總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

班級班長工作總結篇一

全班人員思想穩(wěn)定,，在工作中能夠主動加強理論學習,，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步,，開闊了視野,，拓寬了知識，堅定了政治立場,。政治思想素質和理論水平有了明顯的提高,！首先是全班人員尊重領導，相互團結,，使凝聚力,、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高；其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令,、聽從指揮,，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務,，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則,，做好保密工作,；第三在生活中能做到相互關心、相互幫助,，共同健康成長,，工作中能做到相互學習、相互鼓勵,、共同進步,；第四存在的不足：理論學習不夠經常，普遍存在僥幸心理,，學習不系統,、不全面,、不規(guī)范、理論學習與實踐結合的得不夠緊密,，沒有達到學以致用,，理論修為沒有達到一個新的高度！

全班人員作風紀律嚴明,，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己,，不做違紀違規(guī)的事情，在六月頒布新三大條令之后,，能夠認真學習新條令,，通過學習能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象,！

能夠積極主動完成單位安排的各項工作,，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦,，很好的完成了這項重大任務,，這正體現了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優(yōu)良作風,；在上半年的飛行保障中,，首先保證了車輛的行駛安全，在火災防范方面,，保證了零事故,、零案件的發(fā)生！面對近期的任務——消防大比武,，全班戰(zhàn)士能夠正確認識,，把集體榮譽放在首位，并做到積極參加消防訓練,，同甘共苦爭取取得好的成績,！存在的不足：沒有經常做到裝備的維護保養(yǎng)，對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查,，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃,！

以上是我對本班作出的20xx年上半年工作總結，不到位的地方請領導批評指正,。

班級班長工作總結篇二

時間過的真快,，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我在食堂工作已經一年半了,。

回首過去的每一天,，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大,，工作壓力之沉重,。因為我所從事的工作質量,，很有可能會影響到全體職工的身心健康，,，所以為了揚長避短,，今后的工作能做到更好，我對一年的工作情況總結如下,。

首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,，其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見，如：菜咸了,，太油,。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正,。

其次在工作上我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,，認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，防止“病從口入”,，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康,。同時成品存放實行“四隔離”,；生與熟隔離；成品與半成品隔離,；食品與雜品,、藥品隔離；食物與天然冰隔離,。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人,、定物、定時間,、定質量,，劃片分工，包干負責,；個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手,、剪指甲；勤洗澡,、理發(fā)；勤洗衣服,、勤換工作服,。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,，無霉斑,、鼠跡,。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,，嚴格保證操作間地面,、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。

在這一年中,，我努力學習文化、業(yè)務,、技術知識,。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,，努力完成本職工作,。工作上，服從工作調配,，愛護集體財物,，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒,。在飲食烹調上,，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全,、衛(wèi)生,。做到制作的主食，合乎質量要求,，大小均勻,，掌握火候。副食要做到揀,、洗干凈,，切菜認真，丁,、塊,、絲分明。配菜美觀,，色型好看,，炒菜味美，咸淡適中,。在服務上,，做到優(yōu)質、高效，對就餐人員態(tài)度和藹,，說話和氣,。不說粗話，不罵人,，團結一致,，做好廚房工作。

總結這一年,，在工作上我勤勤懇懇,，認真負責，任勞任怨,，積極履行自己的工作職責,。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

班級班長工作總結篇三

在匆匆過去的半年,，感觸頗多,。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長,，感謝那些曾經給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學,，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望,。

這一學期來,，作為班長，我學到了很多東西,，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺,。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也十分不同,，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’,。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通,，了解他們,。也只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當的開展班級工作——組織和管理班級,。從這個角度來看,，我認為自己的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系,，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見,。我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經驗。半年中各種評比,、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與,，除此以外平時的一些展覽,、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經過了半年工作,，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂于做一個組織者，積極的參與到管理和組織活動中,。

回顧這個學期,，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績,，大家之間的感情也不斷加深,，互相團結，班級也蒸蒸日上,。

1,、班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發(fā)言比較積極,，對班級的工作提出可行的意見和建議,。同學之間互相幫助，互相促進,。

2,、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責,，班務工作有所提高,。

3,、班委工作逐漸步入正軌,，同時班委會成員之間增添了不少默契。

1,、同學們出勤率較高,，能做到少遲到,、不早退，有事請假,。課堂積極性較高,，能夠及時地完成作業(yè)。

2,、同學們學會利用學校圖書館以及方便的互聯網資源,，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫,。

