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店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-07 11:48:33
店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范(6篇)
時(shí)間:2024-08-07 11:48:33     小編:zdfb

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇一

針對(duì)近日公司出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,為規(guī)范良好工作行為,提升店面工作面目,,加強(qiáng)企業(yè)形象打造,,特作出以下通知。

1. 各部負(fù)責(zé)人嚴(yán)格做好個(gè)人日志提交及直接下屬日志點(diǎn)評(píng),,本月將嚴(yán)格按照本年度日志管理制度執(zhí)行考核,。(各部負(fù)責(zé)人注意培訓(xùn)新員工執(zhí)行到位)

2. 各部負(fù)責(zé)人按時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展每日形象照、晨會(huì),、日志及銷(xiāo)售工作,。(時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)流程附)

3. 各部所有人上下班打卡。

a,、按規(guī)范自行調(diào)休范圍內(nèi),,如若在特殊時(shí)期(如活動(dòng))公司規(guī)定非可請(qǐng)假調(diào)休時(shí)間內(nèi)請(qǐng)假,必須到人事部填寫(xiě)特殊請(qǐng)假事由,,如若不執(zhí)行并強(qiáng)行不到崗則以曠工處理,。

b、考勤以每日上下班打卡電子表為準(zhǔn),,紙質(zhì)為輔,,如有未打卡情況必須向店長(zhǎng)申請(qǐng)說(shuō)明,由店長(zhǎng)把控,、備注,,店長(zhǎng)則由考勤管理人(段娟)進(jìn)行把控和備注。

此規(guī)定從即日起正試生效執(zhí)行,!

辦公室宣發(fā)

20xx年xx月xx日

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇二

公司各部門(mén)(客戶服務(wù)中心):

為進(jìn)一步加強(qiáng)員工的辦事作風(fēng)和日常行為規(guī)范,,切實(shí)把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來(lái),,解決好服務(wù)態(tài)度冷漠,、作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴、辦事推諉扯皮,、刁難或拖拉等問(wèn)題,,確保部門(mén)工作高效規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn),,現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申并通知如下:

一,、全公司所有員工要嚴(yán)格履行簽到(指紋)制度,,認(rèn)真執(zhí)行作息時(shí)間,按時(shí)上下班,,不得遲到,、早退、中途脫崗,;病事假嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),,報(bào)公司備案;各部門(mén)(客戶服務(wù)中心)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好本部門(mén)工作人員出勤和工作去向記錄,。

二,、必須準(zhǔn)時(shí)參加公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議,不得無(wú)故缺會(huì),,并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的工作匯報(bào)資料,。確因公事無(wú)法參加會(huì)議的,要在會(huì)前向會(huì)議召集部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,。會(huì)中一律將手機(jī)置于震動(dòng)位置,,會(huì)場(chǎng)中嚴(yán)禁接聽(tīng)電話(若遇緊急事情請(qǐng)出會(huì)場(chǎng)接聽(tīng))和隨意穿插走動(dòng)。對(duì)無(wú)視會(huì)議紀(jì)律,、無(wú)故缺席會(huì)議的個(gè)人將進(jìn)行通報(bào)。

三,、各崗位工作人員必須堅(jiān)守工作崗位,,著裝上崗,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,,耐心細(xì)致做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,努力完成公司的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。

四,、公司職能部門(mén)人員下項(xiàng)目或參加其它活動(dòng),,必須將工作任務(wù)、去向,、參加人員等到公司行政部書(shū)面?zhèn)浒傅怯洝?/p>

五,、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時(shí)處理的同時(shí),,立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,,并隨時(shí)續(xù)報(bào)事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報(bào),、漏報(bào),、瞞報(bào)緊急重大情況的,將給予通報(bào)批評(píng),,造成嚴(yán)重后果的,,要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任,。

六、公司召開(kāi)的例會(huì),、印發(fā)的文件,,凡是明確要求報(bào)告時(shí)限的,要按時(shí)報(bào)告,;總經(jīng)理批示事項(xiàng),,凡是要求報(bào)告結(jié)果的,有時(shí)限要求的嚴(yán)格按時(shí)限要求辦結(jié)并報(bào)告,,沒(méi)有時(shí)限要求的,,一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并報(bào)告,特殊情況需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的,,要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況,。

七、工作日中午一律禁止飲酒,。特殊情況確需工作日中午飲酒的,,必須報(bào)公司備案。

八,、工作時(shí)間嚴(yán)禁無(wú)事串崗,、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無(wú)關(guān)的打牌,、上

網(wǎng)

聊天,、

網(wǎng)

絡(luò)游戲等活動(dòng)。

九,、因工作需要接待宴請(qǐng)上級(jí)部門(mén),、有關(guān)單位、企業(yè)時(shí),,需提前向公司總經(jīng)理報(bào)告后方可實(shí)施,。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接待的不予報(bào)銷(xiāo)。

十,、凡享有通訊補(bǔ)貼的員工,,在工作或休假中必須保證個(gè)人通訊工具開(kāi)機(jī)暢通。

以上規(guī)定,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要以身作則,,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,有令必行,,有禁必止,,各部門(mén)要強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查和日常管理,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題視情況給予50元—

