當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇一

一,、認真做好本職工作

1,、認真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>

20xx年我主要負責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作,。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開始正式接觸,，為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),，我除了認真學(xué)習(xí)浙江中財?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料,，做讀書筆記。為了做好這項工作,，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),。第二,、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險審批的工作職責(zé),，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進行實地了解,。第三,、對減免服務(wù)費,、滯納金及其它內(nèi)容進行了備案,、核賬及歸檔,。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險關(guān)注類月報表,。第五,、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn),。

2,、做好中間業(yè)務(wù)的審核,、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù),，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟效益,。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性,，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力,、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力,。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大,，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限,、責(zé)任無限,。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負責(zé)審核,、備案,、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作,。為了做好這項工作,，我基本做到了每筆落實跟蹤,，每月與財務(wù)部核對賬務(wù),，以確保每筆資金的賬賬相符,。

二,、20xx年我在完成本職工作的同時，還做了以下一些工作：

1,、起草了20xx年風(fēng)險部工作職責(zé)

20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了20xx年風(fēng)險部工作職責(zé),。在風(fēng)險部工作職責(zé)中,，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型,、不同金額的風(fēng)險評審進行了相應(yīng)的風(fēng)險審批制度,，對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度,。同時明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責(zé),、教育培訓(xùn),、制度建設(shè),、風(fēng)險部日常工作等內(nèi)容,。

2,、設(shè)計了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

20xx年4月底,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短,，但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認識,。我突然感覺工程擔(dān)保,，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機,，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣,。我經(jīng)過在圖書館,、網(wǎng)上查詢資料，到書店購買相關(guān)書籍,，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記,，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,，對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函,、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計了浙江中財擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報告,，在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析,。為了能讓業(yè)務(wù)員進一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域,，提高調(diào)查分析的能力,，我還設(shè)計了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等,。工程擔(dān)保我認為是一項風(fēng)險較大,，回報較高的一項商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性,、經(jīng)驗性,。它的風(fēng)險在于如何對擔(dān)?？蛻粼趽?dān)保期間的事前,、事中,、事后的控制,。為此，我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前,、事中,、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容,。為了提高中財擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,，對建設(shè)部頒布的各類保函進行了初步的講解,，對相關(guān)的內(nèi)容進行了探討,。

3,、設(shè)計了浙江中財擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,，我設(shè)計了“浙江中財擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一),、(二)”,、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”,、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等,，為我擔(dān)保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。

4,、積極開拓擔(dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑

(1)20xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，我積極與省中行進行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議,。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。

(2)20xx年10月至11月間,，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點，對擔(dān)保的內(nèi)容進行了調(diào)整,。經(jīng)過雙方的共同努力,，在20xx年11月浙江中財擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正

式簽定了《個人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ),。

(3)20xx年面對典當(dāng)行對資金需求量的進一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件,。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當(dāng)行的首筆貸款，較為曲折,。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,，中財?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100x元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對資金需求,，更重要的是增進了中財金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任,，為中財?shù)洚?dāng)及中財擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進一步擴大合作，創(chuàng)造很好的合作契機,。

5,、進一步拓展風(fēng)險部對擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險的量化統(tǒng)計工作

從事?lián)?、典?dāng)行業(yè),，就是從事風(fēng)險的行業(yè)。對擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講,，對可能造成直接風(fēng)險、間接風(fēng)險的告知及預(yù)知,，是掌握風(fēng)_險,、預(yù)防風(fēng)險的重要手段。為此,，我逐步探索出對擔(dān)保風(fēng)險類,、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔(dān)保業(yè),、典當(dāng)業(yè)來講,，我認為對經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析，對于較準(zhǔn)確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索,。

三、20xx年的反省

回顧20xx年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省,。

1,、工作有時帶有情緒化。在20xx年中,，雖然我對每項工作都很投入,，對取得的成績很有成就感，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時,，我在工作上就會出現(xiàn)情緒化,。會出現(xiàn)一種孤獨、一種勢單力薄,、一種無援的感覺,，有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一,、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力,，沒有化壓力為動力的精神。二,、與同仁間雖有溝通,，但溝通不夠、不深,。

2,、對典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深

20xx年，我在負責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中,，常認為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單,，所以沒有化精力去深入分析、研究,、開發(fā),。究其原因是因為我對典當(dāng)業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時我深入典當(dāng)行的工作還不夠,，特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,，跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當(dāng)行的工作,，對典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前,、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求,。

3,、近期對學(xué)習(xí)有所放松

近期我對學(xué)習(xí)有所放松，對業(yè)務(wù)知識,、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí),、分析有所松懈,。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動力，處在一種徘徊,、困惑階段,，身上一種惰性也乘機開始生長。

四,、20xx年的展望

1,、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí),，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高,。

2,、我將繼續(xù)利用空隙時間，對擔(dān)保業(yè)務(wù),、擔(dān)保品種進行深入研究,，對擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟指標(biāo)、經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容進行研究及分析,，并加以運用,。對典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險上要有所作為,，在保障資金安全,、控制典當(dāng)風(fēng)險的工作要前移，對典當(dāng)前的審核工作要更細,、更實,，對審核內(nèi)容及要求要進行總結(jié)、歸納,。對典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢,，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。

3,、對中財金融業(yè)的一些建議：

(1)中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域,、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)一的操作辦法,，統(tǒng)一的規(guī)章制度,，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

(2)增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo),。行業(yè)指標(biāo)的考核,，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點,、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性,、合理性,、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解,，促進中財金融業(yè)健康的發(fā)展。

(3)對員工的考核獎勵,，應(yīng)采取多元化獎勵策略,。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外,，主要來自企業(yè)的營銷成果,、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認同度。對中財金融業(yè)來說,，員工的工作業(yè)績,、新產(chǎn)品的開發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認同度及控制,、降低風(fēng)險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點,，并以此作為對員工考核的依據(jù)。