3,、越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力,，尤其臨近考試時最突出,。

1、半年的時間自己班里組織過拓展活動，很感謝生活委員,、組織委員,、團支書的協助，活動辦得算是很成功吧,，增進同學們相互認識,，以及感情的培養(yǎng)，也增進了班級的凝聚力,。

2,、班級同學積極參加學校學生會組織的“廚藝大賽”和“寢室美化大賽”等活動。并在活動取得優(yōu)異成績,，豐富了自己的課外生活,，在一定程度上調動了廣大同學積極參與集體活動的積極性，充實了本班同學的校園生活,，表現出了良好的精神風貌,。

3、在學校其它社團組織的活動,，我們班同學也表現出很高的積極性,，并獲得不少獎項，為自己的大學生活增加了絢麗,。

4,、第一次班會上，全體同學參加,，鄧老師從學習,，生活，愛情觀,，價值觀,，安全等方面對我們大學生活進行了講解，隨后主持班會,，選舉我們的班委,，大家在公平公正的原則下投出自己的一票，選出了他們認為可以為大家做貢獻的七個班委,。并定期召開班會,，了解同學的動向以及解決同學們學習和生活中的困難！班委會也不定時召開會議,，為了班級活動順利開展和班級凝聚力的建設,！

5、不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少貢獻,。

1,、大多數同學積極向上,、進取，努力學習,。

2,、大多數同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現,。

3,、大多數同學思想團結、集體榮譽感強,，樂于幫助班級里的每一個人。

4,、班里同學向黨組織靠近,，不少同學寫了入黨申請書。

1,、有的同學在學習態(tài)度上暴露了不足,，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極,，課下自主學習意識不強,。

2、一部分同學對網絡投入了過多精力,，導致學習不太認真,。

3、個別班委會成員總體表現不太好,，紀律和積極性不高,，辦事拖拉，責任感不強,，望得到進一步的改善,。

4、有些同學對班級活動出現抵觸情緒,，不愿參加,。

5、班級所辦的活動過少,，也比較單一,，下學期有待加強班級的活動開辦次數的增加和活動的質量提高。（例如春游和班級晚會等）

轉眼間,，我們就一起走過了大學生涯的1/8,，大家經過這半學期的接觸和了解，已經沒了當初的陌生感,，而且由于大家參加各種組織和社團,，相信大家都結交到了新的朋友,，為自己積累了更多的人脈。我相信,，只要通過我們的努力,，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體,。

在這個班呆了半年大家都學到了很多東西,，學會了理解，學會了溝通,，學會了提高,。大家在半年來相互支持、幫助與理解,，所有班委都會一如既往的為了我們的班集體而努力,，不會辜負大家和老師的期望。我們大家相信,，有了所有人的相互理解,、相互配合，交運（3）班一定可以達到一個新的高度,！再次感謝大家對我這個學期工作的理解和支持,！

班級班長工作總結篇四

每次寫總結的時候，總是要忍不住感嘆,，“時間過得真快呀”,，沒想到20xx年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃,，又要開始起航揚帆了,。

在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務,。在此,，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作,，就不會有客服部今天的成績,。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關愛,，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現在的進步,。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦,，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲,。

10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾,，持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié),，一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度,，增強客戶忠誠度，保持市場存量,；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品,、新業(yè)務，收集市場需求信息,，進行客戶關系管理,，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道,、對客戶經理的營銷支撐平臺,。時光飛逝，轉眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了,，在這兩年多的磨練中,，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,，用心服務”的服務理念中經歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點,，是一種服務,，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,，區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,，也有它的特殊性，大家都知道,，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下,，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,，我認為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺,，有認同就會產生歸屬感,，兩者之間是作用力與反作用力的關系?；谶@個觀念,，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工,，我關注每個員工一點一滴的進步表現,，量體裁衣，靈活運用,，一張滿意的笑容,，一個贊許的眼光,，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務,，天天進步”的動力,。重視員工，欣賞員工,，塑造員工,，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成,。

