時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇一
一,、保安管理制度(計劃7月16日)
1,、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4,、保安人員獎懲制度
5,、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1,、突發(fā)事件的處理程序
2,、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4,、電梯困人的處理程序
5,、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三,、消防知識(計劃8月1日)
1,、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3,、義務消防隊的任務
4,、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災應急處理程序
四,、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2,、正當防衛(wèi)
3,、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5,、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五,、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準(每周一至周五訓練)
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況,。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核,。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一,、培訓時間
1,、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內(nèi)容,。
2,、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定,。
二,、培訓地點
會所休息室
一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象,。
二,、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,,為公司提供高效,、周到的服務。
三,、提高全體保安人員自我學習,、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景,。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀律:
1,、不得無故不參加培訓,,違者按考枋辦法處理。
2,、培訓時應該做到不早退不遲到,,違者按考枋辦法處理。
3,、遵守紀律,,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項。
培訓結(jié)束后,,對全體保安員進行考評定考核,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇二
(一)工作目標
1。認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標。
2,。完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素,、熱情服務,、文明執(zhí)勤、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。
3,。做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4,。抓好公司保安隊伍建設,,做好招聘、培訓,、訓練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才———— 培訓人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制,。
(二)主要工作計劃措施
一,。保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1,。各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2,。嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū),;維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,。做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全,。
4,。與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,。做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設,,打造一支穩(wěn)定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。 全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責任,、崗位技能的管理、教育,、培訓,,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,、服務意識,、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓,。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1。在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。2。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性,。
3,。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求、求真務實的工作作風,,樹立文明、嚴謹,、務實,、高效的保安隊伍新形象。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇三
一月份:
(1)加強消防安全知識教育培訓,,進一步提高保安員消防安全防范水平,,并完成月度4次培訓。
(2)組織部門正常工作日訓練,,以體能和隊列訓練為主,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查,。
(4)組織部門每周會議,,總結(jié)工作,及時解決發(fā)現(xiàn)問題,。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水,。完成部門1月份考勤和2月份排班。
(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除,。
(7)針對保安員的巡邏打點值班情況,,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養(yǎng)。
(10)協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理,。
(11)協(xié)同客服部對于入園客戶,,簽訂消防安全責任協(xié)議書。
(12)完成上級領(lǐng)導臨時安排的其它工作,。
二月份:
(1)做好春節(jié)前,,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識,。
(2)組織部門針對園區(qū),,節(jié)前一次消防安全大檢查,。
(3)對于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設施設備間,。
(5)組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓,。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查,。組織部門給企業(yè)送水,。
(8)配合人事專員招聘保安員。
(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
(11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(12)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
三月份:
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。完成部門3月份考勤和4月份排班,。
(2)組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,協(xié)同維保人員消防維護,。
(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(6)協(xié)同工程部維護改造園區(qū)交通線和臨時停車線,。
(7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
四月份:
(1)組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓,。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(4)針對監(jiān)控設施設備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修,。
