總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入xx公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝xx董事長(zhǎng),、xx總經(jīng)理,、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史,、制度等的培訓(xùn),，對(duì)我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步,。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx（產(chǎn)品）系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了xx（產(chǎn)品）系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn),、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx（產(chǎn)品）系統(tǒng)詳細(xì),、順利,、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解,、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),，自己組織語(yǔ)言,，將公司的特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì),、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主,。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈擔(dān)

3,、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息，互相學(xué)習(xí),，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力,。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心,。

1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,，勤奮查找項(xiàng)目信息,，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，大膽嘗試自己的想法與心得。

3,、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，都是工作并能取得提高的條件,，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的,，等于空想,，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來(lái),，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。

5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在,，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作,，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx（產(chǎn)品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,，最終取得項(xiàng)目的成功,。

2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。

3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度,。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié),。

4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程,。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo),、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡，因此實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑,。它不僅僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié),。能夠說(shuō)，沒(méi)有實(shí)習(xí),，就沒(méi)有完整的教育,。透過(guò)實(shí)習(xí),，使我們學(xué)習(xí)和了解企業(yè)系統(tǒng)的一些知識(shí),，培養(yǎng)我們樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證,、深化、鞏固和充實(shí),。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究,、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。透過(guò)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí),，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得社會(huì)上的最新信息,，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的用心性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我這次的實(shí)習(xí)崗位是電話營(yíng)銷,，透過(guò)這次實(shí)習(xí)能夠讓我更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處,、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。透過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。并在工作中思考如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率,。

我這次實(shí)習(xí)從20xx年x月x日至20xx年x月x日，為期一個(gè)月,。

我這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在xxx有限公司。

xxx有限公司是xx集團(tuán)旗下公司,，是致力于推廣全國(guó)的中文移動(dòng)搜索引擎,，為中國(guó)的中小型企業(yè)帶給快速、高效的移動(dòng)信息檢索產(chǎn)品及服務(wù),。

xx集團(tuán)是一家集企業(yè)投資管理,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)及營(yíng)銷、培訓(xùn)管理于一體的多元化集團(tuán)公司,，全國(guó)現(xiàn)有8家分公司，500余名員工,，分布在xxx等地,。

以xx總部為核心，致力于構(gòu)建全國(guó)投資,、營(yíng)銷及市場(chǎng)管理體系，以平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)+培訓(xùn)+銷售團(tuán)隊(duì)的模式,，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈模型。

目前,，xx有限公司是易查的合作伙伴，易查搜索成立于20xx年x月,。作為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)手機(jī)搜索引擎，中國(guó)的手機(jī)搜索引擎,，易查已獲得國(guó)際vc3000萬(wàn)美金投資。公司創(chuàng)始人與核心團(tuán)隊(duì)具有10余年搜索,、互聯(lián)網(wǎng)媒體,、無(wú)線產(chǎn)品行業(yè)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn),。

易查搜索具有豐富的產(chǎn)品線，是所有手機(jī)搜索引擎中產(chǎn)品線最為豐富的一家,，帶給包括網(wǎng)頁(yè)搜索,、娛樂(lè)搜索,、生活搜索等在內(nèi)的眾多搜索服務(wù),，能全面滿足用戶所需。易查搜索一向以用戶需求為中心,，重視用戶產(chǎn)品感受，強(qiáng)調(diào)搜索引擎功能與手機(jī)特點(diǎn)相符,，并不斷提升搜索品質(zhì)及用戶體驗(yàn),。

我這次實(shí)習(xí)的主要資料是了解公司運(yùn)作模式及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,，透過(guò)電話營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷等方式進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)站和關(guān)鍵詞銷售,。

1)熟悉環(huán)境：

一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,，比較快速,。每個(gè)公司的企業(yè)文化不同，我們只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)我們的,。所以，在我到公司上班的第一天,，我首先熟悉好周圍的環(huán)境,，了解我們公司的運(yùn)作模式以及其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，和周圍的同事及上司認(rèn)識(shí)交流,，做好工作前準(zhǔn)備,。我明白了公司每一天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松情緒,，這是我們公司的一種企業(yè)文化,。

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候,，公司里的經(jīng)理來(lái)給我培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司是怎樣樣的公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎樣去用等等一系列的問(wèn)題,。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不明白，那他必須是不負(fù)責(zé)的人,，無(wú)法完成工作,，也不會(huì)為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。