為了更好的促進工作發(fā)展,，我現將這上半年度的個人工作總結匯報如下：

。我原由一名10000號客服代表,，通過自身的努力和公司對我的工作的信任,、能力的肯定，現成為一名10000號前臺值班長,，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務,。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好,、特點,，有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流，使他們的內心產生對我的信任,、對公司的未來是充滿希望,。且針對組內的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務會出現不熟悉,、不了解,，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業(yè)務知識的培訓課程,，使得他們提高自己的業(yè)務知識,，在每一個話務中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,，我們在這個舉足輕重的位置上,，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺,、后臺,、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流,，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的.努力去做好份內事情的過程當中,，對團隊二字體會特別深刻,。

我原來是一個在面對突發(fā)事件的處理能力,、應對組員間等問題都會表現出毫無能力駕馭、出手無策,。但公司給予了我很大的幫助和支持,，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭,。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時,，現在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應對,，如果你表現出手忙腳亂的神態(tài),，那么組員也會跟隨你，錯漏百出,。

在做好團隊管理工作的同時,，如何使自己在業(yè)務與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數基層管理者來說是一個難題,。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫,，因公司不斷地有新的業(yè)務推出，資費標準,、受理規(guī)范,、服務規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學習記憶能力,。

在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰(zhàn)又是機遇的機會我——匯總全臺在線營銷情況,。但經過了這六個月的在線營銷匯總中學到很多,，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候,，話務部對于這攬收做了一次大調整,，無論是攬收上報獎勵的規(guī)則、需要在網廳界面錄入網廳單進行匹配數據還是上傳攬收的方式,。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾,，也造成了全臺話務員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵,。我收集了全臺話務員關于攬收方面的疑問,，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關于較熟悉的人員?，F在對于攬收是如何上報獎勵,，需要在網廳入單界面錄入網廳單進行匹配數據還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統，我都會再次幫他們進行檢查,，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導致不能匹配和拿不到組員應有的獎勵,。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質的培養(yǎng),，了解在工作中要處處細心。

以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結,。在這上半年的繁瑣工作中,，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲,，學到很多的經驗,，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨,，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機遇,，堅信勝利是會屬于自己的。當然在期待成功的時候,，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃,，才會讓自己邁向成功的階梯。

針對這一點,，我經常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業(yè)務知識的培訓課程,，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進行討論總結,。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時,，我總是把自己多年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理,、解決問題,。

。作為一個客服代表,，具有良好的職業(yè)心理素質是很重要的,。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受,。首先,，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友,，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,，這是愉快工作的前提之一。然后,，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導,，熄滅用戶情緒上的怒火,，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標,，一種聲音,，一起努力的團體，這一團體是否團結,，是否有凝聚力,，是否有相互學習、知識共享,，決定了團隊的戰(zhàn)斗力,，它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一?！氨娦凝R,，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,，而眾人的智慧是無窮的,，怎樣去設計區(qū)域中心內部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè),、積極向上的工作熱情,，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學習型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感,，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標,。

很幸運的是，我們區(qū)域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,，不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設。在與另外班長良好而默契的配合下,，我們彼此取長補短,，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑,，不管遇到什么困難，我們都能團結一心,，尋求到行之有效的處理辦法,，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去,。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感,。記憶中有好幾起這樣的投訴,，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

所以不管在以后的工作將會發(fā)生什么的變化,，我都不敢有絲毫的松懈,，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性的弱點,，推開障礙和阻力,，拋棄“小我”，輕松上陣,。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產生變化,，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的,。

我的信念是活到老,，學到老，要自信一生,，也許,，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力,、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧,。

班級班長工作總結篇五

其實班長的工作很繁雜的，各個方面的都有~我就從主要的一些活動來講講吧~有雷同的我就不一一細講了,，希望對吖朱有點幫助,！

首先剛上任就是六月份的那次生日會了，準備的不能是不很充分,，但是結果還行,，可是實施的過程當中我發(fā)現：組織任何活動，必須在準備過程中認認真真的把整個流程提前在腦子里預演一遍,，而且最重要的并不是怎么把整個過程想好,，而是要想每個環(huán)節(jié)需要準備些什么東西，需要做些什么準備,；

然后便是植物學實習了,，雖然并沒有明確說班長要做些什么，可是作為一班之長,，還是要時刻把對這個班的責任放在心上,，雖然說的好像有點官方化，可是對我來說挺真實的~

后來就是助學金的申請以及個人評優(yōu),，這個工作比較繁瑣,，需要讓自己保持足夠的耐心去整理材料，因為這關系到的是班上同學的利益問題,，所以絕對不能有任何疏漏,，在這一塊,，我犯了一個挺嚴重的錯誤，雖然出發(fā)點可能沒錯,，但是對于個體造成的傷害卻并不是我能彌補的,，所以這種關系到同學利益特別是金錢方面的工作一定要謹慎的去完成，絕對不能有任何的疏漏,！