擔(dān)保公司工作心得體會篇二

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的,，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,，努力工作,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬元,，累計擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

一,、 xx年主要工作

1,、加強內(nèi)部管理，健全組織機構(gòu),。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始,，而加強內(nèi)部管理,，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗,，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機,、傳真機等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通,，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2,、加強學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。

3,、以誠為本,，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情,、及時,、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時地進行調(diào)查，盡快作出答復(fù),，主動與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難。

4,、加強保前調(diào)查核實,，嚴把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),，如不加以防范,，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保,，我們都嚴把風(fēng)險關(guān),，不搞人情擔(dān)保，認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況、還款能力進行認真評估,，避免大額代償賠付的發(fā)生,。

二、 幾點體會

1,、防范風(fēng)險,，講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險,，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細,，才能有效防范風(fēng)險,。

2,、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè),，要擔(dān)負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營,，才能可持續(xù)發(fā)展。

3,、服務(wù)企業(yè),，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè),，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字,，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企、保關(guān)系,，達到雙贏的目的,。

三、 幾點建議

1,、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn),，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察,。

2,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險,，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護,。如何解決這一問題，需要探討,，需要對策辦法,。

四、 xx年工作思路

1、加強與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行,。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻,。

3,、加強內(nèi)部管理,，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇三

首先非常感謝公司給了我進入擔(dān)保行業(yè)的機會,，現(xiàn)在我進公司已有半年的時間，在這半年時間里,。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認識,，這都是我在這段工作中的收獲,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，開始適應(yīng)工作,，并不斷改進工作方法,，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感,，發(fā)揮自己的能力,，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。

(一)基本情況

入職以來,，我認識到自身的工作經(jīng)驗不足,，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學(xué)習(xí)，特別是對業(yè)務(wù)上的知識,，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂,，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項,，了解工作開展的過程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道,，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題,。自進公司以來，在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作,。

(二)樹立風(fēng)險意識

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力,。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí),。一方面加強從書本上學(xué)習(xí),，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，多學(xué)多問,。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向,。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范,，就會對公司利益造成損失,。在工作中務(wù)必加強保前調(diào)查核實，從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),，認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況,、還款能力進行綜合性的評估,，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解,，及時維護公司利益,，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,，在實際工作中,，客戶需要我公司擔(dān)保,，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查,，及時開展相關(guān)工作,，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系,，幫助客戶解決資金困難,、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù),，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下,。不得罪客戶,，主動開展工作，主動與客戶溝通,，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤,，拖沓,，影響公司形象，損害公司的利益,。在編寫相關(guān)資料的時候,，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達的準(zhǔn)確性和嚴謹性,。

(四)改正不足,，積極進取

進入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長,。期間也有很多犯錯和不足的地方,。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險,，講求真實性,。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，而要做到實實在在,，降低風(fēng)險，就必須讓出錯率降到最低,，及時更進自己的工作方法,，工作態(tài)度。樹立風(fēng)險意識,，樹立高度的工作責(zé)任感,。在工作中做到不焦不躁,，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風(fēng),，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點,，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的溝通合作,，做好各項工作的銜接過程,。積極進取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去,。

今年已經(jīng)過去,，總結(jié)過去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，在新的一年,，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來更大的發(fā)展機遇,，身為公司的一員我將繼續(xù)努力,，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗,。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,，不斷進取?？朔约翰蛔阒?，以對工作、對事業(yè),、對公司高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇四

我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上，今年對供熱費進行了徹底清算,，為了保證交費面積的準(zhǔn)確,，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中,，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結(jié)果,，最后通過多種手段,，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失,。除此之外,，今年供熱費雖然上調(diào)了價格,，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶,。

一、增收節(jié)支,，例行節(jié)約,。

1、冬煤反季進場,，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量,，使得今年的冬煤物美價廉,，保質(zhì)保量。在保管問題上,，將煤傳成堆,，用草、泥將煤堆蓋起來,，使煤免受風(fēng)吹雨淋,，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,，就為局節(jié)省資金十余萬元。

2,、為節(jié)約購買桌椅的資金,，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,，一年來,，共維修辦公桌171張，其中大修85張,，辦公椅115把,，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多,，僅此一項,，就為局節(jié)省資金4萬余元。

3,、堅持原則,，堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)<郵政法>規(guī)定,，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),，在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,，據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,，為局節(jié)約資金30多萬元,。

二、采購,、計劃調(diào)撥,、保管各人分管，有章可循,。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,，并及時征求全局各使用單位的意見,，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫,，其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,，我們才能保證每批進貨都物美價廉,。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié),。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊,，每月能及時清點庫存,，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證,。

三,、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,，保質(zhì)保量,。

1、維修工作針對我局點多,、面廣的特點,，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,，在時間上,、順序上進行了合理安排和調(diào)度，做了許多細致的工作,。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米,，為了完成這項工作,，維修股的同志們不怕苦、不怕累,，在地溝里一干就是十幾個小時,，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題,。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),，自己組織人力對長安局,、通江所,、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,，工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn),。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè)，對散熱片進行了重新安裝,，通過認真細致的探察研究,，對鍋爐位置進行了調(diào)整,，改造之后的供熱效果非常理想,。三是提前做好冬防保暖工作,，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾,、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚,。

2,、電氣維修方面也做了許多工作,，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈,，共用燈具460余套,，每月可節(jié)電1.8萬度利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1.5萬元,。另外,，變電所在人員少的情況下,，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),，保證全局各單位的正常用電,，一年來，累計更換燈管225次,，排隊各種故障102次,，為局做出了突出貢獻。

四,、積極參與生產(chǎn)營銷,，為局經(jīng)營工作盡微薄之力.

