總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇一

向臨街店面發(fā)傳單,，給樓盤(pán)小區(qū)每個(gè)單元，每戶發(fā)送傳單,。搜集樓盤(pán)信息整理為文檔,。

第二階段：主動(dòng)出擊，尋找客戶階段

公司內(nèi)部員工,，在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,，爭(zhēng)取熟人客戶。

偶遇,。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門(mén)的,，就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少. 而且,，之前放在入戶門(mén)上的宣傳單等不到業(yè)主看到,，就被清潔工清理掉了.

改變策略,，業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總€(gè)小區(qū)單元很多,，業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),，見(jiàn)到的比率很校偶爾遇到，也很難進(jìn)行有成效的溝通,。

于是,，業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門(mén)口擺桌子定點(diǎn)，發(fā)送傳單,。經(jīng)過(guò)的,，大部分是住在小區(qū)及附近的人，人流量少,。進(jìn)出中,，有一部分是正在施工中的，來(lái)回監(jiān)督運(yùn)輸上料,。也有尚未裝修的意向業(yè)主,，發(fā)給傳單，留聯(lián)系方式,。

見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限，所以公司請(qǐng)夏姐加盟,，她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系，聯(lián)系到了一部分業(yè)主,。但是最終都沒(méi)有成交,。這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)發(fā)展的根本。

吸引意向客戶,。樣板房,，會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),。與物業(yè)合作,，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,，一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買(mǎi)房，他們將得到一手客戶資料,。我們?cè)谶@方面是短板,。花城交鑰匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷(xiāo),，后因(需正規(guī)資格,、手續(xù),，又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且客戶少而不集中等)多種原因,，撤場(chǎng)了,，又與物業(yè)發(fā)生不快，影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。

第三階段：爭(zhēng)取意向客戶的實(shí)戰(zhàn)階段

客戶通過(guò)各種渠道,，知道公司的存在，前來(lái)上門(mén)咨詢,。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶溝通需求,，看效果圖，量房,，約定報(bào)價(jià),。若設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)不在，前臺(tái)會(huì)留下客戶的聯(lián)系方式,，等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系,。采集了客戶需求信息，由誰(shuí)來(lái)量房?報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,，采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,，項(xiàng)目沒(méi)有順序不規(guī)范，經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目,。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),，客戶的年齡，家庭成員構(gòu)成,，經(jīng)濟(jì)承受能力,，喜好，要求等,，只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,，沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明，在做設(shè)計(jì)時(shí),，設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,，以致影響效率。其次,，報(bào)價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,，怎么做?公司沒(méi)有明確的項(xiàng)目單價(jià)表，隨意性大,，能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握,。而且，業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦，沒(méi)有工作空間,，一切都是用手工操作,，一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量，二是,，客戶資料無(wú)法及時(shí)整理,，影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。

公司的報(bào)價(jià),。根據(jù)前期所接觸到的客戶,，可以分為兩類(lèi)：中高檔次的客戶，低檔次的客戶,。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高,，看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格，而忽略設(shè)計(jì),。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,，無(wú)法滿足這類(lèi)中高檔次客戶的需求，導(dǎo)致客戶流失,。 所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶,，對(duì)我們的評(píng)價(jià)是：裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的服務(wù)。影響很不好,。

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇二

一年來(lái)作為公寓的辦事員我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮職能作用緊緊圍繞服務(wù)好乘務(wù)員這個(gè)中心認(rèn)真履行自己的職責(zé)工作積極主動(dòng),、盡心盡力確保了我公寓各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。協(xié)助主任做好各種文件審核,、打印工作財(cái)務(wù)報(bào)賬,、傳遞各種資料、信息上報(bào)幫助各個(gè)班組做好文件傳達(dá),、發(fā)放物品等相關(guān)工作現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下

一年以來(lái)認(rèn)真辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事盡快融入車(chē)務(wù)段管理模式因此辦事員工作任務(wù)重,、工作強(qiáng)度大而且是瑣碎的差事我經(jīng)常又負(fù)責(zé)公寓的各種文件的打印簽收、傳閱,、上報(bào)信息及各種資料上報(bào),、車(chē)間領(lǐng)用、發(fā)放各種物品經(jīng)常忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)加班加點(diǎn)那是家常便飯犧牲了不少的休息日,。

1,、勤勤懇懇當(dāng)好辦事員。如登記職工服裝收出租房屋水電費(fèi)出各種考試卷子等配合勞資做好每月路工獎(jiǎng)金及勞務(wù)工工資工作做好每月工資認(rèn)定工作工資考勤上報(bào)整理資料,、卷宗配合領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)各班組進(jìn)行百分考核在月度考核時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,。