在開學伊始,，我們也迎來的健湄、少波和陳涓三名新成員,，所以我們籌劃了一次班會,，希望可以拉近彼此之間的距離，但是班級同學之間的關系問題不是一次班會能解決的,，這是一個長期的過程,。要在平時的生活學習過程中多多關心班上其他同學，多交流~這一點也是我做的不足的地方,，吖朱,，你要加油哦！,！由于115和金麗住的離我們比較遠,，所以要常常作為代表多去竄一下宿舍，當然,，3樓的就更應該在平時的生活中多多串門,，但是僅僅自己去串宿舍還是不夠的，因為你的目的是班級內所有人能夠更加親密,，所以最好能帶動大家走動宿舍,，

院運會這種大型活動，重在鼓動同學們去參加,，班長的責任是配合好體委,，（和班委的合作也是很重要的一項必修課哦）調動班上同學的積極性，讓更多的人參與到其中來,，這個時候不要什么工作都自己攬下來,，班長并不需要什么事情都自己做的，這也是鍛煉各個班委的好時機,，所以組織好前期的班委會以及安排好各個班委的工作是班長最應該做好的事情~放心的把工作交給你的同伴,，在適當的時候，以班長的身份帶動一下同學們的積極性,，協助一下班委~當然整體的統籌工作還是要做好的~~

還有就是每學期最好組織一次班級的出游活動，可以的話最好的學期初把這件事情搞定~越拖到后面,，沒空的人越多,，不要苛求百分之百的參與率,，保證一次活動有20多個就挺不錯了的！但是就像生日會一樣,，前期工作還是要準備好,！有必要的話要先踩點，價錢必須要先在里有個底,，這種活動也是考驗班委的重要時刻,，盡量把工作安排給班委負責~班長鍛煉的機會挺多的，所以把握可以鍛煉班委的機會,！

接下來就是男生節(jié)了,，男生比較少，所以,，(*^__^*)嘻嘻......但是最好能鼓動全班女生做點工作,，不要單單就是幾個班委在做，最好能讓男生感覺到整個班的女生都在乎他們~~男生們,，很sorry的說,，我真的做的很不好~~所以，今年看你的了吖朱~~

女生節(jié)的話班長和團支書可以配合男生或者說協助權叔吧,，畢竟他們面對的是人數是他們的5倍的女生,，所以不要給予太大的難度要求，不要太理所當然了,，今年我就是太理所當然了,，沒有考慮太多男生的難處，給了曙聰挺大的難題的,，很抱歉,！所以說女生節(jié)既要讓女生感動幸福，又要兼顧男生的難處,！

最后好像就是班級評優(yōu)吧~先前會有團支部評優(yōu),，其實團支部評優(yōu)的時候很多東西都和班級評優(yōu)差不多的，所以盡自己的能力幫助團支書過這一關,，也是為自己的班級評優(yōu)打基礎?。∵@里最好是能和團支書一起做一份兩人都滿意的視頻展示作品,，這樣的話就可以一樣兩用,，不用班級評優(yōu)的時候再次讓那么多人帶來麻煩了，另外還有很重要的一點也是我們今年沒做好的一點,，就是一定要提前做好準備,，把需要的材料收齊，這樣才能不慌不忙的應對評優(yōu),，不至于把自己弄的那么累~

最后就是收尾工作了吧,！好好總結經驗傳給下一任班長~~

寫完這些之后我發(fā)現原來一年班長當下來,，我有那么多東西沒做好！o(︶︿︶)o唉....實在是在愧對大家的信任~希望今年的這一屆班委能比我做的好,！也希望大家能好好配合班委們的工作,！

今年能比較順利的完成班長工作，也很感謝大家的支持與配合,，謝謝大家,！

班級班長工作總結篇六

轉眼間，擔任熱能1205班的班長已經一學期了,，對于上學期整體的工作狀況,，在這做一個總結。

在舉辦活動方面,，帶領全班同學參加了院里舉辦的各種活動,，其中印象深刻的是合唱比賽。在精心準備的三周內,，與同學們第一次有了積極的配合：歌曲的選取,、服裝的統一及每天排練時間、地點的安排,。雖然最后成績不盡人意,，但過程還是享受的。而且全班在經過這一次活動后,，互相了解更加深入,，同學們也找到了班集體這個大家庭的感覺。

