范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

值班經(jīng)理競聘演講材料篇一

大家好,！

很榮幸可以參加這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理,。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn),，也是一次機遇，他不僅能鍛煉我的能力,，也能夠展示我的才華,。無論這次競聘成功與否，以后我都會一如既往的去虛心學習,，扎實工作,，向自己理想的目標前進。

一,、個人基本情況：

首先自我介紹一下：我叫xx,，漢族，出生于1988年8月,，四川xx市人,，20xx年7月畢業(yè)于四川xx第四高中,，20xx年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今,。

二,、對本崗位的認識：

1、認真仔細,，虛心好學加油站競聘演講稿,。上班前認真做好班前訓導，交接班時認真檢查加油設備,、工具和相關物品的完好程度,。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,，不斷提高自身的管理水平,。

2、吃苦耐勞,，先人后己,。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間,、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作,。搞好站場衛(wèi)生,，不叫苦叫累。發(fā)揚風格,，關心加油員,，不計較個人得失，先人后己

3,、機智冷靜,，反應迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，盡量做到機智靈活、反應迅速,，保持車道暢通,，關鍵時刻拉的出打的響。

4,、恪守規(guī)章,，堅持原則。嚴格遵守公司規(guī)章,，起帶頭作用,，不受誘惑、恐嚇、威脅,，堅持原則,，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,，堅決抵制,，決不姑息。

5,、團結互助,，發(fā)揮集體主義精神。與加油員,、整個班組及其他班組互相團結,，互相幫助，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神,。

6、服從指揮,，顧全大局,。堅決服從領導指揮和安排，凡事以大局為重,，處理好個人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關系。

7,、有錯必糾,，勇于承擔責任?？偨Y工作加油站競聘演講稿,，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受,，有錯必改,，敢于承認錯誤，接受處罰,，不推卸責任,。

三、競聘成功后的工作想法：

1,、在最短時間內(nèi)適應新的工作崗位,，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通,，及時了解掌握站長的工作思路,，并將自己的想法進行交流,，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,，認真做好自己的本職工作,，以身作則，幫助站長做好各項工作,，在完成本職工作的基礎,，積極為一線同事服務，在工作上指導他們,，在生活上幫助他們，在思想上引導他們,，做好站經(jīng)理的好幫手,。將員工的工作動態(tài)即時反應給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作,，帶動大家的積極性,。

2、以身作則,，樹立榜樣,，作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,，因為大家都相信自己的眼睛,，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,，以取得共同目標,。還應當采取許多其它的激勵方法，比如：尊重,、關愛,、贊美、寬容下屬,，物質(zhì)獎勵等,。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性,、企業(yè)的綜合活力,，達到最佳狀態(tài)。

3,、在管理上我將對班組成員的要求更加嚴格加油站競聘演講稿,，無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理,，時刻保持加油現(xiàn)場的凈化,。生活上也不例外,，要按時歸站，內(nèi)務軍事化標準等等

以上就是我的競聘報告,，望各位領導給予我展示才華的機會,。

值班經(jīng)理競聘演講材料篇二

尊敬的各位領導、各位評委,，同事們：

大家好,！

我非常榮幸能參與本次競聘，我也十分珍惜這次競聘的機會,，同時也對這次競聘充滿信心,，無論競聘的結果如何，我相信都將會成為我人生的一大收獲,，更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗,，使自己的綜合素質(zhì)，工作能力和業(yè)務素質(zhì)得到提高,！

我叫王##,，19xx年生人，中共黨員,，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經(jīng)驗和展示自我的機會,。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,，其間做過報務員,，班長，業(yè)務檢查員,，指導員等項工作,，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災中工作突出,，局里給予記功一次,，1992年調(diào)到市局電信科，擔任市話,、電報業(yè)務主管,，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作,，1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理,、號源管理及業(yè)務檢查工作,。

今天,，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作,，并認為具備有以下優(yōu)越條件：

在這個崗位上我邊工作,、邊摸索、邊創(chuàng)造,，十年來,，給領導參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣,。前年聯(lián)通公司運營初期,，競爭激烈，銷號用戶增多,，銷號卡太多,，我建議公司領導和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用,，當時每張卡成本50元,，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元,。

