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銷售工作計劃 銷售工作計劃和目標(biāo)篇一
1.新客戶營銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長緩慢,深入營銷意識不強
2.核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,,優(yōu)質(zhì)大客戶少,,中小客戶基礎(chǔ)薄弱
3.國際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,,國際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前
1、20xx年工作思路
20xx年,,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,保持我部機構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時,加強營銷力度,,爭取進一步的增長,;堅持不懈地做好渠道建設(shè)工作,從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營企業(yè),、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,做大做強客戶群,;堅持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點,,適度帶動負(fù)債業(yè)務(wù)及收益的增長;牢固樹立風(fēng)險意識,,規(guī)范管理,,提高風(fēng)險防范,加強授信客戶的貸后管理工作,;人員的引進是一項長期的工作,,優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用。
2,、20xx工作重點及措施
1)繼續(xù)以穩(wěn)存,、增存為工作業(yè)務(wù)重點,努力搶占市場份額
穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動存款增長,;通過資源營銷、產(chǎn)品營銷,、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長,;積極和各政府部門保持良好關(guān)系,在適當(dāng)時機介入存款業(yè)務(wù),,帶來比較穩(wěn)定的新增存款,;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例,。
2)堅持企業(yè)有效開戶為重點,,堅實我部基礎(chǔ)客戶群體,堅實我部基礎(chǔ)客戶群體
通過招商,、產(chǎn)業(yè)園,、開發(fā)區(qū)等營銷渠道,積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神,,優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu),;堅持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,,做到開一戶動一戶。通過公私聯(lián)動,,合理有效利用我行資源,。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè)。
3)以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點,,在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益,,增強業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展
以國內(nèi)采購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品,在嚴(yán)控風(fēng)險的前提下,,保證實現(xiàn)我行利潤最大化;鎖定目標(biāo)客戶群,,把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè),,突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色,培育扎實的基礎(chǔ)客戶,;盡快落實已批授信的提款手續(xù),,實現(xiàn)早投放早得益
4)以我行特色產(chǎn)品為重點,多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”,、“活期化理財”等營銷活動的契機,,大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀,,做到裝一戶有效一戶,,擴大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,提高我行結(jié)算量,。
5)堅持內(nèi)部管理為重點,,強化風(fēng)險意識,推動團隊建設(shè)向前發(fā)展
堅持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,,重點加強合規(guī)教育和風(fēng)險防范教育,;堅持員工的情感關(guān)懷,做到人性化管理,。加強員工歸屬感和責(zé)任感,,強化團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造一支業(yè)務(wù)精,、營銷強,、內(nèi)控嚴(yán)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍;優(yōu)化人員配置,,爭取在20xx年繼續(xù)引進2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,,讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃,達到自身價值的最大體現(xiàn),。
銷售工作計劃 銷售工作計劃和目標(biāo)篇二
1,、年度銷售目標(biāo)600萬元,;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個,;
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1,、夏秋炎熱,,春冬寒冷;2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建,;3,、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè),;4,、長株潭的融城;5,、郴州,、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū),;6,、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,,加以克服實現(xiàn)最大的價值,;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌,;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展,;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,,株洲,湘潭,,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,,常德,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,,永州,,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1,、目標(biāo)市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2,、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的.案例,,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3、價格策略:
高品質(zhì),,高價格,,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價格體系,,確保一級分銷商,二級分銷商,,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,,價格政策又要有必須的能活性,。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴,。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議,;b.采取尋找重要客戶的辦法,,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上,;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場,;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,,拉的力量,。要快速的增長,就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,,完成自己的營銷定額。
5,、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸,;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神,;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng),。團隊建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明,。
銷售工作計劃 銷售工作計劃和目標(biāo)篇三
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,,以服務(wù)取勝,,以快速取勝,以促銷取勝等等,。所以,,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,,以促進我社的發(fā)展,,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強,。
一,、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,,且經(jīng)營能力有限。所以,,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,整個xx市,,甚至江西省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,。爭取在明年承辦10個以上的會議團,,可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項目,,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,,為會議主辦方排憂解難,,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2,、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適,。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。
4、主動出擊,,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5,、提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位,、團體,、學(xué)校、醫(yī)院,、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三,、配合做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中,。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,,從而占領(lǐng)市場。
2,、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,以及中小方面,,適時地進行推銷,,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
四,、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,,各旅行社提供市民,、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,,符合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五,、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,,并不矛盾,。
六、加強售后服務(wù),,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,,形式有打問候電話、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等。
銷售工作計劃 銷售工作計劃和目標(biāo)篇四
隨著20xx年的到來,,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?;仡櫼酝墓ぷ?,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃,。
本計劃是,,完成每月指定銷售指標(biāo)和達到小組增員人數(shù)。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實現(xiàn)目標(biāo),。
1、全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個,。
3、鎖定有意向客戶30家,。
4,、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流,。
2,、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),,目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進行互動溝通,。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,,價格要上漲等,,挑起其購買欲望。
3,、在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4,、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談,。
5,、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,,面積,,單價等。了如指掌
6,、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7、在總結(jié)和摸索中前進,。
我希望在新的一年里,,能夠圓滿完成自已訂立的目標(biāo),我也將朝著這個目標(biāo)去奮斗,!