在聯歡聚會方面,，開學后的一個月,，在班主任的倡議下，我們班與一些研究生學長進行了聯歡,，來慶祝中秋節(jié)和國慶節(jié),。整個活動物品的購買是由研究生學長主辦的，而我則組織了一些活動,，帶動整個活動氛圍,，展現出了同學們多才多藝的一面。同時,，一些學長暢談了一些學習心得與經驗,。此次活動是比較成功的，達到了預期的目的,。

在主題班會方面,，自己組織了2次班會。在會上,，總結班級前段時間的表現,，肯定好的,、找出不足，以及班上近期任務的分配,。最重要的是班級文化的建設，一個班級要有自己的特色文化,，這項工作是長期的,，由核心能量團結到一起的才有真正的戰(zhàn)斗力。在班級建設上,，這一學期執(zhí)行力度相應加長,。

在班委內部中，自己也積極調動他們,，開過幾次班委會議,，明確任務以及做好榜樣，帶動學習熱情,，也起到了相當不錯的效果,。同時強調宿舍學風的建設，做到“幾個宿舍好,，一個班級強”,。

在學風建設中，自己多和學習有困難的同學交流,，以及宿舍長也進行過一些溝通,、了解，整體學風不錯,，但學風還不夠濃,。學習對于班級來說是根本，在這一方面,，我自己應該再反思一下上學期,，爭取做好這一學期。

擔任班長期間,，不知有多少個中午沒有睡午覺,，但我覺得這一切都值，因為我是熱五的班長,，我無怨無悔,。經過上一學期，自己的能力有了提高,，這一學期會更加得心應手,。

有為才有任，有位才有威,！

我的熱五,，我的班,！加油！

班級班長工作總結篇七

近三個多月的大一生活雖然是短暫的,，但卻是難以忘懷的,，是難以讓人用三言兩語就能說清楚的。依稀還記得學期初軍訓那段陽光溢滿臉上的日子,，回首過往,。以一個學生的身份可以這么總結：新鮮的充實。以一個班的班長的身份可以這么總結：繁忙的充實,。

我一直這么認為我們班的凝聚力是足夠的,，考勤和衛(wèi)生方面也是做的優(yōu)秀的。我們制定了相關的制度,。例如,，每周班會的班委報告，值日生的獎懲制度,。每周班會都會總結上周的不足,，并且解決這些不足，對于這一做法我是覺得是不錯的,，剛開始時主要班委班長,，團支書帶頭，然后每個班委輪流,。有滔滔不絕,，有三言兩語，但都是找到了班級的漏洞,，也及時的去解決這些漏洞,。

關于考勤，在學期之初我們班的考勤有很大的問題,。雖然曠課的人沒有,，但是遲到的現象偶爾有，大多數的人踩鈴進教室,。之后我制定了規(guī)定：每個班委必須早到五分鐘,。由我做起，班級的踩鈴現象已經消失,。每個寢室都基本有班委,，班委帶動整個寢室，之后帶動這個班級,，不僅這一現象的消失,，同時也增加了班級凝聚力。我認為這一規(guī)定是我這將近100天來做的最好的規(guī)定。也改掉了我晚起的問題,。

關于班風,，在學期之初由于我們班絕大多數的人都是調配的，所以大家的學習興趣不是濃厚,，多數只是對于大學的新鮮感,，但是在經過班會的介紹和老師的幫助之后漸漸冒出一些頂芽，開始產生了學習的氛圍,，雖不濃厚但也在慢慢濃郁,。班級里沒有特別吵鬧的同學。對于一些不積極,，不向上的同學，我也開展了一場關于“正能量”的班會,。并且取得了不錯的效果,。

我一直都保留著班級活動的照片等相關內容，并且進行整理,。并且想在明年申請十佳班級,。對于班級的文化建設我們還是做的相當不錯的。雖然有時候我一個男孩子對于設計什么不在行,，但是我們班成立小組,，對于班級美化，對于黑板報建設,，對于班會的安排,，都進行了很好的規(guī)劃。因此我認為,，對于班級的建設我們應該是ok的,，并且我們有能力去競爭明年的十佳班級，我會更努力的,。

