演講稿具有宣傳,,鼓動(dòng),,教育和欣賞等作用,,它可以把演講者的觀點(diǎn),,主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴,。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,,我們一起來看一看吧,。
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇一
大家午好!
一條好的渠道,,會(huì)引來一池活水,;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出,。參加這次競(jìng)聘,我的心情是非常激動(dòng),,因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的充分肯定,!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里競(jìng)聘演講,,相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
我叫,今年歲,。于年進(jìn)入農(nóng)村合作銀行工作,,至進(jìn)入我行以來主要從事綜合柜員崗位服務(wù)至今。回顧往昔,,歲月如梭,,在柜臺(tái)工作的這個(gè)年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,,履職盡責(zé),,努力工作,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng),、敢反思,、珍惜人生價(jià)值的農(nóng)合人。
寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來,,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,,理論知識(shí)日益扎實(shí),,我已具備充分自信擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,能做好相關(guān)工作,。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,,有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,。作為一名綜合柜員必須做到嚴(yán)格遵守制度,,一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事,把握尺度,,洞察秋毫,,一絲不茍,不讓一個(gè)數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自己眼皮子底下漏過,。在綜合柜員這個(gè)工作崗位,,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括制度、柜臺(tái)制度等在內(nèi)的各類財(cái)務(wù)制度,,其次,,我具備系統(tǒng)的金融知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,。這些年我始終不忘充實(shí)自己,,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,,完善自我,,提高自我,年以來的崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到守制度,,懂原理,,會(huì)操作。
第二,,具有良好的政治素養(yǎng),,熱情與冷靜并存。作為農(nóng)合的一員,,在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),,而且有較高的思想政治覺悟,我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步,。能力不足,道德可補(bǔ),,責(zé)任可補(bǔ),,道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),,能力卻不可補(bǔ),。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍,。
第三,,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),以客為中心,,勤懇扎實(shí),。在工作中,我具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,,能愛崗敬業(yè),、踏實(shí)工作,,以身作則,、遵紀(jì)守法,。在崗位工作中,,能使自已牢固樹立起“為民服務(wù)、服務(wù)客戶”的服務(wù)理念,,工作積極主動(dòng),,不以個(gè)人原因耽誤客戶之事,,長(zhǎng)期堅(jiān)持急客戶之所急,,想客戶之所想,保持一顆熱心為他們服務(wù),,從而得到了客戶的一致好評(píng),。
成績(jī)屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),,都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,,客戶經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,,為我們農(nóng)合的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。作為一名客戶經(jīng)理,,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),,還要勤于思考。
第一,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到更深層次,,同時(shí)抓好客戶管理,維護(hù)聲譽(yù),。經(jīng)營之道在于最好的服務(wù),,在服務(wù)上,我將通過加強(qiáng)在服務(wù)手段,、服務(wù)方式等方面的提高,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠、高效,、優(yōu)質(zhì),、守規(guī),做到儲(chǔ)戶參謀的深層次上,,樹立我行良好的服務(wù)形象,。在客戶管理工作上,一是由被動(dòng)向客戶解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變,,將發(fā)展目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到地方,,通過有效溝通逐步引導(dǎo)農(nóng)戶轉(zhuǎn)變觀念。二是由過去只向有需求的客戶營銷向全面營銷轉(zhuǎn)變,,全面落實(shí)我行提出的營銷策略,,下村到客戶家中、院落搞好客戶資金需求調(diào)查,,做實(shí)做細(xì)為營銷掌握第一手資料,。三是由過去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶投資理財(cái)轉(zhuǎn)變,,主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng),轉(zhuǎn)變觀念,、主動(dòng)服務(wù),,主動(dòng)營銷,主動(dòng)為客戶的發(fā)展建言獻(xiàn)策,,拓寬客戶群體,,提高資金使用效益。
第二,,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,注重本所的吸存效果。在當(dāng)前市場(chǎng)情況下,,吸存工作的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,通過調(diào)查研究,找原因,,挖潛力等方式,,改善提高服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)手段,,總之以千方百計(jì)提高吸存力度,。不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進(jìn)一批新客戶,,使市場(chǎng)份額不斷攀升,。在保證存款總量增長(zhǎng)的前提下,還要注意提高低成本存款份額,,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)大對(duì)公存款開戶面,,從而降低資金成本,,提高了收益率。
成功是得到所愛的,,幸福是愛所得到的,!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,,各位同事,,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,,我堅(jiān)信自己有能力在客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jī),。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能,;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心,、責(zé)任感和使命感,,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我行發(fā)展事業(yè)添磚加瓦,!
