工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
員工公司年終總結(jié)祝福語篇一
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,,而加強(qiáng)內(nèi)部管理,,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營,,穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),,因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,,配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗,,制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,,確保信息暢通,,及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),,對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此,,我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,,認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,,及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用,。
我們以“熱情、及時,、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,,在實際工作中能急企業(yè)所急,,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,,需要我們的擔(dān)保,,我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),,主動與銀行溝通,,幫助企業(yè)解決資金困難。
擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),,如不加以防范,,就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保,,我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),,不搞人情擔(dān)保,認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估,,避免大額代償賠付的發(fā)生,。
二、 幾點體會
1,、防范風(fēng)險,,講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險,,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細(xì),,才能有效防范風(fēng)險,。
2、開拓業(yè)務(wù),講求一個穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè),,要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,,又不能急于求成,必須講求一個穩(wěn)字,,只有穩(wěn)健經(jīng)營,,才能可持續(xù)發(fā)展。
3,、服務(wù)企業(yè),,講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),,也是服務(wù)行業(yè),,既然是服務(wù)行業(yè),那么就要講求一個誠字,,誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),,要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,,努力為他們排擾解難,,只有這樣才能密切企、保關(guān)系,,達(dá)到雙贏的目的,。
三、 幾點建議
1,、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),,特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例,多實地考察,。
2,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險,,擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問題,需要探討,,需要對策辦法,。
四、 xx年工作思路
1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通,,爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),,同時積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行,。
2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),增加擔(dān)保種類,,更好的為中小企業(yè)服務(wù),,為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,,提高工作效率和服務(wù)水平。
員工公司年終總結(jié)祝福語篇二
時光如流星劃過,,瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,,那時對本工作的工作流程不熟,,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,,使我取得了很多進(jìn)展,。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,,以增加庫管員管理方面的知識,,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
1,。明確目標(biāo),,理清思路,干好本職,。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,,但是要真正做到位,,做齊全。做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的'工作,,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點,,所有物資按要求分區(qū)放置,,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,,有據(jù)可依,。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),,以及支數(shù),并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2,、遵循原則,,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則,。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,,對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。
3、恪盡職守,,堅持高標(biāo)準(zhǔn),,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),,并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,,必須對貨物所放地點、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
1,、要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,,對每天的工作感覺很混亂,,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),,這方法真的幫了我很多忙,,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,,不僅要有忘我精神,,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,,精心核對每一個細(xì)節(jié),,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,,提高效率,,使工作程序化,、系統(tǒng)化,條理化,,流水化,。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,,達(dá)到新層次,,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。
2、學(xué)會多聽,,多問,、多學(xué)、多想,、多溝通,,學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,,要想時刻過的開心快樂,,就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公可以換位思考一下,,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏,。
3,、加強(qiáng)安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況,,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,,安全不保何談效益,。
4、工作中還有很多缺陷,,性格優(yōu)柔寡斷,,缺乏果斷性,,不夠細(xì)心,缺乏警惕性,。
由于粗心犯了很多失誤,,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,,綜合能力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己,。
