總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇一
經(jīng)歷了六月份開盤,,從前期的跳水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自我的銷售本事有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。
第一、在接待當(dāng)中,,始終要堅(jiān)持熱情。
第二,、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有利于后期的銷售工作,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶研究及銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售,。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自我的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶供給最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購(gòu)房,。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,,互相幫忙,,虛心求教,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),,經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí),。
第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好,,以便于銷售,。
第十,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。
總之,,這半年多來(lái),,我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),,但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),,在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇二
在過(guò)去的一年里,,中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有,,從少到多的積累,,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn),,上客320組,,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下:
1,、20xx年10月3日:本公司進(jìn)駐中心
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車輛配備等工作
2,、20xx年10月6日:中心售樓部盛情開放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組,并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),,將中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度,。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日:中心開盤前系列活動(dòng)
注:活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部門前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告
4、20xx年1月10日:中心一期首批房源正式開盤
注:中心正式打開銷售的序幕,,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5,、20xx年1月25日:?jiǎn)?dòng)中心春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套,。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們,。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,,房源應(yīng)急加推”活動(dòng)
注:將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,但由于7號(hào)樓的工期一再延期,,導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯,。
7,、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。
注:因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且中心銷售進(jìn)度緩慢,,適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),,并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷方式,打破市場(chǎng)僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,,水電及道路遲遲不到位,交房延期,,也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,,迎國(guó)慶”活動(dòng)
注:期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國(guó)慶假期相連,,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng),但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),,導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,此次影響惡劣,。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大,百姓人云亦云,,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的,,也為后期的銷售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán),,對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響。
9,、20xx年11月2日:中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),,推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng),,市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,,住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月,。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,致可銷售房源較少,,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。
10,、20xx年12月27日:中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷計(jì)劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視,、空調(diào)、洗衣機(jī),、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī),、燃?xì)庠?、高壓鍋,、電?dòng)車、微波爐,、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門檻,,將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,,只有5米,且價(jià)格相對(duì)較高,,市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11,、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至中心,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。
注:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi),市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,,為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,將中心又推向另一個(gè)高度,。
小結(jié):中心整體營(yíng)銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),,做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位,。
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來(lái)看,,8號(hào)樓銷售最多,,因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對(duì)本公司的建議有所保留,,不能夠完全采納,導(dǎo)致14,、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。
2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn),。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?,在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮,,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。
3,、新安鄰里中心商鋪房源150套
注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,,此40套房源大多為位置稍差的房源,,除菜市場(chǎng)門口的9套外,,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,,面積較大,,另有2套為通道房源,,市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營(yíng)銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,,但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)背道而馳,。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場(chǎng)存量房較多,,永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng),,推出房源較多,而且價(jià)格相對(duì)較低,。在保安,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房,,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,,百姓投資意識(shí)更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,,暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃,。后期中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,,新安鄰里中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題,。
1,、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度,。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn),。
3,、營(yíng)銷策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要,。針對(duì)中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
回顧20xx,一切歷歷在目,,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,,20xx年過(guò)去了,在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),,我自己也渴望成長(zhǎng),我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,,我要和公司一起努力,,一起成長(zhǎng),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌,。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇三
自20xx年x月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),,參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,,品味先進(jìn),、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
