人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

企業(yè)合規(guī)管理篇一

1,、認真學習總公司各項合規(guī)文件的同時，搜集監(jiān)管部門相關(guān)監(jiān)管要求,，歸集整理后,，采取組織集體學習、個人自學等方式,，豐富提高合規(guī)知識水平,。

2、組織全員集體學習產(chǎn)品和服務(wù)流程,，利用部門例會時間大家分別比對產(chǎn)品,、熟悉業(yè)務(wù)流程，并采取考試等方式強化大家對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,。

（二）嚴格權(quán)限管理完成合規(guī)系統(tǒng)操作,，并按要求報送相關(guān)報表。

（三）審核部門重要業(yè)務(wù)制度,、行政制度,，切實落實部門風險管控工作。

（四）參與部門歷次業(yè)務(wù)演練,、模擬業(yè)務(wù)測試,、實戰(zhàn)演練全過程，全流程監(jiān)控各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)合規(guī)性，并提出風險合規(guī)建議,，充分發(fā)揮了合規(guī)稽核工作的作用,。

（一）貫徹執(zhí)行總公司合規(guī)稽核工作各項規(guī)章制度。

（二）根據(jù)監(jiān)管要求結(jié)合實際工作,，開展員工合規(guī)教育,，強化全員風險意識，提升部門整體合規(guī)工作管理水平,。

（三）結(jié)合實際業(yè)務(wù)情況制定部門風險控制管理實施細則,，并組織實施。

總之,，我部將認真學習監(jiān)管部門及總公司下發(fā)的相關(guān)規(guī)章制度,，加強合規(guī)、業(yè)務(wù),、財務(wù)等知識學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行工作職責,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二

你正在瀏覽：“合規(guī)執(zhí)行年”年終工作總結(jié)

按照召農(nóng)信發(fā)【2011】130號關(guān)于印發(fā)《***農(nóng)村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實施方案》的通知 要求,，我社領(lǐng)導高度重視此項工作，迅速組織安排活動領(lǐng)導小組辦公室按照崗位職責,，結(jié)合實際逐項進行自查,。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導小組。

一,、成立領(lǐng)導小組

組長： 副組長： 成員：

活動領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在**辦公室,，負責牽頭落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導小組議定事項、活動的推動,、協(xié)調(diào),、指導及其他日常工作。

二,、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法,、方案、措施

三,、 簽訂“崗位合規(guī)責任與承諾書”

按照 聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,，從 社領(lǐng)導到各崗員工，逐級簽訂了“崗位合規(guī)責任與承諾書”,，要求承諾對自己 6 月 30 日前的違規(guī)行為進行落實整改，共簽訂“崗位合規(guī)責任與承諾書”,。

五,、活動方案制定有自查整改的措施制度

2、 加強職工法律法規(guī)知識，業(yè)務(wù)制度培訓 防范和化解各類風險,。在充分肯定成績的同時,，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，凝聚執(zhí)法執(zhí)紀的監(jiān)督合力,，扼制各類風險問題發(fā)生,。

3 、加強干部隊伍建設(shè),，提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，抓好落實力,，提升執(zhí)行力。擴總量,、擴份額,，擴市場并舉，促進存款上規(guī)模,、增實力,、優(yōu)結(jié)構(gòu)，抓規(guī)章制度的完善和落實,，增強全員的法律意識,、制度意識，徹底改變有令不行,，有禁不止的現(xiàn)象,，把各項制度落到實處，真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為,、用制度管人,，照章辦事，成為每個干部員工的自覺行為,。

4. 加強黨風廉正建設(shè),，做好反腐倡廉工作。加強廉正文化和懲防體系建設(shè),，增強合規(guī)意識,，規(guī)范從業(yè)行為，確保廣大干部職工一身正氣,。積極培育和表彰遵章守紀,、規(guī)范造作方便的先進典型，樹立按章辦事,、合規(guī)經(jīng)營的良好風尚,，營造先進的濃厚氛圍,，內(nèi)聚人心，外樹形象,。

5. 強化內(nèi)部控制,，切實防范風險，加強對員工工資作風的整頓教育,，解決部分職工存在的“懶,、散、庸,、浮 ” 作風不實的問題,，從而提高工作積極性，合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為,，確保廣大干群一身正氣,，不出問題。

更多內(nèi)容：

計生辦財務(wù)工作年終工作總結(jié) 質(zhì)檢員產(chǎn)品檢查年終工作總結(jié)

企業(yè)合規(guī)管理篇三

公司是有企業(yè)的全部職工一同構(gòu)成,，管理方法好企業(yè)才可以產(chǎn)生讓企業(yè)迅速發(fā)展趨勢,，才可以造就新的光輝。

菁英是任何企業(yè)都期盼獲得的,，可是世界之大,，真真正正的菁英都不一定會趕到大家這兒，即使趕到了這兒都不一定會一直留有去,，由于那樣的菁英全是別的地區(qū)來的,，對企業(yè)沒有信任感，也就不容易為企業(yè)盡職盡責的去投入,，因此做自己企業(yè)的人才儲備才算是最重要的,，盡管不一定可以培育出十分出眾的優(yōu)秀人才，可是這些人是企業(yè)值得信賴的,，全是企業(yè)的真正正中間能量,，把這種正中間能量塑造起來便會促使公司總體飛越，職工即使底層,，也是中心能量,，搞好學習培訓，教給工作中方法,，塑造她們的工作能力,，她們學過到的常識也會應(yīng)用到企業(yè)工作上，不舍得耗費小成本去學習培訓自身的職工,，這就等同于不愿意結(jié)構(gòu)加固自身的基本,，每一個企業(yè)全是根據(jù)內(nèi)部塑造，外界拉攏的方法來完成工的并列,，可是好多情況下可以信賴的或是企業(yè)內(nèi)部培育出的人,，也僅有她們對施工現(xiàn)場有情感,，想要一直做下來。

趕到企業(yè)后每一個職工都是會變成大家的小伙伴大家的親人,，因而大家就務(wù)必要吸引她們，從資產(chǎn)上邊嗎?你開的薪水高別的的企業(yè)開的更高一些,，假如出色終究會被挖走,。搞好職工的思想工作是十分關(guān)鍵的。每一個剛來的職工,，我們都要想盡辦法的提升她們對公司的歸屬感,，讓她們接納企業(yè)，認可企業(yè),，想要變成企業(yè)的一員想要與企業(yè)一起成長,，必須根據(jù)舉辦一些主題活動，來提升情感,，必須搞好職工的情感工作中,，確保職工可以在企業(yè)做得高興，過的開心,，那樣才可以促使她們想要為公司發(fā)展投入自身的能量,。

做為管理者，看待每一個職工都務(wù)必要保證公平合理,，由于許多情況下職工不害怕取得的少就怕不合理,，接到不公平的工資待遇，公平合理是做為一個管理者務(wù)必具有的,，不由于自身的愛好做事,，也不會接到別人的危害情感做事，一切都靠實際的真相數(shù)據(jù)信息講話,。職工做的好就務(wù)必要給與應(yīng)該有的獎賞,，充分發(fā)揮她們的主動性，假如職工發(fā)覺做的好都沒有其他的用途和平時一樣只能讓她們越來越沉靜,，沒有想要去勤奮,，由于無論優(yōu)劣全是一樣的最后又有誰想要那么做呢，不必把別人當二愣子,，犯錯誤一定要懲罰,，一是要勸誡職工禁止再次發(fā)生，二也是具有震懾的功效,，讓別的職工以此為戒,。

管理人員就務(wù)必要學好用工，僅有用人才可以把充分發(fā)揮出每一個人的潛力,，有些人善于人際交往,，有些人技術(shù)性非常好,，有些人有念頭這些，看待不一樣的人,，她們的工作能力不一樣仔細觀察發(fā)覺它們的優(yōu)點優(yōu)勢,，適度的調(diào)節(jié)她們的工作中，讓她們充分發(fā)揮出自身的優(yōu)點,，促使工作中更高效率這才算是最好是的,。

管理方法并不是平平淡淡的分配就可以搞好的，他必須投入比別人大量的勤奮,，耗費大量的想法,，去健全去發(fā)展。

企業(yè)合規(guī)管理篇四

按照山食藥監(jiān){20xx}37號文件通知要求開展企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動,。我公司領(lǐng)導高度重視,，積極組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動，認真開展自查自糾,，不留死角,。針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)按照定人員、定時間,、定措施,、定資金的原則制定整改計劃，落實整改措施,，嚴防事故發(fā)生?，F(xiàn)就自查情況總結(jié)如下。

一,、 強化管理,，明確責任

為切實加強對我公司安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，公司調(diào)整充實了公司安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導組,，力爭做到目標明確,，責任落實，工作到位,，防患于未然,。

二、 細化措施,，落實到位

全面貫徹落實“安全第一,，預防為主”的方針和市安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅持做到依法管理,，強化監(jiān)督,，嚴格檢查，督促整改,，讓隱患得到消除,，事故得到控制,。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般安全事故,，杜絕重,、特大安全事故，確保員工生命財產(chǎn)安全,。

三,、工作內(nèi)容及措施辦法得當

1.加強安全知識的宣傳教育，努力提高全公司職工安全生產(chǎn)意識,。認真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設(shè),，增強公司職工安全生產(chǎn)意識,。我企業(yè)按照有關(guān)要求，積極主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓,，并切實抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓,，努力確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。

2.強化安全責任管理,，建立健全各項規(guī)章制度,。本單位安全工作的第一責任人，對本單位安全生產(chǎn)工作負直接責任,，必須切實履行職責,，加強監(jiān)督檢查，及時排除各類安全隱患,，嚴防各類安全事故的發(fā)生,。一是要認真貫徹落實好與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標管理責任書，做到有崗,、有位,、有責。二是公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導組定期組織人員對各個部門落實的情況進行檢查,、督促,，并將情況登記在冊，作為年終綜合考核的評分依據(jù),。三是各單位要結(jié)合自身實際,，制定和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全生產(chǎn)規(guī)程，并嚴格執(zhí)行,，杜絕“三違”現(xiàn)象,，切實做到安全生產(chǎn)有章可循。

3.突出重點,，狠抓落實,，加大隱患排查整改力度,。

a.開展了綜合性安全生產(chǎn)大檢查。企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導組每季度組織開展一次綜合性的安全生產(chǎn)大檢查,，對車間存在的重大隱患,，督促其制定整改措施，安排專人督促整改,，并將隱患排查以及整改情況備案存檔,；各車間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患,，制定措施,，落實專人，限期整改,，并將情況及時上報企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導組,。

b.車間內(nèi)安全隱患排查。車間用電規(guī)范化,，建立了臨時搭接電線使用檔案,，并組織電力維修部門統(tǒng)一檢查了車間內(nèi)用電線路，保障車間內(nèi)用電安全,。二是重點檢查了生產(chǎn)設(shè)備,，對檢查出的隱患問題由車間主任牽頭負責整改，并記錄在案,，對車間物品分類規(guī)劃做出相應(yīng)調(diào)整,，要求歸類、規(guī)范存放相關(guān)物料,、產(chǎn)品,、機械備件。完善車間內(nèi)消防標志,、注意事項,、指示標志等安全標識。

四,、存在的問題與不足

1.企業(yè)員工（車間）安全生產(chǎn)意識較為淡薄,，安全法律法規(guī)宣傳教育工作有待加強。

2.安全生產(chǎn)工作投入不足,。

在安全生產(chǎn)工作上雖然取得了一定的成績,，但離上級管理部門的要求還有一定的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績,，找出差距,，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益,。抓安全就是抓發(fā)展,，抓安全就是顧大局。進一步增強責任心和緊迫感,，樹立“生產(chǎn)必須安全,，安全為了生產(chǎn)”的指導思想，切實履行職責,，警鐘長鳴,，常抓不懈，確保公司上下生產(chǎn)安全,，經(jīng)濟發(fā)展,。

企業(yè)合規(guī)管理篇五

20xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,，在分管老總的直接領(lǐng)導下,，以市場為導向，以賓館為依托,，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報：

1,、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責任

我們賓館與干部學院,、梅嶺地稅培訓中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間,，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想,，“用心極至”為業(yè)主服務(wù),，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念,、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚,。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院,、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。

3,、做好項目的后勤保障工作,，日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人,、干部學院12人,、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人）,，xx年上半年,，飯店管理公司管理費為：萬元，其中干部學院為：萬元,，梅嶺地稅培訓中心為萬元,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊,；因要發(fā)給個人,，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力,，做好后勤保障工作,，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦,。

4,、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目

xx年上半年,，我們飯店管理公司全體人員,，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度,，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練,。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢,，積極尋找了新的合作項目,。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店,、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,，取得實效。

5,、做好本職工作,，熱誠為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外,，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三,，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,，我們還會親自送到家屬的家中,，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

xx年上半年,，我們飯店管理公司,，當然也存在著不足之處：如：

1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細,；

2,、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致,、完善；

3,、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正,。

1、我們將認真,、細致地做好后勤保障工作,，多為業(yè)主和外派人員著想，使他們有個大家庭的感覺,；

2,、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài)，為領(lǐng)導提供正確信息資源,；

3,、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩,；

4,、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責，為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。

企業(yè)合規(guī)管理篇六

合規(guī)工作總結(jié)

年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新,送走了輝煌而難忘的 08年,迎來了充滿希冀和憧憬的09年,。2008年是我行全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重要的一年,，xx分行在省分行黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞省分行黨委提出了“低風險,、快增長,、高效益”的發(fā)展思路和“實事求是,、規(guī)范經(jīng)營”的指導思想,，以市分行黨委提出“守正出奇、追求卓越”為經(jīng)營理念,，緊緊抓住發(fā)展這一主題,，統(tǒng)籌兼顧,，協(xié)調(diào)發(fā)展，使xx分行得到了健康快速發(fā)展,，全行資產(chǎn)負債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)收入、綜合盈利能力等位居全省前列,。一年來,，合規(guī)工作緊緊圍繞全行中心任務(wù)、結(jié)合xx分行的實際情況來開展工作,，堅持了標本兼治,、風險關(guān)口前移，確保了全市分行全年“零案件,、零責任事故,、零違規(guī)事件”，為我行各項業(yè)務(wù)持續(xù),、有序,、穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的保障，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,。

一,、主要工作情況

1、完善內(nèi)控制度建設(shè),，建立內(nèi)控長效機制,，提高風險監(jiān)控能力，確保合規(guī)工作有章可循,。為使合規(guī)工作制度化,、規(guī)范化、透明化,，防范經(jīng)營風險,，xx分行于08年年初就建立了各項制度,，以保證合規(guī)條線工作有序進行。主要制定了以下工作制度:《xx分行內(nèi)部檢查實施細則》,、《xx分行整改考評辦法》,、《xx分行內(nèi)部檢查備案制度》。

2,、全面梳理風險點,，建立問題庫，抓好整改工作,。今年以來,我部對內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題按照來源,、業(yè)務(wù)類別、部位,、環(huán)節(jié),、風險級別、整改狀態(tài),、責任人等內(nèi)容,，進行全面梳理，并對問題數(shù)量的增減變化,、整改率,、復發(fā)率進行動態(tài)分析。對各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題建立了問題庫,按照“三定一掛鉤”方式（定整改責任人,、定整改措施,、定整改時限、與整改責任人績效掛鉤）,，落實整改,。主要工作方法：一是市分行黨委高度重視內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作，行長徐智勇親自抓全局,，紀檢書記劉建南抓具體落實,，其它分管行長抓條線整改，使整改工作能順利完成好,；二是注重于整改工作的追蹤回訪。各部門,、各支行每次上報整改問題后,，我行十分注重整改的真實性，及時組織人員進行回訪,，看是否真實整改,。08年由監(jiān)察保衛(wèi)部人員對所轄機構(gòu)進行了三次追蹤回訪；三是結(jié)合開展案件及風險防控工作,扎實有效推進整改工作,。市分行黨委十分重視案件及風險防控工作,，將其作為促進穩(wěn)健經(jīng)營,、提高內(nèi)控管理水平、抓好問題整改的一項基礎(chǔ)工作來抓,。重點圍繞“零案件,、零責任事故、零違規(guī)事件”來開展工作,。(1)健全機構(gòu),，加強組織領(lǐng)導。調(diào)整了相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu),，層層簽訂了工作責任狀,；(2)開展案件專項治理“回頭看”，針對暴露出來的問題與風險隱患,，下大力氣進行整改,；(3)是深入開展員工經(jīng)濟行為專項排查，排查面為100%,。對20個基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點監(jiān)控排查,，及時消除了風險隱患；(4)完善內(nèi)控

2 制度建設(shè),，建立內(nèi)控長效機制,，提高風險監(jiān)控能力。市分行專門下發(fā)了《基層機構(gòu)風險點》,，提示重點排查44個主要風險點,，并按要求對照檢查；制定下發(fā)了《xx分行安全運營考核辦法》,、《xx分行內(nèi)外部審計,、檢查發(fā)現(xiàn)問題整改工作方案》、《員工行為排查實施細則》等制度,從制度上保證了整改的時效性,。特別是對內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題各部門注重實時整改,，大大提高了整改率。2008年審計共對我行進行了5項審計,，主要涉及到08年部分中間業(yè)務(wù)審計,、二級分行07年內(nèi)控審計、對公信貸誰入與退出審計,、年金業(yè)務(wù)審計,、財務(wù)管理業(yè)務(wù)審計內(nèi)容，共發(fā)現(xiàn)問題111個,，到12月29日止,，我行己整改108個，整改率為,；只有三個問題正在整改,；省分行組織的合規(guī)大檢查發(fā)現(xiàn)問題41個,，己全部整改，整改率為100%,。