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使我有幸站到這里參加競(jìng)聘,。同時(shí)謝謝這二年來所有幫助,、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo),,使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,,成長(zhǎng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。二年的成長(zhǎng),,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神,。為了更好的發(fā)揮自己的才干,,為銀行做出更多的貢獻(xiàn),我決定競(jìng)聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員,。
站到這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責(zé)任,。下面我對(duì)自己的基本情況及工作思路作一介紹:
第一,、具備較高的政治素質(zhì)。我認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)金融方針政策和上級(jí)行規(guī)章制度,,堅(jiān)持原則,,秉公辦事,實(shí)事求是,,客觀公正,,不循私情銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競(jìng)聘演講稿,廉潔奉公,、為人正直,、愛崗敬業(yè),、誠實(shí)做事。
第二,、具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),,向同志們學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,,不給自己留疑問,,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
第三,、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,,無論干什么,,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,,盡職盡責(zé),,埋頭苦干,全身心地投入,。有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識(shí),,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力,能夠適應(yīng)千頭萬緒,、繁雜細(xì)小的一線工作,。
第四、有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和能力,。在領(lǐng)導(dǎo)面前,,我凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào),、多交心通氣,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。在同事面前,,凡事多交流,增進(jìn)友誼,,搞好團(tuán)結(jié),,因此在單位我群眾基礎(chǔ)較好,,能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
所以,,無論是在思想上,、學(xué)習(xí)上銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競(jìng)聘演講稿、工作上,、管理上,、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上,、法律法規(guī)意識(shí)上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事競(jìng)聘職務(wù)要求,。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,,認(rèn)真履行責(zé)任,。
第一,立足本職崗位,,努力提素強(qiáng)質(zhì),。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力,。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作,。
第二,、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,。服務(wù)是永恒的主題,。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵,。對(duì)客戶我將用“心”服務(wù),,做到誠心、熱心,、細(xì)心,、耐心。把顧客看作是自已的親戚朋友,,看作是自已的家人,,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,,樹立支行的良好形象。
三,、樹立品牌服務(wù),,努力開拓進(jìn)取。我將以樹立“爭(zhēng)一流經(jīng)營,,創(chuàng)精品銀行”的理念,,貫穿以實(shí)際行動(dòng),以高昂的熱情,,忘我的精神投身實(shí)踐中去,,開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,,忘我工作,,開創(chuàng)銀行工作的新局面。
如果這次競(jìng)聘成功,,我將盡自己綿薄之力,,認(rèn)真扎實(shí)做好工作;如果沒有競(jìng)聘成功,我也決不氣餒,,我將繼續(xù)努力,,不斷充實(shí)完善自我銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競(jìng)聘演講稿,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平,。
謝謝大家的支持!
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
站在今天的競(jìng)爭(zhēng)上崗的講臺(tái)上,,我很是感恩,!感恩在20xx年的年末有機(jī)會(huì)站在挑戰(zhàn)自己的講臺(tái)上,感恩大家的支持與信任,,讓我更加有信心的抓住今天的機(jī)會(huì),,今天我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是綜合柜員一職,算起來,,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個(gè)人的溫暖,,我在這里得到了快速的成長(zhǎng),,也連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工。相信此次的競(jìng)聘經(jīng)歷對(duì)我來說又是一次進(jìn)一步鍛煉,、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),,為未來人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我熱愛農(nóng)信社工作,,五年來,,我對(duì)待每個(gè)客戶都會(huì)充滿著熱情,能認(rèn)真的解答每一個(gè)用戶的疑惑,,也從不欺詐客戶。在這五年的時(shí)間里,,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評(píng)率,,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,,這也是工作首當(dāng)其沖的重點(diǎn)所在,。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,,真心全意、實(shí)實(shí)在在的為客戶著想,,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會(huì)形象,,不斷挖掘,、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭(zhēng)取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績(jī),。
當(dāng)然,,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),,用心服務(wù)是不夠的,。新時(shí)期、新環(huán)境更對(duì)工作提出了更高的要求,,這點(diǎn)我有幾點(diǎn)對(duì)攬儲(chǔ)工作的體會(huì)和看法與大家分享:
第一,,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,,已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競(jìng)聘演講稿,,這就是我們的優(yōu)勢(shì),。在日后的攬儲(chǔ)工作中,走出去,、勤上門將起到重要作用,。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅(jiān)持大額,、小額一齊抓,,零鈔、殘幣一樣存,,長(zhǎng)期下來,,不僅積少成多,更是會(huì)樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,,贏得居民的愛戴,。
第二,抓住“重點(diǎn)客戶”,。一些長(zhǎng)期的,、穩(wěn)定的、又有一定實(shí)力的客戶對(duì)攬儲(chǔ)工作意義重大,。在新區(qū)九龍商業(yè)街,、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地,,擁有大量的中小商戶,,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,,使服務(wù)更貼近他們的需要,,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社,、致富忘不了農(nóng)信社,。同時(shí),我們也要對(duì)他們的情況作分析和評(píng)級(jí),,培植和發(fā)展重點(diǎn)客戶,。
第三,完善服務(wù)態(tài)度,。五年的經(jīng)驗(yàn),,我認(rèn)識(shí)到有很大一部分儲(chǔ)戶對(duì)于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇,。所以,,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念,,不斷提高自己思想道德水準(zhǔn),、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷,、最周到的服務(wù),,可以贏得更廣大客戶,。同時(shí),工作中,,可以對(duì)此類客戶進(jìn)行一定的理財(cái)內(nèi)容的交流,,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強(qiáng)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄力度,。
