光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

半年來(lái)，我們對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,，渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人,，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人,；完成了呼叫系統(tǒng)上線,，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷(xiāo)售規(guī)則,，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ),、四六級(jí)等多次電話銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī),，其中,，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷(xiāo)售工作（此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

（一）強(qiáng)化培訓(xùn),。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè),，結(jié)合培訓(xùn)人員需求,，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,，做到人一套，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí),、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量,，鞏固了教學(xué)成果,。教師做到分工明確，責(zé)任到人,。每次培訓(xùn),，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,，實(shí)作具體、有針對(duì)性,，一看就會(huì),。如，11月27日,，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn),，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。

（二）更新系統(tǒng),。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),，整合呼入咨詢(xún)電話,，來(lái)電量較更新前明顯上升。

（三）細(xì)化分工,。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工。在呼出方面,，加大呼出密度,，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品,，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果,；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),，在學(xué)員跟進(jìn)方面,，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,，都制表統(tǒng)計(jì),，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),，以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售,，及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員,，得到他們的承認(rèn)后方可啟用,，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對(duì)于老學(xué)員的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，增進(jìn)感情。如果方便的話,，可以登門(mén)拜訪老學(xué)員,，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,，半年來(lái),，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。

（四）完善制度,。為更好地促進(jìn)工作,，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問(wèn)題：

一是呼入方面：咨詢(xún)應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力,，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠,。

三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī),。

新起點(diǎn),，新希望。成績(jī)代表過(guò)去,，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn),。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作,，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,，學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能,，讓大家成長(zhǎng)得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,，及時(shí)了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。

三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律,，以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售,。（具體到產(chǎn)品）

以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,，緊密結(jié)合自身的實(shí)際,，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干,，站在新的起點(diǎn)上,，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),，將工作做到更好,！在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快,！

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

1. 技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題,。發(fā)現(xiàn)在跟客戶(hù)交流的時(shí)候,，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

2. 工作狀態(tài)不穩(wěn)定,，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶(hù)聊得非常好,，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,，拿起電話不知道說(shuō)些什么,。腦子一片漿糊。

3. 銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng),，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶(hù)都不清楚我到底是要跟他推銷(xiāo)什么,。只是從我這里聽(tīng)消息。

4. 過(guò)分在乎成敗,，急躁,，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷(xiāo)產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多,，讓客戶(hù)有所反感,。

5. 自我要求不強(qiáng)，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng),。

對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃：

在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi)：

1.對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式,。

3.控制自己的情緒與狀態(tài),，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài),。

4：加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí),，加強(qiáng)目的性，有計(jì)劃,，有步驟的去和客戶(hù)交流,，戒急戒躁，從容面對(duì)挑戰(zhàn),。

5. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

7. 自己多總結(jié)工作,，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正,。

以上就是我的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，回眸望去過(guò)去的一幕慕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼,。似乎年初的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!自跨世紀(jì)的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái),，企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)員上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了!為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),，我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí),。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會(huì)貫通，便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線,。

有了新起點(diǎn),，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊,，工作量與日俱增的前提下,，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè),，一是加強(qiáng)崗位練兵,，增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率,，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作,，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力,。

在此基礎(chǔ)上,，我顧不上去管夜黑樓高,，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急,，不顧一切,，只管一人獨(dú)自前行，取樣化驗(yàn),，日夜不停,。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服,，眼角的皺紋多了一層又一層,，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!

曾幾何時(shí),，我從夢(mèng)里一回回驚醒,，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫作工作狂才對(duì),，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章!

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，作每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本作到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年,，當(dāng)20xx年來(lái)到我面前,，我只想說(shuō)，來(lái)吧,，我已從工作中長(zhǎng)大!

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,，回顧和總結(jié)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持,、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé),。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué)),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來(lái),，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員,，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此，單位里的每位同事都是我的老師,， 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界,、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,，沒(méi)有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。 干一行，愛(ài)一行,，專(zhuān)一行,，精一行在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題,，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。銷(xiāo)售半年工作總結(jié)與計(jì)劃

20xx年上半年一眨眼即將過(guò)去,，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲,，臨近年半,，我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的'在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通,，逐漸取得客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,，還是有一定距離的。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出萬(wàn)事無(wú)憂德行天下的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在 1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。在太原市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷(xiāo)售小組,，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2)完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn),。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。今后，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員,。20xx年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

基建科20xx年度工作總結(jié)

回顧20xx年的基建工作感慨萬(wàn)千,，既有客觀條件限制的無(wú)奈，亦有主觀努力成功的欣慰,。艱辛與無(wú)奈給我們以考驗(yàn),，激勵(lì)我們奮發(fā)向上；努力與成績(jī)讓我們欣慰,，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo),、廣大員工共同努力下，我科室認(rèn)真落實(shí)部門(mén)職責(zé)和目標(biāo),，本著高起點(diǎn),，嚴(yán)要求建設(shè)本質(zhì)安全型礦井的指導(dǎo)思想，克服困難,，修舊利廢,，較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年工作思想?yún)R報(bào)如下：