大學是我最后的學生時代,，我想抓住最后的機會，好好的讓自己磨一磨,，把鋒利的棱角磨平一些,，把為人處世做的更圓滑一些，所以我競選了班長,。并且我很想做好這一工作,，這對我是一個挑戰(zhàn)，也是對我的一種承認,，也是對我的一種考核,。一個班長拿出去，總會對于這個班進行評頭點足，所以我會讓自己優(yōu)秀的同時,，帶動整個班級一起優(yōu)秀,。

最后，100來天的工作只是開始,，之后的日子,，可以看到我在工作中更優(yōu)秀的模樣。

班級班長工作總結篇八

總結人：xx

所屬單位：物業(yè)管理處

所屬部門：安保部

任職崗位：消防主管

第一部分：工作綜述

20xx年上半年已然過去,，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領導的親切關懷下,，我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中,，內保人員及中控人員發(fā)現樓內推銷及閑雜人員50余人次,，處理突發(fā)事件4起，完成客戶單元安全檢查3次,，二裝施工5家,，對客消防宣傳1次，協調廠家消防設備測試1次,，在非辦公時間發(fā)現客戶未鎖門情況60余起,，半年來，較好地完成了本部工作,，但是工作中還存在著很多不足之處,，具體總結如下。

第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

（一）內部管理：

1,、兩名內保領班到位,，另外提拔一名內保為領班。

2,、檔案管理：

二裝檔案統一歸檔到客服部管理,。

部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。

3,、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作,。

（二）內保管理：

1、完成內保架構建設,，招聘領班到位,，實施3班2運轉，綜合考核工作制,。

2,、規(guī)范內保隊員的內務管理工作。

3,、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）,。

4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。

5,、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻,。

（三）消防管理：

1、培訓工作：

管理處新員工入職培訓3次,，部門員工消防知識培訓2次,，為億法半導體客戶提

供消防知識培訓1次。

2,、消防,、地震知識對客宣傳1次。

3,、消火栓設施檢查1次,。

4、消防工作協調會2次,，消防設備測試1次,。

5、辦理二裝施工手續(xù)5家,。

6、消防應急預案的修訂,、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻,。

7、突發(fā)事件處理：

14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件,。

地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件,。

因樓內客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,，造成垃圾箱冒煙2起,，因樓內客戶在衛(wèi)生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,，造成紙簍冒煙1起,。

（四）車場管理：

1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作,。

2,、車場管理工作協調會3次，車場設備維修工作協調會1次,。

3,、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側開設專門的行人出入通

道,，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,，防止因擋車竿砸人事件

的發(fā)生。

4、因車場管理工作較為混亂,，協調車場管理方更換駐場保安隊長2人,。

5、突發(fā)事件處理：

南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起,，南口1起）,。

車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起,。

外保隊員內訌打架事件1次,。

第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問題及采取的措施,，以及得到的經驗體會,。

1、車場管理人員形象較差,，崗上用語服務質量有待提高,。

2、內,、外保隊員及中控員流動性較大,，隊伍不穩(wěn)定。

3,、內外保隊員缺乏系統的培訓,。

4、設備問題：

車場收費系統,、保安監(jiān)控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復,，影響部門的正常工作。

5,、部門管理人員少,，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。

第四部分：對公司及管理處的意見和建議

班級班長工作總結篇九

在匆匆過去的半年,，感觸頗多,。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長,，感謝那些曾經給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學,，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望,。

回顧這個學期,，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績,，大家之間的感情也不斷加深,，互相團結,，班級也蒸蒸日上。

1.班級氣氛和諧融洽,，班委會成員工作比較積極,，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助,，互相促進,。

2.班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責,，班務工作有所提高,。

3.班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契,。

1.同學們出勤率較高,，能做到不遲到、不早退,，有事請假,。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成老師以及班委交付的任務,。

2.越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前,，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出,。

3.由于學分制度的實行與深入,，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善,。

有的同學在學習態(tài)度上暴露了不足,，偶爾上課遲到或曠課,，對于某些課程態(tài)度不積極,，課下自主學習意識不強，成績不理想,。

2.一部分同學對網絡投入了過多精力,，導致學習不太認真。

3.個別班委會成員總體表現不太好,，紀律和積極性不高,，望得到進一步的改善。

4.班級里或多或少出現小集體,，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結,。

5.有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加,。

大家來自山東各地組成我們現在的班集體,，大家經過一年半的接觸和了解,，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性,，我相信,，只要通過我們的努力，我們會更加團結,，更加熱愛我們的集體,。