4,、督促業(yè)務(wù)部門開展每季度業(yè)務(wù)檢查，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,。會計,、個金、運營部門每季組織的會計業(yè)務(wù)大檢查,、風險部每季組織信貸大檢查,，我部都積極督促并配合。如會計部主要采取了現(xiàn)場檢查,、專項檢查和全面檢查的方法,，查找會計工作的薄弱環(huán)節(jié)，及時堵塞管理漏洞,。為有效實施檢查,，會計部結(jié)合會計工作新動向，加大了對金庫和尾箱的全面檢查,。全年共開展各類會計檢查 6次,。其中金庫、尾箱專項檢查2次,；業(yè)務(wù)專項檢查4次,，檢查頻率達到并超過上級行規(guī)定。對每一次檢查,，通過歸納分析提出整改措施并通報全行,。前臺業(yè)務(wù)部

4 門（個金部）主要從授權(quán)、碰庫,、單證和印章管理,、代客服務(wù)、崗位交流輪換等八個方面進行了具體檢查,；風險管理部根據(jù)工作需要成立了三個職能組,，即：審批組、平行作業(yè)組,、監(jiān)管檢查組,。由監(jiān)管檢查組每季對各行13個關(guān)鍵風險點進行監(jiān)控檢查。

5,、配合xx總審計室對我行實施5個專項審計，即07年內(nèi)控審計,、對公信貸誰入與退出審計,、年金業(yè)務(wù)審計,、財務(wù)管理業(yè)務(wù)審計。五項審計工作時間前后80多天,，共發(fā)現(xiàn)問題111個,。在審計工作期間，由我部人員全程配合,，較好地完成了各項工作任務(wù),，得到了審計部門的認同。

6,、責任認定工作有條不紊進行,。對每個審計項目我們及時對發(fā)現(xiàn)的嚴重問題進行了責任追究，以起到警示作用,。08年共對5個審計項目進行了責任認追究,。對7人進行了經(jīng)濟處罰,罰款金額為700元；有5人受到了積分處罰,，共積分6分,。對省分行合規(guī)大檢查項目也進行責任認定，對4人進行積分,，共積8分,。

7、加大了業(yè)務(wù)培訓工作,。08年共組織了三次業(yè)務(wù)培訓,，即二次反xxx和一次關(guān)聯(lián)交易培訓。受培訓人員達到105人次,。

8,、嘗試新的合規(guī)管理辦法，注重實效,。2008年我行對內(nèi)外部檢查整改工作除正常抓整改外,，主要還做了以下二項工作：一是對整改難度大的問題下發(fā)整改通知書，08年共下發(fā)了4份整改通知書,，也取得好的成效,。例對公信貸誰入與退出審計發(fā)現(xiàn)我5 行問題33個，未下發(fā)整改書之前,，我行仍有10個問題未整改,，整改率為70%；面對這個嚴峻問題,，我部及時向分管領(lǐng)導建議下以整改通知書,，并到問題發(fā)行進行督辦，到2008年12月29日止,，己整改了30個,，整改率達到了91%,；二是對審計發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時召開專職聯(lián)系會,，分析原因,，并以案件防控工作簡報形式下發(fā)到全行，起到了警示作用,，全年共下發(fā)了二期,。

二、當前合規(guī)管理中存在的問題

1,、思想認識上還存在一定誤區(qū),。

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是普遍認為合規(guī)管理是上級管理部門的事，基層行只是被動地完成上級指定的工作,，把合規(guī)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營看作互不相干的兩件事,；二是認為合規(guī)是前臺操作人員、合規(guī)部門的事,，沒有從根本上認清合規(guī)管理的真實內(nèi)涵,。其實，合規(guī)管理應(yīng)從各個管理層做起,，從部門負責人,、高管人員做起，他們肩負著合規(guī)政策的制定和傳達,，并對合規(guī)風險的管理狀況,、各項制度的執(zhí)行情況、執(zhí)行效果進行檢查,。

2,、對于內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實工作 ，部門之間仍存在職責不清的現(xiàn)象,。

在目前,，我行的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程尚還存在一定弊端，各部門之間的協(xié)作還有待于加強,風險問題難以充分反映,，發(fā)生問題后在整改時也容易造成職責不清,。這種情況在內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改落實時常常出現(xiàn),由此造成許多問題屢查屢犯。

三,、09年主要工作打算

1,、深刻領(lǐng)會案件防控要求，培育合規(guī)文化理念

企業(yè)合規(guī)管理篇七

200x年,，我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助,、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署,，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

自公司進行“三定”和分管理處,，形成各施其職,，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理,、服務(wù)機構(gòu),，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護,、水電維護、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn),、會議安排,、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導的迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達99%,。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2,、10、16樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。16,、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,，18樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善。

2,、收費工作工作,。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源,，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收,。

3,、日常維護,。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護工作,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園,?！辏姨帪楣精@得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號,。

5,、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作,；全年水電月平均損耗率分別在———,，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生,。

6,、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

7、安全管理,。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故,。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

由于感到本部門的擔子分量,，而處室部分員工的學識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強在專業(yè)知識方面,，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習,，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗,、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,；第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

第四車輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,，共有125個車位，其中有53個車位漏水,，故車主不愿將車停放進去,；第五，大本營,、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴謹,，造成偷,、漏,、跑、冒,、滴現(xiàn)象嚴重,。

第六，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司所承擔,；第七，目前,，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。

在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識,、工作水平作為培訓、學習重點,，為公司發(fā)展壯大,，貢獻應(yīng)該貢獻的力量。應(yīng)努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),；第二，注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進處室對業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力,；第三,，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面,。第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視,，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷,、漏,、跑、冒,、滴現(xiàn)狀,，盡量將水電虧損降到最低限度；第五,，為改變物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護資金,，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜,。第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會,，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損,。

新的一年,，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主,，維護好公司利益,，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大,、更優(yōu)異的工作成績。

企業(yè)合規(guī)管理篇八

1,、市場開發(fā)初見成效,。xx年，在集團公司的大力支持下,，通過全體職工的努力,，管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面，先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù),、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包,、印度烏茲平達4330mw火電技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)等項目，國內(nèi)風電承接合同額億元,，順利完成集團公司下達的市場開發(fā)任務(wù),。

2、加強財務(wù)風險管理,，盤活資金,。根據(jù)集團公司的部署，管理公司安排財務(wù)人員摸清家底，核實帳務(wù)，對歷史遺留的問題進行專題報告,，并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,，取得理解和共識，加大資金回籠力度,，有效降低了財務(wù)風險，改善管理公司財務(wù)捉襟見肘的困局。

在項目管理過程中,，及時清理履約保函、投標保證金,，并責任到人,，嚴肅銀行賬戶管理紀律，理清并規(guī)范銀行賬戶,。對應(yīng)收,、應(yīng)付及其他應(yīng)收、應(yīng)付賬款進行清理,，并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團公司定奪解決,。

3,、規(guī)范內(nèi)部管理，重視人力開發(fā),。根據(jù)公司的情況,，我們對組織機構(gòu)進行了調(diào)整，使職能部門各司其職,、各盡其責,，加強本部和項目、項目和項目之間聯(lián)系,，盤活現(xiàn)有人力資源,，鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作，充分調(diào)動職工的能動性和積極性,。

完善公司內(nèi)部采購計劃,，建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序,，本著節(jié)約的原則,，按部門、項目所需購買,，避免浪費,，做到購買、發(fā)放,、庫存各類臺帳清晰,。配合著集團公司完成三標一體審核，修訂和完善《管理公司制度匯編》,、《火力發(fā)電廠工程建設(shè)項目管理制度匯編》,、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》,、《職工教育培訓管理規(guī)定》等制度,，使工作有章可循、有據(jù)可查,。

4,、在建項目安全推進,，業(yè)主評價良好,。今年，管理公司承接的國內(nèi)外項目達10個之多,。目前,，各項目均進展平穩(wěn)，各項工作安全推進,，基本和業(yè)主形成良好的互動局面,，業(yè)主評價較好,。但也有部分工程不盡人意，需要慢慢消化,。

5,、黨建工作富有成效。以加強“三個建設(shè)”和“依法治企“為主線,，落實集團公司各項黨務(wù)工作,，推動公司改革，提升企業(yè)形象和品牌,。

班子成員之間相互支持,、彼此理解，講黨性,、講大局,、講原則，為公司發(fā)展出謀劃策,、盡心盡力,。同事之間團結(jié)一心，認真干事,，共同推動公司的各項工作,。國外項目單獨成立小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,，在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動,，讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚。

1,、xx年單位形勢分析判斷

公司目前還沒有承接國內(nèi)火電建設(shè)項目,，從客觀現(xiàn)狀來看，xx年估計也很難有確定性的突破,。根據(jù)公司的風險承受能力以及已積累較好的業(yè)績,，我們將把風電工程的建設(shè)承包作為突破口。從目前來看,，內(nèi)蒙,、新疆、寧夏等西部地區(qū),，風電項目還有很大的商機,，因此，除外委工程外,，公司自身也要加強這一方面的承接力度,，逐步培養(yǎng)自有的風電建設(shè)管理人才。

國外電力市場方面，在集團公司的總體部署下,，利用現(xiàn)有的資源和口碑,，加大和東方電氣、成達公司,、中技公司等的合作力度,，進一步擴大市場份額。

充分利用集團公司現(xiàn)有的資質(zhì),，在風險可控的范圍內(nèi),，對現(xiàn)有的國外工程模式進行有益探索，從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,，加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,，逐步擴大工程承接領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變盈利模式,。

2,、存在的主要問題

財務(wù)方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決，公司盡最大的努力,，逐步消化分解,，這需要集團公司的支持與理解。

相對于國外工程,，國內(nèi)工程開發(fā)不足,，且國內(nèi)工程大多以風電外委工程為主，幾乎沒有火電的承接能力,，這和集團公司的資質(zhì)極為不配,，今后這種情況還將長時間存在，將或多或少影響集團公司今后的資質(zhì)需求,。同時這種模式對于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限,。

以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù),、亞齊為模式的施工安裝總承包,、印度烏茲平達為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式，除第一類外,，其他兩類還處在摸索中,，有不確定的風險。

有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員儲備不足,，不同的類型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,，尤其是國外工程，還需要我們進一步加大人才儲備,，必要時,，要借助兄弟單位的幫助。

1,、通過圍場和通遼開魯太平沼的風電鍛煉,，我們初步培養(yǎng)了自己的風電建設(shè)管理人才，這對我們承接風電建設(shè)工程提供了良好的契機,。今后要加大承接風電工程,，對信譽良好的施工隊伍建立資信評價機制，并適時帶動星源公司小火電走出去,。

2,、加強對工程資料的收集，建立健全項目管理資料,、施工技術(shù)資料,，分門別類形成電子資料庫，國外工程要盡量形成雙語資料,，以便形成對項目部的有效技術(shù)支撐,。

3、印尼亞齊工程要認真,、踏實,、細致地做好每個節(jié)點的工作，形成資料,，并積累經(jīng)驗,，為公司后續(xù)類似的海外工程提供借鑒。

4,、印度烏茲平達從項目組建開始,，要注意積累各類資料，尤其是作業(yè)指導書,、吊裝大器件的操作書,，包括我們獨立辦理簽證的手續(xù)、流程,，要整理形成文字,、電子資料歸檔。

5,、利用現(xiàn)有國外工程的影響,，積極尋求市場商機，爭取國外市場上再次承攬工程,。

6,、進一步梳理內(nèi)部管理機制，形成規(guī)范有序,、管理流暢的一套體系,。

改革事關(guān)職工利益,，應(yīng)加強溝通、及時通報,，使上情下達,、下情上達，建立良好的互動平臺,，使職工達成較為統(tǒng)一的意見,，有利于改革的順利進展，也有利于穩(wěn)定的實現(xiàn),。

人力資源是公司發(fā)展的不竭動力,，集團公司是以電力建設(shè)管理為主的單位，要從制度上形成對一線職工的保護,，在人員任用上向一線,、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,，以激勵激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,，并形成良好的引導機制。.

企業(yè)合規(guī)管理篇九

20xx年是不平凡的一年,，是xx酒店管理有限公司新成立的第一年,，我們?nèi)w員工圍繞集團持續(xù)發(fā)展的工作大局，努力學習,、積極工作,，全面履行職責，突出工作重點,，同心協(xié)力地完成了上級交付的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的總結(jié)情況總結(jié)如下：

對集團下達的文件認真貫徹執(zhí)行并安排部署，使上級的指示精神落到實處,。利用資源優(yōu)勢,，大力推廣辦公自動化提高工作效率，嚴肅認真地做好各項文書工作,，及時收文,、發(fā)文、催辦一時延誤的文件,，在完成公司政務(wù),、會議等方面的會議紀要的同時，作好對其他相關(guān)單位,、部門會議精神的傳達,。

積極主動地參與對外事務(wù)，辦理各類證章及各項費用的繳納,、年鑒等事項,，并與對口監(jiān)管單位,、職能部門處理好人際關(guān)系，樹立公司良好對外形象,，為今后工作順利開展奠定良好基礎(chǔ),。

在面對工作壓力的同時更需要溝通，以便增加透明度,。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會議,，讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,，了解自己領(lǐng)導的個人魅力,，了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系，只有這樣才能減少工作的壓力,，避免產(chǎn)生工作矛盾,，解除員工不必要的擔憂，樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù),。

當前我公司正處在初期的籌備階段,，同時進場進行施工的外部單位將近十家，我們主動召開了定期施工會議,，在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題,，增進了公司和每個施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系，提高了工作效率,，推動了工程的順利進行,。

對公司車輛、辦公用品,、印章的使用要嚴格執(zhí)行集團的規(guī)定,，杜絕一切違規(guī)操作。印章的使用更要嚴守領(lǐng)導審批制,，避免造成負面社會影響,。

人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標，有利于公司發(fā)展,，亦利于員工的前途,。不斷收集人事管理資料，根據(jù)現(xiàn)有資料進一步了解員工,，并結(jié)合實際工作表現(xiàn)不斷調(diào)整,，盡量使每一位員工身處合適的崗位，從而適應(yīng)公司的需要發(fā)揮出自身特長,。

草擬公司內(nèi)部組織機構(gòu)和部門調(diào)整方案,，制定了各部門和各崗位的職責。在公司班子的領(lǐng)導下能者上,，庸者下,，掌握用人任人唯賢的原則,，堅決反對任人唯親的官僚腐敗作風，在一定程度上調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)作性,。

公司上下繼續(xù)堅持“三防”工作的齊抓,、共管，責任落實到個人,，堅決做好大廈的日常保衛(wèi)工作,，將個別突發(fā)事件拒之門外，避免發(fā)生人員傷害,，確保集團領(lǐng)導及各部門日常工作的正常開展,。

加強公司的安全防火工作，公司領(lǐng)導與各部門領(lǐng)導以身作則,，在思想上高度重視,，時刻牢記火災(zāi)的巨大危害；行動上積極參與消防演練,、帶頭學習各項消防知識,，組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查，真正做到防患于未然,。

發(fā)揚“主人翁精神”,，教育每位員工讓他們知道安全問題歷來是公司的重中之重，沒有堅定可靠的安全保衛(wèi)工作,、沒有嚴禁縝密的安全防火措施,，公司的經(jīng)營和發(fā)展就無從談起，集團的宏偉目標就變?yōu)橐患埧照?，也就更談不上我們個人的利益,，使每位員工自覺行動起來成為公司的主人，為公司把好關(guān)看好門,。

由于新成立的xx酒店正處于整體內(nèi)部施工的過程當中,，我公司工程部門的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大,，不但要照常維護大廈的日常工作,，做好水、電,、暖的供應(yīng),，還要針對所有進場的施工單位，搞好協(xié)同施工的關(guān)系,，嚴抓質(zhì)量監(jiān)督,，真正做到為大廈的順利施工保駕護航。

一年來各項工作雖然取得了一定的成績,，但是和集團的要求還有一定的差距,，存在一些不容忽視的問題,，自身建設(shè)有待進一步加強。

總之,，在過去的一年中,，我公司整體工作進展順利，完成了集團下達的各項任務(wù),、要求,，這些都少不了上級領(lǐng)導和其他部門的大力支持與合作，都浸透著每一位員工的辛勤汗水,。我們有決心,，有能力在新的一年中百尺竿頭，更進一步,，力爭再上一個新臺階,。

企業(yè)合規(guī)管理篇十

為更好地做好明年的工作,，現(xiàn)將一年來的主要工作進行總結(jié),，并提出明年的工作計劃。

(一),、工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)繼續(xù)保持了良好的增長態(tài)勢,。

(二)、重點項目建設(shè)整體上進展順利,，幾個重點項目順利或提前開工建設(shè),，省煤化工集團公司的95萬噸煤焦化項目、化工公司的30萬噸氨醇項目,、省冶金集團公司的高純鋁項目已于今年市慶前開工建設(shè),。

(三)、采取的主要措施和做法,。根據(jù)政府的安排,，我委高度重視產(chǎn)業(yè)建設(shè)和工業(yè)發(fā)展，繼續(xù)對重點項目建設(shè)加大工作力度,，保持了強力推動,、加快建設(shè)的工作態(tài)勢。按照年初召開的全市工業(yè)經(jīng)濟暨產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作會議的要求,，全面部署了產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作,。

1、繼續(xù)加強了對重點項目建設(shè)的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)服務(wù),。

實施重點產(chǎn)業(yè)行動計劃是促進全市經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,，加快新型工業(yè)化進程的重要舉措，重點項目的建設(shè)是產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重中之重,，我委根據(jù)全市重大項目的建設(shè)情況篩選上報了21個在建項目和10個前期項目共31個項目,，經(jīng)市政府批準確定為年年度市級產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點項目,。為確保今年31個重點項目的順利推進，按照今年市委市政府的決定：一是繼續(xù)實行重點項目建設(shè)市級領(lǐng)導掛鉤督查指導制;二是繼續(xù)對重點項目建設(shè)實行目標責任制,，縣市主要領(lǐng)導為第一責任人,，市政府與各相關(guān)縣市政府簽訂了產(chǎn)業(yè)建設(shè)重點項目責任書;三是繼續(xù)對產(chǎn)業(yè)建設(shè)和重點項目建設(shè)作出貢獻的單位和個人進行獎勵。