做為一名卡管員,，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,，不論休息還是節(jié)假日,，只要接到電話，馬上到單位,，10多年來任勞任怨,。卡是公司競爭中的“子彈”,，沒有卡,，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展,。記得在20xx年,，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響,，省公司sim卡供不應求,，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,，積極同省公司取得聯(lián)系,，有時當天往返哈市,，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑,，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候,。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯,。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風,。

為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作,。20xx年5月,，開始緊張而艱難的模轉數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,，由于公司領導對我平時工作的認可和信任,，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好,，不能出任何癖漏,，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部,，給區(qū)局定送貨及收貨,，業(yè)務人員少，工作量大,，有時晚間到貨,，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,，從沒有怨言,，直到結束，由于我工作認真負責,，從沒出現(xiàn)過差錯,，圓滿完成模轉數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評,。另外,，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,，不管干再多的活,，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員,，移動員工不能辜負領導的信任,，必須把工作做好做細，克苦專研技術，勤學苦練掌握好新技術,，圓滿完成升號和sim卡分配工作,。

坦誠地說，我關注競聘結果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結果更為重要,。我想無論競聘成功與否，我都會繼續(xù)努力,，堅持不懈的工作,。感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價,，我一定會更加努力工作,，一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,，做到帳務相等不出差錯,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏,。

謝謝大家。

值班經(jīng)理競聘演講材料篇三

親愛的徐總,，裘經(jīng)理，各位領導,，各位同事：

大家好,！

首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會來 展現(xiàn)自己,，我為能參加這次競聘而感到非常自豪,，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺,，展現(xiàn)自我,，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗?，在大家的關心幫助下,，我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此,，所有給過我?guī)椭念I導和同事們,，謝謝你們！

服務行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口,，但隨著人們生活水平的提高,，特別是北京這樣的大城市，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時,，開始注重精神享受,，洗浴行業(yè)，我們在水一方正好迎合了消費者的意向,，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境,。在日常經(jīng)營中，除了正常接待,，服務客人之外,，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾，投訴,。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作,。應熱情服務，做到 以誠相待,，以心換心,，要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念，客人至上,?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細致工作贏得客戶信賴，在消費者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌,。重要的工作崗位激勵人去奮斗,，去創(chuàng)造成績，成就輝煌,！

一,、我的個人情況

二、我的競聘優(yōu)勢

三,、是對值班經(jīng)理這個崗位的認識和我的設想,。

我叫石xx，來自山東省,，xx年出生,，20xx年開始從高校走向社會，一直從事服務行業(yè),，xx年進入中國移動,，整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事，思想覺悟和為人處事都有了很大提高,；xx年初加入我們在水一方這個大家庭,，一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務精通,，經(jīng)驗豐富的領導和同事學習,，從一個站行蹲姿都不標準的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我,！

①我具有正直的品質(zhì),，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風?！白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個服務員來說,，對一個管理人員來說都是至關重要的；一個不稱職的管理者只是件次品,，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品,，我的原則就是誠實，做事要對得起自己的良心

②我有 吃苦耐勞,，勇于奉獻的精神,，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦，特別能忍耐,，特別能奉獻的’良好品質(zhì)

③我有較強的上進心,，自從工作以來，我不忘讀書,，理論聯(lián)系實際,，能夠在遇到問題的時候多思考，多研究,，不斷給自己充電,，努力把學到的，總結出來的東西運用到實際工作中去,。

④我有較強的文字表達能力,，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《在水一方時間》刊登

⑤我能夠很好地跟同事處好關系，有很強的溝通能力,。

當然，在肯定優(yōu)勢的同時,，我也清楚的認識到了之自己存在的不足,，最大的就是管理經(jīng)驗不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),，改進我的不足,，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),，并迎接挑戰(zhàn)的,，我們是永遠的挑戰(zhàn)者！

