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最新社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-19 09:48:38
最新社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)(九篇)
時(shí)間:2023-03-19 09:48:38     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇一

姓名: 曾瑤

實(shí)踐單位:中國(guó)人壽四川省分公司

實(shí)踐內(nèi)容:電話銷售保險(xiǎn)

實(shí)踐指導(dǎo)教師:

實(shí)踐時(shí)間:xx年3月15日至xx年5月30日

xx年這個(gè)暑假,對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡,。在這個(gè)假期里,,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西,!

今年暑假,,我選擇了在中國(guó)人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì),!說(shuō)起為什么當(dāng)初會(huì)選擇去這兒,,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,!

從7月15號(hào)開(kāi)始培訓(xùn),,一直培訓(xùn)到八月初,在這個(gè)短短的十多天里,,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識(shí),,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過(guò)的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^(guò)而離職。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥?lái),,來(lái)都來(lái)了,如果就這樣走了,,一定會(huì)有很多很多遺憾,!

在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,,每天都要接受和吸收很多新的知識(shí),。說(shuō)句實(shí)話每天很累但很快樂(lè)很充實(shí)!在這里,,我認(rèn)識(shí)了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長(zhǎng)的我,,每天在早會(huì)前都會(huì)花一些時(shí)間,,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識(shí)實(shí),相處得很愉快,!在7月培訓(xùn)的十幾天里,,接觸到了很多不同的人,有初入社會(huì)的師哥師姐,,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多,。

每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門(mén),,途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,整理一下心情,,就開(kāi)始一天的工作了,!

從8月5號(hào)開(kāi)始,,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售開(kāi)始了!

也許保險(xiǎn),,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),,是沒(méi)有必要的,騙人的,!的確,,在我沒(méi)有接觸這行之前,我也是這么覺(jué)得的,。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,,讓我對(duì)它的看法有很大的改觀。

也許有人會(huì)說(shuō),,不就是打電話嘛,,誰(shuí)不會(huì)啊,!但真正做了這一行就會(huì)知道,,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),一天基本要打三四百個(gè)電話,,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,,并非遇到的每一位客戶都會(huì)像紳士一樣聽(tīng)我們把話講完,而是接了電話后一聽(tīng)是這個(gè)人壽的,,二話不說(shuō)就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開(kāi)始幾天撥通電話,被客戶謾罵,,那種心情都不能用傷心來(lái)描述,。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽(tīng)我把話講完的機(jī)會(huì)都不給呢,?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,?呆想過(guò)之后,咽下眼淚,,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,,帶上微笑和熱情!

培訓(xùn)老師講過(guò)這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售,顧客看不見(jiàn)你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,!因?yàn)槲⑿χf(shuō)話感覺(jué)會(huì)很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無(wú)論遇到什么,都要用微笑來(lái)面對(duì)?。,。?/p>

就這樣,,我堅(jiān)持了下來(lái),,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來(lái),小有一番成績(jī),。聽(tīng)組長(zhǎng)說(shuō)過(guò),,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過(guò)電話來(lái)銷售保險(xiǎn),所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽(tīng)組長(zhǎng)這樣說(shuō),,才有決心去做出業(yè)績(jī),!在經(jīng)過(guò)10多天的培訓(xùn),共計(jì)打了25天電話,,我一共出了五份保單,!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了,!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來(lái),,并在這20多天里出了單,這就是對(duì)我最大的鼓舞,!

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇二

在我國(guó)志愿服務(wù)可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代的學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng),,而真正的系統(tǒng)化的志愿活動(dòng)發(fā)端于20世紀(jì)80年代末,經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳和實(shí)施活動(dòng),,奠定社會(huì)基礎(chǔ)后,,1994年12月,共青團(tuán)中央正式成立了“中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)”,,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展特別是近年來(lái)一些重大活動(dòng)、事件(奧運(yùn)會(huì),、汶川地震)的影響,,極大促進(jìn)了志愿服務(wù)的發(fā)展。

以**社區(qū)為例,,每年都要開(kāi)展相關(guān)的義務(wù)服務(wù)(志愿服務(wù)),,包括幫助孤寡老人、失業(yè)人員,,法制宣傳教育,,治安巡邏等,尤其是今年6月奧運(yùn)圣火傳遞經(jīng)過(guò)荊州,,其中在荊中路部分路段的傳遞在**社區(qū)居民委會(huì)轄區(qū),,居委會(huì)在市、區(qū)、街道統(tǒng)一部署下組織志愿安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)路段的秩序進(jìn)行維護(hù),。在這些活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)和了解到也存在一些問(wèn)題,,可以說(shuō)這些問(wèn)題是具有代表性的??梢哉f(shuō)也是所有基層單位面臨的問(wèn)題與困難,。

一、部分志愿服務(wù)的開(kāi)展是形式化,、運(yùn)動(dòng)式的,,活動(dòng)服務(wù)開(kāi)展期間響應(yīng)度不高。缺少長(zhǎng)期性,、基礎(chǔ)性的志愿服務(wù),;

二、從事志愿服務(wù)人員比例相對(duì)較少,,承接性不高,;

三、從事志愿服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足,。

四,、社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)的了解不足,對(duì)志愿服務(wù)有著較大的誤解,,部分群眾認(rèn)直觀誤解為志愿服務(wù)就是“掃大街”等活動(dòng),,部分人士不珍惜志愿服務(wù)。

