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停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 停車(chē)場(chǎng)管理員規(guī)章制度篇一

1、停車(chē)場(chǎng)秩序的維護(hù)和安全管理;

2,、停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的引導(dǎo);

3,、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,，控制好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào);

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

1,、性別不限，18歲至45歲,，初中及以上學(xué)歷;

2,、有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè),，有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;

3,、有停車(chē)場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

一天八小時(shí),，管三餐,，管住宿，每周休息一天,。

停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 停車(chē)場(chǎng)管理員規(guī)章制度篇二

1,、當(dāng)值時(shí)對(duì)車(chē)輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)上報(bào),，來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位，要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,，車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,，車(chē)輛排列整齊；

2,、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),，要做到舉止大方，不亢不卑,，避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,，不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)；

3,、當(dāng)值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,，指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確,；

4,、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗,、竄崗,，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題,；

5,、當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)、看報(bào),、不得吸煙,、吃零食；

6,、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,，尤其是有醉態(tài)的司機(jī)，防止撞傷,、碰傷,、擦傷等；

7,、負(fù)責(zé)車(chē)輛的安全管理,，維持車(chē)場(chǎng)秩序。

停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 停車(chē)場(chǎng)管理員規(guī)章制度篇三

1,、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤,，禮貌待人,，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收取用戶的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,，快捷,、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3,、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),，向車(chē)主耐心解釋，文明熱情的服務(wù),。

4,、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,，及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí),，需經(jīng)過(guò)管理處同意,，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處,、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì),。

6,、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作,。

7,、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理,。

8,、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡,、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負(fù)責(zé)。

9,、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴(yán)禁挪用,、貪污車(chē)場(chǎng)公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 停車(chē)場(chǎng)管理員規(guī)章制度篇四

1,、著裝整齊,，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守,，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天,。

2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,，嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕,，及時(shí)報(bào)告,，確保安全。

3,、嚴(yán)禁收買(mǎi),、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”,。

4,、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔,，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中,。

5、不得將發(fā)票放在崗上,，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi),、少收費(fèi),、收費(fèi)不給票的行為。

6,、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí),，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像,，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行,，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符,，一律不得放行,，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

7,、對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行，并要求車(chē)主到管理處辦理相關(guān)手續(xù),。

8,、當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí)，盡量追,，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告,，做好記錄。

9,、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主,，應(yīng)耐心做好解釋，勸其按章交費(fèi),，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方,。

10、遇到突發(fā)事件,，以公司所規(guī)定的原則為前提,，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí)，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),。

11,、收費(fèi)員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng),，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替,，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施,、電腦主機(jī)操作的方法,。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。

12,、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備,、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛,。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員,。

13、做好交接班手續(xù),，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢(qián)物,，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

14,、維持出入口車(chē)輛軼序,，確保出入口車(chē)道順暢!

15、車(chē)輛出入時(shí),，月卡車(chē)輛與免費(fèi)車(chē)輛必須核對(duì)車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致,，臨時(shí)車(chē)輛必須嚴(yán)格做好車(chē)牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行,。

16,、注意車(chē)內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃,、易爆,、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。

17,、注意觀看入場(chǎng)的車(chē)輛,，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花,、車(chē)牌不全等,，應(yīng)告之車(chē)主，并作登記,。

18,、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系,，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。

19,、車(chē)輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),，要對(duì)客人禮貌解釋，并做好手動(dòng)計(jì)收費(fèi)工作,。核對(duì)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間,，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。

停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 停車(chē)場(chǎng)管理員規(guī)章制度篇五

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門(mén)規(guī)定,，增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法，廉潔奉公,。

2.維護(hù)好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序,，做好防火、防盜,、防破壞等工作,，嚴(yán)格把好安全關(guān)。

3.對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的`車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),，驗(yàn)明車(chē)況是否完好,，并做好詳細(xì)記錄，填好表格,，然后告知車(chē)主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證,，車(chē)主簽名后方可接收。

4.做好對(duì)進(jìn)人車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的收費(fèi)工作,，車(chē)走收費(fèi)并注銷(xiāo),，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,，一經(jīng)査獲將視情處罰,。

5.對(duì)開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,，如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進(jìn)行査詢,、欄阻,，并及時(shí)報(bào)告。

6.不得在車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車(chē),、騎單車(chē),、騎摩托車(chē)，不得讓閑雜人員在車(chē)場(chǎng)停留,。

7.夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23：00以后開(kāi)出的車(chē)輛,，要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān)，做到“三對(duì)照”：對(duì)照駕駛證、行車(chē)證和身份證,，發(fā)現(xiàn)異常情況,，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。

停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé) 停車(chē)場(chǎng)管理員規(guī)章制度篇六

1,、對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》，提醒和指揮司機(jī)按路線行駛,，按規(guī)定泊車(chē),，保障道路、車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻,；大型客車(chē)及載有易燃易爆,、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品車(chē)輛禁止放行,；

2,、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)應(yīng)向車(chē)主（司機(jī)）指出,，并做好記錄,，使責(zé)任分明；檢查停放車(chē)輛的狀況,，發(fā)現(xiàn)漏油,、漏水，未關(guān)車(chē)門(mén),、車(chē)窗,、車(chē)燈，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主（司機(jī)）,，并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),；

3、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行登記及車(chē)況檢查,，并實(shí)行24小時(shí)值班和定時(shí)巡查制度,；提醒車(chē)主在離開(kāi)時(shí)鎖好車(chē)門(mén)，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),；

4,、接到車(chē)輛事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細(xì)資料,、登記車(chē)牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照號(hào)碼等,；檢查事故雙方的詳細(xì)資料、登記車(chē)牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照等,；檢查現(xiàn)場(chǎng)事故現(xiàn)場(chǎng)被撞事件,，并做詳細(xì)記錄,，如需緊急處理或修理，應(yīng)盡快通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人,；

5,、接到車(chē)輛失盜通知后，立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及警方,；檢查相關(guān)人員記錄的被偷車(chē)牌照,、車(chē)的顏色及品牌等；調(diào)出監(jiān)控錄像,，協(xié)助警方偵查破案工作,；

6、做好停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)位劃分,、出入口標(biāo)識(shí)及停車(chē)標(biāo)識(shí)牌的設(shè)立,、防盜、防損壞設(shè)備配備,、車(chē)場(chǎng)照明設(shè)備,、消防器械及設(shè)施的配備等工作；

7,、定期檢查車(chē)場(chǎng)消防設(shè)施是否完好,、有效，如有損壞,，要及時(shí)要報(bào)告值班負(fù)責(zé)人,；

8、認(rèn)真填寫(xiě)所有記錄表格,，保持記錄完整,、整潔,、無(wú)污績(jī),；

9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車(chē)道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理；

10、按公司規(guī)定向客人收取停放車(chē)輛的費(fèi)用；

11、力所能及地處理違反泊車(chē)規(guī)則的事情(如交費(fèi)后超時(shí)離場(chǎng)等),；

12、在遇到其它突發(fā)事件時(shí),應(yīng)以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)到場(chǎng)處理,；

13,、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒，特別是23：00以后開(kāi)出的車(chē)輛,，認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),，做到“三對(duì)照”：對(duì)照駕駛證、行車(chē)證和身份證,，發(fā)現(xiàn)異常情況,，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo),。