2,、對工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)實行了目標責任制管理,。

我委在縣市提出的工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)目標任務(wù)的基礎(chǔ)上，綜合分析了全市的工業(yè)項目建設(shè)情況,，提出了全市各縣市的目標任務(wù),，政府批準將工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)目標任務(wù)納入了市政府對各縣市工業(yè)經(jīng)濟目標責任制的考核。

3,、認真貫徹落實好市政府與省屬大企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,，積極推進協(xié)議項目的建設(shè)。公司10萬噸鉛項目,、省冶金集團總公司10萬噸鋁項目,、鋼鐵公司三期工程、公司挖潛節(jié)能技改擴建工程等大項目正在加緊推進,。

4,、強化服務(wù)，進一步加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度,。

5,、開展了固定資產(chǎn)投資目標任務(wù)督查。

政府高度重視投資工作,，專題開展了專項督查,，我委積極配合開展了督查工作，同時針對年初全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)負增長的不利局面,，對重點項目的建設(shè)也進行了督查指導,，并對存在的困難和問題進行了協(xié)調(diào);同時要求縣市及有關(guān)企業(yè)對投資完成情況應(yīng)做到如實上報。

我們堅持以工業(yè)園區(qū)為載體,，以循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)為支撐,，以先進技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為重點，大力推進新型工業(yè)化,，加快紅工業(yè)園區(qū)的建設(shè)步伐,，我們按照“一主兩輔”的規(guī)劃布局，全面加快我市工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐,，一主就是以紅河工業(yè)園區(qū)和彌勒工業(yè)園區(qū)兩個省級工業(yè)園區(qū)為重點,，努力打造成為省級一流的工業(yè)園區(qū)，使之成為我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高地;兩輔就是啟動建設(shè)建水、個舊,、瀘西等工業(yè)強縣示范縣的特色園區(qū)建設(shè)和綠春縣,、紅河縣、石屏縣,、屏邊縣等的園區(qū)建設(shè),。

一是貫徹落實科學發(fā)展觀，立足于規(guī)劃先行全面啟動和推進園區(qū)建設(shè),。

二是堅持以產(chǎn)業(yè)建設(shè)與園區(qū)建設(shè)的良好互動,，以項目建設(shè)推動園區(qū)建設(shè)。

三是以省級工業(yè)園區(qū)和園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施為重點,，帶動和推動全市園區(qū)建設(shè),。通過不斷的努力，園區(qū)建設(shè)取得了階段性的成績,，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,，一批重大項目入住園區(qū)，產(chǎn)業(yè)進一步聚集,，同時瀘西,、建水工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制評審工作已經(jīng)完成并進入啟動實施階段，另外,，我市縣等縣市特色工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制工作已經(jīng)啟動,，其它各項前期工作正在積極抓緊謀劃和推進之中,。

隨著我市工業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，我市企業(yè)的技術(shù)裝備和工藝水平有了較大提升，企業(yè)的競爭力得到了加強,，企業(yè)的科技進步動力和自主創(chuàng)新能力正逐步形成和加強,，一批大企業(yè)科技進步和創(chuàng)新成效顯著。我們一是認真組織實施重點產(chǎn)業(yè)行動計劃,，夯實技術(shù)進步的基礎(chǔ),，加快提升企業(yè)實力，加快推進企業(yè)技術(shù)進步,。二是實施與大企業(yè)的政企合作,，構(gòu)建技術(shù)進步與創(chuàng)新平臺。三是堅持以大企業(yè)和重點企業(yè)為核心不斷加快技術(shù)進步促進工業(yè)發(fā)展,。四是積極貫徹落實促進技術(shù)進步和創(chuàng)新的政策,。五是加強產(chǎn)學研聯(lián)合，構(gòu)建工業(yè)企業(yè)技術(shù)支撐體系,。

(一),、存在的困難和問題

1、推進產(chǎn)業(yè)建設(shè)的困難加重,，在項目建設(shè)中一些帶有共性的問題制約了項目建設(shè),，土地審批與征用,、環(huán)保審批、項目備案與核準等依然是推進項目建設(shè)中迫切需要解決的“瓶頸”問題,。主要是“五難兩不足”：

一難：項目建設(shè)用地征用普遍較難,。主要是一些項目征用的土地涉及基本農(nóng)田，土地規(guī)劃修編調(diào)規(guī)及報批手續(xù)用時較長,。

二難：項目建設(shè)用地征用后的移交很難按時進行,，項目建設(shè)用地的征用和移民搬遷仍是影響項目建設(shè)的“難中之難”。

三難：項目建設(shè)中的環(huán)保報批手續(xù)以及環(huán)境容量制約,，仍是項目建設(shè)的難點,。

四難：項目的備案核準難，國家產(chǎn)業(yè)政策越來越嚴格并且調(diào)整加快,，新上項目和行業(yè)準入的門檻越來越高;鋼鐵,、電解鋁、水泥等的發(fā)展受到限制,。

五難：部份中小項目融資難的問題仍然沒有得到很好的解決,。

“兩不足”：一是部分工業(yè)大項目進展不理想，尚未形成大的工作量,，云錫10萬噸鉛,、10萬噸銅等大項目目前未形成大的投資量。二是一些項目前期工作的滯后和不扎實,，以及部份有關(guān)部門的主動服務(wù)不到位,，在一定程度上影響了項目的報批和推進。

2,、工業(yè)園區(qū)建設(shè),。

一是園區(qū)建設(shè)資金明顯不足，資金缺口大,。我市的幾個園區(qū)都才起步,，基礎(chǔ)設(shè)施需要大量的資金投入，而資金的不足嚴重制約了園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。二是招商引資竟爭激烈,。雖然我市具有一定的資源、區(qū)位和要素優(yōu)勢,，但由于我市長期處于相對落后的地區(qū),，基礎(chǔ)薄弱、產(chǎn)業(yè)配套差,，限制了許多產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展,。

3、技術(shù)進步與創(chuàng)新任重道遠。

一是企業(yè)創(chuàng)新動力不足,，長期以來,，我市相當一部分企業(yè)對自主創(chuàng)新認識不足，重視不夠,，大多數(shù)企業(yè)依賴資源和規(guī)模擴張的發(fā)展模式?jīng)]有從根本上得到改變,，缺乏創(chuàng)新的主動性，有的企業(yè)發(fā)展思路還不適應(yīng)市場的要求,，沒有擺脫靠政策扶持,、靠優(yōu)惠措施、靠建大項目發(fā)展的老路子,。二是企業(yè)科技創(chuàng)新投入較低,。由于受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)制約、創(chuàng)新意識不強,、企業(yè)實力不強等諸多因素的影響,，提高企業(yè)創(chuàng)新投入的難度較大，企業(yè)投入的積極性也不是太高,，中小企業(yè)則因經(jīng)濟實力不強,，資金來源渠道不暢，融資困難,，加之規(guī)模小效益不理想,，開展技術(shù)進步和創(chuàng)新更是步履艱難。技術(shù)進步與創(chuàng)新是我市企業(yè)發(fā)展的“軟肋”,，是我們必須面對和解決的首要問題,。三是企業(yè)創(chuàng)新人才嚴重不足和企業(yè)研發(fā)機構(gòu)較少。到目前我市工業(yè)僅有3戶企業(yè)建立了省級以上的技術(shù)中心,，從我市的經(jīng)濟總量來看,，總量明顯不足，部分大中型企業(yè)設(shè)立了技術(shù)中心,，但同時由于生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟實力,、地理位置等因素的影響,，絕大多數(shù)企業(yè)尚不能建立企業(yè)自己的研發(fā)機構(gòu),，大多數(shù)企業(yè)科技人才緊缺,，高層次人才更是嚴重不足。

(一),、堅定不移的推進產(chǎn)業(yè)建設(shè),。

一是繼續(xù)推進重點產(chǎn)業(yè)建設(shè)行動計劃和千億元行動計劃的實施,。以重點項目建設(shè)為突破口，積極推動重點產(chǎn)業(yè)中的大項目建設(shè)，積極支持引導大項目入駐工業(yè)園區(qū),，加快產(chǎn)業(yè)聚集的形成;推進產(chǎn)業(yè)的提升和產(chǎn)業(yè)的聚集,，推進行業(yè)的整合。在推動總量做大的同時,，注重質(zhì)的提升,，努力做優(yōu)、做精,、做強,。

二是繼續(xù)實行重點項目建設(shè)市級領(lǐng)導掛鉤督查指導制，縣市主要領(lǐng)導責任制;

三是繼續(xù)對工業(yè)固定資產(chǎn)投資實行目標責任制管理;四是要力促云錫10萬噸鉛,、公司竹漿紙一體化項目,、瀘西95萬噸煤焦化項目、化工公司的30萬噸氨醇項目等大項目加快推進步伐,，盡快進入實質(zhì)性施工階段,，形成大的投資量。

(二),、進一步強化服務(wù)推動不同層次的項目建設(shè),。

一是要認真貫徹省市的有關(guān)要求，及時做好市級權(quán)限范圍內(nèi)的工業(yè)項目的備案核準工作,，組織指導開展好項目的前期工作,，進一步規(guī)范做好項目的報批工作，推動我市中小項目的實施,。

二是積極配合做好省級審批項目的各項報批工作,，促使項目早日辦理完成相關(guān)手續(xù)以提早開工建設(shè)。

三是要繼續(xù)做好省級資金的爭取工作,。四是做好市級工業(yè)技改和前期費資金安排工作,，充分發(fā)揮政府資金的示范效應(yīng)和促進作用，進一步促進投資,，加快項目的建設(shè),。

(三)、促進工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資,，加快全市工業(yè)園區(qū)建設(shè),。

按照“一主兩輔”的規(guī)劃布局，全面加快我市工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐,，一是繼續(xù)推進工業(yè)園區(qū)和工業(yè)園區(qū)兩個省級園區(qū)的建設(shè),，二是要引導鼓勵、兩縣千方百計籌集資金加快園區(qū)道路,、供電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);三是要積極推進等縣市的特色園區(qū)的規(guī)劃編制,、評審及申報工作,，同時積極爭取列入省級特色工業(yè)園區(qū)。

(四),、繼續(xù)推動企業(yè)技術(shù)進步工作,，一是要認真貫徹落實我市工業(yè)強市戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)富市戰(zhàn)略，不斷推進我市新型工業(yè)化進程,，努力加快發(fā)展,，大力夯實科技進步和創(chuàng)新的基礎(chǔ);二是加快企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，要充分調(diào)動企業(yè)的積極性,，鼓勵和支持企業(yè)建立自己的技術(shù)中心,，支持已有技術(shù)中心的企業(yè)積極申報認證省級技術(shù)中心，不斷壯大我市的技術(shù)力量;積極爭取市政府設(shè)立市級企業(yè)技術(shù)進步中心,。三是要認真貫徹落實好有關(guān)扶持政策,，加大政策的宣傳力度，鼓勵企業(yè)用足用好國家己出臺的自主創(chuàng)新投入所得稅抵扣政策,、加速研發(fā)儀器設(shè)備折舊政策,、采用國產(chǎn)設(shè)備稅收抵扣政策、進口設(shè)備送故迎新減免關(guān)稅及進口環(huán)節(jié)增值稅政策,、社會資金捐贈創(chuàng)新活動經(jīng)費稅前扣除政策等多項稅收扶持政策,。

總之，產(chǎn)業(yè)建設(shè),、技術(shù)進步與創(chuàng)新以及推進工業(yè)園區(qū)建設(shè)工作關(guān)系到今后全市工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展后勁,，關(guān)系到我市工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展水平的提升，我們將遵照市委市政府的要求,，貫徹落實好科學發(fā)展觀,，堅持不懈地推進重點產(chǎn)業(yè)建設(shè)行動計劃的實施，不斷優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，努力促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展,。

企業(yè)合規(guī)管理篇十一

環(huán)境和職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評價報告

合規(guī)性評價報告

公司 工程

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評價

編 制：

審 核：

批 準：

20xx年8月

環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理合規(guī)性評價報告

一,、評價目的

對項目監(jiān)理部在環(huán)境、職業(yè)健康安全管理中適用,、遵循法律,、法規(guī)和其他要求的情況進行評價，測量和監(jiān)控環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系的符合性和有效性，為

項目部監(jiān)理環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進提供依據(jù),。 二,、評價范圍

項目部監(jiān)理過程中各工作場所產(chǎn)生的環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風險,。 三、評價準則

1,、gb/t28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》,；

2、gb/t24001-2004 idt iso 14001:2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》,； 3,、公司質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系文件（qhse-2009）,； 4、相關(guān)法律法規(guī)和標準,。 四,、評價策劃

合規(guī)性評價采用會議評審方式進行。 時 間： 地 點:主持人： 參加人： ,； 五,、評價過程

本次合規(guī)性評價采用將實際做法與《法律法規(guī)與其他要求控制及合規(guī)性評價程序》相對照的方式進行，評價法律法規(guī)與其他要求控制過程是否符合公司制定的《法律法規(guī)與其他要求控制及合規(guī)性評價程序》要求,，評價在監(jiān)理服務(wù)活動中使用的法律法規(guī),、標準規(guī)范和其他應(yīng)遵守的要求的有效性和適宜性，評價獲取這些法律法規(guī),、標準規(guī)范和要求的渠道是否暢通有效,，評價對法律法規(guī)的符合程度、目標指標的實現(xiàn)程度,、適用的法律法規(guī)和其他要求的有效性及遵守情況,。在實際工作中我們嚴格按照程序辦事，由hse監(jiān)理米龍負責收集與公司質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全活動有關(guān)的法律法規(guī)、標準,、規(guī)范和其他要求,，進行適用性、有效性選擇和確認,，建立并

及時更新《法律法規(guī),、標準規(guī)范清單》（表03-g）和其他要求及時傳達到全體員工，按照要求對質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理活動實施控制。 六,、評價結(jié)果

通過評價,，與會人員一致認為：項目監(jiān)理部在監(jiān)理服務(wù)活動中嚴格執(zhí)行了《法律法規(guī)與其他要求控制及合規(guī)性評價程序》,，獲取法律法規(guī)、標準規(guī)范和要求的渠道暢通有效,在監(jiān)理服務(wù)活動中使用的法律法規(guī),、標準規(guī)范和其他應(yīng)遵守的要求有效,、適宜，具體反映在以下幾個方面：

1.項目監(jiān)理部制定的環(huán)境,、職業(yè)健康安全目標,，從內(nèi)容、方法,、污染預防,、事故預防等各方面慎重考慮了適應(yīng)相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求,。例如：建立員工體檢制度,，幫助員工提高健康水平；基于風險評價的結(jié)果,，通過有效的控制措施,，將監(jiān)理服務(wù)過程中的重大風險降到可容許的程度；堅持安全生產(chǎn),，員工傷亡事故死亡率不大于‰,，重傷率不大于‰；杜絕群體性中毒,、中暑,、傳染病以及職業(yè)病的發(fā)生；保護環(huán)境,，杜絕污染事故,，固廢、廢氣,、廢液,、噪聲、揚塵排放達標,；生活污水排放達標率100%,。為樹立一流公司形象，創(chuàng)建無害化工作場所,，開展多種有益員工身心健康的活動,，不斷提高員工的健康水平；樹立節(jié)約意識,，降低紙,、水、電等資源消耗等,。

2.項目監(jiān)理部雖然在正常監(jiān)理服務(wù)活動中本身不產(chǎn)生污染,，但按照法律法規(guī)和其他要求,，嚴格履行了自己的職能,。在本工程建設(shè)監(jiān)理中,，制定了《環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案》,，嚴格要求施工單位高度重視環(huán)境保護和安全,，執(zhí)行安全管理規(guī)定，識別各種職業(yè)健康安全風險和環(huán)境因素,，從源頭有效控制職業(yè)健康安全和環(huán)境事故的發(fā)生,，努力創(chuàng)建綠色工程。

3.項目監(jiān)理部在對相關(guān)方施加影響方面,，一直按有關(guān)法律法規(guī)和其他要求辦理,。項目部在危險源辨識和環(huán)境因素識別、評價,、控制策劃中,，認真考慮到社會相關(guān)方的

利益，并按照《建設(shè)項目（工程）勞動安全衛(wèi)生監(jiān)察規(guī)定》（1997 年勞動部令第3 號）,、《建設(shè)項目安全生產(chǎn)管理條例》(2004年xxx令393 號)和《勞動保障監(jiān)察條例》（2005 年勞動和社會保障部令第25 號）及《xxx環(huán)境保護法》,，對施工方進行嚴格監(jiān)督檢查。

4.在環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理績效方面,，從未發(fā)生因項目監(jiān)理部的責任引起環(huán)境事故、事件,，未發(fā)生任何職業(yè)健康,、安全生產(chǎn)上的重、特大事故,。監(jiān)理部對可能環(huán)境輕微污染和輕微健康安全傷害的習慣性違章堅持常抓不懈,，確保了環(huán)境保護和職業(yè)健康安全。 七,、評價記錄

具體法律法規(guī)條文的合規(guī)性評價見附表,。 八、存在的薄弱環(huán)節(jié)及改進建議

項目部監(jiān)理人員對公司體系文件的了解還不夠透徹,，相關(guān)的法制意識還需不斷加強,，項目監(jiān)理部對施工現(xiàn)場環(huán)境和職業(yè)健康安全管理經(jīng)驗還不夠豐富，管理人員還較缺乏,，主要表現(xiàn)為：①項目部對環(huán)境因素和危險源的識別能力較欠缺,，法律法規(guī)和其他要求應(yīng)用到監(jiān)理服務(wù)和活動中還不夠熟練，有待于加強學習和貫徹執(zhí)行,。②對已經(jīng)識別的法律法規(guī)等文件的內(nèi)容了解不夠深入,，例如對環(huán)境噪聲污染的排放標準,，什么時間、什么環(huán)境適用,、什么標準,，允許量值是多少不夠明確，對職業(yè)健康安全的職業(yè)病,、職業(yè)傷害認識也不足,。在今后的工作中，項目監(jiān)理部應(yīng)加強環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理和方法的培訓,，使項目部監(jiān)理服務(wù)水平更上一個臺階。