在法制建設(shè)方面最重要的是制定法律之后的執(zhí)行,,而執(zhí)行的基礎(chǔ)是在于公民的了解和遵守,,而了解的基礎(chǔ)是在于宣傳。

幾千年以來(lái)我國(guó)都是人治超過(guò)法治,,權(quán)力大于法律,。從依法治國(guó)的提出和貫徹下來(lái),全民的法制觀念和法律素養(yǎng)有了一定的提高,。目前我國(guó)全國(guó)人大,、國(guó)務(wù)院共制定了400多部法律、800多件行政法規(guī),,除此之外還有大量的地方性法律法規(guī),、行政規(guī)章。

法律素質(zhì)也是公民素質(zhì)的基本組成,,而這是需要靠基層組織的宣傳,。每年法制宣傳日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日社區(qū)都會(huì)開(kāi)展不同形式的活動(dòng),。據(jù)筆者所了解到的這樣的宣傳活動(dòng)有一定的效果,,但也存在與志愿服務(wù)相同的問(wèn)題,。可以說(shuō)這也是很多基層社區(qū)與單位面臨的問(wèn)題,。

從市到區(qū),、街道、社區(qū)都在開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理,。而社區(qū)是基層單位,,對(duì)于這項(xiàng)工作的開(kāi)展非常重要。很多問(wèn)題產(chǎn)生與基層,,而直接在基層解決這些問(wèn)題,,可以大大降低社會(huì)成本。例如,,在社區(qū)當(dāng)中發(fā)生的一些民事糾紛,,通過(guò)社區(qū)基層的解決,可以大大降低法律成本與代價(jià),。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,,普通民事案件的審理期限為六個(gè)月,有特殊情況需要延長(zhǎng)的,,可以再延長(zhǎng)六個(gè)月,。有些問(wèn)題通過(guò)調(diào)解,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育有助于問(wèn)題化解與基層,,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)法成本,。更好地利用法律資源。而這需要大家提高法律意識(shí),,更重要的是法律當(dāng)中所孕育法治精神,,這對(duì)于我們構(gòu)建和諧社會(huì),以及社會(huì)治安綜合治理有著促進(jìn)作用,。

筆者是法學(xué)專業(yè)學(xué)生,,之所以將實(shí)踐課題定為“社區(qū)志愿服務(wù)與法制宣傳”,除了與自己專業(yè)有關(guān)外,,還考慮到兩者有著相關(guān)性,,在志愿服務(wù)活動(dòng)中包括法制宣傳,而法制宣傳活動(dòng)開(kāi)展的好,,對(duì)于志愿服務(wù)有著巨大的促進(jìn)作用,。同時(shí)作為現(xiàn)在的大學(xué)生,,有著法學(xué)專業(yè)的大學(xué)生從是志愿活動(dòng),,特別是法制宣傳對(duì)于自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有著一定的促進(jìn)作用。

“目前全國(guó)法學(xué)專業(yè)招生人數(shù)從1977年的223人到20xx年的10多萬(wàn)人數(shù)增長(zhǎng)了448倍,。20xx年,,全國(guó)設(shè)有法學(xué)本科專業(yè)的高等學(xué)校292所,,20xx增長(zhǎng)到559所,20xx年全國(guó)已有603所法學(xué)院系,,每年法學(xué)畢業(yè)生達(dá)到數(shù)十萬(wàn),。而在1977年恢復(fù)法學(xué)教育時(shí),全國(guó)只有三所大學(xué)設(shè)有法律系,,僅招收200多人,。尤其是從20xx年開(kāi)始,法學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)遇到前所未有的危機(jī),,在全國(guó)214個(gè)學(xué)科專業(yè)中,,法學(xué)專業(yè)就業(yè)率當(dāng)年排在187位,20xx年則成了“老末”,。而法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生工作半年后的平均就業(yè)率僅為83%,,不僅低于全國(guó)進(jìn)入‘211工程’的院校學(xué)生畢業(yè)半年后的平均就業(yè)率89%,甚至低于全國(guó)其他本科院校畢業(yè)后半年的平均就業(yè)率87%,?!保ā斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》)

嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)要求我們?cè)诖髮W(xué)四年重視專業(yè)的學(xué)習(xí),與此同時(shí)更為重要的是對(duì)于專業(yè)應(yīng)用能力,。而應(yīng)用能力的提高是多方面的,,除了在專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)實(shí)習(xí)外,在基層社區(qū)的法制宣傳和法律咨詢也有很重要的幫助,。一方面,,在學(xué)校我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),同沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的社會(huì)人士相比,,進(jìn)行基本的法制宣傳和法律咨詢有著巨大的專業(yè)優(yōu)勢(shì),;另一方面,基層社區(qū)又缺乏相應(yīng)數(shù)量以及長(zhǎng)期進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的志愿人員,。所以筆者認(rèn)為我們目前在校的的法學(xué)學(xué)生,,不應(yīng)僅僅局限于校園內(nèi),更應(yīng)走出校園,,完全可以利用課余時(shí)間(周六,、周日)可以在學(xué)校附近的社區(qū)進(jìn)行這樣的志愿服務(wù),這不僅有利于我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,同時(shí)可以提高畢業(yè)后踏入社會(huì)的適應(yīng)能力,。而此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展可以通過(guò)利用類似社團(tuán)的組織開(kāi)展如青年志愿者協(xié)會(huì)、法律服務(wù)團(tuán)等,,這樣通過(guò)組織可以使這項(xiàng)志愿服務(wù)更持續(xù)的開(kāi)展下去,。志愿活動(dòng)的開(kāi)展不僅對(duì)我們有幫助,對(duì)于社區(qū)的的社會(huì)綜合治理有著促進(jìn)作用,,同時(shí)更有助于和諧校園周邊環(huán)境,,提高學(xué)校的社會(huì)美譽(yù)度,。

