總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

檔案員個人半年工作總結(jié) 財務(wù)崗位個人半年工作總結(jié)篇一

一,、主要工作業(yè)績

1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,，遵循規(guī)章制度,，出色地完成領(lǐng)導交給我們各項任務(wù),。

2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,，增強日常巡檢,，做好經(jīng)常性的檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等治理事故，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。

3,、在車場治理方面，保安隊協(xié)助處理了_起車輛擦撞事故,，由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,，使事故的經(jīng)濟損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表揚,。

4,、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,，嚴抓具體工作的落實，使各季候和階段性工作獲得有序的開展,。

5,、六月份保安隊還協(xié)助處理_樓天花上面的下水道破裂事件，由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,，(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,，急時停電以防漏電傷人，實時通知業(yè)主及物管來處理,，在我們隊員和_名清潔員經(jīng)由_個小的斗爭,，處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。

6、在清潔工作方面,，我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行_次清洗,，為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作，我們都是只在星期天來洗地面,，我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作,。

7,、在保安隊內(nèi)部人員治理上，我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,，提高治理能力,，增強與隊員的溝通，把握隊員動態(tài),，實時采取措,。

二、工作方面

一是抓軍隊扶植,。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管,。在隊員引進方面，高度重視隊員的綜合素質(zhì),。凡是新進來的隊員,，我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，在崗亭上還要以老帶新,，增強培訓消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項根本本領(lǐng)，達到崗亭要求,。

二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做包管，“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度扶植上,，我們給每個隊員灌入團隊思想，對軍隊實行軍事化治理,，特別是在夜間值班,、交代班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教導,、培訓制度的實施,。用制度來規(guī)范行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三,、下半年工作計劃

1、將治理工作列為第一重點,，了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),，抓好日常治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,，確保辦公區(qū)的與秩序,。

2、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,，提高治理能力,，增強與隊員的溝通,，把握隊員動態(tài)，實時采取方法,，以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定,。

3、積極配合行政治理工作,，實行績效治理制度,，使獎懲獲得有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4,、增強對員工的培訓力度，有籌劃地開展培訓工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部分的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破。

5,、要對清潔工作要細化,，明確分工，也要增強清潔方面的培訓,，對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查,。

以上是在近半年中工作上的總結(jié)，對于好的處所,，我會連續(xù)保持,，對于存在的問題，我也會在下一步的工作中積極的改正,，并希望領(lǐng)導賜與監(jiān)督,，提出批評指正，相信在下步的工作中,，我能更好的完成各項任務(wù),。

檔案員個人半年工作總結(jié) 財務(wù)崗位個人半年工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機關(guān)、從大學生到公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

一,、加強學習,，提高素質(zhì)

首先，積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,，認真學習了宏觀經(jīng)濟知識,、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項目備案,、核準暫行管理辦法,、行政許可法等內(nèi)容，并注重自學,，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),。

其次，在業(yè)務(wù)學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外，根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓,。在為期一周的培訓生活中,，通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學習，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),，使我的知識儲備和層次得到了進一步提高,。

二、踏實肯干,，完成工作

在交通科工作的半年中,，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一,，配合領(lǐng)導做好我市“十一五”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過參加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會議,，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義,、基本原則、規(guī)劃程序等,，認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一,。在“十一五”規(guī)劃編制期間，通過到相關(guān)局委學習調(diào)研，聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論,，使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解,，為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二,，做好全市交通能源項目的匯總上報工作,。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作,，布置并督促相關(guān)委局和單位進行調(diào)查匯報,，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我市交通能源項目等進行了核實,、匯總,、篩選、上報,。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解,，同時也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

第三,，發(fā)揮科室職能,，做好項目審批和管理工作。在科長和同事的指導幫助下,，我逐步掌握了項目的審批程序和處理方法,，了解我們的工作職能。

第四,，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作,。半年來，我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》,、《我市能源基地發(fā)展建議》,、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》等多篇文章和信息，在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力,。

第五,，完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

半年來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強理論和專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員,。

檔案員個人半年工作總結(jié) 財務(wù)崗位個人半年工作總結(jié)篇三

不知不覺間,，來到公司已經(jīng)有半年時間了，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓,，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這幾年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識,。

2,、在工作中，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程，同時也是學習的過程,，通過不斷的學習和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,，缺乏全局觀念,，對硫__工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足,。從而對工作的流程認識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程,。

二、工作心得

1,、在工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。工作中,，很多工作是一起完成的，在這個工程中,，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當,。

3,、在工作中，經(jīng)過實際的教訓,，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

檔案員個人半年工作總結(jié) 財務(wù)崗位個人半年工作總結(jié)篇四

從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了，銷售還是需要提高的,。雖然自己水平有限，但還是想寫點自己的東西,，就是能從中找到自己需要學習的地方,，提高自己的銷售水平。

最后開業(yè)后,，整個銷售流程開始熟悉,，從前期的換水，到后期的成功銷售,。在接待客戶方面,，他們的銷售能力得到了提高，逐漸明白了銷售的概念,。從自己買過房子的客戶那里,，我也經(jīng)歷過很多銷售過程中的銷售總結(jié)。拿出來給大家看看,?？赡芪易龅牟皇呛芎茫Ｍ芊窒斫o大家,。

一,、銷售要有熱情

最基本的就是在接待中保暖。

二,、做好客戶登記,，并跟蹤走訪

做好前期銷售，對后期銷售有幫助,。

三,、經(jīng)常請客戶來看房,，了解我們房地產(chǎn)的動態(tài)

加強客戶的購買信心，做好溝通,，根據(jù)客戶的一些要求,，為客戶做幾個方案，方便客戶考慮和開盤銷售,，讓客戶更有選擇性,，避免專注于同一戶型。這樣也方便你自己銷售,。

四,、提高自身業(yè)務(wù)水平，強化房地產(chǎn)相關(guān)知識和最新動態(tài)

面對客戶,，他們可以游刃有余,，樹立自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時讓客戶更愿意相信自己,。從而促進銷售,。

檔案員個人半年工作總結(jié) 財務(wù)崗位個人半年工作總結(jié)篇五

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力,，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持,。半年時間里我學到了好多,，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致,。酒店為了達到一定的財務(wù)目標,，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人,。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),，才會換來客人的微笑”,。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺的工作主要分成接待,、客房銷售、入住登記,、退房及費用結(jié)算,，當然,，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個班,，輪換工作，其中一人為專職收銀,，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷,，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯。最重要的是,，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導,，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長,。

一,、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接的面對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點,。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓,。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強我的銷售意識和銷售技巧,，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,，前臺的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取更多的入住率。

三,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響,。

四,、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳,，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時,，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或部門講明情況,，請求幫助。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系,。

劍雖利,，不礪不斷”、“勤學后方知不足”,。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

檔案員個人半年工作總結(jié) 財務(wù)崗位個人半年工作總結(jié)篇六

回顧20_年上半年,，作為公司的辦公室文員，三個月來,，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

二,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高,，不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準,。在這方面我還有很多不足,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心,，并且有專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意,，做事草率地情況,。

三、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導,、同事學習，積極溝通,，從大局出發(fā),，提高自身工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),，善于自我反省,。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量,，為本職工作做出更大的貢獻,。

雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步,，但在思想上和工作中仍有許多不足之處,，今后我會一如既往、刻苦學習,，爭取取得更大的進步,，為_發(fā)展做出更大貢獻。