總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇一
一,、俗話說:“兵馬不動糧草先行”,。每天按時按需發(fā)放各種辦公用品,為各個員工配足配齊衛(wèi)生工具,保證了工作秩序的順利進行,。
二,、及時更換了自然破損的玻璃,并對各個辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記,;及時改造了公司的水管,,確保了企業(yè)員工的正常用水。
三,、由于企業(yè)用電緊張,,因此,公司新增了一臺的變壓器,。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成,。最后通過自己的努力對公司不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,,保證了公司的正常用電。
四,、及時給公司的盆栽打藥,、澆水、除草,,使花草生長茂盛,,為公司創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。
五,、由于倉庫比較破舊,,及時對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況,、各功能室的一切財物,、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,,還對配電室的大門進行了加固維修,。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領(lǐng)導的關(guān)心支持,、同事們的大力幫助配合是分不開的,,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績,。其實離領(lǐng)導和同事們的要求還相差甚遠,。今后本人將加大力度,腳踏實地帶領(lǐng)后勤工作再上一個新臺階,,讓領(lǐng)導,、同事們滿意,。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇二
這是今年上半年結(jié)束?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,總結(jié)如下:
1.工作意識形態(tài)。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤勤懇懇地工作,,積極認真地參加公司組織的各種學習,,認真領(lǐng)會,把它們變成自己的思想武器,。作為一名上班族,,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,,高標準地要求自己,,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,,要遵紀守法,,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心,。
第二,,生意。我主要負責柜臺文件的打印,、整理和歸檔,。我每周上班前都會打掃辦公室。月初,,我發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報要申請的貴重無價文件數(shù)量,。公司文件管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單,。當我申請的時候,,我必須依靠不久的將來
期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單,。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,,做好標注,。
其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,,一共就五樣東西,,發(fā)票、交強險保單、標志,、商業(yè)險保單,、保卡,,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補投保單,,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單,、打單,、再打單,理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,必須要認真工作,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三,、工作中做的好的方面
1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮,。
2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世積極,,有良好的人際關(guān)系,。
四、工作中的不足
1,、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認真學習業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,提升自我,。
2,、須加強與人溝通的能力。
3,、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)上半年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的'還不夠完善,,這有待于在下半年的工作中加以改進。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇三
上半年的時間很快就過去了,,這半年有收獲也有不足的地方,,也學到了很多的東西,細細整理一番,,可以得到如下總結(jié):
堅持以營業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境,。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻,。
在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,,對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),,并實行跟蹤檢查進度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,,建立了意外事件報告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生,;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,;
二是積極改進保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對重點保潔部位增加維護頻率,,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計,,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,,保障了賣場溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,,主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理,;在每個公司特定活動中,,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升,;在對供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生,。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇四
不知不覺,,上半年就要過去了。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,,在同事的幫助和配合下,,我們的后勤工作在過去的半年里取得了一定的成績。六個月來的工作成果總結(jié)如下:
1.俗話說“軍馬不動,,糧草先行”,。每天按時按需發(fā)放各種辦公用品,為所有員工提供衛(wèi)生工具,,保證工作秩序的順利進行,。
二是及時更換天然碎玻璃,各個辦公室衛(wèi)生工具,、桌椅,、多媒體的使用進行全方位登記;該公司的水管及時進行了改造,,以確保員工正常用水,。
第三,由于企業(yè)缺電,,公司新增了一臺變壓器,。我們保質(zhì)保量地做好了變壓器安裝到位的一些基礎(chǔ)工作,使安裝工作能夠提前順利完成,。最后通過自己的努力,,徹底整改了公司的不規(guī)范線路,保證了公司的正常用電,。