后記:通過(guò)本次暑假社會(huì)實(shí)踐,使我對(duì)所一些問(wèn)題有了更直觀的了解,。同時(shí)也了解基層工作的艱辛與平淡,,對(duì)于我們當(dāng)今的大學(xué)生只有了解基層,到基層中去鍛煉,,積極參與社會(huì)實(shí)踐,,磨煉意志,增長(zhǎng)才干,,切實(shí)提高創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力,,為今后走上社會(huì)、成就事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇三

xx年的夏天,,我去了xxxx派出所實(shí)習(xí),作為暑期實(shí)踐的項(xiàng)目,,派出所社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。派出所是一個(gè)對(duì)我很吸引的地方,從大一的法院到大二的律師事務(wù)所,,我實(shí)習(xí)并收獲著,,但是我最期待的還應(yīng)該是去公安局實(shí)習(xí)了,因?yàn)槟抢镉袩o(wú)限的事情要發(fā)生,,那里有不同的人需要接觸,,那里有最底層群眾最真實(shí)的事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)...

在暑期實(shí)踐的近三周時(shí)間里,我從小到吵架糾紛,,孩子找不到父母,,老人找不到家等事情;大到盜竊,、打架斗毆,、賭博甚至是觸電生亡等刑事案件都有直接的參與。第一時(shí)間,,第一地點(diǎn)感受最真實(shí)的派出所生活,,對(duì)此受益匪淺。

在從xx縣xx派出所二級(jí)接警臺(tái)調(diào)取的案件類型統(tǒng)計(jì)中,,可以清晰發(fā)現(xiàn):從xx-05-16到xx-08-16這三個(gè)月間,,xx派出所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的根據(jù)報(bào)警類型統(tǒng)計(jì)的數(shù)字。其中刑事案件17起,,治安案件102起,,交通事故0起,火警3起,,群眾求助7起,,社會(huì)聯(lián)動(dòng)0起,群體的事件0起,,火災(zāi)事故0起,,舉報(bào)投訴6起,其他報(bào)警類型29起,,總計(jì)164起,。較去年同期的案件統(tǒng)計(jì),刑事案件和總計(jì)案件數(shù)目明顯小于去年的32起和209起,。特別是刑事案件,,減少了近一倍,。在與民警和協(xié)和警的聊天過(guò)程中,,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)這與派出所新所長(zhǎng)到任后,要求值班民警加強(qiáng)夜間巡邏是分不開(kāi)的,。

xxxx派出所地處xx縣火車站和xx縣汽車東站附近,,這兩個(gè)地點(diǎn)都是xx派出所的轄區(qū),由于交通便利,,流動(dòng)人口數(shù)量龐大,,因此很容易發(fā)生流竄作案的可能性。xx又于溫州相接壤,,溫州外籍人口眾多,,流動(dòng)人口更是數(shù)目巨大,溫州市區(qū)到xx的也就一個(gè)小時(shí)的路程,,因此很多在溫州的犯罪分子經(jīng)常滲入xx作案,,作案后又迅速逃離xx,讓xx公安很難對(duì)付,。針對(duì)以上的情況,,分析罪犯分子的犯罪心里,我想所長(zhǎng)的加強(qiáng)夜間巡邏可謂是一個(gè)誰(shuí)都能想到,,但是具體做起來(lái)又有點(diǎn)難的好招,。由于刑事案件多發(fā)生于夜間,且以盜竊最多,,犯罪分子要是在犯罪之前看到警燈或者是穿制服的協(xié)和警之類的肯定會(huì)有畏懼心里,,而在作案過(guò)程中,心里因素一直是影響犯罪分子最重要的一個(gè)因素之一,。但由于派出所警力和精力有限,,我們不可能每天都進(jìn)行通宵巡邏,我們也不可能時(shí)刻都出現(xiàn)在任何發(fā)生案件的地方,,一些無(wú)視國(guó)家法律的犯罪分子還是會(huì)鋌而走險(xiǎn),,進(jìn)行盜竊等犯罪行為,,使群眾的利益受到巨大的損害。對(duì)于此種案件,,我們應(yīng)該加大處罰力度,,一旦發(fā)現(xiàn),從速?gòu)闹貜膰?yán)處罰,,不加大教育力度,,盡最大可能減低此類案件的發(fā)生。

