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部門工作考核內(nèi)容篇一

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作,，促使公司持續(xù),、快速、穩(wěn)定發(fā)展,，特制訂本管理制度,。

（1）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

（2）為公司員工晉升提供資料,。

（3）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向,。

（4）促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。

（1）公開性原則。

應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,，業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,，考核結(jié)果公開，考核工作制度化,。

（2）客觀性原則,。

用事實(shí)說話，切忌主觀和武斷,，按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比,，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神,。

（3）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),，員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果,。

本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門,、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員,。

對一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門,、下屬子（分）公司評分,，是對整體業(yè)績的評價，體現(xiàn)了員工對部門,、下屬子（分）公司業(yè)績的貢獻(xiàn),；另一部分為崗位評分，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價,。對于一般工作人員,，以崗位評分為主。

1、部門,、下屬子（分）公司評分,。

按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子（分）公司業(yè)績進(jìn)行考核評分,。

2,、崗位評分。

（1）崗位目標(biāo)考核,。

①確定崗位目標(biāo),。

根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子（分）公司目標(biāo),，由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,，通過和個人的協(xié)商，制定個人的崗位目標(biāo),。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定,。

②擬定工作計(jì)劃。

根據(jù)確定的崗位目標(biāo),，由個人擬定年度及月度工作計(jì)劃,。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定，月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定,。一個具體的工作計(jì)劃要包括工作的對策和措施,、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng),。

③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查,。

個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,，由考核負(fù)責(zé)部門備案,，作為年底綜合考評的依據(jù)。

④困難處理,。

目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理,。

a.該問題僅屬個別問題,，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表,。

b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),，且每年只允許調(diào)整一次,。調(diào)整時間為每年第二季度末。

（2）崗位業(yè)績評價。

根據(jù)個人工作計(jì)劃的完成情況,，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分,。

3、評分方式,。

（1）一般管理人員評分方式,。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分，占個人考核總分的30%,。

②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分，占個人考核總分的30%,。

③由被考核人員之間互評,，占個人考核總分的10%。

④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績,、下屬子（分）公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%,。

（2）一般工作人員評分方式。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,，占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,，占個人考核總分的50%。

③由被考核人員之間互評,，占個人考核總分的20%,。

1、考核小組,。

在公司職能部門,，由部門負(fù)責(zé)人組織；在下屬子（分）公司,，由公司負(fù)責(zé)人組織,。

2、考核時間,。

對工作計(jì)劃的檢查每月一次,，每月5日前對上一個月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,，年中,、年末各進(jìn)行一次。

3,、考核注意事項(xiàng),。

在每一級人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開差距，每個單位在考核中要基本按照a級的占8%（95——100分）,、b級的占12%（90-94分）,、c級的占60%（80-89分），d級的占15%（75-75）分,，e級的占5%的比例進(jìn)行,，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,，那么a,、b級的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績較差,，那么d,、e級的比例可以適當(dāng)增加。

4,、考核面談,。

個人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績評定交換意見,，相互溝通,，達(dá)成一致。主管于面談后,，將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上,。

5、考核結(jié)果反饋,。

考核核定后,，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績,。

6,、考核結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,，同時作為制訂員工薪酬的依據(jù),。

部門工作考核內(nèi)容篇二

時光似流水，在不知不覺中來到思源已經(jīng)度過快一學(xué)期了,。每個班在每個班的班委帶領(lǐng)下都有很大的變化,，在眾多班委中有努力為班級服務(wù)的，也有徒有掛名謀取私利的,。對此,，我們將開展班委考核活動,！

為鞭策促使各班委能更好的在同學(xué)們中起到帶頭表率作用，為廣大同學(xué)服務(wù)更好的幫助輔導(dǎo)員管理,，為班級,、學(xué)校貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

加強(qiáng)班委對同學(xué)們的關(guān)系和聯(lián)系,，建設(shè)美好,、和諧的班級。

城建學(xué)院11級所有班級班團(tuán)干部

城建學(xué)院團(tuán)總支組織部

11月22日19:00-20:30

城建學(xué)院11級所有班級教室

① 在活動開始前通知所有工作人員活動的開展并安排工作

② 詳細(xì)安排工作人員并強(qiáng)調(diào)工作內(nèi)容

③ 在活動開展前一天召開會議給予每個工作人員具體安排,。

④ 活動每5個人一組分為6組,，每個組去2個班級。每組有相應(yīng)的組長和表格調(diào)查,、宣傳輔助人員,。

⑤ 工作人員到達(dá)每個班級后在每個班級是隨機(jī)點(diǎn)20名學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。要求每個被調(diào)查的同學(xué)不和任何同學(xué)商量獨(dú)自填寫表格,。

⑥ 工作人員在調(diào)查前要向同學(xué)們說明調(diào)查的意義,。

若遇見班級在上課或舉行晚會則第二天晚自習(xí)在去。

表格每個班20張× 12個班=240張 每張1毛共計(jì)24元錢

部門工作考核內(nèi)容篇三

為進(jìn)一步深化企業(yè)績效考核制度改革,，全面調(diào)動各級干部職工的積極性和創(chuàng)造性,，有效提高職工工作業(yè)績，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,，制定本辦法,。

本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門,、維修服務(wù)部門、稽查,、安全保衛(wèi),、安裝公司、水表檢測等基層單位目標(biāo)管理績效考核的內(nèi)容及要求,。

企管部是目標(biāo)管理績效考核的主管部門,，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào),、匯總,，各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。

以事實(shí)為依據(jù),、注重實(shí)效,，程序簡捷、結(jié)果客觀公正,。

對機(jī)關(guān)部室的考核：以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》,、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》,、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃》,、《市自來水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù),。

對生產(chǎn)、維修,、水質(zhì)監(jiān)測,、稽查、安全保衛(wèi),、安裝公司,、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

對機(jī)關(guān)各部室的考評程序：工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤,、環(huán)境衛(wèi)生,、值班值宿綜合情況進(jìn)行評價;企管部匯總上報(bào)。

對生產(chǎn),、營銷,、維修等基層單位的考核程序：由企管部組織各專業(yè)部室對各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,，并深入現(xiàn)場實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),，再由企管部對考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,，報(bào)主管副總審核,、總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎罰,，最后由企管部對考評中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見,。

對特殊情況的考核程序：當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個人時，被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,，并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,，視為被考核者之責(zé)任,。

生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理,、節(jié)假日期間對出廠水質(zhì),、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,，可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定,。

如遇計(jì)劃調(diào)整時，以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn),。

分為月度考核,、季度考核,、年中考核、年終考核等四種考核方式,。

月度考核時以各類報(bào)表,、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn)，采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;

季度,、年中,、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查,。

獎勵標(biāo)準(zhǔn)

各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的，全額發(fā)放績效工資,。

在義務(wù)勞動中表現(xiàn)突出的,，可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個人元元的獎勵。

生產(chǎn),、維修單位在一年的工作中,，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,，給予單位元元的獎勵,。

對節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,，由總工辦組織評定,，視情況給予獎勵。

對在完成臨時性,、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個人,，視情況給予相應(yīng)獎勵。

處罰標(biāo)準(zhǔn)

機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，一次扣罰績效工資元元,，累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資。

對各基層單位的考核,，采取百分制,。經(jīng)考核,，達(dá)到95(含本數(shù))分的,，全額發(fā)放績效工資;低于95分的，每降低1個百分點(diǎn),，扣罰單位元績效工資,。

水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù),。

維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

水質(zhì)監(jiān)測中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測中心績效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù),。

水表檢測中心以《20__年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù),。

供水安裝公司以《20__年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù),。

部門工作考核內(nèi)容篇四

⒈績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,，應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位;對用非所長的,，則予以調(diào)整。

⒉績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),。

⒊績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣,，對員工起到鞭策,、促進(jìn)作用。

⒈客觀,、公正,、科學(xué)、簡便的原則;

⒉階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

⒉員工績效考核周期為月考核,、季考核,、年度考核。

⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,，至下月日上報(bào)考核情況;

季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,，至下月日上報(bào)考核情況;

半年考核時間安排為月日開始，月日前上報(bào)考核情況;

全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束,。

⒈三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)能力

部屬培育

目標(biāo)達(dá)成

責(zé)任感

自我啟發(fā)

⒉員工的績效考核內(nèi)容

一德：政策水平,、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

二能：專業(yè)水平,、業(yè)務(wù)能力,、組織能力

三勤：責(zé)任心、工作態(tài)度,、出勤

四績：工作質(zhì)和量,、效率、創(chuàng)新成果等,。

⒈集團(tuán)成立績效考核委員會,，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,，委員會構(gòu)成另行通知;

⒉中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

⒊員工的考核由其直接上級,、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法,。

⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想,。

⒊量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價因素，使每項(xiàng)評價因素都有一個評價尺度,，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價,、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重,，最后匯總計(jì)算總分,。

⒋根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%）

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%）

⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總,、分析,，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資,、獎金發(fā)放,、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

⒈浮動工資調(diào)整,。被考核人總得分高于員工平均分的,，按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整,。

⒉獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金,。

⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,，由總經(jīng)理辦公會議做出決定,。

以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,，扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好,。

部門工作考核內(nèi)容篇五

為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度,。

1,、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2,、及時,、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績,，發(fā)現(xiàn)問題,，為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

3,、為同方中層管理,、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

4,、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,，以增進(jìn)管理效率,。

1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù),；

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容,、程序和方法為操作準(zhǔn)則,；

3、以全面,、客觀,、公正、公開,、規(guī)范為核心考核理念,。

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

1,、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

2,、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

3、兼職,、特約人員

考核類別考核時間 復(fù)核時間考核終定時間

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

注：1,、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),，績效改善計(jì)劃,，新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時間

2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

3,、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,，新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間,。

4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核,。

考核實(shí)行直接主管評估部屬，部門主管復(fù)評制,。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢,、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能,。人事決策委員會（由公司總裁,、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁,、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu),。具體權(quán)限見下表：

考核對象初評（員工自評后）匯總部門復(fù)核

分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總經(jīng)理人力資源部,、企管部,、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁,、公司總裁

職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

考核對象初評（員工自評后）匯總部門復(fù)核

職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理,、相關(guān)職能總經(jīng)理

部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

部門工作考核內(nèi)容篇六

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性,，以及員工的穩(wěn)定性,，同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案,。

一,、薪酬體系：

1、薪酬組成結(jié)構(gòu)：

1,、1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;

1,、2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼，但不享受交通補(bǔ)貼;

1,、3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作,、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活，有公司如家感覺,。

2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

一級置業(yè)顧問：800元/月

二級置業(yè)顧問：650元/月

三級置業(yè)顧問：500元/月

四級置業(yè)顧問：400元/月

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問：350元/月

3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：

生活補(bǔ)貼：100元/月

醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼：20元/月

養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他：100元/月

交通補(bǔ)貼：130元/月

異地工作補(bǔ)貼：130元/月

二,、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎金的計(jì)算：

銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例

1,、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按100元/m支付獎金,，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,，按120元/m支付獎金,，上不封頂。成交者,，按成交價1%發(fā)放獎金,。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50%計(jì)提獎金,。

(3)提前收款獎

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積,，按5元/m支付獎金,，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加元/m,。

2,、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付,。

②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付,。

④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付,。

三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

升降級標(biāo)準(zhǔn)：

置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,，工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,，工作滿三個月(不含實(shí)習(xí)期)，可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實(shí)習(xí)期),，可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實(shí)習(xí)期),，可參加一級置業(yè)顧問評定。

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四,、屬于下列情況之一的,，將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個人獎金。

1,、被公司辭退的員工,。

2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工,。

3,、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

4,、在工作中有嚴(yán)重過失,，過公司造成一定的不良影響的員工,。

五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊,。

六,、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

部門工作考核內(nèi)容篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)院管理,，明確工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，進(jìn)一步提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，更好地完成上級下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù),。使管理規(guī)范化,，制度化、程序化,。結(jié)合我院實(shí)際情況,，經(jīng)院委會研究決定，在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案,。

(一)道德守則

1,、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹立正確的人生觀,、價值觀,，熱愛中國xxx，熱愛祖國,，熱愛人民,，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

2,、崇尚科學(xué),，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作,，勇于奉獻(xiàn),，自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會義務(wù)和責(zé)任。

3,、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,，合理檢查，合理用藥,，科學(xué)施治,。

4,、恪守職業(yè)道德，一視同仁,，全心全意為患者服務(wù),。

5、文明行醫(yī),，不以職業(yè)牟利,，不向患者索要饋贈，不開搭車藥,，搭車檢查,，拒收“紅包”，自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為,。

6,、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),，關(guān)心,、愛護(hù)、理解,、尊重患者,。

7、遵紀(jì)守法,，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,，客觀、真實(shí),、及時書寫醫(yī)療文書,，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,，依法開展診療活動,。

8、勤奮學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

9,、履行職責(zé),，隨時接受應(yīng)對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。

10,、履行社會義務(wù),，積極參與社會公益活動，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識,。

(二)行為守則

1,、在醫(yī)療場所或診療活動中應(yīng)著裝工作裝,，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室,、職務(wù)或職稱等),。

2、儀表端莊,，衣帽整潔,。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長發(fā),，不穿背心,、短褲、拖鞋等,；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,，不留長指甲，著裝忌雹露,、透,。

3、提倡講普通話,，語言溫和,、清晰、親切,、通俗,，使用尊稱。

4,、使用文明用語,。

5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動,，不大聲喧嘩,、聚眾聊天，不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙,。禁止酒后從事醫(yī)療活動,。

6、診查患者時態(tài)度和藹,、神態(tài)自然,，親切耐心，舉止優(yōu)雅,。

7,、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者隱私，檢查前,、后規(guī)范洗手,，冬天要先暖手后檢查。

8,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。

9,、客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整書寫醫(yī)療文書，不得涂改,、偽造,、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料,。

10,、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,，并簽署知情同意書,。

11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告,，同時依法按程序處理，并向患者耐心解釋說明,，防止矛盾激化,。

12、嚴(yán)格執(zhí)行(醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例),、(醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法),。醫(yī)療廢物須分類棄置，廢棄的針頭,、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),，敷料、棉球,、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料,、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識,。

早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2： 30分上班,，4：30點(diǎn)下班,。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分,。每月6天休班,，經(jīng)科主任同意,。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理,，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資。

如：打撲克牌,、玩麻將,，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時間不得干私活,，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分,。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽從勸解者不追究,，若不聽勸阻,，逐步升級有院內(nèi)外人員參與者，不問誰是誰非,，雙方一律停班,，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的,，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資,。對不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理,，后果自負(fù),。

停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理,，嚴(yán)重予以除名,。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價局的規(guī)定收款，收款后開發(fā)票,，項(xiàng)目必須填全填清,，杜絕開，誰違反規(guī)定,，所引起的一切后果自己承擔(dān),。各科室每天對帳，一日一清,。

1,、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講文明,、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃,、勤整理,，保持室內(nèi)外清潔。

2,、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,，做到不亂扔紙屑、果皮,、不隨地吐痰,，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。

3,、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并責(zé)任到人,，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈,。

4、每周一或周六,，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績效工資的50%,，扣除該科室人員當(dāng)月績效工資的10%,。

藥品應(yīng)分類擺放，保持清潔,，同類藥品先進(jìn)的先賣,，近期失效的及時登記，報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人,，同時報(bào)告院長辦,。藥庫微機(jī)化管理，不定期抽查藥品,，發(fā)現(xiàn)藥品短缺,，扣該科室所有人員當(dāng)月績效工資。

