總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

護士工作總結結束語篇一

回顧這段時間的工作，緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強,，團結中伴隨喜悅。在院領導,、科領導的正解帶領下,，在同事們的互相幫助下，順利完成各項工作任務,，現(xiàn)將本人試用期工作總結匯報如下：

堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務。

認真學習《護士法》及其法律法規(guī),，讓我意識到,，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求，這就要求我豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少的發(fā)生,。

以上是我在醫(yī)院試用期間的工作表現(xiàn)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對未來充滿信心,，愿意為xx院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持,！

在此,，我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

護士工作總結結束語篇二

新的一年即將過去,，在這過去的一年里,，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行,，完成了xx科工作計劃90%以上。

1,、按照培訓計劃分別于5月份,、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料,，組織全體人員進行學習,。

2、5月份,，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班,，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。

4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,，確保人民群眾的身體健康和生命安全,，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例,，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,，結合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)但是肩,、不濃妝艷、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導,，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點）,，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高了整體護士素質及應急潛力,，全年的病人滿意度提高到97.6。

3,、加強業(yè)務學習,，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長用心認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學習的22人,，提高了整體水平。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結經驗，用心撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇,。

從護理人員的比例,、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息,，加強護理質量管理，提高護理質量個性重要,。各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,，身先士卒,，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人,、領導間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻,。

1,、加強質量控制，嚴格落實制度,，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質量,，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息,，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100,。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的狀況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達100,，褥瘡發(fā)生率為0。

5,、深入開展整體的護理,，用心發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，個性加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心,。

6,、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護理病歷質量,，護理表格合格率到達97.19。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,，認真總結,、分析、查找工作隱患,，加強護理安全管理,，防患于未燃,，使護理工作到位率較高。

在我院沒設感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術室,、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

護士工作總結結束語篇三

今年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內五科全體護理人員協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經內科的工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將今年護理工作做如下總結：

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療！加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

對護理人員進行三基培訓,，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

堅持了以病人為中心,，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內定期用消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒。

護士工作總結結束語篇四

xx年,，是忙碌的一年,，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力,，較圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

一、工作量統(tǒng)計

門診全年共完成肌肉注射xx年已經過去,，門診的護理工作還有很多的不足之處,，主要有以下三點：

一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠,。

二,、醫(yī)護人員間的協(xié)調配合不盡人意。

三,、護理人員對患者缺乏主動服務的意識,，門診護理滿意度較低。

針對xx年存在的問題,，在新的一年,，我們將在護理部、大科的領導下,，制定科室年度護理工作計劃,，以優(yōu)質的服務,、精湛的技術，更好地為病人服務,，為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!

護士工作總結結束語篇五

一年來,，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實,、認真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項任務,，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄;堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務;積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事;組織“,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、、捐款等,，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

在日常工作中,，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,，接待好每一個手術病人,，做好每一項工作，關心每一個病人,，當病人入手術室時,，護士在手術室門口熱情迎接，,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心;護士長經常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的和建議都能予以重視,，及時解決,。

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結;建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督;深入開展整體護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，特別加強術中關愛、術后指導,、護理措施的落實,、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心,。

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié);努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術,，開展了腹腔鏡下卵巢切除術等高難度手術。我科取得了“雙贏”的佳績,，科室經濟收入名列前茅,，護理質量管理多次獲得全院第一,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護理方面,，手術病人的訪視和教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在撰寫,、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。

病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

護士工作總結結束語篇六

20xx年"5.12"國際護士節(jié)xx市衛(wèi)生局開展了以"營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境,，提供優(yōu)質服務"為主題的慶祝"5.12"國際護士活動,，首先圍繞主題確定活動宣傳重點積極宣傳我國護理事業(yè)發(fā)展取得的成就，宣傳在加強護士隊伍建設和提高護理質量方面所取得的成效,；宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的重要作用,；宣傳優(yōu)秀護理工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)無私奉獻的職業(yè)風范。