首先,,作為一名20xx年入職的的公司新人,對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解,。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,,豐富自己的知識(shí),,武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,,我共銷售出住宅xx套,總銷售xxx萬(wàn)元,,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,,希望在20xx年度,,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們公司的項(xiàng)目知識(shí),,和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作,。
20xx年是是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的一年。x月的成功開盤,,使我們xx項(xiàng)目成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。
在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性,。
在20xx年我們的x項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大。
第一,,同比其他公司同檔項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯,;
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì);
第三,,而且同地區(qū)的xx項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們xx項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇四
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自我的水平有限,但還是想把自我的一些東西寫出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自我的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自我的銷售本事有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在那里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,可是期望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要堅(jiān)持熱情,。
第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶研究及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售,。
第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自我的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售,。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購(gòu)房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。進(jìn)取、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自我勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
選擇進(jìn)入房地產(chǎn)也是出于我對(duì)銷售的熱愛(ài)和對(duì)房產(chǎn)的興趣,。因?yàn)槲颐靼兹魏稳俗鍪裁词露家⒃谙矏?ài)和興趣的前提下,僅有你感興趣你才會(huì)向往,,僅有你喜歡你才會(huì)努力,。記得在應(yīng)聘時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么句話:“你對(duì)銷售喜歡很好,對(duì)房產(chǎn)感興趣更好,,但請(qǐng)別忘了,你能夠?qū)W習(xí),,但這不是慈善機(jī)構(gòu)”,。剛剛踏進(jìn)去的我聽到句話感覺(jué)有點(diǎn)刺耳,我明白自我對(duì)房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識(shí)不是很精通,,并且對(duì)于新事物,,新環(huán)境也比較陌生,剛開始接觸客戶時(shí)連項(xiàng)目說(shuō)辭都很難脫口而出,。
一段時(shí)間下來(lái),,我明白領(lǐng)導(dǎo)的意思了,是的,,光在學(xué)習(xí)是沒(méi)有用的,,更多的還是實(shí)踐,,但實(shí)踐不等于實(shí)驗(yàn),因?yàn)閷?duì)于公司來(lái)說(shuō)每一個(gè)客戶都是“上帝”,,如果你把客戶當(dāng)成實(shí)驗(yàn)品,那你得需要多少個(gè)實(shí)驗(yàn)品來(lái)讓你成為一名合格的銷售員工呢
進(jìn)入工作狀態(tài)后,,我一向努力學(xué)習(xí),讓自我更快的把房產(chǎn)銷售涉及到的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能融入到自我的腦海里,,認(rèn)真的接待每一個(gè)客戶,,把握每一機(jī)會(huì),,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),,逐漸了解了房產(chǎn)的市場(chǎng)和公司的制度,。還明白在給客戶介紹時(shí)的一言一行都必須研究公司的實(shí)際情景和公司的利益,必須掌握好分寸,,理解公司的銷售政策,,理解什么是公司的核心利益。
剛進(jìn)公司時(shí)正好是金融風(fēng)暴,,但房地產(chǎn)的起伏動(dòng)蕩對(duì)于博望來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的影響。我們興博大道的房?jī)r(jià)今年一向處于高升狀態(tài),。在前幾個(gè)月里公司的廣告宣傳不到位,導(dǎo)致很多的博望人都不明白本公司在開發(fā),、銷售。在下半年公司意識(shí)到宣傳,,加強(qiáng)了廣告宣傳的力度,很大的影響了銷售的業(yè)績(jī),。中心區(qū)在今年連漲了兩次價(jià)格,,現(xiàn)已只剩2號(hào)樓大面積和朝北的幾間,。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價(jià)格出來(lái)到此刻兩個(gè)月不到,,2號(hào)樓和3號(hào)樓門面已售95%,,工程進(jìn)度也很快,。我今年共銷售門面23套,住宅8套,,銷售金額930多萬(wàn)元{不包括未知價(jià)格},。這個(gè)業(yè)績(jī)離我和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的距離,,我要更加的努力,加強(qiáng)自我的銷售技巧水平,把公司的利益放在第一位,。
對(duì)于20xx年的工作總結(jié)后,發(fā)現(xiàn)工作存在一些問(wèn)題:興博大道一期項(xiàng)目{中心區(qū)}1號(hào)樓至今未動(dòng)工,,工程進(jìn)度太慢,,讓很多客戶都不滿意,大部分客戶都處擔(dān)心狀態(tài),。后期房源預(yù)售許可證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,至今未辦理好,,兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問(wèn)題,,讓客戶得到安心,,更快的回籠資金。
回顧這一年,,我收獲了很多,生活的觀念也改變了,。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下,,今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管,,這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,這促使著我要更加的努力,,還要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),,這又將是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,我必須會(huì)好好把握,,并且做好自我的本職工作,。
在進(jìn)入房產(chǎn)之后我看到了對(duì)生活的活力,、期望,,也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法,,嫁了人就不用上班,,此刻的自我徹底沒(méi)有了那種思想,,最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會(huì)出去上班,因?yàn)榭孔晕冶瓤咳魏稳藦?qiáng),,并且人在社會(huì)上磨練的多了,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也逐漸變強(qiáng)了,,也充實(shí)了自我,不會(huì)脫離社會(huì),。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟(jì)利益也比一般的工作收獲多很多,。這讓我更加的愛(ài)上了房產(chǎn)銷售,。
新的一年也即將來(lái)臨,,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng),、與同事的競(jìng)爭(zhēng),,更有與自我的競(jìng)爭(zhēng),。給自我制定新的目標(biāo),讓公司和自我的利益都有一個(gè)大豐收,。
期望虎年能夠圓滿結(jié)束興博置業(yè)銷售的工作,打出興博置業(yè)品牌,,開發(fā)新的項(xiàng)目,跟從興博置業(yè),,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇五
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,,開拓進(jìn)取,,真抓實(shí)干,,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,,提高執(zhí)行力。
通過(guò)深入學(xué)習(xí),,使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售,,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。
因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念,、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。
今年,我?guī)ь^努力,,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,,督察廣告投放情況;奔波忙碌,,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),,幫助銷售公司制定銷售方案,,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況,。
在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,,1月23日,xx銷售部正式啟用,,三維動(dòng)畫、沙盤模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了xx的全貌,;2月1日,xx項(xiàng)目正式開工,,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。
經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息,,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì),;認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。
同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難,;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,,了解業(yè)主的要求與意見,,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。
此外,,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,,爭(zhēng)取其支持,;與銀行信貸部門,、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷,。
工作中,我能夠擺正自己的位置,,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,,做到“只為成功找理由,,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
同時(shí),,我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,,都為他們提供力所能及的幫助,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,,打造愛(ài)崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì),。