我公司是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊,，勞務(wù)工多,、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,，但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想,，而是每一次都積極鼓勵職工,，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標(biāo),，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。

五,、積極組建職工食堂,，方便職工生活。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題,，經(jīng)多次研究,，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理,。實際上這是一項很難做好的工作,，但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好,，局里為職工做好事,，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷,。

一年的工作細說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?，但其中的不足也讓我們感到不安,，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中。

逐步加以修正,，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!

擔(dān)保公司工作心得體會篇五

從20__年_月到__市__物業(yè)管理處以來,，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，及時轉(zhuǎn)變工作角色,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責(zé),，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù),，下面將20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

20__年_月因公司工作安排,，將我從__衛(wèi)校管理處調(diào)到__管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長,。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責(zé)

作為管理處的勤雜班班長,，首先就要求我要帶好頭,，領(lǐng)好路。在工作中,，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校__周年校慶,、第__屆教育教學(xué)科技成果展,、20__年中高考等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,，班組成員不辭辛勞的工作,，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,，要求班組成員之間做好互幫互助,，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20__年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題,。

2,、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題,。

3,、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

擔(dān)保公司工作心得體會篇六

轉(zhuǎn)眼間,，我進xx公司近一年了,，在這期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工,。

當(dāng)初進入公司,，我什么都不懂，對崗位,、操作的概念理解只限于書面,，沒有實事求是、追根問題的精神,，在操作上也沒有做安全確認,，這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失,，同時也給領(lǐng)導(dǎo),、同事帶來很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育,，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣,。

從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn),，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，嚴格遵守廠部各項,，完成了自己崗位的各項職責(zé)，回顧這一年來的工作,，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作思想、方式有了較大的改變,，在這里將自己的思想,、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司,、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多,，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,，操作同樣需要嚴謹細致,，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的理論知識,。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此,，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

年來,，我在平時工作中,，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項,，力求時刻嚴格要求自己,，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強,。

進入公司以來,，從入廠安全教育,、車間、班組安全教育上,，學(xué)到很多知識,，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,，全體職工的積極參基本保證,，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵,。而這些,，我們公司做的很好,，特別每次總結(jié)安全工作和案例時,，我們清醒地看到安全上存在的不足,，使我們在今后的工作中逐步加以改進,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1,、在工作過程中,，細節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失,，細節(jié)處理不好就是隱患,，還需繼續(xù)努力。

2,、與同事交流少,，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。

回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅,、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意,。

我的工作存在不足,，我會努力改正，不斷完善自己,，堅持不懈地努力工作,，爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻。

擔(dān)保公司工作心得體會篇七

一,、營銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營建工作

有效地開發(fā),、維護和運轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò)，對公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作,。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐,，起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),、現(xiàn)實的和潛在的業(yè)主,、每一個駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此：

1,、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標(biāo)進行認真的討論,，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智,。并對部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工,。

2、努力提高信息管理工作的團隊協(xié)作精神,，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求,。_事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮,，整體協(xié)調(diào)一致,，才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。所以,，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協(xié)調(diào),，與其它部門人員的協(xié)作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務(wù)工作,，還要增強為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識,。

3、根據(jù)年初確定的目標(biāo),，組織市場部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強市場信息網(wǎng)絡(luò)工作,。對各辦事處的具體工作實施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度，制定考核方案，規(guī)定具體的量化標(biāo)準(zhǔn),。

4,、組織實施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質(zhì)得至顯著的提高,，為他們今后服務(wù)于_,，奉獻于_奠定了堅實的基礎(chǔ)。上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員 212 人,。上報有價值信息共 274 條,。上半年策劃正式培訓(xùn) 2 次，共 65人次,。其中_,、_、_等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,。

二,、_品牌推廣工作

品牌是企業(yè)的整體實力的綜合反應(yīng)，每一個成功的企業(yè)都有一個響亮的品牌,。_的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用,。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強,，業(yè)主接受_產(chǎn)品的概率大提高,，市場開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門,，市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會,、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的,、細致的,、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過,，為_結(jié)構(gòu)有限公司在_,、_兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有__委員會主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會,，取得了預(yù)期的效果,。事先策劃好的股份公司在_省會_舉辦的品牌推廣會因_影響而推遲至下半年。

三,、業(yè)主與合作單位客戶接待工作

客戶接待工作是一項紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作,。它既是眾多現(xiàn)實和潛在的客戶了解_的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺,。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用,，有時甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗,。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視,，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶,。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,，并善始善終,，一如既往，持之以恒,。再次,，能發(fā)揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本,，杜絕接待中的一切浪費,，并把節(jié)省成本當(dāng)作自己工作的一個方向和目標(biāo)。但這不是說無限度地減少接待費用,，以犧牲接待效果為代價,。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上，把握好一個度,。一方面與相關(guān)的各大餐飲,、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議,，獲得了最大程度的優(yōu)惠,。另一方面我們對每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡，厲行節(jié)約,。使這項工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部,、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價,。上半年接待客戶 99 批次,，共 401 人。

四,、日常行政工作和內(nèi)部管理工作

1,、_的營銷和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當(dāng)多的時間和精力,。但經(jīng)過努力后,，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密,，得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評,。

2、費用的管理：市場部承擔(dān)著營銷系統(tǒng)乃至_總部各部門費用的審核,、報銷工作,。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支,。同時制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領(lǐng)制度,。做好_總部的財務(wù)管理工作,。

3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理,，本部門會同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細則,，每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰,，截止6月底,，共清退人員12名。同時廣納人才,，配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作,。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職,。