3)開(kāi)始工作：電話營(yíng)銷：就是以電話邀約為主,，透過(guò)打電話給那些客戶,，為客戶講解有關(guān)事項(xiàng)，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間到指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)方面的會(huì)議講座，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)的作用,，從而促使客戶進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞的交易,。

4)會(huì)議營(yíng)銷：會(huì)議是透過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講解此刻互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好處,、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景,、已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家了解到手機(jī)網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的重要性及好處,，與公司合作后所帶來(lái)的一系列變革,。讓客戶進(jìn)一步了解網(wǎng)站、關(guān)鍵詞的作用,，然后讓銷售人員與客戶進(jìn)行深入的詳談，促成網(wǎng)站關(guān)鍵詞的交易訂單,。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過(guò)這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了許多課外知識(shí),，在必須程度上拓寬了我的知識(shí)面,，使我更深一層的認(rèn)識(shí)識(shí)了社會(huì),。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性,，認(rèn)識(shí)到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來(lái)，要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,。

但我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況,，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己,。對(duì)此,，我要掌握的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)潛力,，這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

其次我還認(rèn)識(shí)到了工作態(tài)度十分重要,。做電話營(yíng)銷其實(shí)是最考驗(yàn)一個(gè)人的工作態(tài)度的，在電話中,，我們會(huì)遇到各種形形色色的人,，而我們對(duì)工作的態(tài)度會(huì)直接反應(yīng)在我們對(duì)待客戶的態(tài)度上，會(huì)直接影響到我們的業(yè)績(jī),。因此,，在工作中務(wù)必做到認(rèn)真而細(xì)致。

第三,，工作要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。在電話營(yíng)銷中,，我們每一天都會(huì)遇到許多人的拒絕,，這時(shí)候，我們需要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力來(lái)支撐下去,，讓自己持續(xù)良好的心態(tài)。在那里實(shí)習(xí),，使我明白：沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力是無(wú)法做好每一項(xiàng)工作的,。

第四，虛心請(qǐng)教是做好工作的前提,。實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,，實(shí)習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗(yàn),，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此,，實(shí)習(xí)中遇到不明白的地方,，我就虛心地請(qǐng)教同事或經(jīng)理，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,，也積累起必須的經(jīng)驗(yàn),。

透過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后,，我發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，了解到自身的整體潛力不足,，比如說(shuō)溝通潛力,、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間,、同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不必須了,，你務(wù)必懂得一些相處的技巧,。

所謂實(shí)習(xí),，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來(lái)的,。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論，還要走出課室,，拋開(kāi)重重的書本,，走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?，外面的世界無(wú)限大,，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識(shí),，況且書本知識(shí)也是于實(shí)踐,，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而構(gòu)成的理論概括,。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整,，要明白現(xiàn)代的科技日新月異,，知識(shí)需要不斷拓寬,。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想,，實(shí)現(xiàn)我們的理想,。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

轉(zhuǎn)瞬即逝，我來(lái)分公司已經(jīng)三個(gè)月了,，在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績(jī)很不樂(lè)觀,，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,，這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開(kāi)的,。

我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,，來(lái)到xx分公司從事銷售工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里,，我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營(yíng)狀況。

我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),，每天的工作都很充實(shí)并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況,。

1,、經(jīng)銷商報(bào)價(jià)：此項(xiàng)工作就是每天在8：50之前,，向xx建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷商詢問(wèn)當(dāng)天的銷售價(jià)格。

2、做價(jià)格申請(qǐng)：以經(jīng)銷商報(bào)價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價(jià)格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價(jià),，通過(guò)xx（erp）操作系統(tǒng)做銷售價(jià)格申請(qǐng)，等待公司總部核定后進(jìn)行銷售,。

（erp）操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

（1）下采購(gòu)訂單：根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單,。

（2）做采購(gòu)入庫(kù)：通過(guò)簡(jiǎn)樂(lè)（erp）操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),，進(jìn)行入庫(kù),。

（3）做入庫(kù)審核：通過(guò)核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核。

（4）做采購(gòu)結(jié)算,。

（5）做采購(gòu)結(jié)算審核,。

4,、簡(jiǎn)樂(lè)（erp）操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

（1）新建銷售訂單做銷售合同,，同時(shí)打印銷售合同,。

（2）做銷售出庫(kù)及打印出庫(kù)單,，在出庫(kù)單上簽字，拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫(kù)章,，之后客戶拿出庫(kù)單去倉(cāng)庫(kù)提貨,。

（3）客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,，核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額,。

（4）做銷售結(jié)算,，做完銷售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案。

5,、根據(jù)當(dāng)天簡(jiǎn)樂(lè)（erp）操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),，制作分公司的銷售短信,，并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部。

