總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇一

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商,、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

回顧年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié),。

一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn),、出關(guān)。

有步驟的完善 培訓(xùn) 機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái) 培訓(xùn) 員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作。

二,、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品。

三,、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇二

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。

二,、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì),、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助,！

三,、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng),！

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇三

能堅(jiān)持社會(huì)主義道路，踐行“黨的群眾教育路線(xiàn)”,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，廉潔從醫(yī)。工作中,，以“防控醫(yī)院感染,、保障醫(yī)院安全”為主題，保證病人及醫(yī)務(wù)人員的安全為主線(xiàn),，努力做好醫(yī)院管理工作,，同時(shí)也為臨床做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

1,、定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè),。定期到科室進(jìn)行各種標(biāo)本的采集,，包括空氣、無(wú)菌物品,、消毒滅菌劑,、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面,、內(nèi)鏡鏡腔等進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),，對(duì)于細(xì)菌超標(biāo)的科室及時(shí)給予指導(dǎo)，幫助找原因,，提出改進(jìn)措施,，并督促各科室質(zhì)控人員做好本科室的院感監(jiān)測(cè)。對(duì)全院的紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè),，對(duì)不合格的燈管及時(shí)督促更換,。全年共采樣402份，合格率95%,；其中空氣采樣培養(yǎng)97份,，合格率98%；物體表面采樣培養(yǎng)96份,，合格率96%,；醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)83份，合格率88%,；無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)39份,，合格率100%,；消毒液采樣培養(yǎng)67份,，合格率100%,；胃鏡鏡腔及其它20份，合格率90% ,。院感科對(duì)于不合格的采樣進(jìn)行了原因分析,、反饋及整改，并重新做了采樣培養(yǎng),，合格率為100%,。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,。

根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求,，定期開(kāi)展手衛(wèi)生的培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員掌握手衛(wèi)生知識(shí)和正確的手衛(wèi)生方法,。每月做手衛(wèi)生依從性調(diào)查,，從而提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。

3,、根據(jù)院感管理要求,，做好病例回顧性調(diào)查

在病例方面，采取回顧性與前瞻性相結(jié)合的方法,，調(diào)查院內(nèi)感染病例的填寫(xiě),。每月翻閱病例，查看病人,，看院感調(diào)查表的填寫(xiě)情況及抗生素使用情況,，防止院感病例漏填漏報(bào)。

4,、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理

根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》有關(guān)規(guī)定,，加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，積極與質(zhì)控科,、藥劑科配合,，參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的`督查,，各臨床科室要做到合理應(yīng)用抗生素,。

5、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋,。并對(duì)工勤人員和保潔人員及回收專(zhuān)職人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類(lèi),、收集,、貯存、包裝,、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內(nèi)感染的暴發(fā)。

6,、對(duì)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)記錄進(jìn)行撰寫(xiě)

隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷提高,，院感知識(shí)的不斷更新，院感科組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)院感有關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，職業(yè)防護(hù)和手衛(wèi)生等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考試,。

1、由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限,，接觸院感工作時(shí)間較短,，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待加強(qiáng),。

2,、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對(duì)院感工作了解不深入，履行院感職責(zé)還有待進(jìn)一步提高,，院感管理制度,、措施落實(shí)仍然存在不足。

3,、醫(yī)療護(hù)理工作繁忙,，加之人員緊缺，沒(méi)有及時(shí)履行院內(nèi)感染各項(xiàng)制度檢查的登記,，較多的制度不能徹底落實(shí)到位,。

4、通過(guò)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員在治療操作中的手衛(wèi)生進(jìn)行依從性調(diào)查和監(jiān)測(cè),，有的醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好,。個(gè)別科室對(duì)手衛(wèi)生重視不夠，洗手液未普遍使用,。

5,、通過(guò)定期和不定期檢查，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識(shí),，部分低年資醫(yī)務(wù)人員院感基礎(chǔ)知識(shí)缺乏,。

6、新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員及后勤保潔人員的院內(nèi)感染控制意識(shí)淡薄,，培訓(xùn)力度不夠,。

1、由于從事醫(yī)院感染管理工作時(shí)間短,、經(jīng)驗(yàn)不足,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)缺乏，在此希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持和指導(dǎo),，多給我提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，拓展我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,，以便更好為提高全院各類(lèi)人員院感意識(shí)而服務(wù)。我自身也將加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流等來(lái)提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，掌握院內(nèi)感染的新知識(shí),、新技術(shù)。

2,、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責(zé),，使院感工作制度落在實(shí)處。

3,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)及考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)和手衛(wèi)生等培訓(xùn)。

4,、組織新進(jìn)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類(lèi)及處理,、洗手法及院內(nèi)感染規(guī)章制度和職責(zé)，并考核,。

5,、加強(qiáng)手衛(wèi)生依從性調(diào)查和監(jiān)測(cè)。

6,、加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的溝通,，多深入臨床科室和醫(yī)護(hù)人員溝通與探討，發(fā)現(xiàn)弊端,，改進(jìn)工作中的不足,，在溝通中共同進(jìn)步。

7,、對(duì)于在此期間,，我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問(wèn)題和不足，如耐藥菌監(jiān)測(cè),、消毒滅菌等設(shè)施的投入,、院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等工作，還需得到各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持,；查出的問(wèn)題需要整改,、院內(nèi)感染的重視及新進(jìn)人員的培訓(xùn)等還望得到各位科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的重視和支持。

院內(nèi)感染工作很重要,，但也很瑣碎,，需要全院職工共同努力，相信在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各位同事的配合下,，我院的院內(nèi)感染工作定會(huì)蒸蒸日上的,！

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了,?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,，自身各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自身的平臺(tái),，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持,，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中,，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨(dú)精神,，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,，我深知自身不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí),，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng),，熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作,。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作技能,，從陌生到熟悉,，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),，不僅提高了我們的動(dòng)手能力,，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度,，勤奮工作,，積極進(jìn)取，想病人之所想,，急病人之所急,，需病人之所需，通過(guò)自身的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評(píng),，這是對(duì)我工作最大的肯定,。

我知道,，自身要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多,。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自身的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn),。我以自身的工作為傲,，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自身的本質(zhì)工作,。

以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年x月x日

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇五

很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職,，回顧過(guò)去的時(shí)光，回顧這一年,，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步,。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體,，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,！現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告,！

在思想道德方面，積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，遵守院里的規(guī)章制度,。

用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，提高自己的思想覺(jué)悟,，想患者之所想，急患者之所急,，在平凡的工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密,，保持良好的人際關(guān)系,。

醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力,，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度,，勤奮工作,，積極進(jìn)取，想病人之所想,，急病人之所急,，需病人之所需，通過(guò)自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評(píng),，這是對(duì)我工作最大的肯定。

我知道,，自己要做的工作還有很多,，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),，我們永遠(yuǎn)在路上,，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),，努力做好自己的本質(zhì)工作。

以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出,。

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇六

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,，凡事要想細(xì)、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇七

xx年度即將過(guò)去,，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng),、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力,、辛勤工作和大力支持配合下,，在全院廣大干部職工的大力支持下,，通過(guò)不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng),、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù),。

一、醫(yī)院管理工作

（一）,、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,，擴(kuò)大病源，挖掘潛力,，增加收入,，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室,、職工的主觀(guān)能動(dòng)性,，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的,。

推行目標(biāo)責(zé)任制管理改革,，是以責(zé)任制管理為中心的，含著醫(yī)院各方面管理,，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)的內(nèi)容,，還包括各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理等業(yè)務(wù)管理,、業(yè)務(wù)質(zhì)量，還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等等內(nèi)容,，不是單純的工作量的量化管理。在實(shí)行綜合目標(biāo)管理中,，醫(yī)院將同時(shí)給綜合目標(biāo)科室充分的人事,、分配、獎(jiǎng)懲自主權(quán),，劃小核算單位,，讓權(quán)力與職責(zé)下放，做到責(zé),、權(quán),、利的名確與清晰，做到待遇和報(bào)酬的三個(gè)傾斜,，既向科室責(zé)任人傾斜,，向臨床專(zhuān)家傾斜，向技術(shù)高,、醫(yī)德好、貢獻(xiàn)大的同志傾斜,。適當(dāng)拉大收入差距,，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得,、少勞少得,、不勞無(wú)獲的原則。在分配“三個(gè)傾斜”中,，需要說(shuō)明的是,，對(duì)責(zé)任人的傾斜幅度最大。因?yàn)榫C合目標(biāo)量化管理科室責(zé)任人的責(zé)任最大,、操心最大,、壓力最大,、風(fēng)險(xiǎn)最大，他要對(duì)本科室的一切工作全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo),，并要向醫(yī)院交納風(fēng)險(xiǎn)保證金和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)金,。為此醫(yī)院對(duì)責(zé)任人的要求很高，要求責(zé)任人一定要公正無(wú)私,，思想素質(zhì)政治素質(zhì)高,，管理水平高，具有大局意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。如果綜合目標(biāo)量化管理科室及責(zé)任人有嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù),、有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的,，所有損失均由科室責(zé)任人負(fù)責(zé)，情節(jié)十分嚴(yán)重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。需要說(shuō)明的是,，在推行科室綜合目標(biāo)量化管理之后，醫(yī)院不是放手不管了,，而是管的更多了,，不是管理輕松了，而是管理的責(zé)任和任務(wù)更重了,，不是管理放松了,，而是管理更嚴(yán)格了，不是檢查次數(shù)少了,，而是檢查次數(shù)多了,，不是處罰力度小了，而是處罰力度更大了,。

自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái),，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪(fǎng),，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、收費(fèi),、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,，從而使大家更能放手工作,，大膽工作。

（二）,、強(qiáng)化服務(wù)心系臨床,，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。

在此次量化考核中,將對(duì)包括辦公室,、人事科、文明辦,、信息科,、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核,?？己朔秩齻€(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議（占量化考核總分的**%）,；三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)（占量化考核總分的**%）,。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,，并在每月初由臨床、醫(yī)技,、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議,。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,，量化分?jǐn)?shù)低于**分者，扣除當(dāng)月全科效益工資,，量化分?jǐn)?shù)在**分以上者,，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。

（三）,、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

*月**日上午,，***市副何茂遠(yuǎn)同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)張曉云同志陪同下，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作,，何就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。何等一行四人在院長(zhǎng)張-健陪同下,，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,。之后,，何又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制,，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,。*月**日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行十四人在我和張書(shū)記和蔡院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察,、學(xué)習(xí)。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長(zhǎng),、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。

該院自****年*月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。通過(guò)改制,，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀(guān)念,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)****萬(wàn)元,。該院改制后的情況,，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意,，職工滿(mǎn)意,。前去參觀(guān)的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆,，為他們的嚴(yán)格管理和主人翁精神所感動(dòng),。*月*日，醫(yī)院又組織參加考察的同志進(jìn)行了認(rèn)真的座談,。會(huì)上,，大家討論熱烈，各抒己見(jiàn),，對(duì)醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,，為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì),。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,，必須是同步的,。

的關(guān)鍵一年。這一年,，我院以全區(qū)第三名,、市第一名的成績(jī)通過(guò)了醫(yī)院管理年第一周期的驗(yàn)收,；這一年，我院內(nèi)科學(xué),、外科學(xué)通過(guò)了國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的嚴(yán)格評(píng)審,，榮獲碩士授予權(quán)；這一年,，以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)了國(guó)家教育部對(duì)我院本科教學(xué)水平的評(píng)估,，實(shí)現(xiàn)了臨床學(xué)院辦學(xué)層次、辦學(xué)水平歷史性的突破,。