4,、建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度：為了使?fàn)I銷系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度,、標(biāo)準(zhǔn),、作業(yè)指導(dǎo)書等。其中有《來客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》),、《前臺值班制度》,、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規(guī)化都來起到了顯著作用。特別是iso9000管理體系第三層次文件的編制,，包括《市場部工作職責(zé)》,、《市場部人員工作職責(zé)》、《客戶接待工作規(guī)定》,。使?fàn)I銷系統(tǒng)和市場部的管理工作逐步趨向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇八

自20__年__月__日進入公司工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下,，通過虛心學(xué)習(xí),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。20__年即將過去,，回顧一年多來的工作,，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一,、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己,，自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面,，立志于干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài),。另一方面，堅持于問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，也把握住了工作重點和難點。

二,、心系本職工作,，認真履行職責(zé)

(一)認真做好行政方面的工作。

1,、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況,。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進,，保證各項工作的順利完成,。

2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作,。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作,。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,，依據(jù)實用,、效力、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)認真做好后勤方面的工作,。

1,、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單,、款項支付請示單,、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作,，確保行政后勤工作有序進行,。

2、負責(zé)文字工作,，各類文件的起草,、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,，整理會議記錄,，便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利,。

3,、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作,，并對各類文件及時收集,、歸檔,，做到分類存放、條理清楚,、便于查閱。

4,、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放,、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責(zé)物資管理,、采購管理工作,，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確,。

5,、處理辦公室的日常工作，如員工考勤,、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計,、文件的打印、復(fù)印等,。

(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,。

自入職以來，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育,，努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己，不遲到,、不早退,、不礦工;做事謹慎認真，不懈怠工作,，接人待物禮貌,，團結(jié)互助。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲

自20__年11月底入職一年多以來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(三)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)只有堅持原則落實公司制度,，認真履行職責(zé),，嚴格律己，才能做好物業(yè)工作,。

四,、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，自入職以來工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

(二)做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致,。對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒,。

五,、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,、學(xué)習(xí),，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見,，學(xué)會從整體出發(fā),，從大趨勢、大格局中

去思考,、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平,。

(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢，并事后認真進行總結(jié),，做到有計劃,、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,，找出不足,，努力克服。

(三)愛崗敬業(yè),、勤勞奉獻,、嚴格律己,、腳踏實地,、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員,。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，做到肯干事,、敢干事、能干事,、會干事,，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量,。

20__年,，新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛工作奉獻一切,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)管理工作

以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),，本著以人為本的宗旨,，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度,。積極配合公司水電費繳交管理工作,，按時按量完成了水電費的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,，提高供水質(zhì)量,，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置,。加強對供電設(shè)施的維護與檢修,，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。

規(guī)范小區(qū)車輛進入管理,。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全,。對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度,。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強小區(qū)車輛管理工作,。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,，消滅衛(wèi)生死角。

生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理,。及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,，保障了電力供應(yīng)安全。對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計,。對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,，保持樹木良好生長。

二,、工作中需要解決的問題

目前綠化費已全部用完,，下半年綠化工作無法正常開展,。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展,。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的,，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額,。

三、下半年工作計劃

完成辦公樓西邊,、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造,。盡快完善單身公寓用電計量裝置。加強水查漏工作,，提高水回收率,。繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,，以保障生活區(qū)安全,。繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,，做好門崗及夜間巡邏管理,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十

今年上半年,，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚“依存主業(yè),、服務(wù)主業(yè)、以人為本,、細節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題,，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益,、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理,，不斷改革創(chuàng)新,、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、上半年主要工作

上半年來，物業(yè)管理分公司嚴格按照公司的要求,，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理,。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進行妥善整改維修。各物業(yè)隊隊長及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊,，外墻及梯間墻面基本無污跡,，衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,，使其完好正常,，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運行。

二,、員工隊伍建設(shè)

著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動員員工自學(xué),，利用書本，電視,，網(wǎng)絡(luò)等,。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法,，開發(fā)創(chuàng)新潛能,，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力,。大力加強員工培訓(xùn),。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

通過簡單、樸素道理的教育員工,，是廠里,、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作,，要使員工認識到自己工作的重要性,，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育,，要掌握思想動態(tài),，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

三,、安全生產(chǎn)狀況

以落實安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本,、安全第一”的思想,，始終把安全工作放在各項工作的首位,，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈,。層層落實了安全目標(biāo)責(zé)任,，建立健全了安全責(zé)任體系。強化了安全責(zé)任意識,。各物業(yè)隊,、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練,。上半年,，物業(yè)分公司組織全體員工進行了安全風(fēng)險辨識，并組織了一次安全大檢查,，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改,，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定,。

四、工作中存在的問題

部分員工自我放松,，責(zé)任感,、危機感下降，動力不足,，思想老套,、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展,。個別部門沒有樹立主動服務(wù)的觀念,，服務(wù)意識有所欠缺,，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高,。員工的安全生產(chǎn)意識淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等,，還需進一步加強教育,。

五、下半年工作計劃

加強員工的安全生產(chǎn)意識教育,、經(jīng)常組織風(fēng)險辯識和應(yīng)急演練活動,。完善和落實食料管理及油庫管理的各項規(guī)章制度。堅持滾動式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，主要從員工服務(wù)禮儀,，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會微笑服務(wù),。提高物業(yè)服務(wù)形象,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十一

回首即將過去的20__年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了__,。開始了一段新環(huán)境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。幾個月一瞬間過去了,，工作在有條不絮的進行著。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去,、籌劃未來。此刻,，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修,、投訴處理,、收費、基本設(shè)施,、設(shè)備維護,，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),、有上級部門檢查等,。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二十檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理,。

三,、細致做好管理處財務(wù)工作

耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,，我認真核對財務(wù)賬目,，清理財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬目,，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳,，對每一比進出帳,，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對賬單，搞好細致記錄,。二是每月搞好例行對賬,。按照財務(wù)管理制度，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

