工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
車(chē)間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí),。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個(gè)大概了解,。
在接收傳真時(shí),要注意對(duì)方傳給誰(shuí),,問(wèn)清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無(wú)缺漏,。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。
前臺(tái)接待做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室,。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,親切大方,。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),,冬天開(kāi)窗,,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,,空氣流暢,。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事,。為公司做的多些。
在今年的工作中,,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象。接電話時(shí),,也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),,包括坐姿,、站姿、說(shuō)話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等,。也可以上像xx的課,,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,,令一個(gè)人有氣質(zhì),。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
車(chē)間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
我現(xiàn)在重整車(chē)間實(shí)習(xí),。去年暑假我們就通過(guò)一級(jí)培訓(xùn),,了解了公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,體會(huì)到xx集團(tuán)是一個(gè)管理上嚴(yán)格,,技術(shù)上不斷創(chuàng)新的年青企業(yè),,通過(guò)半個(gè)月的軍訓(xùn),鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì),,改掉了從前做事懶散拖拉的壞習(xí)慣,。由于我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用化工技術(shù)專(zhuān)業(yè),很榮幸被分到重整車(chē)間學(xué)習(xí)工作,。轉(zhuǎn)眼入廠已經(jīng)兩個(gè)多月了,,馬上就要轉(zhuǎn)正了,現(xiàn)將我這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)一下,。
(一)初級(jí)學(xué)習(xí)階段
3.學(xué)會(huì)穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標(biāo)準(zhǔn)取樣操作,。
(二)中級(jí)學(xué)習(xí)階段
1.繪制本崗位的詳細(xì)流程圖;
3.了解重整崗上的工藝指標(biāo)和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;
4.掌握壓縮機(jī)巡檢內(nèi)容,、日常維護(hù)和事故處理預(yù)案。
(三)定崗沖刺階段
1.學(xué)會(huì)粗汽油餾程,、干點(diǎn),、凝點(diǎn),、閃點(diǎn)的控制方法,能夠替主操盯盤(pán),;
2.了解重整崗的開(kāi)停工方案包括蒸汽掃線原則,、引油流程;
3.冬季投用伴熱流程,;
4.掌握重整崗上部分事故處理方法,;
5.作為重整副操能夠獨(dú)立完成巡檢內(nèi)容,并能查找本崗位的安全隱患,。
1.順利通過(guò)壓縮機(jī)和重整崗位的考試,;
3.配合同事完成車(chē)間的日常工作,。
1.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好,,今后多向主操請(qǐng)教;
3.遇到緊急情況易慌張,,不會(huì)處理,,今后多學(xué)習(xí)事故處理預(yù)案。
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺(tái)和塔,,心里有些害怕,,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點(diǎn)發(fā)抖,,在同事的指導(dǎo)下我慢慢地爬了一層又一層,,當(dāng)我緩慢地爬到反應(yīng)塔頂十三層時(shí),心里是無(wú)比的激動(dòng),,我終于戰(zhàn)勝了自己,。我俯視著全廠,從今天開(kāi)始我就要以全新的姿態(tài)投入到我的工作中了,。
根據(jù)車(chē)間制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,我有條不紊的的進(jìn)行著我的學(xué)習(xí),每天都過(guò)得充實(shí)新鮮,。我認(rèn)真聆聽(tīng)?zhēng)煾档慕陶d,,從最基本的跑流程開(kāi)始,識(shí)記各塔罐,、換熱器,、離心泵,閥組等,,然后回到主控室就學(xué)習(xí)設(shè)備的工作原理和本崗位操作原則,,在車(chē)間里,一定要有明確的時(shí)間意識(shí),,按時(shí)巡檢撥盤(pán),,不能偷懶,。我意識(shí)得到巡檢需要認(rèn)真到位,一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域逐項(xiàng)檢查,,找出可能存在的安全隱患,,防患于未然,才能讓裝置安全穩(wěn)定的運(yùn)行,。在工藝指標(biāo)的控制上,,要認(rèn)真對(duì)比分析影響考察指標(biāo)的影響因素,根據(jù)車(chē)間的要求,,調(diào)節(jié)幅度要合適,,才能生產(chǎn)出合格的汽油。