錫林油庫擴建項目監(jiān)理部

合規(guī)性評價報告

參加評價人員： ,； 評 價 日 期：

企業(yè)合規(guī)管理篇十二

xxxx年即將進入尾聲,，回顧近一年的工作，可以用“不斷學習,、不斷成長”來概括,，作為進入省公司管理機關(guān)第一個完整的工作年，我積極適應(yīng),、加速轉(zhuǎn)變,，按照崗位職責和領(lǐng)導要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

第一.合規(guī)管理工作,。一是牽頭完成采購管理5項關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險梳理，確定風險點31條,，針對10個關(guān)鍵崗位完善防控措施28條,。二是牽頭推進制度體系建設(shè)，協(xié)助完成采購管理辦法等5項重點業(yè)務(wù)的制度修訂,。三是重點梳理廉潔風險防控清單6項清單的編制,，并制定廉潔風險防范指引表。四是理順“三重一大”決策流程,，明確“三重一大”決策事項范圍,，規(guī)范上會流程，做好會議記錄及相關(guān)資料的存檔,。五是組織完成法律法規(guī)條款的識別確認,，確認食品安全法、煙草專賣法,、廣告法,、消費者權(quán)益保障法等相關(guān)法律法規(guī)15項。

1.專業(yè)能力需進一步加強。一是對于專業(yè)知識的學習掌握不夠,，撰寫相關(guān)材料水平不足,，專業(yè)性不強。二是對于法規(guī)方面相關(guān)制度規(guī)定的學習不夠深入,，不能很好地指導并開展工作,。

2.工作完成質(zhì)量需進一步提升。因事務(wù)性工作繁雜,，多頭對應(yīng)多個處室,，忙于應(yīng)付，導致個別工作完成質(zhì)量不高,。

3.工作協(xié)調(diào)能力需進一步強化。重點工作督辦力度不夠,，對于重點工作的進展反饋不夠及時,。

4.思考問題的全面性不足。對于領(lǐng)導交辦工作,，做前的思考不夠深入,，導致工作效果不佳。

1.提高自身專業(yè)業(yè)務(wù)能力,。從本職工作崗位出發(fā),，不斷加強專業(yè)知識學習，努力提高自身素質(zhì),，認真履行崗位職責,，不折不扣地完成各項工作。

2.提高合規(guī)管理專業(yè)水平,。一是強化內(nèi)控管理工作,，牽頭組織完成新制度的內(nèi)控流程梳理及編制，完善內(nèi)部控制管理體系,，確保順利通過內(nèi)控測試,。二是進一步強化基礎(chǔ)規(guī)范管理工作，嚴格按照管理流程做好“三重一大”的會議申報審批工作,，杜絕出現(xiàn)不按規(guī)定臨時增加議題,，確保會議的嚴肅性和紀律性，做好會議記錄和資料存檔,，為專項檢查做好準備,。三是持續(xù)強化合同管理，嚴格按照合同管理實施細則和合同系統(tǒng)操作要求,，做好合同簽約依據(jù)的審核,，做好合同系統(tǒng)流程的跟蹤指導，確保無事后合同發(fā)生，確保合同按期完成審批并組織簽訂,。四是加強廉潔風險管控,，牽頭組織完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程的廉潔風險清單梳理，確保新修訂的制度對各項風險漏洞有效管控,。

3.提高重點工作宣傳報道力度,。進一步加強對重點工作、亮點工作的宣傳報道,，積極調(diào)動各部門對宣傳工作的積極性,，加強引導，助力各項工作順利推進,。

4.提高對內(nèi)對外綜合協(xié)調(diào)能力,。充分發(fā)揮樞紐功能，認真抓好督查督辦工作管理,，及時反饋工作進展,，確保工作執(zhí)行力落實到位。

5.提高工作主動性,，加強相互協(xié)作配合能力,。主動補位、相互配合,，高效推進各項工作,。

企業(yè)合規(guī)管理篇十三

公司在復雜多變的環(huán)境下，牢固樹立科學的發(fā)展觀,，努力實踐“三個代表”重要思想,，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏,，勇于進取,，業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀錄,，回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足,。

業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,，重金聘請北京專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困,、助其成長,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人,。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用68客戶答謝會,、產(chǎn)說會等多種銷售模式,，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的果實,。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場，因此,，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元,。四季度經(jīng)營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面,，從而贏得市場,。

公司全面落實68鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興的理解和認識,，增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,。

服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本,、客戶至上的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期給付案件金額xx萬元。

這次的保險營銷工作總結(jié),，更系統(tǒng),、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè),、高效,、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認同,，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)努力,，讓更多的人有擔保,。

企業(yè)合規(guī)管理篇十四

20xx年在振全總的正確領(lǐng)導下，通過我們xxx中支所有內(nèi)外勤的努力,，取得了不錯的成績,，以全州超過xxx萬的綜標拿下了卓越中支的稱號。

我于20xx年3月18日正式加入xxx中支營銷部這個大家庭,，任綜合內(nèi)勤一職!通過同事之間的幫助和工作上的指導,，慢慢的也熟悉了自己工作崗位上的工作，雖然沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,，但自己在工作中不斷的慢慢摸索著,。在這一年里，有哭過,、有笑過、有無助過……但是就是因為這些,，讓我不斷的成長,，讓我明白,，一切只有靠自己，沒有人能幫你,，你不努力,，你就會被代替!

在這個崗位上，很感謝領(lǐng)導給我耐心指導,，在工作學習過程中讓我受益良多,。我主要負責營銷部財務(wù)報賬，倉庫管理等一些事務(wù),。剛進入公司時趕上公司的可控式增員項目,，可控式增員項目負責每日面談追蹤及出勤追蹤，這些使我更快的融入到工作中來,。就這幾方面的工作我做一些詳細的講解,。

行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單,。部門內(nèi)部倉庫的管理,，做好營銷物品的入庫，及下發(fā)物品到各支公司,。做好物品的出庫與入庫登記,。積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動,、計劃書打印,。力求做到更好，讓公司給到伙伴們的資源得到最好的應(yīng)用,。

1投保單的買賣,，及時上交到至財務(wù)。2費用報銷,。報銷單的填寫,，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)等,。綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控,，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年的磨練逐漸理清思路,，各項工作的開展也逐步走向正軌,。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作,，還要把工作做好做細,。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作,。爭取在明年做的更好!不懂的地方,，向財務(wù)及公司的人員請教學習。以最好的姿態(tài)迎接2017的到來,。

謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。對領(lǐng)導臨時交待的其他工作事務(wù),，在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖后,，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說明,。

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2、須加強與人溝通的能力,。

3,、須加強應(yīng)變能力。因此在2017年我為自己提出一下要求：

①,、時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，積極認真地完成好每項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責,。

②、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習表各種保險知識,，并應(yīng)用到工作中來,。通過多看，多學,、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

③、積極參加公司組織的每次學習,、培訓活動,，更快提高自己胡工作能力和水平。

報銷和采購是公司業(yè)務(wù)的重要事務(wù),，是關(guān)系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛,。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

1,、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家，直接降低藥品價格,。堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

2,、做好物價工作，多方采集消息,，提高市場嗅覺能力,。

3、繼續(xù)做好內(nèi)勤工作,，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾,。

4、做好本職工作的同時,，加強鍛煉上臺主持早會,，多跟白盈臻老師學習處理團隊工作。爭取全面發(fā)展。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習,、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在新的一年工作中，我會繼續(xù)努力,。

企業(yè)合規(guī)管理篇十五

1,、合規(guī)管理是商業(yè)銀行的一項核心的風險管理活動。商業(yè)銀行應(yīng)綜合考慮合規(guī)風險與信用風險,、市場風險,、管理風險和其他風險的關(guān)聯(lián)性，確保各項管理政策和程序的一致性,。

2,、合規(guī)是商業(yè)銀行所有員工的共同責任，并應(yīng)從商業(yè)銀行高層 做起,。

3,、董事會和高級管理層應(yīng)確定合規(guī)的基調(diào)，確立全員主動合規(guī),、合規(guī)創(chuàng)造價值等合規(guī)理念,，在全行推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀念，提高全體員工的合規(guī)意識,，促進商業(yè)銀行自身合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動,。

4,、監(jiān)事會應(yīng)監(jiān)督董事會和高級管理層 合規(guī)管理職責的履行情況,。

5、商業(yè)銀行應(yīng)建立對管理人員合規(guī)績效的考核制度。商業(yè)銀行的績效考核應(yīng)體現(xiàn)倡導合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念,。

6,、商業(yè)銀行應(yīng)建立誠信舉報制度,，鼓勵員工舉報違法,、違反職業(yè)操守或可疑 的行為，并充分保護舉報人,。

7,、商業(yè)銀行內(nèi)部審計部門應(yīng)負責商業(yè)銀行各項經(jīng)營活動的合規(guī)性審計。內(nèi)部審計方案應(yīng)包括合規(guī)管理職能適當性和有效性的審計評價,，內(nèi)部審計的風險評估方法應(yīng)包括對合規(guī)風險的評估,。

8、商業(yè)銀行資本充足率為核心資本與風險加權(quán)資產(chǎn)之比,，不應(yīng)低于8%。

作為一名銀行業(yè)員工,你認為自己應(yīng)該怎樣參與到銀行合規(guī)文化建設(shè)中? 答：

1.努力鉆研業(yè)務(wù)知識

2.不斷提高業(yè)務(wù)技能

3.愛崗敬業(yè)

4.自學維護本行社會形象

企業(yè)合規(guī)管理篇十六

一,、單項選擇題

1.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》,，中國證監(jiān)會對證券公司合規(guī)管理的有效性進行評價，評價結(jié)果作為（）的重要依據(jù),。

a.公司年度合規(guī)報告

b.決定其高管人員薪酬待遇

c.對證券公司實施分類監(jiān)管

d.對證券公司實施分類評級

您的答案：c 題目分數(shù)：6 此題得分： 2.因證券公司或其工作人員的經(jīng)營管理或執(zhí)業(yè)行為違反法律,、法規(guī)或準則而使證券公司受到法律制裁、被采取監(jiān)管措施,、遭受財產(chǎn)損失或聲譽損失的風險是（）,。

a.信用風險

b.操作風險

c.管理風險

d.合規(guī)風險

您的答案：d 題目分數(shù)：6 此題得分： 3.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》，證券公司合規(guī)總監(jiān)不能履行職責或缺位時,，證券公司應(yīng)當（）,。

a.向有關(guān)自律組織報告

b.指定本公司一名高級管理人員代行其職責

c.向住所地證監(jiān)局報告，并請求住所地證監(jiān)局指派專人代行其職責

d.指定一名與合規(guī)管理職責相沖突的部門人員代行其職責

您的答案：b 題目分數(shù)：6 此題得分： 4.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》,，證券公司合規(guī)總監(jiān)對公司及其工作人員合規(guī)監(jiān)督檢查的重點是（）,。

a.業(yè)務(wù)創(chuàng)新和風險管理

b.經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為

c.投資決策和道德風險

d.財務(wù)管理制度和流動性風險

您的答案：b 題目分數(shù)：7 此題得分： 5.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》，證券公司發(fā)生違法違規(guī)行為,，合規(guī)總監(jiān)在以下哪種情況下可以免除責任（）,。

a.合規(guī)總監(jiān)不知道證券公司發(fā)生違法違規(guī)行為

b.證券公司的董事長、總經(jīng)理已經(jīng)依法受到處罰

c.合規(guī)總監(jiān)已經(jīng)向監(jiān)管部門報告了

d.合規(guī)總監(jiān)已經(jīng)依有關(guān)規(guī)定履行制止和報告職責

您的答案：d 題目分數(shù)：7 此題得分：

二,、多項選擇題

6.以下對證券公司合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)部門的表述正確的是（）,。（本題有超過一個的正確選項）

a.合規(guī)總監(jiān)不得兼任與合規(guī)管理職責相沖突的職務(wù)

b.合規(guī)總監(jiān)不得分管與合規(guī)管理職責相沖突的部門

c.合規(guī)部門承擔的其他職責不得與合規(guī)管理職責相沖突

d.證券公司的高級管理人員可以直接向合規(guī)總監(jiān)下達指令

您的答案：b,c,a 題目分數(shù)：6 此題得分： 7.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》，證券公司應(yīng)當樹立（）的合規(guī)管理理念,，倡導和推進合規(guī)文化建設(shè),，培育全體工作人員的合規(guī)意識。（本題有超過一個的正確選項）

a.合規(guī)經(jīng)營

b.全員合規(guī)

c.合規(guī)從高層做起

d.合規(guī)從基層做起

您的答案：c,b,a 題目分數(shù)：7 此題得分： 8.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》,，證券公司合規(guī)管理是指證券公司（）的行為,。（本題有超過一個的正確選項）

a.制定和執(zhí)行合規(guī)管理制度

b.建立合規(guī)管理機制

c.培育合規(guī)文化

d.防范合規(guī)風險

您的答案：c,a,b,d 題目分數(shù)：7 此題得分： 9.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》,，證券公司合規(guī)總監(jiān)有權(quán)（）。（本題有超過一個的正確選項）

a.參加或列席與其履行職責有關(guān)的會議

b.調(diào)閱有關(guān)文件,、資料

c.要求公司有關(guān)人員對合規(guī)有關(guān)事項作出說明

d.對合規(guī)總監(jiān)和合規(guī)管理人員的履職情況進行考核

您的答案：b,a,c 題目分數(shù)：7 此題得分： 10.按照《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》,，證券公司合規(guī)總監(jiān)應(yīng)當對公司（）等進行合規(guī)審查，并出具書面的合規(guī)審查意見,。（本題有超過一個的正確選項）

a.內(nèi)部管理制度

b.重大決策

c.新產(chǎn)品方案

d.新業(yè)務(wù)方案

您的答案：a,d,b,c 題目分數(shù)：7 此題得分：

三,、判斷題

11.證券公司合規(guī)總監(jiān)應(yīng)當主動配合證券監(jiān)管機構(gòu)和自律組織的工作，及時處理證券監(jiān)管機構(gòu)和自律組織要求調(diào)查的事項,。（）

您的答案：正確 題目分數(shù)：7 此題得分： 12.證券公司合規(guī)總監(jiān)不是證券公司的高級管理人員,。（）

您的答案：正確 題目分數(shù)：7 此題得分： 13.證券公司合規(guī)部門對公司董事會負責，按照公司規(guī)定和合規(guī)總監(jiān)的安排履行合規(guī)管理職責,。（）

您的答案：正確 題目分數(shù)：7 此題得分： 14.證券公司合規(guī)總監(jiān)認為必要時,，可以公司名義聘請外部專業(yè)機構(gòu)或人員協(xié)助其工作。（）

您的答案：正確 題目分數(shù)：7 此題得分： 15.代行證券公司合規(guī)總監(jiān)職責的時間不得超過3個月,。（）

您的答案：錯誤 題目分數(shù)：6 此題得分：

試卷總得分：

企業(yè)合規(guī)管理篇十七

20xx年xx公司認真分析煤炭生產(chǎn)銷售的總體形勢,，從發(fā)展戰(zhàn)略的高度把20xx年定為“物資管理年”，在管理創(chuàng)新上謀發(fā)展,，向管理要效益

樹立“大物資”理念,，以集約化管理為目標、以集中采購作為降低采購成本,、尋找企業(yè)第三利潤源的有效途徑,，對全公司的物資管理進行整體規(guī)劃，除外部工程實行采購備案制以外,，實行物資統(tǒng)一管理集中采購,。修訂管理辦法、完善物資管理運行機制,，形成二級集中（xx集團集中采購,、xx公司集中采購）的管理模式和管理體系。

制定相關(guān)集中采購計劃管理實施細則,、完善管理流程,、強化制度的執(zhí)行；組建專業(yè)部門負責集中采購工作,，累計培訓集中采購計劃管理人員和物資主數(shù)據(jù)管理人員xx人次,；組建數(shù)據(jù)組、組織技術(shù)交流會,，按時完成托輥數(shù)據(jù)標準化,，積極配合xx集團物資主數(shù)據(jù)標準化實施工作；20xx年xx公司全面執(zhí)行xx集采目錄物資上報xx集中采購,，各項管理向總部看齊,，推進物資管理水平提升,。

我公司參照xxx流程管理模版，本著追求精細化管理,、精益化采購,、打造陽光工程的目標，以核心流程為主線對20個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行梳理,，完成xx個流程細化描述,，重新構(gòu)建了物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序和責任體系，完善制度,、規(guī)范標準,、優(yōu)化機制，提高工作效率,。在erp項目的推廣中,，物資管理業(yè)務(wù)流程基本符合erp建設(shè)思想，節(jié)省流程差異對照及整合的時間,。

1,、把公開招標采購作為主要的采購方式，組建成立xx公司招標中心,，加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入，對招投標文件的編制,、評標專家?guī)旖ㄔO(shè),、業(yè)務(wù)流程實施科學規(guī)范管理。

企業(yè)合規(guī)管理篇十八

（一）加強員工思想教育,，鞏固思想道德防線,。

（二）加強合規(guī)文化建設(shè)工作組織，落實責任,，強化效果,。

（三）認真開展員工行為排查，主要針對員工八小時外的情況從各正面與側(cè)面進行了解,，從關(guān)心員工的角度出發(fā),，力所能及為員工解決工作生活中遇到的問題，給予員工積極正面的引導,，增加員工的歸屬感和忠誠度,，把員工個人價值的實現(xiàn)與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，讓員工珍惜崗位與職務(wù),，從而增強規(guī)章制度的執(zhí)行力,，