(5)協(xié)同消防維保維護消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
五月份:
(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門5月份考勤和6月份排班,。
(2)組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作。
六月份:
(1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充,。
(2)組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設施設備維護保養(yǎng),,并處理故障。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理,。完成部門6月份考勤和7月份排班,。統(tǒng)計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
七月份:
(1)針對防汛時期,加強巡邏,,完備防汛物資,。
(2)組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
八月份:
(1)針對9月份園區(qū)一次消防演習,,提前組織演練。
(2)組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
九月份:
(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習,。
(2)組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。統(tǒng)計三季度保安部送達企業(yè)
樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬,。
(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),,樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領(lǐng)導臨時交代其它工作,。
十月份:
(1)組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇四
這一年已經(jīng)來臨了,,對自己的保安工作也有了一定的認識,,針對今年的工作要制定完整的計劃。
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素,、熱情服務,、文明執(zhí)勤、作風頑強,、保障有力的保安隊伍,。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘,、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才—— 培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制,。
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1,、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2,、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū),;維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4,、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設,,打造一支穩(wěn)定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。 全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作、工作紀律,、崗位責任,、崗位技能的管理、教育,、培訓,,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,、服務意識,、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓,。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
2,、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性。
3,、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求,、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實,、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇五
作為一個有責任心的保安,,對自己的工作必須要有規(guī)劃,,避免在執(zhí)行工作的時候耽誤而犯錯,,同時也是一種職業(yè)習慣,,提高工作的高效性,。
對于崗位的工作需要更多的努力不能有任何松懈,每時每刻都要注意,,畢竟我們保安身上的擔子不輕,,不能隨意拋下,所以為了保證工作正確,我們每個保安都有責任守候好崗位,,做好監(jiān)督和巡查工作,對于進入我們小區(qū)的每一個人員,,每一輛車都要嚴格檢測和通行,,對于每一個陌生面孔,都不會隨意的放入小區(qū)內(nèi),,這樣做的目的有兩個,,一個是避免出現(xiàn)問題,一個是避免自己犯錯,,在加上陌生人也就是隱形危險因素,,不管如何,如果要進入小區(qū)內(nèi),,除了要出事相關(guān)的證明還要做好相關(guān)登記,。
在加上很多用戶現(xiàn)在都會把房租給他人,生活,,這其中就會有很多陌生人進入小區(qū),,為了保證小區(qū)的安全,每個進入小區(qū)的人,,都必須要做好相關(guān)證件登記,,和注冊,避免因為一些其他原因影響到我們的真誠工作,,造成工作的不穩(wěn)定新,。同時也是為了維護轄區(qū)的安全,。
為了避免出現(xiàn)火災等意外因素,,我們保安更具公司的要求會在小區(qū)內(nèi)做好安全宣傳,,同時會檢查么個家庭的消防設施是否齊備,避免因小失大,,同時每個一段時間以一年為期檢查消防設備的安全性,,有些消防設備會因為消耗大量物品而影響,有些消防設備,,時間長了需要維修,,就比如樓道內(nèi)的消防栓,每天都會檢查其中是否有誰,,保證每天都有充足的水來邦正工作不受到影響,,當然還會做好一些基礎(chǔ)的安全監(jiān)督,促進小區(qū)的文明安全,,保證每個家庭都可一放心的休息,。
由于小區(qū)內(nèi)人數(shù)增多,車輛曾多,,亂停車的現(xiàn)象非常嚴重,,需要我們及時做好調(diào)整和規(guī)范,對于每一戶按照公司規(guī)定,,每一個車位只能停一輛車,,多余的車輛不能隨意的停放,對于不停勸的車主,,按照規(guī)定會進行罰款寬,,當時不準任何人在走廊過道內(nèi)停放停車,消防安全通道出口,,禁止停放車輛,,一旦違規(guī),一切責任車主自負,。
為了維持小區(qū)的安靜和諧,,我們小區(qū)對于一些小商小販是禁止進入的,一個是避免打擾到小區(qū)內(nèi)居民的休息,,一個是避免出現(xiàn)更多的人隨意的進出小區(qū),,同時也是為了更好的管理小區(qū),讓小區(qū)的衛(wèi)生安全得到保證,,并且小商販的銷售的產(chǎn)品很多的是不合格,,為了居民的健康,必須要禁止,,同時也是我們的責任所在,,所以一切為了先去的安靜祥和。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇六
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際,,抓好辦公室內(nèi)部建設,,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用,。工作思路辦公室是公司綜合管理部門,。它的基本任務是:在經(jīng)理領(lǐng)導下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,,負責集中采購,、車輛調(diào)度、社區(qū)文化,、文件檔案及機關(guān)事務管理工作,。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,發(fā)揮傳遞信息、研究政策,、輔佐領(lǐng)導決策的參謀助手作用,。工作目標:辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法,。,,強化內(nèi)部管理,~地完成各項任務,。樹立敬崗愛業(yè)精神,,提高工作效率。
一,、加強辦公室建設,,做好協(xié)調(diào)與服務建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,,確定每個崗位,,每項工作的標準和責任,堅持從高,、從嚴,、從全、從細要求,。同時,,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,,整體形象,,不貪功、不諉過,不拆臺,、不越位,,顧大局、識大體,。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,,按照領(lǐng)導要求,,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,,注意方法,,態(tài)度謙虛,以理服人,,