一年來(lái),，醫(yī)院全體干部職工在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”及十六屆四中,、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)“以人為本,，全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),，堅(jiān)持“服務(wù)態(tài)度第一醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理,、醫(yī)療質(zhì)量第一、病人利益第一,、醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨和以質(zhì)量求生存,、以創(chuàng)新求發(fā)展、以安全求保障,，以服務(wù)為宗旨的治院理念,，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)，以醫(yī)教研為中心,，以本科教學(xué)水平評(píng)估為契機(jī),，以經(jīng)營(yíng)管理為主題，以解決老百姓看病難看病貴為重點(diǎn),，弘揚(yáng)桂醫(yī)精神,，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，增加高、新醫(yī)療設(shè)備投入,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，深化機(jī)制改革，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，全面提升了醫(yī)院整體實(shí)力,，較好地完成了全年各項(xiàng)工作的任務(wù)和目標(biāo)。

全年主要具體工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療水平。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題,，也是本次醫(yī)院管理年的核心,。

（一）嚴(yán)格準(zhǔn)入，統(tǒng)一規(guī)范,。

1,、2014年引進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生103人，其中博士3人,，碩士27人,。對(duì)新進(jìn)人員醫(yī)院堅(jiān)持按照“逢進(jìn)必考”的原則，對(duì)他們進(jìn)行上崗培訓(xùn),，組織考核,，以保證新增人員的素質(zhì)。

醫(yī)師嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》規(guī)定進(jìn)行注冊(cè),；各臨床,、醫(yī)技科室值班醫(yī)師必須取得醫(yī)師資格?證，對(duì)尚未取得執(zhí)業(yè)注冊(cè)的新進(jìn)人員和進(jìn)修人員,，一律不予辦理處方權(quán),；對(duì)新任總住院醫(yī)師進(jìn)行為期一周的醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，明確總住院醫(yī)師的崗位職責(zé),，培訓(xùn)結(jié)束,，經(jīng)考核合格后正式聘任上崗。

在技術(shù)準(zhǔn)入方面,，全面實(shí)施了醫(yī)院“有創(chuàng)操作準(zhǔn)入制度”,、“手術(shù)準(zhǔn)入制度”及“手術(shù)及有創(chuàng)操作分級(jí)與分類(lèi)管理規(guī)范”，臨床醫(yī)師必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)后方可申請(qǐng)某項(xiàng)手術(shù)或有創(chuàng)操作的資格,，進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)師的醫(yī)療行為,，也為中青年醫(yī)師提供了一個(gè)具有約束力的培訓(xùn)平臺(tái)。對(duì)各科擬開(kāi)展的新技術(shù),、新項(xiàng)目,，均經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)部和專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的可行性論證和資格審核，對(duì)開(kāi)展條件尚不充分的項(xiàng)目堅(jiān)決不予準(zhǔn)入。全年開(kāi)展新技術(shù),、新項(xiàng)目17項(xiàng),。

2.根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)文件要求，對(duì)各臨床,、醫(yī)技科室的診療和操作規(guī)范進(jìn)行了統(tǒng)一要求,，統(tǒng)一使用衛(wèi)生部指定的由人民衛(wèi)生出版社出版的《臨床診療指南》及人民軍醫(yī)出版社出版的《臨床技術(shù)操作規(guī)范》作為診療及操作指南，對(duì)于尚未有上述版本指南和操作規(guī)范的科室,，暫時(shí)使用由北京協(xié)和醫(yī)院出版的《診療常規(guī)》,，以上版本均缺的，由科室制定本專(zhuān)科的“診療常規(guī)”,。

3.積極申報(bào)國(guó)家資格認(rèn)證,，為患者提供更規(guī)范的服務(wù)。今年4月輸血科hiv篩查實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了區(qū)疾控中心hiv確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審,；10月皮膚科性病門(mén)診通過(guò)了自治區(qū)衛(wèi)生廳性病診療機(jī)構(gòu)驗(yàn)收考核,；11月檢驗(yàn)科也順利通過(guò)了臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收。hiv篩查實(shí)驗(yàn)室,、性病門(mén)診,、臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室均為桂北地區(qū)首家獲得資格認(rèn)證的.醫(yī)院，使我院在桂北地區(qū)進(jìn)一步確立了領(lǐng)先的地位,，也為桂北地區(qū)的廣大患者提供了更規(guī)范的醫(yī)療服務(wù),。

2014年我院6個(gè)臨床專(zhuān)業(yè)科室向“國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局”提交了“__醫(yī)學(xué)院附院藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)”的申請(qǐng)，有5個(gè)科室于今年6月獲得了正式批文,，并在當(dāng)年即承接藥物臨床試驗(yàn)項(xiàng)目4項(xiàng),，其中1項(xiàng)已完成，該項(xiàng)工作受到了藥物臨床試驗(yàn)合同研究組織（cro）的高度評(píng)價(jià),。藥物臨床試驗(yàn)工作的開(kāi)展,，將對(duì)規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。

（二）強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度,，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控。

為強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療管理核心制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行意識(shí),，醫(yī)院對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療管理核心制度”的考試,，在不定期對(duì)各科質(zhì)量管理情況進(jìn)行檢查時(shí)，隨機(jī)抽查在崗人員對(duì)首診負(fù)責(zé)制,、醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理三級(jí)醫(yī)師查房制度,、危重和疑難病例討論制度等醫(yī)療核心制度的了解情況，使醫(yī)院各項(xiàng)核心制度得到充分貫徹和落實(shí),。

考核,，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí),，保證了醫(yī)療質(zhì)量；進(jìn)一步規(guī)范和完善了質(zhì)控小組的工作流程和考核內(nèi)容,，定期組織考核,，保證了監(jiān)督效果。

二,、重視安全生產(chǎn),，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建平安醫(yī)院,。

（一）規(guī)范毒麻藥品管理。

根據(jù)國(guó)務(wù)院新頒布的《麻-醉-藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》,，重新修訂了我院《麻-醉-藥品和精神藥品管理規(guī)定》,，結(jié)合我院具體情況制定了《麻-醉-藥品、第一類(lèi)精神藥品病歷》及《麻-醉-藥品,、第一類(lèi)精神藥品使用知情同意書(shū)》,，以制度建規(guī)范，用管理促落實(shí),。

（二）完善醫(yī)療糾紛處理體系,。

1、修訂了《大額醫(yī)療費(fèi)用征求患者同意制度》,；在我院《醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案》基礎(chǔ)上,，組織設(shè)立了“__醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)基金”，以進(jìn)一步強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量安全意識(shí),、醫(yī)患溝通服務(wù)意識(shí),。

2、完善糾紛處理程序,，基本做到投訴有地點(diǎn),、處理有程序、結(jié)果有反饋,、責(zé)任有落實(shí),。

（三）加強(qiáng)急診重癥管理和建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急救援能力,。

1,、建立健全管理制度，制定了《關(guān)于急,、危重癥病人搶救專(zhuān)項(xiàng)操作的管理規(guī)定》和《突發(fā)醫(yī)院感染事件應(yīng)急處理預(yù)案》等,。

2、完善了診療環(huán)節(jié),，建立起“急危重病人搶救記錄”及“搶救醫(yī)囑專(zhuān)用記錄表”,，要求凡在急診科接診救治危重病人均要填寫(xiě)“急危重病人搶救記錄”，一式2份，在急診科轉(zhuǎn)入病區(qū)或手術(shù)室的要將在急診科的搶救情況及治療情況記錄的復(fù)印件帶到轉(zhuǎn)入的科室,，并附于病歷中,，從環(huán)節(jié)上進(jìn)一步規(guī)范了急診轉(zhuǎn)診流程，盡可能避免因交接環(huán)節(jié)的脫節(jié)而影響救治工作,。

3,、對(duì)急、危重病人始終堅(jiān)持“時(shí)間就是生命”的原則,，確保綠色通道的暢通,，為病人搶救贏(yíng)得更多時(shí)間。通過(guò)對(duì)急診工作加強(qiáng)管理,，抓急救能力的提高,，2014年我院先后成功救治了多例急診重型復(fù)合外傷病人和轉(zhuǎn)診的危重病人，特別是在對(duì)__市婦女兒童醫(yī)院一名生命垂危的產(chǎn)婦的救治過(guò)程中,，我院挺身而出,，調(diào)動(dòng)各學(xué)科最強(qiáng)的技術(shù)力量，組成搶救小組,，最終使病人轉(zhuǎn)危為安,、康復(fù)出院，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使__市今年孕產(chǎn)婦降消率為零的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),，受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),。

在落實(shí)應(yīng)急預(yù)案和傳染病救治方面，2014年8月神經(jīng)內(nèi)科?對(duì)收治的一名疑似ⅱ型豬鏈球菌感染的病例,，及時(shí)上報(bào)并啟動(dòng)醫(yī)院的《人感染豬鏈球菌病防治應(yīng)急預(yù)案》,，經(jīng)專(zhuān)家組及時(shí)會(huì)診、救治和轉(zhuǎn)診,，該患者最后確診為今年區(qū)首例人感染豬鏈球菌病病例,。

正是我院對(duì)醫(yī)療安全和各類(lèi)急救及應(yīng)急預(yù)案工作的高度重視和充分落實(shí)，2014年醫(yī)院榮得廣西醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理,、安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),。

三、創(chuàng)特色護(hù)理文化,，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量,。

（一）突出以人為本，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),，建立了我院護(hù)理服務(wù)理念,、宗旨和目標(biāo)。

護(hù)理理念：以人為本,、患者至上,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù),。

護(hù)理宗旨：心級(jí)護(hù)理（愛(ài)心、真心,、耐心,、細(xì)心、貼心,、責(zé)任心）,；滿(mǎn)意服務(wù)（患者滿(mǎn)意、醫(yī)生滿(mǎn)意,、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,、護(hù)士自己滿(mǎn)意）

護(hù)理目標(biāo)：建立一支富有凝聚力，服務(wù),、技術(shù),、管理一流的充滿(mǎn)活力與競(jìng)爭(zhēng)力的卓越的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù),。為護(hù)理添彩，為醫(yī)院爭(zhēng)光,，為患者做貢獻(xiàn),，為自己樹(shù)形象。

（二）重視護(hù)理基礎(chǔ)訓(xùn)練,，強(qiáng)化,、完善護(hù)理培訓(xùn)考核體系。

1,、重視對(duì)護(hù)理人員的分層培訓(xùn)工作,，分別對(duì)年輕護(hù)士、護(hù)師以上人員從基本理論,、基本技能和專(zhuān)科業(yè)務(wù)技術(shù),、觀(guān)察判斷能力等方面入手分重點(diǎn)培訓(xùn)，全面提高護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)水平,。

據(jù)計(jì),，全年共組織對(duì)年輕護(hù)士的講座7次，理論考試8次,，操作考核5次,；選送護(hù)士進(jìn)修6人，外出短期學(xué)習(xí)52人,。舉辦護(hù)理急救學(xué)習(xí)班一期和護(hù)理管理學(xué)習(xí)班一期,；舉行護(hù)理三基知識(shí)與技能競(jìng)賽一次。