通過自查自糾，我行存在的主要問題為：

（一）,、員工合規(guī)風險理念有待加強,。在學習中和員工日常業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn),，個別員工合規(guī)風險意識不強，對銀行工作中的風險點把握有待加強,。

（二）,、控制操作風險能力有待加強。在臨柜服務(wù)中,，由于柜員風險意識不強,，警惕性不高，產(chǎn)生了許多風險隱患,。

企業(yè)合規(guī)管理篇十九

xxx物業(yè)公司根據(jù)市“關(guān)注民生,、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意最不滿意物業(yè)企業(yè)評議活動方案的總體要求，結(jié)合所管物業(yè)小區(qū)得時間情況,，把功夫下在努力提升隊伍素質(zhì),、全力打造物業(yè)管理品牌上，所管的世紀家園先后獲得中國城市標志名盤獎,、省安靜小區(qū),、文明小區(qū)，中國石油天然氣總公司模范綠化小區(qū)稱號,；東湖上城被評為省示范小區(qū),。

在物業(yè)管理上，我們主要抓了四個方面的工作,。

員工服務(wù)意識得高低,，服務(wù)態(tài)度得好壞，直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們xxx物業(yè)公司始終把提升員工隊伍的整體服務(wù)意識作為物業(yè)管理的重要工作來抓,，主要做法是：

一是抓服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為,。今年,，我們制定和完善了保潔、維修,、客服,、保安、收費等9個管理細則,，把服務(wù)標準細化到人頭和崗位,。為了抓好服務(wù)標準的落實，公司管理部每3天檢查考核一次執(zhí)行情況,，每周召開一次服務(wù)標準落實例會,，對執(zhí)行情況每個月進行一次通報，對執(zhí)行服務(wù)標準不力得單位和個人進行批評和罰款,。先后有39個單位和個人被通報批評,，有29人次被罰款,。對執(zhí)行標準有重大過失或連續(xù)3次被通報的給予辭退，先后有12人被辭退,。通過細化和落實標準,，員工得服務(wù)意識明顯得到提升。

二是抓先進經(jīng)驗學習,，查找自身差距,。今年，先后3次組織物業(yè)管理骨干到長春萬科物業(yè)管理公司和八百晌物業(yè)學習取經(jīng),。每次回來,，參加學習得人員都要對照先進單位查找自己得差距，撰寫學習心得體會,，并進行對照整改,。我們還邀請大學教授講授《人際關(guān)系與企業(yè)發(fā)展》等課程，提升員工的服務(wù)意識,。今年舉辦通訊員暨公文寫作培訓班”,、“文明用語、儀容儀表”,、維修,、保潔、保安和客服培訓班10期,，全體員工受到一次培訓,，極大地提升了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。

三是抓服務(wù)用語規(guī)范,，開展文明禮貌活動。我們針對員工在與業(yè)主得交往過程中服務(wù)用語參差不齊的現(xiàn)象,，對服務(wù)用語進行規(guī)范,，制定了保潔、維修,、保安,、客服等崗位統(tǒng)一得服務(wù)用語。如保潔員在與業(yè)主打招呼時,，根據(jù)不同的環(huán)境和時間,，規(guī)定服務(wù)用語為：早上好、路滑請慢走,、下班了,、您需要我?guī)椭鷨帷⑽規(guī)湍鷶Q等,。對維修人員規(guī)定了三輕一快,，即走路輕,、操作輕、說話輕,、動作快,，對維修工進屋后的一系列動作都作了細致明確的規(guī)定。還辦了5期文明用語及儀容儀表培訓班,，培訓面達百分之百,。在實際工作中，每半月進行一次服務(wù)用語考核,，隨時進行電話抽查服務(wù)用語使用情況,，對不按規(guī)定使用服務(wù)用語的采取扣分得辦法，沒發(fā)現(xiàn)一次扣1分,，并與收入掛鉤,，起到了較好的作用，現(xiàn)在,，員工不僅自己嚴格執(zhí)行服務(wù)用語,，還幻想監(jiān)督，形成了良好使用的氛圍,。

四是抓辦事公開,，落實誠信服務(wù)。我們在物業(yè)管理中倡導“誠信物業(yè),，陽光服務(wù)”,，做到“八個公開”。即將管理局關(guān)聯(lián)交易得公費價格標準,、市物價局規(guī)定得私費價格標準,、公司營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)承諾,、服務(wù)內(nèi)容及責任人等制成圖板上墻公開,，讓消費者了解繳費標準和有關(guān)規(guī)定；定期召開業(yè)主座談會,，通過發(fā)放意見,、建議、要求征求單和設(shè)立意見箱等形式,，廣泛征求業(yè)主和員工對物業(yè)管理服務(wù)提出的意見和要求,。今年共召開業(yè)主座談會6次，收到意見,、建議和要求58項,，屬于物業(yè)管理服務(wù)的25個立即進行了落實解決。廣大業(yè)主滿意達到。

不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，是我們xxx物業(yè)公司一貫追求的目標，我們的主要做法是：

1,、特色服務(wù)想到前,。“業(yè)主想到的你做到了,，是基礎(chǔ),，是常規(guī)；業(yè)主沒想到的你做了,，才是特色,，是感動?！蔽覀冊诠ぷ髦薪?jīng)常教育引導員工做到“眼里有活,、心里裝事”，對業(yè)主不僅要雪中送炭,，更要未雨綢繆,。針對不同住戶的個性化需求，在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)便民服務(wù)窗口,，增設(shè)事務(wù)咨詢,、物品寄存、探訪引領(lǐng),、失物認領(lǐng),、節(jié)日慰問、愛心傘,、便民車等服務(wù)項目,。今年，主動為業(yè)主提供寄存服務(wù)80人次,，咨詢服務(wù)276人次,，慰問社區(qū)孤寡老人30人次，母親節(jié)發(fā)放鮮花6500余枝,，安全宣傳活動6次,，義務(wù)搬送秋菜8000余斤,，返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元,，張貼溫馨提示30多次18萬余張。特色服務(wù)拉近了物業(yè)與業(yè)主的情感距離,，受到廣大業(yè)主的好評,。

2、延伸服務(wù)盡到心。服務(wù)質(zhì)量永無止境,，沒有最好,，只有更好。我們始終把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為追求得目標,，在做好規(guī)定服務(wù)得同時,，盡最大努力延伸服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)對象,，做精做細服務(wù)工作。

我們還把服務(wù)內(nèi)容進一步延伸,，幫業(yè)主義務(wù)送純凈水,、免費看管戶外停車、義務(wù)婚慶服務(wù)等?，F(xiàn)在又把聯(lián)通收費站,、洗車中心等引進小區(qū)，天氣寒冷,，將下水道完全堵死了,，導致了此次事故的發(fā)生。為了盡快疏通下水道,，他用手一點一點地把堵塞物摳出來,。由于憋在管中的污水壓力較大，在摳開的瞬間,，糞便噴得他滿臉滿身都是,。即使這樣，他從頭天22點堅持工作到凌晨2點多,，才將積水排干凈,，解決了住戶的難題。

在物業(yè)管理工作中,，僅有服務(wù)質(zhì)量還遠遠不夠,，還必須提升服務(wù)效率。服務(wù)效率直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)得聲譽,，對業(yè)急需幫助解決的難題,，我們必須立即行動，用最短的時間為業(yè)主排憂解難,，才能贏得業(yè)主得信任,。我們在這方便做到了及時迅速。

一是隊長手摳坐便解難題,。今年8月24日上午,，奧林國際公寓一業(yè)主家的坐便堵了,，奧林維修隊馬上派2名維修工前去修理。由于被堵死,，維修的難度很大,，兩名維修工累得滿頭大汗也沒有通開。維修隊隊李曼新得知情況后馬上趕到現(xiàn)場,，用手一點一點地將坐便內(nèi)的污物摳出來,，李隊長這種盡心盡力、不怕臟,、不怕臭的敬業(yè)精神和精湛的技術(shù),，使業(yè)主全家非常感動，業(yè)主說：xxx物業(yè)不愧是大慶油田的金牌物業(yè)單位,。

二是及時幫助業(yè)主運料,。9月6日7時許，奧林客服接到一業(yè)戶打來電話說,，家里的地板等裝修材料都卸在樓下,，由于電梯出現(xiàn)故障，運不上去,。維修隊得知情況后,，隊長立馬帶領(lǐng)11名員工趕到現(xiàn)場，經(jīng)過一個多小時的努力,，把該住戶的所有裝修材料用人工抗抬的辦法全部運送到11層得業(yè)主家中,。

一是抓節(jié)日文化建設(shè)。為豐富業(yè)主業(yè)余文化生活,，我們成立了秧歌隊,、合唱團，每逢五一等重要節(jié)日,，組織業(yè)主開展文化活動,。20xx年“五一勞動節(jié)”前夕，在奧林中心廣場舉辦“迎五一,、慶奧運”激情廣場大家唱活動,，1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演，受到業(yè)主好評,。

二是創(chuàng)辦《和諧家園》報,。為加快和諧小區(qū)建設(shè)，更好地傳遞家園信息,、宣傳和諧文化,，我們創(chuàng)辦《和諧家園》報，架起與業(yè)主溝通的橋梁,，及時反映業(yè)主的心聲,，每期發(fā)行8000多份，現(xiàn)已發(fā)行3期,，深受廣大業(yè)戶的喜愛,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧,，責任與重托,。

本著對工作積極、認真,、負責的態(tài)度,，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教,，努力學習各項業(yè)務(wù)知識,，通過不斷學習，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

20xx年xx月在巖土公司領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作,，互助互敬,，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作,。同時積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。

20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中,，感謝各位領(lǐng)導和同事的信任,，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn),，既有責任也有重托,。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多，首先,，新科室的領(lǐng)導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事,。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,，要做好領(lǐng)導工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想,，急職工之所急,，做好服務(wù)工作,，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值,。

認真加強思想政治學習,，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標準更加嚴格的要求自己,。

這一年來,，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念,，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實踐中磨練自己，成為職工信任,、滿意的管理人員,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十一

在各領(lǐng)導單位的支持下，我們公司的信用管理理念不斷成熟,，信用管理制度逐漸完善,，在誠信經(jīng)營的道路上，我們的步伐更加穩(wěn)健,，20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我們公司信用管理工作仍在進行，在對往日工作的細致回顧中,，我們總結(jié)如下：

誠實守信,，重諾實行是中華民族的美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本,，市場經(jīng)濟條件下,，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟范疇,。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準則,，沒有信用，公司的業(yè)務(wù)根基就用動搖,，就不可能發(fā)展,，最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰,，我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動,，增強全公司的誠信意識和品牌意識,。

為此我公司不但專門設(shè)置了負責信用管理工作的部門，由辦公室全面負責此項工作,，制定完善的，有針對性的信用管理制度,，并由專職管理人員負責日常信用管理工作,。

我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用,、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實,，并加強企業(yè)自身建設(shè)，在公司廣大干部職工中,，倡導誠信觀念,，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì),，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求,、行為取向，抵制失信行為自律,，追求企業(yè)信譽,，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)的發(fā)展,，與此同時我司非常注重加強行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督,，搞好與各職能部門間的分工協(xié)作，確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效,。

我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級資質(zhì),，擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團隊。公司連續(xù)多年引進應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才,，職工總數(shù)達1800多人,，其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人，經(jīng)濟管理人員超過30人,，人力資源部門也制定了嚴格的人力資源管理制度,，從人才的招聘、選拔,、培訓到薪酬管理,，績效考核都有一套完備的管理流程，這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障,。

我司自成立以來承包了許多工程,，,，在施工過程中無任何不良違法行為，對工程款嚴格按照規(guī)定計價取費,，建設(shè)單位對我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意,，并給予了高度地評價，為此我公司良好企業(yè)信譽得到了進一步的印證,，同時公司的經(jīng)濟效益也得到哦了大幅提高,，20xx年工程結(jié)算收入達到億元，凈資產(chǎn)近xx萬元,，納稅總額也超過萬元,，今后我們將更加努力，爭取進一步提高施工質(zhì)量以實現(xiàn)更大的企業(yè)價值,。

1．嚴格有效的項目管理措施

公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責任狀,，各項目部工作由項目經(jīng)理全面負責，項目經(jīng)理對內(nèi)嚴把各職能機構(gòu)關(guān)口,，監(jiān)督考核質(zhì)量,、安全等各項工作，對外主動配合甲方和監(jiān)理單位,，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,，各方面嚴格遵守項目管理規(guī)范，妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),，到目前為止,，我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工，工程合格率100%,，優(yōu)良率達80%以上,。

2．規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理,、文明施工管理工作

公司陳述所有交付工程無一不受好評,，合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,，并在所有施工過程中無任何質(zhì)量事故,、安全事故。公司為每個項目部設(shè)置了專業(yè)的管理機構(gòu),，并配備了專職質(zhì)量員,、安全員，所有項目部人員都按要求持證上崗,，各項目部人員嚴格按照各專業(yè)規(guī)

章制度落實各項管理工作,，及時排除安全隱患，確保工程各個環(huán)節(jié)進程順利，同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓,、考核,，有執(zhí)行有監(jiān)督，質(zhì)量可靠,，安全生產(chǎn)也就進一步的保障,。

工作的重中之重就是安全生產(chǎn)，這是建筑施工的關(guān)鍵所在,，因此,，我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程，嚴格把關(guān),，杜絕任何事故的發(fā)生,。

工程驗收合格交付建設(shè)單位后，我司嚴格遵守工程質(zhì)量保修制度及時處理各種問題,，各面做好售后服務(wù),，絕不借故拖延,，影響使用單位的正常使用,。

此外我公司已獲得認證。

3．完善公司的合同管理制度

我公司為各項目部都配備各專門的資料員,，負責項目部資料的規(guī)則,，整理等相關(guān)工作，妥善保管項目部證章,，并按要求將項目履約信息,，按時上報公司，定期到公司財務(wù)對賬等,，使合同履行全面受控,，保證合同履約率，以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意,。

4．嚴格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法

自信合同出臺以來,，我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同,，為員工依法納稅各種社會保險,，保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù)，為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂,，也讓員工更踏實勤奮地工作,，這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達前提。

5．重視勞務(wù)分包管理

對于勞務(wù)分包部分,，我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)工資,，無挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄，對于勞務(wù)人員,，我們依法采取實名制持證上崗,，所有人員資料均建檔保存，并積極配合計劃生育部門的工作,，做好計劃生育流動人口等標案工作,。

有了規(guī)范的經(jīng)營體制，有了科學的管理制度,，有了高素質(zhì)的運作團隊,，秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，我公司在十幾年的成長過程中,，始終合法經(jīng)營,，依法納稅，無任何失信行為記錄,，無任何質(zhì)量事故及安全事故,，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)，我公司已于xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè),，這既是對我們以往工作成績的肯定,，也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心，當然,，我們工作還存在很多不足,，我們公司會在日后的工作中，不斷通過實踐總結(jié),，及時改進更新,，以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象,，為社會創(chuàng)造更多的價值,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十二

公司一直以來全面貫徹和響應(yīng)一冶技術(shù)創(chuàng)新的指示精神，努力推進企業(yè)科技進步和增強公司自主創(chuàng)新能力,，建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新,、科技進步長效機制，不斷總結(jié)技術(shù)創(chuàng)新工作經(jīng)驗,，努力推動公司科技創(chuàng)新并大力推動科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展增加動力。

為了加強對技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導工作,，公司在成立以黨委書記,、總經(jīng)理梅國慶同志為組長的科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導小組，全面領(lǐng)導與推進公司的科技創(chuàng)新工作,。同時,，健全和完善以公司科技創(chuàng)新工作領(lǐng)導小組為核心，以各項目經(jīng)理部和各經(jīng)濟實體為主體的技術(shù)創(chuàng)新管理體系。比如說青山攪拌站,，以市場為導向抓好科技創(chuàng)新工作,，不僅建立了自身的技術(shù)創(chuàng)新管理體系，同時也制定了技術(shù)創(chuàng)新的獎懲標準來激勵廣大員工積極投身技術(shù)創(chuàng)新管理工作,。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng)新工作體系,，形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。

努力打造公司知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)過五十多年的市場闖蕩,，我們深刻認識到只有通過申報專利形成自己的知識產(chǎn)權(quán)才能進一步提升企業(yè)的核心競爭力,，才能增強企業(yè)的市場競爭力。ja公司領(lǐng)導高瞻遠矚,，審時度勢,，在20年年初及時召開了公司首次科技大會，這次會議上,，我們認真地總結(jié)了公司的技術(shù)成果和技術(shù)優(yōu)勢,，也客觀地指出了我們技術(shù)創(chuàng)新工作的薄弱環(huán)節(jié)，分析了公司的技術(shù)創(chuàng)新形勢,，讓公司上下明確了技術(shù)工作的指導思想和任務(wù),，吹響了打造ja公司自主知識產(chǎn)權(quán)，進一步提升企業(yè)核心競爭力的號角,。在這次會上,，我們把專利意識的推廣作為重要的一項議程,，邀請了專利工程師對公司的中層干部和技術(shù)負責人做了專利知識講座,，這對全公司上下進一步形成申報專利的氛圍起了很大的推動作用。

在專利的選題和申報上面,，我們積極面對,，首先是發(fā)揮各經(jīng)濟實體和各項目部的技術(shù)優(yōu)勢，調(diào)動基層技術(shù)人員申報專利的積極性,，充分發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng)新的主體作用,。二是工程項目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢與專利技術(shù)的結(jié)合上加強指導,，我們多次來到各基層單位,，與技術(shù)人員進行座談，深入挖掘創(chuàng)新點,。三是積極加強與一冶技術(shù)中心,、技術(shù)部和專利公司的溝通與聯(lián)系，邀請專利工程師多次到我公司進行授課,，為我們傳道解惑,。通過大家的共同努力，我公司20年申報并受理6項專利，發(fā)明和實用新型專利各3項,，其中3項實用新型專利已獲得授權(quán),。