位居刑事案件第二位的是打架斗毆事件,,這種案件的性質(zhì)是一但發(fā)生就可能造成嚴(yán)重的后果,,特別是年輕人的尋訓(xùn)滋事,都是一但出手就是動(dòng)刀動(dòng)棒的群架,,且社會(huì)影響極其惡劣,,對(duì)地方群眾聲明財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重的威脅。在我實(shí)習(xí)之初,,所長(zhǎng)就特別對(duì)我的指導(dǎo)老師交代,,我在處理或接觸這方面的事的時(shí)候要特別小心。

在實(shí)習(xí)期間,,我曾接觸了芭芭啦娛樂(lè)夜總會(huì)的群架事件,,雙方拿木棍和刀僵持,雙方都有10多個(gè)人參與,,等我們到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候已經(jīng)有一人頭破血流,,還好事態(tài)沒(méi)有進(jìn)一步的惡化就被我們制止了。還有一次更惡劣的是,,居然接到110指揮部報(bào)警說(shuō)轄區(qū)內(nèi)有人手持炸藥準(zhǔn)備犯罪,,接警后我和一個(gè)副所長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名協(xié)和警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),由于是鄉(xiāng)下,,又須渡船,,我們?cè)谮s到現(xiàn)場(chǎng)后已經(jīng)發(fā)現(xiàn)炸藥已經(jīng)爆炸,幸好沒(méi)有造成人員傷亡,,我們迅速將犯罪嫌疑人帶離現(xiàn)場(chǎng),,并組織警力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),刑警大隊(duì)技術(shù)鑒定科,,縣公安局都迅速派人去現(xiàn)場(chǎng)了解情況,。要知道,引爆爆炸物可不是一項(xiàng)弄著玩的事,,一但引爆,,后果就不堪設(shè)想,這次沒(méi)有造成人員傷亡已經(jīng)是不幸中的萬(wàn)幸了。而這一切卻源自對(duì)10塊錢(qián)渡船承包費(fèi)的爭(zhēng)議,,然后引發(fā)的打架事件,,接著進(jìn)一步升級(jí)為引爆爆炸物,想想農(nóng)村的人是多么的“可愛(ài)”,。我想對(duì)于此種案件,,我們應(yīng)該加大處罰力度,一旦發(fā)現(xiàn),,從速?gòu)闹貜膰?yán)處罰,加大教育力度,,盡最大可能減低此類案件的發(fā)生,。特別是在農(nóng)村,由于法律意識(shí)的淡薄,,很多案件的發(fā)生源自一時(shí)的沖動(dòng)和對(duì)法律后果的無(wú)知,,看來(lái)中國(guó)的普法任務(wù)任重而道遠(yuǎn)啊。

這件事之前,,其實(shí)指導(dǎo)老師在去的路上就已經(jīng)和我告知,,一會(huì)如果沒(méi)有引爆,我們必須見(jiàn)機(jī)行事,,千萬(wàn)不可盲目行動(dòng),,要盡最大可能避免人員傷亡的情況發(fā)生,且我們已經(jīng)討論了好幾種可能的方案,??磥?lái),干警察這行的在小學(xué)生眼里是受人尊敬的,,在其他的人眼里我看只有苦和危險(xiǎn)了,。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇四

兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐,。整天呆在象牙塔中的我,,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲,。六月三十號(hào)下午,,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開(kāi)始了,。我也開(kāi)始為暑期的實(shí)踐而做準(zhǔn)備,,而到處奔走。在朋友的介紹下,我來(lái)到了中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳做促銷員,,負(fù)責(zé)迎接顧客并接介紹一些移動(dòng)的新的優(yōu)惠服務(wù),。

記得打工的第一天,我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話,,不知道該怎么接待來(lái)的顧客,,沒(méi)有的所謂微笑迎人,只有的一臉僵硬,。只感覺(jué)每一個(gè)進(jìn)來(lái)的人都像看怪物似的眼光看向我,。我那時(shí)只想找條地縫鉆進(jìn)去。雖然屋里開(kāi)了空調(diào),,但我頭上仍然冒出細(xì)密的汗珠,。我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),,認(rèn)認(rèn)真真做事,。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),,原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的,。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!

在我的打工生活中,,我看了很多,,也經(jīng)歷了很多,也明白了許多,。剛開(kāi)始我老是犯錯(cuò),,值班經(jīng)理有時(shí)會(huì)狠狠地批評(píng)我。我起初很沮喪,,但我在心里默默地為自己打氣:我能行的,,我一定行的,一定,。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情,,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子,,有喜有憂,有歡樂(lè),,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),,但總的來(lái)說(shuō),,次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),,還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),,我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),,慢慢走向成熟。

一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,,當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候,,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,,還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間,,千萬(wàn)不要忽視每一件細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗,。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿實(shí)踐讓我們的人生變得多彩,。

社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。一分付出,一分收獲,,有付出,,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),,它讓你開(kāi)闊視野,,了解社會(huì),深入生活,,無(wú)限回味,。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,。看到在土地上耕種的農(nóng)民,,在工地上揮汗的工人,,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書(shū)桌的分量,,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,,是人民哺育了我,是國(guó)家陪養(yǎng)了我,,給了我知識(shí)和一切,。作為一名大學(xué)生,在祖國(guó)需要的時(shí)候,,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民,。

社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒?!弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸,,為以后出了社會(huì)后將所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備,是自己到時(shí)候不在迷茫,、不在彷徨,。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”,。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,,能力的有限,。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值,。行不行,,實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢,。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己,。