6,、做特殊銷售申請(qǐng),、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同,。

7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,。

1,、北材南銷推進(jìn)表,。

2、周經(jīng)營(yíng)報(bào)表,。

3,、減值測(cè)算。

4,、毛利測(cè)算表,。

5、當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整,。

6,、冬儲(chǔ)調(diào)研。

7、當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃,。

共計(jì)走訪客戶x家，其中包括x家新客戶,。從走訪結(jié)果來(lái)看,，受市場(chǎng)影響客戶整體采購(gòu)意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx,、xx、xx及xx的鋼材,，對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少,。原因分析如下：

xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加,，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家；再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,，導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行，產(chǎn)品品種規(guī)格不全,，部分客戶有采購(gòu)意愿但是沒(méi)有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無(wú)法交易,。從客戶性質(zhì)來(lái)看,，客戶以經(jīng)銷商為主,，直供戶比例較低,，一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷售的影響巨大。

在這三個(gè)月的銷售學(xué)習(xí)中,，我從兩方面介紹一下自己的體會(huì)。主觀方面：

我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程,；在銷售過(guò)程中努力提高自己的銷售技能,，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò),；對(duì)銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,，快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問(wèn)題,，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng),?？陀^方面：快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,，及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等,。

我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn),。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái)，我要以飽滿的精神,、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任，希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

本人于**年*月*日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一,。時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),，按我心中的次重點(diǎn)劃分：

1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,，這是每月工作的重中之重，xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼,、填報(bào)銷單,、審核單據(jù)合格性,，報(bào)批,，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款,。這項(xiàng)工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異，前期有些地方做的不到位,，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx,、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,，公司業(yè)務(wù)的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn),，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響,。

4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,，后交相關(guān)人員核對(duì),，最終報(bào)批,。

5,、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,，收集預(yù)算表簽批,，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷,。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

回顧一年來(lái)的工作,，我在學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

試用期的工作很快,，想一想我來(lái)到xx公司三個(gè)月的時(shí)間是這么的迅速，工作也在這段時(shí)間有了很大的提升,，不管是在個(gè)人的能力，還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在,，作為一名技術(shù)人員，程序?qū)τ谖襾?lái)講是非常的敏感,，在xx這里從事技術(shù)工作我非常的榮幸，在領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的幫助下,，這三個(gè)月的工作也是非常不易的度過(guò),，我希望能夠得到公司的認(rèn)可,，這些不管是什么方面，我都希望能有一個(gè)好的評(píng)價(jià),，我也對(duì)這試用期的工作總結(jié)一番,。

剛剛進(jìn)入到xx公司的時(shí)候其實(shí)我是緊張的，我這么說(shuō)也是有理由，作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生這是對(duì)我的一種考驗(yàn),，我非常希望自己掌握知識(shí)能夠在xx公司這里運(yùn)用與實(shí)際，這是對(duì)工作的一種態(tài)度,，也是我的對(duì)自己所學(xué)的一種期盼,，我知道自己進(jìn)入到了xx公司這里非常不易，工作上面也是需要努力的，只有不斷的努力進(jìn)取,，才有資格享受到更好的待遇,，在xx這里三個(gè)月的時(shí)間我對(duì)自己的要求非常的高，我認(rèn)為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,，端正態(tài)度積極的進(jìn)取,，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),，還有不斷的學(xué)習(xí),，這也是我這三個(gè)月來(lái)的一種狀態(tài),，我愿意花時(shí)間去掌握這些,。

三個(gè)月我積極的完成自己的本職工作，其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,，在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),，在這是夠用的,，自己的掌握的知識(shí)有一定的難點(diǎn),，而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習(xí)的到的很多其實(shí)都是過(guò)時(shí)了,，我真心覺(jué)得自己沒(méi)有什么事情是不可以的學(xué)好的，面對(duì)這么陌生的工作我當(dāng)時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的,，但是這些都不是問(wèn)題,，只要花時(shí)間去了解,，去學(xué)習(xí)都是可以做好的,，我愿意努力一點(diǎn),，這也是我對(duì)自己的工作一個(gè)態(tài)度，這些都是我需要保持的,，三個(gè)月的工作我在不斷的積累,，不斷的學(xué)習(xí),，特別是跟周圍的同事老員工，那都是非常的虛心請(qǐng)教,，經(jīng)常會(huì)了解到一些非常受益的東西,。