所有開支報(bào)銷均有院長簽字即可報(bào)銷,，無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金,。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績效工資,。

病假,、意外傷害由對方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒有工資,。經(jīng)調(diào)查核實(shí),，確為病假,，工資照發(fā),，無獎金,、無點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對每人的撥款數(shù)額,。凡弄虛作假,，開假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，除停發(fā)工資,，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,，每月總工資除26天,，休幾天扣除幾天。

每月450元,。

部門工作考核內(nèi)容篇八

1,、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),，著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)

上進(jìn)行考核。

2,、作為確定績效工資的依據(jù),。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。

4,、 作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),，促進(jìn)上下級的溝通,。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,，員工的崗位描述及工作目標(biāo),，同時考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。

3,、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的,、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡,。

4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受,，并允許其申訴或解釋,。

1、工作任務(wù)考核（按月）,。

2,、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。

3,、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）,。

1、成立公司考評小組,，對員工進(jìn)行全面考核和評價,。

2、自我鑒定,，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié),。

3、考核指標(biāo),，員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法,。

考績應(yīng)與本人見面,，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績。

（一）填寫程序

1,、每月2日前,，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部,；

2,、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部,；

3,、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),；

4,、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中,、未進(jìn)行（階段性工作）三檔,，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；

5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字

說明原因,。

（二）計(jì)分說明

1,、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納,，附加分10分,；其中個人評分、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。（個人評分突破90分者,，個人評分無效，按直接上級評分減10計(jì)算,；職能部門評分從兩方面考評：成本意識,、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評,。）

2,、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,，具體時間由行政部另行通知,；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱,；其中自我考評,、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。

3,、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,，占季度績效考核得分的60%,；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和,。

4,、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分,，合格79-75分,，一般74-65分，不合格64（含）分以下,。

（三）季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

（1）績效考核獎由三部分組成：

a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；

b,、員工的第13個月月工資的四分之一,；

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵,。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金,；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績效考核獎金,。

（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

（四）增減分類別：

1,、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分,，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%,，累計(jì)5天扣績效工資3%,；

2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分,，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,，累計(jì)4次扣績效工資3%,；

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,，每逾期一天扣1分,，以此類推。

4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推,；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,，每不合格一次減績效工資4%，以此類推,。

5,、獎懲計(jì)分：

（1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%,；

（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%,、記大過一次減績效工資6%,。

工作績效考核表、員工考核表（半年）,、員工互評表,、部門評議表。

部門工作考核內(nèi)容篇九

1.了解工人對公司的貢獻(xiàn);

2.為工人的薪酬決策提供依據(jù);

3.提高工人對公司管理制度的滿意度;

4.激發(fā)工人的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高工人基本素質(zhì)和工作效率;

5.為工人的晉升,、降職,、培訓(xùn)、離職和年終獎發(fā)放提供決策依據(jù);

1.已轉(zhuǎn)正的一線車間工人;

2.試用期工人,、連續(xù)出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象,。

1.績效考核小組由各部門直接主管及生產(chǎn)經(jīng)理考核，主考者由部門直接主管負(fù)責(zé)為一線員工評分,，生產(chǎn)經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程;

2.生產(chǎn)總經(jīng)理及總經(jīng)理雖然不是一線工人的最終評估人,，但保留對評估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績效考核相關(guān)會議,，提出相關(guān)培訓(xùn),、崗位晉升、降職,、調(diào)崗,、離職以及一線員工處罰的要求;

3.績效考核人應(yīng)該熟練掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容，做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,，公正地完成考核工作,。

1.考核時間為第二個月的1號到4號，每滿一個季度總結(jié)一次;

2.考核實(shí)施,，績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進(jìn)行考核,，并對考核結(jié)果反饋給被考核人;

3.最終被考核人考核結(jié)果提交于行政部，由行政部最終審核交付財(cái)務(wù)核算績效工資,。

1.績效考核分三部分,，出勤獎,、工藝紀(jì)律獎和6s管理獎，共計(jì)200元/月;

2.評定標(biāo)準(zhǔn)為以上三項(xiàng)分別占25%,、50%和25%(即50元,、100元、50元)

3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗(yàn)收并采納,，則按貢獻(xiàn)的大小另行獎勵20元或以上不等;

4.此績效考核只針對于每月績效獎金工資進(jìn)行考核,，至績效獎考核完為止，與《生產(chǎn)部考核細(xì)則》不沖突,，不重疊,，但其評定對年終評定有決策依據(jù);

5.此績效考核為每月評定一次，按季度發(fā)放;

6.具體績效考核細(xì)則內(nèi)容見下表：略

部門工作考核內(nèi)容篇十

校外教學(xué)實(shí)踐基地是學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)的重要形式,。我院十分重視校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),，目前已掛牌成立了長沙市4中、長沙市博物館,、弼時紀(jì)念館三個實(shí)踐教學(xué)基地,，為有效開展實(shí)踐基地的教學(xué)活動，我部將與院團(tuán)委合作制定如下的實(shí)施方案：

通過對實(shí)踐教學(xué)基地活動的參與,，激發(fā)同學(xué)的愛國主義情感,，繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，鍛煉同學(xué)們吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)協(xié)作及溝通能力,。

1、前往實(shí)踐基地參與實(shí)踐的學(xué)生組成：根據(jù)程教學(xué)班級的建制,，按照2%左右的比例選拔優(yōu)秀學(xué)生組成教學(xué)基地實(shí)踐成員,，約100人（不滿70人的班級可選拔1名，70人以上的班級可選拔2名）,。成員選拔通過競選方式產(chǎn)生。由每個思政教學(xué)班級的老師予以組織選拔,，應(yīng)在每學(xué)期的第8周前上交人員名單,。

2、指導(dǎo)老師：思政教師4名,，同時可邀請?jiān)簣F(tuán)委,、學(xué)生處教師各一名參與。負(fù)責(zé)提前做好與實(shí)踐基地的聯(lián)系和溝通,；負(fù)責(zé)學(xué)生的組織協(xié)調(diào),、安全保障；與院辦協(xié)調(diào)車輛的使用；適時對學(xué)生予以啟發(fā)引導(dǎo),。

3,、實(shí)踐教學(xué)的時間安排：每個學(xué)期的8-14周選取一個周末，上午9點(diǎn)出發(fā),，中午12點(diǎn)前返回,。（如去距離較遠(yuǎn)的弼時紀(jì)念館可安排一天時間，學(xué)生午餐自帶）,。

4,、實(shí)踐教學(xué)形式及內(nèi)容：前往實(shí)踐基地的同學(xué)通過觀察、采訪,、調(diào)查,、照片或聽取報(bào)告等形式獲得第一手資料，其他同學(xué)通過聽取匯報(bào)材料了解實(shí)踐基地教學(xué)的具體內(nèi)容,。這樣通過通過“以點(diǎn)帶面”的方式,，讓其他同學(xué)參與到了該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)中去。

開展此項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)活動所產(chǎn)生的車輛,、餐費(fèi)等費(fèi)用在思政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中支出,。

1、上交材料：上交一份心得體會和一份匯報(bào)材料（ppt）,。

（1）心得體會的格式要求：心得體會統(tǒng)一要求rd格式,，用a4紙書寫，字跡清楚,，要求字?jǐn)?shù)不少于1000字，于參觀實(shí)踐教學(xué)基地后2周內(nèi)上交老師,。此項(xiàng)占這次實(shí)踐活動的0%,。

（2）匯報(bào)材料格式要求要求：參與返校后2周內(nèi)根據(jù)所獲得的第一手資料，制作向全班匯報(bào)的材料（必須是ppt）,，并向班級同學(xué)匯報(bào),。匯報(bào)材料要求自主完成，內(nèi)容詳實(shí),，條理分明,，ppt不少于1張。并將匯報(bào)材料交給指導(dǎo)老師,。此項(xiàng)占這次實(shí)踐活動的0%,。

2、教師對心得體會和匯報(bào)材料的成績評定：

（1）心得體會的評定標(biāo)準(zhǔn)

①優(yōu)秀：（90-100）內(nèi)容詳實(shí)清楚,，觀點(diǎn)明確,，語言流暢，能非常深刻的體現(xiàn)出該次校外實(shí)踐的收獲。

②良好：（80-90分）內(nèi)容詳實(shí)清楚,，觀點(diǎn)明確,，能較深刻的體現(xiàn)出該次校外實(shí)踐的收獲。

③中等：（60-80分）內(nèi)容基本詳實(shí),，觀點(diǎn)基本明確,，基本能體現(xiàn)出該次校外實(shí)踐的收獲。

④不及格：（0-60分）內(nèi)容不夠完整,，觀點(diǎn)不夠明確,，不能體現(xiàn)出該次校外實(shí)踐的收獲。

（2）匯報(bào)材料(ppt)的評定標(biāo)準(zhǔn)

①優(yōu)秀：（90-100）匯報(bào)材料內(nèi)容詳實(shí)清楚,，圖并茂,，能非常完整的體現(xiàn)出在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過程。

②良好：（80-90分）匯報(bào)材料內(nèi)容基本清楚,，圖結(jié)合較好,，能較完整的體現(xiàn)在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過程。

③中等：（60-80分）匯報(bào)材料內(nèi)容基本清楚,，能基本體現(xiàn)在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過程,。

④不及格：（0-60分）匯報(bào)材料內(nèi)容不夠清楚，基本不能較完整的體現(xiàn)在實(shí)踐基地實(shí)踐的全過程,。

部門工作考核內(nèi)容篇十一

1,、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn),，對取得良好業(yè)績和成績的員工進(jìn)行激勵,，合理、有效分配企業(yè)資源,。

2,、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。

3,、推行干部年度工作總結(jié),，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。

總公司各部門,、屬下各分公司全體員工,。

1、全面考核,、綜合考核,、逐級考核的原則。

2,、公正,、公平,、公開的原則。

3,、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對待的原則,。

4,、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu),、獎勵,、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

1,、管理干部以單位績效,、個人績效相結(jié)合。

2,、有針對性地采用績效結(jié)果考核法,、核心才干考評法。

1,、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核,。

2,、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

1,、實(shí)施全員考核，上至總經(jīng)理,，下至普通員工均須參加年度考核。

2,、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象,。

xx年全年(1月~12月)，司齡不足一年的,，按入職之日起執(zhí)行考核,。

注：九大核心才干評分：本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后，交直接上級評分,，再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,，以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準(zhǔn),，但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±分。

1,、采用aaa分段排行法,，按照考評分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為aaa類員工,，前10%-20%的員工核定為aa類員工,，其他80%的員工核定為a類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作aaa排行)：

1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員,、司機(jī)

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

注：對于aaa級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職,、辭退等處分,。

2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果,，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營情景和員工層級確定),，總監(jiān)及以上級別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

注：t為考核周期,，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算，以日為單位,。

1,、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn),。

2,、評分表提交時間安排：

門店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。

總部：xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處,。

整體時間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處,。

3、評分表填寫要求,，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng),。

1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核,。

2,、所有考評結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案。

部門工作考核內(nèi)容篇十二

本辦法以督促及改進(jìn)工作為宗旨,，目的是為了考核員工的工作成績,，作為獎懲、調(diào)遷,、升職,、退職等的依據(jù),，及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓(xùn)發(fā)展的參考，年終獎考核方案,。

1員工考績每年定為一次,，作為年終考績；

2農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,，由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,，各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,，再呈報(bào)總經(jīng)理復(fù)核廈批示,；

3各單位主管考績由總經(jīng)理初復(fù)核；

4春節(jié)前6日,，總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,，由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉,；

5年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),，人力資源部執(zhí)行，各部門配合,。

年度考績分為四等：90分以上為特等,；80至89分為甲等；76至79分為乙等,；70至75分為丙等,。

注：考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。

1員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者,，其考績不得列為特等,。

(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計(jì)達(dá)13次以上(含)者,；

(3)曠工奎年選1日以上(不合)者,。

2于年度內(nèi)有下列情況之一者，其考績不得列為甲等,。

(1)曾受記過以上處分未予撤銷者,；

(2)遲到早退壘年累計(jì)達(dá)20次以上(含)者；

(3)曠工奎年選2日以上(不合)者,。

(4)人數(shù)限制：

①特等：

人數(shù)為5人以下的單位,，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。

人數(shù)5人以上的單位(不舍),，特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。

初核為特等考績者,，該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報(bào)告書”呈予總經(jīng)理,。

②各部門考繢平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例：某單位8人,，則總分?jǐn)?shù)不得超過8×80=640分，規(guī)劃方案《年終獎考核方案》,。)但如果該部門經(jīng)理認(rèn)為該部門表現(xiàn)極佳,，得簦呈總經(jīng)理棱示，核準(zhǔn)者為例外處理,，但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含),。

注：特等考績分?jǐn)?shù)不并入該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計(jì)。

1員工于年度內(nèi),，曾受獎懲者,，其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分?jǐn)?shù)，按下列規(guī)定執(zhí)行：

(1)記大功或大過一次者：加減5分,；

(2)記小功或小過一次者：加減3分,；

(3)嘉獎或申誡一次者：加減1分；

(4)曠工1日者：扣2分,；

(5)遲到次數(shù)超過13次者(含),，每逾一次扣0 5分。

2本項(xiàng)增減分?jǐn)?shù),，獨(dú)立于第四條考績平均總分?jǐn)?shù)(80～85分)限制之外,。

部門工作考核內(nèi)容篇十三

財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管,、會計(jì)人員

財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

財(cái)務(wù)部會計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管,。

1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,，每月度及每年度進(jìn)行,。

2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo),。

3,、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分,、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法,。

1、月度考核：次月1日前將個人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事行政部備案,。

2,、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下年度個人工作計(jì)劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)財(cái)務(wù)部,。

3、在試用期間的管理人員不參加年度考核,。

注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案,。

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

1,、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：

指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進(jìn)行評價?；究己艘赜蒳so規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo),、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,，此項(xiàng)考核占總考核的70%,。

2、能力考核：

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評,?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率,、方法等。

3,、品德考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成,。

4,、組織紀(jì)律考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律,、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,。

說明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

1,、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果,。

2,、b級(良好級)80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出,。

3,、c級(合格級)65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

4、d級(較差級)60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

5、e級(極差級)59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

1,、上級考核必須公正,、公平、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分,。

2,、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分,。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí),，將給予扣分或免去全月獎金,。

3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成,。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報(bào)送考核表的部門,，扣其考核總分的15%。

4,、扣分必須要有依據(jù),，做到認(rèn)真、客觀,、公正,。

5、弄虛作假者,，一律按總分的50%記分,。

部門工作考核內(nèi)容篇十四

師德是校風(fēng)、教風(fēng),、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮,，其核心是教師的職業(yè)道德，學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,，教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師,，青少年學(xué)生處于“染于蒼則蒼，染于黃則黃”的不成熟階段，學(xué)校和教師對他們的影響有著終生的作威作用,。因此,，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)對于貫徹黨的教育方針，完成培養(yǎng)目標(biāo)有著極其重要的作用,。為了認(rèn)真貫徹商洛市教育局,，教育工會文件精神，重塑我校教師形象,，切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設(shè)，特制訂了如下考核方案：

1.教育為主,、重在規(guī)范的原則,。我校要充分聽取信任廣大教師，鼓勵老師通過自我教育和自我修養(yǎng),，不斷提高道德素質(zhì),，做好教書育人工作,，力求達(dá)到正面引導(dǎo)和規(guī)范的作用,。