二,、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作在主管領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務,,各負其責,,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受,、傳送,、催辦及文件管理工作。對來文的閱批,、領(lǐng)導批示的督辦,、重要文件的核稿、接聽電話,、收發(fā)傳真,、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,,不出差錯,。機關(guān)各項文件材料,力求及時,、準確,,優(yōu)質(zhì)、高效,。
1,、搶修危房工作,組織危房普查,,制定修繕計劃,,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作,;檔案管理工作:做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作,。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作,。五、主要措施
1,、深入基層,,調(diào)查研究,加強工作計劃性,,突出重點,,有的放矢。
2,、加強科室建設,,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,,團結(jié)協(xié)作,,責任到人,注重工作效果,。
3,、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,,虛心聽取基層和科室意見,,努力改進工作,提高工作效率,,保證工作質(zhì)量,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇七
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),,進行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識等培訓,。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),,以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象,。
第一,、培訓內(nèi)容
一、保安管理制度
1,、保安員紀律,、職責權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
3,、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5,、各崗位職責
二,、消防知識
1、消防安全知識
2,、滅火器及滅火方法
3,、義務*的任務
4、火警報警程序
5,、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序
三,、治安管理知識
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3,、保安類各種問題的處理方法
4,、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
6,、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施
四,、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2,、擒敵應用技術(shù)動作
五,、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2,、物業(yè)管理的分類
3,、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5,、物業(yè)管理的基本原則
第二,、培訓方案
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核,。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整,。
一、培訓時間
1,、全程培訓時間為個月,。
2,、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定,。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方,。
第三,、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹立良好的社會形象,。
二、提高全體保安人員工作效率,,服務質(zhì)量,,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務,。
三,、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,,實現(xiàn)企業(yè)前景,。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,,達到預期的目標,,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇八
一,、工作目標
認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,,做好招聘,、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
二,、主要工作計劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好xxxx年安全保衛(wèi)工作。
各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定,、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的保安隊伍,,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xxxx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識,、服務意識、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務實的工作作風,樹立文明,、嚴謹,、務實、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇九
(一)工作目標
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務,、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,,做好招聘,、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才---- 培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
(二)主要工作計劃措施
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全,。
4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
全面總結(jié)xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識、服務意識,、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練,、消防知識等培訓,,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作能力,。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向,、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感,。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性,。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,,建立目標管理責任制,,分解落實工作任務,責任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,,感到人人有任務,個個有壓力,、有動力,。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全。
1.完善維保制度,,明確責任,。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,,明確維保責任和工作流程,,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,,加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務實的工作作風,樹立文明,、嚴謹,、務實、高效的保安隊伍新形象,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇十
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,,完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強,、保障有力的保安隊伍,。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘,、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
