總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助。
營銷總監(jiān)工作總結收尾篇一
1,、作為項目總監(jiān)要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心,,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監(jiān)督,,全面發(fā)揮各業(yè)務骨干的重要作用,,為項目監(jiān)理部工作保駕護航。
2,、擺正我們監(jiān)理的位置,。監(jiān)理是受建設單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內行使監(jiān)理的權利和承擔監(jiān)理的義務,。進行嚴格監(jiān)理,、熱情服務。其中,,熱情服務指的是根據監(jiān)理合同對建設單位全方位的服務,。要想做好服務工作,必須做到積極主動,,認真行事,,加強溝通和協(xié)調配合工作。
3,、服務是一個比較復雜的概念,,要想做好服務工作,不僅需要業(yè)務能力強,,專業(yè)水平高,,工作態(tài)度
好,同時,,還要懂得管理,。管理是綜合性比較強的學問。作為監(jiān)理工程師,,尤其是總監(jiān)理工程師,,應該在工程進度、質量安全,、投資控制等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務工作,。
4,、認真領會建設方對監(jiān)理的要求,領會建設方對工程的意圖,。對于建設方提出的要求,,要認真聽取,認真思考,,不能敷衍了事,。處理問題時,,把握一個度是很重要的,必須要掌握原則,。
5、熱愛自己的本職工作,,對自己的工作要有強烈的責任感,,要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國有句話國家興亡,、匹夫有責,,同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關,,企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力,。因此,作為總監(jiān),,要發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神,,帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認真做好本職工作。
6,、要有良好的團隊精神,。總監(jiān)支撐著自己的項目監(jiān)理部,,是這個項目監(jiān)理部的核心,。總監(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,,工地上不論遇到什么事情,,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復雜,,作為總監(jiān)不應把事情情緒化,,應該客觀、公平,、公正的解決問題,。總監(jiān)應該發(fā)揮核心作用,,團結每一位監(jiān)理工程師,,充分調動專業(yè)監(jiān)理員的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作,。
7,、在力所能及的條件下,最大限度的關心幫助監(jiān)理人員,,平時經常關心監(jiān)理人員的工作情況,,生活狀況,。在工作之余同監(jiān)理人員一起談談心,增進相互之間的友誼和信任,。同時,,注意監(jiān)理人員的行為,針對他們的不良行為,,在適當?shù)臅r間,、適當?shù)膱龊霞皶r提醒,并促使他們改掉,。
8,、經常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記,、材料,、設備、構配件的審核簽認,,檢驗批,、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單,、監(jiān)理通知等簽發(fā)內容,,監(jiān)理會議紀要、監(jiān)理月報等文件的編寫等,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改,,必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行學習新工藝、新技術,、新知識,,為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎。
9,、經常深入施工現(xiàn)場,,充分了解工地進展情況,掌握第一手資料,??偙O(jiān)應該全面了解項目監(jiān)理部、甲方及施工方的動態(tài),。
10,、建筑行業(yè)是質量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),,因此,,作為總監(jiān)更應深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料,并在發(fā)現(xiàn)問題時嚴格按照監(jiān)理的程序,,相關的法律法規(guī)規(guī)程,,該管的管,、該停的停、該報的報,,做好獨立的監(jiān)理工作,,堅決杜絕質量及安全事故的發(fā)生。
11,、應該認真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會,,應認真做好監(jiān)理例會的準備工作。通過監(jiān)理例會和工地例會,,提升監(jiān)理工作水平,,提高監(jiān)理的管理力度,??偙O(jiān)應沉著、果敢,、獨立,、公正的判斷和解決問題。
12,、作為總監(jiān)應針對每天,、每周、每月的工作做好總結和匯總,,形成文字記錄,。
13、應認真做好溝通協(xié)調工作,。經常與建設單位進行溝通,,提出監(jiān)理的意見、想法,,尤其是尊重參建各方,,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題時把問題擺在桌面上共同解決,,不擅自決定,。同時,在不失原則的情況下盡量滿足建設方的意見,。
14,、認真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程,,工程進展情況以及下個月的監(jiān)理工作要點等,。
營銷總監(jiān)工作總結收尾篇二
營銷策劃公司要注意一個中心,兩個基本點,。一個中心就是企業(yè)利潤,,兩個基本點就是靠人才,,靠管理制度。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益,,做什么要有利于公司發(fā)展,,如果就知道扣小錢,公司遲早要關門,。
下面具體談談人才,。公司發(fā)展靠人才,只有不斷吸納新的人才,,公司才能發(fā)展,。在吸納人才的同時,對于人才要挽留,,公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時間的策劃才明白經驗的重要性,,可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索,層次怎么能提高,。
吸納人才要靠眼光,,也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的,,挑選人才要避免人情,,挑選者本身就要有水平。給人才一個施展自我的空間,,讓他們走出去,,避免夜郎自大;同時,給人才一個自我學習的天地,,公司里的各類書籍一定要多,,說實話,好的書本是公司水平提高的砝碼,。自己沒水平,,照著人家的抄,你水平還能不高嗎?