通過"5.12"國際護士節(jié)的各種宣傳活動,，在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)營造了重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍,，激勵了廣大護理工作者，全心全意為人民服務,，不斷推進護理工作,，提高專業(yè)技術水平。為人民群眾健康服務,，圍繞以上主題,，市衛(wèi)生局還組織各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局,、市直屬醫(yī)療機構開展了各種豐富多彩的慶祝"5.12"護士節(jié)的活動?，F(xiàn)將工作總結如下：

在"5.12"護士節(jié)期間，市衛(wèi)生局充分認識到搞好護士節(jié)宣傳活動的重要性和必要性,，層層組織,、廣泛動員，精心安排，全市組織了各種形式的宣傳活動10余項,。并圍繞主題,，確定重點，宣傳我市在加強護士隊伍建設和提高護理質量方面取得的成效,，宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的作用,，宣傳優(yōu)秀護理工作者，救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè),、無私奉獻的職業(yè)風范,。市衛(wèi)生局通過電視臺、電臺,、德陽日報等宣傳工具廣泛開展了宣傳活動,，電視臺還邀請老護士、男護士及全市護士技能比賽優(yōu)勝者到電視臺進行電視訪談和"十佳護士"的工作現(xiàn)場采訪,，德陽日報開啟了"5.12"護士節(jié)專題欄目,，全方位報道全市"5.12"護士節(jié)活動情況，通過"5.12"護士節(jié)宣傳活動的開展,，的對優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展促進醫(yī)患關系的和諧融洽，促進醫(yī)療服務質量的提高,，促進在全社會形成尊重醫(yī)學科學,、尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好風氣，都具有重要的意義和作用,。

在"5.12"國際護士節(jié)前夕,，xx市衛(wèi)生局黨組、xx市衛(wèi)生局為展現(xiàn)我市護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè),、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風貌,，鼓勵廣大護士在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，構建和諧社會中發(fā)揮更大的作用,，推動我市護理工作爭先創(chuàng)優(yōu),，通過各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局,、市直醫(yī)療機構,，層層選拔推薦，表彰了三十名優(yōu)秀護士和十佳護士,、十佳醫(yī)生,，進一步調動了廣大護士的工作積極性，為人民群眾提供優(yōu)質服務,。

1,、舉辦xx年護士技能大賽

為了推動我市優(yōu)秀護理人才脫穎而出,，激活和調動我市護理人員熱愛本職工作，勤學苦練基本功,，培養(yǎng)和造就一批知識型技能型的護理人員,，以適應社會發(fā)展和滿足人民群眾對健康保健的需求，市衛(wèi)生局連續(xù)三年舉辦了護士技能大賽,，還將優(yōu)勝選手推薦給市社保局參評xx市技術能手,，我市有一名護士獲"xx市技術能手"稱號。xx年根據(jù)xx省衛(wèi)生廳,、xx省總工會的要求,，組織了全省護士技能大賽全市的預賽活動，全市有護理人員近1000余人次參加預賽訓練,，并由各縣(市,、區(qū))、市直屬醫(yī)療單位推薦12支代表隊,、23名選手參加xx市護士技能大賽,，并按省衛(wèi)生廳要求將全能比賽獲前3名的選手組織參加省衛(wèi)生廳組織的比賽。

2,、圍繞今年"5.12"國際護士節(jié)活動主題開展各種慶?；顒?/p>

市衛(wèi)生局還要求各縣(市,、區(qū))、市直屬醫(yī)療機構根據(jù)本地區(qū),、本單位的實際情況開展護士節(jié)慶?；顒樱行l(wèi)生局領導在"5.12"護士節(jié)還深入護理工作第一線慰問了工作在護理崗位上的護理人員,。全市各縣(市,、區(qū))都開展了各種慶祝活動10余項,，如：xx市人民醫(yī)院與共青團共同舉辦了"護士風采大賽",；全市精神衛(wèi)生系統(tǒng)的護士在xx市舉行了體育競技比賽等和文藝活動；xx市六醫(yī)院"天使之光"文藝演出等活動,；受到護理人員和社會各界的好評,。