1.將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2.全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外積極樹立保安形象,建立服務與管理窗口,。
3.與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
4.積極配合公司綜合保障工作,,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化,、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,,落實好36棟、40棟,、43棟消防類設施到位,。
6.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全,。
8.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇十一
根據(jù)上級文件精神,為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設施達標,,現(xiàn)提出如下要求,請認真執(zhí)行:
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備,。
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設計階段,,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖,、平面圖,,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,,待審查合格后方可進行施工,。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,,責令進行整改建設,,具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案,。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),,沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,,必須進行安裝,,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。
3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,,動用住宅專項維修基金進行安裝,。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),,由業(yè)主
委員會負責與業(yè)主協(xié)商,,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備,。
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻,、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型,、安裝進行把關(guān),,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設,。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護、檢驗,、更換,,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),,物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),,做通業(yè)主工作,,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。
規(guī)劃,、設計,、監(jiān)理、開發(fā),、物業(yè)等科室,、單位要通力合作,,各司其職,,把好規(guī)劃、設計,、圖紙審查,、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),,確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處,,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,,必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進行驗收,。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,,主管部門不予通過資質(zhì)年審,。
物業(yè)保安工作計劃內(nèi)容篇十二
保安主管工作是在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導和當?shù)毓矙C關(guān)指導下負責指導管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,,督促監(jiān)查各班組的按規(guī)工作情況,培養(yǎng)職員過硬的職業(yè)道德和崗位能力,;樹立團隊奮斗目標和敬業(yè)精神,及時處理工作中的問題和突發(fā)事件,,帶動全體保安恪守職責,,建立以公司為家和業(yè)主為親人的服務宗旨。
一,、保安隊伍的建設,,招收一批素質(zhì)高、有熱愛保安工作的青壯年,,培養(yǎng)出有道德,、有理想、有責任,、有職業(yè)修養(yǎng),、有團隊精神、有業(yè)務能力,、有對企業(yè)奉獻精神,、對業(yè)主有“俯首甘為孺子牛”的服務精神的保安隊伍,。敢于按原則,、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗爭,創(chuàng)立個人利益服從公司利益和業(yè)主利益,。樹立高尚的職業(yè)情操,,選拔和安排責任性強的優(yōu)秀員工為班長,要求從服從安排,,步調(diào)一致地,、不折不扣完成上級任務。
二,、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的所有道路,、巷道、圍墻,、辦公場所,,能出入路口、車庫,、車位,、消防要了如指掌,,修補和加強區(qū)域內(nèi)某些安全薄弱環(huán)節(jié),高度注意,、重點防護。
三,、負責制定保安管理制度,。根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H情況,制定最適合的崗位位置,,全方位控制,。
四、定期或根據(jù)實際情況臨時組織召開安全會議,,及時傳達公司(上級)通知和要求,,嚴格執(zhí)行所布置的任務。
五,、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防,、道路、圍墻及安全設施和安全工作,。建立監(jiān)督制度,,定期和不定期的督崗檢查,任何時候不能松懈安全意識,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,消除一切可能發(fā)生問題的因素。
六,、主管要帶頭創(chuàng)立一種良好工作作風,,團結(jié)員工,建立團隊精神,,要了解每位班長及員工的工作效率,、工作能力和員工崗位的實際困難,以便更正和調(diào)整,,達到最佳的工作效益,。要掌握每位班長、每位員工的生活,、工作環(huán)境和思想變化,,以提前預知、提前防止員工的流動性,。要關(guān)心每位員工,,使他們的辛勤勞動得到認可,鼓勵他們努力工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。主管要到工作的第一線實時了解情況,,解決問題,要克服官僚主義,、教條主義,、本本主義的工作方法,要靈活地根據(jù)實際情況和問題表象和本質(zhì)去確定解決問題的辦法,,與職員要以幫,、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,,樹立團隊榮辱感,。樹立每位員工把轄區(qū)保安工作當使命,把轄區(qū)當成自己的家,,把業(yè)主當親人,,把公司利益,、業(yè)主利益當自己的利益高度警惕和維護,。以精、誠,、真,、信、強,、樸,、勤、細,、愛,、親、情,、友為服務理念,,讓公司放心、業(yè)主放心,、職員放心,。
七、合理安排各崗置班,、輪崗制度,,實施督查、巡查上,、下班情況和在崗情況,。嚴格交接班,接班遲到時,,交班者則必須人到接班才能下崗,,不能崗上無人。建立每位職員在崗時責任感和安全的危機感,,有高度的責任心,。遇重大險情和災害時臨危不懼,充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法,,如:火災首先打電話119,,急病電話120,治安突發(fā)事件打110和聯(lián)系當?shù)毓矙C關(guān),,同時阻止事態(tài)的進一步發(fā)展,。按月制定保安工作規(guī)劃,保安各崗安排計劃,,保安人員上崗著裝要求,,管理處保安人員工作標準,保安人員的儀容儀表規(guī)范,,保安人員的禮貌舉止和專業(yè)禮貌述語,,保安人員能履行的行為準則等等。
八,、嚴禁易燃,、易爆、有毒,、有害物品及不符安全的車輛入內(nèi),,嚴格審視,充分熟悉每位業(yè)主的車輛及物品車位等,,建立巡邏服務和巡崗職責,。
九、高度服從領(lǐng)導的安排,,出色完成上級領(lǐng)導所交工作任務,。
十、后附細則,,按細則各項嚴格執(zhí)行,。