2、配合支部書(shū)記做好支部,、工會(huì)工作,。我將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、勞模等事跡材料詳加整理送交車(chē)務(wù)段每季度收繳黨費(fèi)領(lǐng)取發(fā)放工會(huì)紀(jì)念品等。

3,、做好連接上下當(dāng)好協(xié)調(diào)員默默奉獻(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員。將接收文件及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好上情下達(dá)工作同時(shí)及時(shí)將車(chē)間信息上報(bào)讓段領(lǐng)導(dǎo)了解車(chē)間狀況,。

4,、編制各種上報(bào)資料、各種計(jì)劃并督促提醒領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)完成上級(jí)任務(wù),。食堂每月按時(shí)結(jié)賬每月準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤給財(cái)務(wù)上報(bào)車(chē)間費(fèi)用協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分析費(fèi)用使用情況及車(chē)間需要急需解決的問(wèn)題確保年底費(fèi)用不超支,。

我有股不服輸?shù)膭艔牟幌蚶щy低頭憑著一顆赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)精神頑強(qiáng)地追求著自已的事業(yè)。在工作中虛心學(xué)習(xí)在實(shí)踐中不斷探索提高業(yè)務(wù)水平,。作為一名共產(chǎn)黨員我的一舉一動(dòng)都會(huì)直接或間接部分或全部的影響到身邊同志的工作激情,。所以在日常生活和平時(shí)的工作中我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦牢固正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,。通過(guò)近幾年的工作我深深地明白：無(wú)論在任何地方任何工作崗位最重要的是放低自己的位置只有肯靜下心來(lái)努力學(xué)習(xí)虛心求教才能夠找到自己的位置。

回顧一年來(lái)的工作我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步成長(zhǎng)了不少但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處首先將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺其次工作經(jīng)驗(yàn)尚淺尤其是在性子急給工作帶來(lái)一定的影響也不利于盡快成長(zhǎng)再次在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的少相對(duì)來(lái)說(shuō)為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的時(shí)候少。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中我將努力做到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、汲取教訓(xùn)進(jìn)一步完善自我,。過(guò)去的工作實(shí)踐使我受到了教育得到了鍛煉思想認(rèn)識(shí)水平有了較大提高工作中取得了一定的成績(jī)對(duì)自己也有了一個(gè)初步的定位和比較全面的認(rèn)識(shí)。

我認(rèn)識(shí)到個(gè)人性格工作能力以及自身文化素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)的不足之處注意到了個(gè)人在工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題,。如學(xué)習(xí)抓得不夠緊工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等,。所有這些都使我深刻反思同時(shí)也使我明確了今后的努力方向在工作和生活中樹(shù)起了一把客觀評(píng)價(jià)自我的標(biāo)尺。領(lǐng)導(dǎo)善意的批評(píng)諄諄的教誨讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的辦事員也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望,。在今后的工作中我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)克服自身缺點(diǎn)從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力提高綜合素質(zhì)不斷挑戰(zhàn)自我完善自我,。

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇三

我是__人，南師大畢業(yè),，轉(zhuǎn)眼間離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有三四年了,，喜歡南京這個(gè)城市，因?yàn)閷?duì)它最熟悉,，是個(gè)隨和樂(lè)觀的人,。

不知不覺(jué)的到公司已經(jīng)有一個(gè)月了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)公司的了解,，已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事,、工作方式、各種規(guī)章制度,。

借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下這段時(shí)間來(lái)對(duì)公司的一點(diǎn)個(gè)人感受：

初到一個(gè)新的環(huán)境,，經(jīng)過(guò)對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫忙,，已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習(xí)的過(guò)程中碰過(guò)釘子,，也遇到過(guò)讓人無(wú)法理解的事情,，經(jīng)過(guò)心態(tài)的轉(zhuǎn)變，熟悉公司的工作流程之后,，對(duì)大部分事情都明白怎樣去做了,，也沒(méi)有了放不開(kāi)手腳的感覺(jué)。

公司的工作節(jié)奏很快,，各種要求也很?chē)?yán)格,，這是我這段時(shí)間以來(lái)對(duì)公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會(huì)使一些員工感覺(jué)到壓力大,，可是對(duì)待所有的項(xiàng)目,，所有的細(xì)節(jié)，僅有一絲不茍,、“咬文嚼字”,，才能將工作做好，才能使公司更好的發(fā)展下去,。公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流,，參加一些活動(dòng)，這個(gè)我感覺(jué)很好,，一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解,，另一方面也能放松一下心境，舒緩一下長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞,。

其次,，對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

一、要加強(qiáng)對(duì)工作細(xì)節(jié)的把握,。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要,，甚至影響到一個(gè)項(xiàng)目能否順利的完成。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,，各位同事對(duì)我畫(huà)的圖紙校審出了很多小的錯(cuò)誤,，這些錯(cuò)誤有一些對(duì)項(xiàng)目可能沒(méi)有什么大的影響，可是都是不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的,，也影響客戶對(duì)公司產(chǎn)生不好的印象,，更重要的是能助長(zhǎng)自我馬虎不認(rèn)真的態(tài)度，所以以后的時(shí)間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,。