2,、根據(jù)《2014——2014中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,、《2014——2014廣西護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》制定了護(hù)理工作五年規(guī)劃,；按照《廣西護(hù)理管理規(guī)范》的要求，重新制定和完善了護(hù)理工作制度,，并打印成冊(cè)下發(fā)到每位護(hù)士手中,；補(bǔ)充了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考試考核評(píng)價(jià)制度和標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)科室護(hù)理實(shí)行目標(biāo)化管理,，制定科室目標(biāo)管理內(nèi)容,，下發(fā)到科室，使科室明確管理責(zé)任,，年終按目標(biāo)管理內(nèi)容進(jìn)行考核,。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)危重病人及特殊科室護(hù)理質(zhì)量的檢查，建立重病人轉(zhuǎn)科交接記錄本,、重病人護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)等,，保證對(duì)重病人的各項(xiàng)護(hù)理工作到位。

四,、著力解決老百姓“看病難,、看病貴”問(wèn)題。

（一）改進(jìn)服務(wù),，緩解“看病難”問(wèn)題,。

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。對(duì)全院職工特別是門(mén)診窗口部門(mén)工作人員,，組織開(kāi)展服務(wù)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)。消化內(nèi)科,、肝膽胰外科,、西藥房、收費(fèi)處分別繼續(xù)保持國(guó)家級(jí),、區(qū)級(jí),、市級(jí)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)，并積極帶動(dòng)其他科室開(kāi)展文明服務(wù),。全院上下努力以主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù),，營(yíng)造溫馨,、親切、和-諧的醫(yī)院氛圍,。

2,、改進(jìn)服務(wù)流程。（1）針對(duì)取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,，各門(mén)診藥房均安排了機(jī)動(dòng)班,，在下班前的取藥高峰時(shí)間,，又安排人員進(jìn)行拖班，一定程度緩解了“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象,。（2）深入開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查,，了解病人需求；完善了出院隨訪(fǎng)制度,，開(kāi)展出院病人健康咨詢(xún)和指導(dǎo)工作,，受到患者好評(píng)。（3）縮短平均住院日,。醫(yī)院充分利用現(xiàn)有病床,，努力控制醫(yī)療效率指標(biāo)，通過(guò)減少平均住院日來(lái)加快病床周轉(zhuǎn),。2014年出院病人平均住院日11.9天,，比去年同期縮短0.3天，平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)28.2次,，適度緩解了病人“住院難”的問(wèn)題,。同時(shí)，減少病人住院費(fèi)用,。

（二）加強(qiáng)管理,，緩解“看病貴”問(wèn)題。

1,、倡導(dǎo)合理檢查、合理用藥,，因病施治,。醫(yī)院嚴(yán)格按照患者病情需要實(shí)施檢查，控制大型醫(yī)用設(shè)備檢查的陽(yáng)性率,，2014年ct,、mri陽(yáng)性率分別達(dá)70.0和89.9.同時(shí)，制定了《關(guān)于對(duì)門(mén)診復(fù)診病人就診的管理規(guī)定》,，完善了《__醫(yī)學(xué)院附院醫(yī)學(xué)影像檢查,、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)互認(rèn)工作的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)三級(jí)醫(yī)院同類(lèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果實(shí)行了“一單通”,，避免了不必要的重復(fù)檢查,。

在合理用藥方面，制定了我院的“抗菌藥物分級(jí)目錄”和“濫用抗菌藥物處罰規(guī)定”以及《關(guān)于門(mén)診大額處方的監(jiān)控管理規(guī)定》,，修訂了“合理用藥管理制度”,，以進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥，明確濫用抗菌藥物的標(biāo)準(zhǔn),，加大檢查,、考評(píng)力度,。

在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上重點(diǎn)落實(shí)監(jiān)督。醫(yī)院定期抽查各科病歷和門(mén)診處方,，檢查,、審核、評(píng)價(jià),、反饋抗菌藥物和大額處方合理使用情況,，對(duì)不合理用藥或?yàn)E用抗菌藥物以及不合理大額處方的現(xiàn)象分別予以20、50,、100元不等的處罰,，并在當(dāng)月科主任會(huì)議上進(jìn)行公示。

2,、規(guī)范收費(fèi),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，完善公示制度,。加強(qiáng)成本核算,，堅(jiān)持藥品、醫(yī)療器械,、基建和日常易耗品的公開(kāi)招標(biāo)及集中采購(gòu),，嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，保證質(zhì)量,，保證最低價(jià)位,，降低醫(yī)療成本，減輕醫(yī)院和病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。今年國(guó)家連續(xù)三次下調(diào)藥品價(jià)格,，涉及我院564種藥品以及全部中草藥，截至目前我院藥品下調(diào)讓利給患者169.4萬(wàn)元,。

逐步完善價(jià)格公示,、費(fèi)用查詢(xún)和“一日清單”制，讓病人明明白白看病,。在門(mén)診和住院部安置了費(fèi)用查詢(xún)觸摸屏,，便于患者在就診、檢查,、用藥和住院前及時(shí)了解各種費(fèi)用,。成立收費(fèi)自查自糾檢查小組，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的項(xiàng)目和環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,。

3、制定了《關(guān)于對(duì)特殊困難群體醫(yī)療費(fèi)用優(yōu)惠的規(guī)定》，及時(shí)完善《__醫(yī)學(xué)院附院關(guān)于開(kāi)展“惠民”病房的實(shí)施細(xì)則》,，并組織落實(shí),。各科均開(kāi)設(shè)有“惠民”病房，并且不本文來(lái)自文秘114http://,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記,。限定病床數(shù)，符合“惠民”政策條件的患者均可享受醫(yī)療優(yōu)惠,。費(fèi)用全免的項(xiàng)目包括患者住院期間的血,、尿、大便常規(guī)檢查費(fèi),、住院陪伴床位費(fèi),、煎藥費(fèi)和會(huì)診費(fèi)；費(fèi)用減免10%的項(xiàng)目有心電監(jiān)護(hù)費(fèi),、輸氧費(fèi),、住院護(hù)理費(fèi)、x線(xiàn)透視費(fèi),、血糖測(cè)定費(fèi),、心電圖、腦電圖,、b超,、肝功能、腎功能,、ct,、核磁共振檢查費(fèi)和手術(shù)費(fèi)。另外,，所有的藥品也將減免5%的費(fèi)用,。

五、高度重視臨床教學(xué)工作,，教學(xué)成績(jī)?nèi)〉脤?shí)效。

在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，臨床教學(xué)工作繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)教并重,，互相促進(jìn)的原則和培養(yǎng)“下得去、留得住,、用得上”的實(shí)用型人才的辦學(xué)目標(biāo),，堅(jiān)持以臨床醫(yī)學(xué)理論教學(xué)為基礎(chǔ)，以臨床實(shí)踐教學(xué)為重點(diǎn)的辦學(xué)模式,，結(jié)合評(píng)估專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)和建議,，落實(shí)整改措施，提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,。

（一）順應(yīng)學(xué)科發(fā)展要求,，成立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系,。

2014年7月，在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系成立,。該系下設(shè)5個(gè)專(zhuān)業(yè)教研室，包括臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)教研室,、臨床血液學(xué)檢驗(yàn)教研室,、臨床生物化學(xué)檢驗(yàn)教研室、臨床微生物學(xué)與免疫學(xué)檢驗(yàn)教研室和臨床寄生蟲(chóng)檢驗(yàn)教研室,。

為扶持新興專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,，近年共投入460多萬(wàn)元為檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)購(gòu)置教學(xué)科研儀器設(shè)備，改善其教學(xué)條件,，目前專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室有4個(gè),，均配備先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備和多媒體教學(xué)系統(tǒng)，設(shè)專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)管理人員,。

從2014年起開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)新高職課程,，形成了專(zhuān)業(yè)建設(shè)穩(wěn)健發(fā)展的良好勢(shì)頭。

（二）打造現(xiàn)代化的臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心,。

2014年,，在原有的臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，增加了模擬病房,、模擬產(chǎn)房,、模擬內(nèi)外婦兒門(mén)診，進(jìn)一步擴(kuò)大了模擬手術(shù)室,。增添了計(jì)算機(jī)交互式分娩及急救演示系統(tǒng),、ecs高級(jí)綜合模擬系統(tǒng)；購(gòu)置了一批高端模擬心肺復(fù)蘇病人,、模擬穿刺等新設(shè)備,，進(jìn)一步解決了臨床實(shí)習(xí)中的難題；創(chuàng)建了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室,，完善了外科模擬手術(shù)室,、網(wǎng)絡(luò)多媒體實(shí)驗(yàn)室、診斷學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室,、婦產(chǎn)科學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)室,、模擬病房操作室等。各實(shí)驗(yàn)室設(shè)施,、設(shè)備齊全,，配備了多媒體教學(xué)系統(tǒng)及專(zhuān)職試驗(yàn)管理人員，能較好的滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。

（三）規(guī)范教學(xué)管理,，加強(qiáng)師資隊(duì)伍和“精品課程”建設(shè),。

（1）修訂了《臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)管理職責(zé)與制度》，建立了《臨床醫(yī)學(xué)院教研室工作記錄本》,，規(guī)范了教學(xué)管理職責(zé)和范圍,。（2）為提高中青年教師素養(yǎng)，醫(yī)院舉辦了“臨床教學(xué)骨干教師素養(yǎng)培訓(xùn)班”和“教師理論課授課比賽”,，鼓勵(lì)年輕教師創(chuàng)新教學(xué)方法,、教學(xué)手段、教學(xué)模式,，使課堂教學(xué)豐富多彩,，營(yíng)造了良好的教學(xué)氛圍。（3）課程建設(shè)初見(jiàn)成果,。今年6月,，《內(nèi)科學(xué)》獲廣西教育廳精品課程，《外科學(xué)》,、《兒科學(xué)》,、《中醫(yī)學(xué)》獲學(xué)院級(jí)精品課程，《婦產(chǎn)科學(xué)》,、《傳染病學(xué)》,、《耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)》、《醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)》獲學(xué)院級(jí)精品建設(shè)課程,。

（五）積極探索教學(xué)手段,、教學(xué)方法改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,。

（1）建立多媒體臨床網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室,，完善多媒體教學(xué)資源庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)深入臨床,。（2）發(fā)揮考試導(dǎo)向作用,，加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)生考試漸與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試?接軌,。（3）對(duì)外科學(xué),、婦產(chǎn)科學(xué)舉辦教學(xué)觀(guān)摩課和公開(kāi)課活動(dòng)，各教研室組織教師參與,，評(píng)價(jià)良好。（4）對(duì)2002醫(yī)學(xué)本科在附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生試行導(dǎo)師制,，加強(qiáng)“三基”知識(shí)和臨床操作技能培訓(xùn),。

（二）信息化、數(shù)字化建設(shè)全面加速。目前全院網(wǎng)絡(luò)改造基本完成,，外部網(wǎng)已全面開(kāi)通,，并可根據(jù)需要與內(nèi)部網(wǎng)隨時(shí)調(diào)整；校園網(wǎng)東城校區(qū)和附屬醫(yī)院的同城互聯(lián)線(xiàn)路業(yè)已開(kāi)通,。

pacs系統(tǒng),、超聲網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)（lis）成功啟用,，效益顯著,。2014年5月，放射科全面啟用pacs,，實(shí)現(xiàn)所有診斷設(shè)備數(shù)字化。7月,，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)超聲管理系統(tǒng),。11月,，web臨床pacs系統(tǒng)試運(yùn)行成功。2014年6月,，血庫(kù),、肝膽外實(shí)驗(yàn)室,、檢驗(yàn)科安裝新的lis系統(tǒng),。