2.客觀公正,、民主公開的原則。學(xué)校要充分聽取教師本人,、其他教職工和學(xué)生的意見,，量化考核,，力求全面客觀,、實(shí)事求是地評價教師的職業(yè)道德情況。

3.循序漸進(jìn),、逐步完善的原則,。學(xué)校要結(jié)合實(shí)際制定具體的師德考核實(shí)施細(xì)則，在實(shí)踐中不斷研究和探索考核的方式方法,，力求考核工作科學(xué)合理切實(shí)可行,。

1.采用領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合、定量考核與定性考核相結(jié)合,、期末考核與日?？己讼嘟Y(jié)合的方法,，每學(xué)年對教師職業(yè)道德情況進(jìn)行一次考核，具體考核程序如下：

1.學(xué)生家長評議：組織各授課班級的學(xué)生或?qū)W生家長,，按照《商洛市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方法》進(jìn)行評議,。

2.教師評議：按全校教師、年級或教研組織教師按照《商洛市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方案》進(jìn)行無記名測評,。

3.年級評議：年級教師代表組成教師職業(yè)道德考核小組（其中教師代表人數(shù)不得少于1/3）,，按照《商洛市中小學(xué)教師職業(yè)道德考核實(shí)施方法》對教師的職業(yè)道德表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和隨機(jī)檢查，如實(shí)記錄教師職業(yè)道德表現(xiàn)情況,，年終對照評分表,，進(jìn)行逐項(xiàng)評分。

4.評分辦法：由考核小組負(fù)責(zé)從三個方面進(jìn)行綜合評分,，評定的總分為100分，各自所占比例是：自評20%,；學(xué)生或?qū)W生評定的占總分20%,；同行教師評議占總分30%；師德考核小組評議占總分50%,；

1.等次：根據(jù)考核最終得分確定等次,。考核總分在90分以上者,，定為優(yōu)秀,；80—89分者，定為合格,； 79分以下者,，定為不合格。原則上“優(yōu)秀”等次控制在考核人數(shù)的30%以內(nèi),。

2.公示：考核小組對于評定為優(yōu)秀和不合格的兩類教師進(jìn)行重點(diǎn)審核,，對于涉及考核小組成員本人時，實(shí)行嚴(yán)格的回避制度,；考核小組將考核優(yōu)秀者名單在全校范圍內(nèi)公示一周,，對于考核不合格者，由學(xué)校指定一名領(lǐng)導(dǎo)與本人談話,，允許本人提出申訴,，并進(jìn)行核實(shí)。

3.存檔：將教師職業(yè)道德考核結(jié)果 為“優(yōu)秀”和“不合格”的人員名單加蓋學(xué)校公章后,，連同考核總結(jié)材料報(bào)中心小學(xué)備案,，同時將考核小組成員名單、考核評分表,、考核結(jié)果及教師日常行為記載簿等相關(guān)資料收集歸檔,，建立教師職業(yè)道德考核工作檔案。

部門工作考核內(nèi)容篇十五

為加強(qiáng)我校內(nèi)部管理，提高工作效率,，充分體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動教師工作進(jìn)取性,，強(qiáng)化教師崗位意識,、團(tuán)隊(duì)意識、職責(zé)意識,、創(chuàng)新意識和競爭意識,，構(gòu)建合理、公平,、公正,、具有激勵機(jī)制的學(xué)校內(nèi)部分配制度，根據(jù)江寧區(qū)教育局《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校較職工績效考核工作的指導(dǎo)意見(試行)》結(jié)合我校實(shí)際制定本方案,。

學(xué)校成立績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),，負(fù)責(zé)對崗位津貼、教師師德,、工作量,、工作業(yè)績等進(jìn)行考核，以及績效工資的分配,、發(fā)放,、解釋等方面，確?？冃ЧべY公平,、公正地發(fā)放。

學(xué)校在編在崗的全體教師,，時間為20xx年度,。

1.尊重規(guī)律，以人為本,。尊重學(xué)校社區(qū)教育工作規(guī)律,，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師在社區(qū)教育中的主動性,、創(chuàng)新性,、實(shí)踐性和靈活性的特點(diǎn)。

2.師德為先,，注重實(shí)績,。把師德放在首位，注重教師履行職責(zé)和實(shí)際工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn),。

3.激勵先進(jìn),、促進(jìn)發(fā)展,。鼓勵教師全身心投入到社區(qū)教育工作中去，不斷提高自身素質(zhì)和從事社區(qū)教育的工作本事,。

4.客觀公正,、簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是,、民主公開,、科學(xué)合理、程序規(guī)范,、講究實(shí)效,。

教師獎勵性績效工資分上學(xué)期、下學(xué)期兩次考核,，一次造冊,，報(bào)教育局審核，經(jīng)過個人帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上,。

1.基礎(chǔ)性績效考核

(1)對遵守職業(yè)道德規(guī)范,，履行崗位職責(zé)，服從工作安排,，滿工作量，完成學(xué)校規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的教師,，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資,，

(2)對沒有履行崗位職責(zé)，沒有完成規(guī)定任務(wù)的教師,，基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼按比例減發(fā),。

(3)師德方面存在嚴(yán)重問題或因工作失誤造成嚴(yán)重不良后果者，視具體情景減發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,。

(4)長期病假(2個月以上),，基礎(chǔ)性績效工資中的崗位津貼納入病假工資計(jì)發(fā)基數(shù)。

(5)凡年度考核基本合格,、不合格的人員,，于考核結(jié)果審核備案后的次月起分別停發(fā)其基礎(chǔ)性績效工資中的1個月、2個月的崗位津貼,，生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。

2.獎勵性績效考核

分上學(xué)期、下學(xué)期兩次考核,。教師的獎勵性績效考核工資按年度發(fā)放,。計(jì)算公式為：

(1)學(xué)期考核實(shí)際得分=職業(yè)道德分+考勤分+完成工作分+服從分工分+團(tuán)結(jié)協(xié)作分+安全工作分。(具體計(jì)分辦法附分)

(2)教師年度考核得分=上學(xué)期學(xué)期考核實(shí)際得分+下學(xué)期學(xué)期考核實(shí)際得分

(3)教師常規(guī)考核津貼=教師年度考核得分×分植系數(shù)

注：分值系數(shù)=全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量÷全校教師常規(guī)工作績效考核得分總和,。

(注：全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量是指扣除各種津貼和各種獎項(xiàng)后的津貼總量)

1,、業(yè)余班班主任津貼(考核小組考核)

按每月100元進(jìn)行月考核,，每年按實(shí)際工作月數(shù)計(jì)發(fā)。

2,、管理干部津貼(考核小組考核)

按實(shí)際工作月數(shù)計(jì)發(fā)

副校長津貼：每個月400元

中層正職津貼：每月200元

中層副職津貼：每月100元

3,、節(jié)假日加班或晚班上課津貼

學(xué)校統(tǒng)一安排加班或上課，每加班一天按80元計(jì)發(fā),，晚上上課按每小時40元計(jì)發(fā),。

4、創(chuàng)立項(xiàng)目獎

學(xué)校創(chuàng)立經(jīng)過驗(yàn)收,，按省級,、市級、區(qū)級分別獎勵每人1000元,、800元,、600元。

5,、先進(jìn)學(xué)校獎

學(xué)校獲市級,、區(qū)級先進(jìn)團(tuán)體分別獎勵每人1000元、600元,。

6,、教育成果獎

(1)教師進(jìn)取撰寫社區(qū)教育論文，獲得市級一等獎,、二等獎,、三等獎和區(qū)級一等獎、二等獎,、三等獎分別獎勵400元,、300元、200元和300元,、200元,、100元。

(2)參與有關(guān)課題研究并經(jīng)過結(jié)題,，市級課題800,，區(qū)級課題600。

(3)主動撰寫通訊報(bào)導(dǎo),，在社區(qū)教育報(bào)頭版3分,、二版2分、三版1分,。

部門工作考核內(nèi)容篇十六

為檢查一學(xué)期來所學(xué)的情況,，進(jìn)一步提高學(xué)生的身體素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)有所得,，真正成為課堂的主人,。給學(xué)生搭建一個展示自己才能的舞臺,，從考核中體驗(yàn)到收獲的樂趣。在活動中讓每個學(xué)生都能享受到成功的喜悅,，進(jìn)步的快樂,。

在校所有學(xué)生

（一）內(nèi)務(wù)

（二）儀容儀表

（三）體能

（1）清潔衛(wèi)生

1、地面,、床下干凈,、干燥、無雜物,；超過5處不合格,。

2、掃除用具,、凳子在廁所擺放整齊,，垃圾桶內(nèi)無雜物；垃圾未倒,、未按規(guī)定擺放不合格

（2）物品擺放

1,、被子疊放整齊，規(guī)范化,。要求：

按照生活部統(tǒng)一規(guī)定落實(shí),，床鋪上床單、被子,、枕頭干凈無折皺現(xiàn)象,。被子三折，方塊狀,，開口向門，光滑面向外,。離墻5— —10cm,；枕頭放在靠門口床頭正中；2側(cè)床鋪統(tǒng)一擺放,，呈鏡像對應(yīng),；床鋪上沒有雜物（衛(wèi)生紙、衣服等）,，墻壁,、床頭不亂掛雜物（寢室文化貼紙除外）超過三處不合格；

2,、書桌：

按照生活部統(tǒng)一擺放規(guī)定進(jìn)行擺放,，展現(xiàn)出干凈有序，寢室凳子的擺放：寢室所有人離開寢室以后應(yīng)把凳子放置書桌下方,，桌子上的書放整齊,。分類進(jìn)行擺放整齊,。超過三處不合格；

3,、洗漱臺的標(biāo)準(zhǔn)：洗漱臺上不能有任何污漬,，水龍頭離開寢室時必須關(guān)閉，洗漱臺上牙刷和牙缸擺放的方向一致,，其它物品必須擺放整齊,，洗漱臺下的桶重疊放好盆重疊后放在同上面，洗漱臺下不得有其他雜物,。超過三處不合格,；

4、地面干凈整潔,，無水漬,、無垃圾超過三處不合格；

結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn),，交叉進(jìn)行打分,，不得商量；可以共同到一間宿舍,，也可單獨(dú)進(jìn)入宿舍打分,；公平、公正評分,，評分表公開公示,。

5、評分表交到學(xué)生處,，由各班班主任老師進(jìn)行計(jì)分,、排名。

儀容儀表

評分標(biāo)準(zhǔn)

參考人員統(tǒng)一著迷彩服,，戴帽子扎腰帶,，穿迷彩鞋，女生戴頭花,。

10分

1,、未按規(guī)定著迷彩服和迷彩鞋扣3分

2、未帶帽子或扎腰帶扣2分

3,、女生未戴頭花扣1分

男生帽墻下頭發(fā)長不得超過兩厘米,，女生不得染與原本發(fā)色不同的顏色

4、頭發(fā)不合格扣1分

不得留長指甲,，指甲上不得圖有異色

5,、指甲不合格扣1分

胡須（男生）

男生不得留胡須

6、胡須不合格扣1分

鞋帶必須是蝴蝶結(jié),，所有同學(xué)必須穿襪子

7,、鞋襪不合格扣1分

評分標(biāo)準(zhǔn)

俯臥撐

兩分鐘以內(nèi)完成：40（男生）25（女生）

10分

1,、未達(dá)標(biāo)每5個扣2分

2、動作不規(guī)范不得計(jì)數(shù)

3,、超過時間以后不得計(jì)數(shù)

仰臥起坐

100米跑

14秒（男）女16秒

10分

14秒內(nèi)為合格,，14秒后為不合格（男）；16秒內(nèi)為合格,，16秒后為不合格（女）

1500米跑（男）

以班主任,、教官管理班級為單位統(tǒng)一進(jìn)行組織

20分

6分鐘以內(nèi)優(yōu)秀，7分鐘以內(nèi)良好,，8分鐘以內(nèi)及格,，8分鐘以后為不及格。

800米跑

（女）

以班主任,、教官管理班級為單位統(tǒng)一進(jìn)行組織

20分

5分鐘以內(nèi)優(yōu)秀,，6分鐘以內(nèi)良好，6分鐘以內(nèi)及格,，7分鐘以后為不及格,。

評分標(biāo)準(zhǔn)

隊(duì)列考核

每名同學(xué)必須堅(jiān)決做到服從命令，聽從指揮,，令行禁止,。

10分

1、不服從命令,、聽從指揮的扣5分

體能考核

在考核過程中堅(jiān)持不懈,，團(tuán)結(jié)互助。

2,、考核過程中有超捷徑的扣2分,，團(tuán)結(jié)互助精神很好的加2分

800米、1500米公里

作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，士氣高漲

3,、考核過程中出現(xiàn)嬉笑打鬧，作風(fēng)散漫的酌情扣1—3分

精神飽滿軍容嚴(yán)整口號呼號響亮思想重視,，態(tài)度端正，教官嚴(yán)密組織,、考核前準(zhǔn)備好考核場地,、器材，考官嚴(yán)格把關(guān)做到公平公正,。

考核由學(xué)校統(tǒng)一組織,，學(xué)工處具體組織實(shí)施，按班級逐科目進(jìn)行,，具體考核時間和科目依照《考核時間科目安排表》組織實(shí)施,。分為兩個階段上午8：30開考進(jìn)行內(nèi)務(wù),、儀容儀表、蹲下起立,、仰臥起坐,、100米、俯臥撐,。下午2：30考核800,、1500米（可兩個班相反方向同時進(jìn)行）預(yù)計(jì)考核結(jié)束時間為下午5：30。

部門工作考核內(nèi)容篇十七

為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,，強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識與成果意識,，并運(yùn)用該評價的方式，指導(dǎo),、幫助,、約束和激勵廣大員工，真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則,。

本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工,。控股,、參股公司下屬企業(yè),、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。

考核依據(jù)為員工的崗位,，共分為五類人員,，管理人員、工程技術(shù)人員,、基本生產(chǎn)人員,、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員,、由各部門的二級工資管理委員會負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法,，公司工資管理委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施,。

對管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),，認(rèn)真核定每個崗位的工作量，具體到每一項(xiàng)工作的分值,，從工作目標(biāo),，質(zhì)量、方法,、進(jìn)展,、反饋等方面，在創(chuàng)新、執(zhí)行,、決策,、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,，責(zé)任心等要素上,，實(shí)行量化考核。

對工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,，以技術(shù)的領(lǐng)先程度,、難易程度、完成時間,、完成制裁等因素,，核定工作量，制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),，量化分值,，實(shí)行考核。

對基本生產(chǎn)人員的量化考核,，以每個崗位的工時定額,、質(zhì)量、物耗,、安全,、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素,，實(shí)行量化考核,。

對輔助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù),、質(zhì)量,、物耗、安全,、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),，結(jié)合考核要素，實(shí)行量化考核,。對服務(wù)人員的量化考核,，以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù)，在工作任務(wù),、質(zhì)量,、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,，責(zé)任心等方面,，結(jié)合考核要素，實(shí)行量化考核,。

實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應(yīng),，嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作，凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進(jìn)行處罰,。

(一)個人月度業(yè)績綜合考核

1.月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月完成情況,、工作質(zhì)量、工作態(tài)度,、工作協(xié)作等四個方面,、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,，易于操作,，考核力求客觀、真實(shí),、公正,、公開。