工作總會(huì)有不足,，我自認(rèn)為在這三個(gè)月當(dāng)中，表現(xiàn)還是有一些不足,，比如說(shuō)在做一件事情有的時(shí)候就是死腦筋，都說(shuō)執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn),，但是我覺(jué)得也要分時(shí)間,，分工作,，以后的工作當(dāng)中我一定改變這一點(diǎn),，執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情,，對(duì)于自己的缺點(diǎn)我一定虛心糾正。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

1,、實(shí)習(xí)目的

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,，心中有很多的留戀,，但是既然走到了這個(gè)路口,，就要義無(wú)返顧的往前走,，可停留,，莫回頭,。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，站在路口,，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì),。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的,，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,，我和社會(huì)之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊,。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,，所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。我期望從事房子買賣,、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí),，在實(shí)踐中了解了社會(huì),，打開(kāi)視野,、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自己的口才和應(yīng)變潛力,，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx

3,、實(shí)習(xí)單位

xx

4,、實(shí)習(xí)資料

前期主要是熟盤,，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房,、回訪客戶,、接電話等,。

xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,，華南地區(qū)首位,。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),，為全中國(guó)各地市民帶給水平的中介服務(wù),。xx扎根廣州，輻射全國(guó),，發(fā)展至今,，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門店，逾7000名員工,。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山,、東莞,、珠海,、中山,，成為華南地區(qū)勢(shì),、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌,。20xx年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京,、成都,，邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象,。目前,，xx在廣州,、佛山,、東莞,、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位,。

除二手中介業(yè)務(wù),，集團(tuán)旗下的按揭公司“xx”是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效,、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行、公證,、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì),、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者,。經(jīng)過(guò)多年的努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。

透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,，以到達(dá)學(xué)以致用的目的,。鍛煉自己的交際潛力,，提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)潛力,。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及資料如下：

1,、了解過(guò)程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解,。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。

透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程,，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià),、簽定商品房買賣合同,，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的,。與同事的相處也是十分重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，項(xiàng)目是不能順利完成的。

2,、摸索過(guò)程

對(duì)工作的環(huán)境了解后,，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,，透過(guò)幾天的觀察和揣摩，此刻call客,，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到,，客人跟別人走了,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址。

我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸,，但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具搞笑味的,，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣,，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,，采用不同的處方，對(duì)癥下藥,。人的性格不是分為成熟型,、盲從型、喋喋不休,、風(fēng)水型、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍,，假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,，共同營(yíng)造暢銷的氛圍,。

其實(shí)我感覺(jué),，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,，讓客戶滿意,，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,，然后有的放矢地抓住客戶的心理,。

在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感,。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一，并使購(gòu)買者理解它,，這樣就到達(dá)促銷的目的,，有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣,、質(zhì)量等,。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理,，保證公共設(shè)施帶給等,，還有在那里購(gòu)房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。

在與客戶的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購(gòu)房者的心里可謂五花八門，有注重身份的,、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類,，想要讓人相信你,，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此,，視察就是銷售的第一技巧,，擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),，只有等客戶把心里話說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮,，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,，應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力,、事跡和發(fā)展方向,。說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,，購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究,。因此，說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),，豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,，如一次性付款與按揭的關(guān)系,，租房與買房的得失關(guān)系等等。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,，其收獲和好處可見(jiàn)一斑,。首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,，工作潛力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,，使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷,，工作生活有所了解,，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，我們?cè)谝积R相互交流,，相互促進(jìn),。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重,。因此,，在那里,，看著,，感覺(jué)當(dāng)中的人或事,，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人,，處理不同的狀況,，為將來(lái)真正的走上社會(huì),，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。

在實(shí)習(xí)期間,，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過(guò)程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉,。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我拓寬了自己的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,，每一天七點(diǎn)起床,，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就x睡覺(jué)休息,，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,，在工作的時(shí)光,，很難有心靜下學(xué)習(xí),，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光,。

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性,。

透過(guò)實(shí)習(xí),，讓我在社會(huì)中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力,，訓(xùn)練了自己的交際潛力,，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ),。社會(huì)實(shí)踐的.帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_(kāi)始到此刻,，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了,。不僅僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂(lè),。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺(jué)比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

我覺(jué)得我以前很浮躁,，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,，太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問(wèn)題,，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),，站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識(shí)分子,，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正,。

實(shí)習(xí)，是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),，適應(yīng)多變市場(chǎng),，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,，最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體,。從某種角度上講，能夠說(shuō)我們此刻還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣的,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放下的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài),。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都能夠克服,，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來(lái)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,，恰逢年底,，銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,，但是收獲還是很大的,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。