20年我公司在一冶技術(shù)部的精心指導下，積極組織技術(shù)人員進行宜昌消化池科技成果資料的編制,，多方面搜集相關(guān)的資料,，加班加點，同時反復查新,，深入挖掘創(chuàng)新點,，把專利技術(shù)的應(yīng)用穿插到該科技成果中去。該項科技成果在20年7月初順利通過了中冶集團技術(shù)中心組織的科技成果鑒定,，鑒定結(jié)論為國內(nèi)領(lǐng)先水平,。同時，該項施工技術(shù)被認定為中國冶金建筑協(xié)會的專有技術(shù),。目前正在向中冶集團申報科技進步獎,。

做好優(yōu)秀施工組織設(shè)計和優(yōu)秀論文以及工法的編寫、申報工作既是對我公司既有施工技術(shù)和施工成果的全面總結(jié),，也是對原有技術(shù)的提升和發(fā)展,。20年，我公司已申報的科技論文xxx粉煤灰與礦粉復摻在商品混凝土中的應(yīng)用xxx,，xxx淺談火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及聯(lián)動控制系統(tǒng)的調(diào)試被xxx等13篇論文分別被科技部和xxx,、中冶集團核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程,、武鋼二煉鋼易地改造工程a塊連鑄機設(shè)備基礎(chǔ)施工組織設(shè)計等四篇施工組織設(shè)計分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設(shè)計獎;蛋殼型混凝土結(jié)構(gòu)施工工法被鑒定為省級工法;大跨度管桁架結(jié)構(gòu)胎架滑移工法通過企業(yè)級工法的鑒定,，20年初通過部級工法鑒定。目前,，各項目經(jīng)理部和實體單位積極撰寫科技論文,，向一冶和省部級刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng)新的良好勢頭,。

我們每年持續(xù)加大對科研開發(fā)力度,，把企業(yè)的既有優(yōu)勢和市場發(fā)展方向緊密聯(lián)系起來，一方面積極依托在建工程項目找準科研課題,，一方面著眼于各經(jīng)濟實體單位比如商混站,，檢測中心的新技術(shù)應(yīng)用和新產(chǎn)品開發(fā);近年來有二十項被一冶批準立項并通過驗收。同時,，我們堅定不移地完成好企業(yè)施工技術(shù)操作規(guī)程的編制和審核任務(wù),，近年來一共完成一冶技術(shù)部下達的30篇土建操作規(guī)程的編寫和審核任務(wù)。

當前公司生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)快速增長,，經(jīng)濟效益大幅提高,，各板塊呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,，提高公司的創(chuàng)新能力，加強知識產(chǎn)權(quán)的積累工作,，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供永恒的動力是我們面臨一項十分艱巨和重要的長期任務(wù),。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進單位相比還存在較大的差距，從公司的實際看也存在比較突出的問題：一是創(chuàng)新意識不強,，在技術(shù)創(chuàng)新方面存在畏難和怕麻煩的情緒,，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為知識產(chǎn)權(quán)的意識不夠，要讓科技創(chuàng)新的工作成為全公司上下的主動和自覺行為還有很長一段路要走;二是所申報專利的質(zhì)量和含金量還有待提升,，發(fā)明專利在所申報并受理的專利數(shù)量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項目部推出的的專利數(shù)量不多,，各工程項目需要大力抓好專利申報和工法撰寫等工作，要積極謀劃,，采用多種激勵機制,，成為形成公司自主知識產(chǎn)權(quán)的主力軍。四是公司與施工生產(chǎn)實際的結(jié)合力度不夠,，重閉門討論,，輕對外學習、交流和溝通,，對創(chuàng)新突破點的認識和挖掘不夠,，敏銳地捕捉與施工相關(guān)的研發(fā)項目的能力不強，五是運用創(chuàng)新技術(shù)參與市場競爭的經(jīng)驗不足,。

對于上述存在的問題,，我們要保持清醒的認識，勇于正視自己的差距,，進一步增強緊迫感和責任感,，下定決心，迎頭趕上,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十三

在xxx市支行的領(lǐng)導下,、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導下,，xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》,、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴律自我,，認真履行合規(guī)經(jīng)理職責,，主要做了如下幾方面工作。

一,、認真執(zhí)行日常監(jiān)督檢查,、促進內(nèi)控制度落實。

合規(guī)經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作,，資金和重要空白憑證等檢查工作,，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,，分析問題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進行整改,，并在每月履職報告中反映,。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因,，及時上報,。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時間以書面（含電子郵件）上報市支行,。

二、加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復核,、確保交易的真實可控,。

加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求,，嚴格履行授權(quán)職責,，把好復核授權(quán)關(guān)，負責對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性,、合規(guī)性,、完整性進行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實可控,。

三,、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問題的整改落實

為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),，加強業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度,、內(nèi)控制度和操作流程,，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),，包括柜員管理,、尾箱管理、現(xiàn)金,、支票和重要空白憑證管理,、報表管理、檔案管理等,。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。

四,、協(xié)助支行長抓好安全管理,、柜員排班

xx年度,，本人沒有受到上級機構(gòu)的正向積分，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯統(tǒng)計表》,，負向積極分1分,，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規(guī)經(jīng)理復核,，已將電費收妥放入抽屜,，把代收電費憑證交給客戶。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十四

根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議,，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機制的現(xiàn)狀,，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：

1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動,。

2,、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠,，隱患辨識不到位,。

3、安全培訓教育制度：教育形式單一,，趣味性差,，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性,。

4,、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性,。

5,、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位,。

6,、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預案針對性不強，未編制現(xiàn)場處置措施,；應(yīng)急救援物資,、人員配備不齊全。

1,、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理,，導致發(fā)生責任事故的風險增大。

2,、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱,、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊,，安全管理難度增大,，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大,。

3,、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性,，易導致安全管理崗位人浮于事,，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患,。

4,、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位,，易導致責任事故風險增大,，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生,，將給公司帶來經(jīng)濟損失和不良社會影響,。

5、應(yīng)急預案,、應(yīng)急物資設(shè)備不到位,，導致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果,，甚至導致事故損失加大,。

1、進一步完善安全管理規(guī)章制度,。結(jié)合實際工作,，安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》,、《年度檢查工作計劃》,、《關(guān)于整改回復上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循,。

2,、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃,、突出檢查重點,。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動,，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場,，對各項目部的安全工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止,，各項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi),；重傷,、工亡事故為零；爆炸和重大火災(zāi),、設(shè)備事故為零,；職業(yè)病為零,，社區(qū)居民投訴為零,；我方負主要責任的重大交通事故為零。

3,、完善安全隱患識別,、整改,、上報制度。安全科結(jié)合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》,，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考,；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式,，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷?；建立了限時整改上報制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 1—5個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復單報送機關(guān)安全科,。以上各制度的建立,，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。

4,、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動,，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針,、政策,，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標準,。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%,。

5、組織編制與完善安全預案,。各項目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求,，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專項應(yīng)急預案》，預案編制,、完善面達到100%,，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

1,、落實考核獎罰機制,，進一步強化安全責任制落實。監(jiān)督領(lǐng)導班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度,，“一票否決”制度,，加大對生產(chǎn)安全事故的考核,、處罰力度和責任追究,。

2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度,。專職安全員責任重大,，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控,、作業(yè)人員的安全教育等等,，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人,，而隱患的整改恰恰需要人,、財、物,。有些領(lǐng)導對安全缺乏重視度,，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改,，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒,，不利于安全工作的有效開展。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十五

年是壽險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是x個險發(fā)展重要的一年,，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點,，用心有效地開展工作，取得了較好的成績,。為了給今后工作帶給有益的借鑒,，現(xiàn)將x個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下：

截至12月1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下,，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元,，躉交保費x元,，意外險保費x萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人，主任x人,。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定,。

回顧xx年走過的歷程，凝聚著太保人頑強奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況,，我們用心調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心,，明確方向,，充分認識市場形勢，抓住機遇,，直面挑戰(zhàn),。

今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，個性是國壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司,。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理,。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

我們利用各種時機,，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為x個險從根本上增強了凝聚力,，x個險呈現(xiàn)出用心主動，健康向上的精神面貌,。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,，我部門用心配合中支公司各項安排,，結(jié)我個險實際狀況,，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動,。

個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星,、拉標桿,，布置“天天拜訪，周周舉績,，月月增員,、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛,，有效加強了團隊凝聚力,，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績,，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名,。

(三)針對個險組訓，明確職責定位,，強化崗位意識和工作職責心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職,。

1,、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識,。

2,、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng),。

3,、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì),，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費，保證目標達成,。

1,、基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展,，是x個險長期以來始終堅持的方向,，在xx年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場建設(shè)等多個方面,，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經(jīng)營方面,，x個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十六

在xxx市支行的領(lǐng)導下,、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導下，xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》,、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求,，嚴律自我,，認真履行合規(guī)經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作,。

一,、認真執(zhí)行日常監(jiān)督檢查、促進內(nèi)控制度落實,。

合規(guī)經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作,，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,，分析問題出現(xiàn)的原因,，督促相關(guān)人員進行整改，并在每月履職報告中反映,。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限,，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報,。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項,，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時間以書面（含電子郵件）上報市支行,。

二、加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復核,、確保交易的真實可控,。

加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求,，嚴格履行授權(quán)職責,，把好復核授權(quán)關(guān)，負責對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性,、合規(guī)性,、完整性進行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的真實可控,。

三,、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問題的整改落實

為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),，加強業(yè)務(wù)知識的學習,，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度,、內(nèi)控制度和操作流程,，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),，包括柜員管理,、尾箱管理,、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理,、報表管理,、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,，輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題,。

四、協(xié)助支行長抓好安全管理,、柜員排班

xx年度,，本人沒有受到上級機構(gòu)的正向積分，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯統(tǒng)計表》,，負向積極分1分,，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規(guī)經(jīng)理復核,，已將電費收妥放入抽屜,，把代收電費憑證交給客戶。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十七

主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織,、安排,、管理，以達到按時,、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),，公司管理月份工作總結(jié)。

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn),、組裝,、發(fā)貨任務(wù)。

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,，且所受定單市場的影響比較突出,，在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,，控制點和考核點的尺度不樣,，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求,，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,，在加上公司在管理問題上的其他要求,，使得我疲于奔命，心煩意亂,，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限,。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力,。

近期ia開關(guān)需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對,。lt,、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟,。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開（安全性不夠）,，另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）.lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題,。都有待盡快解決,。

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等,。

激光機（先購進使用的一臺）需要大修,。

本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題,。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題,。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期,，必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大,，

1,、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事,。

2,、加強績效工作的分步進行

1,、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目,。

2,、從工作項目，提出關(guān)鍵項目,。

3,、訂出每一工作項目的績效標準。

4,、制訂工作進行要點,。

5、例外管理（異常管理）的運用,。

6,、績效評估/反饋/改善/激勵。

3,、建立工人七大標準要求“全,、細、嚴”：產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標,；技術(shù)操作標準；事故控制標準,；設(shè)備維護標準,；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定,。

4,、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率,；機器利用率

5,、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6,、如何使績效管理軟著陸,，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。

7,、學習和探討更加有效的考核制度和方法,。

8、骨干的管理如何進行,。

9,、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

1,、加強對車間崗位管理的工作分析,。

2,、工作的變動導致生產(chǎn)計劃性工作加強。

3,、完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度,。

4、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件,。

5,、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權(quán)力的下放合理化,。

6,、加強與同事之間的團結(jié)合作。

7,、加強制度實施中的督導和績效的認定,。

8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集,、匯總,、分析、應(yīng)用

9,、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%,。

10,、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十八

公司在建設(shè)之初即嚴格按照環(huán)?！叭瑫r”要求認真做好了各項環(huán)保工作，公司環(huán)保制度建全,，各類煙塵,、噪聲和污水處理環(huán)保設(shè)施運行平穩(wěn)，所有廢氣,、廢水均達標排放，有效的保護了周邊環(huán)境,。

20xx年,，全年計劃生產(chǎn)水泥110萬噸，20xx年1-12月份,，公司實際生產(chǎn)水泥萬噸,，完成年計劃的，實現(xiàn)銷售收入190426萬元,，上繳稅金2343萬元,。單位產(chǎn)品標煤耗,，xx年單位產(chǎn)品標煤耗，同比下降了 kg/t,。20xx年1-12月份,，累計節(jié)約標煤萬噸。與20xx年省政府下達給公司的節(jié)能目標萬噸標煤相比,，超出目標值萬噸,。由此可見，公司順利并超額完成了省政府下達的節(jié)能目標,。

為進一步貫徹執(zhí)行和落實國家節(jié)能減排政策,，強化企業(yè)節(jié)能主體責任， 20xx年初,公司在去年能源管理組織,、機構(gòu)基礎(chǔ)上,進一步完善了企業(yè)能源管理工作,，調(diào)整了能源計量、節(jié)能領(lǐng)導小組和節(jié)能工作小組,積極采用節(jié)能新技術(shù)等,，加強企業(yè)能源管理工作,。

(一) 進一步完善健全節(jié)能管理、組織,、標準體系,。

(二) 分解節(jié)能目標，落實節(jié)能職責制定產(chǎn)品消耗定額,，并對各部門進行考核,。

公司積極組織開展節(jié)能協(xié)議與能效對標活動。

(四) 加強能源統(tǒng)計管理,。

企業(yè)合規(guī)管理篇二十九

2013年度合規(guī)管理工作報告

2013年面對經(jīng)濟環(huán)境形勢的嚴峻挑戰(zhàn)和復雜局面,，*****在董事會的正確領(lǐng)導下，公司合規(guī)管理部門著力于完善內(nèi)控管理機制,，深化合規(guī)管理體系建設(shè),，實行日常合規(guī)監(jiān)控、檢查與督促并重,，逐步推動合規(guī)管理工作走向正軌,。

2013年主要工作回顧：

一、完善制度建設(shè),，優(yōu)化操作流程,，做實內(nèi)控基礎(chǔ) 今年，一方面著力于制度的執(zhí)行和落實,，努力提高制度的執(zhí)行性和日常業(yè)務(wù)的合規(guī)率,，并認真剖析執(zhí)行過程中存在的不足和存在問題；另一方面，認真分析和總結(jié)內(nèi)部管理制度體系和內(nèi)控機制,，發(fā)現(xiàn)內(nèi)控盲點,，完善各項內(nèi)控管理制度，提高制度管控的覆蓋面,，如流動性管理,、相關(guān)應(yīng)急方案的補充和完善。新增了《違規(guī)失職行為處理辦法》等管理制度,，并量化了貸后檢查頻率以及明確了商業(yè)承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需申報的資料等業(yè)務(wù)管理制度,。強化風險管理，嚴格執(zhí)行貸前,、貸中,、貸后檢查制度，確保信貸資產(chǎn)的安全性,、流動性和效益性?，F(xiàn)又制定了*********等三項制度，這些制度將經(jīng)董事會批準后實施,。隨著各項制度的不斷完善,，公司風險管控管理標準日趨合理和完善。

二,、細化合規(guī)履職范圍,，提高合規(guī)覆蓋面

今年，重點實施全面合規(guī)管控體系,，努力實現(xiàn)合規(guī)管理的全覆蓋,，把合規(guī)風險控制貫穿于*****整個經(jīng)營業(yè)務(wù)的全過程。合規(guī)管理通過積極參與公司信貸業(yè)務(wù),、票據(jù)結(jié)算,、財務(wù)會計結(jié)算、綜合管理等各方面進行實時合規(guī)檢查,，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性改進,、整改措施，提高風險的事中,、事前控制能力,，做到合規(guī)管理與日常業(yè)務(wù)有機地結(jié)合，促進我公司各項經(jīng)營業(yè)務(wù)合規(guī),、穩(wěn)健開展,。

三、完善合規(guī)管控體系,，提升合規(guī)管理效果

今年，將合規(guī)功能從稽核審計部移入綜合管理部，使事中合規(guī)監(jiān)督與事后監(jiān)督檢查分離,，強化“兩道”風險防控的不同功能,，進一步完善有效的合規(guī)管控機制，同時,，進一步明確和細化合規(guī)管理職責和職能,，強化合規(guī)管理的功能。

四,、著力培訓宣導,，提高全員合規(guī)意識

深入開展內(nèi)控合規(guī)文化宣導，不斷豐富培訓層級和形式,，提高合規(guī)宣導深度和廣度,。

一是基本健全合規(guī)培訓體系。分層次,、分需求,，基本建立起了面向管理者、各職能部門和合規(guī)條線的多維度合規(guī)培訓體系,。首先,，是通過總經(jīng)理辦公會和文件傳閱等多種形式，學習和貫徹執(zhí)行新政策,、新制度和新辦法,，強化管理層合規(guī)管理意識；其次,，是對廣大員工,，分公司繼續(xù)開展*****崗前前合規(guī)培訓和新員工入司合規(guī)培訓；公司會結(jié)合各部門各崗位履職要求,，通過案例分析,、警示教育、普法宣傳,、合規(guī)承諾等方式,，培育全員合規(guī)意識，引導各級干部員工夯實內(nèi)控合規(guī)的思想基礎(chǔ),；再次,，是對合規(guī)人員，以集中培訓,、分散培訓或自學等多種方式,，提高合規(guī)條線專業(yè)知識。只有精通業(yè)務(wù),，熟悉管理,，才能將合規(guī)工作真正做好做實,。

二是豐富合規(guī)宣導內(nèi)容。以監(jiān)管部門通報的金融領(lǐng)域各類案件,、典型違規(guī)案例以及金融宣傳知識為重點,，與日常的公司經(jīng)營管理風險警示教育結(jié)合起來，與*****監(jiān)管政策結(jié)合起來,，與合規(guī)知識技能的普及培訓結(jié)合起來,，與先進合規(guī)經(jīng)驗的交流結(jié)合起來，與合規(guī)績效的考核評價結(jié)合起來,，既注重軟性影響,，又強化剛性約束。遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,，全面防范風險,，提升經(jīng)營管理水平的需要

