隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇一
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。我覺得,不管哪一個崗位,,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,,收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。
一,、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知x先生加墨,。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。
二、接收傳真,,要注意對方傳給誰,,問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三,、前臺接待客人,做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,,同時要讓會客室無異味,空氣流暢,。
四、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找x總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的.事情找x總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx,。找x助理,、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期x個月所作的前臺工作,,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事,。為公司做的多些,。
在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心。
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇二
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑,,以便當(dāng)本人展開任務(wù);
(2)任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行,;
(3)幫忙行政司理做好了各種文件,、告訴的修正,、發(fā)布、下發(fā)等任務(wù),,并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi),,以便查閱,;
(4)公司車輛的違章及用車狀況的辦理;
(5)幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù):雇用,,新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作,以及各項布置,;分類收拾整頓公司職員告假,、告退,、任務(wù)方面的`材料,便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù);
(6)每一禮拜對于考勤停止統(tǒng)計,、發(fā)布,,每個月定時上繳員工考勤狀況,;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù);
(8)后勤任務(wù)的辦理,,員工宿舍的監(jiān)查,,活期對于黑板報的改換,;
(9)仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù)。
(1)增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項任務(wù)的辦理流程并具備實踐操縱經(jīng)歷,;
(2)網(wǎng)上職員的雇用,、挑選及口試告訴等任務(wù),;
(3)增強(qiáng)筆墨功底;
(4)增強(qiáng)其余公司所請求的才能請求等,。
一、任務(wù)立場,。仔細(xì)恪守休息規(guī)律,無效應(yīng)用任務(wù)工夫,,據(jù)守崗?fù)?,包管任?wù)能定時實現(xiàn),。
二、任務(wù)品質(zhì),、成果,、效益以及奉獻(xiàn)。
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇三
我的工作職責(zé):
1,、常規(guī)工作:接聽電話、接待來訪客人,;辦公用品及下午茶的購買,、保管、發(fā)放,;公司資料及合同的管理;會議室的管理,;綠植的養(yǎng)護(hù),;協(xié)助其他同事文件打印,、掃描;收發(fā)快遞,;員工外出登記;
2,、公司制度與規(guī)范:清潔工工作標(biāo)準(zhǔn),;辦公室環(huán)境管理規(guī)范;綠植租賃合同的管理,;固定資產(chǎn)的管理;
3,、車輛管理:用車申請;
4,、維修與保修:公司辦公設(shè)備的維修與保修,;
5、其他:辦公區(qū)域的整潔,、干凈;
行政前臺,,這個崗位我做了3個月,,從對這個崗位一點都不熟悉,,到現(xiàn)在熟悉工作任務(wù)職責(zé),在這個過程中,,我犯過許多錯誤,在這些錯誤中,,我學(xué)到了很多,,就從做事和做人兩方面談?wù)勎业母形蚩偨Y(jié),。
做事,,不要一味的抱著“我(還)以為這樣做比較好”,這樣的個人角度思考問題的工作心態(tài),。在收到工作任務(wù)時,要明白領(lǐng)導(dǎo)想要達(dá)到的目的`,、效果,把自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的想法綜合一下,,列出工作方案,經(jīng)過審核以后,,再開展工作,,這樣,,既省時又不會做一些無用功。
做人,,身為職業(yè)人首先必備的就是,責(zé)任心,,言必出行必果,。作為一個有責(zé)任心的人,才能對自己工作負(fù)責(zé),,沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé),,要學(xué)會承擔(dān),,答應(yīng)的事,就要在工作期限內(nèi),,有效率的做到,,這也是一種誠實守信,。
對待工作,不要報僥幸心理,踏實,,一步一步的做好,把每個細(xì)節(jié)都做到,,才能把工作做的有效率,、有結(jié)果。
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇四
時間彈指而過,,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,,對xx公司也有了一個充分的認(rèn)識,。如今,,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,,我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,,并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下:
在工作期間,,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時上班,,不早退,、不違紀(jì),,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識和經(jīng)驗,,積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。
作為一名公司的新人,,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),,嚴(yán)守工作秩序,自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,,溝通理解各部門情況,,履行自己的職責(zé)。
同時,,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,,認(rèn)真對待自己的崗位和任務(wù),。
對于工作,,三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,,能主動學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身,。
這段時間的.工作中,,我深刻認(rèn)識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣,。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作,,這才是一名行政的作用,。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教,,并溝通其他部門的同事,,加深對公司了解的同時也認(rèn)識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),,幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。
總結(jié)自己的工作后,,我認(rèn)識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足,。為此,,在接下來我要著重加強(qiáng)對自己不足方面的強(qiáng)化,并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,,完善自我的業(yè)務(wù)能力,,保證能全面擔(dān)任好行政前臺的崗位任務(wù)。
如今,,試用期已經(jīng)結(jié)束,,對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,我會在今后的工作中再接再厲,,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù),。做一名出色的前臺工作者!