在試用期間,，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅,，也有被拒之門外的傷心往事,，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序,。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司,，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇,。我原來(lái)是在x網(wǎng)的代理公司工作,，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,，對(duì)x網(wǎng)也是有一些了解,。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,，剛到公司的第一周,，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí),。

在9月,，我正式接管了會(huì)員銷售的工作,，每天的工作都很充實(shí),，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi),，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那,，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣,，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找客戶,、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻,，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用,。

期間,，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)xxx，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本,，看看前一天的工作是否做完,？今天要有什么事情處理,，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi),，一邊通知下月的續(xù)費(fèi),，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額,。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,，對(duì)于xx的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,，而每個(gè)省多少都不一樣,，所以不可能一次打完,，要先在xxx中查詢客戶的信息,，在x網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量,，回訪的主要地區(qū),，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,，比如聯(lián)系方式不正確,，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,，其主要原因還是我們的工作做的不到位,，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作,。

應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫,，但是收獲卻是很大,，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們?；貋?lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段,。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,，讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基矗

我想無(wú)論遇到什么樣的困難,，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己,。只要自己有收獲,，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,，再苦再累,，自己也是感到幸福和快樂(lè)的,。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法,、深化學(xué)習(xí),、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),，這是商家的必爭(zhēng)之地,，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的,。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng),。銷售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn),。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè),，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我,，研究產(chǎn)品,，提高銷售技能,，建立客戶網(wǎng)絡(luò),，產(chǎn)品管理,。當(dāng)然,，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好,?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析,，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。

“空悲切，白了少年頭”,，人生就像古人所說(shuō),，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng),！

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作,，現(xiàn)在一個(gè)月試用期結(jié)束了?；仡欉@一個(gè)月的工作,，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,，能力有進(jìn)一步的提高,，那我這個(gè)月的試用期工作總結(jié)如下：

我這一個(gè)月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個(gè)團(tuán)體了，跟著經(jīng)理把工作做好,，思想也變得更成熟了,，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物,，學(xué)習(xí)的能力也有所提高,，更多是對(duì)自己銷售能力的鍛煉,，已經(jīng)到了可以獨(dú)立處理工德邦一步了，成長(zhǎng)如此之快,，這大概是我沒(méi)有想到的。作為銷售助理,，我對(duì)銷售的技巧是學(xué)到不少,。工作也是認(rèn)真的，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問(wèn)題就向同事們,、領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教,，謙虛有禮貌,，所以得到他們的認(rèn)可了。

我的工作就是負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸,；納汽車在市場(chǎng)的行情,，把報(bào)告分析做出來(lái),；協(xié)調(diào)各部門工作與合作,；建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作,；制作,、填寫銷售報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī),；協(xié)助銷售人員對(duì)上門客戶的各項(xiàng)接待和來(lái)訪電話等服務(wù)工作,，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作,。這些大概就是我在試用期間做的工作了,?？粗@些工作,，我覺(jué)得還不是特別難,，在這個(gè)月里可以把這些事情辦好,，協(xié)助經(jīng)理的工作,，最好助理本職,。

平時(shí)與客戶溝通好關(guān)于汽車的動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶負(fù)責(zé),，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必須要做到的,。我還要提醒客戶來(lái)保養(yǎng)汽車,，維持汽車的壽命,。做好我每天的工作計(jì)劃,，把每天的工作做到位,，讓經(jīng)理對(duì)我感到滿意,，才有更多機(jī)會(huì)留下來(lái),，所以工作是一點(diǎn)也馬虎不得,，我是恨不得不休息了,，也要做好助理工作,。

在這工作,，我對(duì)自己有更深的了解,，我知道自己有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好，操作能力很強(qiáng),，思維縝密,。缺點(diǎn)就是總結(jié)程度不夠,，創(chuàng)新能力缺乏,，遇到新的事物，接受能力不是很高,，容易被外界事情影響,。因此我就要把這些缺點(diǎn)改正,，把優(yōu)點(diǎn)繼承下去,。

在今后工作,，我一定能夠做的比現(xiàn)在好，把身心投入工作中,，讓經(jīng)理對(duì)我工作更加的滿意,，相信自己一定不辜負(fù)經(jīng)理的期待,，我也會(huì)一直前進(jìn)的,，絕不輕易退縮，并且完善自己,，熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作,，只會(huì)更優(yōu)秀。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

三個(gè)月前,，我從學(xué)校出來(lái)到公司報(bào)到,，成為了公司的一名試用銷售人員,，在試用期中,，我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,，不遲到,，不早退,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，工作適應(yīng)程度良好,。