五、是加大反xxx工作的監(jiān)督檢查力度,。

公司在2012的基礎(chǔ)上進一步加強對公司反xxx工作落實情況的自查,，對反xxx制度執(zhí)行情況、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存,、非現(xiàn)場監(jiān)管信息報送,、待確認可疑交易處理等反xxx日常工作進行檢查，并有針對性地落實整改,。

工作中存在問題

1,、合規(guī)管理技能急待進一步提高。對錯綜復雜各類風險的識別,、防范以及應(yīng)急應(yīng)對的能力不是很強,，合規(guī)管理的措施和方法還比較單一，尤其技術(shù)和手段不能完全適應(yīng)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,；

2,、公司合規(guī)條線人手不足、力量不強,、專業(yè)化程度相對較低等情況普遍突出,，還不能全面滿足公司快速發(fā)展對合規(guī)保障的需求

3、合規(guī)管理工作的深度還不夠深入和全面,。對查出來的問題認真加以分析,，找出管理中的深層次問題等方面還不夠，對涉及各業(yè)務(wù),、管理各部門的合規(guī)管理提出規(guī)范建議還不多,，全體員工對合規(guī)工作的認知度還不是很強。

4,、合規(guī)意識不強

2014年合規(guī)管理工作思路及設(shè)想：

1,、以流程控制優(yōu)化為突破口,，合規(guī)、風險,、稽核審計緊密協(xié)作,，共同推進公司合規(guī)、規(guī)范經(jīng)營

要以流程和控制為重點,，同時與稽核審計共密切合作，開展專項檢查和審計工作,，重點突出各項信貸業(yè)務(wù),、票據(jù)貼現(xiàn)、資金結(jié)算,、綜合管理等方面合規(guī)檢查,，尤其是對外合同、協(xié)議,、新業(yè)務(wù)規(guī)范操作防范違規(guī)風險,。

2、以建立內(nèi)控合規(guī)評價體系為切入點,，推動內(nèi)控管理機制的完善

2014年要逐步健全內(nèi)部控制評價工作,，通過內(nèi)控評價工作，推動*****內(nèi)控管理體系的進一步完善,，促進*****內(nèi)控制度建設(shè),。2014年要強化內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點優(yōu)化,，完善內(nèi)部控制評價指標體系,，改進評價的方式方法，進一步強化內(nèi)部控制評價的全面性和客觀性,。要充分利用非現(xiàn)場手段,，擴大評價工作的覆蓋面。

3,、組織好反xxx工作,。加強對各部門的培訓，落實好各部門的崗位職責,，加強對可以交易的正別,，提高反xxx的能力。

4,、加強合規(guī)隊伍建設(shè),，提高合規(guī)管理人員素質(zhì)

首先，鼓勵和引導合規(guī)管理人員進行各項專業(yè)知識學習,，既要注重合規(guī)管理專業(yè)知識的學習,，也要重視國家政策,、財務(wù)知識、法律知識,、管理知識以及行業(yè)知識的學習,，不斷提高合規(guī)管理人員的專業(yè)審計水平。其次,，通過引進外部有經(jīng)驗人才,，吸收和培養(yǎng)本公司優(yōu)秀人才，調(diào)整,、充實,、提高合規(guī)人員隊伍，使公司合規(guī)管理隊伍的整體素質(zhì)滿足公司合規(guī)管理需求,；再次,，加強合規(guī)人員職業(yè)道德教育和廉政建設(shè)，建立合規(guī)管理人員學習和教育的長效機制,，強化職業(yè)道德修養(yǎng),，樹立正確的價值觀、榮辱觀,，保持合規(guī)管理人員清正和廉潔,，提高合規(guī)人員職業(yè)素質(zhì)。

企業(yè)合規(guī)管理篇三十

大眾公司管理創(chuàng)新各項工作在八月份穩(wěn)步推進,，按三季度工作計劃進行開展實施,，各項工作均按計劃在規(guī)定時間節(jié)點內(nèi)完成，現(xiàn)將八月份管理創(chuàng)新工作開展情況總結(jié)如下：

八月份,，大眾公司對創(chuàng)新工作中先進的管理經(jīng)驗,、優(yōu)秀的做法進行總結(jié)，在《大眾信息》,、《安陽礦工報》等媒體投稿多篇,，配合黨工部對公司管理創(chuàng)新工作開展情況和最新動態(tài)進行宣傳報道。與培訓中心,、技術(shù)中心結(jié)合開展創(chuàng)新新知識,、新技能培訓一次，利用公司每周兩次的創(chuàng)新例會,，隨時開展創(chuàng)新宣傳和培訓工作,，提高了公司廣大干部職工的創(chuàng)新意識，在公司營造了良好的創(chuàng)新氛圍,。

八月份,，大眾公司完成三季度合理化建議征集、評審及獎金發(fā)放工作,。共發(fā)放合理化建議書130份,，回收185份,，經(jīng)企管部初評，確認146份合理化建議書有效,，經(jīng)過各專業(yè)評委評選,，共評出合理化建議31條，發(fā)放獎金3100元,，一般建議67條,，發(fā)放獎金3350元，合計發(fā)放三季度合理化建議獎金6450元整,。三季度合理化建議征集條數(shù)大幅增加,，證明公司員工對此項工作開展的認可，下一步,，我們要下大力氣做好合理化建議的反饋、落實工作,，把合理化建議在對公司管理方式的完善和民主管理方面起的作用實現(xiàn)利益最大化,，把這件工作做成一件有利員工、有利公司的好事情,。

（一）《職工合理化建議評估在培訓工作中的作用》

8月份,，通過職工合理化建議評估在培訓工作中實施，提高員工建議熱情和培訓效果,；存在問題：質(zhì)量高的合理化建議數(shù)量不多,，影響評估效果，還有員工不能很好的區(qū)分合理化建議和提意見兩者之間的區(qū)別,。

（二）《煤炭銷售考核創(chuàng)新管理》

按月份對機一隊揀選塊煤率,，實行考核，8月份機一隊共揀選塊煤噸,按每噸獎勵200元,共獎勵機一隊2250元,；存在問題:篩選商品煤比率因受井下地質(zhì)條件影響,，不能實現(xiàn)月月考核。

(三)《提高人均工效及原煤產(chǎn)量的研究》

8月份,，通過幾個月的運行實施,二采隊對創(chuàng)新管理方法歸納總結(jié),，形成區(qū)隊管理正式制度，嚴格按制度執(zhí)行管理,，提高區(qū)隊的整體管理水平;存在問題:因一線區(qū)隊員工流動性大,，影響項目實施效果和推時速度。

公司為加大創(chuàng)新管理工作力度,，在八月份專門下發(fā)《關(guān)于強力推進創(chuàng)新管理工作的通知》,，要求公司各單位每月至少一個管理亮點，每季度申報管理創(chuàng)新成果至少一項,，并對創(chuàng)新成果的評審模式由原來的看材料評審改為現(xiàn)在的現(xiàn)場集中評審,，對創(chuàng)新成果的獎金額度也做了大幅提高,，進一步推動大眾公司創(chuàng)新管理工作發(fā)展，加大了創(chuàng)新成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化力度,，更好的為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)服務(wù),。

企業(yè)合規(guī)管理篇

銀行合規(guī)管理述職報告

古人云：無規(guī)矩，不成方圓,。對于金融行業(yè)來說更是如此,，健全的風險管理機制，成熟的內(nèi)控合規(guī)文化,，是銀行業(yè)賴以生存長期發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,，是防范金融案件的關(guān)鍵，至此要構(gòu)建未來和諧的招行,，就要積極倡導合規(guī)文化,，認真學習合規(guī)體制，不斷提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力,。

一,、合規(guī)是銀行業(yè)長效發(fā)展的基礎(chǔ)

銀行業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)是一項工程浩大的工程，合規(guī)風險的有效管理不僅能促使銀行例規(guī)經(jīng)營,，還能有效提升銀行的良好信譽,、品牌價值和核心競爭有力，如果沒有相應(yīng)的合規(guī)規(guī)制建設(shè)和例規(guī)文化的滲透,，銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結(jié)構(gòu)的扁平化,，可能會加劇銀行各環(huán)節(jié)的失控，使銀行的內(nèi)部控制機制失效,。

二,、合規(guī)是提高銀行經(jīng)濟效益的需要

加強銀行業(yè)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的化,。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時重視業(yè)務(wù)的風險可控性,，防止出現(xiàn)為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長而忽視風險防范。寧愿不發(fā)展,，不要盲目發(fā)展,，要結(jié)合工作實際，制訂一系列相關(guān)規(guī)章制度,，確保在辦理業(yè)務(wù)的過程中有章可循,，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。

我們作為銀行的一份子，是合規(guī)文化的主體,。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規(guī)與員工是否具備一定的的文化修養(yǎng),，是否誠實守信、依法合規(guī),、遵章守紀,、盡職程度等有著直接的關(guān)系。作為我們,，應(yīng)從以下幾點提升自身的休養(yǎng),，確保銀行的合規(guī)建設(shè)。

1,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻

愛崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡,，實則偉大,。就個人而言，工作是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。就銀行而言,，企業(yè)要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,，立于不敗之地，則需要每一職員的無私奉獻精神,。

作為一個金融單位的職員更應(yīng)加強自己的職業(yè)道德,，如果沒有良好的職業(yè)道德，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的.發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會價值,。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學習,、提升合規(guī)操作意識

作為一名銀行業(yè)普通的員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,，全面加強結(jié)算質(zhì)量與結(jié)算速度是會計人員最為實際的工作任務(wù),。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會計人員,，應(yīng)虛心學習業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，只有迅速、高效的結(jié)算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益,，贏得更好的社會形象,。

加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話,。各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。

3,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

銀行的規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，作為一名會計人員，應(yīng)當正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認真審核每張票據(jù),，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)行為,，堅持始終按規(guī)辦事。只有制度得以實施,，資金安全防范才有保障

近年來,，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育,，既要進行正面教育,，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”,，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度,，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證,。作為一名會計人員,，應(yīng)不時進行學習，做到明職責、細制度,、嚴操作,，有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。

合規(guī)操作重于泰山,，只有做到人人講合規(guī),、處處顯合規(guī)，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),，鑄變企業(yè)成功的基石,，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

企業(yè)合規(guī)管理篇

20xx年對于##公司物業(yè)部來說,，可以說是發(fā)展的一年,，我們在不斷改進完善各項管理機能的一年，在這當中,，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,，同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進步,，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上,，誠信做人,，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至,，回顧一年來的客服工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作

在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，xx年的重點是深化落實，為此,，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，積極應(yīng)對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍國際的實際情況,，分批分次的對客服人員進行培訓考核,，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢,；

一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1,、培訓形式多種多樣，比如：理論講解,、實操,、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階,。

2,、本著走出去，請進來的思想,，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,。

3,、積極應(yīng)對新出臺的法律、法規(guī),，xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,，通過這次的學習,，使我們的工作更加的游刃有余，同時,，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習,、討論，并進行了嚴格的閉卷考核,，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展,，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴,。

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依,，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,，xx年4月份，積極準備了相關(guān)的資料,，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權(quán)益,。

今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞,，西安作為離汶川不遠的地方,，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞,，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進由物業(yè)部客服來負責,，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開始就跟進著維修工作,，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責,，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進行溝通,、解釋,，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難,，維修工作也不是很順利,，但是，大家從沒有就此退縮,，最終,，經(jīng)過近一個月的時間，維修工作順利完成,，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,，使大家學習應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。

隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,，能源的使用越來越顯得緊張,，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號召,，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的。在達到節(jié)能降耗的同時,，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況,，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài),，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應(yīng)急能力。

截止xx年底,，國際大廈寫字間累計交房180套,，其中a座46套，b座134套,。辦理裝修176戶,，隨著像xxx等大型企業(yè)的強勢進駐,，xx地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升,。

xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度,，在面對重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難,，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù),，使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達到99萬余元,，停車費,、廣告費等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標,。同時對xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作,，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳,。

自xx年9月開始交房以來,，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后，分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,，截止xx年底累計辦理蔚藍國際房產(chǎn)證95戶,，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度,。

物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服,，安防、工程維修,、保潔,，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,，過去的xx年,，物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,，物業(yè)部客服本著積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作,；每年的供暖也是一項比較復雜的工作，事前聯(lián)系,、事中跟蹤處理,、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作,，確保本年度供暖工作的順利完成,。凡此種種，說明一個,，集體的力量是強大的,，任何工作不是某一個部門能單獨完成的,，通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合,，同時也積極配合公司其他部門的工作,，比如為提升公司的銷售，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作,。

保潔工作運行兩年以來,，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是,，在一些細節(jié)方面做的還是不夠好,，物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作,，通過這一年的工作,，我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進行改進，在xx年保潔合同的續(xù)簽工作中,，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂,，盡量能發(fā)揮保潔的積極性,，以求更好的完成保潔工作。

經(jīng)過我們對xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計如下,，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份,，收回78份，總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為91％,，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作,，根據(jù)一年的月投訴匯總，全年共計接待投訴130條,，其中有效投訴條,，集團公司投訴43條，投訴接待處理率為98,。

企業(yè)合規(guī)管理篇

xx月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，認真工作,，履行職責，認真做好各項工作任務(wù),，下面將我所做的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，把握住了工作重點和難點。

1,、通過幾個月的調(diào)整及規(guī)范,，將物業(yè)管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位,、每個時間段,、每個責任人。強化勞動紀律,，整頓工作態(tài)度,，提高勞動效率。

2,、接受無錫市凱龍物業(yè)公司對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,，增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價值,，以達到社會效益、經(jīng)濟效益管理效益的同步增長的目的,。

3,、團結(jié)同事，平易近人,。機動靈活的處理各種日常事務(wù),，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合凱龍物業(yè)公司的各項工作,。虛心聽取意見,，及時整改工作中的不足，完善管理,。

4、加強管理區(qū)域控制,、裝修控制、人員進出管理,。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作,。充分展示麗璟花園的良好形象。

5,、善于溝通,，主動交流，與業(yè)主,、客戶建立良好的關(guān)系,，積極處理各項業(yè)主投訴，想業(yè)主所想,，急業(yè)主所難。

6,、任勞任怨,，勤奮工作，按時上班,，犧牲自己的休息時間,，勤查、勤看,、勤指導,，在每一個時間段，隨時關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性,。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

1,、性格急促,，工作方法不夠靈活。

2,、初次接觸物業(yè)管理工作，個人考慮問題還不夠完善,、全面,。在今后的工作中，一定虛心請教,，取長補短,，不斷學習，不斷進取,。

企業(yè)合規(guī)管理篇

證券合規(guī)風控年終總結(jié)

為提高合規(guī)展業(yè),，避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認真學習了,，公司員工合規(guī)守則,。通過這次認真的學習，我充分認識到,，只有在時時合規(guī),，事事合規(guī)的前提下，才能取得預期的業(yè)務(wù)成果,，才能實現(xiàn)公司效益和個人利益的一致,，才能最終實現(xiàn)創(chuàng)造價值，成就你我,！

國信證券源起于中國證券市場最早的三家營業(yè)部之一,，時至今日，我們之所以在中國證券市場近20年的風風雨雨中不斷做大做強,，成為中國證券界的翹楚,，我們能有今天的成績，是每一個國信人合規(guī)自律的結(jié)果,，是公司憑著遵紀守法,，穩(wěn)健經(jīng)營的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導合規(guī)管理,，合規(guī)經(jīng)營,，合規(guī)人人有責，全員主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值的理念,，在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀,，提高全體工作人員的合規(guī)意識，推進合規(guī)文化建設(shè),，并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程,，促進公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。

1.合規(guī)經(jīng)營：公司以合規(guī)為經(jīng)營管理的第一要旨,，公司加強合規(guī)教育,，堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營，建立長效執(zhí)行和監(jiān)督機制,，以安全,，穩(wěn)健，合規(guī),，守法,，效益經(jīng)營為客戶，投資者,，股東,，員工社會帶來有效價值。公司倡導以誠實,，守信,，正直，守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化,，并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分,。

2.合規(guī)人人有責：合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨有責任，合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為的全過程,，堅持合規(guī)操作是每個部門,，每位員工日常工作的神圣職責。

3.全員主動合規(guī)：公司全體工作人員均有自覺合規(guī)意識,，將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為,，將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提，主動履行合規(guī)職責,，主動培育合規(guī)理念,，接受合規(guī)培訓,，參與合規(guī)文化宣導,，主動發(fā)現(xiàn)，揭示,，報告,，處置合規(guī)風險,，使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。

4.合規(guī)創(chuàng)造價值：合規(guī)是公司經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在需要，合規(guī)為公司規(guī)避風險,，減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導致的聲譽或財務(wù)損失的可能性,，降低公司經(jīng)營成本，合規(guī)為公司提升聲譽和品牌價值,，因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機會和盈利空間,。

俗話說的好，沒有規(guī)矩不成方圓,。任何違規(guī)和違法的行為必將會得到嚴懲,，在我們偏離軌道的時候，我們要牢記,，合規(guī)人人有責,，合規(guī)創(chuàng)造價值，全員要主動合規(guī),。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價值的光環(huán)，也同樣頂著違規(guī)的高壓線,，在我們創(chuàng)造價值的同時,，我們要謹慎的問自己。我合規(guī)了沒有,，如果沒有合規(guī)展業(yè),，即使自己創(chuàng)造了價值，那也終歸是0?。,。?/p>

我記得,，我剛來國信的時候,，我們那時第一次培訓。培訓的老師,，告訴我們,，合規(guī)創(chuàng)造價值，合規(guī)人人有責,，未來4年內(nèi)國信要從優(yōu)秀做到卓越,，我們是金融農(nóng)民，在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候,，我們不要老是低頭干活,，還要抬頭看路，我們不是什么路都可以去走,，我們要走的是一條腳踏實地合規(guī)自律的健康之路,！在國信我們有追求卓越的領(lǐng)導，有團結(jié)的同事，我們有一個無限廣闊的發(fā)展平臺,，我們國信現(xiàn)在是全國第三,，我們未來一定會做第一！在我們追求卓越和第一的過程中,，我們一定要牢記,，合規(guī)，合規(guī),，在合規(guī)?。?/p>

