光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
服裝銷售工作總結(jié)簡短 服裝銷售工作總結(jié)與計劃篇一
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學習經(jīng)驗,。
銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,、實地銷售:只有進行實地實踐,,才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,、總結(jié)經(jīng)驗:短短的實習中,,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,從中吸取不足,,發(fā)揚自己的長處,,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,、學習管理:到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng),。
在短短的實習期內(nèi),,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,,提高了自己的應變能力,,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,,現(xiàn)場處理靈活,,通過對自己經(jīng)驗教訓的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,,學習了書本學不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,,語言運用能力增強了,真正跨出了,,走好了市場營銷道路上的第一步,。
以上是我的實習工作總結(jié),通過實習發(fā)現(xiàn),,自己還存在著不少問題,,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”,。學習涉及的面太窄,,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系,。聯(lián)系實際的能力太差,,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,,用到哪學到哪,。而且應變能力較差,,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,,盡可能完善自己,。
實習,是非常重要的一步,,在實習中提升能力,,在實習中學習都是非常關(guān)鍵的,抓好實習,,是關(guān)鍵的,,邁好這一步,是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半,。
服裝銷售工作總結(jié)簡短 服裝銷售工作總結(jié)與計劃篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市x年銷售業(yè)績更加興旺!
x年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下,,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,,順利地完成了服裝銷售任務(wù),。
現(xiàn)將x年服裝銷售員年終總結(jié)如下:
x年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,,真誠為顧客服務(wù),,開展?jié)M意在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動,,想顧客之所想,,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關(guān),。
努力做到無論顧客貨比多少家,,我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),,多和顧客交流,,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,,增強了自信心,,也進一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價格與顧客的需要適應,,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,,贏得了顧客的認可,。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭,。x年我柜組完成銷售任務(wù)
我們作為服裝超市的一個銷售部門,,部分員工,剛到超市時,,包括我,,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,,以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作,。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了京華的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己,,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),,走在銷售市場的前沿,。
經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,,為完成x年銷售計劃立下了汗馬功勞,。
x年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔當重任的勇氣,。
在7月份開始做柜長的時候,,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習,,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間,。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心,。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),,真誠為顧客服務(wù),團結(jié)柜組一班人,,努力學習服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復,。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,,在銷售工作中忙而不亂,,能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標,、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識,、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習,。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售,。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品,。
總之,,我柜組全體員工以京華為家,,牢固樹立奉獻在京華,,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),,團結(jié)協(xié)作,,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,,以真誠的微笑送別顧客,。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌,、檔次,、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚,、健康,、質(zhì)優(yōu)價廉的商品,。
我柜組全體員工上下一心,,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開拓進取,,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),,兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。
x年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
x年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標的經(jīng)營理念,,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,,真誠的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨源,。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,,為顧客服務(wù),,為顧客省錢,,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進一步得到拓展,,讓京華美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
服裝銷售工作總結(jié)簡短 服裝銷售工作總結(jié)與計劃篇三
時間一晃而過,,x年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,,有汗水,有淚水,,但更多的是喜悅,。
x年也是大豐收的一年,,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的,。在一次次的登臺演講中,,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績,。
更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店,,是榮譽,,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,,在x年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的x,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,,提高銷售業(yè)績,。
b:充足的貨品,,爭取做好貨品的供應,,以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象,。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,,并讓其帶新的顧客進行消費,。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績,。
我相信在今后的工作中,,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,,因人無完人,,出錯在所難免的,,所以我不會過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天,,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,,再接再厲爭取在x年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
服裝銷售工作總結(jié)簡短 服裝銷售工作總結(jié)與計劃篇四
近期業(yè)績明顯下滑,,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,,對于門店能否盈利至關(guān)重要,,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門戶設(shè)計,、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營,,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額,。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人,。x年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),,x全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元,。草根工業(yè)”發(fā)源地,,福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),。x年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達,,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,,社會消費品日銷售額達700萬元,。主要有化纖,、棉紡,、緯編,、經(jīng)編,、機織,、染整等6大項,。目前,,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),,正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,,首期42畝已進入建設(shè)階段,。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),25-29歲,、35-45歲人群具備的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性,。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,,服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移,、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年,。那么,服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值,。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢,。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等,、兩件8.8折,,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢,、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
1.周邊沒有明顯標志建筑物,,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用,。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖,對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進,。
4.缺少相應的活動,,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群,。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作,。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二,、明確任務(wù),主動積極
積極了解達到的標準,、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情,。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
服裝銷售工作總結(jié)簡短 服裝銷售工作總結(jié)與計劃篇五
在x服裝店實習共計快兩個月,,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,、有活力的,、上進的氛圍,,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多,。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時間,,在賣場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,,你不懂,,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,,穿衣風格等的了解,,只有我們對顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服,。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。
銷售看起來是如此的輕松,,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。提供解決方案。比如,,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單,。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺。與此同時,,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己,。
服裝銷售工作總結(jié)簡短 服裝銷售工作總結(jié)與計劃篇六
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年,。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,,帶著一顆學習和進步的心,,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,,有緊張,有感慨,,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,,是闖四關(guān)。
第一關(guān),,面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,,再提出解決方案。在剛進營運部時,,在打造教練店,我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店,,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨,,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天,。我(表情有點不高興)就比較著急,,直接叫了導購和我一起把貨補了,,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,,首先是因為職責分工不明確,,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,,其余的都是導購,如果店長不在,,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,,這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學會了與人溝通我是一個北方人,,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,,經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,,其次知道其性格選,,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間,。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣,。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著,。對新來的員工,,我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容,,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀把握問題的能力,。最后要說的是,通過近一年的學習,,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,,我總會去想一下,如何來做,,什么時候做誰來做,,通過怎樣的方式來做,,會達到什么預期的效果,如果錯誤,,該怎么來改正,等等,,讓自己心思變得縝密,,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力,,努力把工作做得更好。