2.個人考核由所在單位(部門)自行組織,，考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動部,，確定認(rèn)后，在單位(部門)張榜公布,。

3.當(dāng)個人考核得分小于50分時,，m3=0，即崗位業(yè)績工資為零,。

4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,，由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配，余額作為單位(部門)獎勵基金

5.考核基本生產(chǎn)工人時,，如果當(dāng)月完成工時數(shù)超過定額部分,，可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。

(二)單位(部門)月度綜合考核

1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施,。

2.分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,，其中生產(chǎn)管理40分，成本管理30分,，質(zhì)量管理15分,，質(zhì)量控制15分。

3.部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,。其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,，管理費(fèi)用30分，工作效率20分,，質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分,。

4.考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評審確認(rèn),，金額由人事勞動部負(fù)責(zé)計(jì)算，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放,。

5.當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時,，n2=0，即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零,。

1,、員工實(shí)行考核晉檔制度，每年調(diào)整一次,，考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》,。

2、根據(jù)崗位靠競爭,、收入靠貢獻(xiàn)的原則,，實(shí)行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度

3,、本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,，可在本崗位上晉升一檔工資。

4,、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,，可在本崗位上晉升一檔工資。

5,、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,，在本崗位降低一檔工資。

6,、對于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,，年度考核時不再晉檔。

7,、本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

部門工作考核內(nèi)容篇十八

《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈市2011年“四小”行業(yè)及二次供水考核細(xì)則〉的通知》,。

區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,、各街道辦事處。

成立區(qū)“四小”監(jiān)管工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，人員組成：區(qū)衛(wèi)生局局長任組長,，區(qū)衛(wèi)生局及街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核事務(wù)。

對辦事處考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)詳見附表,。（考核內(nèi)容附后,，月報(bào)表,、評分標(biāo)準(zhǔn)和檢查表格見excel表格），對衛(wèi)生監(jiān)督所考核內(nèi)容另行制定,。

（一）資料報(bào)送

每月25日前,，各街道辦事處將“四小”監(jiān)管工作相關(guān)資料報(bào)區(qū)“四小”監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室復(fù)核，并作為季度考核指標(biāo)之一,。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所及時統(tǒng)計(jì)匯總，報(bào)送區(qū)衛(wèi)生局,。

（二）季度考核

每季度未,，“四小“監(jiān)管工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組采取聽取書面匯報(bào)、審核臺賬,、現(xiàn)場查驗(yàn)等方法對各街道辦事處的”四小“工作進(jìn)行考核,。每次考核由辦事處推薦一條街道，考核小組抽查一條街道,，取平均得分為辦事處本次得分,。年終排名以四個季度成績均分排序。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做到“四小“監(jiān)管工作本底清晰,，整治規(guī)范，至第三季度末,，監(jiān)督覆蓋率達(dá)到200%,，規(guī)范整治率100%。

（一）按照區(qū)政府“考核結(jié)果必須拉開差距”的要求,，第一名按實(shí)際得分上報(bào),，以后的名次以5分遞減后上報(bào)。

（二）如果得分相同時,，依次按以下單項(xiàng)得分排出名次：

1,、各辦事處有證、無證“四小“本底數(shù)據(jù)的真實(shí)性（現(xiàn)場抽查有證,、無證”四小“店各5家,，查驗(yàn)是否在冊）；

2,、宣傳情況（現(xiàn)場抽查各辦事處社區(qū)內(nèi)的宣傳欄,，是否對各社區(qū)“四小“單位進(jìn)行宣傳）；

（三）考核依據(jù)目前暫以市2011年標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，待新標(biāo)準(zhǔn)出臺后另行修訂,。

區(qū)政府將根據(jù)“四小“監(jiān)管工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收的情況，結(jié)合市城管委對本區(qū)檢查驗(yàn)收結(jié)果,，對“四小”監(jiān)管工作成績突出的單位和先進(jìn)個人予以表彰和獎勵,。

部門工作考核內(nèi)容篇十九

為了加強(qiáng)工商管理系10級班委成員的自身建設(shè),，樹立良好的工作作風(fēng)，全面提高班委成員的綜合素質(zhì),，做到以考核促工作,，以考核強(qiáng)管理，以考核全面提升服務(wù)質(zhì)量,；幫助班委成員正確認(rèn)識自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，提高工作效率,，更好地發(fā)揮班委成員作用。提高班委工作的有效性,，具體體現(xiàn)為工作的積極辦事的效率性,，態(tài)度的認(rèn)真性。對班委成員做到“兩勵”：鼓勵保持進(jìn)步,，激勵努力上進(jìn),。同時做到有懲有罰。增加同學(xué)之間交流,，促進(jìn)班級團(tuán)結(jié),，樹立良好形象，為建立優(yōu)秀先進(jìn)班級做好準(zhǔn)備,。

工商管理系三委會辦公室

12月20日晚上

工商系10級各個班級

工商系10級全體班委（班長,、副班長、團(tuán)支書,、學(xué)習(xí)委員,、組織委員、文娛委員,、宣傳委員,、勞動委員、生活委員,、體育委員,、心理助理）

公平、公正,、公開,、透明度等原則

90—100分為優(yōu)秀，80—90分為良好,，70—80分為中等,，60—70分為及格，60分以下為不及格,。

1,、由各班同學(xué)給本班班委不記名投票評分,，按照優(yōu)秀（90--100）、良好（80--90）,、中等（70--80）,、及格（60--70）、不及格（60分以下）五個等級給班委打分,，最終每個班委所得平均分占考核成績的40%,。

2、由輔導(dǎo)員,、辦公室分成考核小組,、班委代表(班長、團(tuán)支書)對各班班委進(jìn)行考核,，在聽取學(xué)生意見和結(jié)合自評的基礎(chǔ)上給出初步考核等級。（占60%）

3,、各班委的考核成績進(jìn)行公示確認(rèn)后,，為最終考核成績。

（一）思想作風(fēng)

1. 能積極參加學(xué)校和工商系,、班級組織的各項(xiàng)活動

2. 遵紀(jì)守法,，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)，做學(xué)生的表率,。（不遲到,、無故曠課、早退）

3. 集體榮譽(yù)感強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng),、積極投身各項(xiàng)社會實(shí)踐活動。

（二）學(xué)業(yè)成績（不可出現(xiàn)2以上掛科）

（三）工作態(tài)度和作風(fēng)

1,、是否服從組織安排,、識大體、顧大局,。

2,、對待工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)守紀(jì),、服務(wù)意識強(qiáng),。

3、工作之余是否樂于幫助班內(nèi)同學(xué),，與班內(nèi)同學(xué)相處良好,。

4、學(xué)生會全體例會是否遲到,、曠會現(xiàn)象,。

1,、凡考核為優(yōu)秀良的班委予以表揚(yáng)，有優(yōu)先評“優(yōu)秀學(xué)生干部”及“評優(yōu)評先 ”權(quán),。

2,、凡考核剛好為合格的班委要警告。

3,、凡考核為不合格的班委要報(bào)送輔導(dǎo)員聽候安排,。

（一）三委會辦公室負(fù)責(zé)策劃與通知輔導(dǎo)員、班級同學(xué)（除班委外）參與班委考核,。

（二）辦公室成員分2組下班級了解考核,。

（三）秘書處準(zhǔn)備下考核表。

考核紙張15張 合計(jì)：1元

部門工作考核內(nèi)容篇二十

績效考核（以下簡稱“考核”）是指用系統(tǒng)的方法,、原理,，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,。

1,、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，并提高員工的滿意程度和未來的成就感,。

2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋,、薪酬管理,、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,，人人都能平等競爭,。

公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法,。

公正：考核做到公正客觀,，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確,、具體,、客觀、合理,。

嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>

嚴(yán)格考試制度：即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有法可依,、有章可循,。

嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,。

考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核,、工作態(tài)度考核二部分?？冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和,。

）、業(yè)績考核

具體內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)如下：

1,、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,，30分鐘以上2分,。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。

2,、辦公室大聲喧嘩,，造成投訴扣除1分,。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分,。

3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，視情況扣除1-5分,。

4、無正當(dāng)理由,、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī),、停機(jī)扣除1分。

部門工作考核內(nèi)容篇二十一

1,、凡上發(fā)生的重大事故均上報(bào)處理,。一般性責(zé)任事故應(yīng)分清責(zé)任，分別扣責(zé)任人50%,、安全員20%,、所長10%的月度安全獎。

2,、人為使一級漏電總保護(hù)拒動,，扣安全員30元、責(zé)任人100元,；末端少正確試跳或少記錄一次扣責(zé)任人20元,。

3,、上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處，扣所長,、安全員,、技術(shù)員各10元、責(zé)任人50元,；所領(lǐng)導(dǎo)及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責(zé)任人30元,。

4、施工中,，發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽,、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者,，一次扣當(dāng)事人50元,，工作負(fù)責(zé)人20元。所用民工應(yīng)簽定臨時用工協(xié)議,，施工中,，民工應(yīng)戴安全帽，違者扣施工負(fù)責(zé)人20元,。

5,、高壓無票工作扣責(zé)任人一次50元，低壓無票工作扣責(zé)任人一次30元,；私下承接施工任務(wù),，每次每人扣200——500元。

6,、安全員每年,、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,，及時上報(bào)各類報(bào)表,，對每起違章事件均做到“四不放過”，善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞,；否則一次扣20——50元,。

7、努力做好電力設(shè)施的保護(hù)和宣傳工作,，在責(zé)任區(qū)內(nèi),，因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的,，分別扣專職和護(hù)線員50—100元,。

8、發(fā)生供電所內(nèi)部偷盜及火災(zāi)事故應(yīng)分清責(zé)任，一次扣所長,、安全員50—100元,、值班員每人200元，巡視不到位加倍扣罰,；無故退運(yùn)防盜警報(bào)器,，一經(jīng)查實(shí)，扣值班人員每人30元,。

9,、千元及以內(nèi)的交通責(zé)任事故損失，駕駛員承擔(dān)50%,，千元以上的除交警部門處理外,，應(yīng)上報(bào)上級部門處理；駕駛摩托車必須證照齊全,，未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行,。

10、高,、低壓線路,、配電及設(shè)備堅(jiān)持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄，少一次扣20元,。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告或巡視不到位,，一次扣責(zé)任人30元；凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應(yīng)及時進(jìn)行消缺,，二次檢查仍保留的,，發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人20元，專職10元,。

11,、正常業(yè)擴(kuò)無故拖延一天扣責(zé)任人每人20元,，因工作失職導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)外流一次扣責(zé)任人100—200元,；施工人員在施工中應(yīng)加強(qiáng)施工工藝的提高，每次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷的一次扣責(zé)任人30元,。

12,、除自然因素外，因巡視不到位或工作失責(zé)而造成各類電氣設(shè)備損,、毀（含各類熔斷器）者,，按其價值扣專職5%、責(zé)任人20%作賠償,。

13,、線路設(shè)備完好率應(yīng)保持100%，每下降1個百分點(diǎn)扣專職及責(zé)任人5元；配電裝置私自變更一次扣責(zé)任人100元,。

14,、用電要申請，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的用電（含臨時用電）,，除處罰當(dāng)事人外,，扣相關(guān)責(zé)任人：燈50元、力100元,。

15,、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者,，工作負(fù)責(zé)人按現(xiàn)行價值的10%,、直接責(zé)任人按40%賠償；個人工器具使用損壞不補(bǔ),，影響工作的,，直接扣工資購買。

16,、每次新建,、改建工程均有施工負(fù)責(zé)人通知技術(shù)、安全,、核算,、計(jì)量等專職驗(yàn)收合格后方可送電（照明由計(jì)量專職驗(yàn)收）；無故不參加驗(yàn)收者分別扣20元,，驗(yàn)收不到位而造成設(shè)備損壞,，參加驗(yàn)收者按其價值的20%賠償，未經(jīng)驗(yàn)收合格送電者,，扣責(zé)任人50—100元,。

17、抄表人員應(yīng)于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳,，遲交抄表單一天扣20元,，估表或委托他人代抄，動力表一次扣30元,、照明表10元,；抄見率：居民低于98%、其他低于100%,，扣抄表責(zé)任人30—50元,，低于以上考核標(biāo)準(zhǔn)5個百分點(diǎn)的抄見率加倍考核。

18,、抄表過程中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)計(jì)量表計(jì)的故障,、用戶私自移表,、啟封、增容,、竊電,，必須及時上報(bào)處理，否則一次扣抄表員20—50元,；私自改變進(jìn),、接戶線以及用電性質(zhì)等違章現(xiàn)象一次扣責(zé)任人50—100元。

19,、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計(jì)量故障等而少收電費(fèi)者,，抄收人員除負(fù)責(zé)追討應(yīng)收電費(fèi)外，動力表及總表每套扣50—100元,，照明表扣50元,；計(jì)量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。

20,、抄收,、核算、開票的差錯率應(yīng)小于千分之二,，每超過一個百分點(diǎn)扣責(zé)任人30元,，對造成經(jīng)濟(jì)損失的由所務(wù)會討論，并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償,。

21,、當(dāng)月電費(fèi)應(yīng)在當(dāng)月的25日前交清。一人一月電費(fèi)不清扣200元,，第二月不清扣300元,，連續(xù)三個月不清當(dāng)月扣400元。為及時掌握電費(fèi)完成情況,，抄收人員電費(fèi)繳款單據(jù)不得滯留超過24小時,，否則每次扣10元。

22,、線損考核：參照上級下達(dá)指標(biāo)執(zhí)行,。10kv線損全所每高1%，扣所領(lǐng)導(dǎo)5元,、核算員10元,、技術(shù)員5元,、計(jì)量員5元,；低壓線損以臺片為單位，按下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行考核,，每超1%,，扣責(zé)任人10元,。

23、核算員,、技術(shù)員必須按要求開好線損分析會,，并做好記錄，少一次扣20元,。

24,、凡因欠費(fèi)需停電處理時，400v及以上用戶由所長審批,，停電前應(yīng)按有關(guān)欠費(fèi)停電程序辦理,，停電后告知批準(zhǔn)人。

25,、丟失封印鉗一把扣200元,，并報(bào)上級備案查處；私自將封印鉗擅自轉(zhuǎn)借他人,、超越自己使用范圍,、擅自啟封計(jì)量裝置封扣的，一次分別扣100元,。

26,、進(jìn)出庫的計(jì)費(fèi)表要登記齊備，少,、錯一次扣20元,、丟一只扣100元。

27,、全所執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,，違者一次扣20元；發(fā)生一次投訴,，一經(jīng)查實(shí)扣責(zé)任人50元,，并視情節(jié)給予另行處理。

28,、接待客戶不熱情,、不禮貌、不文明,、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵,、謾罵者，一次扣30—50元,；認(rèn)真執(zhí)行掛牌上崗服務(wù),，未按規(guī)定執(zhí)行者經(jīng)查實(shí)一次扣5元。

29,、不為客戶所想,、所急,，無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務(wù)勘察,、檢查,、監(jiān)察、供電方案答復(fù),、裝表接電,、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理，以及接到客戶的報(bào)告未能及時為客戶更換,、維修家用漏保器,，派出的報(bào)修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復(fù)的；一項(xiàng)一次扣30—50元,。

30,、對供電所通知的報(bào)修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報(bào)的，查實(shí)一次扣責(zé)任人20元,；