總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過(guò)程,,真正的目的是要我們改變思想觀念,,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,,不被社會(huì)淘汰,,才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇五

周家村共有230戶約800口人,,住房占地約200畝,,耕地1550畝,。本村固定資產(chǎn)120萬(wàn),去年總產(chǎn)值為12210000元,,人均毛收入為3800元,。

經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,,養(yǎng)老鼠,。經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋(píng)果,、蔬菜,、黃煙、花生,、柿子和制種,。自19xx年以來(lái)有果園200畝、蔬菜100畝,、黃煙500畝,,現(xiàn)在黃煙已發(fā)展到800畝。19xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,,19xx年在房前屋后種上了5000棵柿子樹(shù),,現(xiàn)在每棵樹(shù)能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹(shù),,估計(jì)明年能大量掛果,。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜,、西葫蘆、西紅柿,、辣椒四個(gè)品種,,種植面積在200畝左右每畝毛收入一萬(wàn)元左右,。

村民中有30%受過(guò)初等教育,、3%受到過(guò)高等教育。現(xiàn)在村里只有三個(gè)高中生,。如今兒童的上學(xué)年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開(kāi)始上學(xué),。

據(jù)調(diào)查村民的糧食,、蔬菜都自給,只買(mǎi)一些油鹽,、肉制品,,因此大部分家庭每月生活費(fèi)在200元以下。

人們?cè)谛稳蒉r(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用"適齡兒童入學(xué)率低",、"失學(xué)率高",、"教育狀況落后"等短語(yǔ)一言概之。這就模糊了教育落后的根本原因,,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū),。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及,,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈,。思想?yún)R報(bào)專題教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。

讓我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果,,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué),。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ),搞調(diào)查時(shí),,當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),,他們總說(shuō):我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,,啥也不圖,,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路,。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說(shuō):俺孩子能上到哪,,我供到哪,就算砸鍋賣(mài)鐵也得上,。

由此,,我們轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)想一想,一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量嗎,?答案是否定的,。對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō),判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重,。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,,但也正因?yàn)槁浜螅麄儽瘸抢锶烁释艿浇逃?、更渴?個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)",!當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候;當(dāng)你聽(tīng)到老漢說(shuō)"砸鍋賣(mài)鐵也得上"的時(shí)候,,你還會(huì)說(shuō)他們不重視教育,、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎?那么,,盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上"不重視教育",、"教育意識(shí)薄"之類的帽子是不是過(guò)于武斷,、是否含有某些歧視成份呢,?

教育,是個(gè)沉重的話題,。但只有正視教育,,而非遮蓋問(wèn)題,才能抓住教育發(fā)展的癥結(jié)所在,。改革開(kāi)放以來(lái),,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)雖然飛速發(fā)展,但離發(fā)達(dá)地區(qū)還有很大一段距離,,而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展阻礙了教育發(fā)展速度,,而教育又反作用于經(jīng)濟(jì),,但最終還得抓住"教育是基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵"才能從根本上解決教育中存在的問(wèn)題,。為此我們又該做些什么呢,?

從準(zhǔn)備下鄉(xiāng)到下鄉(xiāng)結(jié)束,我的心情經(jīng)歷過(guò)一次次的萬(wàn)千感慨,、一遍遍的心潮澎湃,。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片,鄉(xiāng)親們對(duì)我們關(guān)懷備至,,待我們?nèi)缬H生兒女,,我們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷,也感受到了農(nóng)村對(duì)知識(shí)的渴求,,對(duì)富裕的渴望,。面對(duì)這份深重的情誼,我們都想盡自己的最大努力為周家村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn),。然而現(xiàn)今我們只能在宣傳周家村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,提一些不夠成熟的建議。

在村莊規(guī)劃上,,做到了公路通到家家戶戶大門(mén)口,,極大地方便了村民;路旁栽種柿子樹(shù),,既美化了村莊環(huán)境,,又為村民增加了經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得,。這可能是我國(guó)農(nóng)村規(guī)劃之創(chuàng)舉,,大有為之大力宣傳的必要。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,,農(nóng)業(yè)往立體結(jié)構(gòu)方向發(fā)展,。注意了抓好經(jīng)濟(jì)作物和加大力度發(fā)展高效田的同時(shí)保持糧食產(chǎn)量。此舉既保證了村民糧食自給,,又增加了經(jīng)濟(jì)收入,。

精神文明建設(shè),結(jié)合村民樸素民風(fēng),,村里還制定了強(qiáng)有力的規(guī)章制度,,保證了村里良好風(fēng)氣的形成,為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障,。

當(dāng)然,,這取得的一切成績(jī)離不開(kāi)村領(lǐng)導(dǎo)付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。然而在取得成功的同時(shí),,他們卻沒(méi)有止步不前,,而向著更高的目標(biāo)前進(jìn),。為此,我們同父老鄉(xiāng)親們一同探索前進(jìn)的路,。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇六