第四,,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要?jiǎng)訂T自身的力量,,為攬儲(chǔ)工作盡一份力,。我個(gè)性開朗,愛交朋友,,擁有比較廣泛的社交圈子,,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對(duì)我的生活和工作都比較關(guān)心,。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,,實(shí)力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),,他們都是海濱社潛在的客戶,。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,,將潛在客戶變成真正的客戶,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,我正處于人生的黃金年齡,,身心健康,,精力充沛,,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,,但是我能一如既往地踏實(shí)工作,,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,,充實(shí)自己;與同事一同創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé),。五年的xxxx工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了優(yōu)秀的工作能力,,我有信心銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競(jìng)聘演講稿、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,,當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!
最后,,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)為給予一次機(jī)會(huì),您將收獲是一位努力,、開朗,、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達(dá),,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委身體健康,萬事如意,。
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)和展示自我的平臺(tái),,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁多年來對(duì)我的關(guān)心、支持和幫助,。這次競(jìng)聘對(duì)我來講,,不僅僅是一次崗位的競(jìng)爭(zhēng),更是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
我叫xxx,,今年xx歲,本科學(xué)歷,,現(xiàn)任五級(jí)綜合柜員,,今天參加客戶經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。
下面,,簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷和工作情況。我20xx年畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx專業(yè),。當(dāng)年參加工作,。自參加工作至今,一直在銀行柜員的崗位上工作,。四年來,,我在工作中一直能夠立足本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿地完成了職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
一是具有扎實(shí)的理論知識(shí),。參加工作以來,,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中學(xué)習(xí),,立足本職,,勤奮鉆研,,不斷豐富自我,,完善自我,提高自我,,使我的理論水平有了較大的提高,。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī),。平時(shí)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現(xiàn)差錯(cuò),能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),。
二是具有較強(qiáng)的工作能力,。我在日常工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,,誠實(shí)待人,,贏得了客戶的一致好評(píng),經(jīng)過這幾年在學(xué)習(xí)工作中的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),,自己的組織協(xié)調(diào)能力,、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力,、社會(huì)交往能力都有了較大提高,。調(diào)至營業(yè)部以來,又加強(qiáng)了對(duì)更全面會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,熟練掌握了日常運(yùn)作的各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。 本文的文章
三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,進(jìn)取心和主人翁意識(shí),。我在會(huì)計(jì)崗位上深深感到會(huì)計(jì)工作對(duì)合行發(fā)展的重要作用,,也深深體會(huì)到自己的責(zé)任重大,。始終有干好工作的堅(jiān)定信念,這也促使我更加熱愛會(huì)計(jì)工作,,具有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項(xiàng)工作,。
四是我年富力強(qiáng),,精力旺盛,,有熱情,有拼勁而且非常有耐心,。會(huì)計(jì)工作細(xì)瑣而繁重,,我的年齡優(yōu)勢(shì)和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強(qiáng),,對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,,并且有信心,,有決心,也有能力圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),。
競(jìng)聘不是為了爭(zhēng)官,。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,,在更高的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極配合主持工作行長(zhǎng),,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),,當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,,求真務(wù)實(shí)的開展工作,。
第一,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,不斷充實(shí)自我,、完善自我。首先,,在理論方面,,要強(qiáng)化金融專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平;其次,,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力,。
第二,,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,,使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng),。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,,健全內(nèi)控制度,,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,,對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行,、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況,、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查,,促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三,,搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì),。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高,。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)合規(guī)讀本和上級(jí)下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四,,加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)教育,,全面提升員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。從增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)入手,,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,,銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,,讓他們懂得從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要客戶,,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要業(yè)務(wù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要效益,,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品網(wǎng)點(diǎn),,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推動(dòng)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
如果這次競(jìng)聘不成功,,我也不會(huì)有消極情緒,,只把它當(dāng)作是一次開闊視野和思維的機(jī)會(huì),,我同樣也從中得到了提高,,我會(huì)加倍努力的去工作去學(xué)習(xí)去完善自己,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,,作為一名大學(xué)生職工,,根據(jù)我目前的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)和工作能力,,已經(jīng)完全具備一個(gè)會(huì)計(jì)主管的必需條件,,希望我會(huì)成功,讓我實(shí)現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺(tái)上為合行更充分的貢獻(xiàn)自己的力量!