31,、各崗位每月應(yīng)及時上報(bào)經(jīng)所長簽字或?qū)徍说母黝悎?bào)表和交辦的其他工作，否則一次扣責(zé)任人20元,。

32,、凡值班脫崗，未能及時答復(fù)客戶電話及上級來電一次扣30元,。

33,、無故或借口不參加所內(nèi)會議、集體活動一次扣30元,；凡被集中抽調(diào)人員,，無故不參加者按曠工1日處理。

34,、遲到,、早退及施工人員中午飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣20元,。

35,、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋,、上機(jī)游戲等被查,，一次扣20元；凡被舉報(bào)賭博及其它非法活動查實(shí)的,，一次扣300元,。

36、員工所用手機(jī)原則上要求24小時開機(jī)（除夜間在住宅固定電話旁外）,，無故不接電話,，經(jīng)查實(shí)確屬本人責(zé)任,，一次扣30元,。

37,、營業(yè)廳及相關(guān)人員應(yīng)做好各種傳票的填制、傳遞,、電價定性,、批準(zhǔn)、歸檔等工作,，差錯一次扣20元,。

38、資料員應(yīng)及時收集,，傳遞,、填報(bào)各類資料、文件,、圖表等,，相關(guān)人員應(yīng)及時提供準(zhǔn)確的第一手資料，違者一次扣20元,；信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,，一次扣責(zé)任人20元。

39,、倉庫保管員應(yīng)確保工具,、器材的帳卡與實(shí)物相符，錯一次扣10元,，工具保管按制度執(zhí)行,，擅借一次扣20元。

40,、全所人員要做到人人講公德,、個個講衛(wèi)生，主動關(guān)心集體,，愛護(hù)公物,，做文明生產(chǎn)、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者,，否則視情處罰,。

供電所員工獎懲細(xì)則（試行）說明

一、為樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象,，規(guī)范員工的工作,、服務(wù)行為，創(chuàng)一流供電所,，特制定本細(xì)則,。

二,、本細(xì)則分三大項(xiàng)計(jì)四十條，未列部分參照上級供電公司“農(nóng)村供電所員工守則”,、縣公司的相關(guān)規(guī)定及我所各項(xiàng)執(zhí)行,。

三、執(zhí)行對象：全體供電所員工及臨時人員,。

四,、本細(xì)則各項(xiàng)獎罰將由每月的所務(wù)會集體討論決定，其中的未列各項(xiàng)獎勵除參照上級規(guī)定執(zhí)行外,，所領(lǐng)導(dǎo)將視情提出給予立功,、受獎人獎勵。

五,、本細(xì)則自xx年x月x日起執(zhí)行,。

部門工作考核內(nèi)容篇二十二

第一章總則

第1條,、目的

1.客觀公正評價員工的工作業(yè)績,、工作能力及工作態(tài)度,，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益,。

2.為員工的薪酬決策,、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升,、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù),。

第2條、適用對象

本制度適用于公司所有客服人員,，但考評期內(nèi)未到崗累計(jì)超過2個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核,。

第二章績效考核內(nèi)容

第3條、工作業(yè)績

工作業(yè)績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務(wù)的`完成情況來體現(xiàn),。

第4條,、工作能力

根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度,、學(xué)習(xí)新知識的能力,、溝通技巧及語言文字表達(dá)能力等。

第5條,、工作態(tài)度

主要對員工平時的工作表現(xiàn)予以評價,，包括客戶糾紛、積極性,、主動性,、責(zé)任感、信息反饋的及時性等。

第三章績效考核實(shí)施

第6條,、考核周期

對員工實(shí)施月度考核,，考核實(shí)施時間為：每月的5～10日考核上月績效。

第7條,、考核實(shí)施

1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),，對被考核者的工作業(yè)績、工作能力,、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,，并根據(jù)考核分值確定其考核等級,。

2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程,，熟練使用相關(guān)考核工具，及時與被考核者溝通,，客觀公正地完成考評工作,。

第四章考核結(jié)果應(yīng)用

第8條、考核應(yīng)用

根據(jù)員工的考核結(jié)果,，將其劃分為5個等級,，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求,、績效提成發(fā)放,、崗位工資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示：

考核結(jié)果應(yīng)用表;

評估等級;

考核得分;

所需培訓(xùn)強(qiáng)度;

職位晉升;

崗位級別;

崗位工資調(diào)整,。

第9條,、個人銷售績效提成計(jì)算方法：

第10條、公共銷售績效提成計(jì)算方法：

公共銷售績效提成=公共銷售業(yè)績總額×÷客服人數(shù),。

第11條,、最終工資計(jì)算方法：

當(dāng)月工資=崗位工資+個人績效提成+公共績效提成+工齡工資。

第12條,、考核獎懲

連續(xù)3個月考核排名第一的,，將給予一次性200元的獎勵;連續(xù)3個月考核不及格的，自動請辭,。

部門工作考核內(nèi)容篇二十三

根據(jù)x縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《x縣公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資的實(shí)施辦法》的通知及相關(guān)文件精神,，結(jié)合我縣實(shí)際，提出以下實(shí)施方案,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，建立基層計(jì)生事業(yè)單位按崗取酬、績效掛鉤,、多勞多得的考核分配機(jī)制,，使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動干部職工的進(jìn)取性和主動性,，促進(jìn)基層計(jì)生事業(yè)全面健康發(fā)展,。

(一)堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則;

(二)堅(jiān)持向“技術(shù)含量高,、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng),、管理職責(zé)重”的一線崗位傾斜的原則,。

(三)堅(jiān)持“績效考核掛鉤”的原則。

(四)堅(jiān)持公開,、公正,、公平考核的原則。

縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站,。

(一)績效考核辦法

績效量化考核實(shí)行百分考核辦法,。由縣服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定貼合本方案的具體考核評分細(xì)則，報(bào)縣局進(jìn)行監(jiān)督審核后,，自行組織實(shí)施,。

(二)確定考核結(jié)果

考核領(lǐng)導(dǎo)組匯總干部職工考核量化得分，張榜公示五個工作日或召開全體職工會通報(bào),，實(shí)行考核結(jié)果與本人見面,、人人簽字制度,，無異議后上報(bào)縣局備案,，為獎勵性績效工資發(fā)放供給真實(shí)可靠的依據(jù),。干部職工對公示的考核結(jié)果有異議時，本人必須在公示期內(nèi)書面向考核組提出復(fù)議,，對于考核組難以答復(fù)的問題,，可經(jīng)全體職工會或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。

(三)考核結(jié)果使用

績效量化考核結(jié)果將同時記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中,，作為崗位聘任、職務(wù)晉升,、表彰獎勵、發(fā)放獎勵性績效工資的重要依據(jù)。

(一)績效工資構(gòu)成

基層事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施后,，工資稱崗位績效工資,，包括基本工資,、保留工資,、績效工資;原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級工資和護(hù)士10%津貼為基本工資;原工資構(gòu)成中的保留補(bǔ)貼不變;原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補(bǔ)貼、績效補(bǔ)貼、臨時補(bǔ)貼年終一次性獎金部分歸并為績效工資,。實(shí)施績效考核后,，將績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。自20xx年10月份起執(zhí)行,。

(二)核定績效工資總額

績效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補(bǔ)貼水平每年到人社局核定一次,。

績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分,。其中基礎(chǔ)性績效工資占70%。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、物價水平,、崗位職責(zé)等因素;獎勵性績效工資占30%。主要體現(xiàn)干部職工工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,，由單位在核定的總額內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果,，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、一線崗位和做出突出成績的干部職工進(jìn)行傾斜;所有干部職工一年獎勵性績效工資總和為本單位本年獎勵性績效工資總額,。

(三)基礎(chǔ)性績效工資考核分配

基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,，直接打入個人帳戶。

(四)獎勵性績效工資考核分配

獎勵性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實(shí)績和貢獻(xiàn),?？h服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人均獎勵性績效工資的130%先行提取單位一把手獎勵性績效工資后,，剩余部分作為單位干部職工獎勵性績效工資總量,，每半年兌現(xiàn)一次，各單位不得超支與截留,?？冃Э己私Y(jié)果是干部職工考核周期獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)。具體計(jì)算辦法如下：

干部職工獎勵性績效工資額=單位獎勵性績效工資總額÷單位績效考核得分總和×干部職工個人績效考核得分,。(績效考核結(jié)果不稱職人員考核得分在績效工資分配時不計(jì)入單位績效考核總分)

(五)績效工資發(fā)放

各單位要召開全體職工大會,，專題通報(bào)獎勵性績效工資分配情景，并張榜公示五個工作日,，無異議后,，寫出書面公示報(bào)告，上報(bào)縣x局,、人社局,。

經(jīng)縣x局,、人社局審核后，辦理獎勵性績效工資審批手續(xù),。

1,、有下列情形之一者，本年不得享受獎勵性績效工資：

(1)違反職業(yè)道德規(guī)范,，考核不合格的,。

(2)績效考核結(jié)果為不稱職。

(3)本年無故曠工累計(jì)達(dá)5個工作日以上(含)的,、事假累計(jì)超過30個工作日(含)以上的;

(4)被解除聘用合同的;

(5)因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資,。

2、單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績效工資,。

3,、法定產(chǎn)假、婚假,、喪假,、因公致殘的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

4,、因工作需要，縣服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站抽調(diào)到縣行政部門工作的人員,，其獎勵性績效工資享受同崗位平均績效工資，抽調(diào)到其它崗位工作的人員,，原則上不得享受,。

5、受到警告以上黨紀(jì),、政紀(jì)處分或違反國家法律而追究刑事職責(zé)的,，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6,、借調(diào)出計(jì)生系統(tǒng)的干部職工,，由借用單位考核，考核合格及以上的,，按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;

7,、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;

(一)縣服務(wù)中心要成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站人員績效工資考核分配的組織,、指導(dǎo)、督查,、協(xié)調(diào)和管理,?？h服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成，單位一把手任組長,，考核小組成員中職工代表不得少于12,。考核小組平時要收集,、整理單位職工的相關(guān)考核資料,，切忌到考核時憑印象而有失公允。

(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評細(xì)則,?？荚u細(xì)則必須經(jīng)過全體干部職工大會討論經(jīng)過，考評細(xì)則一旦經(jīng)過,，一年內(nèi)一般不再改動,，如果運(yùn)行時發(fā)現(xiàn)細(xì)則有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要經(jīng)過上述程序經(jīng)過,?？荚u細(xì)則報(bào)縣局審查，x局認(rèn)為貼合規(guī)范程序的,，予以審批,，并報(bào)縣人社局備案。

(三)縣局把干部職工績效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核資料,，進(jìn)一步加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理,。縣局將組織有關(guān)人員對各單位績效工資考核分配情景進(jìn)行督查,。

(四)縣服務(wù)中心考核組成員,，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核,。對不按規(guī)定程序考核的,，責(zé)令按照規(guī)定程序重新進(jìn)行。在考核中有徇私舞弊,、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等情景的,，將從嚴(yán)處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的,，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)職責(zé),。

(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),?？冃Э己耸且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng),，涉及面廣,，關(guān)系到廣大干部職工的切身利益，縣,、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實(shí)做好深入細(xì)致的思想工作,，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳國家的方針政策,，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，讓每一名干部職工都明白,，實(shí)行績效考核分配是國家用來激勵先進(jìn),、促進(jìn)發(fā)展的一種政策,，獎勵性績效工資不屬于干部職工個人,，只是在核定績效工資總量時按人頭,、職稱等進(jìn)行了測算,。

(二)明確任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施,。縣鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實(shí)施方案,，結(jié)合工作職能和任務(wù)，對工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化,、分解，核定每個工作崗位的工作任務(wù),，量化指標(biāo)分值，制定考核細(xì)則,，由單位團(tuán)體研究后,，經(jīng)職工代表大會或職工大會經(jīng)過報(bào)縣局批準(zhǔn)后實(shí)施。

(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,，公平公正?？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴(yán)肅績效考核分配工作紀(jì)律,，對工作不負(fù)職責(zé)，不按規(guī)定程序,、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的,，不按考核結(jié)果分配的，造成績效考核失真,、失實(shí)的,，實(shí)行職責(zé)追究制?？己私Y(jié)果及時公布，自覺理解群眾的監(jiān)督,，同時要做好職工的.思想工作，引導(dǎo)職工正確對待績效考核,，經(jīng)過正常渠道反映訴求,。績效工資實(shí)施后,，縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎金,，不得突破核定的績效工資總量。

部門工作考核內(nèi)容篇二十四

kpi(keyperformanceindication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),，kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法,。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ),，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上,。建立明確的切實(shí)可行的kpi指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵,。

kpi的考核范圍可大可小，制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異,。很多公司會把全年kip的考核結(jié)果做為年終獎金分配的依據(jù),，同時把kpi考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤,。但是，也有很多公司的kpi績效考核只會流于形式,。

kpi法符合一個重要的管理原理--“二八原理”,。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,，在在著“20/80”的規(guī)律,，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的,。因此,，必須抓住20%的關(guān)鍵行為,，對之進(jìn)行分析和衡量,，這樣就能抓住業(yè)績評價的重心,。對于kpi方案的具體制訂可以從以下幾個方面進(jìn)行,。

1、做好實(shí)施kpi考核前的宣傳和教育工作,，使公司員工認(rèn)識到kpi考核實(shí)施的必要性,、重要性,、緊迫性,。

2、采取有效的激勵措施,，承諾公司將從年利潤中拿出-%作為kpi考核的獎金,，kpi考核跟員工的直接利益掛鉤,。

3,、統(tǒng)一kpi指標(biāo)的制定原理為,，把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾€部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo),，把部門考核指標(biāo)再分解、細(xì)化到部門的各個崗位,。

4,、采取打分制度,，由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分,，沒有按時完成一項(xiàng)指標(biāo)就扣-分,，超額完成一項(xiàng)指標(biāo)就加-分,，加滿為止,。

5,、采取公平、公正,、公開的考核制度，部門kpi指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定,，雙方均無異議時,，部門主管要簽字確認(rèn),。同時,，任何加分,、扣分,、獎罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn),。

6,、每個月盤點(diǎn)kpi考核實(shí)施的效果，同時不斷修正考核指標(biāo)的不足,。同時定期公布各部門的kpi完成情況，通過kpi考核最大化的反映員工的工作績效,。

7,、從長遠(yuǎn)來說,，通過kpi考核的實(shí)施，規(guī)范員工的工作習(xí)慣,，使kpi考核的觀念固化在員工腦中,。

部門工作考核內(nèi)容篇二十五

為了加快學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè),，提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)能力,，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)區(qū)教育局和教師學(xué)校有關(guān)繼續(xù)教育文件精神,，結(jié)合我校實(shí)際，制訂《學(xué)校骨干教師考核方案》,。

1、思想品德

擁護(hù)中國xxx的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛社會主義祖國,，遵紀(jì)守法,，教書育人,，為人師表,，敬業(yè)愛生,，團(tuán)結(jié)合作,；樹立正確的教育觀,、質(zhì)量觀和人才觀,，增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性，在工作中勇于探索創(chuàng)新,。

2,、教育工作

根據(jù)學(xué)校教育工作的需要,，善于做學(xué)生思想工作,，并寓德育于學(xué)科教學(xué)之中,。教育工作實(shí)績顯著。

3,、教學(xué)工作

（1）根據(jù)學(xué)校工作需要，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

（2）教學(xué)態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，教學(xué)效果好,。任教學(xué)科教學(xué)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到校領(lǐng)先水平，參加區(qū)級調(diào)測,，成績名列同類學(xué)校中上游水平,；