四,、認真負責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護

當(dāng)前缺少綠化工人,，正值冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,，做好認真交接及驗收,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十二

自己畢業(yè)后上班也有好多年了，有失敗也有收獲,，社會是一個很大的熔爐,，也是一所很好的學(xué)校，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多了,。這么多年過去了,，你如果要問對我來說一生最深刻、或者最認同的觀點,，那可能就是“機會總是給那些有準(zhǔn)備的人”,。

1.長相不令人討厭，常言道“面由心生”如果長得不好怎么辦,？我們只有讓自己的心靈不斷得到完善,，抓緊時間學(xué)習(xí)知識讓自己有才氣，古人云“腹有詩書氣自華”當(dāng)你知識積累達到一定程度的時候,，你會由內(nèi)而外散發(fā)出一種別樣的面相,；因為你的談吐和舉止已經(jīng)在不經(jīng)意間發(fā)生了變化，給人留下美好的印象,。

2.一個人生活在社會上氣質(zhì)是關(guān)鍵,，我們經(jīng)常會說某某人有氣質(zhì)。至于氣質(zhì)是什么沒人能說清楚,，我個人認為氣質(zhì)就是別人對你的主觀印象,。如何去增加自己的“好印象”呢？這一點值得我們每個人去好好思考,。

3.在社會上,，我們經(jīng)常需要與人發(fā)生關(guān)聯(lián)，因為社會是人組成的,。與人見面時候我們可能都需要與別人握手,，這里面也是有學(xué)問的哦。遇到年齡比自己長的和我們握手時候一定要雙手去握,，表示我們的敬意,；與領(lǐng)導(dǎo)或者級別比我們高的人握手時候，如果對方不伸手我們也不要主動去和別人握手,，否則容易招致別人的反感,；和女士握手時候，態(tài)度一定要端正,，面帶微笑,，輕輕的握一下女士手掌的前半部分就可以了,，男女有別，作為男士一定要有風(fēng)度,。和熟悉的朋友握手時候可多握一會兒表示你的真誠,，真誠是寶。

4.在需要我們發(fā)表個人意見的場合,，一定要注意用詞的規(guī)范和靈活性,，不要刻意突出“我”這個概念，因為容易讓自己脫離群眾,，脫離發(fā)展的人事基礎(chǔ),，久而久之種下禍根。

5.錢,，這個東西真的是一把雙刃劍,，我個人深受其害。在這里我想說的是不要向朋友借錢,，它會讓你看到不是所有的人都可以稱之為“朋友”的,。至于你是否愿意借錢給朋友，我不愿意強加個人觀點,，因人而異,。

6.在與人相處的過程中我們會邀請朋友到家里來做客，在這里我建議你不要“逼”客人看你的家庭相冊,。不為別的,，只是想告訴大家，家里的事情或者成員情況不適宜告訴外人,。你在滔滔不絕講述你家庭情況的時候,，可能客人會很尷尬，也可能你自己更尷尬,。

說到職場,，對于所有人來說第一步可能就是找工作，要找工作自然免不了面試這一關(guān),。面試官閱人無數(shù),，你是否充分準(zhǔn)備好，他們多問幾個問題就能知道,。

我們設(shè)身處地想一想,，如果你想為自己招聘一名員工，你是想找一個對公司背景,、崗位職責(zé)非常了解,，還是找一個抱著走過路過不錯過的心態(tài)，只想隨便找個公司混口飯吃的面試者,？答案很明顯,。

充分準(zhǔn)備，不僅僅是對于面試機會的負責(zé),，更顯示出面試者的誠意,。有句話說“能力不夠，誠意來湊”,。有人把它當(dāng)笑話,，但其實話本身也有它的道理。

所以平時我們不僅要想辦法學(xué)好本職工作的專業(yè)技能,，更要拓展學(xué)習(xí)那些其他行業(yè)也可以適用的通用技能,。哪怕在本行業(yè)衰退，競爭對手公司也出現(xiàn)裁員的情況,，我們依然有資本和能力跳槽到其他行業(yè),，為自己某一份工。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十三

我于20__年_月_日從事物業(yè)工作至今,，在這短短的6個月內(nèi),，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,，以身作則,，對人或事情一律公正、公平對待,，工作上認真細心,，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意,、認可。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié),。

一,、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心,、耐心,、虛心”的“四有心人”

1、責(zé)任心：首先要嚴格落實,、認清自己崗位職責(zé),。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),，一切為單位,、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責(zé)任,，沒有責(zé)任感的人”,。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認真去做,，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,，有細心,，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心,，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3,、耐心：增強工作觀念和宗旨意識,，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事,、辦好事,。即要用耐心、真心,、精心解決問題,，細心做好工作。這樣才能把工作做好,、做細,、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題,。

4,、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,，扎實的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗,，以誠懇的態(tài)度對待工作,。

二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,，很多人看不起物業(yè)工作人員,，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對,。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,，在思想上要積極進取,，樂觀向上，千萬不能停滯不前,。

三,、工作中以身作則,，嚴格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,，嚴格要求自己，腳踏實地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),，在本職崗位上做實事、做好事,。

四,、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專業(yè)水平,，為企業(yè),、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研,，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識,，并從點滴行為做起,，在衣著打扮、言談舉止,、尊老愛幼,、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率,。

在今后的工作中我還會不斷地努力,，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十四

自今年加入物業(yè)財務(wù)部以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，對一年的工作進行了兩方面總結(jié)：

一、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)工作,，對物業(yè)財務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況;另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

二,、心系本職工作,，認真履行職責(zé)

耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手物業(yè)財務(wù)工作的一年來,，我認真核對財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。

1,、是做好每一筆進出賬

對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。

2,、是搞好每月例行對賬

按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。

3、是及時收繳物業(yè)服務(wù)費

結(jié)合實際情況,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認真搞好區(qū)分，定期予以收繳,、催收。