1,、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作,。自覺主動地做好每一項工作,,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),,無論工作是繁忙還是清閑,,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。,。平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益,。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作,。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過書本知識,,掌握更豐富的理論知識,,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,,回顧過去,,是為了更好地面對未來,。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工公司年終總結(jié)祝福語篇三
人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已。20xx年即將過去,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,,在工作中嚴(yán)格要求自己,追求真實,,獻(xiàn)身,,以充實的工作熱情和堅實的工作風(fēng)格,高效地完成了各項工作任務(wù),。在此介紹主要事跡,。
辦公室工作千頭萬緒,資質(zhì)申報,、文件處理,、文件管理、文件批準(zhǔn),、會議安排,、接送等。面對復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,,加強(qiáng)工作意識,,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,統(tǒng)一處理各項事務(wù),,努力避免周密、準(zhǔn)確,、適度,、疏忽和錯誤,基本上一切都有了眉目。
1,、建立章立制,,著力落實,促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化,。自己擔(dān)任辦公室主任以來,,我整個領(lǐng)導(dǎo)辦公室認(rèn)真整理執(zhí)行辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛的管理,、修理,、卡的使用、公務(wù)接待,、收發(fā)信等各項制度,,使各項工作能夠嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行,辦公室規(guī)范化建設(shè)了新的階段,。
2,、加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展,。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,在處理本院和高層領(lǐng)導(dǎo)等院外部門具體事務(wù)中,積極報告,、交流,、贏得支持,使院外領(lǐng)導(dǎo)信息快速,、決策準(zhǔn)確,。同時,帶領(lǐng)辦公人員積極調(diào)整我院各部門面臨的具體問題,,發(fā)揮潤滑劑作用,,有序有效地運行各項工作。
3,、及時處理行政事務(wù),,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,,希望我重視文件、倉庫管理,、文件報收發(fā)和會議記錄等綜合工作,,對辦公室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。在辦公用品的購買和領(lǐng)事方面,,嚴(yán)格審查,,嚴(yán)格采購,使物品有價值,消除了浪費,。
4.積極維護(hù)素質(zhì),,全力保障各項工作順利開展。在資質(zhì)工作中,,我嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定,,在資質(zhì)有效期內(nèi)繼續(xù)工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì),,順利完成繼續(xù)工作,。根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,變更工程咨詢資格,,現(xiàn)報告審查情況,。
今年10月,我按照庭院的計劃調(diào)去了市場部部長,。就任以來,,面對新的工作,我強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),,進(jìn)行部門員工的合理分工,,重新整理和歸檔我院的所有合同,結(jié)合自己的條件,,分析市場,,收集市場信息,跟蹤,、監(jiān)督和管理現(xiàn)有項目,,進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場營銷部的橋梁作用,,我院的飛躍,。
因為覺得自己責(zé)任重大,所以自己和醫(yī)院要求一定的距離,,平時重視學(xué)習(xí)的積累,,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,休閑時間持續(xù)自學(xué),。能夠不斷學(xué)習(xí)、積累,,較平穩(wěn)地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)工作能力和文字語言表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過培訓(xùn)大大提高,保證本署各項工作的正常運行,以正確的態(tài)度處理各項工作任務(wù),,提高工作效率和工作質(zhì)量,。
一年來,我敬愛崗位,,創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要是第一,,工作中還沒有細(xì)節(jié),第二,,管理水平需要進(jìn)一步提高,,第三,要加強(qiáng)統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)能力,。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,努力下去。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)的專業(yè)知識,。
2,、根據(jù)實事求是的原則,做好上情下情報告,,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。
3、重視本部門工作風(fēng)格建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取更大的工作成績,。
員工公司年終總結(jié)祝福語篇四
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,,自己在公司又度過了一年的時間。從我來到公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三年的時間了,,在這之前自己從未想過能夠在一個公司工作這么長時間,。在這一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的,對于我來說這一年是有著很多的收獲的,。我想在新的一年工作開始之前為這一年的工作做好總結(jié),,有不足的就在新的一年中改進(jìn),有表現(xiàn)好的在新一年中也繼續(xù)的保持,,我相信在明年自己是會繼續(xù)的有進(jìn)步的,。
這一年自己是很好的完成了我應(yīng)該要做的工作的,也能夠準(zhǔn)時的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的一些工作,,我認(rèn)為自己的工作能力是提高了不少的,。這一年的自己在各方面都有了一些進(jìn)步,跟去年的自己相比我想我還是有著比較明顯的進(jìn)步的,。但我也能夠清楚的看到自己在工作中還是有著很多的不足的,,我也清楚自己之后應(yīng)該要怎么去做了。
我對待工作的態(tài)度是非常的認(rèn)真的,,就算在工作中遇到困難,,或者因為做錯了事情受到了批評,我都能夠調(diào)整好自己的狀態(tài),,用心的去完成自己的每一個工作,。這一年自己是學(xué)到了很多新的東西的,但也會因為粗心犯一些不應(yīng)該的錯誤,,所以我想之后我應(yīng)該是要更加認(rèn)真的去工作的,,讓自己減少出現(xiàn)錯誤,成為一個工作能力更好的人,。
首先是在紀(jì)律上,。我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定,絕對不會去做一些違反規(guī)定的事情,,在這一年的時間中自己是沒有犯過一次紀(jì)律上的錯誤的,,做到了一個員工應(yīng)該要做到的。今年自己是沒有遲到過一次的,,每個月都是全勤,,在上班時間我也是絕對不會去做跟工作無關(guān)的事情的。在我看來自己是很努力的在做好一個員工應(yīng)該要做的事情的,。
其次就是思想上,。在工作中我會以公司的利益和集體的利益為先,保持一個好的工作態(tài)度,,去做好自己每一天應(yīng)該要做的事情,。我也能夠做到跟同事一起合作的完成我們部門應(yīng)該要做的工作,,我認(rèn)為自己是一個很有集體精神的人。我是很認(rèn)真的在做工作的,,保持著一個好的工作狀態(tài)和態(tài)度,。
現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我想我現(xiàn)在要做的就是為了自己之后更好的完成工作而努力,,所以我在新的一年中是會更加的勤奮和用心的,,通過自己的努力讓自己能夠更好的去做好自己的工作。
員工公司年終總結(jié)祝福語篇五