三項(xiàng)系統(tǒng)全部投入使用后,，放射科,、血庫(kù)、肝膽外實(shí)驗(yàn)室,、檢驗(yàn)科全部使用打印報(bào)告,、取代膠存檔和手工報(bào)告,，節(jié)約了大量膠片成本，節(jié)省了人力,，提高了工作效率,；與此同時(shí),，臨床科室在工作站即可第一時(shí)間查閱病人的放射,、檢驗(yàn)報(bào)告和標(biāo)準(zhǔn)圖像，同步提高臨床醫(yī)生的工作效率,；此外,，圖文報(bào)告的規(guī)范,、清楚易讀，也讓病人滿(mǎn)意,，亦提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。

以三大系統(tǒng)建設(shè)為依托,，充分考慮其相關(guān)的教學(xué)功能,，信息科、教學(xué)辦,、網(wǎng)絡(luò)中心,、圖書(shū)館等部門(mén)通力合作,，建立了集臨床教學(xué)資源庫(kù)、圖書(shū)館教學(xué)資源,、臨床影像教學(xué)系統(tǒng)以及臨床手術(shù)觀(guān)摩系統(tǒng)為一體的臨床教學(xué)網(wǎng)絡(luò)體系,，初步實(shí)現(xiàn)了臨床網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新思路,，成為本次本科教學(xué)水平評(píng)估的亮點(diǎn),，并為下一步建設(shè)我院現(xiàn)代化臨床教育技術(shù)體系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

此外,，his系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)升級(jí)，新舊系統(tǒng)平滑過(guò)渡,。

九,、狠抓行業(yè)作風(fēng)和精神文明建設(shè),，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的社會(huì)形象逐步提升,。

醫(yī)院行風(fēng)工作的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)影響及聲譽(yù),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿(mǎn)意度的一把尺,、一桿秤,。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn)，將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合,。

（一）以治理商業(yè)賄賂為重點(diǎn),，把專(zhuān)項(xiàng)治理工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗任務(wù)融為一體,，與糾正行業(yè)不正之風(fēng)建設(shè)互為促進(jìn),。通過(guò)制定專(zhuān)項(xiàng)制度和方案,；召開(kāi)全院職工大會(huì)、舉辦專(zhuān)題講座,、出版宣傳專(zhuān)欄,、編印學(xué)習(xí)手冊(cè),、觀(guān)看警示教育片；號(hào)召向模范人物華益慰,、趙曉琴同志學(xué)習(xí)等各種方式,，使全院職工廣泛、深入地接受了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并針對(duì)自身不足制定了相應(yīng)整改措施,。專(zhuān)項(xiàng)治理工作同時(shí)推動(dòng)了我院的行風(fēng)建設(shè),，我們根據(jù)當(dāng)前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的需要重新修訂了《科室政治思想與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核評(píng)分表》，使考核內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),。每季度由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組定期對(duì)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià),，考評(píng)結(jié)果與分配掛鉤,。同時(shí),，醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與晉升,、晉職等掛鉤,，實(shí)行行風(fēng)一票否決制,。今年8月我院還參加了由__市糾風(fēng)辦、市電臺(tái)主辦的行風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn),，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾反映和關(guān)心的問(wèn)題和建議,，加強(qiáng)了醫(yī)患信息溝通。

（二）定期開(kāi)展義診活動(dòng),，義務(wù)為“我的長(zhǎng)征”護(hù)航。今年三月,，與75123部隊(duì)共同組織了學(xué)雷鋒、學(xué)李向群義診活動(dòng),，18人參加,，服務(wù)市民200人次,。給高位截癱產(chǎn)婦捐款約1.8萬(wàn)元，為三江縣支教點(diǎn)古宜中學(xué)捐款2.1萬(wàn)元,。

今年是紅軍長(zhǎng)征勝利70周年，為紀(jì)念和傳承長(zhǎng)征精神,，我院被批準(zhǔn)作為全國(guó)唯一一家參加央視“我的長(zhǎng)征”醫(yī)療隊(duì)的醫(yī)院。2014年6月15日我院派出醫(yī)療隊(duì)隨長(zhǎng)征隊(duì)伍從興安縣出發(fā),，途經(jīng)廣西,、湖南,、貴州、四川,、云南,、陜西,、甘肅等省份，歷經(jīng)7個(gè)月,，205天的艱苦跋涉,，于2014年1月5日抵達(dá)長(zhǎng)征勝利會(huì)師地——甘肅會(huì)寧。長(zhǎng)征路上,，醫(yī)療隊(duì)不僅擔(dān)負(fù)每位長(zhǎng)征隊(duì)員的日常保健,，而且每到一地都為老區(qū)人民義診,，每天有近300多名當(dāng)?shù)匕傩盏玫皆\治,。粗略統(tǒng)計(jì),，醫(yī)療隊(duì)為老紅軍家屬和長(zhǎng)征劇組記者免去各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用近萬(wàn)元,；在貴州省黃平縣發(fā)放義診藥品總價(jià)值1.2萬(wàn)元。醫(yī)療隊(duì)受到了長(zhǎng)征隊(duì)員和老區(qū)人民的一致好評(píng),，也弘揚(yáng)了我院弘德善醫(yī)的醫(yī)者風(fēng)尚。

全年媒體正面報(bào)道118次,，共收到感謝信179封,，錦旗牌匾32面,。

一、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取，借助有利條件,，抓住契機(jī),，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，才能不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研和-諧發(fā)展,。

二,、將“以病人為中心”的服務(wù)理念深入人心，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系,。

三,、注重人才興院,、科技興院,。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提高專(zhuān)業(yè)學(xué)科技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌，提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。

四、深化改革,，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，以效率求質(zhì)量,。

2014年我院各項(xiàng)工作取得了不少成績(jī),，但也存在一些不足：

一,、管理意識(shí),、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

二,、制度執(zhí)行落實(shí)有些方面沒(méi)有到位，服務(wù)流程需進(jìn)一步改革優(yōu)化,。

三,、單病種管理尚需細(xì)化,，新技術(shù)開(kāi)展質(zhì)量及數(shù)量仍待加強(qiáng),。

四,、大的醫(yī)療糾紛仍時(shí)有發(fā)生，需進(jìn)一步做好醫(yī)療安全和醫(yī)患溝通工作,。

2014年,，我院在學(xué)院黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以本科教學(xué)水平評(píng)估和醫(yī)院管理年活動(dòng)為主線(xiàn),，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取,、勤奮,、求實(shí)”的精神,，通過(guò)全院干部職工的共同努力，采取有力措施,，在醫(yī)療,、教學(xué),、科研、管理等方面取得了較好的成績(jī),，醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,，兩個(gè)效益明顯增長(zhǎng)，醫(yī)療技術(shù)水平顯著提高,，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量得到提升,。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著一些不足，面對(duì)今后醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì),，我們將繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療,、教學(xué)、科研三位一體,，醫(yī)學(xué)、人文,、管理高度融合,，服務(wù),、質(zhì)量、效益全面兼顧,，醫(yī)護(hù),、黨政,、干群緊密團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,，努力在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼往開(kāi)來(lái)、再鑄輝煌,。

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇八

一,、加強(qiáng)文書(shū)管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱、落實(shí)工作,。收取文件后做好登記工作,，認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě),、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá),。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文115件,，其中上行文26件,，下行文89件,；收文223件，批復(fù)5件,；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件,；組織行政查房1次,，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室,。

專(zhuān)題辦公會(huì)等，全年

共組織各級(jí)各類(lèi)會(huì)議120余次,，電話(huà)網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,，共接待100余人次。在此期間,，從食宿安排,、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù),。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作,。報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)42期,，工作通訊4期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過(guò)這些宣傳,，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作,，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

四,、黨群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)：及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會(huì),、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料,，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,。

各類(lèi)行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌300余張（塊）,，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車(chē)的管理,，全年無(wú)違規(guī)用車(chē),。

六、認(rèn)真做好檔案,、印章管理等工作,，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、檔案管理工作,。搬遷以來(lái),，辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件、檔案的管理工作,，完善了相關(guān)制度,，并對(duì)我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理、鑒定和存放,，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3、復(fù)印工作,。立打印室,，配備電腦、打印機(jī),，基本實(shí)現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門(mén)、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等30余本（證）,。

七、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作,，為各項(xiàng)活動(dòng)保存豐

富的影像資料,。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收、兄弟醫(yī)院來(lái)院考察,、 創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會(huì)活動(dòng),、上級(jí)檢查、應(yīng)急處理,、外出考察,、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。比如積極配合科教科,、感控辦,、護(hù)理部等開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備,、愛(ài)嬰醫(yī)院檢查,，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等。

九,、在完成日常工作的同時(shí),，積極準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作，并積極支持全院各部門(mén),、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的整理工作,。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，在等級(jí)評(píng)審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān)，精心準(zhǔn)備,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

院辦

xx年度即將過(guò)去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院長(zhǎng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任,、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,，在全院廣大干部職工的大力支持下,，通過(guò)不懈努力、積極工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng),、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù),。

一、醫(yī)院管理工作

（一）,、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,，擴(kuò)大病源，挖掘潛力,，增加收入,，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室,、職工的主觀(guān)能動(dòng)性,，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求,，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的,。

水平高，具有大局意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí),。如果綜合目標(biāo)量化管理科室及責(zé)任人有嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù)、有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的,，所有損失均由科室責(zé)任人負(fù)責(zé),，情節(jié)十分嚴(yán)重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰。需要說(shuō)明的是,，在推行科室綜合目標(biāo)量化管理之后,，醫(yī)院不是放手不管了，而是管的更多了,，不是管理輕松了,，而是管理的責(zé)任和任務(wù)更重了，不是管理放松了,，而是管理更嚴(yán)格了,，不是檢查次數(shù)少了，而是檢查次數(shù)多了,，不是處罰力度小了,，而是處罰力度更大了。

自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái),，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪(fǎng),，職能科室分頭負(fù)責(zé),，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi),、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,，從而使大家更能放手工作，大膽工作,。

（二）,、強(qiáng)化服務(wù)心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。

在此次量化考核中,將對(duì)包括辦公室、人事科,、文明辦,、信息科,、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核,?？己朔秩齻€(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議（占量化考核總分的**%）,；三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)（占量化考核總分的**%）,。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,，并在每月初由臨床、醫(yī)技,、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議,。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,，量化分?jǐn)?shù)低于**分者，扣除當(dāng)月全科效益工資,，量化分?jǐn)?shù)在**分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放,。

（三）,、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

*月**日上午，***市副市長(zhǎng)何茂遠(yuǎn)同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)張曉云同志陪同下,，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作,，何市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。何市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)張健陪同下,，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,。之后,，何市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革,，醫(yī)院改制,，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。*月**日,，我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行十四人在我和張書(shū)記和蔡院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí),。平邑縣人民醫(yī)院楊副院長(zhǎng),、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。

該院自****年*月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。通過(guò)改制,，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀(guān)念,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)****萬(wàn)元,。該院改制后的情況,，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意,，職工滿(mǎn)意,。前去參觀(guān)的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆,，為他們的嚴(yán)格管理和主人翁精神所感動(dòng),。*月*日，醫(yī)院又組織參加考察的同志進(jìn)行了認(rèn)真的座談,。會(huì)上,，大家討論熱烈，各抒己見(jiàn),，對(duì)醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣,，為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì),。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,，必須是同步的,。