有的老總整天給你找小事做,,就怕你拿工資的時候沒事情做,,白拿她錢,這種吝嗇心理居然也能存在21世紀市場經濟中,。給的錢一點點,,還把你當油榨,走是遲早的事,。
管理制度靠體制,,個人認為人事兼財務——拓展部——策劃部——平面設計部——銷售部是最好的,給高工資用高素質人才,。拓展部最好要房地產相關專業(yè)的,,銷售最好要市場營銷專業(yè)的,。
開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請項目定位,如果是一個外行的人來做,,即使把周邊所有的數(shù)據拿來了,,那定位還是不會準確,或者是表達不準確,。規(guī)劃,、戶型、外立面,、建筑基本知識不懂,,那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好,當然要有一定的文筆基礎,,關鍵是那種平面把握和策劃思路,,文筆好并沒什么用處的,優(yōu)美的文字用處不大,,隨處也可以抄到,。平面這行很靠天賦,,會使用軟件但不懂平面設計的人我見多了,。
另外,管理要科學,,有的公司給人感覺管理很嚴,,每天把你從被窩里趕起,比一般公司提前上班,。但上了班后就沒人管了,,由于疲勞運作,工作熱情也不高,,實在得不償失,。上班走出去覺沒有過問,除了老板這個監(jiān)工之外,,沒誰可怕,,這樣的低級管理可見一斑。其實只需要一個黑板,,人員出去做什么寫在上面,,這樣就基本杜絕管理松懈問題。
其實營銷策劃公司還有一條生命線,,那就是項目?,F(xiàn)在社會文明程度不高,不是做得好市場就一定認可的,,所以暗箱操作也事關重要,,這里就不談了。
營銷總監(jiān)工作總結收尾篇三
轉眼間,,兩個月的試用期即將結束,,在這段時間里,我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結:
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試,。
2,、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3,、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金、薪金的計算工作,。
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設置相關網點信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單,。
2,、負責日常的收單,、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理,。
3,、根據總監(jiān)的要求,,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理,。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,,并進行實施與跟蹤,,并在月末做好費用報銷工作。
5,、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關業(yè)務的培訓方案,,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務,。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9,、做好施總安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。
作為一個新人,,一開始我做事總缺乏計劃性,,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,一項項及時完成,,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,提高工作效率,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學習,,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當然在工作中,,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
營銷總監(jiān)工作總結收尾篇四
我于進入市場部,,并于xxx被任命市場部主管,,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話,,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,,與每個客戶進行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,,是以幫助他們?yōu)橹?,本?我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做"的原則來開展工作,。
這樣,,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,,得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會,。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,,依然能夠堅持用心,、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定,。所有的'計劃都已經落實,,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,,我們也會選擇用xxxx的速度和xxxx的方式來解決,。
20xx年,在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去,。每一年都是一個新的起點,,一個新的開始。
在今年的工作中,,以"勤于業(yè)務,,專于專業(yè)"為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,,無論是在專業(yè)知識方面,,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,,多找書籍,,多看,多學,。開拓視野,,豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,,用不同的方式方法,,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮xxxx作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力,、素質,、業(yè)績的過程中。
以"帶出優(yōu)秀的團隊"為己任,,要站在前年,、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,,讓每個人的能力,、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心,、滿意,。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人,,學做事。學會用自己的頭腦去做事,,學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:"公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準確的,決策是正確的"因此,,在今后的工作中,,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,,及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,,我們熱情洋溢;展望未來,,我們斗志昂揚。新的一年,,新的祝福,,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
營銷總監(jiān)工作總結收尾篇五
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,,收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結,。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于在新的一年中把工作做的更好,,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。
我是今年三月份到xxxx公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,,轉而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和銷售知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,僅憑著對銷售工作的熱情,,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產品方面的難點和問題,,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。 通過不斷的學習產品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,,也取得了成功客戶案例,,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,,也取得了一些成績,在9月份,,我一共銷售了10臺車;在10月份,,因為參加培訓,在杭州出差,,也為公司銷售了6臺車,。相繼的11、12月份,,不僅在廣州,、上海參加業(yè)務培訓外,回到公司認真工作,,總結10月的銷售經驗后,,在11月12月各賣了10臺車??傊?,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,,平均每月銷售9臺車,,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中,,還需要對自己嚴格要求,,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足點方面,,從自身原因總結,。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,,錯失了很多機會,。作為我們xxxx的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗,。
其次,,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,細致的推介,,體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xxxx賣店的顧客都乘興而來,滿意而去,。樹立起我們xxxx店工作人員的優(yōu)質精神風貌,,更樹立起我們xxxx的優(yōu)質服務品牌。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款車的車型,顏色,,價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績,。
最后,,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,,不論做任何事,,務必竭盡全力。這種精神的有無,,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷,。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務培訓,,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!