在這個對我來說比較新的領(lǐng)域,,我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識,,不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品,,現(xiàn)將我過去一年的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中,,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,,那么在掌握了產(chǎn)品知識之后,,如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習(xí)中總結(jié)了以下幾點:
在銷售過程中,,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),,就會給客戶一種積極、充滿活力,、積極向上的氛圍,,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝,。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上,。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多,。
如果我們有一個好的身體,,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作,。在這段時間里,,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,,這樣我們就可以更努力了,。因此,,一個強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊所必需的。
接待客戶的時候,,因為不熟悉產(chǎn)品知識,,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼,。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客,。售后店長跟我說32號毛衣小,,34號中等,36號大,,反映你是一點產(chǎn)品知識,。因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品。因此,,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌握銷售的人,。為了提高我們的銷售業(yè)績,,我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,,才能更好地把握客戶心理,,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,,善于傾聽客戶的每一句話,。然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服,。
實習(xí)的時候,,店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,,商店經(jīng)理整理顧客穿的衣服,,讓顧客有所感覺
員工公司年終總結(jié)祝福語篇六
本人20_年_月到_物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,,尤其是本人主持_物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,,創(chuàng)新服務(wù),,加強(qiáng)收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20_年,,_物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),,經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),,在經(jīng)營方面有了一定的突破,,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,,經(jīng)過初步測算20_年_物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超x萬元,,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,,員工隊伍穩(wěn)定,,無勞動糾紛情況。
1,、認(rèn)真梳理前期欠費,,對可以收繳的部分,落實任務(wù),、責(zé)任到人,、專項收繳。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位,,采用蹲點守候、見縫插針的方式,,并用掛號信寄送催繳通知單,,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果,。
2,、物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,,公司在運行過程中墊出大量的資金,,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,,在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險,。
3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員,。
4,、解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假,。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,,本人率先垂范,,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素,,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定,。
5,、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時解決員工提出的訴求,,仔細(xì)傾聽他們的想法,,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗,。
20_年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強(qiáng)化內(nèi)部管控,,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍,。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,,對現(xiàn)場服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20_年x月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核,。
1,、積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)_實際情況,,出臺多項管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面,。
2,、強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。
3,、加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,,挖掘潛力,,增加外拓,形成自上而下的成本,、經(jīng)營意識,,營造全員關(guān)注效益的氛圍,。
4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響,;
20_年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,,與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效,、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與_年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。
1,、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理,、綠化除草等工作,。
2、實行定期溝通回訪制,,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況,。
3、著重重關(guān)注_企業(yè)的經(jīng)營管理模式,,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20_年,,是公司三年滾動發(fā)展第一年,,我將立足崗位,努力工作,,帶領(lǐng)_物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造_物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn),!
員工公司年終總結(jié)祝福語篇七
(一)
總之,工作成績和不足都已成為過去,,在下一步的工作中,,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大,、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量,。
(二)
總結(jié)下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。
(三)
一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,,我還會繼續(xù)不斷努力下去,,我相信,,只要我在崗位上一天,,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,,相信自己一定能夠做好!
(四)
在以后的工作中,,作為項目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,,充分發(fā)揮個人主觀能動性,,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,,善于總結(jié),,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量,。