1、當(dāng)前我院嚴(yán)重存在人浮于事,、效率低下的問(wèn)題,。

2、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)的多種形式的方法。

3,、倡導(dǎo)集體主義思想,，組織義務(wù)勞動(dòng)。

4,、合理安排臨時(shí)工,，盡可能壓縮開(kāi)支,。

5、解決在職人員多,，裁員難的問(wèn)題,。

6、廣開(kāi)財(cái)路,，增加醫(yī)院收入含金量,。

7、嚴(yán)把人員入口關(guān),，引進(jìn)人才制度化,。

（四）、我院公開(kāi)競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù)

我院現(xiàn)任總務(wù)科長(zhǎng)由于年齡原因,，今年數(shù)次提出辭職,，院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能，近日,，決定在全院公開(kāi)競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù),，并專(zhuān)門(mén)下發(fā)院發(fā)（xxxx）x號(hào)文，采取自愿報(bào)名,，公開(kāi)演講,，公開(kāi)答辯的方式在全院**選舉。根據(jù)報(bào)名情況,，于x月x日下午由我主持對(duì)參加競(jìng)選的人員進(jìn)行了公開(kāi)答辯,，侯選人圍繞提出的問(wèn)題進(jìn)行逐條答辯，并針對(duì)臨床科室負(fù)責(zé)人關(guān)心的問(wèn)題一一作出解答,。最后圍繞后勤社會(huì)化由競(jìng)選人進(jìn)行了述職,，侯選人在述職中說(shuō)，將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,，成立保潔公司,，對(duì)總務(wù)物品實(shí)行采購(gòu)改革和送貨進(jìn)科室服務(wù)，在科內(nèi)實(shí)行聘任制管理,。

答辯述職之后,，全院中層負(fù)責(zé)人對(duì)總務(wù)科長(zhǎng)競(jìng)選人進(jìn)行投票表決**評(píng)議，結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長(zhǎng)李惠軍為總務(wù)科長(zhǎng)人選,。答辯后在全院進(jìn)行為期三天的公示,，無(wú)一人提出異議。

此次公開(kāi)競(jìng)選在全院引起一致好評(píng),，大家覺(jué)得這樣有利于調(diào)動(dòng)人才積極性，激發(fā)人才活力和干勁，同時(shí)有利于督促當(dāng)選人員對(duì)工作負(fù)責(zé),，更在全院樹(shù)立了能者上崗,、賢者有位的良好風(fēng)氣。

讓職工及病人有所意見(jiàn),。為此,，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初見(jiàn)成效,。

在膳食科改革中,，醫(yī)院不再給*名科室工作人員發(fā)放工資，由他們自行解決,，同時(shí)醫(yī)院不再給他們免費(fèi)提供用煤,。僅此兩項(xiàng)一年來(lái)已為醫(yī)院節(jié)約開(kāi)支*.*萬(wàn)元。

今年*月份,，對(duì)伙房又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革：伙房面向全院職工竟?fàn)?、招?biāo)，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng),。膳食科科長(zhǎng)張修明同志中標(biāo)：*,、負(fù)責(zé)伙房正式職工（*人）和臨時(shí)工的工資。*,、每年交納燃煤費(fèi)*.*萬(wàn)元,。*、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金*.*萬(wàn)元,。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計(jì)*萬(wàn)元,。

膳食科為了適應(yīng)改革，提高了飯菜質(zhì)量,，豐富了飯菜花樣品種,，改善了服務(wù)態(tài)度，延長(zhǎng)了開(kāi)飯時(shí)間,。對(duì)此,，職工和病陪人拍手稱(chēng)贊，爭(zhēng)向傳說(shuō),，都認(rèn)為醫(yī)院拋開(kāi)了一個(gè)包袱,，病人得到較多的實(shí)惠。后勤改革一步到位,，住院病人也對(duì)此贊不絕口,，都說(shuō)醫(yī)院膳食科飯菜更可口了，花樣更多了,，開(kāi)飯時(shí)間更及時(shí)了,，一些口味比較挑剔的病人,，也能吃到滿(mǎn)意的飯菜,。改革后膳食科的病人滿(mǎn)意度均在**%上,。

（六）、節(jié)省費(fèi)用,，提高效率,，我院車(chē)輛改革見(jiàn)成效。為節(jié)省辦公費(fèi)用,，減少車(chē)輛開(kāi)支,，提高醫(yī)院工作效率，我院自去年x月x日起推行了車(chē)輛改革,，改革一年來(lái)為醫(yī)院節(jié)省車(chē)輛維修,、燃油開(kāi)支近*萬(wàn)元，同時(shí)極大地方便了辦公及急診用車(chē),。

今年**月份,，又對(duì)車(chē)輛管理進(jìn)一步改革：請(qǐng)物價(jià)局對(duì)依維克救護(hù)車(chē)以法進(jìn)行估價(jià)后，以*****元的價(jià)格將該車(chē)轉(zhuǎn)讓給司機(jī)郭建偉,。另一司機(jī)崔建軍自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)“一汽佳寶”微型救護(hù)車(chē)一輛,。這兩輛救護(hù)車(chē)的所需費(fèi)用（包括：辦理年審、免費(fèi)證,，燃油,、維修等）均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)。車(chē)改后的第一年,，醫(yī)院負(fù)責(zé)司機(jī)工資**%,，第二年負(fù)責(zé)工資的**%，第三年負(fù)責(zé)工資的**%,，三年后和醫(yī)院工資脫鉤,。但人事關(guān)系、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院,。

年黨員個(gè)人自評(píng)總結(jié)

年即將要過(guò)去,，在這一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事的幫助下,，本人一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真保持黨員的自覺(jué)性，履行黨員的.先進(jìn)性建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,；力求在工作,、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高,。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下,。

一、思想方面

在日常的生活,、工作和學(xué)習(xí)中,，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策,，堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,，始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。樹(shù)立正確的世界觀(guān),、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。時(shí)刻提醒著我注意：什么是一個(gè)黨員該做的,，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步,。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神,，關(guān)注經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、民主法制建設(shè),、文化建設(shè),、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)改革等等，結(jié)合十八大會(huì)議精神提高個(gè)人工作能力,。

二,、學(xué)習(xí)方面

通過(guò)年這一年的學(xué)習(xí)，積極面對(duì)工作中遇到的各種問(wèn)題,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、查閱資料,，快速地完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù),。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)感興趣的專(zhuān)業(yè)和工作上必須學(xué)會(huì)的技能,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了常用辦公操作,，現(xiàn)在能夠基本能夠處理所有文檔操作及處理報(bào)錯(cuò)的能力。積極學(xué)習(xí)維護(hù)辦公設(shè)備的能力,，能夠處理常見(jiàn)問(wèn)題,，給醫(yī)院機(jī)房減輕一點(diǎn)點(diǎn)壓力。

三,、工作方面

工作積極主動(dòng),，能夠圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠按時(shí)按量完成每月的工作任務(wù),。工作中能用黨員的準(zhǔn)嚴(yán)格自己,，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致,。不足的是工作中應(yīng)變能力，因而導(dǎo)致一些工作推遲,，但未導(dǎo)致工作延遲及造成影響,。在工作中，試著用不同的方式改變工作形式,，利用多樣的創(chuàng)造性思維方式去做日常工作,，在保證完成工作質(zhì)量的同時(shí)也大大地提高了工作效率,。由于剛參加工作,，缺乏主動(dòng)性，總是照著領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)去完成,，被動(dòng)地工作,。這樣將影響工作的創(chuàng)新發(fā)展，只有開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，創(chuàng)造成性地工作，才能適應(yīng)新形勢(shì),，在工作中立于不敗之地,。

四、存在的問(wèn)題與不足

一是在學(xué)習(xí)方面,，毅力不強(qiáng),，不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄,；

二是在工作方面,，在創(chuàng)新和開(kāi)拓方面還需要加強(qiáng)。三是在工作和生活當(dāng)中,，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法,，但因?yàn)楦鷮?shí)際情況有一些差異而不能實(shí)施。以上分析出來(lái)的問(wèn)題,，我將在今后的生活,、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查,，嚴(yán)格要求自己,，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng),，錘煉黨性,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。

五,、今后的努力方向

1,、提高學(xué)習(xí)能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中,，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神,。努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

2,、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng),，在實(shí)際工作中,，要樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),、開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹(shù)立敢于負(fù)責(zé),、勇于克服一切困難的精神,，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn),，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中,，力爭(zhēng)把工作做在前面,，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

3,、提高創(chuàng)新能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,，新情況,、新問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，工作任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重,。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析,、鞏固和升華,。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情,、全新的思想意識(shí)應(yīng)對(duì)全新的工作,。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話(huà),、辦實(shí)事、求實(shí)效,。

4,、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí),，始終把自己的職位看作是對(duì)自己的一種“約束”,，看作是一種責(zé)任，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀(guān),、崇高的精神境界和道德情操。

姓名：

醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)行政個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx年度即將過(guò)去,，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng),、書(shū)記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任,、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力,、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下,，通過(guò)不懈努力,、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書(shū)記交給的各項(xiàng)任務(wù),。

（一）,、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，擴(kuò)大病源,，挖掘潛力,，增加收入，提高效益,，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室,、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,，醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,。責(zé)任書(shū)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的內(nèi)容和要求,，結(jié)合我院工作實(shí)際制定的,。

推行目標(biāo)責(zé)任制管理改革，是以責(zé)任制管理為中心的,，含著醫(yī)院各方面管理,，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),、精神文明建設(shè)的內(nèi)容,，還包括各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理等業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量,，還有業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等等內(nèi)容，不是單純的工作量的量化管理,。在實(shí)行綜合目標(biāo)管理中,，醫(yī)院將同時(shí)給綜合目標(biāo)科室充分的人事、分配,、獎(jiǎng)懲自主權(quán),，劃小核算單位，讓權(quán)力與職責(zé)下放,，做到責(zé),、權(quán)、利的名確與清晰,，做到待遇和報(bào)酬的三個(gè)傾斜,，既向科室責(zé)任人傾斜，向臨床專(zhuān)家傾斜,，向技術(shù)高,、醫(yī)德好、貢獻(xiàn)大的同志傾斜,。適當(dāng)拉大收入差距,，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得,、少勞少得,、不勞無(wú)獲的原則。在分配“三個(gè)傾斜”中,，需要說(shuō)明的是,，對(duì)責(zé)任人的傾斜幅度最大。因?yàn)榫C合目標(biāo)量化管理科室責(zé)任人的責(zé)任最大,、操心最大,、壓力最大、風(fēng)險(xiǎn)最大，他要對(duì)本科室的一切工作全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo),，并要向醫(yī)院交納風(fēng)險(xiǎn)保證金和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)金,。為此醫(yī)院對(duì)責(zé)任人的要求很高，要求責(zé)任人一定要公正無(wú)私,，思想素質(zhì)政治素質(zhì)高,，管理水平高，具有大局意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。如果綜合目標(biāo)量化管理科室及責(zé)任人有嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益和聲譽(yù),、有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的,，所有損失均由科室責(zé)任人負(fù)責(zé)，情節(jié)十分嚴(yán)重的再按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。需要說(shuō)明的是,，在推行科室綜合目標(biāo)量化管理之后，醫(yī)院不是放手不管了,，而是管的更多了,，不是管理輕松了，而是管理的責(zé)任和任務(wù)更重了,，不是管理放松了,，而是管理更嚴(yán)格了，不是檢查次數(shù)少了,，而是檢查次數(shù)多了，不是處罰力度小了,，而是處罰力度更大了,。

自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負(fù)責(zé),，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,，比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,，對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),，醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作,，大膽工作,。