從學(xué)校踏入社會(huì),，進(jìn)入公司效勞,，最初的迷茫與不安已經(jīng)消失,，現(xiàn)在剩下的只是滿腔的熱情和積極工作的動(dòng)力,。在適用期間，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持,，我才把工作做的更好，在此表示感激,。

目前進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí),，我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的,，再扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,，才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這三個(gè)月當(dāng)中迅速成長(zhǎng),，完全拋開(kāi)學(xué)生初入社會(huì)的自負(fù)，現(xiàn)在做一切事情都有從零開(kāi)始的心態(tài),，目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),，來(lái)迎接壓力和挑戰(zhàn)。

如今,，鑒于我這段時(shí)間的業(yè)績(jī)和工作態(tài)度較好，提出的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的要求被公司同意,，我即將成為公司的一名正式員工了,，對(duì)此我感到非常開(kāi)心,，這不僅代表著自己的待遇更好了,，還以為著自己通過(guò)了入職的一個(gè)大考核，表示自己的能力得到了認(rèn)可,。

轉(zhuǎn)正之后,，我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心,，不斷提高自己的工作能力,，增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系，爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀,。

再次感謝公司給我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)和同事對(duì)我的幫助、關(guān)心與支持!

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

前言：

銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應(yīng)力,，而且這種顧問(wèn)式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡(jiǎn)單,，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,，以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷售,，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,，俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”,。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步,，當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。

一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等,。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升,。

xx省xx市xx汽車銷售服務(wù)有限公司

1.進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”。

2.在推銷的過(guò)程中逐漸掌握汽車銷售技巧,，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力,。

3.通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情,。

4.更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力,。

5.了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格,，性能,，掌握各款車的主要賣點(diǎn),。

6.通過(guò)“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),，掌握各組成部分的工作原理,，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用,。

1.實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè),，位于xx市xx(104國(guó)道旁),，是xx汽車集團(tuán)授權(quán)在xx區(qū)域的一級(jí)代理商,，集整車銷售,，配件供應(yīng),，特約維修,，信息反饋四位一體的專營(yíng)公司,，現(xiàn)設(shè)有銷售部,，市場(chǎng)部,，管理部，維修中心,，配件部,，財(cái)務(wù)部共六大部門,。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才,。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,，為廣大客戶提供購(gòu)車,，保險(xiǎn),，上牌,，信貸消費(fèi),，維修,，配件供應(yīng),，緊急救援,，預(yù)約投訴,，三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司主要銷售xx寶典皮卡,，xx廂貨，xx全順,，xx越野車，xxsuv等幾大車型,，同時(shí)承擔(dān)xx所有車型的售后服務(wù)工作,。為了方便客戶購(gòu)車,，完善銷售網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)有xx汽車城全順專營(yíng)店,，xx,，xx,，xx,，xx分公司,，xx全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過(guò)iso9001：xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，5s現(xiàn)場(chǎng)管理及xxserverxx認(rèn)證,，年年被xx市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號(hào),。

2.按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過(guò)程

今年2月份我進(jìn)入了xx汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月,，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉,，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,，當(dāng)銷售顧問(wèn)在接待客戶時(shí),，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,，同時(shí),，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),，自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始,，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明,。

1.接待

這是銷售的開(kāi)始,，接待客戶之前要檢查好自己的儀表,，工作文件夾,，做好銷售的準(zhǔn)備,。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車來(lái)展廳看車的,，首先，我得走到門前去迎接,，然后致歡迎詞,，接到展廳內(nèi),，相互認(rèn)識(shí)了,，遞交了我的名片,，然后帶到休息區(qū),，讓客戶先喝杯水,，休息一下,。

2.咨詢

在接待的同時(shí),，可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途,，對(duì)欲購(gòu)車型的需求(配置,、性能、動(dòng)力,、用途方面),，通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求,，然后進(jìn)行需求分析,，確定客戶的類型,。

3.車輛介紹

這是銷售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要,。

(1)車前45°兩米

歷來(lái)歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,，在前臉造型方面也有所表現(xiàn),，特別是同其他標(biāo)致車型相比,，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,，保證前方良好的視野,。

“followmehome”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿,，大燈近光自動(dòng)亮起,，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明,。

(2)車頭正前方

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,，大大減輕重量,，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高,。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o,，必須保證其可靠性,，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作,。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外,，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o,。同時(shí),，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱,。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,，也叫做防火墻位置的隔音處理,，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,，這些材料的使用,，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn),。