相信在不久的將來我們一定可以實現(xiàn)大國信的美好愿望,，國信要強,，國信濟南更要強，做為國信人我們要去改變,，把不可能變?yōu)榭赡?！國信一定強，我們一定?chuàng)造更多的價值,，但是我們也要時刻把合規(guī)放在心里,，讓我們啟動合規(guī)模式，努力向前沖吧?。,。?/p>

企業(yè)合規(guī)管理篇

20xx年年底,，公司成立合同管理部兼成本核算部,，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門,，主要負責合同管理,、成本核算、項目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù),。一個多月時間過去了,，在公司領(lǐng)導的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?，F(xiàn)將當前工作進展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：

近幾年,，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展,，產(chǎn)值持續(xù)增長,。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露,，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高,，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變,，具體存在以下幾方面問題：

(一)成本管理觀念薄弱

成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分,，公司領(lǐng)導歷來高度重視成本管理,，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實踐中表現(xiàn)為,，注重工作完成的結(jié)果,，而不注重工作完成的質(zhì)量；缺乏對工作的過程管理,，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的.成本,，致使直接成本投入過大，降低了項目利潤,，導致企業(yè)正常運轉(zhuǎn)維系力脆弱,，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)成本控制的廣度與深度不夠

公司現(xiàn)階段的成本核算工作,，流于形式,，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細化管理,，往往是在施工結(jié)束后,，對既定的事實和實物進行成本計算，這樣即便核算出了結(jié)果,，也不會對項目起到積極的作用,。

(三)基礎(chǔ)資料不具參考價值

由于公司部門較多,，每個部門關(guān)于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立,、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂,；原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標準計價,、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細節(jié)的不規(guī)范，都會影響了基礎(chǔ)的資料的準確度,、完整性和參考價值,，進而導致成本核算不準確，不能反映客觀實際情況,。

(四)工作流程尚不暢通

成本核算是一項系統(tǒng)工程,，涉及公司各個部門，并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的,。目前,，公司的各部門對于成本核算工作沒有達成一致的認識，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)無縫對接,，導致此項工作在開展過程中,，經(jīng)?！翱ぁ薄?/p>

20xx年,，我部門將積極配合其他部門,，重點從加大培訓、完善制度等方面入手,，推進成本核算工作順利開展,，有效降低公司運營的成本。

(一)加大培訓力度

鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀,，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓,，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則,，闡述核算成本對推進項目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用,，切實增強員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程,。

(二)完善的工作制度

提高成本核算工作的實效,，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。首先,，要加強成本核算的基礎(chǔ)工作管理,，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標準，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄,、合理的憑證傳遞流程,，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價值。其次,，要進一步規(guī)范工作流程,，整合公司技術(shù)、生產(chǎn),、供應(yīng),、倉庫、經(jīng)營等部門資源,，統(tǒng)一成本核算標準,，加強部門之間的協(xié)同配合，切實增強各個部門員工的成本意識,，真正實現(xiàn)“以制度管人,，以制度管事”的目的。最后,，在項目推進的過程中,，要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標準，將此項工作貫穿于整個項目始終,，切實降低項目運行成本,，提高效益,。

(三)加強與領(lǐng)導的溝通

成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強對企業(yè)員工的培訓,、建立完善工作制度,、加強部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導和各部門負責人的積極配合和支持,。在推進此項工作中,，我們將會積極與各位領(lǐng)導溝通，推動此項工作的順利開展,。

新的一年,，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn),，與公司同仁并肩作戰(zhàn),，努力做好成本核算工作，切實降低公司運營成本,，不辜負領(lǐng)導的信任和重托,，在推動公司發(fā)展的過程中實現(xiàn)自己的價值。

企業(yè)合規(guī)管理篇

設(shè)計分公司合規(guī)管理監(jiān)督檢查

工作總結(jié)

公司領(lǐng)導：

2016年,，設(shè)計分公司認真貫徹落實集團公司黨風建設(shè)和反腐敗工作會議精神,，以xxx門為主，開展合規(guī)管理監(jiān)察,。監(jiān)督單位落實主體責任,，督促業(yè)務(wù)部門落實監(jiān)管責任；以整合業(yè)務(wù)部門和xxx門監(jiān)督力量為手段,，堅持問題導向,；緊緊圍繞分公司生產(chǎn)經(jīng)營管理，結(jié)合內(nèi)控制度,、合規(guī)管理工作要求,，不斷健全完善規(guī)章制度,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，細化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控措施，強化重點工作合規(guī)監(jiān)察,，為分公司合規(guī),、穩(wěn)健發(fā)展提供有力支撐。

一,、合規(guī)管理檢查工作整體情況

2016年,，設(shè)計分公司結(jié)合實際情況，對科研項目,、后勤采購管理項目作為合規(guī)管理監(jiān)察重點,，著重查找管理流程的薄弱點,，廉政建設(shè)的風險點。

1.加強領(lǐng)導,，確保工作開展

為了確保合規(guī)管理監(jiān)察扎實推進,，設(shè)計分公司成立了由紀委書記為組長、黨委辦公室主任為副組長的合規(guī)管理監(jiān)察工作領(lǐng)導小組,，下設(shè)合規(guī)管理監(jiān)察工作組,，由黨委辦公室、財務(wù)資產(chǎn)部,、采購施工部,、后勤保障部等人員組成，制定了相應(yīng)的合規(guī)監(jiān)察實施方案,，明確了成員分工,。

組織召開了合規(guī)管理監(jiān)察工作推進會，針對管理中在制度薄弱環(huán)節(jié),、需要加強和改進的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了分析探討,，進一步明確了業(yè)務(wù)部門監(jiān)管職責、相關(guān)人員崗位職責,、強化部門監(jiān)督職責,，梳理了業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵點、風險點,、廉潔點,，為合規(guī)監(jiān)察工作全面推進奠定了基礎(chǔ)

2.強化基礎(chǔ)，增強監(jiān)察能力

紀檢監(jiān)察人員首先加強相關(guān)制度學習,，不斷增強開展業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ),。先后集中學習了《公司合規(guī)管理辦法》和開展合規(guī)管理監(jiān)察工作的有關(guān)通知文件，并在在每個項目開始前認真收集與項目有關(guān)的制度,，其中收集科研管理制度7項,，后勤采購管理制度4項，并認真進行了研讀,，同時注意相互間的交流,，共同促進。通過監(jiān)察人員不懈努力,，理論水平不斷提高,，對要開展的項目了解不斷深入，進行合規(guī)管理監(jiān)察的能力不斷增強,，有力保證了監(jiān)察工作的開展,。

3.細化方案，確保執(zhí)行有序

監(jiān)察組對要開展的監(jiān)察項目,，本著既要促進又不能干擾正常工作的原則,，進行認真的事前分析,，制定了詳實的工作方案，從監(jiān)察目的,、依據(jù),、對象與范圍、內(nèi)容,、成員與分工,、時間、方法,、工作要求八個方面進行了細化,，形成了明確的工作計劃，力爭對日常工作影響最小,。在監(jiān)察過程中,，監(jiān)察組按照工作計劃，通過查閱資料,、座談等方式,，對照部門職責，在對制度完整性,，制度執(zhí)行,、費用支付、日常管理等方

面進行了合規(guī)管理監(jiān)察,。

4.注重整改,，確保監(jiān)察效果

分公司監(jiān)察工作領(lǐng)導小組以強有力的組織領(lǐng)導和過程管理，全力監(jiān)督監(jiān)察整改工作的有效落實,。監(jiān)察組針對監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題,，提出了建議4項，對相關(guān)問題立即督促進行整改,，并填寫了合規(guī)管理監(jiān)察底稿,。分公司紀委書記堅持每周聽取工作開展情況匯報，部署解決監(jiān)察工作中遇到的各類問題,。監(jiān)察組與被檢查單位建立了整改信息溝通機制,，通報整改情況，加強工作督辦,，確保各項整改工作取得實效,。

二,、取得的成績和存在的不足

通過本次合規(guī)管理監(jiān)察工作,，表明分公司合規(guī)管理工作總體較好，各部門制度較完整,，在工作中能夠較好的執(zhí)行制度的相關(guān)要求,，各項記錄完整,，但也存在一些問題。

（一）取得的成績 1.管理制度進一步完善

通過合規(guī)管理監(jiān)察,，進一步提高各職能部門開展工作的緊迫感,，根據(jù)在監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各職能部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際,，按照體現(xiàn)改進作風,、體現(xiàn)提高效率、體現(xiàn)工作規(guī)律的要求,，建制度,、立規(guī)矩，全面清查現(xiàn)有制度情況,，修訂已有制度,、制定新的制度、廢止不適用的制度,，進一步健全規(guī)章制度管理體系,，用制度指導和監(jiān)督分公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使規(guī)章制度更好地體現(xiàn)服務(wù)職工群眾,、樹立優(yōu)良作風,、提高

工作效率的要求。監(jiān)察工作開展以來共梳理30余項規(guī)章制度,，有力促進了分公司各項工作制度化,、規(guī)范化和程序化。開展辦公業(yè)務(wù)上線工作,，狠抓制度流程化,、流程標準化建設(shè)，著力全面推動辦公系統(tǒng)信息化,，不斷增強公開透明度,。

2.合規(guī)意識和履職能力進一步增強

通過本次合規(guī)管理監(jiān)察工作，被檢查單位針對發(fā)現(xiàn)的問題,，進行了認真梳理,，厘清問題發(fā)生的原因，制定了切實有效的整改措施進行認真整改,，在其他職能部門也充分起到警示作用,，讓干部職工認識到合規(guī)不是對某個部門、某種崗位的要求,，而是全體干部職工必須共同遵循的原則,，使全體干部員工能夠積極地、自覺地學習并熟知與工作相關(guān)的法律法規(guī)與規(guī)章制度，認真檢查是否有違紀違規(guī)行為,，自覺從思想筑起不違規(guī),、不違紀的“防火墻”。

3.監(jiān)察工作能力進一步增強

合規(guī)管理監(jiān)察是規(guī)范企業(yè)管理,，提升經(jīng)營管理水平的有效手段,，是紀檢監(jiān)察工作融入生產(chǎn)經(jīng)營和各項管理工作的有效切入點。在監(jiān)察過程中,，紀檢xxx門協(xié)調(diào)組織內(nèi)控,、審計等部門，同心協(xié)力,，充分發(fā)揮整體合力,，優(yōu)勢互補，保證了監(jiān)察工作的協(xié)調(diào)運行,，為今后聯(lián)合開展監(jiān)察工作的開展起到了很好的借鑒作用,。

（二）存在的不足 1.工作標準不高

表現(xiàn)在少數(shù)干部職工對自身要求不高，按部就班地工作,，工作中方法不多,，不善于動腦，缺乏肯于鉆研的精神,。

2.建章立制和學習執(zhí)行制度能力還有待加強

表現(xiàn)在一些工作還有漏洞,，有些環(huán)節(jié)抓得不夠完善，制定的各項制度沒能完全貫徹下去,。

三,、下一步工作

一是進一步增強干部職工合規(guī)管理意識。要緊密結(jié)合當前實際,，將合規(guī)管理監(jiān)察工作持續(xù)開展,，認真做好每項監(jiān)察工作的成果轉(zhuǎn)化和鞏固提高工作。進一步提高紀檢監(jiān)察和職能部門干部職工的思想認識,，切實增強學習制度,、執(zhí)行制度的自覺性和主動性，要注意員工思想引導,，堅持問題導向,，通過思想大轉(zhuǎn)變，進一步促進分公司和諧穩(wěn)健發(fā)展,。

二是進一步建立完善符合分公司合規(guī)管理的長效機制,。進一步完善符合實際、能夠促進分公司科學發(fā)展的合規(guī)管理監(jiān)察,、業(yè)務(wù)管理等規(guī)章制度,，著力建立和健全充滿活力,、富有效率、更加開放,、有利于科學發(fā)展的體制機制,，推進合規(guī)管理方面穩(wěn)步提高,。

三是進一步加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè),。在紀檢監(jiān)察干部內(nèi)強化“兩學一做”工作，提高思想意識,，加強業(yè)務(wù)培訓,，提高監(jiān)督執(zhí)紀能力。認真分析查找合規(guī)管理風險點,，有計劃開

展相應(yīng)的監(jiān)察工作,，強化監(jiān)督不放松。

任何管理都不能游離于“監(jiān)督”之外,，分公司合規(guī)管理監(jiān)察工作將持續(xù)推進,，將逐步以點帶面、以查促管,，真正起到舉一反三的監(jiān)察效果,，助推分公司合規(guī)管理工作全面提升。

企業(yè)合規(guī)管理篇

時光如梭,，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走,。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,；也是我人生中最美好的回憶,；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作等方面都取得了一定的進步,，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到,，學無止境,，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的了解銀行各方面的知識在思想,、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉,。在思想上,，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己,，按照“解放思想求真務(wù)實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。在工作中,，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。在生活上,，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度,，準時上班,、下班，有事請假,，不在公共場所吸煙,、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。

在這一年的時間里,，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務(wù),，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),，積極主動地開展工作,。

1、團結(jié)守紀,，為提高經(jīng)營效益盡心盡力：

一年來,，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排,，積極主動地做好本職工作,。

2.強化會計意識，發(fā)揮會計職能：

這一年,，了解了會計是行使xx銀行職能的重要工具和手段,，既有核算作用，又有管理職能,。工作期間,，嚴格遵守會計制度和會計原則,，認真執(zhí)行財經(jīng)紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進行會計核算,。

是我不斷充實的一年，是積極探索,、逐漸成長的一年,。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,，考慮問題不夠全面等缺點,，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下,，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點,，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責,，服從領(lǐng)導,。當好參謀助手，與全體職工一起,，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻,。

企業(yè)合規(guī)管理篇

20xx年年度,，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導下，以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導,，積極履行物業(yè)部的工作職責,，認真落實公司20xx年年的工作計劃，從保障服務(wù),、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā),，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，較好地完成了20xx年年計劃中的各項任務(wù),，取得了較好的成效,，回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1,、月份,，隨著分部的成立，公司所轄分部已達家,。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣,、數(shù)量大,、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度,。對此,，物業(yè)部班子成員團結(jié)一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,，知難而進,，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究,，與基層分部密切協(xié)作,，相互溝通，積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成,。

2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收,、指導,，配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。

3,、積極組織落實協(xié)調(diào),、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位,，合理安排工作預算,，保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實完成這項工作中,，我們班子成員深入工地現(xiàn)場,，對施工資質(zhì)和預算嚴格審核，加強工地現(xiàn)場的安全管理,，保質(zhì)保量地完成了這一工作,。

4、加強維修項目管理,，嚴格審核,，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約資金,。今年分部的電梯需要維修,，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,，我們一方面堅持申報,、核審的工作職責,，積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的基礎(chǔ)上,，提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準,，同時，積極落實各項工作的完成,，確保了工作質(zhì)量,。

1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,，開展了物業(yè)管理各項指標的調(diào)查,、摸底和統(tǒng)一工作?！敖n”工作是中心20xx年年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作,，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點,。從今年上半年起,，我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集,、匯總,，以分部為單位，分門別類登記造冊,。下半年,，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù),，為公司領(lǐng)導起到參謀助手的作用,，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔,，現(xiàn)這一工作正在推進中,。

2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作,，我們統(tǒng)一了收費,、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作,，實行專人負責制,，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。

3,、加強了對司爐工的管理,，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平,，確保鍋爐安全運行,。20xx年年,，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,，有所突破,。

4、開展了技能比賽,，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè),。今年夏季，物業(yè)部與人事部,、保衛(wèi)部,、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動,。為搞好這次競賽活動,，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序,、參加人員,、試題、場地,、設(shè)施等進行了精細的安排,，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,，選拔代表開展技術(shù)練兵,、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下,，勝利召開了技術(shù)競賽活動,。這次活動進一步促進了學理論、學技術(shù)的風氣,，對提高人員素質(zhì)起到了一定作用,。

5、舉辦了第三屆鍋爐培訓班,，進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平,，實現(xiàn)了司爐人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障,。根據(jù)20xx年年的工作計劃,，做好司爐工培訓，是20xx年年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作,，對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義,。這次培訓活動中心領(lǐng)導高度重視，各有關(guān)部門積極配合,，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,，各單位負責人和司爐人員積極參加,，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識,，為保證冬季鍋爐的正常運行,，實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。

1,、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不留隱患，把安檢工作落到實處,。今年在對分部的安全檢查中,，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患,。面對這種情況,，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題,。經(jīng)過共同的努力,，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內(nèi)值班力量,，使鍋爐房,、配電室管理進一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患,。

2,、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電,、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,，配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育，組織“”防消滅火演練,，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力,。

1、建立收支檔案,，規(guī)范費用收支管理,。今年收費管理繼續(xù)加強基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實工作,，從產(chǎn)權(quán)人,、面積、收費標準等方面理順收費檔案,，進行登記造冊,，對已不符合支付條件的進行了清除,，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學,、全面的管理制度完善建立,。

2、統(tǒng)一收費標準,，嚴格收支程序,。針對各分部收支標準的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費用的管理,，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標準,，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格,、統(tǒng)一收支程序,。

3、積極上門收取費用,，千方百計實現(xiàn)收支目標管理,。總的情況是,，收入大于費用支出,，基本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標,。

20xx年年的工作,，使我們有三點深刻的體會：

1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,，必須要有求真務(wù)實的工作作風,，深入實際，不搞花架子,，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提,。

2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,，從硬件和軟件兩方面加強管理,，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。

3,、堅持以法治企,，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實,，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵,。

不足及差距：

1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高,。

2,、在物業(yè)收費方面，難度大,，進展不大,，有待今后研究開拓。