在20xx年過(guò)去的同時(shí),,20xx年的寒假隨之到來(lái)。我們?cè)趯⒁冗^(guò)一個(gè)期盼已久的假期之時(shí),,也應(yīng)當(dāng)思考如何使自己的高中生活充實(shí)精彩,如何在象牙塔里學(xué)習(xí)的同時(shí),,可以與社會(huì)保持接觸。因此,,在這個(gè)假期,,我們20xx級(jí)甲8班12位同學(xué)來(lái)到xx銀行xx勝利支行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),、走向社會(huì),、接觸社會(huì)、了解社會(huì)的良好形式之一,。實(shí)踐過(guò)程是開(kāi)拓視野,、提高思想覺(jué)悟、促使我們健康成長(zhǎng)的有效途徑,,為將來(lái)走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們班12位學(xué)生,通過(guò)來(lái)到xx銀行xx勝利支行,,有助于我們了解更多關(guān)于銀行方面的知識(shí),,增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知度。

20xx級(jí)甲8班共計(jì)12人來(lái)到xx銀行xx勝利支行進(jìn)行參觀,,了解了銀行的作用和業(yè)務(wù)等方面的相關(guān)知識(shí),,收獲頗豐。

20xx年1月30日下午3點(diǎn),,我們一行人12名同學(xué)懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)到了xx銀行xx勝利支行,,進(jìn)行了近2個(gè)小時(shí)的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

來(lái)到銀行門(mén)口,,就看到了幾個(gè)藍(lán)色的大字“xx銀行”,,旁邊還有一個(gè)藍(lán)色的類似古錢(qián)幣的建設(shè)銀行標(biāo)志。

進(jìn)入一樓辦公大廳,,我們就有一種特別干凈,、整齊、舒服的感覺(jué),。整個(gè)大廳布局大方,裝飾簡(jiǎn)潔明快,,柜臺(tái)擺布科學(xué)有序,,工作人員著裝整齊大方,,各司其職,整體工作環(huán)境井然有序,,溫馨而專業(yè),。在辦公區(qū)的走廊上貼著銀行職員平時(shí)活動(dòng)的照片,看著這些照片,,可以感受到他們平時(shí)的工作及生活狀態(tài),。

銀行的田行長(zhǎng)為我們做了全程的講解,通過(guò)田行長(zhǎng)的介紹,,我們了解到銀行的作用和業(yè)務(wù),,知道了銀行不僅可以存錢(qián)、取錢(qián),,還有很多的其它業(yè)務(wù),,如基金、托管,、信貸還款,、信用卡、投資理財(cái)業(yè)務(wù)等,。小孩過(guò)年的壓歲錢(qián)也可以存在銀行還有利息呢,。田行長(zhǎng)還告訴我們現(xiàn)在建行卡已經(jīng)開(kāi)始升級(jí)啦,從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡,,它帶有一個(gè)芯片,,能夠存儲(chǔ)加密數(shù)據(jù),防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制,,具h(yuǎn):有更高的安全性,,拿著建行卡還可以乘坐公交車呢。

在一樓營(yíng)業(yè)廳的東側(cè),,我們參觀了智能服務(wù)區(qū),,田行長(zhǎng)興地向我們介紹了今后的金融行業(yè)將要向智能方向發(fā)展,他還叮囑我們要努力學(xué)習(xí),,將來(lái)用自己學(xué)到的知識(shí)也能為金融行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

我們又來(lái)到二樓營(yíng)業(yè)大廳,大廳里又好幾個(gè)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),,正在工作的人員面帶微笑,、平易近人,服務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)也都折射著管理思想的嚴(yán)謹(jǐn),。在工作人員的指導(dǎo)下,,我們了解了如何使用文明用語(yǔ)、叫號(hào)機(jī)、自動(dòng)取款機(jī),、存取款時(shí)發(fā)生異常該如何處理,,在使用自動(dòng)取款機(jī)時(shí),自己的密碼不能隨便泄露,,取錢(qián)時(shí)應(yīng)該站在黃色的一米線外,。

在參觀過(guò)程中,我們深刻地認(rèn)識(shí)到前臺(tái)地工作需要特別謹(jǐn)慎,、認(rèn)真,,員工的微小疏忽和錯(cuò)誤都有可能給客戶帶來(lái)很大的麻煩,甚至給銀行和客戶帶來(lái)很大的損失,,工作人員要謹(jǐn)記不能違規(guī)操作,,要細(xì)心在細(xì)心。

兩個(gè)小時(shí)的參觀活動(dòng)不知不覺(jué)就結(jié)束了,,同學(xué)們紛紛表示受益匪淺,。

這次參觀學(xué)習(xí)不僅豐富了同學(xué)們的假期生活,還切實(shí)讓我們領(lǐng)會(huì)了建行的文化,,看到了建行的先進(jìn)性,,感受到了建行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中所具有的強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。同學(xué)們更加深刻的認(rèn)識(shí)到,,一定要努力學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),,不斷提高個(gè)人素質(zhì),才能為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,才能適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)需要,,將來(lái)為社會(huì)、為國(guó)家貢獻(xiàn)自己的青春和才智,。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇七

希望自己在此次的實(shí)習(xí),,能夠?qū)θ穗H交流和溝通方面的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己,。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),,為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,,了解工作的基本流程,熟悉公司工作環(huán)境和同事們,。第二天才算是真正的工作,,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,,自己要摸索,,要理解,,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,,這樣才能掌握該掌握的技巧,,尤其是回訪客戶的交流技巧,。在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,基本上是分為兩個(gè)階段。

