隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達(dá)成意見一致時,,制定合同可以享有一定的自由。怎樣寫合同才更能起到其作用呢,?合同應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
中國公民出境旅游合同篇1
甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)
電話:__________________________________
乙方:____________________(組團(tuán)旅行社)
電話:__________________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實,。
3.甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求,、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項目、游客須知如實介紹,、報價,。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識,,
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用,。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間,、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間,、地點及提醒注意事項,。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計_____晚____天(航班、車,、船,、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點,、時間__________________
行走路線及其游覽點__________________
交通工具_(dá)__________________________________________
住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
娛樂次數(shù),、內(nèi)容______________________________________
保險項目,、金額______________________________________
導(dǎo)游及其他費用_____________________________________
注明:不包含的費用_________________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲,、乙雙方諾守約定,,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的,。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
①甲方違約;自身損失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
①因不可抗力,,造成甲、乙雙方不能履約的,,已成行時,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時,,應(yīng)及時通知對方。
②非甲,、乙雙方的責(zé)任,,導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的,。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
a.非過失、故意的違約
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題,。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,,甲,、乙雙方可向法院起訴,。
第六條本合同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
游客須知
尊敬的游客:
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律,、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權(quán)利,,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù),。
一、您的權(quán)利
1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,,因此,您
有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利,。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知,提供旅行社服務(wù)價格,、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、接待社名稱等有關(guān)情況,。
3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利,。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險,。
4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,,代表旅行社安排境外旅游活動,,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利,。境外購物純屬自愿,。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物,;有權(quán)拒絕超計劃購物,,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求,。
6.您享有自主選擇自費項目的權(quán)利,。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等,。參加自費項目純屬個人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費項目獲取利潤,,損害您的利益,。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中,,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,,擅自變更、取消,,減少或增加旅游項目,,強(qiáng)迫購物、參加自費旅游項目,,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償,。
8.您享有人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,,您有權(quán)得到法律的救助,。
9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評,、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,,寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門,,如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二,、您的義務(wù)
1.您有維護(hù)祖國的安全,、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,,不得有危害祖國的安全,、榮譽(yù)和利益的行為。
2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的,、社會的,、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。
3.您必須遵守國家的法律,、法規(guī),,在出境旅游中,要保守國家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會公德,服從旅游團(tuán)體安排,,不得擅自離團(tuán)活動,,不得非法滯留不歸,。
4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更,、解除旅游合同,。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。
5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為,。
6.您應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,,不得有損害國格,、人格的行為,不得涉足不健康的場所
7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,。了解旅行社的運營程序,,提高自我保護(hù)意識。
8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴依據(jù),。
9.您所攜帶的行李物品,,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,,外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣,,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境,。
三.旅游咨詢與投訴
各國旅游投訴和信息查詢電話:
中國公民出境旅游合同篇2
甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時聯(lián)系電話:
乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時聯(lián)系電話:
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下的協(xié)議,。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實,。
3.甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的中國公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品的情況作詳盡了解,。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求,、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項目、游客須知如實介紹,、報價,。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識,。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用,。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。
6.乙方必須要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間,、地點及提醒注意事項,。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系,。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號-
姓名-性別-年齡-
境外共計-晚-天(航班,、車、船,、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā),、返回的地點、出發(fā),、返回的地點,、時間-
行走路線及其游覽點___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購物次數(shù),、內(nèi)容______________________
娛樂次數(shù),、內(nèi)容______________________
保險項目、金額______________________
導(dǎo)游及其他費用______________________
注明:不包含的費用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對乙方具約束力,。
第四條違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的,。
④因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。
①甲方違約,,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,。
①因不可抗力,造成甲,、乙雙方不能履約的,,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,末成行時,,應(yīng)及時通知對方。
②非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
a.非過失、故意的違約,。
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題,。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,,甲,、乙
可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,,等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
甲方簽字 乙方簽字
蓋章 蓋章
年月日 年月日
中國公民出境旅游合同篇3
合同編號:_________
第一部分 特別告知
本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,。
依據(jù)我國法律,、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一,、 旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利,。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格,、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身,、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身,、財物安全要求的旅行服務(wù),,要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽,;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,,購物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排,;有權(quán)拒絕到非指定商店購物,;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)迫購物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利,。參加自費項目純屬個人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,當(dāng)受到不法侵害時,,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,,按照約定承擔(dān),,沒有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、 因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的.:
(1)旅游經(jīng)營者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金,;
(2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意,。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償,。
旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國法律的規(guī)定,。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害,;在出境旅游活動中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害,。
(九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評,、建議,。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),。
二,、 旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù),。在出境旅游中,,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為,。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,,不得損害國家的,、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益,。
(三)旅游者必須遵守國家的法律,、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,,必須提供真實情況,,如實填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù),。否則,,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),,服從旅游團(tuán)體安排,,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸,。如在境外發(fā)生非法滯留,,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺履行合同義務(wù),。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更,、解除旅游合同,,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,,從其約定承擔(dān),沒有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,;
2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金,。
旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費用、出境審核證成本費,、實際簽證費,、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為,。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛,。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格,、人格的行為,,不得涉足不健康的場所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,,提高自我保護(hù)意識,。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會,。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。
(九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定,。攜帶貨幣出境,外幣不得超過XX美元或其他等值外幣,,人民幣不得超過6000元,。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
三,、 旅游咨詢與投訴
第二部分 協(xié)議條款
甲方:____________(旅游者或團(tuán)體) 聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________ 郵政編碼:_____________
乙方:__________(組團(tuán)旅游經(jīng)營者) 聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________ 郵政編碼:_____________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 促銷與咨詢
(一) 乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
(二) 乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實,。
(三)甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解,。
第二條 銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購買意向。
(二)乙方對訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實介紹,、報價,。
(三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識,。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用,。
(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。
(六)乙方必須召開行前說明會,,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,,并可為旅游者代為辦理旅游意外保險,。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式,。
(九)“特別告知”為本合同的組成部分,。
第三條 成交訂單
(一) 內(nèi)容
旅游單位 人數(shù) (男 人、女 人),,名單附后,。
旅游者 性別 年齡 人數(shù)
團(tuán)號 (或在行前說明會告知)
行程共計 晚 天(飛機(jī)、車,、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點、日期
行走國家(地區(qū))及主要游覽點
交通工具
住宿天數(shù)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
購物次數(shù),、內(nèi)容
娛樂次數(shù),、內(nèi)容
保險項目、金額
團(tuán)費總價
團(tuán)費所包含的費用
團(tuán)費付款時間
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,,對乙方具有約束力,。
第四條 違約責(zé)任
(一) 乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2,、 乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,,遺失或損毀甲方證件的,;
4、因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失,。
(二) 甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、甲方違約,,自身損失自負(fù),,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2,、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,,由甲方自負(fù),;
4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,,責(zé)任自負(fù),。
(三) 不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1、因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,,已出行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未出行的,,應(yīng)及時通知對方;
2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責(zé)任:
1,、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,,未造成甲方損失的;
2,、乙方及時采取了善后處理措施,,未造成甲方損失的;
3,、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題,。
第五條 爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解,。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成時,,按下列第 種方式解決:
1、提交______仲裁委員會仲裁,;
2,、依法向人民法院起訴。
第六條 補(bǔ)充條款
第七條 本合同一式 份,,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:_______ 乙方[法定代表人]:_______
[委托代理人]:___________ [委托代理人]:___________
________年______月_____日 _______年______月______日
協(xié)議簽字地:________________________