二,、多加強(qiáng)同各位同事的交流。一個(gè)好的工作環(huán)境,，取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系,。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是十分必要的,。一個(gè)人的力量畢竟有限，要把工作做好,，需要同事的幫忙,，需要團(tuán)隊(duì)的力量。

三,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。作為一個(gè)新員工，每一個(gè)同事都是我的教師,，每一個(gè)同事都有我需要學(xué)習(xí)的地方，在工作中,，認(rèn)真的去領(lǐng)會(huì),，嚴(yán)格要求自我才能更好的學(xué)習(xí)工作技能知識(shí)。

最終,，對(duì)在這個(gè)月里給與我?guī)兔Φ念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),，才能使我站的更高,、看的'更遠(yuǎn)。

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇四

從我進(jìn)入公司的那一年起,，我就更加堅(jiān)定了自己內(nèi)心的方向,。在我的成長(zhǎng)之中，我就非常的向往這份職業(yè),，它是我艱難旅途中的明燈,，也是我寒冷冬日里的炭火，更是我追求理想路上的精神支柱,。能夠擁有這一份工作,，我沒(méi)有一時(shí)不覺(jué)得這是我的幸運(yùn)。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō),，對(duì)這份工作,，唯有熱愛(ài)，才能延續(xù)我的理想,，才能讓我的個(gè)人價(jià)值在這個(gè)社會(huì)上得到展現(xiàn),。這份工作在這一年里我會(huì)做得更好更棒，無(wú)論遇到怎樣的難關(guān),，我都會(huì)想出辦法解決好,。多學(xué)多問(wèn)，在每一天多進(jìn)步一些,，未來(lái)的時(shí)光就更加絢爛一些,。

對(duì)于我們?nèi)说钠焚|(zhì)來(lái)說(shuō),，最重要的就是堅(jiān)持，在工作上在生活上亦是如此,。工作在我們的生活展占據(jù)了一半以上的位置,。我們作為一個(gè)成年人，談的首先是是工作,，其次才是生活,，因?yàn)楣ぷ魇蔷S持我們更好生活的一個(gè)基礎(chǔ)。而在我們的工作中,，能夠長(zhǎng)久堅(jiān)持下去是一件非?？少F的事情。只有當(dāng)我們堅(jiān)持下去了,，我們對(duì)勝利的等待才會(huì)有意義,，我們自身才會(huì)有所成長(zhǎng)，對(duì)未來(lái),，我們也會(huì)多一份的信心,。

人的一生非常短暫，短到我們只要一忽視它,，它便飛快的流逝了,。所以能夠稍微長(zhǎng)一點(diǎn)留住它的機(jī)會(huì)，只有好好的珍惜時(shí)光,。在工作上能夠珍惜時(shí)間是一件非常重要的事情,，因?yàn)橛龅揭恍┩话l(fā)情況時(shí)，一分一秒都有可能是翻盤(pán)的機(jī)會(huì),。而對(duì)于我們每天的工作而言,，時(shí)間也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，每日的工作都是繁重的,，很多時(shí)候我們還會(huì)存在加班的情況,。在這方面我們就要注意效率和時(shí)間之間的配合了。因此,，往后的時(shí)光,，我會(huì)更加的重視對(duì)時(shí)間的利用，也提高自己對(duì)時(shí)間的掌控,。爭(zhēng)取在這份事業(yè)上創(chuàng)新成績(jī),，也為今后的更好的成績(jī)多多努力。

對(duì)于這份工作而言,，我會(huì)更加的珍惜它,，攜帶它走向一個(gè)更好的將來(lái)。我也希望能夠通過(guò)自己的努力將它做到更完美,，往后還有很長(zhǎng),，我會(huì)堅(jiān)定自己的初心,，走下去！

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇五

xx年本人工作變比較多,，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)股室工作和縣委辦公室兩個(gè)科室掛職鍛煉,。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,，通過(guò)自己的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下：

1,、思想政治方面：思想積極進(jìn)步,，政治覺(jué)悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),。解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證,、理性地看待事物和問(wèn)題,，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。

2,、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開(kāi)展自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針,、政策外，還涉及歷史,、經(jīng)濟(jì),、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。學(xué)習(xí)既講究方式方法,，又注重實(shí)際效果。

3,、工作方面：服從安排,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效,。凡事積極主動(dòng),，迎難而上，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,，不怕苦,，不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí),，除扎扎實(shí)實(shí)做好駐村,、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作外，還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,。在州委辦公室掛職期間，按照要求共編寫(xiě)州委大事記3期,、《督促與檢查》20期,，起草各類(lèi)文件和通知20余篇、《督查專(zhuān)報(bào)》3期,、《正式報(bào)告》3期,，效果比較理想。