2000

元的處罰,,決不姑息,。

特此通知,!

xx物業(yè)管理有限公司

20

xx

x

xx

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇三

致:全體同事

為了維護(hù)公司日常辦公秩序,規(guī)范員工日常工作行為,,提高工作效率,,現(xiàn)特將近來(lái)發(fā)現(xiàn)某些違反工作紀(jì)律的不良現(xiàn)象及其處置情況告知如下:

1.上班時(shí)間需認(rèn)真做好本職工作,不準(zhǔn)高聲喧嘩,、打鬧,、玩游戲、看電影及做與工作無(wú)關(guān)之事,;若一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,每發(fā)現(xiàn)一次負(fù)激勵(lì)50元。

2.禁止在上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站(除工作必須以外),,尤其是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)私人物件,,并把購(gòu)買(mǎi)的私人物品包裹快遞到公司,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,每發(fā)現(xiàn)一次負(fù)激勵(lì)100元,。

特此通知,請(qǐng)各位同事相互知悉,,并遵照?qǐng)?zhí)行,,謝謝合作!

管理中心

20xx年xx月xx日

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇四

各位同事:

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,提高工作質(zhì)量與效率,,就以下日常行為進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、規(guī)范:

一,、員工正常工作時(shí)間為:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,,天工作制,,需按時(shí)指紋打卡,每天四次,,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗,、非工作原因離崗、消極怠工等情況,,罰款50元,。

二、因公事外出不能打卡,,第二天到人事助理處登記填寫(xiě)《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》,,由行政人事部統(tǒng)一辦理補(bǔ)簽卡。凡因個(gè)人原因忘刷,、漏刷,、請(qǐng)于第二天內(nèi)由部門(mén)主管核簽后交到人力資源部補(bǔ)簽卡,,否則取消當(dāng)次考勤。若未填寫(xiě)《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》則以曠工處理,。

三,、員工請(qǐng)假必須本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方可視為有效請(qǐng)假,,未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。

四、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)隨意離開(kāi)公司,,因公需外出時(shí),,必須在前臺(tái)填寫(xiě)外出登記表,經(jīng)本部門(mén)

領(lǐng)導(dǎo)

簽字批準(zhǔn)后方能外出,,違者按曠工處理,。

五、中午休息時(shí)間,,要保持辦公區(qū)域的安靜,,不得大聲喧嘩、聚眾打牌,、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng),,以免打擾他人休息,違者罰款50元,。

六,、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧,、聚堆聊天,、擾亂工作秩序,違者罰款50元,,舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元,。

七、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)使用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情,,如玩游戲,、聽(tīng)音樂(lè)、上

網(wǎng)

聊天瀏覽與工作無(wú)關(guān)的

網(wǎng)

站等,,違者罰款200元,,舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)100元,多人舉報(bào)的上限不超200元,。

八,、不準(zhǔn)違背公司

領(lǐng)導(dǎo)

的合理工作安排,不得沖撞

領(lǐng)導(dǎo)

,違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款,,情節(jié)特別惡劣的,,公司予以辭退。

九,、積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室,,應(yīng)關(guān)閉電燈,、空調(diào)、電腦,、打印機(jī),、等耗能設(shè)備,辦公用的環(huán)保紙由行政人部門(mén)每周定期回收,。

在今后的工作中,,部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工之間,、員工與員工之間要起到相互監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。以上制度即日起開(kāi)始執(zhí)行,,請(qǐng)大家嚴(yán)格律己,,共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍,為企業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ),。

人事行政部在今后的工作中,,將進(jìn)行嚴(yán)格的巡查和考核,并以周為單位進(jìn)行相關(guān)違規(guī)情況的實(shí)名通報(bào),,除了罰款外,,會(huì)綜合考慮員工的工作表現(xiàn),并對(duì)員工的發(fā)展作出綜合考評(píng),。

特此通知,!

xxx

20xx年xx月xx日

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇五

各單位

支部(總支)、科室:

為進(jìn)一步規(guī)范員工行為,,提升我礦企業(yè)文化建塑水平,經(jīng)礦

委研究決定,,對(duì)全礦公共場(chǎng)所(礦內(nèi),、宿舍區(qū)所有辦公場(chǎng)所、工作崗點(diǎn)及工業(yè)廣場(chǎng),、宿舍廣場(chǎng),、街道、花園)員工行為實(shí)行規(guī)范化管理。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

1,、嚴(yán)禁說(shuō)臟話及借口侮辱,、相互謾罵、打架斗毆,、滋酒鬧事,、尋釁報(bào)復(fù)等不文明言行。違者罰款5~200元,。

2,、嚴(yán)禁袒胸露背、赤腳赤背上崗,,班中不準(zhǔn)穿拖鞋,、短褲、超短裙,。違者罰款10元,。

3、嚴(yán)禁大聲喧嘩,、起哄,、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行為,。違者罰款10~100元,。