一,、工程完成情況

（一）20xx年基建工程完成情況：

（1）：救護(hù)站綜合樓已竣工,，達(dá)到使用條件；

（2）：配合選煤籌備組參與管理了選煤廠原煤儲(chǔ)煤棚項(xiàng)目工程,，大塊矸石倉(cāng),、原煤受煤坑、落煤塔,、原煤儲(chǔ)煤棚及拉緊裝置間等所有工程全部施工完畢,；

（3）：排矸山擋矸壩工程已經(jīng)竣工，排矸公路現(xiàn)正跟曲利村委協(xié)商征地事宜和前期的準(zhǔn)備工作,，待條件成熟即可進(jìn)行土方施工,；

（4）：車(chē)庫(kù)主體工程完工，門(mén)窗,，暖氣在12元25日全部安裝完畢,，可解決車(chē)輛存放和防凍問(wèn)題,。

（二）20xx年成本維修工程完成情況

根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合各科室,、隊(duì)組的使用要求,，基建科排查摸底的方式，對(duì)需要維修的工程：聯(lián)建辦公樓,，副井井口房,，二級(jí)泵站，圍墻等23項(xiàng)工程逐一制定了專(zhuān)項(xiàng)施工措施和維修計(jì)劃,，采用了使用部門(mén)及礦相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一驗(yàn)收簽字認(rèn)可的方式,，圓滿的完成20xx年制定的23項(xiàng)成本維修計(jì)劃。

（三）20xx年專(zhuān)項(xiàng)資金工程完成情況

基建科嚴(yán)格按照《山西焦煤集團(tuán)嵐縣正利煤業(yè)有限公司專(zhuān)用資金項(xiàng)目管理辦法》的定義,、安排原則,、計(jì)劃程序、落實(shí)步驟及管理要求,，克服困難,，修舊利廢，合理的將熱風(fēng)爐房和鍋爐房進(jìn)行了利用,，節(jié)約了投資成本,，共完成了以下六項(xiàng)工程：

（1）：?jiǎn)紊順蔷S修（主要有單身樓，招待所,，辦公樓,，食堂，門(mén)衛(wèi)室等維修工程）全部按計(jì)劃完成,；

（2）：熱風(fēng)爐及輔機(jī)拆除工程完成,；

（3）：4t鍋爐及輔機(jī)拆除工程完成；

（4）：鍋爐維修工程在9月底已經(jīng)完成,，提前保證了冬季取暖的正常進(jìn)行,；

（5）：熱風(fēng)爐房改造洗衣房工程完成，保證了職工正常的生活和工作環(huán)境,；

（6）：嵐縣龍鳳山環(huán)境治理工程已竣工,。

二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理情況：

1,、基建科加強(qiáng)和規(guī)范了調(diào)度管理工作,，每天早晨積極組織召開(kāi)科室調(diào)度會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)管理做到了人人有規(guī)范,、處處有監(jiān)督,、事事有考核，實(shí)現(xiàn)安全管理全覆蓋,、無(wú)漏洞,，做到了20xx年安全生產(chǎn)零事故,；

2、及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)院提供的工程圖紙進(jìn)行了審查,，并提出了修改,、完善意見(jiàn)，

3,、配合監(jiān)理單位做好作業(yè)規(guī)程,、技術(shù)措施的審查工作，同時(shí)對(duì)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行定期復(fù)查,；

4,、定期審查相應(yīng)工程的資料整理情況,，做到工程資料與現(xiàn)場(chǎng)施工同步進(jìn)行,；

三、工作中存在的不足

回顧一年來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但在某些方面還存在著不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠豐富,，工作還不夠細(xì)致,、扎實(shí)，開(kāi)展工作時(shí)創(chuàng)造性思路不多,，管理水平有待于進(jìn)一步提高,。今后更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是基建工開(kāi)工后所需專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，為我礦的建設(shè)建言獻(xiàn)策，把好質(zhì)量關(guān),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路,，樹(shù)立超前意識(shí),，不斷完善制度建設(shè)，建立基建項(xiàng)目的信息采集,、近一步做好檔案管理工作,，做好各項(xiàng)常規(guī)工作和管理工作。

四,、20xx年工作思路

20xx年主要工程有：車(chē)庫(kù)室內(nèi)外抹灰及裝飾裝修工程,；辦公區(qū)低溫?zé)嵩垂嵯到y(tǒng)二期工程（土建）；綜合樓,；職工培訓(xùn)中心,；再生水輸水工程,；高山水池；排矸公路,；工業(yè)場(chǎng)地綠化硬化等工程,。

（一）總體工作思路

緊緊圍繞“安全、質(zhì)量”,，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,，狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理，抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提高部門(mén)的執(zhí)行力,，全面提升工程建設(shè)安全質(zhì)量水平，同時(shí)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，確保全年任務(wù)順利完成,。

（二）主要措施

1、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，保證有令必行,。進(jìn)一步提高部門(mén)執(zhí)行力，為順利開(kāi)展各項(xiàng)工作做好保障,。