不過我有信心，相信勤能補拙,，憑我還年輕,，憑我對新事物的接受能力，還有各位領導和同事的關心幫助和支持,，我會克服困難,，做好值班經(jīng)理這一職位！

①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,，以公司標準為準繩,，處理好橫向與縱向的關系，用心服務,。服務是在水一方的生命線,，現(xiàn)在消費者是拿鈔票當選票，服務質(zhì)量就成了拉票的.關鍵,。

②要想方設法提高員工的素質(zhì),，員工素質(zhì)上去了，服務質(zhì)量也會跟著提升,，進而達到增加效益的目的,。

③換位思考也是很重要的，因為我們都是服務員,，整天擺架子的誰看了都不會舒服,，要用自己的實際行動做表率，“其身正,，不令而行,；其身不正，雖令不從,；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,，以身示范。

④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性,，做到快樂上班,，熱心服務，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來,！

如果競聘成功,，在以后的工作當中我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì),，我想只要有強烈的責任心和事業(yè)心,，我會很快適應這個工作崗位的。上崗后,，我會以‘以人為本,，注重效益,，熱情服務’的宗旨，努力做到‘準備到位,，服務到位,，巡查到位，處理到位’,。

值班經(jīng)理競聘演講材料篇四

親愛的徐總,，裘經(jīng)理，各位領導,，各位同事：

大家好,！

首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會來 展現(xiàn)自己,，我為能參加這次競聘而感到非常自豪,，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺,，展現(xiàn)自我,，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗?，在大家的關心幫助下,，我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此,，所有給過我?guī)椭念I導和同事們,，謝謝你們！

服務行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口,，但隨著人們生活水平的提高，特別是北京這樣的大城市,，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時,，開始注重精神享受，洗浴行業(yè),，我們在水一方正好迎合了消費者的意向,，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。

在日常經(jīng)營中,，除了正常接待,，服務客人之外，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,，投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作,。應熱情服務,，做到 以誠相待,，以心換心，要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念,，客人至上,。“金杯銀杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細致工作贏得客戶信賴,，在消費者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌,。重要的工作崗位激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績,，成就輝煌,！

我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：

一,、我的個人情況

二、我的競聘優(yōu)勢

三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認識和我的設想,。

我叫石xx，來自山東省,，88年出生,，20xx年開始從高校走向社會，一直從事服務行業(yè),，08年進入中國移動,，整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事，思想覺悟和為人處事都有了很大提高,；09年初加入我們在水一方這個大家庭,，一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛,，努力向業(yè)務精通,，經(jīng)驗豐富的領導和同事學習，從一個站行蹲姿都不標準的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,，一直到今天站在這里的我,！

二、我的競聘優(yōu)勢

①我具有正直的品質(zhì),，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風,。“做事先做人”這句話對一個服務員來說,，對一個管理人員來說都是至關重要的,；一個不稱職的管理者只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品,，我的原則就是誠實,，做事要對得起自己的良心

②我有 吃苦耐勞，勇于奉獻的精神,，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,，特別能忍耐,，特別能奉獻的’良好品質(zhì)

③我有較強的上進心，自從工作以來,，我不忘讀書,，理論聯(lián)系實際，能夠在遇到問題的時候多思考,，多研究,，不斷給自己充電，努力把學到的,，總結出來的東西運用到實際工作中去,。

④我有較強的文字表達能力，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《在水一方時間》刊登

⑤我能夠很好地跟同事處好關系,，有很強的溝通能力,。

當然，在肯定優(yōu)勢的同時,，我也清楚的認識到了之自己存在的不足,，最大的就是管理經(jīng)驗不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),，改進我的不足,，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),，并迎接挑戰(zhàn)的,，我們是永遠的挑戰(zhàn)者！

不過我有信心,，相信勤能補拙,，憑我還年輕，憑我對新事物的接受能力,，還有各位領導和同事的關心幫助和支持,，我會克服困難，做好值班經(jīng)理這一職位,！

三,、是對值班經(jīng)理這一崗位的認識和我的工作設想，作為值班經(jīng)理,，

①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,，以公司標準為準繩，處理好橫向與縱向的關系,，用心服務,。服務是在水一方的生命線，現(xiàn)在消費者是拿鈔票當選票,，服務質(zhì)量就成了拉票的關鍵,。