一年來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),,往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開闊,;
二是計(jì)劃不夠細(xì)致,,工作中往往注重大事的計(jì)劃,,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率,。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,,改進(jìn)工作,超越自我,。
1.拼搏奮進(jìn),,明年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo),。
一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套,,銷售面積24741㎡,,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,,共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬(wàn)元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元,;,、一期二批;共168套,銷售面積,,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,,即平方米,,共151套,;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2.合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃,。
戶外、xx,、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),,最大限度提高宣傳效果,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,,公布開盤信息,;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,,更多地針對(duì)老城區(qū),;短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間,;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。
3.完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,,需要完善規(guī)章制度,,規(guī)范部門運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī),;二是建立健全合同管理與簽約制度,,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,,確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺(tái),,我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
不知不覺(jué)中,,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇六
在一年忙碌的工作中,,不知不覺(jué)有臨近了一年的尾聲,,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細(xì)回想起來(lái),,這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了,每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步,,每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn),但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,,在今年我的銷售業(yè)績(jī)水平達(dá)到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,,在這三年里,我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,,現(xiàn)在就針對(duì)我的個(gè)人工作而言,,做了以下年終工作總結(jié):
我一直堅(jiān)信一句話,,“學(xué)無(wú)止境”對(duì)于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當(dāng)前的成績(jī),,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越,、被別人取代,卻什么也做不了,,“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),,去虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨,,在她身上也有我未曾擁有的東西,。我一直保持著一顆向上的心,,我們做銷售的,,每天所接觸到的人各種各樣的,,他們是你的客戶,如果連他們都覺(jué)得你存在著問(wèn)題,,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級(jí)的銷售,,客戶的意見是最為重要的,我們服務(wù)于他們,,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺(jué)得自己很好了,,就是很好了。
這一年里,,我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的,我總計(jì)賣出別墅房6套,,精品房42套,毛坯房46套,,樓道房35套等等,,可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍,,因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了,但是我卻沒(méi)有沾沾自喜,,因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在,,明明剛開始非常有購(gòu)買意向的,我們也幾乎談妥了,,但是到最后說(shuō)不買了就不買了,,有說(shuō)自己破產(chǎn)的,也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等,,這是我一年中最值得反思的地方,,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì),有的銷售一單都沒(méi)跟丟過(guò),這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方,。
雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年,,讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了,,但是在今天過(guò)后也會(huì)變成歷史了,,這不會(huì)成為我驕傲的資本,反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力,,我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差,,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,爭(zhēng)取在明年更上一層樓,,繼續(xù)突破自己,,刷新自己的記錄,為公司帶來(lái)更多的利益,。我要成為銷售界的神話,!
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇七
從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)間也較短,由于我現(xiàn)在的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,,于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)實(shí)習(xí)期的坎兒,,這一次便對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,,能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合,,而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲,。我在工作上的努力是相當(dāng)多的,,畢竟之前的我什么都不會(huì),所以我從開始培訓(xùn)起就一直在對(duì)自己進(jìn)行分析診斷,,并向每一位同事,、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí),就希望自己可以在這份工作上完成得非常好,。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作,,我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。
我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者,,為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),,所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過(guò)程中對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度,,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶,。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶都是我接下來(lái)生活的很重要一員,??蛻艟褪俏业奶?,我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的.幫助,。
每一天面對(duì)的工作,我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié),,只有多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,,如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方,。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后,我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,,我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力,。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái),這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)行工作,,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo),,這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行。
在之后的工作上,,我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西,,就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,不過(guò)我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的,,我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好,。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(zhǎng)是來(lái)自多方面的,,現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開始工作的我完全不一樣,,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,,這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活,,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇八
20××年已經(jīng)過(guò)去了,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在這一年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,我達(dá)到了公司的指標(biāo)要求,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果,。
2,、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,,否則,,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4,、持續(xù)客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5,、確定自我的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,,都能夠增加客戶的信任度。
6,、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
1,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
在今后的工作中,我要更加完善自我,,提升自我,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。