2,、抓好工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度,。在工程質(zhì)量上,，與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,；在施工進(jìn)度上,，與公司下達(dá)的任務(wù)相結(jié)合，合理分解到月,，保證按計(jì)劃完成每項(xiàng)任務(wù),。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做好安全保障,。把責(zé)任分解落實(shí)到具體責(zé)任人，做到各項(xiàng)工作有人抓,、有人管,，打好安全基礎(chǔ)。

4,、嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù)工作,，恪守管理制度。對(duì)圖紙,、規(guī)程等仔細(xì)審查,，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位反映有疑問(wèn),，有出入的地方，確保施工正確,、合理,。

4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)水平,，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新知識(shí)內(nèi)容,，總結(jié)新的工作方法,，互相學(xué)習(xí)，提高我科室的整體工作效率,。

以上工作是基建科的工作總結(jié),，有不對(duì)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出批評(píng)指正,，我們一定虛心接受,，不斷提高我們的各項(xiàng)管理水平,。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

20xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲

得了客戶(hù)的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,，產(chǎn)品品牌眾多,，xx*天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1） 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

2） 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3） 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4） 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在河南市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù),，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)槭袌?chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2） 完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3） 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4） 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約,，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5）銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日；以每月,，每周 ,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

今年是“十三五”節(jié)能工作的攻堅(jiān)之年,，我縣不僅要完成今年市下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù),，而且要確保完成“十三五”的總體節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。為此,，我縣的節(jié)能工作在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下和市節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，取得了一定的成效?，F(xiàn)將上半年我縣的節(jié)能工作總結(jié)如下：

20xx年上半年,，惠東縣全社會(huì)的能源消費(fèi)總量約為54.7萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比增長(zhǎng)8.3%,，gdp總量為230.1億元,，同比增長(zhǎng)13.0%，萬(wàn)元gdp能耗為0.2330噸標(biāo)準(zhǔn)煤,，比上年同期的0.2431噸標(biāo)準(zhǔn)煤下降了4.15%,。其中，244家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)綜合能源消費(fèi)量為86.2萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,，同比增長(zhǎng)為5.2%,，規(guī)模以上工業(yè)增加值為66.0億元，同比增長(zhǎng)24.8%,。單位工業(yè)增加值能耗為1.2744噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元,，同比下降15.7%。二,、20xx年上半年節(jié)能工作主要情況

為確保我縣今年節(jié)能指標(biāo)的完成,，半年來(lái)我們做了如下主要工作：

(一) 及時(shí)傳達(dá)，精心部署,。

5月20日,，省政府召開(kāi)節(jié)能減排工作電視電話會(huì)，分析當(dāng)前節(jié)能減排工作形勢(shì),，部署下一階段相關(guān)工作,。縣委副書(shū)記,、縣長(zhǎng)徐毅,、副縣長(zhǎng)黃偉濤以及各鎮(zhèn)(街道、度假區(qū)),、縣直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等在我縣分會(huì)場(chǎng)收看收聽(tīng)了會(huì)議,。最后，會(huì)議要求各部門(mén)要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省的決策部署上來(lái),，突出節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任,，健全節(jié)能減排統(tǒng)計(jì),、監(jiān)測(cè)體系，完善節(jié)能減排考核體系;加快節(jié)能法制化進(jìn)程,，完善節(jié)能法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督檢查，推動(dòng)節(jié)能減排工作水平上新臺(tái)階,。

(二) 強(qiáng)化節(jié)能目標(biāo)考核,。

進(jìn)一步完善節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè),、考核評(píng)價(jià)體系,，嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。完成了對(duì)全縣各鎮(zhèn)和重點(diǎn)用能單位20xx年的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作,，并對(duì)20xx年度節(jié)能目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核通報(bào),，表彰一批先進(jìn)集體、企業(yè)和個(gè)人,。

(三) 加強(qiáng)節(jié)能管理,，確保工作到位。

為了進(jìn)一步做好我縣的節(jié)能管理工作,，我縣主要從節(jié)能管理的基礎(chǔ)工作抓起,。一是做好我縣重點(diǎn)用能單位節(jié)能日常管理監(jiān)管工作，規(guī)范企業(yè)的節(jié)能管理,，認(rèn)真組織節(jié)能管理人員參加節(jié)能知識(shí)培訓(xùn),。二是加強(qiáng)對(duì)我縣重點(diǎn)用能企業(yè)檢查指導(dǎo)。指導(dǎo)企業(yè)完成節(jié)能的各項(xiàng)相關(guān)工作,，宣傳國(guó)家節(jié)能相關(guān)法律和文件精神。

(四) 加大對(duì)節(jié)能執(zhí)法和監(jiān)察的力度

在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察,，多次聯(lián)合,、配合省、市節(jié)能監(jiān)察中心,，對(duì)我縣重點(diǎn)用能單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)察,。

一是積極推進(jìn)電機(jī)能效提升工作。到大統(tǒng)營(yíng)等有關(guān)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、核查企業(yè)申請(qǐng)電機(jī)能效提補(bǔ)助相關(guān)工作,，督促和指導(dǎo)企業(yè)加快淘汰落后電機(jī)，積極開(kāi)展電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能改造,。