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇四
我是一線的員工,,我們是最平凡的崗位,,但我們愛崗、敬業(yè),;能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,,服務(wù)好每一位客戶,那就是不平凡,。入行三年來,,認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,,不產(chǎn)生一筆錯(cuò)賬,,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產(chǎn)生一句怨言,,是我的立身之言,,我也正是這樣做著。
“20xx年優(yōu)秀柜員”是對(duì)我付出的認(rèn)可,。以我真誠,,換客戶真情。在實(shí)際工作中,,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,,即態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,,在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,,服務(wù)有其更深刻的涵義:服務(wù)不再是單純的存取款,從準(zhǔn)確,,快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),,衍生到在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,給客戶適當(dāng)?shù)慕ㄗh,,為客戶謀取利益的最大化,,以此來贏得客戶,贏取利潤,,是我們最終的服務(wù)目標(biāo),。進(jìn)行初的一名連捆鈔都不會(huì)的“門外漢”,,到熟練而準(zhǔn)確的為客戶辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”,首先,,我學(xué)會(huì)的只是最基本的服務(wù)技能,,當(dāng)然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),,還有更多需要學(xué)習(xí)的知識(shí),。比如,股市火爆,,許多我們的客戶投身其中,,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力,。
作為一線員工,,我們當(dāng)然不能建議客戶什么,但在客戶獲利時(shí),,分享他們的快樂,,低靡時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn),即使于股市無補(bǔ),,但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的,。記得上月我處一位總行級(jí)的客戶,在我們經(jīng)理的營銷下,,曾嘗試性地購買了十萬基金,,不巧的是不久股市就大跌了,因?yàn)榈谝淮钨徺I,,客戶很是緊張,,隔天就要來問價(jià)格,算盈虧,,我們也只能寬慰他,,告訴他就行情而言,還是會(huì)漲上來的,,讓他放心,,我們會(huì)及時(shí)告知他情況的??晒墒羞B續(xù)幾天下挫,,他堅(jiān)持要賣掉了,我們粗略計(jì)算一下,,還是虧損了一點(diǎn)的,,這樣我們難免會(huì)失去“信譽(yù)”,失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識(shí),,與他交流了近半個(gè)小時(shí),,才使他將信將疑的放棄了拋售??偹氵€好,,股市回升比較快,,當(dāng)他再次來營業(yè)廳的時(shí)候,,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容,??梢姡?wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了,,我們?cè)诩訌?qiáng)技能的同時(shí),,必須學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí),才能做出我們的特色,,才是真正合格的服務(wù),。
要提升服務(wù),我們還要盡力為客戶利益著想,,爭(zhēng)取客戶信任,,互惠雙贏。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),,根據(jù)客戶的實(shí)際困難做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便,。以前外地客戶來我們這里做生意,,取現(xiàn)金的話手續(xù)費(fèi)是很大一筆支出,他們也很無奈,,現(xiàn)金不可能都帶在身上,。針對(duì)這些在我們這里有貿(mào)易往來的客戶,我們通過建議他們?cè)谖姨庨_戶,,然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn),,手續(xù)費(fèi)最高也就50元,贏得了他們的好評(píng),,陸續(xù)進(jìn)了不少客戶,,為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶所想,,急客戶所急,,我堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識(shí)。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,,就是這容易讓人忽略的平凡,,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,,滿意而歸的表情,,喜歡看到客戶在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位,,無法讓我們有腰纏滿貫的財(cái)富,,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),,當(dāng)建行事業(yè)踏著時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候,,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰(zhàn),,笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng),。”
同志們,,有一種事業(yè),,需要青春和理想去追求,有一種追求,,需要我們付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,,這就是金融事業(yè),我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達(dá),。
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xx,,競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員,。
我自*年初考取信用社以來,先后在鐵石口,、金雞,、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過,現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員,。
我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員,,是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),,也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源,;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,,對(duì)工作熱情高,,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),,相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外,,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,,提高工作能力,。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),,個(gè)人簡(jiǎn)歷以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
