在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

工程服務(wù)承諾書 招標(biāo)代理服務(wù)承諾書篇一

_______公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,，____質(zhì)保三年不褪色，___質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。

我公司針對____項目售后服務(wù)小組,，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問___擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的`問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長,。

一,、售前服務(wù)

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo),。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

二、售中服務(wù)

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計，精益求精,，與設(shè)計院,、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3,、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

三,、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3,、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

工程服務(wù)承諾書 招標(biāo)代理服務(wù)承諾書篇二

本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理,、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善、用戶滿意,。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng),、立即行動。

產(chǎn)品承諾：

1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi),，有任何不滿意,，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔(dān),。

2. 產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),，客戶提出疑義,，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的,，可退貨換貨,，運費由我方承擔(dān)。

3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),，任何非人為損壞故障，我方負責(zé)免費維修,。

服務(wù)承諾：

1. 針對客戶售后咨詢,，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答,。

2. 針對客戶產(chǎn)品客訴,，我方確認后，進行客訴登記,。我方技術(shù)人員將進行原因分析,，一周內(nèi)給予回復(fù)。

3. 若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場,。

4. 售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告,，由客戶簽字確認,。客戶需求得到解決,，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。

xxxxxxxx股份有限公司

工程服務(wù)承諾書 招標(biāo)代理服務(wù)承諾書篇三

為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高效能,，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事,、辦實事,、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展,。特向社會各界鄭重承諾：

一,、規(guī)范機關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為,、推進依法行政,，堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行全面排查工作,，降低收費標(biāo)準(zhǔn),，杜絕各種名目的連帶收費,、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法,，嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié),，不斷完善行政責(zé)任追究制度，從源頭上解決"不作為",、"亂作為"問題,。

二、實行優(yōu)質(zhì),、高效服務(wù),，切實抓好機關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,，中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督,。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,，進一步健全考勤、效能考評等制度,，堅持首問責(zé)任制,，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責(zé)到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為,。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴(yán)肅處理,。

三、實行限時辦結(jié)制,加強我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè),。對群眾申請辦理的事項,，符合條件、手續(xù)齊全的,，當(dāng)場辦理,；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象,；對職責(zé)范圍內(nèi)的事情,，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢,。

四,、加強政務(wù)公開，嚴(yán)守廉政紀(jì)律,。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),，層層分解目標(biāo)，認真抓好落實,。健全鎮(zhèn)財務(wù),、招待費,、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署,，一起考核,，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)格收支兩條線,。對計劃生育指標(biāo),、少生快富、土地審批,、糧食直補,、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點內(nèi)容及時公開，接受群眾的監(jiān)督,。

以上公開承諾,，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。

田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書

為加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),，強化勤政廉政意識,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所,。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：

1,、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢,，做到文明禮貌,，態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡單粗暴,，杜絕門難進,，臉難看，話難聽,，事難辦等現(xiàn)象,。

2、公開財政工作職能,，公開財稅政策,、財政預(yù)決算報告、行政審批等事項,。

3,、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見,、提供服務(wù),。

4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格,，領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。堅持依法辦事,，推行執(zhí)法公示,。

5、認真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項政策和法規(guī),。

6,、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補和農(nóng)資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作,。做到把握政策準(zhǔn)確,，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農(nóng)民滿意,，讓黨和政府放心,。

鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政,，依法理財,，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所,。以上承諾,，真誠歡迎社會各界嚴(yán)格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議,。