二是加強(qiáng)與市節(jié)能監(jiān)察中心,、能源監(jiān)察站開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,。今天8月分別對(duì)大統(tǒng)營(yíng)科技有限公司、華業(yè)鑄造廠,、曉亨鑄造廠等多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行設(shè)備能耗情況監(jiān)測(cè)。

三是積極配合,、協(xié)助省節(jié)能監(jiān)察中心對(duì)我縣部分企業(yè)開(kāi)展的監(jiān)察工作。今年我縣積極協(xié)助,、配合了省節(jié)能監(jiān)察中心對(duì)省商貿(mào)領(lǐng)域重點(diǎn)用能單位(惠東萬(wàn)事達(dá)酒店)和智華合成革有限公司生產(chǎn)鍋爐使用情況進(jìn)行監(jiān)察,。

(五) 狠抓重點(diǎn)，推進(jìn)節(jié)能工作,。

通過(guò)下達(dá)縣監(jiān)管重點(diǎn)用能企業(yè)的節(jié)能目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能管理，建立企業(yè)用能總量與單位能耗指標(biāo)相結(jié)合的節(jié)能目標(biāo)考核制度,。深入開(kāi)展能效對(duì)標(biāo)活動(dòng),，加強(qiáng)能效標(biāo)桿企業(yè)建設(shè)，實(shí)行能源利用狀況報(bào)告制度,。加強(qiáng)企業(yè)能源計(jì)量監(jiān)測(cè),，開(kāi)展重點(diǎn)用能企業(yè)能源審計(jì)，查找能源利用薄弱環(huán)節(jié),，挖掘節(jié)能潛力,。開(kāi)展企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng),，引導(dǎo)企業(yè)逐步建立健全能源管理體系,，為節(jié)能降耗工作打好基礎(chǔ),。

(六) 加強(qiáng)宣傳,，提高全民節(jié)能意識(shí)。

充分利用廣播,、電視,、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,，推廣使用節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù),。結(jié)合全市的節(jié)能宣傳月活動(dòng)，宣傳節(jié)能減排知識(shí),，增強(qiáng)了全社會(huì)的節(jié)能減排意識(shí)。突出節(jié)能減排重點(diǎn),，明確產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整節(jié)能減排的方向,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)能耗,、重點(diǎn)污染源和重點(diǎn)排放大戶(hù)的服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)和跟蹤管理,，要求企業(yè)按時(shí)填報(bào)每月的能源利用狀況報(bào)告表,，掌握企業(yè)能耗變化情況。

(一)進(jìn)一步完善節(jié)能減排責(zé)任管理考核體系,。

根據(jù)惠州市政府下達(dá)給我縣的20xx年節(jié)能目標(biāo)任務(wù),，制定各鎮(zhèn)政府20xx年度的節(jié)能任務(wù)指標(biāo)，并做好各鎮(zhèn)年度的節(jié)能目標(biāo)完成情況督查工作和提前部署20xx年全縣各鎮(zhèn)和重點(diǎn)用能單位20xx年的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作,。

(二)合理控制能源消費(fèi)總量,。

嚴(yán)格執(zhí)行《惠州市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查辦法》，將節(jié)能評(píng)估審查作為控制能源消費(fèi)增量和總量的重要措施,，把好新上項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān),，切實(shí)從源頭上遏制“兩高”行業(yè)盲目擴(kuò)張和低水平重復(fù)建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行重大耗能項(xiàng)目專(zhuān)家評(píng)審制度和高耗能項(xiàng)目等量淘汰制度,，積積極探索建立強(qiáng)度指標(biāo)與總量指標(biāo)相結(jié)合的節(jié)能指標(biāo)體系,，建立完善能源消費(fèi)總量控制相關(guān)制度，逐步將新增能源消費(fèi)總量控制指標(biāo)納入各鎮(zhèn)(街道)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核體系,，通過(guò)實(shí)施能耗總量控制,，確保完成能耗強(qiáng)度指標(biāo)。

(三)召開(kāi)縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議,。

為積極有效推進(jìn)我縣節(jié)能工作及做好我縣20xx年縣政府節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作,，擬定今年9月份召開(kāi)縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)察,。

規(guī)范企業(yè)的節(jié)能行為,，提高企業(yè)的節(jié)能意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)的節(jié)能責(zé)任,。認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能工作,，幫助企業(yè)完善運(yùn)行臺(tái)帳和軟件資料，提供有效的節(jié)能減排依據(jù),。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能情況的跟蹤,、指導(dǎo)和監(jiān)督，定期公布重點(diǎn)企業(yè)能源利用狀況,，督促企業(yè)圍繞降低重點(diǎn)產(chǎn)品能耗單位的目標(biāo)開(kāi)展工作,。