（3）積極投身新課程改革,，在教學(xué)過程中,，能根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合本學(xué)科發(fā)展的需要不斷更新、充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,；具有較高的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)能力,，掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段，運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，突出學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位,，注重培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)的能力,，使學(xué)生得到全面發(fā)展,。

（4）每學(xué)期承擔(dān)校內(nèi)公開課或示范課1節(jié)以上,；

4、教科研工作與現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用

（1）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和教科研能力,，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極開展教學(xué)專題研究,。每年在區(qū)級及以上刊物上發(fā)表論文至少1篇,，或在區(qū)級及以上組織的論文評比中獲獎,。

（2）組織或參與教科研課題研究，在區(qū)級及以上立項(xiàng)課題中發(fā)揮重要作用,。

部門工作考核內(nèi)容篇二十六

為進(jìn)一步推行政府績效管理制度,，推動政府績效管理工作上新水平，根據(jù)縣政府的部署要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制定高唐鎮(zhèn)20xx年度政府績效管理工作實(shí)施方案,。

政府績效管理工作要以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo),，積極推進(jìn)政府及其部門績效管理，牢固樹立績效意識,，運(yùn)用績效評估機(jī)制,，促進(jìn)管理方式轉(zhuǎn)變，努力提升工作實(shí)效,，不斷提高政府履職力,、執(zhí)行力和公信力，推動高唐在海西建設(shè)中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,。

12個村,，與縣對鎮(zhèn)績效考評指標(biāo)密切相關(guān)的鎮(zhèn)直部門單位，鎮(zhèn)直其他部門單位參照執(zhí)行,。

20xx年,，政府績效管理繼續(xù)以貫徹落實(shí)中央、省,、市,、縣、鎮(zhèn)黨委政府重大決策部署的情況,、本年度工作任務(wù)完成情況,、維護(hù)群眾切身利益情況、政府及其部門自身建設(shè)情況為主要內(nèi)容,，從政府績效目標(biāo)設(shè)定,、分解和責(zé)任落實(shí)、實(shí)施與推進(jìn),、監(jiān)控與分析,、實(shí)現(xiàn)程度評估、改進(jìn)與提升等方面,，著力構(gòu)建科學(xué),、規(guī)范、可行的政府績效管理機(jī)制和制度框架,?？冃Ч芾砜己酥笜?biāo)共設(shè)置：可持續(xù)發(fā)展、和諧社會構(gòu)建,、勤政廉政等3個一級指標(biāo)和23個二級指標(biāo),。

(一)制定評估方案。制定本年度績效管理工作方案,。突出體現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、任務(wù)分解后的責(zé)任職能單位和細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)管理制度的具體措施。

(二)抓好工作落實(shí),。各村,、各有關(guān)單位要根據(jù)工作方案，按照工作程序和基本要求,，明確工作目標(biāo),，確定責(zé)任部門和責(zé)任人，切實(shí)把績效管理工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能,、履行職責(zé),、推動工作、促進(jìn)發(fā)展的全過程,，認(rèn)真抓好各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的落實(shí),，推動各項(xiàng)工作有效開展。

(三)開展公眾評議,。主要采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

(四)組織察訪核驗(yàn)。由鎮(zhèn)效能辦牽頭,，組織對服務(wù)窗口辦事效率,、機(jī)關(guān)作風(fēng)等開展明查暗訪，同時對各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)運(yùn)行情況及有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查和現(xiàn)場核實(shí),，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效,、工作扎實(shí)推進(jìn)。

(五)進(jìn)行績效分析,。各村,、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要加強(qiáng)績效管理工作，組織績效分析點(diǎn)評活動,，推動工作落實(shí),。對照鎮(zhèn)里組織的評估評議反饋情況，進(jìn)行深度分析,，查找薄弱環(huán)節(jié),，制定整改措施，進(jìn)一步提升本部門單位及各村績效工作水平,。

(一)信息報(bào)送制度,。信息報(bào)送主要內(nèi)容：績效管理和評估工作的部署、推進(jìn)和落實(shí)情況,，績效管理和評估指標(biāo)落實(shí)情況等,，各村每年報(bào)送信息不少于5條，鎮(zhèn)直部門單位每年報(bào)送信息不少于6條,。

(二)分析通報(bào)制度,?？冃Ч芾砗驮u估分析通報(bào)工作由鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)。分析通報(bào)內(nèi)容：主要包括鎮(zhèn)政府當(dāng)年績效指標(biāo)完成情況,，指標(biāo)數(shù)據(jù)在全縣所處的位置,，縣對鎮(zhèn)政府績效公眾評議情況、明察暗訪情況,，下一步完成鎮(zhèn)政府績效指標(biāo)的具體措施等,。

(三)公眾評議制度。根據(jù)績效評估公眾評議的總體要求,，針對不同調(diào)查對象,，要加大對政府工作成效和政策的宣傳力度，增強(qiáng)政策的透明度,，增強(qiáng)調(diào)查對象對本級政府績效工作的滿意度,。

(四)績效督查制度。鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)年初對納入績效管理和評估單位報(bào)送績效評估方案情況進(jìn)行督查,，每季度對績效管理信息報(bào)送,、情況分析、制度落實(shí)情況進(jìn)行督查,，每半年進(jìn)行一次績效評估察訪核驗(yàn)和明察暗訪工作,，年終對各單位指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行核對督查。

(五)責(zé)任分工制度,?？冃Э荚u實(shí)行“統(tǒng)一組織、分別實(shí)施”的方式,，全鎮(zhèn)績效管理和評估工作由黨政辦牽頭,，鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府績效指標(biāo)運(yùn)行的組織協(xié)調(diào)、匯總,、上報(bào)績效管理考核結(jié)果等日常工作和績效管理察訪核驗(yàn)工作,。

(一)考核辦法

20xx年的績效管理考評采取指標(biāo)考核、公眾評議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行,。

1.指標(biāo)考核,，根據(jù)鎮(zhèn)效能辦采集的指標(biāo)結(jié)合年終核查確定。

2.公眾評議,，采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行,，抽取樣本涵蓋人大代表、企業(yè)經(jīng)營者,、城鎮(zhèn)居民,、農(nóng)村居民等。內(nèi)容主要是當(dāng)?shù)亻_展“四百活動”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況,，具體包括海西建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、新農(nóng)村建設(shè),、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生,、社會保障,、促進(jìn)就業(yè)、環(huán)境保護(hù),、社會治安、安全生產(chǎn),、廉潔從政,、行政效率，以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象等內(nèi)容,。

3.察訪核驗(yàn),，采取不定期的方式進(jìn)行，實(shí)行倒扣分制,。

(二)獎懲辦法

1.實(shí)行指標(biāo)考核獎勵,。在鎮(zhèn)對鎮(zhèn)直各單位及各村績效管理單項(xiàng)一級指標(biāo)考核位居全鎮(zhèn)前三位的，對責(zé)任單位予以獎勵,。

2.實(shí)行責(zé)任追究,。對鎮(zhèn)直各單位及各村績效考評單項(xiàng)一級指標(biāo)考核結(jié)果位居倒三位的，追究責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(一)進(jìn)一步發(fā)揮績效評估指標(biāo)體系的導(dǎo)向作用,。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要把績效管理作為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,，改善民生,，構(gòu)建和諧社會和加強(qiáng)自身建設(shè)的有效抓手，以績效評估指標(biāo)體系作為工作目標(biāo)導(dǎo)向,，注重全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,，推動發(fā)展和工作績效上新水平，以優(yōu)異的發(fā)展成果和工作成效為績效評估奠定扎實(shí)基礎(chǔ),。

(二)進(jìn)一步完善績效管理工作機(jī)制,。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理的主體意識和責(zé)任意識,主要領(lǐng)導(dǎo)作為落實(shí)績效管理,、開展績效評估的第一責(zé)任人,，對本部門績效管理工作和評估結(jié)果負(fù)總責(zé)，并指定績效管理責(zé)任單位和責(zé)任人,，明確責(zé)任分工,，確保工作落實(shí)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理宣傳教育工作,。各村,、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要采取各種形式,，廣泛宣傳政府績效管理、政府績效評估的重要意義,，宣傳我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就和政府績效狀況,，宣傳公眾評議的主要內(nèi)容，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部著力推行政府績效管理的自覺性,、主動性和積極性,，確保提高公眾參與面和評議滿意度。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化績效評估結(jié)果運(yùn)用,。各村,、鎮(zhèn)直有關(guān)單位不僅要把績效評估的結(jié)果作為檢驗(yàn)政府績效優(yōu)劣的依據(jù)和評價工作的尺度，更要把它作為檢驗(yàn)發(fā)展水平,、發(fā)展質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，作為推動工作的動力。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),。各村,、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要以開展“四百活動”和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，營造文明,、優(yōu)質(zhì)、高效,、廉潔的服務(wù)氛圍,，為提高政府績效水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障,。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)明查暗訪力度,，對不遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)渙散,、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的單位和個人,，要按有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理,，決不能姑息遷就,。

部門工作考核內(nèi)容篇二十七

：

加強(qiáng)操作考核有助于檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和口頭交流能力，能促進(jìn),、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),，大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。

：

（1）評價目的：規(guī)范,、端正、整潔地書寫漢字是有效進(jìn)行書面交流的基本保證，是學(xué)生學(xué)習(xí)語文和其他課程,，形成終身學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ),。通過考查，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習(xí)慣,。

（2）考查方法：平時成績和考核成績相結(jié)合,。（a、平時成績：根據(jù)學(xué)生平時的書面作業(yè)來評定,；b,、考核成績：專門組織一次單項(xiàng)考查，教師提供內(nèi)容,，請學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成,。如果學(xué)生對考核結(jié)果不滿意，可申請復(fù)考,。）

（3）評價標(biāo)準(zhǔn)：

a級（優(yōu)秀6分）：態(tài)度端正，寫字姿勢正確,，能熟練地運(yùn)用鋼筆,，有一定速度，書寫規(guī)范,、端正,、整潔，行款整齊,，字體美觀,。

b級（良好4分）：態(tài)度端正，寫字姿勢正確,，能比較熟練地運(yùn)用鋼筆,，有一定的速度，書寫規(guī)范,、端正,、整潔，行款整齊,。

c級（及格3分）：態(tài)度端正,，寫字姿勢正確，書寫比較規(guī)范,、端正,、整潔。

（1）評價目的：背誦是對所學(xué)課文的鞏固,，達(dá)到積累運(yùn)用的作用,。

（2）考查方法：以教師抽背為主，除了讓孩子背出相關(guān)片段,，還要求孩子背出相關(guān)拓展的知識點(diǎn),。比如：背《孔子游春》,，還要求背一背孔子說過的名言；背《長江之歌》還要求背一背有關(guān)長江的古詩句……

（3）評價標(biāo)準(zhǔn)：

a級（優(yōu)秀6分）：能正確,、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,，聲音響亮，態(tài)度自然,，并能全部掌握相關(guān)拓展的內(nèi)容,，準(zhǔn)確地背誦。

b級（良好4分）：能正確,、較流利地背誦課文要求的任一篇文章,，掌握較多相關(guān)拓展地內(nèi)容，較熟練地背誦,。

c級（及格3分）：能正確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章,。

（1）、目的：口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力,。通過考查,，培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力,，提高學(xué)生人際交往的能力,。

（2）、內(nèi)容：語文書上“練習(xí)7”中的口語交際：臨別贈言

（3）,、評價標(biāo)準(zhǔn)：

a級（優(yōu)秀8分）：能認(rèn)真傾聽別人的說話,，專注、有禮貌,，表現(xiàn)出濃厚的興趣,，能積極、大膽地表達(dá)自己對同學(xué)的美好祝愿,。稍作準(zhǔn)備,，能講清楚自己的意思，表達(dá)有條理,，語氣,、語調(diào)適當(dāng)。

b級（良好6分）：能認(rèn)真傾聽別人的說話,，專注,、有禮貌，大膽地表達(dá)自己對同學(xué)的美好祝愿,，能講清楚自己的意思,，表達(dá)有條理，語氣、語調(diào)適當(dāng),。

c級（及格4分）：能認(rèn)真傾聽別人的說話,，有禮貌，能表達(dá)自己對同學(xué)的美好祝愿,，能講清自己的意思,。

部門工作考核內(nèi)容篇二十八

一．本考核辦法是公司對食堂承包人（責(zé)任人）應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行考核的依據(jù),。

二． 本考核辦法由公司食堂領(lǐng)導(dǎo)小組制定審批及組織實(shí)施,。

三． 考核辦法設(shè)立考核工資，由承包人月工資中以1000元做為考核工資,，經(jīng)考核按實(shí)與工資一道發(fā)放,。

四． 考核細(xì)則：（系數(shù)法計(jì)算考核實(shí)得分，突出安全否決權(quán),?？己说梅致剩?各項(xiàng)得分 × 安全系數(shù) ×100%其中各項(xiàng)得分為 100 分；安全達(dá)標(biāo),，則其系數(shù)分為 1 （實(shí)際考核中,，小數(shù)點(diǎn)保留三位）。

項(xiàng)目考核要求考核不合格項(xiàng)扣分規(guī)定

食品采購驗(yàn)收貯存發(fā)放25分

（1）采購的食品,、原料及成品，不得腐敗變質(zhì),、霉變及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況,。采購食品有不合格每發(fā)生一次/批。5 分

（2）采購的肉類食品必須有合法檢驗(yàn)單或老鼠證,，外加工食品（熟食）采購須確認(rèn)定點(diǎn),。無檢驗(yàn)單或印證，未按采購點(diǎn)采購每發(fā)生一次/批,。5 分

（3）采購的其它類食品,，酒、罐頭,、冷飲,、飲料、乳制品,，包括定量包裝食品,，調(diào)味品，必須符合食品應(yīng)有的品名,、廠名,、廠址等，應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。每發(fā)生一次 / 項(xiàng),，不符合規(guī)定的,。5 分

（4）食品貯存有專人負(fù)責(zé)、生熟應(yīng)分開,，不得超期,，做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出定期清庫檢查,，防止食品變質(zhì),、霉變、生蟲,、及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品,。

（5）生熟不分開，有超期,、變質(zhì),、霉變、生蟲,、及不符合衛(wèi)生要求的食品,。5 分

（6）食品發(fā)放應(yīng)先進(jìn)先出，發(fā)放時要驗(yàn)收好數(shù)量和質(zhì)量,，做好憑證記錄,。未按規(guī)定辦的。5 分

部門工作考核內(nèi)容篇二十九

1,、為了公平,、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,，及時糾正偏差,，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu),，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案,。

2,、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃,、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù),。

3、將績效考核融入公司管理過程,，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,，增進(jìn)管理效率,、推動公司良好運(yùn)作。

本著公平,、公正,、引導(dǎo)、激勵的原則實(shí)施考評,，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入,。

以業(yè)績考核為主,，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化,。

本方案適用于本公司所有的客服人員,，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí),，如有特殊情況不便按時實(shí)施的,，需及時告知，另做考慮,。

基于客服崗位特質(zhì),，客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個考核單位,，具體考核時間待商議（每月的月末或下月月初）,。

績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績,、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面：

1,、指標(biāo)完成率,。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,，表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,，如a萬/月。

2,、詢單轉(zhuǎn)化率,。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù),。

3,、最終下單成功率。最終下單成功率,，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

4,、客單價,。客單價,，即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù),。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力,。