4,、是合理控制開支

合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。

三,、完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制,，進一步深化企業(yè)管理體制改革

公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,，把擴大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十五

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力,、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話,。行長用精辟的語言,，從細微處著手，宏觀上把握,，結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,，也對我們各級中層干部提出了要求,，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,，結(jié)合自己的工作實際,，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。

一,、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性,。

記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁,，是企業(yè)的核心人才庫,，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下,、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。”中層,，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力,、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者,，又是,。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,，是橫在高層與基層之間的一堵墻,。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施,。

對于支行來講,，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。

二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解,。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,，雖有好的制度作“支撐”,，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話,。各級行中層的“帶頭,、表率”作用,，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證,。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦,、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。

1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學(xué),，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”,。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,，沒有真正“把我們很有限的時間和精力,，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性,?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,，提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,，提高經(jīng)營法律意識,。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn),。

2,、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率,。

做為基層網(wǎng)點,，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上,。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題,。

金融業(yè)的競爭,，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭,。誰的信譽好,、服務(wù)好,，能更適應(yīng)顧客的需要,，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù),，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,，更要著重做好人的思想工作,。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,，無論對加強精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,，還是對加強處所內(nèi)部管理,、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義,。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工,、關(guān)心員工,、愛護員工”認真研究員工的思想、工作,、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),，做到心中有數(shù)。

3,、帶頭加強修養(yǎng),，做推動和發(fā)展的表率。

要加強自身修養(yǎng),，就是要提高自己的境界,，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀,、價值觀、權(quán)力觀,，不為權(quán)力、金錢所動,，保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實,、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展,。

行長在講話中還提到,，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利,，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務(wù)完不成,，就會影響整個目標(biāo),。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水,。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感,，形成團隊成員之間的尊重,、信任、寬容,、團結(jié)協(xié)作,，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展,。

三,、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力

對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力,，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力,。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名,，都必須通過員工來完成任務(wù),。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1,、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前,，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達到的效果,，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點,。也就是說，清楚悟透一件事,，勝過草率做十件事,，并且會事半功倍。

2,、制定計劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，我要將各項任務(wù)按照輕、重,、緩,、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作,。在計劃的實施及檢討時,，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作,，而影響了應(yīng)該做的重要工作,。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項計劃無論如何周到和完善,，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果,，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,。

4、判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,，網(wǎng)點事務(wù)煩雜,，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在,，并提出解決方案,。這就要求洞察先機，未雨綢繆,。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,，最后變成良機。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十六

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段,，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理,。而提升管理,，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外,，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力,。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視,，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠,，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二,，表率作用是前提,。作為一個中層干部，不能只靠說,，要靠做,，必須身先士卒、百折不撓,，以自己的人格魅力樹形象,，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用,，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,，你才有說服力,，你說的話，別人才會聽,，才談得上執(zhí)行力,。

第三，主動積極是作風(fēng),。主動積極,、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,，“雷聲大,，雨點小”。不能患得患失,，畏難發(fā)愁，避重就輕,，敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事,。中層主動,，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動,。

第四,，工作到位是準(zhǔn)則,。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對要做的工作不能敷衍,，要認真去辦。要想作到位,，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促,，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,，了解情況。工作到位就是的執(zhí)行力,。

第五,，不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé),。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任,，在責(zé)任與借口之間,，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度,。如果每一個中層都為自己的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,，看似無情,，但是它體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神,，一種服從,、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力,。

第六,，團隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,，互相支持,，互相配合，互相幫助,，相互尊重,，相互激勵,，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職,，補位不越位，補臺不拆臺,，分工合作,，揚長補短，形成合力,。自己的工作自己做,，同事的工作幫著做，集體的工作大家做,。只有這樣,，自己的執(zhí)行力才會提高。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績,、表現(xiàn),，解人之難、記人之功,，通過正面激勵,，引導(dǎo)員工往前跑，通過負面激勵,，推著員工往前走,。工作中要對事不對人，要一視同仁,。想問題,、辦事情，都要從大局出發(fā),，公道正派,、是非分明、一身正氣;能堅持原則,、堅持正義,、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十七

來到公司已經(jīng)有一個月時間了,，一個月的工作,，讓我得到了成長，更讓我收獲了工作的的喜悅,，接下來我這一個月進行總結(jié),。

一、工作心態(tài)

來到公司的時候,，一切都感覺到是那么的新鮮,，一切豆干到好奇，剛來到公司是是以一個局外人的角度去工作的,，因為處在一個新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),，因此對于這樣的新環(huán)境我們就會感到有些拘束，還有對陌生的一絲擔(dān)憂,，在工作的時候能夠很好的投入工作,，有不熟也有害怕，更有緊張,，這是剛剛來到公司是的感受,，但是隨著時間的延長，慢慢的'對公司的一些工作環(huán)境,，對公司的事物,，慢慢接受，不在像開始的時候,，那么拘束,，那么的感到不自在，因為已經(jīng)開始融入到這個集體,，把自己真正看做是公司里的一員了,，在工作時的心態(tài)變化也是非常明顯的，又陌生到適應(yīng),，是個漸變的過程,，一個月的時間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了，經(jīng)過實際的工作訓(xùn)練對待工作的態(tài)度,，發(fā)生變化了,，也適應(yīng)了工作。因為我們是新人,，公司是全新的,，工作是陌生的，更有很多陌生的同時,，在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),，熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動的心，能夠快速的平靜下來,。