(五)強(qiáng)力推動(dòng)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步。

把加快節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,、深入挖潛節(jié)能改造作為推進(jìn)節(jié)能降耗工作的重要舉措抓緊抓好,，重點(diǎn)實(shí)施鍋爐窯爐改造、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化,、余熱余壓利用等節(jié)能改造項(xiàng)目,，加快推進(jìn)太陽(yáng)能光熱技術(shù)工業(yè)應(yīng)用、高效節(jié)能產(chǎn)品等先進(jìn)適用共性技術(shù)和產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,。充分利用省,、市、縣節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金導(dǎo)向作用,，組織實(shí)施一批節(jié)能示范項(xiàng)目。積極申報(bào)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目,、國(guó)家節(jié)能技改項(xiàng)目,、省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和市節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目，最大限度地爭(zhēng)取上級(jí)政策資金支持,。完善項(xiàng)目管理機(jī)制,，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的調(diào)度和落實(shí),，推動(dòng)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)達(dá)效,。

(六)深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能。

強(qiáng)化建筑領(lǐng)域節(jié)能,。新建建筑實(shí)行更加嚴(yán)格的建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),，加快既有建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造，以太陽(yáng)能光熱建筑一體化為重點(diǎn),，推進(jìn)太陽(yáng)能,、地?zé)崮艿瓤稍偕茉唇ㄖ?yīng)用規(guī)模。積極推進(jìn)交通運(yùn)輸節(jié)能,。加快構(gòu)建節(jié)能型綜合交通運(yùn)輸體系,，積極發(fā)展綠色公共交通，鼓勵(lì)推廣lng等新能源汽車(chē)等高效低耗車(chē)型,。進(jìn)一步抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能,。建立完善公共機(jī)構(gòu)能源審計(jì)、能效公示和能耗定額管理制度,，加快公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)節(jié)能改造,，開(kāi)展機(jī)關(guān)節(jié)能低碳行動(dòng)。鼓勵(lì)應(yīng)用高效空調(diào),、樓宇能源管理系統(tǒng)等節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品,，減少一次性用品使用，繼續(xù)做好電機(jī)能效提升工作,，在確保完成淘汰落后電機(jī)任務(wù)的同時(shí),，也要做好企業(yè)電機(jī)能效提升補(bǔ)貼工作，協(xié)助企業(yè)申報(bào)廣東省和惠州市的電機(jī)能效提升專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,。

(七) 大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),。

扎實(shí)推進(jìn)工業(yè)及生活污水處理,、建筑和餐廚廢棄物資源化利用、工業(yè)余熱系統(tǒng)利用等工作,，打造循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,。積極推進(jìn)企業(yè)清潔生產(chǎn)，把清潔生產(chǎn)作為更新企業(yè)管理理念,、挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的重要手段來(lái)抓,，爭(zhēng)取10家以上企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核，從源頭和全過(guò)程控制生產(chǎn)和排放,，進(jìn)一步降低資源消耗,。

(八) 進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理隊(duì)伍建設(shè)和宣傳教育工作。

進(jìn)一步建立完善市節(jié)能減排辦的各項(xiàng)工作制度,，加大節(jié)能監(jiān)察力度,，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能管理隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)節(jié)能減排管理力量,，逐步完善節(jié)能監(jiān)督體系,，強(qiáng)化對(duì)節(jié)能減排工作的監(jiān)督管理和日常監(jiān)察監(jiān)測(cè)工作，依法開(kāi)展節(jié)能減排執(zhí)法和監(jiān)察監(jiān)測(cè),。加大財(cái)政保障力度,，確保節(jié)能減排項(xiàng)目有資金保障。同時(shí),，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能宣傳,、教育和培訓(xùn)。根據(jù)節(jié)能工作實(shí)際,，大力開(kāi)展各種宣傳和培訓(xùn)工作,，做到節(jié)能工作深入人心，促進(jìn)我縣節(jié)能減排工作順利開(kāi)展,。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù),、秉公辦事,、一絲不茍”的原則，順利地完成了本季度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,，現(xiàn)將本季度的監(jiān)理工作匯報(bào)如下：

1,、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求,，積極購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)設(shè)備及儀器,，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì),，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度,，各種圖表上墻,，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件,。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí),，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員,、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開(kāi)工奠定基礎(chǔ),。

2、開(kāi)工前,，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比,、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn),、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求,，為全面施工提供可靠,、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。

3,、材料質(zhì)量控制,，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì),，材料出廠質(zhì)量證明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格,、出廠日期等的核對(duì),，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),。

4、施工過(guò)程控制,，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開(kāi)工前,，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性,，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi),，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件,，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一,。

第三季度即將過(guò)去，回顧這半季度來(lái)的監(jiān)理工作,，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作,，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心,，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范,、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),，控制整個(gè)工程質(zhì)量,，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序,，每一環(huán)節(jié),，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作,。雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作,，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力,、內(nèi)業(yè)資料填寫(xiě)混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程,，熟悉設(shè)計(jì)圖紙,，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度,，加大抽檢頻率,，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量,。