為深入貫徹落實精神，隆重紀念"5.12"國際護士節(jié),，繼承和發(fā)揚南丁格爾職業(yè)操守,、甘于奉獻的精神，大力弘揚"奉獻,、友愛,、互助,、進步"的志愿精神，傳播志愿文化,，提高全社會對志愿服務的認知度,、關注度和參與度，促進社會文明和諧,。根據(jù)棗莊市衛(wèi)生局和xx區(qū)衛(wèi)生局有關文件要求,，xx區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦和參加了一系列的慶祝活動,，現(xiàn)將活動內容總結如下：

一,、舉辦了xx區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所關于"愛崗敬業(yè)、甘于奉獻"的討論會,。通過本次討論會的開展，在全所掀起了一股"愛崗敬業(yè),、甘于奉獻,、志愿服務"的浪潮,。

二、開展xx區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員"十不準"的互相監(jiān)督活動,，讓大家互相監(jiān)督，共同營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督環(huán)境,，打造過硬的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍。

三,、參加xx區(qū)衛(wèi)生局開展的"天使之愛生命彩虹"百名護士志愿服務簽名活動,，xx區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在簽名現(xiàn)場布置展位、條幅,、展牌,、宣傳資料等,，向人民群眾宣傳打擊非法行醫(yī),、生活飲用水衛(wèi)生安全以及食品衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生方面的知識。

通過這些活動的開展,，全所干部職工進一步明確了自己的工作職責和工作目標,，對凝聚全所工作人員的力量起到了強大的推動作用，在以后的工作中,，xx區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將進一步提高認識,，將南丁格爾精神忠于職業(yè)操守,、甘于奉獻、志愿服務的精神,，落實到日常工作中,。

護士工作總結結束語篇七

轉眼，在一站式工作已有大半年時間了,，這期間的經歷讓我感觸頗深,，真是嘗盡各種滋味。剛到這個崗位時,，朋友,、同事總是半開玩笑半羨慕說地：現(xiàn)在工作不用上夜班了，多幸福??！聽了這樣的話我們總是一笑而過。其實只有服務于一站的工作人員才體會到其中的不容易,，也讓我明白了無論在哪個部門上班,，只要你是一個醫(yī)務工作者，你的宗旨就只有一個：那就是一切以病人為中心,！

在第一站服務的我們會遇到各種各樣的人,，有時候難免會遇到一些不理解我們工作的，更有些會對著我們發(fā)脾氣,，而這種情況下,，我們只能更加耐心細致的跟病人解釋，加強與病人的溝通,，理解患者及其家屬的心情,，不能因為病人的情緒影響到我們自己的情緒,，堅持一切以病人為中心,，病體恤他們的心情，盡一切力量為病人服務,，為病人提供更優(yōu)質更好的服務,。

在別人的眼里，我們穿著漂亮的制服站在吧臺上,，幫病人導醫(yī)導診,，簡單而又輕松。其實不然,，這個崗位的工作要求我們事無巨細,，要求我們細心、熱情,、體貼,，尤其是年老體弱,、重癥病人或是產婦來醫(yī)院就診，要主動提供相關服務,，照顧提前就診,，還要為病人提供檢驗報告單郵寄服務；不僅如此,，我們確保候診大廳有開水供應,，提供筆、輪椅,、一次性紙杯,、老花眼鏡、報紙,，健康小知識宣傳單等物品,；主動陪同困難病人掛號、交費,、取藥等,；免費提供電話咨詢、預約掛號,，接待投訴,，醫(yī)保審批，失物招領等等,。我們用心服務著每一位患者,，樓上樓下一天要跑無數(shù)次，上一天班下來小腿又脹又痛,，甚至有的同事已經靜脈曲張了,，還有一個懷孕的同事每天都堅持跟我們一樣幾小時幾個小時的站，從來不再患者面前流露出一點不愉快,。即使有時候身體不適,，大家還是堅持著，沒請過一天假,，仍然面帶微笑的接待每一位患者,。