（二）,、強(qiáng)化服務(wù)心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制,。

在此次量化考核中,將對(duì)包括辦公室、人事科,、文明辦,、信息科、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核,。考核分三個(gè)內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）,；二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議（占量化考核總分的xx%）,；三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)（占量化考核總分的xx%）。這項(xiàng)考核由文明辦,、辦公室牽頭組織,，對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床,、醫(yī)技,、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后,，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),，對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于xx分者,，扣除當(dāng)月全科效益工資,，量化分?jǐn)?shù)在xx分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放,。

（三）,、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革

x月xx日上午，xxx市副市長(zhǎng)何茂遠(yuǎn)同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)張曉云同志陪同下,，來(lái)我院視察指導(dǎo)工作,，何市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。何市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)張健陪同下,，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解,。之后,，何市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制,，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,。x月xx日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行十四人在我和張書(shū)記和蔡院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察,、學(xué)習(xí)。人民醫(yī)院楊副院長(zhǎng),、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑,。

該院自xxxx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。通過(guò)改制,，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀(guān)念,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)xxxx萬(wàn)元,。該院改制后的情況,，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意,，職工滿(mǎn)意,。前去參觀(guān)的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆,，為他們的嚴(yán)格管理和主人翁精神所感動(dòng),。x月x日，醫(yī)院又組織參加考察的同志進(jìn)行了認(rèn)真的座談,。會(huì)上,，大家討論熱烈，各抒己見(jiàn),，對(duì)醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣，為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，認(rèn)真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢(shì),。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的,。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,，必須是同步的。

1,、當(dāng)前我院嚴(yán)重存在人浮于事,、效率低下的問(wèn)題。

2、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，實(shí)行靈活機(jī)動(dòng)的多種形式的方法,。

3、倡導(dǎo)集體主義思想,，組織義務(wù)勞動(dòng),。

4、合理安排臨時(shí)工,，盡可能壓縮開(kāi)支,。

5、解決在職人員多,，裁員難的問(wèn)題,。

6、廣開(kāi)財(cái)路,，增加醫(yī)院收入含金量,。

7、嚴(yán)把人員入口關(guān),，引進(jìn)人才制度化,。

（四）、我院公開(kāi)競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù)

我院現(xiàn)任總務(wù)科長(zhǎng)由于年齡原因,，今年數(shù)次提出辭職,，院領(lǐng)導(dǎo)為了選賢薦能，近日,，決定在全院公開(kāi)競(jìng)選總務(wù)科長(zhǎng)職務(wù),，并專(zhuān)門(mén)下發(fā)院發(fā)（xxxx）x號(hào)文，采取自愿報(bào)名,，公開(kāi)演講,，公開(kāi)答辯的方式在全院xx選舉。根據(jù)報(bào)名情況,，于x月x日下午由我主持對(duì)參加競(jìng)選的人員進(jìn)行了公開(kāi)答辯,，侯選人圍繞提出的問(wèn)題進(jìn)行逐條答辯，并針對(duì)臨床科室負(fù)責(zé)人關(guān)心的問(wèn)題一一作出解答,。最后圍繞后勤社會(huì)化由競(jìng)選人進(jìn)行了述職,，侯選人在述職中說(shuō)，將醫(yī)院三產(chǎn)與總務(wù)科合并,，成立保潔公司,，對(duì)總務(wù)物品實(shí)行采購(gòu)改革和送貨進(jìn)科室服務(wù)，在科內(nèi)實(shí)行聘任制管理,。

答辯述職之后,，全院中層負(fù)責(zé)人對(duì)總務(wù)科長(zhǎng)競(jìng)選人進(jìn)行投票表決xx評(píng)議,，結(jié)果xx名參預(yù)投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長(zhǎng)李惠軍為總務(wù)科長(zhǎng)人選。答辯后在全院進(jìn)行為期三天的公示,，無(wú)一人提出異議,。

此次公開(kāi)競(jìng)選在全院引起一致好評(píng)，大家覺(jué)得這樣有利于調(diào)動(dòng)人才積極性,，激發(fā)人才活力和干勁,，同時(shí)有利于督促當(dāng)選人員對(duì)工作負(fù)責(zé)，更在全院樹(shù)立了能者上崗,、賢者有位的良好風(fēng)氣,。

（五）、我院膳食科改革博得滿(mǎn)堂喝彩醫(yī)院拋開(kāi)包袱病人得到實(shí)惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問(wèn)題,，是醫(yī)院一個(gè)沉重的包袱,，醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資，還要負(fù)責(zé)后勤供給,，因?yàn)轱埐速|(zhì)量及服務(wù)態(tài)度欠佳,，有時(shí)這個(gè)科還讓職工及病人有所意見(jiàn)。為此,，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,，已初見(jiàn)成效。

在膳食科改革中,，醫(yī)院不再給x名科室工作人員發(fā)放工資,，由他們自行解決，同時(shí)醫(yī)院不再給他們免費(fèi)提供用煤,。僅此兩項(xiàng)一年來(lái)已為醫(yī)院節(jié)約開(kāi)支x.x萬(wàn)元,。

今年x月份，對(duì)伙房又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革：伙房面向全院職工竟?fàn)?、招?biāo),，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)。膳食科科長(zhǎng)張修明同志中標(biāo)：x,、負(fù)責(zé)伙房正式職工（x人）和臨時(shí)工的工資,。x、每年交納燃煤費(fèi)x.x萬(wàn)元,。x,、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金x.x萬(wàn)元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計(jì)x萬(wàn)元,。

膳食科為了適應(yīng)改革，提高了飯菜質(zhì)量,，豐富了飯菜花樣品種,，改善了服務(wù)態(tài)度,，延長(zhǎng)了開(kāi)飯時(shí)間。對(duì)此,，職工和病陪人拍手稱(chēng)贊,，爭(zhēng)向傳說(shuō)，都認(rèn)為醫(yī)院拋開(kāi)了一個(gè)包袱,，病人得到較多的實(shí)惠,。后勤改革一步到位，住院病人也對(duì)此贊不絕口,，都說(shuō)醫(yī)院膳食科飯菜更可口了,，花樣更多了，開(kāi)飯時(shí)間更及時(shí)了,，一些口味比較挑剔的病人,，也能吃到滿(mǎn)意的飯菜。改革后膳食科的病人滿(mǎn)意度均在xx%上,。

（六）,、節(jié)省費(fèi)用，提高效率,，我院車(chē)輛改革見(jiàn)成效,。為節(jié)省辦公費(fèi)用，減少車(chē)輛開(kāi)支,，提高醫(yī)院工作效率,，我院自去年x月x日起推行了車(chē)輛改革，改革一年來(lái)為醫(yī)院節(jié)省車(chē)輛維修,、燃油開(kāi)支近x萬(wàn)元,，同時(shí)極大地方便了辦公及急診用車(chē)。

今年xx月份,，又對(duì)車(chē)輛管理進(jìn)一步改革：請(qǐng)物價(jià)局對(duì)依維克救護(hù)車(chē)以法進(jìn)行估價(jià)后,，以xxxxx元的價(jià)格將該車(chē)轉(zhuǎn)讓給司機(jī)郭建偉。另一司機(jī)崔建軍自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)“一汽佳寶”微型救護(hù)車(chē)一輛,。這兩輛救護(hù)車(chē)的所需費(fèi)用（包括：辦理年審,、免費(fèi)證，燃油,、維修等）均由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé),。車(chē)改后的第一年，醫(yī)院負(fù)責(zé)司機(jī)工資xx%,，第二年負(fù)責(zé)工資的xx%,，第三年負(fù)責(zé)工資的xx%，三年后和醫(yī)院工資脫鉤,。但人事關(guān)系,、組織關(guān)系等仍在醫(yī)院,。

車(chē)改后，司機(jī)仍接受醫(yī)院行政管理,，醫(yī)院公務(wù)用車(chē)由院辦主任開(kāi)派車(chē)單,，每次用車(chē)按xx元付酬，急診接送病人市內(nèi)出車(chē)按每次xx元,，市外出車(chē)按x.x～x.x元/車(chē)?yán)锸召M(fèi),。

（七）、節(jié)約開(kāi)支,勤儉辦院,，推行辦公用品改革

1,、各科室辦公費(fèi)用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)科室,超支者按同樣的比例由科室負(fù)擔(dān)。

2,、辦公用品費(fèi)用,每月隨獎(jiǎng)金核算,并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,人數(shù)以當(dāng)月考勤人數(shù)為準(zhǔn),。

此舉將對(duì)我院推行成本核算,控制辦公費(fèi)用開(kāi)支,起到積極作用。

（八）,、我院保潔工作推向社會(huì),，總務(wù)后勤管理社會(huì)化改革邁出一大步

為適應(yīng)醫(yī)院總務(wù)后勤管理社會(huì)化改革需要，同時(shí)也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，節(jié)約開(kāi)支,，自x月x日起，醫(yī)院的'保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司,。

保潔公司工人從社會(huì)及醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)工中聘任,，對(duì)所聘人員實(shí)行保潔公司及科室雙重管理，保潔公司負(fù)責(zé)全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作,，對(duì)她們實(shí)行分片責(zé)任制,，目標(biāo)明確，職責(zé)分明,，醫(yī)院和保潔公司簽訂合同,，保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議，如有違犯或不能勝任工作者將隨時(shí)解聘,。醫(yī)院和保潔公司對(duì)所聘人員進(jìn)行認(rèn)真考核,，多勞多得，少勞多得,，不勞無(wú)獲,。

保潔工作雖然推向社會(huì)，但是實(shí)踐中仍感到存在一些問(wèn)題,，包括管理上的問(wèn)題和費(fèi)用問(wèn)題,，有待今后進(jìn)一步完善。

（九）,、掛號(hào)微機(jī)化：今年xx月份,，為掛號(hào)室購(gòu)置,、安裝微機(jī)，實(shí)行掛號(hào)微機(jī)化管理,，在掛號(hào)管理方面上了一個(gè)檔次，病解決了一些隱患問(wèn)題,。

（十）,、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)狠抓勞動(dòng)紀(jì)律并經(jīng)常強(qiáng)化,，繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度,，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班,，星期天,、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定,，并認(rèn)真執(zhí)行,，積極落實(shí)，對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律者,，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育和處罰,。對(duì)違犯黨、政紀(jì),、違犯醫(yī)院規(guī)章制度,、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽(yù)的人和事,，做了大量深入細(xì)致的政治思想工作,，并及時(shí)做出了處理，維護(hù)了黨紀(jì),、政紀(jì)及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,。

（十一）、開(kāi)展“振興醫(yī)院大討論”,。今年我院定為“醫(yī)院振興年”,，圍繞這項(xiàng)工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”，共收到職工建議xxx份,，并評(píng)出一,、二、三等獎(jiǎng),。此次討論調(diào)動(dòng)了職工的主人翁意識(shí),，樹(shù)立了職工愛(ài)院如家的精神，增強(qiáng)了職工的凝聚力和團(tuán)結(jié)力,，還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法,，同時(shí)讓職工參予了醫(yī)院管理和決策,，為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）,、順利地完成了我院xxxx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)聘任工作,。

今年x月份，我院根據(jù)上級(jí)文件精神和我院的高級(jí),、中級(jí)崗位數(shù)額,，對(duì)全院高、中級(jí)職稱(chēng)的人員進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)聘任,。目前,，我院高級(jí)崗位共有xx個(gè)，具有高級(jí)職稱(chēng)人員xx人,，因此今年共聘任高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員xx人,，低聘x人；我院中級(jí)崗位共有xx個(gè),，具有中級(jí)職稱(chēng)人員xxxx人,，因此今年共聘任中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員xx人,，低聘xx人；聘任初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員xxx人。對(duì)低聘人員,，我院人事科按上級(jí)規(guī)定沒(méi)有兌現(xiàn)工資待遇,，并對(duì)他們積極主動(dòng)地做思想工作,，鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸敛粴怵H,，迎頭趕上，從而穩(wěn)定了職工情緒,，保證了競(jìng)聘的順利進(jìn)行,，取得了良好的競(jìng)聘效果。