做了一年多的班長我學到很多東西，學會了理解,，學會了溝通,，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助,，很感謝大家賦予我的這份光榮,。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望,，再次感謝大家,！

班級班長工作總結篇十

在公司及各領導的正確領導與大力支持下，身為機電班長的我緊圍繞著“以設備保運轉,，以設備保安全”的中心思想展開機電維護工作,，搞好設備的用，管,，養(yǎng),，修工作。以下是今年的工作總結

針對設備部剛剛制定的管理制度,，繼續(xù)推行計劃檢修與故障檢修相結合,，但設備朝著集成化自動化流程化的方向不斷發(fā)展，僅靠我們現有的維修技術已經遠遠不能勝任即將投入的各類設備的檢修,，不光要自身充電提高維修技術,，并且要改變現有檢修體制，朝著日常保養(yǎng)經?；?，使設備真正實現“設備保運轉，設備保安全”的中心思想,。在我班的積極配合下,，廠家人員順利地完成各設備的安全運轉工作，并經過驗收全部合格,，現已投入到生產之中,，為了保障各種設備的安全運行，采取全面檢查和重點設備重點檢查相結合的方法,，主要檢查設備的性能,，安全裝置,，潤滑情況等。

主要生產設備的停機對各生產的影響差異較大,。初選車間分級機與清洗車間清洗機流水線上的某一主要生產設備故障后會使生產線全部停產,。因此要求一定要做到預防性維修，定期維修,；確保在生產中不會因故障而造成停機處理而影響當天,，當月的生產任務。但對有些故障停機后再維修而不會給生產造成損失的設備,，采用事后維修方式進行處理,。

通過日常和定期檢查，狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷等方法切實掌握設備的技術狀態(tài),；根據日常巡檢情況針對設備技術狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定維修類別,，編制設備預防性維修計劃，修前要做好生產準備工作,，盡可能的利用生產間隙時間,，適時的進行維修。維修中積極采用新技術,，新材料和現代管理方法,，以保證維修質量，縮短停歇時間和降低維修費用,。建立設備使用培訓制度,，通過理論和實踐相結合的培訓，定期開展設備使用演練使職工懂得原理,，學會要領,，熟練操作。

未來的設備部將逐步脫離機械為主體,，而是步入一個以微控操作為主體的時代,，這就給維修人員提出了一個新的課題，維修者不能再局限于簡單的機械修理,，而是要維修知識全面化,；因此公司需要考慮給這些維修人員及時充電,，保證設備日后的故障維修,。

班級班長工作總結篇十一

大學第一學期結束。作為班長,，我的工作是協調班委,，管理班級的日常事務，幫助學生在生活和學習上實現從中學到大學的轉變,，努力創(chuàng)造良好的班風和學風,，爭取一個優(yōu)秀的班級,。回顧半年來,，我?guī)ьI10301班班委在楊老師的監(jiān)督指導下,，在班委和學生的大力配合下，積極開展班級建設,。根據本班學生的特點和實際需要,，積極組織開展各種豐富多彩的活動，同時注重學習,。同時,，也取得了必要的成績，但也存在許多不足,?？偨Y如下：

本學期班級事務總結：

9月：成立軍事訓練和班級委員會。召開第一次班會,。對本學期的相關要求和安排做一個初步的計劃,，并對積極建立學風和學風做出相關的要求和指示。

10月：從不同方面,，通過不同形式,，熟悉班內學生，加深相互了解,，進一步強化班風學風,，積極動員學生參與院系層面的各項活動。

11月：參加電信節(jié),。組織學生進行期中總結,，分層次反映和研究現狀，認真對待每一步,。參加學校運動會,。組織學生出去秋游和野餐。

12月：“電信節(jié)閉幕式”,。課堂晚餐,。每個科目進入期末復習。本學期班級管理事務總結,。

1月：本學年的期末考試,。

任職半年后，我從班級和學生的角度大致了解了每個學生的性格和習慣,，能夠妥善處理好與絕大多數學生的關系,，也能夠得到絕大多數學生的信任和認可。對于這個班來說,，雖然才半年,，但也有必要的感受,。班上的學生仍然相對團結，大多數人支持這項工作,。班風和學風都不錯,，但有時難免會出現一些意想不到的情況。我相信,，只有我們愿意支付費用并擁有必要的開發(fā)方法,，創(chuàng)建“優(yōu)秀班級”才是可行的。