二,、學(xué)習(xí)提高

在這一個月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,，我們掌握的知識，技巧個方面都存在不足,，又有么明顯的缺憾,，因此只有通過不斷的去學(xué)習(xí)，去加強才能夠獲得成功,，才能夠取得勝利,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識，熟練工作的內(nèi)容,，適應(yīng)工作崗位,，掌握工作方法，雖然在這些工程中我們都會得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),，有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí),，去想一些有經(jīng)驗的人去請教，通過這樣來解決自己的問題,，提高自己的工作水平,，不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí)，因為我們只有努力多學(xué),，多問題才能歐股把工作做好,，才能夠更快速的在這個月打好基礎(chǔ)，讓以后的工作之路,，走的更順利,。

三、不足之處

我們剛來到企業(yè)很過時候做的事情都是笨手笨腳,，因為我們并不熟練,，因為我們還在磨合階段，我們的經(jīng)驗不足,，是明顯的,，新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來，無論是從工作的時間長短,，還是工作的效率,，或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的，多需要我們慢慢趕超,，不斷的向前邁進,，我們對工作的認知也存在很多的問題，掌握的知識也是明顯不足的,，都是需要及時補充的,，只有不斷的去增強，去改進才能夠有所成就。

雖然來到公司只有短短的一個月,，但是卻讓我真正的融入到了公司,，讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向，讓我找到了棲身的港灣,，是我可以去盡情的投入工作。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十八

今年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我處認真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合小區(qū)實際,，扎實工作,，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù),，完成了年度各項工作和既定目標(biāo)，具體情況總結(jié)如下,。

一,、自身建設(shè)質(zhì)量提高

一年來，我處強化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設(shè),、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求,，正規(guī)管理,，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

1,、規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主,、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求,。管理處每兩周召開一次例會,，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況,，同時布置新的工作,，提出明確要求。員工分工明確,，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

2,、規(guī)范秩序,。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔,，各項工作日志,、文件記錄清楚，內(nèi)容完整,。建立了完善的檔案管理制度,，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,。管理處初步實施了計算機化管理,，各種聯(lián)系函、通知,、報告電腦中都有存檔,，可隨時調(diào)閱。

3,、規(guī)范服務(wù),。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責(zé),、各盡其能,，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定,，考核到個人,，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話,。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求,、建議、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時,。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部,、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月,、季度,、年)工作計劃。在業(yè)主入住率較低的情況下,，暫未開展其他社區(qū)文化活動,，以降低成本,。

二、房屋管理深入細致

一年來,，管理處嚴格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理,。

1,、交房工作有條不紊。我們積極和__公司協(xié)調(diào),，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場,，周到服務(wù),，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修,。

2,、房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負責(zé)現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位,、維修過程,、維修質(zhì)量實施全程管理。統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,，及時報給工程部及時解決,。

3、日常設(shè)施養(yǎng)護良好,。今年以來,，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,，使其完好正常,。對小區(qū)路燈進行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運行,。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進行了了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象,，及時報告__公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，及時進行了修繕,。

三、安全保衛(wèi)扎實周到

嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度,，履行防衛(wèi)職責(zé),。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班,，每個班由一個班長負責(zé),，對小區(qū)的主入口、休閑區(qū),、工地入口均實行24小時值守,，對窗口地帶如：售樓部、門崗,、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場,，進行前期處置,。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度,、巡邏隊員值勤登記制度,、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度,、小區(qū)來人來訪登記制度,，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零,。

四,、下步需要改進和解決的問題

一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙,、說明書,、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達不到運行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設(shè)施設(shè)備移交,，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決,，__樓層均有滲漏情況,，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決,，對業(yè)主的影響較大,，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事,，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,，以免影響管理費收取,。

三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌,、限速牌,、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇十九

轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過,，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、及各位同事的支持幫助和密切配合下,，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好,，工作方面本著對工作積極、認真,、負責(zé)的態(tài)度,，認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)驗,，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步，較好的完成本部門的各項工作,。

1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的管理策略和工作精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中,，始終把維護公司利益放在弟一位;

2. 對小區(qū)的治安嚴于管理與督促，力創(chuàng)和諧文明小區(qū);

3. 堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查，并加強消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保小區(qū)安全;

4. 對進出的車輛嚴于記錄,，對收費的車輛按照規(guī)定進行收費,，做到文明服務(wù);

5.對停車場的車輛停放嚴加管理，擺放有序,，要求隊員主動指揮,，巡查車輛的破損及安全隱患，并做好詳細的交接班記錄;

6.嚴格落實門崗制度,，對人員進,、出及搬家、送貨等外來人員認真盤查并核對業(yè)主聯(lián)系本,，做好來訪登記記錄;

7.每月對保安員進行考核,，獎罰分明,，不定期查崗，對責(zé)任心不強的隊員進行教育,，依然我行我素的隊員要求保安公司及時更換;

8.每月對監(jiān)控紅外對射系統(tǒng)進行3次檢查,，每隔10天一次，檢查有異常情況及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,，與維修單位及時聯(lián)系,，現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時間，希望能得到及時解決維修問題;

9.每天定時與不定時巡查整個小區(qū),，每個時間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患,，確保了小區(qū)的安定團結(jié)。

20__年即將過去,，我們將滿懷地迎來20__年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

擔(dān)保公司工作心得體會篇二十

曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,，在經(jīng)過不斷的努力工作后,，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者,，這是我一直努力得來的成果,，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關(guān)竅,，我終于可以做的更好了,。

我們中國有句古話叫做"有容乃大",，公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，"他山之石,，可以攻玉",。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明,。

二,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴格要求,。

作為一名，對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正,、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步,，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊,。

三,、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進步,。紀(jì)律上我積極主張"先專政后民主"，一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,，這就是"法"和"情"的關(guān)系,，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對員工在工作的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

應(yīng)該說，做一名公司的基層管理者還是不錯的,，不僅僅是薪水方面的,，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,，在不斷的成長中,，我有了更多的認識，我可以在不斷的成長中得到更多的進步的,，只是自己曾經(jīng)還是不夠的,，相信自己能夠做的更好!