②要想方設法提高員工的素質(zhì),，員工素質(zhì)上去了，服務質(zhì)量也會跟著提升,，進而達到增加效益的目的。

③換位思考也是很重要的,，因為我們都是服務員,，整天擺架子的誰看了都不會舒服，要用自己的實際行動做表率,，“其身正不令而行,；其身不正，雖令不從,；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,，以身示范。

④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性,，做到快樂上班,，熱心服務，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來,！

如果競聘成功,，在以后的工作當中我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì),，我想只要有強烈的責任心和事業(yè)心,，我會很快適應這個工作崗位的。上崗后,，我會以‘以人為本,，注重效益，熱情服務’的宗旨,，努力做到‘準備到位,，服務到位，巡查到位,，處理到位’,。我會在徐總的領導下，裘經(jīng)理的具體指導下,，團結在水一方的兄弟姐妹們,，努力創(chuàng)造北京分公司的輝煌業(yè)績！

最后,，請允許我邀請在座的諸位領導和同事們和我一起,，用最真誠最熱烈的掌聲為即將當選的各職位的同事表示祝福，為北京分公司祝福,，為在水一方祝福,！

請大家記住我,，我是石xx！

值班經(jīng)理競聘演講材料篇五

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好,！

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,，展示自我,，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,，在大家的幫助和指導下,，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事,。此次競聘,，通過服務創(chuàng)新、服務培訓,、優(yōu)化服務流程等手段,，強化管理，完善制度,，從嚴要求,，進一步提高服務廳的服務質(zhì)量。與此同時,，努力為實現(xiàn)自己的人生價值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,，才能做好本職工作,，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律,。

1,、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務,。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

2,、掌握公司各項新業(yè)務知識,，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示,。

3,、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料,。

4,、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務單式按要求歸檔。

5,、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1,、以身作則,，履行自己的崗位職責，做好表率作用,，以自己的行動影響周圍的人,，以“從嚴、從細,、從實”的標準要求自己,。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務,，使我們的整體服務水平不斷提高,。

2、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷,，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標,。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練,、準確,。

3、不僅要有扎實的業(yè)務功底,，還要不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復，以確保客戶滿意度,。

4,、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通,、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用,。

我的演講結束了，謝謝大家,！

值班經(jīng)理競聘演講材料篇六

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好！

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸,，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,，憑借自己努力的工作,，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間,，也就有可能在崗位競聘中取得勝利,！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫李志祥,，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來，滿意而歸,，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務。

我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事,。此次競聘,，通過服務創(chuàng)新、服務培訓,、優(yōu)化服務流程等手段,，強化管理，完善制度,，從嚴要求,，進一步提高服務廳的服務質(zhì)量。與此同時,，努力為實現(xiàn)自己的人生價值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,，才能做好本職工作,，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律,。

1、 負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務,。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務,。

2,、 掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作,、演示,。

3、 嚴格遵守保密制度,，不得擅自查閱,、泄露客戶資料。

4,、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔,、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務單式按要求歸檔,。

5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作,。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1.以身作則，履行自己的崗位職責,，做好表率作用,，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴,、從細,、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,，還要帶動周圍的同事共同做好服務,，使我們的整體服務水平不斷提高。

2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷,，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標,。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練,、準確,。

3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復,，以確保客戶滿意度,。

4.樹立互幫互助的團隊合作精神,，工作上不斷向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務,。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用,。

5.積極提出創(chuàng)新服務舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務質(zhì)量。

最后,，這次競聘無論結果如何,，我都會正確對待，接受公司的考驗,，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領導和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。

謝謝大家,！

值班經(jīng)理競聘演講材料篇七

各位領導,、各位同事，大家好,！

首先,，非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的機會，我為能參加這次__縣營業(yè)部值班經(jīng)理的競聘而感到非常自豪,。我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺，展示自我,，接受評判,。在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下,，我走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說,，是一個窗口部門,，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,，在接待用戶、開展業(yè)務,、協(xié)調(diào)關系,、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作,。接待,、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇,。應熱情服務,，做到以誠相待、以心換心,；要體現(xiàn)以人為本,、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌,。重要的工作崗位，激勵人去奮斗,，去創(chuàng)造成績,，成就輝煌。