4、嚴(yán)禁隨地吐痰,、隨地亂丟煙頭,、紙屑、垃圾及亂停亂放自行車(chē),、摩托車(chē),。違者罰款5~20元。

5,、嚴(yán)禁造謠惑眾,、他人和散發(fā)傳單、亂寫(xiě)亂畫(huà),、亂貼廣告及非法字報(bào),、標(biāo)語(yǔ)等。違者罰款10~100元,。

6,、嚴(yán)禁參與、組織封建迷信活動(dòng)和非法宗教活動(dòng),。違者罰款50~100元,。

7、嚴(yán)禁撥打騷擾電話和亂撥“110”、“119”電話,。違者罰款10~200元,。

8、嚴(yán)禁車(chē)輛超速行駛(礦內(nèi),、宿舍區(qū)限速5公里),、高音鳴笛。違者罰款20元,。

9,、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。違者罰款10元,。

10,、嚴(yán)禁踐踏草坪、亂折花木,、亂搭亂建和損壞公共財(cái)物,。違者罰款5~200元。

本規(guī)定自20xx年7月20日起執(zhí)行,。

(一)加強(qiáng)組織

領(lǐng)導(dǎo)

,。礦成立考核

領(lǐng)導(dǎo)

小組,

委副書(shū)記,、紀(jì)委書(shū)記

xxx

任組長(zhǎng),,各單位、科室主要負(fù)責(zé)人為成員,。

領(lǐng)導(dǎo)

小組下設(shè)辦公室,,辦公室設(shè)在保衛(wèi)科,辦公室負(fù)責(zé)具體考核工作,。保衛(wèi)科成立文明稽查隊(duì),,文明稽查隊(duì)24小時(shí)巡邏稽查。

(二)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),。規(guī)范公共場(chǎng)所員工文明行為,,既是創(chuàng)建“和諧礦區(qū)”的需要,也是我礦進(jìn)一步深化6s管理,,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)具體步驟,,對(duì)樹(shù)立員工新形象、提升企業(yè)文化建塑水平具有重要的.現(xiàn)實(shí)意義,。要利用廣播電視,、宣傳欄、黑板報(bào)等輿論工具,,廣發(fā)宣傳規(guī)范公共場(chǎng)所員工文明行為的重要意義和現(xiàn)實(shí)作用,,達(dá)到家喻戶曉、人人皆知,。各單位

支部(總支),、科室,要增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感和緊迫感,,充分利用班前班后會(huì)、科務(wù)會(huì),、職工學(xué)習(xí)日等形式,,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件

精神

,深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),,使廣大干部職工切實(shí)統(tǒng)一

思想

,,提高認(rèn)識(shí),自動(dòng)自發(fā),、自覺(jué)主動(dòng)地做好這項(xiàng)工作,。

(三)嚴(yán)格考核督查。

領(lǐng)導(dǎo)

小組辦公室要依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,嚴(yán)格考核,,及時(shí)兌現(xiàn),并與員工所在單位主要負(fù)責(zé)人聯(lián)責(zé)考核,,做到一月一考核,、一兌現(xiàn)。文明稽查隊(duì)要切實(shí)履行職責(zé),,大膽管理,,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn),、查處并糾正不文明行為,,為全礦努力營(yíng)造一個(gè)和諧文明的氛圍。

(四)搞好協(xié)調(diào)配合,。規(guī)范公共場(chǎng)所員工文明行為是一項(xiàng)長(zhǎng)期的“文明工程”,,不是一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén),、一個(gè)人的事情,,需要各單位、部門(mén)和廣大職工群眾的共同努力,。各單位,、部門(mén)要密切配合,積極協(xié)作,,協(xié)同文明稽查隊(duì)共同做好這項(xiàng)工作,。特別是

領(lǐng)導(dǎo)

干部,,要以先進(jìn)性教育“回頭看”為契機(jī),以身示范,,做出表率,,帶頭規(guī)

范文

明行為,以此影響和帶動(dòng)廣大職工群眾共同遵守,,自覺(jué)參與和投身到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),。

xxx

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店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇六

各管理處:

鑒于目前普遍存在的員工服務(wù)意識(shí)差、衣冠不整,、上班姿勢(shì)不端正等問(wèn)題,,將自

x

xx

日-9月10日開(kāi)展為期一個(gè)半月的專項(xiàng)整頓。被發(fā)現(xiàn)有下列行為者,,將按口頭警告處罰,,對(duì)屢教不改的,將予以辭退處理:

一,、工作時(shí)不按《物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定就坐,、站立、著裝及佩戴工件證,;

二,、與客人交流或糾正違章行為時(shí)不文明禮貌、沒(méi)有微笑服務(wù),;

三,、工作人員工作時(shí)當(dāng)眾吸煙、吃東西,、做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),。

各管理處應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)及檢查、糾正工作,,在每周例會(huì)匯報(bào)此項(xiàng)工作,。如公司在檢查中屢次發(fā)現(xiàn)員工有上述行為者,將處理該管理處的負(fù)責(zé)人,。

特此通知,。

xx物業(yè)管理有限公司

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