作為揚州最大規(guī)模最具實力的綜合醫(yī)院，門診量非常大,，平均每天2500人左右,，也就意味著我們要回答這么多患者及家屬的各種問題。而醫(yī)院的24小時電話咨詢熱線也總是鈴聲不斷,，我們要提供電話預約掛號,，如有專家停換診，還要立即通知患者,，不容半點失誤,。假如我們在預約的過程中記錯病人留的電話一個數(shù)字,，就會通知不到，那病人來了就會有意見,，特別是外地的患者,，更會對他們造成不便，耽誤治病,，影響心情,。同樣的，醫(yī)保咨詢患者也很多,，由于醫(yī)保政策不斷的更新,，所以我們要跟病人解釋好，對于自己不太清楚不明確的問題,，千萬不能隨便回答病人總之,，我們的工作真的是事無巨細，服務更是要耐心謹慎,！

就拿前天碰到的一個患者來說吧,。一位有些年紀的老奶奶來看中醫(yī)科，拿中藥時與我們發(fā)生分歧：因中藥數(shù)量很多,，發(fā)票大小有限,，顯示不了那么多的中藥名稱，但總價格錢已收費了,，那個患者不明白,，只認發(fā)票說話，我們隨即就到收費處打印她當時交費的清單,，這樣就一目了然了,。可是這位老奶奶情緒有些激動,，聽不進我們的講解,，還是在堅持著自己的想法，當時我們心里也很著急,，但我們知道一定要耐心細心,，于是安排了兩個工作人員更加細致更加穩(wěn)妥地加強溝通,，一定要讓老奶奶理解,，不能讓她對醫(yī)院的工作有任何的質疑，最后在其他部門的協(xié)助下讓這位患者安心放心的回家去了,。

我很高興能服務于醫(yī)院的窗口部門,，為患者帶來親切的服務，讓他們感受到溫暖,，同時也為醫(yī)院做好形象工作,，樹立醫(yī)院的良好專業(yè)形象,。我們要的是以一顆溫暖體貼的心，把眼睛放在自己的工作崗位上,，努力,、稱職，做好自己,，服務大眾,！

護士工作總結結束語篇八

我科室雖是新成立科室，但在護理部的正確領導下,，緊緊圍繞患者安全目標,，以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務”指導思想，規(guī)范護理行為,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程，加強護理質量控制,，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將全年工作實施情況總結如下：

“愛心，耐心,，細心,，責任心，誠心,，熱心”是我們消化內科開展優(yōu)質服務活動的理念,，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的這“六顆心”服務于每一位患者,，讓他們感受到醫(yī)院就像自己家一樣溫暖,，我們醫(yī)務工作者就像他們的家人和朋友，與他們站在同一戰(zhàn)線上,。無論對患者還是家屬,，我們都微笑以待，真誠以待,，還積極地與他們交流溝通,。一個真誠的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,，通過我們的這種“微笑服務,，滿意侍患”，不僅能使患者感到親切、溫暖,，也能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,，同時也樹立起護理人員良好的外部形象。

1,、每周護士會總結前一周的工作,，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。

2,、堅持護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房和教學查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人,，幫助護士不斷改進工作，并通過及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,，以促進年輕護士對工作的積極性。

3,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理,。

4,、收集護理服務需求,，通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施,，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性,。

1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,。

2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng),。

3、一次性物品使用后均能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，記錄,。

4、病房堅持每天紫外線消毒2小時,。

5,、醫(yī)療廢物按流程轉運，并記錄,。

1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

2,、科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,。科室對實習生層層把關,，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

3,、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核,。

4、科室每天晨會后利用10分鐘時間進行業(yè)務學習,，內容為護理基礎理論知識及專科知識,。

5,、加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素質,。

1,、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處理不及時。

4,、護理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

一年來消化科護理工作由于院領導的重視,、支持和幫助,，內強管理,，外塑形象，護理質量不斷完善,，但也存在一定缺點,。在今后的工作中，我們消化科全體護理人員決心在院領導及護理部的領導下,，將按新的護理計劃做好各項護理工作，進一步提高護理質量,。