當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

服裝導(dǎo)購工作總結(jié)簡短 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)篇一

此外,，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品,，統(tǒng)計(jì)銷量,，而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析,，對對手的信息反饋,，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

所以,，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河.

由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷,，陳列,，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才,，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,，行業(yè)知識,。此外，你還會(huì)感受到企業(yè)文化,，企業(yè)的歷史背景,，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識,，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,，在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。

我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí),，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,，包括年齡的選擇,。試想一下，如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲,。因此,，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,，性別等的選擇,。

1、導(dǎo)購員的工作日報(bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,，服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),，風(fēng)俗習(xí)慣,，甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,，間接的與直接的都要記錄,，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司,，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,，所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要,。

2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì),，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,，不光是銷量的統(tǒng)計(jì),，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,，大致是這樣的,，它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,，是很有價(jià)值的,。

3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,，產(chǎn)品的陳列有橫向,，縱向的，水平的,，垂直的排列等,，在賣場有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成

4,、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,，它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,，她可以通過消費(fèi)的衣著，年齡,，說話,，行為，大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,，收入水平,，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下,，一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,，這樣能合適嗎,？觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作

服裝導(dǎo)購工作總結(jié)簡短 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)篇二

在服裝店當(dāng)?shù)陠T工作半年以來,，所經(jīng)歷的事很多,，感慨，不可思議,，也讓自己多了份鎮(zhèn)定和從容,。 以下是我這半年的工作總結(jié)：

首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，還包括了為人處事,。

從10月7日開始進(jìn)入公司,，不知不覺中，一個(gè)月的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換,，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣?huì)工作人員,。同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開始適應(yīng),。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識,，衣服的搭配,，還要去了解顧客的.需要，滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，銷售不是一個(gè)人的事,，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事,。然而可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

在這一個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,，甚至有點(diǎn)想放棄,，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個(gè)工作,，我就要先把它做好來,，再去做別的,。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,，員工的服務(wù)態(tài)度，這些都將影響銷售,。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象,。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,，我一定會(huì)積極主動(dòng),，從滿熱情。用積極的心態(tài)去工作,。

服裝導(dǎo)購工作總結(jié)簡短 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)過去,，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧,。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí),，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2,、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向顧客推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。

服裝導(dǎo)購工作總結(jié)簡短 服裝導(dǎo)購工作總結(jié)篇四

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力,，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績,。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽(yù),，是對我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:積極配合商場促銷活動(dòng),，提高銷售業(yè)績。

b:充足的貨品,，爭取做好貨品的供應(yīng),，以滿足顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù),，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象,。