5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),，則回復(fù)率為100%,。

6、旺旺響應(yīng)時間,。旺旺相應(yīng)時間,，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說,，40秒的響應(yīng)時間是相對正常的,，做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持,。

7,、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,，會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整,。

8、執(zhí)行力,。執(zhí)行力,，即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,，賦予分值,。

上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。此外,，在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價外,，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價,。

1,、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,，熟練使用績效考核工具,，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者（客服人員）溝通,，力爭客觀,、公正地完成考評工作,，保證考評工作的順利,、有效開展,。

2,、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估,、打分,，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值,。

整個客服評估滿分100分,，其中指標(biāo)完成率占30%（30分）,，詢單轉(zhuǎn)化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）,、客單價占5%（5分）,、旺旺回復(fù)率占5%（5分）、旺旺響應(yīng)時間占5%（5分）,、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）,、執(zhí)行力占10%（10分）。

以上程序完結(jié)后,，還需要員工做出自我評定,，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù),。

3,、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序,。根據(jù)加總分值,，將客服人員分為初級客服,、中級客服和高級客服三個等級,。其中兩次考評中，分值都在90分以上的,，該客服人員客服等級將被定為高級客服,；兩次考核分值都在80分~90分之間的,，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的,，則視為初級客服,。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰,?？头藛T考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平,、崗位獎金等也不同,，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。

4,、補(bǔ)充建議（待商議）：

每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項(xiàng)者將給以特別獎勵,，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游,。

為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序,。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議,，員工可直接向部門主管提出申訴,，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,，可向公司人事部門提出申訴,，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào),，切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀,、公正。

部門工作考核內(nèi)容篇三十

為加強(qiáng)內(nèi)部管理,，激勵員工的工作積極性,，使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動,、鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,，設(shè)置更清晰的、公正的,、可見的,、一致的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定本辦法,；

制度面前，人人平等,。堅(jiān)持“三講”,、“三不講”做到獎罰分明。講公開,、講客觀,、講開放溝通；不講條件,，不講情面,，不講照顧；

根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,，每位員工由其直接或間接上級對其考核,。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實(shí)施；公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌,、實(shí)施,、推進(jìn)；見下表：

包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果,。

1,、考核評分辦法：每月考核起評分為100分/人，根據(jù)獎懲制度通則相應(yīng)加減評分,，實(shí)行考核分直接與績效獎掛鉤,。

2、績效面談制度,?？己苏邞?yīng)于考核評分結(jié)束后與被考核者進(jìn)行面談，幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,、找出不足，在確認(rèn)上期考核結(jié)果同時,，共同確定下期績效目標(biāo)或要求,。考核者及被考核者都應(yīng)在績效面談記錄表上簽字確認(rèn)并最遲于考核周期次月10日前將評分結(jié)果提交工資核算部門,，見附表,。

3、強(qiáng)制分布制度,。原則上,，根據(jù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)、良、中,、差等表現(xiàn)，各部門員工績效得分分布比例應(yīng)與下表相符合：

備注：對部門表現(xiàn)的評價采用關(guān)鍵事件法,，事件選取應(yīng)圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件,，由領(lǐng)導(dǎo)對各部門作出客觀評價。

1,、對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),，使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者，獎5～50分/次,。

2,、工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚(yáng)者,，經(jīng)核實(shí),，獎2～5分/次。

3,、公司的單項(xiàng)獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵,；

4、積極提合理化建議,，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動作用的,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，獎2～5分/次,；

5,、及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,，保護(hù)了生命財(cái)產(chǎn)安全,，減少經(jīng)濟(jì)損失，獎5～20分/次,；

6,、精打細(xì)算、修舊利廢,、厲行節(jié)約,、降低物管成本有較大成果，獎2～5分/次,；7,、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命,、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,，獎2～10分/次，特別突出者，加倍獎勵,；

1,、對入住流程、裝修流程,、報(bào)修流程,、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次,。

2,、日常檢查記錄不完整，不真實(shí),，填寫不規(guī)范的未做到,，扣5分/次。

3,、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,，未做到，扣3分/次（項(xiàng)）

4,、業(yè)主資料文件完備,、業(yè)主應(yīng)簽署的文件無遺漏、未做到,，扣5分/次,。

5、認(rèn)真耐心接待投訴,，及時處理并跟蹤督促解決,，未做到，延誤維修時間的,，扣6分/次,。

6、客戶報(bào)修投訴未按要求期限處理,，手續(xù)不齊全,，不履行報(bào)修流程扣5分/次（項(xiàng)）

7、對空置房進(jìn)行定期檢查,，未按要求檢查并做記錄,，扣5分/次。

8,、裝修巡查記錄不完整,，不真實(shí)，裝修驗(yàn)收手續(xù)齊全,，未做到扣5分/次（項(xiàng)）,。

9,、及時收集、整理,、統(tǒng)計(jì)業(yè)主/用戶入住,、裝修、租賃等資料,，未做到,，扣5分/次（戶）。

10,、管理好業(yè)主檔案,，不遺失,、不泄密,，未做到，扣5分/次（項(xiàng)）,。

11,、對管理片區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不清楚的，維護(hù)不到位的,，扣5分/次,。

12、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,，不及時予以解決,，要求有文字記錄，處理過程,，未做到扣5分/次（項(xiàng)）第四條,、例外情況處置。

未能涵括在考核獎懲制度通則內(nèi),，但對公司利益和管理做出重大貢獻(xiàn)或?qū)е聡?yán)重后果的行為,，經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定，適用例外情況處置程序,，處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定,，見附表。

部門工作考核內(nèi)容篇

一,、指導(dǎo)思想：

1,、加強(qiáng)學(xué)校管理，加大人事制度和分配制度的改革,，建立充滿活力的校內(nèi)管理機(jī)制,。

2、有利于激發(fā)全體教職工愛校,、愛崗,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性,，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人,、管理育人、服務(wù)育人,、環(huán)境育人,。

3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎勤罰懶,，多勞多得,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位傾斜,，向一線教師傾斜,，向效率高、成果顯著傾斜,。

4,、本考核方案的考核結(jié)果，將作為年度《目標(biāo)管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案,。

二,、考核內(nèi)容與分值：考核基本分為100分，加分不封頂,，扣分最多為100分,。

1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分),。

(1)按時參加學(xué)科組活動,。無故缺席者每次扣5分，請假者每次扣1分(因公,、當(dāng)天病,、事假除外，必須有書面請假條),。(由教研組長考核)

(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,，評價結(jié)果按好、中,、差三等每次分別計(jì)加2分,、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次),。

(3)作業(yè)布置,、批改由業(yè)務(wù)校長組織檢查，評價結(jié)果按好,、中,、差三等分別計(jì)加2分,、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次),。

(4)聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求,，并有評課意見加2分，每少聽一節(jié)扣1分,，每缺一節(jié)評課意見的扣分,。弄虛作假者，查實(shí)一節(jié)扣2分,。

(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,，每次扣2分，曠課一節(jié)每次扣5分,。

(6)無故不監(jiān)考一次扣10分,，監(jiān)考遲到一次扣5分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分,。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,，造成不良后果者扣10分,。

(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,，無故缺席者一次扣5分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí),，一次扣10分,。

(8)各種成績及質(zhì)量分析不及時上交者一次扣2分。

(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,，不接受學(xué)校安排的臨時性工作每次扣5分,。(校長室考核)

(10)上課時，坐著上課的,、接聽手機(jī)的,、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，手機(jī)鈴聲響扣2分,。

(11)早讀課,、技能課遲到或早退一次扣分。無故缺席一次扣1分,。

(12)未經(jīng)校長室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,，責(zé)任人每次扣10分，并追究其相應(yīng)責(zé)任,。(校長室考核)

以上扣完基本分止,，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得基本分,。

2,、教學(xué)工作成績及其它(基本分60分),。

(1)實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,，面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分,。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的，未開課教師扣5分,。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),，其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié))。

(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,，加2分;60%以下扣3分,。

(3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分。

(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,，校級競賽獲一等獎輔導(dǎo)教師加2分;區(qū)級競賽獲一,、二、三等獎分別加3,、2,、1分;市級競賽獲一、二,、三等獎分別加4,、3、2分;省級以上競賽獲一,、二,、三等獎分別加6、5,、3分(超過3人獲獎的,，按3個最高級別累加，國家級另加),。

(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,，并有活動記錄、教案,，輔導(dǎo)教師加3分,。

(6)學(xué)生、家長來電,、來信,、來訪意見較大，經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分,。

(7)教師參與黃,、賭、毒,，經(jīng)查實(shí),，視情節(jié)扣10-30分,。(校長室考核)

部門工作考核內(nèi)容篇

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營管理，規(guī)范分配行為,，完善分配制度,，保障職工的工資及福利待遇，發(fā)揮獎金的激勵機(jī)制作用,，充分調(diào)動全員的工作積極性,，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的管理目標(biāo),，切實(shí)解決群眾反映的“看病難,、看病貴”問題，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,。根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),，結(jié)合本院實(shí)際，經(jīng)研究,，特制訂本方案,。

體現(xiàn)按勞分配，效率優(yōu)先,，兼顧公平,，質(zhì)量為核心,，向臨床一線崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,，堅(jiān)決取締獎金分配直接與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,，與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核獎金的分配辦法，建立按崗取酬,，按工作量取酬,，按服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績效取酬的新型績效工資分配考核機(jī)制,，使績效工資分配與工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、工作績效,、工作崗位性質(zhì),、風(fēng)險(xiǎn)程度、職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及成本費(fèi)用控制等業(yè)績掛鉤,。具體體現(xiàn)以下三個方面的原則：

（一）綜合目標(biāo)考核,，突出社會效益原則。建立服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系,，重點(diǎn)突出社會效益,，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求,，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以降低醫(yī)療成本費(fèi)用為重點(diǎn),，實(shí)行綜合量化考核,。

（二）按質(zhì)按勞分配，體現(xiàn)激勵機(jī)制原則,。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小,、技術(shù)含量高低、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度,、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,，把工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,，向業(yè)績優(yōu),、貢獻(xiàn)大、效率高,、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位傾斜,，充分調(diào)動全員的工作積極性，真正發(fā)揮績效工資的激勵機(jī)制作用,。

（三）成本核算管理,，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗原則,。實(shí)行成本核算，使全員參與成本管理,，真正增強(qiáng)全員的成本意識,，嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，降低成本，提高醫(yī)院含金量,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標(biāo)。

為加強(qiáng)對績效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào),，使績效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,，調(diào)動全員工作積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,，經(jīng)研究,，成立興和縣醫(yī)院績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱為“領(lǐng)導(dǎo)小組”），人員組成如下：

組長：（院長,、支部書記）副組長：（副院長）

成員：（院辦主任）（醫(yī)務(wù)科主任）（護(hù)理部主任）（財(cái)務(wù)科主任）（內(nèi)科主任）（藥劑科主任）（財(cái)務(wù)科會計(jì)）

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績效工資考核分配方案的修訂和完善,。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和對績效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào)，使績效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，核算小組，工作數(shù)量考核小組,，工作質(zhì)量考核小組,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組和工作量、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組,，職責(zé)如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由**兼任。負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織管理,、協(xié)調(diào),、匯總和解釋工作，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)考核情況,。

根據(jù)按需設(shè)崗,、精簡高效、結(jié)構(gòu)合理的原則,，結(jié)合本院工作目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)際情況，參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室：

（一）行政職能及后勤科室：包括院長,、副院長,、行政辦公室、護(hù)理部,、醫(yī)教科,、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科,、收費(fèi)處共8個科室,；

（二）業(yè)務(wù)科室：包括內(nèi)科,、兒科、外科,、骨科,、婦產(chǎn)科、五官科,、手術(shù)室,、放射科、核磁ct,、檢驗(yàn)室,、b超室、心電,、胃鏡,、藥劑科共14個科室；

（一）全院績效工資分配總額的核定

全院績效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則：

1.醫(yī)院績效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)行宏觀管理,，總額調(diào)整，在保證提足各項(xiàng)基金,，確保醫(yī)院年終決算實(shí)現(xiàn)收支平衡,、略有節(jié)余。

2.醫(yī)院績效工資分配總額應(yīng)在全院人員費(fèi)用支出總額內(nèi)核定,，嚴(yán)格控制人員費(fèi)用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例,，為了控制每季度績效工資總額，全院績效工資分配總額暫按當(dāng)季全院醫(yī)療總收入的9%核定,，其中預(yù)留3%作為年終績效工資的考核分配（參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績效工資基礎(chǔ)上適當(dāng)增減）,。醫(yī)院收支核算按全年決算為準(zhǔn)，若在年度計(jì)算內(nèi)無法確保收支平衡,、略有節(jié)余的情況下,，應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績效工資的發(fā)放金額。

（二）績效工資的分配模式

績效工資分配統(tǒng)一采用考核計(jì)分的辦法實(shí)行院科兩級核算分配模式,。

1.一級核算分配,。一級核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室。醫(yī)院按照當(dāng)季核定的全院績效工資總額除以全院各科室當(dāng)季綜合目標(biāo)考核總分,，計(jì)算出全院平均分值績效工資,，然后將全院平均分值績效工資乘以科室當(dāng)季考核得分為該科室當(dāng)季的績效工資額分配到科室。

計(jì)算方式及步驟如下：

（1）全院平均分值績效工資=全院當(dāng)季績效工資核定總額÷全院當(dāng)季考核總分,。

（2）科室當(dāng)季核算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當(dāng)季考核總分,。

2．二級核算分配。二級核算分配即將醫(yī)院一級核算的績效工資由科室核算分配到個人?？剖覍⑨t(yī)院一級分配的績效工資額,，根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量,、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律等考核計(jì)分法,，具體計(jì)算分配到個人,。

計(jì)算方式及步驟如下：

（1）科室內(nèi)平均分值績效工資=科室當(dāng)季績效工資總額÷科室內(nèi)當(dāng)季考核總分。

（2）個人當(dāng)季績效工資額=科室內(nèi)平均分值績效工資×當(dāng)季個人考核得分,。

（三）績效工資考核計(jì)分辦法

1．業(yè)務(wù)科室一級核算的考核計(jì)分辦法,。業(yè)務(wù)科室一級核算考核計(jì)分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全成本費(fèi)用控制,、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)共五個方面的計(jì)分指標(biāo),。

（1）工作數(shù)量、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分別權(quán)重計(jì)分，總分為100分,，其中工作數(shù)量50分,，工作質(zhì)量30分（其中醫(yī)療質(zhì)量占50%考核分，護(hù)理質(zhì)量占30%考核分,，院內(nèi)感染控制占20%考核分）,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分；

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室當(dāng)季考核實(shí)得分=[（工作量考核分＋工作質(zhì)量考核分＋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分）×成本費(fèi)用系數(shù)]×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

具體操作如下：

①工作數(shù)量的考核計(jì)分（權(quán)重5０％,，每人基本分5０分）,。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定，參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,，結(jié)合各科室具體實(shí)際,，下達(dá)各相關(guān)科室每月診療病人次，檢查人次,，收治住院病人數(shù)，出院病人數(shù)等基本工作量（詳見附表一、二）,。每季考核時,，科室當(dāng)季實(shí)際工作量與科室當(dāng)季基本工作量對比，得出完成工作量系數(shù),，每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分,。

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室工作量考核得分＝每人基本分5０分×科室人數(shù)×（科室當(dāng)季實(shí)際工作量÷科室當(dāng)季基本工作量）