在過去的六個月里,，無論在學習,、工作、生活和個人行為方面的必要得失,，相關反思和總結：

學習：

損失：一是學習督導不及時,，課堂學習作風不嚴。

其次,，他們很少關心學生在課堂上的學習狀況和一段時間內的學習情況,。

第三，大學學習的觀點和態(tài)度不夠正確和明確,。他們總是認為及格是長生不老的,，這導致平時學習不多，導致考試前死記硬背,，影響個人表現和班級的整體平均分數,。

工作：

損失：一是班級管理有點欠缺，班級凝聚力和團結度不夠,。

其次,，事情有點慢。

第三,，工作事務和班級動態(tài)的交流很少,。

首先，認真負責地工作,。

其次,，盡你所能讓別人更方便、更有益,。

生活：

損失：首先,，個人生活習慣、生活,、工作和休息不太規(guī)律,，而且有變得懶惰的傾向,。

其次,，班級生活管理不到位,。

獲取：首先,，更加關注學生的生活和動態(tài)下落,。

其次，要有良好的人生追求和目標,。

就個人行為而言

有人說一個人成功的15%取決于他的專業(yè)知識,，85%來自做事。在過去的六個月里,，由于職位關系,，我接觸了更多的人，而不是同一個人,，在不同的事情上學到了一些有用的經驗,，增加了必要的責任感和常識。

班級班長工作總結篇十二

轉眼間,，一學期又快接近尾聲了,。從步入大學校門到現在?；仡櫩偨Y這一年的工作,，感覺自己在工作能力，其他各方面上在逐漸地進步,。非常高興自己成為了會計系11級投資一班班的班長,。自己總嘗試著盡自己最大的努力爭取做到優(yōu)秀！

回顧總結本學期的工作,，將從工作,、活動、會議,、其余等四方面講述：

1,、組織協調各班委的工作，每周定期或不定期召開班委會議本學期前段時間定期召開會議,，后段時間不定期召開,。主要為總結近段時間的事情以及存在的問題和安排未來兩周的工作及應注意的事項。

2,、組織召開班會本學期組織全班同學開了班會,，包括一次主題班會。⑴,、班會主要是針對班級日常生活中存在的問題及班風,、學風、班級活動⑵、策劃并協助召開主題班會xxx我的未來我做主

3,、制作20xx—20xx年掛科成績統計表上交輔導員

4,、通知并組織貧困生建檔，完善自己的網上信息資料

5,、關于獎學金評定負責組織成立班組測評小組,，嚴格、公平,、公正地評估,，協助輔導員

6、關于助學金,、勵志獎學金的評定下達通知關于助學金,、勵志獎學金評定的相關事宜，組織同學們填好相關信息,，并統計整理資料,。

7、通知同學們辦理火車優(yōu)惠券補辦及充值等相關事宜

1,、農家樂旨在加強班級凝聚力,，增進同學間的交流

2、主題班會xxx我的未來我做主旨在幫助同學們了解自己專業(yè)的動態(tài)及相關信息以及提供一個給同學們自我展示的舞臺,。

3,、院運動會鼓勵同學們積極參與，并組織同學們觀看

1,、加強同輔導員的聯系,，加強班級的日常管理

2、會計系主席團學生會全體會議

3,、

10,、11級會計系會議

4、會計系教學管理會議,，反映教學中亟待解決的問題

1,、及時向輔導員、學院反映各種情況

2,、及時全面?zhèn)鬟_學院各項政策,，認真完成各項工作

3、加強同任課老師的聯系,，協助維護課堂紀律

4,、鼓勵同學們參加學院的活動，參加院系的選舉,，以上是我對自己本學期的工作總結,，作為一名班長,，工作中還存在很多需要要改進的地方。我會竭誠為班級服務,，我始終相信沒有最好,，只有更好！在以后的工作中,，我會改進工作中的不足之處,，繼續(xù)抓好本班各項工作,，提高學生素質,，努力塑造一個勤學、團結,、文明的班集體,。