（二）,、圓滿(mǎn)地完成了xxxx年工資調(diào)整工作,。

今年x月份，我院根據(jù)xxxx年工資調(diào)整文件要求,，利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)信息的優(yōu)勢(shì),，在較短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院xxxx人xxxx年xx月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時(shí)對(duì)退離休的xx名職工工資也相應(yīng)作了調(diào)整,。其工資批復(fù)表格已存入個(gè)人檔案,。批復(fù)后，元,，因醫(yī)院財(cái)力有限,，在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資，離退休人員已從xxxx年xx月份起，全額發(fā)放檔案工資,。

（三）,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,，圓滿(mǎn)完成了xxxx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘推薦工作,。

今年全省職稱(chēng)晉升工作提前了x個(gè)多月。x月份,，山東省人事廳和xxxx市人事局關(guān)于晉升職稱(chēng)的文件下達(dá)后,，我院立即成立了xxxx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)推薦小組，采取有力措施,，認(rèn)真組織實(shí)施。在具體操作中,，我院首先對(duì)全院符合條件晉升高,、中級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，并根據(jù)以往職稱(chēng)評(píng)聘推薦過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和我院的實(shí)際情況對(duì)過(guò)去的評(píng)聘推薦量化標(biāo)準(zhǔn)作了進(jìn)一步的充實(shí),、修訂和完善,，使整個(gè)推薦工作秩序井然、有條不紊,。在整個(gè)過(guò)程中,，我院始終堅(jiān)持“六公開(kāi)”的宗旨，即公開(kāi)各級(jí)任職條件,、公開(kāi)職稱(chēng)評(píng)聘推薦量化辦法,、公開(kāi)述職、公開(kāi)申報(bào)人的評(píng)審材料,、公開(kāi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位限額,、公開(kāi)被推薦人名單。我們每走完一項(xiàng)工作程序,，便及時(shí)向全院職工通報(bào)結(jié)果,，并提請(qǐng)全院職工，如有異議及時(shí)向人事科反映,，使被推薦者信心百倍,，落榜者心服口服，如此便增加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘推薦工作的透明度,，保證了工作質(zhì)量,。今年我院共推薦評(píng)審正高級(jí)職稱(chēng)人員x人，副高級(jí)職稱(chēng)人員x人,，中級(jí)職稱(chēng)人員x人,，初級(jí)xx人。另外還有副高級(jí)職稱(chēng)人員x人，中級(jí)職稱(chēng)人員x人,，欲擴(kuò)大比例上報(bào),，但因上級(jí)部門(mén)未批準(zhǔn)，無(wú)法參加推薦評(píng)審,，但我院人事科已盡職盡責(zé),。評(píng)聘推薦工作結(jié)束后截至目前，我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍情緒穩(wěn)定,，工作踏實(shí),。另外，我院正高x人,，副高x人,、中級(jí)x人日前已全部通過(guò)相應(yīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，異議期已過(guò),，沒(méi)有任何形式的異議上報(bào),。

（四）、順利完成xxxx年度繼續(xù)教育換證,、驗(yàn)證,、審核登記工作。

今年xxx市人事局培訓(xùn)科對(duì)全市的繼續(xù)教育證書(shū)進(jìn)行了換證,，同時(shí)對(duì)xxxx年x月至xxxx年x月的繼續(xù)教育學(xué)分進(jìn)行了登記,。我院共有xxx名干部職工更換了新證，并登記了學(xué)分,。另外,，xxxx年人事局的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》，我院共有xxx人報(bào)名參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，等待全市統(tǒng)一考試,。通過(guò)一年來(lái)的繼續(xù)教育工作，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)和技能得到了增新,、補(bǔ)充,、拓展和提高，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高了創(chuàng)造能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，也使我院的科研、論文,、著作水平得到了進(jìn)一步的提高,。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考核工作也是繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，其重要性愈來(lái)愈重要,。今年x-x月份,，人事局對(duì)我市的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考核證書(shū)進(jìn)行了驗(yàn)證審核。我院共有xxx人擁有計(jì)算機(jī)證書(shū)，其中中級(jí)xx人,，初級(jí)xx人,。隨著人事局有關(guān)計(jì)算機(jī)考核證書(shū)文件的調(diào)整下發(fā)，我院目前有一部人已報(bào)名參加了全國(guó)統(tǒng)一組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)考試,。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化,，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力已逐漸重視。

（五）,、圓滿(mǎn)完成了上級(jí)布置的學(xué)歷,、學(xué)位審查工作。

根據(jù)《xxx市委組織部,、市人事局,、市教育局關(guān)于對(duì)我市干部學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)行檢查清理的實(shí)施意見(jiàn)》和市衛(wèi)生局關(guān)于檢查清理學(xué)歷,、學(xué)位的會(huì)議精神,，自xxxx年xx月x日始，對(duì)全院所有干部（包括聘干）的學(xué)歷,、學(xué)位進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的檢查清理。

自《意見(jiàn)》下過(guò)后,，我院立即在中層干部會(huì)上向全院干部職工仔細(xì)傳達(dá)了《意見(jiàn)》精神,，要求大家認(rèn)識(shí)到此次全國(guó)檢查清理學(xué)歷、學(xué)位的重要性和緊迫性,，要求同志們要統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，通力協(xié)作,，積極主動(dòng)地配合醫(yī)院和上級(jí)主管部門(mén),，確保整個(gè)檢查清理工作的順利進(jìn)行。同時(shí),，借此機(jī)會(huì)要求大家努力學(xué)習(xí),，提高自己的實(shí)際工作能力，通過(guò)正規(guī)教育獲得學(xué)歷,、學(xué)位證書(shū),。

我院首先組成了由副書(shū)記、副院長(zhǎng)殷全喜同志為組長(zhǎng)的學(xué)歷,、學(xué)位檢查清理小組,，制定檢查清理詳細(xì)的工作時(shí)間表，抽調(diào)精干人員對(duì)xxx份學(xué)歷,、學(xué)位材料進(jìn)行了嚴(yán)肅,、認(rèn)真地審查。

我院以此次學(xué)歷、學(xué)位檢查清理工作為契機(jī),，提高了干部職工的真實(shí)技術(shù)水平,，凈化學(xué)歷、學(xué)位思想,，徹底杜絕了片面追求學(xué)歷,、學(xué)位，甚至弄虛作假現(xiàn)象,。

（六）,、準(zhǔn)確及時(shí)地處理每月的職工工資變化。

人事科于每月的x日前后處理當(dāng)月的職工工資變化,。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放,、家屬工及臨時(shí)工的工資發(fā)放、各科夜班費(fèi)和理發(fā)費(fèi),、各種假期扣款,、論文科研獎(jiǎng)勵(lì)及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補(bǔ)貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個(gè)職工工資按月及時(shí)發(fā)放,，并準(zhǔn)確無(wú)誤,。

（七）、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,。

xxxx年,，我院壓縮開(kāi)支，補(bǔ)繳了全院干部職工xxxx年x至x月份的養(yǎng)老保險(xiǎn)及xxxx年全年的養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)xxxx元,。并對(duì)xxxx年以來(lái)的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行了按月及時(shí)繳納,。目前我院尚有xxxx年至xxxx年三個(gè)年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)xxxx元尚未繳納。另外,，我院xxxx人的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)已填寫(xiě)完畢,，等待養(yǎng)老保險(xiǎn)處審核驗(yàn)證。

（八）,、干部任免,、退休及新生接納工作。

（九）,、及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了年終各類(lèi)報(bào)表,。

今年我院人事、分配制度改革力度較大,，因此,，人員、工資,、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表較去年變動(dòng)較大,。近日,，我院人事科利用先進(jìn)的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件，在較短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確及時(shí)地將報(bào)表完成,，微機(jī)審核全部通過(guò),。已經(jīng)上報(bào)衛(wèi)生局。

（十）,、靈活,、機(jī)動(dòng)地完成上級(jí)交付的各種臨時(shí)性工作。除了以上各項(xiàng)重要的大事外,，我院人事科還在上級(jí)交付的各種臨時(shí)性工作中,，嚴(yán)肅認(rèn)真、準(zhǔn)確及時(shí),、靈活機(jī)動(dòng),，無(wú)一拖拉現(xiàn)象。圓滿(mǎn)地完成了諸如工人技術(shù)等級(jí)考核報(bào)名,、考試,、預(yù)備黨員推薦、轉(zhuǎn)正,、黨費(fèi)按時(shí)上交,、職稱(chēng)外語(yǔ)及會(huì)計(jì)考試報(bào)名、勞動(dòng)保障年檢,、事業(yè)法人登記,、殘疾人體檢、復(fù)檢,、平時(shí)及年終考核、參軍人員推薦,、見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)工作人員轉(zhuǎn)正,、定級(jí)等工作。

今年預(yù)計(jì)完成業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元,，共計(jì)記帳xxxx萬(wàn)人次,，收款xxxx萬(wàn)人次，努力增收節(jié)支,，合理調(diào)度資金,，保證了職工工資的及時(shí)發(fā)放和醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。今年住院處共完成收入xxxx萬(wàn)元,，記帳xxxx萬(wàn)人次,，辦理病人出入院xxxx人次，收款處完成收入xxxx萬(wàn)元,，收款xxxx萬(wàn)人次,。

（一）,、根據(jù)幾年來(lái)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)存在的問(wèn)題,，我們財(cái)務(wù)科完善了財(cái)務(wù)開(kāi)支制度,，嚴(yán)格報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范了自制原始憑證和外來(lái)原始憑證,，做到了收入合理,，支出有據(jù)，單據(jù)合理,。針對(duì)目前財(cái)務(wù)管理水平不高,，管理意識(shí)淡薄，力度不夠的問(wèn)題,，我們?cè)诳苾?nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。首先學(xué)習(xí)了新《會(huì)計(jì)法》，強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)人員新時(shí)期的新使命,，即有權(quán)限,，又有責(zé)任，職權(quán)分開(kāi),，另外學(xué)習(xí)了管理會(huì)計(jì),、財(cái)務(wù)管理、新會(huì)計(jì)制度等,，強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責(zé),。利用管理知識(shí)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在力所能及的情況下,，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

（二）,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理工作,，由于醫(yī)院檔案室房間小，所以財(cái)務(wù)檔案不能及時(shí)上交,，由財(cái)務(wù)科臨時(shí)代管,。為了保證財(cái)務(wù)檔案安全、完整,，我們抽出人員專(zhuān)門(mén)清理會(huì)計(jì)檔案,，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，會(huì)計(jì)檔案基本達(dá)到了上級(jí)部門(mén)的要求,。

（三）,、及時(shí)清理債權(quán),、債務(wù)，防止呆帳,、壞帳損失,，在個(gè)別病區(qū)嚴(yán)重存在欠款的問(wèn)題上，協(xié)調(diào)有關(guān)科室商討解決病人欠款問(wèn)題,，并提出了在不影響病人冶療的情況下,，及時(shí)崔交款的建議，防止預(yù)收醫(yī)療款出現(xiàn)負(fù)數(shù),，影響醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)和使用,。