xx月,,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平,,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要,。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,,做到服務(wù)規(guī)范化,、快捷化,提高服務(wù)效率,;做到微笑服務(wù),,熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn),;做到為客戶排憂解難,,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,,為客戶謀取獲利最大化,,為我社爭(zhēng)取更多客戶,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏,。
其次,,在業(yè)務(wù)宣傳上,,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳,在宣傳中注意針對(duì)性,,例如我社特色服務(wù)“百??ā保梢酝怀鲂麄骺ǖ摹盎蒉r(nóng)”,、“三免”(免收工本費(fèi),、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額,。除此之外,,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),使之達(dá)到應(yīng)有功能,,服務(wù)客戶,。
第三,柜臺(tái)之外,、工作之余,,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,,努力做好吸存工作,。
總之,我將本著“勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn),、忠誠、開拓”八字精神,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
競(jìng)聘,、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,,也是鼓勵(lì),、激發(fā)人才熱情,激勵(lì)人才努力自覺成才的良好途徑,。今天有幸參與競(jìng)聘,,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),,無論成功與否,我都將更加努力工作,。
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇六
尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
此刻,,站在這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)上,,我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)崗的機(jī)會(huì)!對(duì)我而言,,即是一次全新的挑戰(zhàn),,又是一次檢驗(yàn)自我、鍛煉自我,、提高自我的機(jī)會(huì),,我將以積極的心態(tài),把一個(gè)真實(shí)的自我展示給大家,,并誠摯地接受評(píng)委的評(píng)判和組織的選擇,。
我叫**,現(xiàn)年**歲,,共青團(tuán)員,,**學(xué)歷,,現(xiàn)在**支行營業(yè)室任前臺(tái)柜員,。我競(jìng)聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員的理由有兩點(diǎn):一是出于對(duì)銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的一面旗幟,,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅關(guān)系到支行對(duì)外形象,,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān),能夠在這樣一個(gè)向上的集體工作,,定會(huì)給人以向上的動(dòng)力,,人的理想和追求將更加高遠(yuǎn),我向往這樣的工作,,我喜歡這樣的工作氛圍,。二是我具備應(yīng)聘的條件。本人從事銀行柜員工作近兩年,。兩年來,,在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,,使自己成為一名政治素質(zhì)硬,、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手,。本人性格屬內(nèi)外兼并型,愛崗敬業(yè),,誠實(shí)穩(wěn)重,,胸懷坦蕩,謙讓容人,,善于與不同類型的人交流溝通,,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù),,堅(jiān)持客戶至上,,深受客戶的信賴。20xx年以來,,辦理**業(yè)務(wù)*件,,辦理*業(yè)務(wù)*件攬儲(chǔ)額達(dá)*萬元。這些都為我參加這次競(jìng)聘提供了條件,。
如果這次競(jìng)聘有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,,我將以此為動(dòng)力,全身心地投入到工作中去,,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),,把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),,用自己的青春和汗水,,為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。
如果這次競(jìng)崗不能如愿,,我也決不氣餒,,更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^這次競(jìng)崗活動(dòng),,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,,促使我不斷的提高和改進(jìn),我將以飽滿的熱情的投入到工作中去,。
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
不知不覺間,,我來到這里已經(jīng)近兩年了,,在這段時(shí)間里,與各位同事從基礎(chǔ)做起,,一起學(xué)習(xí),,一起工作,一起進(jìn)步,,建立了良好的合作關(guān)系,,為此,,我感到很榮幸。而現(xiàn)在我又站在這里,,和大家共同競(jìng)爭(zhēng),,心里難免有些緊張,有些矛盾,,但是,,人生就是充滿了競(jìng)爭(zhēng),所以我還是堅(jiān)決的站在這里進(jìn)行競(jìng)選,,對(duì)自己負(fù)責(zé),,讓自己獲得發(fā)展。我今天競(jìng)聘的職務(wù)是銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員,。
站在這里競(jìng)選,,面對(duì)著這么多的同事以及老前輩,我知道自己還存在著某些方面的不足,,但是,,我認(rèn)為這并不是問題,因?yàn)槲疫€會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,,繼續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。在此,我簡(jiǎn)單闡述一下自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
一,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,短短的時(shí)間內(nèi),我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務(wù)的辦理,,并且不斷的向前輩們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,豐富了自己的專業(yè)水平,。
二,、我的性格內(nèi)外兼并,,誠實(shí)穩(wěn)重。既可以用友好的態(tài)度對(duì)待客戶,,微笑示人,同時(shí)又可以很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作,,求真務(wù)實(shí),。
三、有很好的合作精神,,在與同事們互相競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),,還可以與他們共同合作,共同進(jìn)步,,為企業(yè)不斷的創(chuàng)造業(yè)績(jī),。
