工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

轉正工作總結 轉正工作總結及建議篇一

做任何工作，都要全身心的投入才能做好,，作為一名銷售人員，我始終認為,，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵,。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會,，熱情的接待每一位顧客,，盡可能的促進成交。

沒有淡的市場,，只有淡的心,。賣得好的時候,，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待,；賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情,。

時刻感恩,，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省,，每個細節(jié)都能讓自己提升,。自律很重要，保持良好的飲食和作息,，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。堅持不懈，持之以恒,。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。加強團隊合作意識，和同事互幫互助,。

接待客人的時候,，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹,；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,，說話真誠,、實在，顧客才會相信你,，覺得你不僅專業(yè),，而且誠信，為他著想,。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中,，要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預算,。基于這些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型,。

談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客,，并熟練運用各種銷售技巧,。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點,。

任何時候,，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點,，都先去認同他,，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點,，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性,。客戶信息要及時跟進,，做好客戶關系

努力完成公司下達的銷售任務,，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧,，從各方面來提升自己的能力,，爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務,，遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的`機會。

轉正工作總結 轉正工作總結及建議篇二

白駒過隙,，轉眼我在xx已經(jīng)工作快半年了,，自20xx年xx月xx日到崗，至今五月有余,，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說,，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),。

回望這幾個月的試用期工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,。

xx團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，成為了一名銷售助理，跟大家一起慢慢成長,?；仡欉@半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：

1,、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關銷售報表,。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表,，如日報、周報,、月報等,。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結算,。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,，如物料,、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果,。

6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行,。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務不熟練,，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧,。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力,，逐漸能獨立完成工作,，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作,。

但是還是有一些做的不太到位的地方,，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先,，做事還是不夠細心,，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。其次,，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏,。再次，在工作中,，要不焦躁,，腳踏實地，面對繁雜的工作時,，盡量做到有條有理,，主次分明。

在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

轉正工作總結 轉正工作總結及建議篇三

三個月的試用期下來,，自己努力了不少，也進步了不少,，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會,。從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化,，這就是經(jīng)驗,。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作流程,，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,，但是我都積極改正，避免再犯.所以,，很快的,，我就融入了谷登這個大家庭，并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻. 對我而言,，不論在哪里,，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員,，我都將以飽滿的熱情,，認真的態(tài)度，誠懇的為人,，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,，公司的工作進程要受到阻礙,，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在谷登,，我的主要職責是裝備車間裝備工,，三個月來，我更是體會到,，工作時,，用心、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么的重要。

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度,，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它，并完成好,，這樣愛你的工作,，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作,。這就是一種無形的責任,，鞭策著我，朝著這個方向努力,，不斷改進,，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,，只不過是從頭再來.”我對它的理解就是：如果成功了,，不要驕傲，繼續(xù)努力,，以便取得更大的成功,；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓,，爭取下次成功.不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩.

轉正工作總結 轉正工作總結及建議篇四

20xx年即將度過,，回顧自20xx年9月19號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,，通過以深入學習實踐為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針,、政策和規(guī)定的基礎上,，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益,，積極營造和諧,、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加做有重要思想強本部門所屬員工政治教育和管理,，牢固樹立責任意識和管理意識,，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績,，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結如下：

人事部門屬大廈職能部門,，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名,，主管2名,，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織,、協(xié)調(diào),、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,，工作瑣碎,，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,，通過利用每周,、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作,，查擺和糾正不足,，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式,，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,，嚴格落實工作責任制,，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實,，為人事部各項工作全面,、正常、有序進行打下良好的基礎,。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員,，降低人員成本,，提高工作效率。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),，人員流動性較大,，有時因人員不能及時招聘到位,，勢必會影響工作的正常進行,，因此，今年人事部重點抓好招聘工作,，通過在晨報發(fā)布招聘廣告,、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,，并對應聘資料進行篩選、儲備,，除此之外,，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,，這是一種人才來源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果，通過以上的舉措,，保證了各崗位工作的 正常開展,，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究,，進行合理定員,，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名,，其中人事部,、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機班3人,，財務部6人,，工程部6人，保安部9人，客房部11人,，前廳部11人,，餐飲部29人（含廚房14人），服務中心8人,，在所有人員中,，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名,、現(xiàn)役官兵9名,，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名,，主管4名,，領班7名，員工61名,，督導層以上人員占總人數(shù)的23%,，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10％,。認真做好各類檔案資料的管理工作,。

檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面,，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明,、愛國衛(wèi)生,、健康教育、計劃生育,、總部來文,、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn),、文化活動等8個類別,，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊,、員工工資,、各類總結、離職人員,、圖片資料,、勞動合同、社保資料,、員工應聘信息等9個類別,。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找,，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,，均沒有出現(xiàn)問題。

薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度,、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面,，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平,，重新制定了各崗位工資標準,。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理,、主管,、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情,。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表,、過失單,、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,，確保工資的準確,，維護員工的切身利益。

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,，食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,，由以前的一個月兩次檢查改為每周一 次檢查,，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,，對每次檢查情況進行通報,，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查,，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,，我們嚴格按照國家計劃生育政策,，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作,，為酒店婦女進行了婦檢,。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息,，管理和發(fā)放好計生藥具,。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作,，對大廈各項工作至關重要,，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,，落實各項市級精神文明單位標準,，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會,，填報材料,。確保大廈精神文明工作的順利開展。

做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下,，合理調(diào)配飲食,，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好,、吃飽為原則,，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用,，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質(zhì)量,，得到了廣大員工的普遍認可,，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,，為員工提供一個健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間,，女員工宿舍11間,，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,，共同營造干凈、

舒適的住宿環(huán)境,。

在開展各類活動和召開各種會議時,，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調(diào),，擬定方案和主持工作,，確保各類會議、活動順利開展,，同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力,，各項工作組織協(xié)調(diào)得力,，沒有出現(xiàn)問題。

在取得輝煌成績的同時,，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,，主要歸納為以下幾個方面：

1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟,，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄,，目前一些地方單位有關（如市旅游局）均實行網(wǎng)絡辦公,，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務中心進行,，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流,，減少不必要的工作環(huán)節(jié),，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,，逐步提高管理水平,。

2,、員工崗位技能培訓工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓資料,，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系,，對主管,、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓，之后再由各部門主管,、經(jīng)理對所屬員工進行培訓,。

3、部門人員缺乏溝通意識,，不能及時向上級匯報工作情況,，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育,，認真履行工作職責,，加強工作請示匯報力度。

4,、員工就餐管理制度落實不夠,，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,，做到監(jiān)督和處罰相結合,，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量,。

5,、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時,，造成管理松懈,，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制,，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報,。

轉正工作總結 轉正工作總結及建議篇五

時間流逝,，轉眼之間我來xx公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短,，但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結如下：

自到公司上班以來,，我能嚴格要求自己,，每天按時上下班,，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作,；同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,；團結同事，積極合作,；

作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計,，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計王霆的指導下,，我認真學習我公司成本管理流程,，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批,、賬務處理,、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作,，是否在本月資金計劃內(nèi),、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格,，付款信息,、產(chǎn)值信息等相關內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的數(shù)據(jù),；

每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納,；

已批未付準確管理,，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新,。

兩個月來,，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績,，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

1、自己來公司時間短,，一些情況還不熟悉,，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果,。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

2,、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,，需要不斷地學習和提高。

針對上述不足,，今后的工作中,，我會不斷加強財務專業(yè)知識學習，提高自己的業(yè)務水平,，在細節(jié)方面完善自己,，嚴格要求自己，更好的做好本職工作,。

最后,，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,，團結協(xié)作,，共同努力，為公司的發(fā)展而努力,。