銷售工作計劃 銷售工作計劃和目標(biāo)篇五
一,、營銷管理:
管理好各分店的日常工作,協(xié)調(diào)各分店的工作,做好與各中心部門的溝通,,根據(jù)實際情況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運營模式,。
1、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務(wù)指標(biāo),、計劃及報告總結(jié):按時出具年度、季度,、月份銷售工作計劃,;考核期限節(jié)點后的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)分析及工作報告,并提出合理化建議,。
2,、建立、規(guī)范,、更新標(biāo)準(zhǔn):參與建立,、規(guī)范、及時優(yōu)化更新各項業(yè)務(wù)工作流程,,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,,有理可依。
3,、上傳下達:及時傳達公司各項方針,、策略、精神,、文件,、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,,做到聯(lián)通無限,,溝通無限。
4,、加強,、引導(dǎo)區(qū)域合作:加強本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理,。
5、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會,、營業(yè)店長會,、骨干市場客戶分析會、新員工交流會,加強溝通,,及時解決各層面所存在的問題,;
6、市場調(diào)研:
①完成考核期間內(nèi),,資源整合,。房、盤源整理——定期,、及時跟蹤,,為成交儲備資源,增加有效供給,;客源梳理——各項來源渠道拓展,、組織、跟進,,促進業(yè)務(wù)達成,;形成良性可持續(xù)發(fā)展;
②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,,及時以文件或表格形式向公司反映,,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新,;
③關(guān)注區(qū)域內(nèi)同行家動態(tài),、所占取市場份額,有敏銳的市場觸覺,,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作,,調(diào)整管理方向,修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術(shù),。
7,、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時與他們總結(jié)經(jīng)驗,,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,,提高整體團隊的士氣,;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服,。處事公正,,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,,減少員工的流動量,。
二,、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度,。
2,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。
3,、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀(jì)律,,有義務(wù)對本區(qū)各分店員工著裝,儀表儀容進行檢查,,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運作程序,,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平,。
4,、及時將公司各項公告的精神傳達,并負(fù)責(zé)跟進監(jiān)督,、跟進所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,,并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門,便于立即給予相應(yīng)處罰,。
5,、嚴(yán)守職業(yè)道德:①嚴(yán)禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上,;②嚴(yán)禁利用公司信息平臺炒房,、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房;③嚴(yán)禁對外泄漏公司各項機密,。
三,、人力資源管理和培養(yǎng)
1,、以身作則,,區(qū)域經(jīng)理每天按時上班,。下班前必須安排好各項工作后方可離開,。
2,、積極配合公司人力行政部各項工作,,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,,考勤的簽注工作等,。
3、準(zhǔn)確掌握,、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓(xùn)需求,,做好招聘計劃,、培訓(xùn)計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才,;
在工作中能通過培訓(xùn),、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才;
同時能及時了解行家動態(tài),,挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,,為公司的發(fā)展獻力獻策;
根據(jù)實際情況,,準(zhǔn)確,、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議,并及時交至其上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批,;
4,、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,,不拘一格選拔人才,,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊
五、不斷提高自身能力
1,、認(rèn)同公司,,忠于公司:以公司利益為重,以大局發(fā)展為重,。有激情,,有責(zé)任感。
2,、要有一定的業(yè)務(wù)及管理水平,,能夠復(fù)制直接下屬快速成長:能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得,。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的各項糾紛和問題,。
3、要有較好的溝通能力:能及時的和分店管理人員和業(yè)務(wù)人員進行溝通,、了解,,并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認(rèn)可公司,,服從公司,。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣:及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法,。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力,。強化學(xué)習(xí)氛圍,,打造出一支學(xué)習(xí)型,、思考型團隊。
銷售工作計劃 銷售工作計劃和目標(biāo)篇六
20xx年,,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,,取得了一些成績,,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展,。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識,,完善服務(wù)水平,。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負(fù)責(zé)人,,我激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展。未來,,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷,。
一、銷售指標(biāo)回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)
二、銷售目標(biāo)擬定與分解:
1,、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
2,、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));
3,、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
4、分客戶月度推進銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù)),;
三,、市場細分:
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面,、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析),。
四,、具體實施方案:
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2,、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,,與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點,。
五,、銷售團隊管理與建設(shè),;
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作,;
2,、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,接下來又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的,。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會,。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向,。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3,、銷售團隊的管理,;
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個隊員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,,還會有公司文化,公司形象嗎,?答案是肯定的,。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4,、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,,團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,,問題研討,。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1,、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4,、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
六,、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。
對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
1,、原本計劃的銷售指標(biāo)
2、實際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4,、客戶的拜訪數(shù)量
5,、客戶的回款情況
6、月定單數(shù)量
7,、增長率
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10,、銷售人員的行為紀(jì)律
11,、工作計劃、匯報完成率
12,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素,。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,,才能走得步伐穩(wěn)健有力,,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你,、有我,、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美,。