或許這些并不是很大的優(yōu)勢(shì),,但我相信這僅僅只是現(xiàn)在。如果這次我被應(yīng)聘成功,,我會(huì)嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn):
一,、凡事要以規(guī)則制度為前提,做好本分工作,,減少或者是避免失誤,,遵守銀行的規(guī)章制度。
二,、不斷的豐富自己的業(yè)務(wù)技能,,進(jìn)一步在實(shí)踐中以更加認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)和掌握過硬的業(yè)務(wù)操作。
三,、端正自己的態(tài)度,,以熱情的服務(wù)面對(duì)每一位客戶,接受客戶提出的每一個(gè)要求,,嚴(yán)格要求自己,。
總之,我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,面對(duì)客戶,,面對(duì)工作,面對(duì)自己,。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),,讓我可以有更好的發(fā)展。當(dāng)然,,如果沒有競(jìng)選成功,,我也不會(huì)有任何怨言,我會(huì)一貫的用以往熱忱的態(tài)度,,在自己的崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí),,繼續(xù)豐富自己。
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好,!
今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競(jìng)聘前,,也曾度德量力,,思慮再三。今天,,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,,一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,,鍛煉自己的能力,、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),,接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的挑選,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步,。
下面,,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,,讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力銀行柜員競(jìng)聘演講稿,。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力,。愛崗敬業(yè),,誠實(shí)穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,,堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,,滿意而歸。
接下來,,請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路,。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種,、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,,獲取各種結(jié)算需求信息,,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在自我增值的同時(shí),,強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌,、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。
古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,,這是對(duì)生活的自信,;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求,。
這次競(jìng)聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待,我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),,謝謝大家,。
銀行競(jìng)聘柜員演講稿5分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使我有幸站到這里參加競(jìng)聘,。同時(shí)謝謝這二年來所有幫助,、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,也正是你們的鼓勵(lì)與教導(dǎo),,使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,,成長(zhǎng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。二年的成長(zhǎng),,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神,。為了更好的發(fā)揮自己的才干,,為銀行做出更多的貢獻(xiàn),我決定競(jìng)聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員,。
銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬,、學(xué)精之外,,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn),。在工作中,,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),,以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要,。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化,、快捷化,,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難,,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,,為客戶謀取獲利最大化,,為我社爭(zhēng)取更多客戶,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏,。
其次,,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳,,在宣傳中注意針對(duì)性,,例如我社特色服務(wù)“百福卡”,,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”,、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi),、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),,吸引農(nóng)民工等客戶利用“百福卡”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,增加卡的發(fā)行量及卡存款余額,。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),,使之達(dá)到應(yīng)有功能,,服務(wù)客戶。
第三,,柜臺(tái)之外,、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,,挖掘潛在客戶,,努力做好吸存工作,。
總之,,我將本著“勤奮,、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠,、開拓”八字精神,,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,勇于創(chuàng)新,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。如果這次競(jìng)聘成功,我將盡自己綿薄之力,,認(rèn)真扎實(shí)做好工作;如果沒有競(jìng)聘成功,,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,,不斷充實(shí)完善自我,,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。本文來自競(jìng)聘網(wǎng):