適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程,。在開(kāi)始的10天里,,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,,但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,。

但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,,記錄每一天的問(wèn)題,,想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題,老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題,??傊瑒倓傞_(kāi)始的時(shí)候,,忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答,。

作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,,態(tài)度要誠(chéng)懇,,語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬,。不過(guò)還好,,處理解決問(wèn)題之后,,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,,自己對(duì)工作耶充滿了信心,,很快的,,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,,驗(yàn)單,,更新淘寶商品資料還有就是接單,。在我們熟悉基本的操作后,,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),,但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過(guò)來(lái),,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,,工作上更繁瑣了。

不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,,還要處理好售后的服務(wù),,和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,,但這份工作做得還算順手,。不過(guò)這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,,并做好它,。

我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,正因?yàn)橹雷鳛樘詫氋u(mài)家的艱難,,加上自己也做過(guò)小賣(mài)家。我會(huì)更在乎這個(gè)工作,,我就給自己定了一個(gè)目標(biāo),,盡量挽留每一個(gè)顧客,不讓顧客在自己手上流失,。所以我常常會(huì)很耐心的給咨詢的顧客講解,,好脾氣的和那些有售后問(wèn)題的顧客解決問(wèn)題。

像以前,,我是不會(huì)這樣好脾氣的,,如果遇到難纏的顧客,真的會(huì)選擇逃避,。但是現(xiàn)在我不會(huì)了,,可能真的是角色改變了我的性格,性格溶于了工作,。我習(xí)慣于,。發(fā)微笑表情,、不斷的說(shuō)“不好意思,、實(shí)在不好意思給您帶來(lái)困擾”,以前的我是不習(xí)慣于道歉的,,常常會(huì)沉默

帶過(guò),。

在我工作期內(nèi),,淘寶商城對(duì)于賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)總體評(píng)分上升0.1,獲得了很多單個(gè)寶貝評(píng)價(jià)中很多關(guān)于賣(mài)家服務(wù)態(tài)度的好評(píng),。實(shí)習(xí)第一個(gè)月業(yè)績(jī)完成10萬(wàn)元,,第二月20萬(wàn)元。 獲得加工資300元作為獎(jiǎng)勵(lì),。

我覺(jué)得這個(gè)工作的并不是那么有技術(shù)難度,,只要會(huì)打字,知道一些淘寶店鋪知識(shí)的人都能夠做這個(gè)工作,。但是對(duì)于情商的要求很高,因?yàn)榭傄幵谏虅?wù)談判,,討價(jià)還價(jià),,協(xié)商建議中,。和顧客交流的時(shí)間一般不會(huì)很長(zhǎng),所以要求客服能夠在最短的時(shí)間內(nèi)反應(yīng),,既不得罪顧客讓他們滿意,,又不能損害公司的利益,,不能讓顧客流失。

因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量,。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊,、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了,。以前逛淘寶網(wǎng)的時(shí)候并不在意這些??此坪?jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖,、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)、每個(gè)頁(yè)面上下左右的小廣告框,,別看那是一個(gè)小格子,,就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢(qián)花成本的。很多淘寶用戶或許很反感,、討厭這些廣告,、彈窗,卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià),、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的,。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙,。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的,。這也是現(xiàn)在很多小賣(mài)家在夾縫中生存,仍舊艱難的原因,。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的,,深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,,靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店,。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客,買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件,,挑三揀四的,。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無(wú)疑是難上加難,。 通過(guò)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足,。在剩下的大學(xué)生涯或者說(shuō)接下來(lái)的日子,,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,虛心請(qǐng)教,。

(1) 不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,。多關(guān)注一些時(shí)事,,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論,、和社會(huì)知識(shí),不過(guò)要注重實(shí)踐,。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),,而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,。

(2) 學(xué)好專業(yè)知識(shí),,堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接,而且知識(shí)面要廣,,要不然處理起問(wèn)題會(huì)有些困難,。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。

(3) 要學(xué)會(huì)有耐心,、樂(lè)觀,、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,,不管到哪家公司,,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,,承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,要樂(lè)觀,,笑笑而過(guò),,切忌跟客戶頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要,。

(4) 端正自己的態(tài)度,。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開(kāi)始,,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多,。平時(shí),我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),,無(wú)論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,,態(tài)度對(duì)了,

即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握,。因此,,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇八

隨著暑期的來(lái)臨,我的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃也拉開(kāi)了帷幕,,一個(gè)多月的時(shí)間里我真正的去接觸社會(huì),,了解社會(huì),進(jìn)而融入了社會(huì),?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。

我的整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,基本可以分為兩個(gè)階段:第一個(gè)階段(7月4日—7月6日)是在沈陽(yáng)文采印務(wù);第二個(gè)階段(7月7日—8月10日)是在沈陽(yáng)艾度廣告?zhèn)鞑ビ邢薰荆谶@一個(gè)階段我接觸的是高科技的東西,,讓我確實(shí)學(xué)到了不少東西,。經(jīng)歷也較多,感悟也較深,,因此,,我的這次實(shí)踐報(bào)告將主要介紹我在第二個(gè)階段的經(jīng)歷。