在過(guò)境公路項(xiàng)目辦,、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好第三季度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,，第三季度任務(wù)艱巨,，工程量大,，對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制,，杜絕事后處理,，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，彌補(bǔ)過(guò)去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān),、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為華路捷公路工程技術(shù)咨詢(xún)有限公司在西部建設(shè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

攝影,、設(shè)想他具有高難度的挑戰(zhàn)性、跨越性成為人民,、提供人民視覺(jué)上的享受,。沒(méi)有這方面的能力，但受到我思想上邊的影響,，我選擇了它,。它不但用人隨廣，而且用它的人的人達(dá)到最好,、心中最?lèi)?ài)卻寥寥無(wú)幾。為了早一天能為公司出力,、為了迅速提高攝影,、攝像的技巧。一切從零開(kāi)始,。參加網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)班是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。一邊開(kāi)始接觸照相機(jī)、攝影機(jī)的使用,，一邊學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),。根據(jù)公司內(nèi)企業(yè)文化的9點(diǎn)，部門(mén)內(nèi)部的工作職責(zé),，工作流程圖內(nèi)容,。進(jìn)行細(xì)分、了解,。有這遠(yuǎn)大的方向,，有這明確的分工，奇跡,、輝煌一定就在明天,。

1.使用三腳架.對(duì)以后拍攝打下了堅(jiān)實(shí)般的基礎(chǔ).

2.技巧學(xué)習(xí).使以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題

3.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí).了解更多的攝影設(shè)像器材的品牌.

4.溝通技巧.能夠與客戶(hù)打成一片天地.

5.心理素質(zhì).與貴公司發(fā)展戰(zhàn)略相稱(chēng).

1.協(xié)助技術(shù)部完成視頻員的搜集,使網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富.

2."暑假歡樂(lè)大派送"活動(dòng)推出,使網(wǎng)站內(nèi)容加以豐富.

3.洛陽(yáng)市"產(chǎn)品推介會(huì)"全程拍攝.

4.洛陽(yáng)市一年一度的"和洛文化節(jié)"的全程拍攝.

1.對(duì)攝影機(jī)的使用不夠熟練,對(duì)于一些沒(méi)有靈感的角度不能夠更好的完成拍攝.照相機(jī)的審美觀.

2.在學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)不能夠深入了解,攝影器材的使用不能夠充分發(fā)揮它的長(zhǎng)處,造成大材小用.

在這里提供這攝象機(jī)攝影機(jī)器材,加上商務(wù)專(zhuān)員的積極配合下,使我能夠多次到帶一些景區(qū)酒店進(jìn)行游覽.學(xué)習(xí)這旅游相關(guān)的知識(shí),促進(jìn)了對(duì)景區(qū)/酒店的了解,使腦子對(duì)這些旅游相關(guān)的事物有更好的靈感.讓自己的席位方尺,出事態(tài)度豆油很大的幫助.10年雖然沒(méi)有對(duì)針對(duì)一些可戶(hù)拍攝,為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī).而在我的自身收獲卻是很大. 在今后11年的工作中,我會(huì)更加努力,克服自己的不足,豐富自己的攝影設(shè)像技巧及相關(guān)知識(shí).提供自身能力,使操作攝影設(shè)想的使用,發(fā)揮它的全能.爭(zhēng)取在11年發(fā)揮優(yōu)勢(shì),使攝影攝象的技巧成為小材大用.盡心盡力為公司服務(wù),。

藥房工作總結(jié)與計(jì)劃 采購(gòu)部工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

20xx年以來(lái)，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的支持下,，以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大精神,，按照縣委,、政府的工作部署，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)支柱和特色產(chǎn)業(yè),，以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn),，著力抓好典型示范引導(dǎo)，重點(diǎn)突出科技為“三農(nóng)”增收服務(wù)的職能,，科學(xué)謀劃,，開(kāi)拓進(jìn)取，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī),，全縣科技工作取得明顯成效。

（一）固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”

我局牽頭的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目于3月底完成20xx畝優(yōu)質(zhì)獼猴桃基地及基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),，建成冷藏庫(kù)1個(gè),，完成投資20xx萬(wàn)元，全面完成全年目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,，截至5月底已完成投資20xx萬(wàn)，超額完成全年目標(biāo)任務(wù),。

（二）搞好科技培訓(xùn),，提升群眾素質(zhì)

1、認(rèn)真搞好文化,、科技,、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。3月18日,、19日,，由縣委宣傳部、縣科技局,、縣科協(xié)主辦,，縣級(jí)8個(gè)部門(mén)參加的馬邊彝族自治縣20xx年“文化、科技,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)在雪口山鄉(xiāng),、老河壩鄉(xiāng)舉行。此次三下鄉(xiāng)活動(dòng),，內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè),、醫(yī)療衛(wèi)生,、計(jì)生、文化,、司法等多個(gè)方面,，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民解決了一些實(shí)際問(wèn)題，其中縣科技局收集整理的《農(nóng)村實(shí)用技術(shù)匯編》,、《優(yōu)質(zhì)核桃種植技術(shù)》深受群眾歡迎,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共發(fā)放科技,、法律,、衛(wèi)生等宣傳資料3000多份，贈(zèng)送科技書(shū)籍3000余冊(cè),，接受群眾咨詢(xún)400余人次,，為1000余名群眾免費(fèi)體檢。