(3)右側(cè)+副駕駛座

307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,，在提高強(qiáng)度的同時(shí),，有效地減輕重量,，同時(shí)由于具備非常好的彈性,，在一般強(qiáng)度的沖擊下,，翼子板可以自行恢復(fù)變形,，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,，并且由于彈性好,，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。

制動(dòng)：307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動(dòng),，配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。

307手套箱容積達(dá)到17.5升,，內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專門位置,，手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),，從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能,。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼,，防止下落過(guò)快物品跌落,。手套箱蓋可用鑰匙上鎖,。

307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車鑰匙不能拔下,，這樣就避免油箱蓋丟失，因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的,。這樣設(shè)計(jì)表明xx汽車在安全方面重視程度。

(4)后排座椅

車窗：307后窗面積非常大,，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,，需要駕駛員同意后,，按下駕駛員車門上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門上的車窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。

兒童鎖：307后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作,，避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況,。

座椅折疊：307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間,，同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì),，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,，操作非常簡(jiǎn)便,。

頭枕及安全帶：307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,，兩側(cè)的安全帶還有限力器,，這體現(xiàn)了xx汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn),。

(5)車輛后方

307行李箱容積620l(水容積法),，在同級(jí)別車中,，而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是的,。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板,、后座椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤,，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

行李箱蓋：307行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開(kāi)啟和關(guān)閉都非常輕松,，同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間;由于開(kāi)啟角度為113o,，即使氣壓撐桿失效,，仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài),，不會(huì)影響操作。

尾燈：307采用火焰造型的整體尾燈,，led式設(shè)計(jì),，功能包括：示寬燈、剎車燈,、轉(zhuǎn)向指示燈,、倒車燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè)),。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈,。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置，有兩個(gè)塑料活門,，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,，可以方便檢修或更換尾燈燈泡,。

(6)駕駛室

主動(dòng)安全擱腳板：國(guó)產(chǎn)同級(jí)車率先采用，為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,，發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全,，屬于被動(dòng)安全裝置。

中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮,，在查閱各種信息的同時(shí),，減少駕駛員視線離開(kāi)路面的時(shí)間，提供良好的駕駛輔助,。提供多種信息：車外溫度,、日期、時(shí)間,、音響信息,、行車電腦信息、車輛故障提示,、車門開(kāi)啟狀態(tài)等等,。重要以圖形符號(hào)顯示，一目了然,。

中控及防盜：超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),，在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車界都處于水平，體現(xiàn)技術(shù)的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注,。中控鎖：遙控鎖車,，遙控關(guān)閉車窗、天窗功能,，遠(yuǎn)距離尋車;防盜系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng),、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能,、車內(nèi)氣流報(bào)警(可通過(guò)設(shè)定取消),。

乘客座氣囊關(guān)閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上成本的降低是次要的,。操作簡(jiǎn)單,，關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹,，客戶可能被你說(shuō)得心動(dòng)了,，但是他并不會(huì)立刻就跟你馬上簽單，所以,，適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,，就算你在車輛介紹時(shí)已經(jīng)把車介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕,，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能,、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單),，所以試乘試駕是銷售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商

客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,，配置,、性能也都了解了，接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,，這是銷售過(guò)程最辛苦的一步,，每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并不僅僅滿足這,，有漫天要價(jià)的客戶,、也有試探性的客戶，對(duì)于此,，我們得通過(guò)跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位,，只要掌握了就變?nèi)菀琢恕Ｗh價(jià)是漫長(zhǎng),，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),，需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),，接下來(lái)就得準(zhǔn)備銷售合同了,。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名,、地址,、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購(gòu)車型的具體信息,，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋,、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款,，是否付訂金等等,，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無(wú)誤后讓客戶簽名,、銷售顧問(wèn)簽名,，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了,。

7.成交

成交和簽約是同步進(jìn)行的,，自合同生效開(kāi)始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購(gòu)車的費(fèi)用都交齊了,，成交就結(jié)束了,。

8.交車

這是客戶興、最期待的環(huán)節(jié),，但是也是最重要的環(huán)節(jié),。交車了，該準(zhǔn)備：交車檢查表,、使用手冊(cè),、專家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)系方式,、保養(yǎng)與保修手冊(cè),、天線、鑰匙(含備用鑰匙,、齒形碼,、密碼條)、點(diǎn)煙器等,。交車時(shí),，要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位介紹,，只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,，這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,，最后贈(zèng)送交車禮物，合照留念,，放禮炮,。

9.售后服務(wù)