擔(dān)保公司工作心得體會篇二十一

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,，我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司,，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識，聯(lián)系實際工作,，總結(jié)了幾點：

一,、學(xué)會微笑，學(xué)會愛,。

“這幾天的培訓(xùn)中,，我過得很開心,，因為我覺得大家都好像很喜歡我，為什么呢,，因為我也很喜歡大家,。”

平凡樸實的話語,，卻贏來了全場的喝彩,，這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言,。當(dāng)你心中充滿愛,，放眼望去則皆是愛，當(dāng)你心中充滿喜歡,，迎接你的也將是喜歡滿滿,。每天早上，培訓(xùn)老師問的第一句話,，就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑,，一個活力四射的晨操，一個對生活的許諾,，一個能督促自己上進的目標(biāo),，都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力,。

作為一個組訓(xùn),，每天大清晨便要面對許多營銷伙伴，他們有的精神抖擻,，有的卻萎靡不振,，如何調(diào)動大家的工作積極性，要自己以身作則,。學(xué)會面帶微笑,，學(xué)會珍愛生活賜予的一切，并把這個信念告訴你的伙伴,，挫折積累經(jīng)驗,，坎坷鋪墊未來，失敗只是暫時的不成功,，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時為我們打開了另一道門,，只是需要我們堅持不懈的去努力，不拋棄,，不放棄,。

tips：我們的晨會，多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,，讓大家分享其勝利果實,。但其實,，失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴，尤其是那些起死回生的案例,，更能引起大家的思考與共鳴,。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問題時，也可以挑選典型的事例,，和伙伴們一起探討,。

二、團隊的力量無窮大

崗前培訓(xùn)時每一個隊名都暗含著一種理想和愿望,，為了讓自己的團隊有個好分數(shù),，為了在正式工作之前拿個滿堂紅，伙伴們不管男女老少,，都儼然變成一個小學(xué)生般,，積極發(fā)言、認真學(xué)習(xí),、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎,。

結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個“最高榮譽”,，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力,，收獲榮譽之余，還收獲了扎實的保險基礎(chǔ)知識,，增強了隊員們的展業(yè)自信心,。

在職場中，曾有一些學(xué)員提出,，比較滿意崗前培訓(xùn)時的學(xué)習(xí)氛圍,，那時大家齊心協(xié)力，很好地發(fā)揚了團隊精神,，而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步,，相比較之下，職場的氛圍則沒那么融洽和睦,。作為組訓(xùn),，不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作,，更應(yīng)注重發(fā)揮團隊的作用,，相信會有意想不到的效果。tips：可以請培訓(xùn)部的老師幫忙,，每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個簡易同學(xué)錄,，上面記有姓名、組別,、聯(lián)系方式,、培訓(xùn)表現(xiàn),、職場等，再由組訓(xùn)人員定期跟進,，了解這些新人的工作情況,，可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗,，相信同期同學(xué)的經(jīng)驗介紹,，更能鼓舞人心?；锇橛龅酱煺蹠r,，提醒他們在崗前培訓(xùn)中，曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號,，成功講師說過的那熟悉故事,，還有許多簡單卻永恒的道理,。

三,、業(yè)務(wù)員專業(yè)，我們要比他們更專業(yè),。

在崗前培訓(xùn)中,，最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士，她們的.經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,，因為她們頭頂著成功的光環(huán),，是當(dāng)之無愧的楷模。分享最真實的成功案例,，用專業(yè)的術(shù)語為我們解答疑問,，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解,，這也是我們敬仰原因之一,。

以前一直認為，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,，包括他們的學(xué)歷,，職業(yè)，但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,，那種膚淺的想法徹底顛覆了,。專業(yè)的保險業(yè)務(wù)員，需要全面的了解產(chǎn)品,，要學(xué)會理財和財務(wù)分析,，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶需求,，永遠站在客戶的角度考慮問題,，要為客戶量身定做,、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓(xùn),，更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧,。于是，展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,，也是必不可少的,，如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會，如何能令大家對你的指導(dǎo)建議心悅誠服,，真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材,，紙上談兵有時甚至?xí)B自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術(shù)時,，要試著和真正的客戶進行交流,，得到真實反映，單單憑空捏造話術(shù),，運用起來效果不一定顯著,。

能否讓組訓(xùn)適時出去展業(yè)，及時了解市場動態(tài),、客戶需求,、獲取實踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中,，組訓(xùn)往往比較忙,，能否采用另外一些方式，比如說,，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù),，記錄下來并予以分享?？梢园殉Ｓ迷捫g(shù)和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來,，編輯成冊，供大家參考,。

以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會,，由于在保險公司實習(xí)的時間有限，也許寫得過于膚淺,，還請各位前輩多多批評指教,。

擔(dān)保公司工作心得體會篇二十二

來到_公司從事_工作已有一個月時間，在此期間,，感觸良多,，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：

1、身為職員,，應(yīng)第一時間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時，應(yīng)多總結(jié)匯報,，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;

2,、要有預(yù)測本事，把自我的定位提高,。想象：自我不單單是一個采購員,，把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理,，時刻試想采購主管,、采購經(jīng)理在做什么事負責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

3,、把手頭上的工作做好做細致,，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意,。領(lǐng)導(dǎo)交代一個工作給我們做,，我們不僅僅要把工作做好，還要做細致,，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責(zé)的區(qū)域,，擴大自我的知識面處理食物的本事;

4、對待供方來料異常,，必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,，應(yīng)對質(zhì)量異常,，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨，強制讓供應(yīng)方整改,，退到廠家怕為止,，退到廠家明白怎樣做為止;

5、和供應(yīng)商溝通,、和各部門溝通,，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象;

6,、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,，讓他們明白自我該怎樣做。