2,、積極開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),。開(kāi)展多種形式的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4次，800余人參加,。其中：3月20日,，為認(rèn)真落實(shí)樂(lè)山市科技局對(duì)口幫扶項(xiàng)目——幫扶建設(shè)鄉(xiāng)灣兒溝村村民10萬(wàn)元用于購(gòu)200畝魔芋種，確保魔芋種植成功,，達(dá)到豐產(chǎn),、高效的目的，邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)技師到現(xiàn)場(chǎng)講解,、培訓(xùn)魔芋種植技術(shù),；4月16日，縣科技局邀請(qǐng)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院汪志輝副院長(zhǎng)率廖明安,、周慶陽(yáng)二教授、果樹(shù)專(zhuān)家,，到我縣舉辦獼猴桃生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)題講座,，為獼猴桃種植戶(hù)、縣農(nóng)業(yè)技術(shù)人員100“傳經(jīng)送寶”,；10月21日舉辦石梁鄉(xiāng)周家溝有機(jī)茶園技術(shù)培訓(xùn),，為320余種植戶(hù)帶去茶園種植技術(shù)；編印《優(yōu)質(zhì)核桃種植技術(shù)》12000冊(cè),。

（三）狠抓項(xiàng)目管理,，強(qiáng)化科技支撐

1、積極做好國(guó)家,、省,、市科技項(xiàng)目申報(bào)工作,。申報(bào)國(guó)家級(jí)科技富民強(qiáng)縣項(xiàng)目1項(xiàng)，即《優(yōu)質(zhì)核桃種植技術(shù)集成與示范項(xiàng)目》,；省級(jí)科技項(xiàng)目立項(xiàng)2項(xiàng),，即：《早實(shí)核桃—川早一號(hào)產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)》立項(xiàng)資金100萬(wàn)元、《馬邊烏金豬繁育技術(shù)科技示范推廣平臺(tái)建設(shè)》立項(xiàng)資金20萬(wàn)元,，省級(jí)項(xiàng)目總資金120萬(wàn)元,；完成市級(jí)科技項(xiàng)目立項(xiàng)5項(xiàng)，即：《煤礦視頻監(jiān)控的研究應(yīng)用》立項(xiàng)資金8萬(wàn)元,、《礦井主通風(fēng)機(jī)采用變頻電控系統(tǒng)高效節(jié)能技術(shù)應(yīng)用》立項(xiàng)資金8萬(wàn)元,、《安吉白茶新品種引進(jìn)扦插繁育技術(shù)研究》立項(xiàng)資金5萬(wàn)元、《馬邊烏金豬（涼山黑豬）的保種及種質(zhì)特性研究》立項(xiàng)資金10萬(wàn)元,、《農(nóng)產(chǎn)品山巖洞自然保險(xiǎn)貯藏工藝研究》立項(xiàng)資金7萬(wàn)元,，市級(jí)項(xiàng)目總資金38萬(wàn)元；完成縣級(jí)科技項(xiàng)目立項(xiàng)5項(xiàng),，即：《優(yōu)質(zhì)豪豬種補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)》立項(xiàng)資金5萬(wàn)元,，《周家溝有機(jī)立體循環(huán)生態(tài)園建設(shè)經(jīng)費(fèi)》立項(xiàng)資金6萬(wàn)元，《三塔菌貯藏保鮮技術(shù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)》立項(xiàng)資金2萬(wàn)元,，《省級(jí)科技富民強(qiáng)縣配套資金》資金10萬(wàn)元,，《懷林獼猴桃標(biāo)準(zhǔn)科技示范園建設(shè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)》立項(xiàng)資金20萬(wàn)元，縣級(jí)項(xiàng)目總資金43萬(wàn)元,。

2,、抓好科技項(xiàng)目實(shí)施與資金管理。對(duì)去年申報(bào)立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和對(duì)接,，督促項(xiàng)目實(shí)施單位保質(zhì)保量完成項(xiàng)目的組織,、實(shí)施、結(jié)題,、驗(yàn)收,。20xx-2010年9個(gè)市級(jí)科技項(xiàng)目獲市科技局驗(yàn)收；20xx年科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)獲縣財(cái)政局績(jī)效評(píng)價(jià),。

3,、完成國(guó)家專(zhuān)利申報(bào)10項(xiàng)。其中發(fā)明專(zhuān)利1件,，實(shí)用新型專(zhuān)利3件,，外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利6件。

4,、申報(bào)樂(lè)山國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)企業(yè)3個(gè),。馬邊金涼山農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司、馬邊金星茶業(yè)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,、四川森林茶業(yè)有限公司獲樂(lè)山國(guó)家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)企業(yè)批準(zhǔn),。