我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：

我叫__x,。出生于1983年,，20__年畢業(yè)于____大學，畢業(yè)后一直從事于電腦技術和銷售工作,，07年進入移動公司,，在移動公司這一年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,，對企業(yè)的無比熱愛,，努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,，思想覺悟和業(yè)務技能水平都有了很大的提高,。

我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風,。要想做好管理工作,，必須先做人，再做事,。一個不稱職的管理者,，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者,，則是危險品,。我的為人正派，胸懷坦蕩,，勤奮務實,。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”,。

.我有吃苦耐勞,、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦,、特別能忍耐,、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。

.我有較為強的管理理論基礎,。自從工作以來,，我始終不忘讀書，勤學習,，善思考,，多研究,，不斷給自己充電，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,，將學到的知識運用到工作中去,。我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神,。.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力,。

正是因為這一年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績,。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養(yǎng),、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝,！說到這里,，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不,！我也有缺點,，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,，當?shù)氐纳鐣P系了解甚微,。我的不足在于管理經(jīng)驗的不足，以及不拘小節(jié)的性格,。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),，發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：__移動的員工是開拓進取的員工,，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者,！既然是挑戰(zhàn),，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了,，我會更加努力的磨練自己,，提高自己,。

不過我有信心,，并相信勤能補拙，憑著我的年輕,，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,，在今后工作中在同事們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好,。

作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,，必須了解分公司的主要工作思路和目標,，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，提高覺悟,，外樹形象,，用心服務，開拓發(fā)展,，增加收入”,。具體為以下幾點：

以制度為準繩，全面領會公司領導的意圖,，協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,，并對制度的落實進行監(jiān)督。以市場為導向,，認真進行市場調(diào)研工作,，掌握市場競爭態(tài)勢，適應市場變化,，采取有效措施,，制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務促發(fā)展,，服務是中國移動的生命線,，提高服務質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進行新業(yè)務培訓,，提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,，最終達到增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦,、奉獻,，不能索取，不能有任何私心雜念,，要想營業(yè)員之所想,，急營業(yè)員之所急，公正廉明,，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,，想想營業(yè)員的感受，事關員工個人切身利益問題上,，多為員工爭取,，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,，做好表率作用．

孔子在《論語》中就有“其身正,，不令而行；其身不正,，雖令不從,?！边@句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范,。我的座右銘就是：“律已足以服人,，量寬足以得人，身先足以率人”,。最后,，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待,，接受組織的考驗,，勝不驕、敗不餒,。我相信,，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任__營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的,。

謝謝大家！

值班經(jīng)理競聘演講材料篇八

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好,！

我叫**，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負責服務管理和投訴處理工作,，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念,，熱情、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務,。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,，展示自我,，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,，在大家的幫助和指導下,，我走過了在移動公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和同事,。此次競聘,，通過服務創(chuàng)新、服務培訓,、優(yōu)化服務流程等手段,，強化管理，完善制度,，從嚴要求,，進一步提高服務廳的服務質(zhì)量。與此同時,，努力為實現(xiàn)自己的人生價值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,，才能做好本職工作,，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律,。

1,、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務,。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

2,、掌握公司各項新業(yè)務知識,，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示,。

3,、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱,、泄露客戶資料,。

4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔,、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務單式按要求歸檔,。

5,、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作,。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1、以身作則,，履行自己的崗位職責,，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人,，以“從嚴,、從細、從實”的標準要求自己,。自己做好服務的同時,，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高,。

2,、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點,，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標,。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案,，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確,。

3,、不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復,，以確保客戶滿意度,。

4,、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通,、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用,。

5、積極提出創(chuàng)新服務舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務質(zhì)量,。

最后,，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待,，接受公司的考驗,，勝不驕、敗不餒,。我相信，有領導和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。

謝謝大家,！我的演講結束了,！