（四）、協(xié)助有關(guān)科室進(jìn)行藥品,、器械的清查,，盤(pán)點(diǎn)及全院資產(chǎn)評(píng)估工作，并且按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定每半年盤(pán)點(diǎn)一次,，及時(shí)處理積壓藥品和器械,，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全、完整,。

（五）,、強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全管理,，確保所有資產(chǎn)不能流失,，積極籌措資金，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（六）,、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,，我們配合有關(guān)科室加強(qiáng)對(duì)病房收費(fèi)工作的檢查，防止跑.冒.滴.漏和亂收費(fèi)行為,，切實(shí)維護(hù)住院病人的合法權(quán)益。我們還每周抽出一定時(shí)間對(duì)檢查科室的監(jiān)控進(jìn)行了抽查,，保證了各科室作到應(yīng)收盡收合理收費(fèi),，嚴(yán)厲查處漏收費(fèi)和私收費(fèi)現(xiàn)象。

（七）,、為了醫(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買(mǎi)方信貸,，使醫(yī)院增加了ct機(jī)和彩超機(jī)，滿(mǎn)足了臨床一線(xiàn)的需要,，為醫(yī)院的發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的空間,。

1,、在我和其他院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，文明辦的同志積極組織并參加了首屆xxx市中老年文藝會(huì)并獲得了殊榮,。組織慶五一,，迎五四，賀五一二與一體的激情五月文藝專(zhuān)場(chǎng)演出,。取得了很好的效果,，豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。

2,、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的實(shí)施及迎接檢查,，組織各有關(guān)科室迎接市衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)年終檢查。x月x日,，我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門(mén)要求,，在全院開(kāi)展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。x月底,，為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查,，辦公室在材料接待方面也做出積極工作，并順利通過(guò)專(zhuān)家組檢查,。xx月xx日,，行風(fēng)建設(shè)檢查團(tuán)來(lái)我院檢查工作，在我的帶領(lǐng)下,，提前在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查,，文明辦和辦公室積極準(zhǔn)備材料，在這次檢查中取得較好的成績(jī),。

3,、堅(jiān)持每月一次的病陪人座談會(huì)。對(duì)病陪人提出的問(wèn)題及時(shí)給于處理和解決,。

堅(jiān)持每月進(jìn)行一次病陪人滿(mǎn)意度調(diào)查,，病陪人滿(mǎn)意率平均達(dá)到xxxx%。xxxx月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見(jiàn)表xxxx份,，目前正在陸續(xù)返回,。

堅(jiān)持每月讓病陪人評(píng)選一次最佳醫(yī)護(hù)人員活動(dòng)，今年共評(píng)選出最佳醫(yī)護(hù)人員xxxx名,。

4,、今年共出版簡(jiǎn)報(bào)xx期，健康知音xx期并分發(fā)或郵寄到有關(guān)部門(mén)和單位,，及便讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解我們醫(yī)院工作情況,。

最近，我們經(jīng)與各責(zé)任科室協(xié)調(diào),，與掛歷制作商聯(lián)系,，正在制做一批臺(tái)歷(xxxx份),，掛歷(xxxx份)，上面印有各科特色及專(zhuān)長(zhǎng),，節(jié)前贈(zèng)發(fā)下去,，以求進(jìn)一步宣傳醫(yī)院。

醫(yī)院有活動(dòng)或有新的舉措,，我們都充分利用與媒體長(zhǎng)期以來(lái)建立的關(guān)系進(jìn)行策劃宣傳,。如：高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,、九九老人節(jié),、國(guó)慶節(jié)等特殊日子，我們根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),，分別側(cè)重宣傳,。新的ct、彩超等大型設(shè)備投入使用后,，我們笄,，請(qǐng)一位百歲老人來(lái)院查體，同時(shí)將電視臺(tái),、電臺(tái),、報(bào)社等媒體記者請(qǐng)來(lái)，進(jìn)行宣傳報(bào)道,，這樣,，既節(jié)省了廣告費(fèi)，又宣傳了我們的新設(shè)備,，且效果要比單純性廣告要好的多,。同時(shí)，我們還采取招標(biāo)的形式,，在醫(yī)院門(mén)診制作了一塊大型宣傳牌,，來(lái)宣傳醫(yī)院的形象，宣傳醫(yī)院的設(shè)備,。該廣告牌經(jīng)多方談判,、壓價(jià)、簽訂協(xié)議實(shí)現(xiàn)了全市價(jià)格最低,，質(zhì)量有保證,。與同類(lèi)型宣傳牌相比較，為醫(yī)院節(jié)省開(kāi)支三千多元,。

5,、創(chuàng)辦網(wǎng)站,，給世人展示一個(gè)立體的三院,。

我院網(wǎng)站試開(kāi)通八個(gè)月,來(lái)訪(fǎng)網(wǎng)民已愈xxxx多人次,。

為適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn),，同時(shí)為擴(kuò)大醫(yī)院知名度,、影響力，我院精心籌備,，近日,，在全市國(guó)有醫(yī)院中首家開(kāi)通了自己的網(wǎng)站。為了適應(yīng)信息時(shí)代的高速發(fā)展,，使我院走向電子化,、信息化、網(wǎng)絡(luò)化,，經(jīng)過(guò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究,，決定架設(shè)xxxx市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長(zhǎng)的大力支持下,，由我直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃下,，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，在緊張有序的籌備工作之后,，我院網(wǎng)站于xxxx年x月xx日開(kāi)通試運(yùn)行,。

我們建設(shè)并開(kāi)通三院網(wǎng)站的初衷是，能夠?yàn)閺V大網(wǎng)友解決健康咨詢(xún)的好去處,為大家做健康指導(dǎo)的好地方,，作為宣傳醫(yī)院陣地,，讓老百姓進(jìn)一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作,、為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提出寶貴意見(jiàn)的窗口,。

今年xx月份，李惠軍同志競(jìng)選總務(wù)科科長(zhǎng)以來(lái),，工作積極主動(dòng),，在臨床科室對(duì)職能科室的評(píng)議中，從以前的落后名次上升到中游偏上,，工作有了很大的改觀(guān),，受到臨床科室的好評(píng)。

（一）,、經(jīng)常要求總務(wù)后勤人員,，堅(jiān)持心系臨床一線(xiàn)，急臨床一線(xiàn)所急,，想臨床一線(xiàn)所想,，做好本職工作，為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的治療環(huán)境，讓病人滿(mǎn)意,，讓職工滿(mǎn)意,。

（二）、保證“三下”（下收,、下送,、下修），做到了“四通”（通水,、通電,、通汽、通電話(huà)）,，杜絕了“三漏”（漏水,、漏汽、漏電）,，較好的完成了物資采購(gòu),、物資供應(yīng)及各項(xiàng)維修工作。

（三）,、開(kāi)通病區(qū)大道：今年xx月份,，開(kāi)通并修建了一條寬x米，長(zhǎng)xxxx米,，xxxx公分厚,，高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長(zhǎng)期反映的路難走的問(wèn)題,。

4,、規(guī)范行為，從嚴(yán)管理,。首先我們規(guī)范進(jìn)藥渠道和方式,。為此，我院在藥品采購(gòu)過(guò)程中堅(jiān)持“三談”,、“三不談”,、“三公開(kāi)”原則，做到當(dāng)面談,、集體談,、在辦公室談，不間接談,、不單獨(dú)談,、不在家談，進(jìn)貨渠道公開(kāi),、價(jià)格公開(kāi),、讓利公開(kāi),。通過(guò)一系列有效措施，進(jìn)一步嚴(yán)格了藥品采購(gòu)制度,，規(guī)范了進(jìn)貨渠道和秩序,，堵塞了漏洞，切實(shí)把治理藥品回扣問(wèn)題的各項(xiàng)規(guī)范落到實(shí)處,，切斷了藥品和采購(gòu)人員不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系，從而徹底杜絕了藥品采購(gòu)中拿回扣,、吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象,。我們還堅(jiān)決取締各種開(kāi)單提成。

5,、x月份,，迎接省檢查團(tuán)來(lái)我市檢查收費(fèi)和醫(yī)生收紅包行為，積極動(dòng)員我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自查自糾,，填寫(xiě)調(diào)查表和有關(guān)資料等,。

6、整理收費(fèi)公示欄,，張貼不準(zhǔn)私收,、亂收、漏收費(fèi)的安民告示,，并歡迎病陪人有獎(jiǎng)進(jìn)行舉報(bào),。

我院老干部工作院長(zhǎng)兼黨總支書(shū)記張健親自抓，做為分管領(lǐng)導(dǎo),，我靠上抓,。

（一）、醫(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報(bào)刊,，《老干部之家》,、《參考消息》、《大眾日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊,，保證各位離休老同志人手一冊(cè),。

（二）、在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,，認(rèn)真落實(shí)離休干部政策,，先確保離休老同志的兩費(fèi)開(kāi)支，及時(shí)兌現(xiàn)離休干部增加的工資,，確保醫(yī)藥費(fèi),。截止到今天，醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費(fèi)”問(wèn)題,。

（三）,、春節(jié)前夕，醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放xx-xxxx元補(bǔ)助，雖錢(qián)不多,，但充分體現(xiàn)我們的一片情,、一片意、一顆心,，每年春節(jié)都由院主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)深入到家屬院向離退休老人慰問(wèn)拜年,。

1、能夠主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng),、書(shū)記抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制計(jì)劃的制定及落實(shí),，很好地完成這方面的任務(wù)。

2,、今年圓滿(mǎn)地完成所分管的行政管理,、人事管理、黨務(wù)工作,、紀(jì)檢工作,，并能很好地完成院長(zhǎng)、書(shū)記交給的各項(xiàng)工作,。

3,、解決有關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的情況：在我分管的工作中,，其熱點(diǎn),、難點(diǎn)是：總務(wù)后勤人員為臨床一線(xiàn)服務(wù)的問(wèn)題。通過(guò)總務(wù)后勤管理體制的改革,，這方面的問(wèn)題比以前有明顯的改觀(guān),，臨床一線(xiàn)的同志在這方面的意見(jiàn)明顯減少。及時(shí)召開(kāi)臨床科室和職能科室座談會(huì),、臨床科室和窗口科室座談會(huì),，及時(shí)了解情況，協(xié)調(diào)有關(guān)科室間的關(guān)系,，遇有問(wèn)題及時(shí)解決,，效果很好，今后要增加這方面會(huì)議的次數(shù),。雖然取得了一定的成效,，但仍然需要抓緊抓好，繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

4、根據(jù)廉政《準(zhǔn)則》的要求,，拒收或退回有價(jià)證卷xxxx余元和一些禮品,。對(duì)家屬及子女要求很?chē)?yán),，因而從無(wú)搞特殊的情況。對(duì)于身邊的工作人員經(jīng)常進(jìn)行教育,，督促他們學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件,，不搞特殊化，避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生,，未發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題,。

5、無(wú)違規(guī)乘座小汽車(chē),，無(wú)公費(fèi)出國(guó)（境）旅游,，無(wú)公費(fèi)配備電腦，無(wú)組織或參與用公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng),，無(wú)用公車(chē)外出釣魚(yú)、游玩和接送子女,，從無(wú)涉足歌舞庭,、美容廳、洗欲按摩等場(chǎng)所,。

6,、向班子報(bào)告工作的情況：在每星期四的院長(zhǎng)辦公會(huì)上，報(bào)告一周的工作情況,，這已經(jīng)形成制度,。除此之外，還及時(shí)向院長(zhǎng),、書(shū)記匯報(bào)工作,，和其他院領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)，互通信息,。