二零零五年七月四日我們?cè)谖牟捎?wù)進(jìn)行了三天的培訓(xùn),。這是進(jìn)入廣告公司的一道門(mén)檻,,在這三天里讓我們了解了有關(guān)印刷方面的的知識(shí)。如何排版,,如何選擇色譜顏色,,還看到了每道工序的操作的過(guò)程。真是讓我們收獲不少,。對(duì)我們以后在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中,,更有助于我們更好的掌握和應(yīng)用。下面介紹一下印刷的注意事項(xiàng)和心得體會(huì):

1,、

印刷和彩噴不一樣,,印刷時(shí)要盡量用單色,否則印刷出來(lái)的效果和打印出來(lái)的效果會(huì)有很大區(qū)別,。

2,、

在設(shè)計(jì)時(shí),作圖用photoshop,,文案要在corelraw排版,,否則印刷和打印出來(lái)的文字是模糊的。

3,、

設(shè)計(jì)名片時(shí)要想到盡量減少制作工藝,,這樣才能減少成本。(例如:盡量少用顏色,,避免套色,。)當(dāng)然,按客戶要求,,特殊名片除外,。

二零零五年七月七日我們正式進(jìn)入了沈陽(yáng)艾度廣告?zhèn)鞑ビ邢薰具M(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。短暫的一個(gè)月里就讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)計(jì)有了更深的了解,。而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理模式也有了初步的了解,。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,呈現(xiàn)兩大趨勢(shì):網(wǎng)絡(luò)化與多媒體化,,特別是近幾年來(lái),,internet和intranet網(wǎng)的迅速發(fā)展,計(jì)算機(jī)日益普及,推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步的發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)不僅可以共享計(jì)算機(jī)資源,,而且可提供各種有利手段.多媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了新的天地,。網(wǎng)絡(luò),是一個(gè)新興的名詞,。它代表了時(shí)代的`發(fā)展與科學(xué)的進(jìn)步,。在新的世紀(jì)里,網(wǎng)絡(luò)將成為我們生活中不可分割的一部分,。而在工作,、學(xué)習(xí)中它都占有著一定的地位。所以我們要跟上時(shí)代的腳步,,就必須要更好的認(rèn)識(shí)與了解網(wǎng)絡(luò),。

網(wǎng)站是企業(yè)向用戶和網(wǎng)民提供信息(包括產(chǎn)品和服務(wù))的一種方式,是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息的平臺(tái),。離開(kāi)網(wǎng)站(或者只是利用第三方網(wǎng)站)去談電子商務(wù)是不可能的,。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”,也是

社會(huì)實(shí)踐自我評(píng)價(jià) 社會(huì)實(shí)踐家長(zhǎng)評(píng)語(yǔ)篇九

在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的,。效果很不錯(cuò),。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),,我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題,收集,、整理與分析資料,,書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,,最終取得了圓滿的成功,。

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的,。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工,、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家,。治理裝修污染是這家公司的主要工作,,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。

(二)我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽,;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了,;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,;8月27日,,休息一天,;8月28日,我們正式上班,,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30,、31日,,9月1、2,、3日,,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),;9月4,、5日,我們休息兩天,;9月6,、7、8,、9日,,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧,;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境,。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境

營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)外部的不可控制的因素和力量,,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,。

1,、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,,包括企業(yè)本身,、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,,影響力不強(qiáng),,這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主,,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境,。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。

2,、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),,在特定場(chǎng)合,,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,,人口集中,,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,,肯定得不到顧客的十分滿意,,從而影響企業(yè)的銷售額。

(二)該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析

該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷,,同時(shí)以推銷策略為主攻力,。

1、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷,,廣義的解釋,指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀,、倫理道德觀,,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷,。因此,廣義的綠色營(yíng)銷,,也稱倫理營(yíng)銷,。狹義的綠色營(yíng)銷,主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,,謀求消費(fèi)者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,。因此,,狹義的綠色營(yíng)銷,也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷,。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征:

(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提,;

(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;

(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障,;

(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證,。

鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害,。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來(lái),,追求技術(shù)進(jìn)步,,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品,。

2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)

使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程,。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì),。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),,使客戶與企業(yè)建立合作,,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷,。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),,不收費(fèi)”,。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略,,無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,,取得消費(fèi)者的認(rèn)同,。

3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。

從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,,促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā),、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,,以引發(fā),、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷,,如派發(fā)廣告單,,免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想,。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),,由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜,、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,,所以非常適合這種推式策略,。

根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:

(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善

該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,,在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品,;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,,信息閉塞,。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,,同時(shí),,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快,、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升

人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程,它既是信息溝通過(guò)程,也是商品交換過(guò)程,,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,,勇敢進(jìn)?。辉谥R(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚,;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,,善于應(yīng)變,技巧嫻熟,。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低,,更談不上專業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情,。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客,,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),,但不適合他們的產(chǎn)品,,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門(mén)拜訪顧客,,主動(dòng)推銷,,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益,。

(三)該公司的廣告策略

應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶,。在傳單滿天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單,。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,,目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道,。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支,。

三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,,俗話說(shuō)的好“讀一卷書(shū),,不如行萬(wàn)里路,!”通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們對(duì)企業(yè),、企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握,;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題,,并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集,、整理與分析,;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),,對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次實(shí)習(xí)中,,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng),,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,能夠各盡其職,盡其所能,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù),。

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