（四）圍繞縣委,、縣政府中心工作，做好其他日常工作

1,、積極開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”和“作風(fēng)建設(shè)”主題教育活動(dòng),。精心組織，落實(shí)責(zé)任,，確保主題教育活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展,。結(jié)合我縣科技工作特點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性,。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),，促進(jìn)主題教育活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍,。強(qiáng)化檢查督導(dǎo)各科,、室通過(guò)開(kāi)展主題教育活動(dòng)取得的實(shí)際成效，確?；顒?dòng)開(kāi)展的過(guò)程成為黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的過(guò)程,。

2,、對(duì)口幫鄉(xiāng)成效顯著。為幫扶鄉(xiāng)沙腔鄉(xiāng)干田壩村搞好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,，爭(zhēng)取上級(jí)科技經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元,，擬種植1000畝柳杉；爭(zhēng)取鄢家碉村3座鐵索“危橋”維修經(jīng)費(fèi)3,、5萬(wàn)元,；計(jì)生“三結(jié)合”工作到鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村組，落實(shí)了具體的幫扶對(duì)象和幫扶任務(wù),，并于今年7月部門(mén)一把手多次深入幫扶鄉(xiāng)指導(dǎo)抗洪救災(zāi)工作,。

3、部門(mén)和諧,，社會(huì)穩(wěn)定,。建立健全工作制度,。我局加強(qiáng)了職工政治思想教育,，進(jìn)行禁毒知識(shí)教育宣傳4次,，預(yù)防青少年違法犯罪。隨時(shí)掌握可能出現(xiàn)的苗頭，把矛盾消除在萌芽中,，一年來(lái),，內(nèi)部無(wú)矛盾和上訪事件發(fā)生，外部沒(méi)有因工作不到位導(dǎo)致的糾紛或者上訪事件發(fā)生。

今年,，雖然取得一定的成績(jī),，但是也還存在一些問(wèn)題和不足,，一是科技創(chuàng)新動(dòng)力不足,。如縣科技局人員老化,，人事變動(dòng)頻繁，面臨專(zhuān)業(yè)技能脫節(jié),，不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,；二是科技人力資源不足，優(yōu)秀科技人才匱乏,，科技人才隊(duì)伍建設(shè)需要不斷加強(qiáng)：三是整體科技水平較低，科技經(jīng)費(fèi)投入逐年遞增,，但基數(shù)任然較低，科技帶動(dòng)示范能力較小，企業(yè)創(chuàng)新能力較弱。以上問(wèn)題和不足,，我們將在今后工作中認(rèn)真加以解決,。

（一）加強(qiáng)科技創(chuàng)新,，提高創(chuàng)新能力

加快建立以企業(yè)為主體，市場(chǎng)為導(dǎo)向,，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,，推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步。抓好科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)建設(shè),，推動(dòng)科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,。設(shè)立科技成果轉(zhuǎn)化專(zhuān)項(xiàng)資金，組織企業(yè)開(kāi)展各種形式的銀企對(duì)接活動(dòng),。同時(shí),，做好縣內(nèi)科技成果收集，推薦,、申報(bào)市級(jí)科技成果,。抓好新技術(shù)、新品種,、新模式的引進(jìn)與推廣,。

（二）狠抓項(xiàng)目管理，強(qiáng)化科技支撐

認(rèn)真做好國(guó)家,、省,、市科技計(jì)劃項(xiàng)目年度計(jì)劃。廣泛征集科技需求,，精心組織,、嚴(yán)格審核，遴選申報(bào)國(guó)家,、省,、市級(jí)科技項(xiàng)目,。強(qiáng)化科技項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保項(xiàng)目資金使用質(zhì)量和安全,。做到專(zhuān)款專(zhuān)用,，監(jiān)督相關(guān)項(xiàng)目單位管好、用好科技項(xiàng)目資金,。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),，搞好知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)宣傳。開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)工作,。認(rèn)真做好發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)服務(wù)工作,。認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照市上下達(dá)目標(biāo)任務(wù),。

（三）搞好科技培訓(xùn),，提升群眾素質(zhì)

以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，與縣級(jí)有關(guān)部門(mén)密切配合,，深入基層廣泛開(kāi)展科技宣傳和科技培訓(xùn),，宣傳科技政策法規(guī)和科技知識(shí)，為推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐,。

（四）搞好對(duì)口幫扶工作

更進(jìn)一步把對(duì)口幫扶工作做好,，在“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包村,、干部包戶(hù)”活動(dòng)中注重發(fā)揮科技部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,，盡量多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和農(nóng)戶(hù)多想辦法,、多出主意,，并通過(guò)科技培訓(xùn)的力量盡量為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)鄉(xiāng)土人才。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和執(zhí)政能力。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，貫徹落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,，提高廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,。認(rèn)真開(kāi)展“掛包幫”活動(dòng),，搞好聯(lián)系鄉(xiāng)和計(jì)生“三結(jié)合”工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)“三項(xiàng)制度”,，增強(qiáng)科技服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”,，深入排查和化解矛盾糾紛,，確保一方平安,。堅(jiān)持機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，著力提高全體職工的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，努力構(gòu)建和諧機(jī)關(guān),。