在交車的同時(shí),，記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn),，這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便，同時(shí)也給客戶帶來(lái)專業(yè)的售后服務(wù),。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪,，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛(ài)車，并提醒客戶進(jìn)來(lái)老客戶轉(zhuǎn)介紹,，制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃,。

以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷售會(huì)有什么問(wèn)題，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,，周圍人也都說(shuō)我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒(méi)有報(bào)錯(cuò),，我也對(duì)自己沒(méi)有什么懷疑的,。但是到公司后,，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識(shí)懂得不多,，而且一些基本的禮儀自己也不懂,，實(shí)習(xí)開(kāi)始，身上的壓力真的很大,，以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,，面對(duì)客戶竟然話都不敢說(shuō)，唯恐他們的問(wèn)題會(huì)把自己?jiǎn)柕?，那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺(jué)得好笑,，但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò)，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落,。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存，還好,，值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去,，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信,，我相信,，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電,，叫自己發(fā)光發(fā)熱,，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”,。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

20xx年xx月——20xx年xx月

xx省xx市xx手機(jī)賣場(chǎng)

手機(jī)銷售員

內(nèi)容：

店長(zhǎng)不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了xx的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了xx這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),，他讓我們感覺(jué)到了成為xx團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái),，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,，其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng),，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn),，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣出去,。

培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣出去機(jī)子,，但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心,，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部,，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,，他把我們都分開(kāi)了,，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場(chǎng)的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里,。

第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,，而我們卻做到了,，而且那天連大店里都賣不過(guò)兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,，他們一臺(tái)也沒(méi)有賣出去,，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了,。

第二天的工作安排還是和第一天一樣,，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),，店里面的店員都夸我們能干、勤快,，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張,，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,，她覺(jué)得在小店里根本就賣不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店,，她就退出,，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排,。

就這樣,，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,，然后的安排還是一樣的,，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店,。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了，她也走了,，她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了,，而是被他調(diào)到了別處，就這樣,，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué),。后來(lái)的日子，我們就各自分到一個(gè)小店,，各自賣各自的機(jī)子,。

收獲：

如果說(shuō)鍛煉人，我覺(jué)得賣手機(jī)是很鍛煉人的,，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道,。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,，但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái),。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),，但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷,，二來(lái)就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你,，但是再怎么說(shuō),，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。

汽車銷售試用期工作總結(jié) 銷售試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二

我叫xxx,，從學(xué)校畢業(yè)不久后,，就來(lái)到了xxxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,，有上門銷售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷售得到了普及,，而且越來(lái)越廣,，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易,，所以社會(huì)上那些電話銷售,、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始,，我以為這份工作應(yīng)該很容易,，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),，我才了解到其中的不易和艱辛,。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí),，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大，有一百多人,，辦公區(qū)域的面積也大,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織,，一個(gè)是電話營(yíng)銷部,，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了,，另一個(gè)是技術(shù)部,，主要做的是信息,，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆,、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,，連系客戶,，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元,，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧,、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析,。一般的工作流程是,，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期,。如果客戶滿意的話,，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員,。

剛開(kāi)始工作時(shí),，我們這些新來(lái)的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定,，因?yàn)閯倎?lái)這家公司,，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話,，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同,。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組,，就這樣,，我正式開(kāi)始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn),，您這是xx公司嗎”,。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好,，我們是北京xx科技有限公司的,，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕,，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。而第一天的工作就是,。拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完,，我精略看了一下,，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話,。電話接通時(shí),，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖,，說(shuō)話接接巴巴的,，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了,，但是和我預(yù)料的一樣,，對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我,。

打完了第一個(gè)電話,，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去,，這其中有的電話打不通,，或者是空號(hào)，這種情況很多,，或者就是電話號(hào)是別的公司的,，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的,，還有的就是對(duì)方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉,，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉,。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想,，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的,，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù),。

我們組長(zhǎng)何偉偉對(duì)我說(shuō),，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái),，就會(huì)有收益了,，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話,，進(jìn)行溝通,，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔,，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了,，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動(dòng)了,，并且最終決定和你合作,，當(dāng)然,，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，?duì)方及時(shí)不做,，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了,。

同時(shí),，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?huì)上,，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人,，只不過(guò),，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù),，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話,，工作強(qiáng)度非常大。

每天來(lái)到公司后,，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力,，明天努力找工作”,，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái),，并且為公司創(chuàng)造的利益,，是啊，我想了想,，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,，一個(gè)值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),，也為自己增加了收入,。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的,。