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇五
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司至今,已有x個多月的時間,,回首這段時間的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,經(jīng)常向x經(jīng)理請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):
a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計劃;
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d,、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e,、與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1,、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,,辦公用品管理還不是很完善,,經(jīng)過x天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,,當(dāng)然貨比三家,,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期x統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì),,向x經(jīng)理報告,,請示下個禮拜所需用品,,以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周x的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,,以免耽誤裝訂工作。
2,、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
在來到公司的第x天將所有的固定資產(chǎn),,都做一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦,、復(fù)印機(jī),小到桌椅,、微波爐。
3,、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,,做最后的考勤表上交x經(jīng)理。
每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費,、物業(yè)管理費、停車費,、保潔費,、電話費,、快遞費、辦公用品費,、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細(xì)上交x經(jīng)理,,并做出本月與上月金額的對比,。
4、把小事做好
行政工作是繁瑣的,,正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。不管有什么問題都要想辦法盡快解決,。
⑵前臺的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件),。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的.后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等,。
⑶轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司!問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。
1、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,有效率,,細(xì)心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。
2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。
五、總結(jié)
以上是我的工作總結(jié),,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去,。最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會以及對我工作的支持與肯定,使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信xx公司明天會更好!
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇六
行政辦公室是公司的綜合管理部門,,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口,,負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務(wù)往來,。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。
半年來,,我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,,克服困難,,較好的完成上半年的工作,。
現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下:
許xx高速公路通車后,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路,、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,通過及時向上級匯報,、參與研究解決堵路問題等做法,,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常,。
xx月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),,參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕,、積極、向上的精神風(fēng)貌,,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,,臨時從各收費站抽調(diào)xx名女同志,,并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo),,克服時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。
許xx高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許xx高速公路建設(shè)三年來,,特別是在xx年的工程建設(shè)中,,全體員工在公司黨,、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量,、促進(jìn)度、保通車”和營運準(zhǔn)備的中心任務(wù),,迎難而上,,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。為表彰先進(jìn),,宣傳典型,,進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,,不斷取得新的更大的成績,,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許xx高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會,。為了慶祝許xx高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,,增強(qiáng)公司的凝聚力,行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演,。這次大會是一次“動員會、總結(jié)會,、聯(lián)歡會”,,大會辦出了干勁,、辦出了積極性、辦出了水平,。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。
xx年3月11日,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,,各股東方代表參與的xx年許xx高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備,,合理籌備,,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,,為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,,也為公司運營初期開了一個好頭,。
報紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息,、上情下達(dá),、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許xx人》,,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件,。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,員工們都積極踴躍的投搞為《許xx人》能辦的更好增磚添瓦,。每期報紙出來后,,員工們都爭先恐后的搶著看,,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許xx人》的目標(biāo),。
六,、成功處理一系列工程建設(shè)官司。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),,自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來,。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏,、工作量大的困難,,積極,、誠懇、實事求是的`處理了一系列此類問題,。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序,。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,,需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》,、《車輛管理制度》,、《打印復(fù)印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》,、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項規(guī)章制度,,切實通過落實各項規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,形成了一個關(guān)系融洽,、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng),。
xx年5月20日上午,,為慶祝公司成立五周年,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū),、路政大隊,、收費站等四十余人,,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神,、工作安排,,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,,派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油,、維修,、保險等,并制定了《車輛管理辦法》,。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項費用的目,,減少了公司不必要的費用支出。
xx年6月3,、4日,,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。
會議上,,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,,并對辦公室今后的工作提出了要求,。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗,、失敗的教訓(xùn),,從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平,。
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇七
在這歲末年初之際,回首過去,,展望未來!過去的三個月試用期里,,在公司的指引下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,,是對公司的第一印象,,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始。有了對其重要性的認(rèn)識,,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。
認(rèn)真接聽每一個電話,,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作,??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,,巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔,。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次,。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
學(xué)習(xí)一些采購技巧,,了解所采購文具的市場價格,,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時盤點倉庫,,做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度,,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。
不管是工作時間還是休假時間,,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫,。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的`活動,,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇八
自加入xx公司以來已經(jīng)xx的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,學(xué)到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:
日常工作方面:
前臺的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真,、郵件、報紙,,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理,,效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
人低為王,地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,,如送報,、送水,、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的`一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解,、溝通,在處理事情時略顯被動,。因此,,也浪費了一些時間,,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。
遇事積極主動,,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,爭取把工作完成的更出色,。