在重整車(chē)間工作的這兩個(gè)多月讓我收獲很多,。同事們踏實(shí)苦干的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神深深感動(dòng)著我,,他們?cè)谌粘9ぷ髦幸唤z不茍的,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也默默影響了我,,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風(fēng)氣也影響著我,。良好的工作環(huán)境使我不敢有一絲懈怠,我努力地學(xué)習(xí)這些新知識(shí)反復(fù)練習(xí)基本操作,,遇到不懂得技術(shù)就耐心的請(qǐng)教師傅,,此時(shí)的我感覺(jué)自己的實(shí)踐能力很欠缺,有太多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握,,在今后的工作中,,一定要虛心的向師傅們多請(qǐng)教技術(shù),同時(shí)自己多注意積累和思考,,以同事們?yōu)閷W(xué)習(xí)的榜樣,,才能更快的成長(zhǎng)。
雖然說(shuō)化工廠的工作環(huán)境略有些苦,,但公司豐富的文體活動(dòng)讓員工的業(yè)余生活多了很多樂(lè)趣,,今后自己也要多參與其中,在生產(chǎn)一線工作讓我改掉了很多學(xué)生身上的懶散,、嬌氣和浮躁等毛病,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學(xué)生氣,,慢慢的成熟起來(lái),。
年輕的我,對(duì)工作充滿熱情,、耐心,、喜歡與團(tuán)隊(duì)合作,有較強(qiáng)的進(jìn)取精神 并且靈活掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),。
善良的我,,待人誠(chéng)懇,樂(lè)于助人,,誠(chéng)實(shí)守信,,不怕吃苦。
我,,具有很強(qiáng)的求知欲望,,我知道自己不聰明,因此在學(xué)習(xí)新東西 ,,我會(huì)耐心的學(xué)習(xí)反復(fù)的思考,,直到最后弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,,無(wú)論生活中遇到怎樣的艱難,,我都會(huì)以樂(lè)觀向上的態(tài)度去面對(duì)它,努力地克服它,。
在車(chē)間的日子,,有些力氣活確實(shí)干不了,,但同事們非常照顧我,,感謝他們,在今后自己要加強(qiáng)體育鍛煉,,提高身體素質(zhì),。
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),,年輕的我將秉承企業(yè)的文化理念:每天超越自我,,時(shí)刻追求卓越,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,努力讓自己盡快成為以一名合格xx人,。
短期目標(biāo):在三個(gè)月內(nèi)多積累工作經(jīng)驗(yàn),努力成立一名合格的重整副操,;
中期目標(biāo):半年內(nèi)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,為當(dāng)主操的夢(mèng)想而奮斗;
遠(yuǎn)期目標(biāo):當(dāng)工作熟練后多鉆研技術(shù)難題,,為車(chē)間的高效率工作和節(jié)能降耗提出合理化建議,。
車(chē)間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
從x月份產(chǎn)量為xxxx到x月份的產(chǎn)量達(dá)到xxxxx,短短三四個(gè)月,,產(chǎn)量翻了一倍多,,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下,,在晶體制造部所有員工的共同努力下,,才會(huì)創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高,、最好水平。
1,、各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,,直通率由xx月份到xx月份達(dá)到提高了,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高,、最好水平,。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制。xx月到xx月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,,14.7456hz/s和太萊的12hz/s印錯(cuò)字,。
x月、x月因管理等多方面的原因,,新員工也在不斷的補(bǔ)充但人員的流動(dòng)性比較大,。xx月、xx月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理,、提高工資待遇等因素下有所提高,。但有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),,員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn),。
1.主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用但少量員工因技能,、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的`投入量,,影響了一次性直通率,。
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20xx年中加強(qiáng)管制,。
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表、月報(bào)表,、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,,方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因,。