各業(yè)務(wù)科室每季度完成實(shí)際工作量由工作數(shù)量考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總交財(cái)務(wù)科核算。

②工作質(zhì)量的考核計(jì)分（權(quán)重3０％,，每人基本分3０分）,。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量（占50%考核分）護(hù)理質(zhì)量（占30%考核分）及院內(nèi)感染控制（占20%考核分）。按照醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核方案，每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核小組負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核，將考核結(jié)果匯總報(bào)績效工資核算小組核算,。

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分＝每人基本分3０分×科室人數(shù)－工作質(zhì)量考核扣分,。

③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分（權(quán)重２０％，每人基本分２０分）,。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案,，每季度由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核，將考核結(jié)果匯總報(bào)績效工資核算小組核算,。

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核得分＝每人基本分２０分×科室人數(shù)－醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分,。

（2）成本費(fèi)用控制考核。本項(xiàng)不計(jì)分,，只計(jì)考核系數(shù),。各科室工作數(shù)量考核分、工作質(zhì)量考核分,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分相加后乘以成本費(fèi)用控制考核系數(shù)再乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，作為科室當(dāng)季考核實(shí)得分。

（3）全成本費(fèi)用控制考核,。本項(xiàng)不計(jì)分,，只計(jì)考核系數(shù)，各科室成本費(fèi)用考核系數(shù)即是當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）除以當(dāng)季科室實(shí)際支出（全成本）,。

計(jì)算方式如下：

成本費(fèi)用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）÷當(dāng)季科室實(shí)際支出（全成本）

在控制成本費(fèi)用中藥品收入不作為核算科室的實(shí)際收入,，只把醫(yī)療收入計(jì)作科室實(shí)際收入，科室收入項(xiàng)目及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)具體見附表（三）,?？剖页杀局С鲰?xiàng)目包括固定成本（間接支出）及變動成本（直接支出）即為全成本,，支出的核算科目按醫(yī)院會計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行，科室成本支出項(xiàng)目及核算標(biāo)準(zhǔn)詳見附表（四）,。

（3）為了加大成本控制力度,，各科室衛(wèi)生材料、包裝材料及各種物品實(shí)行總量控制,，定額管理,，計(jì)劃領(lǐng)用，由醫(yī)院集中統(tǒng)一購進(jìn),，各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉庫領(lǐng)取,，計(jì)作科室成本支出。

（4）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。根據(jù)績效工資分配向一線崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,，按照不同崗位責(zé)任大小,，技術(shù)含量高低，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度等不同情況定出各科室的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（詳見附表一,、二）,。

2.行政、后勤科室一級核算的考核計(jì)分辦法,。行政,、后勤科室一級核算同樣采取計(jì)分的辦法。由于行政,、后勤科室的工作量難于量化,，又無直接創(chuàng)收，加上其成本費(fèi)用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素,，因此,，主要考核計(jì)分辦法為先計(jì)算出綜合基本分乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，減去工作任務(wù),、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,，作為行政、后勤科室當(dāng)季考核實(shí)得分,。計(jì)算方式如下：

行政,、后勤科室考核實(shí)得分=綜合基本分×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)－（工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率考核扣分＋職業(yè)道德考核扣分）

具體操作如下：

（1）綜合基本分,。根據(jù)行政,、后勤工作崗位性質(zhì)，根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類：一類是院領(lǐng)導(dǎo)（院長,、書記,、副院長）綜合基本分,，為全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導(dǎo)綜合基本分；二類是醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科,、院辦公室綜合基本分，為全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科,、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科,、院辦公室綜合基本分；三類是其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤綜合基本分，為全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室、藥庫,、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分,。

計(jì)算方式如下：

院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)。

醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科,、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科,、院辦公室總?cè)藬?shù)。

其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫,、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù),。

（2）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。根據(jù)績效工資分配向關(guān)鍵崗位、風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜的原則,，把行政,、后勤崗位的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分為四個等次，即院領(lǐng)導(dǎo),，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院感科,，辦公室,、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科,，收費(fèi)處,，另保健科除承擔(dān)院內(nèi)外兒童體檢、聽力篩查,、心電圖檢查外,，還承擔(dān)了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理,、全縣婦幼信息收集和上報(bào)等工作,，把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計(jì)入。

部門工作考核內(nèi)容篇

1,、出勤占15%

2,、教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī)占15%

3、工作量占40%

4,、教學(xué)成績占30%

出勤由各自然校根據(jù)本校的考勤制度,，核算績效。報(bào)績效時同報(bào)自然校請銷假制度,。

教學(xué)業(yè)務(wù)常規(guī)以中心校組織的（或請第三方）期末業(yè)務(wù)常規(guī)驗(yàn)收成績計(jì)分（附魯口鎮(zhèn)期末業(yè)務(wù)常規(guī)驗(yàn)收方案）,。

按期末驗(yàn)收方案，依據(jù)考核組核查打分結(jié)果,，全鎮(zhèn)分為三個等級,，其中一等占三分之一，計(jì)15分,；二等占三分之一,，計(jì)12分；三等占三分之一,，計(jì)10分,。（評分結(jié)果低于60%不給計(jì)分，業(yè)務(wù)常規(guī)不提供檢查的通報(bào)批評或給予相應(yīng)處理）,。

縣鎮(zhèn)兩級平時業(yè)務(wù)檢查受到批評的不得評為一等,。

1,、教師的基礎(chǔ)工作量每周滿15節(jié)課（中層班子人員、特殊崗位人員可以根據(jù)各校實(shí)際折算工作量）,，計(jì)40分,，超基礎(chǔ)工作量部分，每周超一節(jié)計(jì)3分,。各類人員達(dá)不到基礎(chǔ)工作量的：在40分的基礎(chǔ)上,，每少一節(jié)扣3分，40分扣完為止,。

2,、各自然校也可以根據(jù)自己學(xué)校實(shí)際情況制定工作量考核辦法。

1,、教學(xué)成績的核算按每學(xué)期兩次鎮(zhèn)統(tǒng)考成績，按監(jiān)測方案核算平均分,、及格率,，平均分、及格率權(quán)重相同積分,，期中,、期末兩次總積分除以2，每年級每科每班積分最高得分（即第一名）,，計(jì)30分,，第二名得分（按公式30除以第一名折后分?jǐn)?shù)再乘以第二名同年級同學(xué)科折后得分，即得第二名教學(xué)成績得分）,，第三名依次類推,；若一學(xué)期只統(tǒng)考一次，這一次得分不再除以2,。若學(xué)期內(nèi)沒有鎮(zhèn)統(tǒng)考的學(xué)科（指代語數(shù)英以外的學(xué)科）,，以教育部門舉行的比賽獲縣級二等獎以上，輔導(dǎo)老師（含教師自身比賽）所帶學(xué)科成績計(jì)30分,，鎮(zhèn)舉行比賽,，獲得鎮(zhèn)集體第一名（或單科第一名）的科目，輔導(dǎo)老師計(jì)30分,，獲得校集體第二名（或單科第二名）,，輔導(dǎo)老師計(jì)28分。既沒有統(tǒng)考又沒有比賽科目的代課老師一般計(jì)24分,。

（算分公式：30分除以第一名得分再乘以其他同學(xué)科同年級得分,，就是其他老師教學(xué)成績得分）。

2,、代兩個班以上的,，按班核算然后除以班數(shù),，以一個班為基礎(chǔ)，每增加一個同學(xué)科同年級班級加1分,，每增加一個不同年級或不同學(xué)科加2分,。

1、每年績效分上,、下兩期核算,，上半年（春季）績效操作4個月，返兩個月績效給本人,；下半年（秋季）績效操作5個月,，返一個月績效給本人。出勤,、工作量由自然校操作,，業(yè)務(wù)常規(guī)考核、教學(xué)成績兩項(xiàng)由中心校操作,。班主任每班上半年按240元,，下半年300元（各校班主任經(jīng)費(fèi)從全鎮(zhèn)總績效中扣除后根據(jù)各校實(shí)際設(shè)置班數(shù)返還各自然校，自然校按制度操作,，不得平均分配）,。

2、各自然校正副校長依據(jù)有關(guān)績效文件規(guī)定,，按全鎮(zhèn)平均績效的倍扣除單獨(dú)考核,。普工、因身體原因不能代課的老師和教輔人員,，績效由中心校與相關(guān)自然?？己苏J(rèn)定。

3,、本制度由中心?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組解釋。

4,、本制度于20xx年4月16日開始執(zhí)行,，同時廢止其他績效考核制度。

部門工作考核內(nèi)容篇

根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》,、《會議紀(jì)要,、《關(guān)于做好20xx年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神，教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行考核,，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

(具體考核時間由考核組提前通知到學(xué)校,。)

一中職中實(shí)小實(shí)中特校縣直幼兒園

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組

(二)考核小組

考核對象：一中特校縣直幼兒園

考核對象：職中實(shí)中實(shí)小

(一)門前“五包”(包衛(wèi)生,、包綠化,、包設(shè)施、包市容,、包秩序)落實(shí)情況;

(二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;

部門工作考核內(nèi)容篇

生產(chǎn)管理工作,，崗位本職工作加上績效的長期監(jiān)督管理，促使員工長期努力工作,，做實(shí)做細(xì),。唐山生產(chǎn)管理咨詢公司宏智瑞達(dá)企業(yè)管理，以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案：

對倉庫帳管員的考核,，主要包括工作業(yè)績,、制度遵守、出勤,、合理化建議四部分,，其中，制度遵守,、出勤為扣分項(xiàng),，而合理化建議則為加分項(xiàng)。

1,、賬務(wù)登記差錯率。

權(quán)重25%;考評辦法：

①目標(biāo)值為0,，達(dá)到目標(biāo)值,，得滿分100分;

②差錯率每提高1%扣--分，差錯率超過5%時記為0分;信息來源：倉儲經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部的檢查記錄,。

2、賬務(wù)卡核對工作按時完成率,。

權(quán)重20%,，考評辦法：

①賬務(wù)卡核對工作100%按時完成，得滿分10分;

②每降低1%扣除--分,，低于95%使記為0分;信息來源：倉儲經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部的檢查記錄。

3,、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)按時記錄入準(zhǔn)確率,。

權(quán)重15%，考評辦法：

①目標(biāo)值為100%,，達(dá)成目標(biāo)值得滿分100分;

②每降低1%扣--分,，及時率低于95%時記為0分。信息來源：倉儲經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部的檢查記錄,。

4,、倉儲財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量。

權(quán)重20%,，考評辦法：

①報(bào)表內(nèi)容全面,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)，得滿分100分;

②報(bào)表內(nèi)容有缺項(xiàng)或數(shù)據(jù)不真實(shí),，每發(fā)現(xiàn)一次扣--分,，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過3次，該項(xiàng)考核記為0分;信息來源：倉儲經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部的檢查記錄,。

5、倉儲財(cái)務(wù)報(bào)表編制及時率,。

權(quán)重10%,，考評辦法：

①目標(biāo)值為100%，達(dá)到目標(biāo)值,，得滿分100分;

②每降低1%扣--分,，及時率低于95%時記為0分。信息來源：倉儲經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部的檢查記錄,。

6、財(cái)務(wù)資料完整率,。

權(quán)重10%,，考評辦法：

①賬務(wù)資料無缺失、無破損,，得滿分100分;

②每出現(xiàn)一次公司規(guī)章制度,，扣--分;信息來源：倉儲經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的檢查記錄,。

7,、制度遵守情況。

按照實(shí)際分?jǐn)?shù)扣分,?？荚u辦法：

①每違反一次倉儲作業(yè)規(guī)章制度，扣--分,，

②每違反一次公司規(guī)章制度,，扣--分，信息來源：倉儲經(jīng)理檢查記錄,、公司違紀(jì)處理罰單,。

此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

部門工作考核內(nèi)容篇

為了加強(qiáng)管工學(xué)院20xx級班委成員的自身建設(shè),，樹立良好的工作作風(fēng),，全面提高班委成員的綜合素質(zhì)，做到以考核促工作,，以考核強(qiáng)管理,，以考核全面提升服務(wù)質(zhì)量；幫助班委成員正確認(rèn)識自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，提高工作效率,，更好地發(fā)揮班委成員作用,。提高班委工作的有效性，具體體現(xiàn)為工作的積極辦事的效率性,，態(tài)度的認(rèn)真性,。對班委成員做到“兩勵”：鼓勵保持進(jìn)步，激勵努力上進(jìn),。同時做到有懲有罰,。增加同學(xué)之間交流，促進(jìn)班級團(tuán)結(jié),，樹立良好形象,，為建立優(yōu)秀先進(jìn)班級做好準(zhǔn)備。

管工學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會

暫定

暫定

20xx級全體班委

公平,、公正,、公開、透明度等原則

1.各班在晚自習(xí)時間由代理班助組織各班對班委進(jìn)行班級同學(xué)測評,、班委互評。各班代理班助務(wù)必讓同學(xué)了解民主評議內(nèi)容,、嚴(yán)肅民主評議紀(jì)律,。班級同學(xué)測評填寫附件一，班委互評填寫附件二,。

2.班委對應(yīng)的各部門針對10班班委的部門工作情況及所在班級內(nèi)部的工作情況了解并打分,。

1.各班委由工作人員帶入場地按（班長、團(tuán)支書,、紀(jì)檢委員,、組織委員、宣傳委員,、學(xué)習(xí)委員,、生活委員、體育委員、文藝委員,、心理委員）的順序就坐準(zhǔn)備答辯,。

2.各班班長團(tuán)支書圍繞班委合作配合、班級出現(xiàn)的問題及解決方法進(jìn)行闡述,。

3.各班班委按順序向輔導(dǎo)員及班助介紹近一年的學(xué)習(xí),、工作、生活情況,。輔導(dǎo)員及班助根據(jù)班委闡述情況進(jìn)行提問,，并對其闡述及回答情況進(jìn)行打分。

工作人員現(xiàn)場算出總分,，根據(jù)得分劃分出優(yōu)秀（90-100分）,、良好（80-89分）、中等（75-79分）,、合格（70-74分）,、不合格（70分以下）。

1.中等及中等以上的現(xiàn)場發(fā)放聘書,。

2.合格者將寫工作改進(jìn)計(jì)劃書,，工作有改觀后，經(jīng)輔導(dǎo)員同意后重新發(fā)放聘書,。

3.不合格者將現(xiàn)場免除班委職務(wù),。

4.班委民主測評中，如果超過75%班級同學(xué)認(rèn)為該班委不適合擔(dān)任該職位時,，會情況通報(bào)給輔導(dǎo)員后將直接罷免,。

本次考核的最終得分由四個部分組成:

1.輔導(dǎo)員意見（40%）——輔導(dǎo)員根據(jù)平時表現(xiàn)，綜合班委考核現(xiàn)場答辯表現(xiàn)打分,。

2.班委互評（20%）——班委根據(jù)日常班委的表現(xiàn)情況打分,。

3.團(tuán)委學(xué)生會意見（20%）——各部門視其對應(yīng)班委的工作情況打分。

4.班級同學(xué)意見（20%）——班級同學(xué)根據(jù)班委表現(xiàn)打分,。

1.考核過程中務(wù)必公平公正,。

2.考核答辯現(xiàn)場分為答辯區(qū)和等待區(qū)，兩個班級同時答辯,，注意保持

3.答辯區(qū)和等待區(qū)的現(xiàn)場秩序,。

4.答辯前通知班委闡述內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)并讓各班委按要求闡述,。