4,、生活方面：勤儉節(jié)約,，愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生,，熱愛(ài)勞動(dòng),，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信,，淡泊名利,，助人為樂(lè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，談吐得體，舉止大方,，注意保持形象,。

但是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,。

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇六

在工作期,，在領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實(shí)際,，我扎實(shí)工作,，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù),，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，現(xiàn)在自我鑒定如下：

管理處的崗位職責(zé)上墻,，辦公區(qū)域整潔,，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,，內(nèi)容完整,。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的檔案管理制度,，對(duì)收集到的各類(lèi)資料,、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄,，文件貫徹率達(dá)10xxxx.同時(shí),，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函,、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé),、各盡其能,，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,，考核到個(gè)人,，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話,。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求,、建議、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上,。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部,、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月,、季度,、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx.中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主,、客戶聯(lián)誼會(huì),，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼,。在業(yè)主入住率較低的情況下,，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本,。

管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生,，公共區(qū)域無(wú)亂貼,、

亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象,。對(duì)正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,，使裝修協(xié)議,、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,，杜絕違章情況的發(fā)生,。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻,、報(bào)告，并有相關(guān)記錄,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修,。同時(shí),，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一,。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督,、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理,。

工作中,，我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。勤于思考,，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,，增強(qiáng)思維的靈活性，增加思維的廣度和深度,，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性,。善于總結(jié)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),，找出自己的差距和不足,，在總結(jié)中提高自己。

在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人,，用我的熱情,、善良、誠(chéng)實(shí),、堅(jiān)忍,，在人生的大舞臺(tái)上,，演繹好屬于我自己的角色,，實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇七

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的工作,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的融入到這個(gè)團(tuán)體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié),。

雖然我到公司的時(shí)間很短,，培訓(xùn)所講的資料還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但經(jīng)過(guò)這些,，我明白公司花了很多的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌,。下頭是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

從踏入公司的第一天起,，我明白我已經(jīng)要有提高了，公司這次培訓(xùn),，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū),，涵蓋的資料從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo),，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),，實(shí)際用途等，最終計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn),，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),，對(duì)行業(yè)的情景一無(wú)所知,，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)資料。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.禮貌施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.禮貌施工相關(guān)的資料等,，除了這些以外,，我還經(jīng)過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí),，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí),。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍,，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了必須的了解,，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自我工作崗位的職責(zé),，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,，不僅僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,，為自我負(fù)責(zé),，把公司的利益放在第一位,，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力,?？偟膩?lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),，我提升了自我對(duì)實(shí)際工作的掌控本事,，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培,。

由于初次進(jìn)入公司,，學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,，目前我還不明白,，可是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要經(jīng)過(guò)努力,，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),，一切都會(huì)有提高的，總有一天,，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,，能為公司謀福利的人才。

以上是我培訓(xùn)的心得,，總的來(lái)說(shuō),，我感激公司對(duì)我們的栽培，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,，我期望能為公司帶來(lái)活力,，為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人工作自我鑒定總結(jié) 員工自我鑒定書(shū)篇八

從正式進(jìn)入到銀行工作就是開(kāi)始在為每天的生活打拼了,，當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開(kāi)工作,。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了，這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福,。對(duì)于我目前工作的鑒定如下：

身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡(jiǎn)單的,，平時(shí)我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作，盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,，當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過(guò)程與各項(xiàng)業(yè)務(wù),。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好，并且我也是相信自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白,，雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問(wèn)題,，但我都還是有盡力去彌補(bǔ),，并且沒(méi)有給銀行帶來(lái)任何的問(wèn)題與難處,。

工作的時(shí)候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順,，最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客，并且極容易遇到那種較為刁鉆的,，并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有一定的難處,，當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿意，但是還是會(huì)在一定的時(shí)候,，在一定的事情上沒(méi)有辦法將這一切都處理好,。對(duì)于我個(gè)人所存在的問(wèn)題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功，對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,，所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情,。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情，也可以算做是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足,，當(dāng)然也是因?yàn)槲覀€(gè)人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方,，這一次的問(wèn)題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀，更是還需要去慢慢成長(zhǎng),。

在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長(zhǎng),，對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作，我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方,。從現(xiàn)在的工作來(lái)看我更是需要去更加的努力,，讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長(zhǎng)。從這段時(shí)期的工作上來(lái)看,，我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來(lái)讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂(lè),，并且對(duì)于我個(gè)人的工作來(lái)看，我也是有盡力讓自己去變得更好,。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的,，所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)，豐富自己的內(nèi)心與腦子,，這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底,，這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。