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,,人工上架在xx月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,,在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,,(詳細(xì)定稿版)人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,,我們想得到客戶的垂青,,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝,。
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,,有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,,這讓我感到很慶幸,。如果說(shuō)20xx年對(duì)xx公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望20xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣,,擁有一片更廣闊的天地。
車(chē)間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
一,、適應(yīng)環(huán)境,努力工作
說(shuō)到在這里的幾個(gè)月時(shí)間,,我?guī)缀跏怯幸话氲臅r(shí)間都是在不斷的適應(yīng),,適應(yīng)自己的工作,適應(yīng)環(huán)境,,剛剛來(lái)到這里的時(shí)候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的,,來(lái)到這里我更加看到了一個(gè)企業(yè)能夠做大做強(qiáng)的重要因素,那就是管理這兩個(gè)字,,雖然一線工作,,但是我能夠清楚的感受到來(lái)自一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,zz工廠也是,,我能夠感受到這里先進(jìn)的管理制度,,嚴(yán)格的管理制度。
來(lái)到車(chē)間上半的第一天,,我看到了一個(gè)非常干凈的車(chē)間,,各種東西都擺放的非常有序,,整整齊齊的車(chē)間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當(dāng)中,,我子啊工作當(dāng)中是非常認(rèn)真了,,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當(dāng)作是一種鍛煉自己的方式,不管做什么事情我覺(jué)得自己最重要的就是保持一顆樂(lè)觀,,平常的心態(tài),,既來(lái)之則安之,真正領(lǐng)悟這個(gè)道理的沒(méi)幾個(gè)人,,要說(shuō)能夠做到,,我覺(jué)得做到的更加是少之又少,流水作業(yè)雖然說(shuō)枯燥乏味,,但是這樣的感覺(jué)不只是我一個(gè)人,,整個(gè)車(chē)間的同事都這么覺(jué)得的,但是我覺(jué)得在這樣子的工作環(huán)境下,,能夠更加有效率的打磨自身,,能夠讓我快速的適應(yīng)起來(lái)。
在平時(shí)的工作中我能夠吃得苦,,遵守車(chē)間的制度,,尤其是我們車(chē)間禁止的事情,我是絕對(duì)的遵守,,不觸犯,,這短短幾個(gè)月的工作,我在工作中就多次受到我們組長(zhǎng)的表?yè)P(yáng),,工作很積極,,每次換崗位總是能夠快速的掌握,在短時(shí)間內(nèi)找到技巧,,對(duì)于流水工作我能很快的就適應(yīng)下來(lái),。
二、收獲
雖然車(chē)間的工作很累,,但是倒也讓我看到了自己的進(jìn)步,,在累的同時(shí)我也在不斷的收獲,沉淀了很多,,吸取的很多,,特別是剛剛進(jìn)入zz工廠的那段時(shí)間,我一直都保持著一顆樂(lè)觀的心態(tài),,讓我在工作中能夠正確的看待自己,。
總之,這是一段收獲很多的試用期。
車(chē)間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險(xiǎn)公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
剛來(lái)到xx生產(chǎn)基地這邊,,我就對(duì)這里的工作環(huán)境產(chǎn)生了濃烈的好奇心,,我的影像中車(chē)間的環(huán)境好像一般都是不怎樣的,但是當(dāng)我進(jìn)入xx生產(chǎn)基地這邊的車(chē)間,,我驚呆了這里的環(huán)境是真的非常的好,,衛(wèi)生很干凈,設(shè)備很整齊,,員工個(gè)個(gè)都是穿著工作服,,干干凈凈車(chē)間與流水讓我的眼睛煥然一新,映象讓我最深的還是車(chē)間里面都有規(guī)劃區(qū),,所有的東西都用色帶圈起來(lái)規(guī)定的放置的地方,整齊有序,,一般的廠家最多是做到5s的標(biāo)準(zhǔn)這里卻是做到了7s的標(biāo)準(zhǔn),,這讓我不經(jīng)感慨,到底還是大大廠家,,廠里做的是交換機(jī),,機(jī)頂盒這些產(chǎn)品,對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)非常高,,每個(gè)人必須在上班期間穿靜電服,,以免損壞主板,這些工作真的做的很到位,。
我一開(kāi)始的崗位是在機(jī)頂盒的這條線,,裝配段,裝配段是很重要的,,可以說(shuō)每天的產(chǎn)量就是看裝配段的進(jìn)度,,裝配段做的快產(chǎn)量就多,裝配單做的慢一天的產(chǎn)量就完不成,,所以在裝配段還是有壓力的,,我的工作就是在裝配段,雖然裝配很簡(jiǎn)單,,但是每天重復(fù)一樣的動(dòng)作確實(shí)很無(wú)聊,,有時(shí)候還跟不上別人的速度,,因?yàn)楫吘故切氯?,但是大家還是挺照顧的,,慢慢的我適應(yīng)了,,在這幾個(gè)月的時(shí)間里,,我換了很多崗位因?yàn)檫@里的人員流動(dòng)太大了,所以每個(gè)崗位經(jīng)常缺人只能頂上去,,這樣我把一條流水上的工作基本都做到位的,,真的是不容易,也讓我很感慨我的那份毅力,與堅(jiān)持,,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的不是一件簡(jiǎn)單的事情,,總是這幾個(gè)月我勤勤勉勉,兢兢業(yè)業(yè),,從來(lái)都是認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)崗位的工作,。
在xx生產(chǎn)基地的工作其實(shí)很大程度上磨練我的心智,這種磨練是打心眼里的深刻,,對(duì)我產(chǎn)生了濃厚的一比回憶,。