第四,,公司的盆栽要及時用藥、澆水,、除草,,讓花草茂盛起來,創(chuàng)造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。
5.由于倉庫比較破舊,,及時修復倉庫內(nèi)房屋的滲漏,,桌椅板凳的破舊狀況,各個功能室的所有財物,,辦公室的門窗,,員工宿舍的門窗。為了配電室的安全,,配電室的大門進行了加固和維修,。
后勤工作雖然取得了一些成績,但離不開領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的大力幫助與配合,。沒有這些人的支持和幫助,,就不會有現(xiàn)在的成就。其實離領(lǐng)導和同事的要求還很遠,。今后我會加大工作力度,,扎扎實實把后勤工作引上一個新臺階,讓領(lǐng)導和同事滿意,。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇五
我是xx公司后勤部的xx_,,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,,雖然有一些沒做好的地方,,但在接下來的下半年里,會繼續(xù)改進,,把后勤的工作做得更加完善,。
保安隊是后勤保障工作的主體,在上半年里,,保安隊認真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,,在糾紛處理上,,三月份有一次車間員工打架,保安隊及時接到通知,,立馬趕到了現(xiàn)場,,制止了事態(tài)的升級,雖然兩個同事都有一些輕傷,,在保安脫開后,,也罵罵咧咧,但至少沒有進醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響,。
在廠區(qū)食材的采購方面,,采購員工也是認真采購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生,。保障了同事們的飲食,,讓他們可以吃好飯,不用擔心吃這個大問題,。
公司的車輛管理方面,,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,,需要更換的車輛我們也請示領(lǐng)導做了更換,,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因為車輛的問題,,導致同事們上班和下班時間上出現(xiàn)問題,。
在做好保障的同時,我們也把服務(wù)做好,,提高服務(wù)水平,,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,,這樣是不行的,,保安隊在巡視,檢查的同時,,偶爾也會幫助同事搬運貨品,,或者接收快遞,在做好安全保障的同時,,也把服務(wù)做好,,對來往的客戶認真對待。
食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,,不是簡單單調(diào)的,或者一鍋熟那種,,像雞蛋,,廚師師傅會做番茄炒蛋,青椒炒蛋,,火腿炒蛋,,蒸水蛋,煎蛋,,銅錢蛋,,等等種類,保障了營養(yǎng),,也把菜的種類增多,,做好服務(wù),讓同事們吃的開心。
車輛司機每次開車前都會檢查車輛,,并做好車內(nèi)的衛(wèi)生工作,,不急剎,到站點也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭,。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點,,經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,,來了新同事也會多了解,,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。
服務(wù)的意識在后勤部門里時刻提,,也同時讓同事們監(jiān)督,,上半年的服務(wù)評分方面,大部分都是優(yōu)良的,。
在巡查的過程中,,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因為監(jiān)控安裝的問題,,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,,造成廠區(qū)的損失,。
在食堂服務(wù)方面,對于打飯菜的阿姨的培訓還不是很到位,,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,,有時阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,,但是廠區(qū)人太多,,如果等待的話,可能要很久,,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓,,記住個別食量大的同事,,下次打飯菜的時候好提前給他多打點,避免耽擱他們的時間,,食堂飯菜的提供是充足的,,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時候,,也是夠的,,即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。
在下半年的工作中,,我們后勤部門要把工作做得更好,,更細,需要改進的一些地方及時改進,,遇到問題不能拖延,,盡快解決。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇六
今年上半年就這樣結(jié)束了,,回顧這半年的工作,,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法,,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單,。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,,做好標注。
其實打一張車險很簡單,,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,,一共就五樣東西,,發(fā)票、交強險保單,、標志,、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,,客戶多的時候還要認真仔細檢查,,防止裝錯單,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
1,、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮,。
2,、心態(tài)平和,為人謙和,,處世積極,,有良好的人際關(guān)系。
1,、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認真學習業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,提升自我,。
2,、須加強與人溝通的能力。
3,、須加強應(yīng)變能力,。
總結(jié)上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在下半年的工作中加以改進,。
后勤綜合崗個人工作總結(jié) 后勤崗位個人工作總結(jié)篇七
半年來,在公司的正確領(lǐng)導下,,本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上,,埋頭苦干,扎實工作,,現(xiàn)將xx年上半年的工作做一下簡要匯報:
1,。每天做好日常工作,買菜做到精挑細選,,做到物有所值,,貨比三家,踏踏實實的采購,,讓職工吃上放心,、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚,。
2,。做好招待后勤保障工作,公司領(lǐng)導,、業(yè)主,、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導來檢查工作,,做好接待工作,,把工作坐到前面,。
3。時常和職工溝通,,采納職工的合理化建議和要求,,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作,。
4,。經(jīng)常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,,留好飯菜,,使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜
5。做好后勤工作,,出入庫清楚,,賬目清晰明了。
在今后的工作中,,會更加努力,、精心,了解職工的需要,,盡心盡力做好自己的本職工作,,為職工服務(wù)好,以飽滿的熱情投入到工作中,。