工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅,，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%,，發(fā)酵奶增長15.66%,，碳酸飲料負(fù)增長28.97%，果汁飲料增長62.36%,，茶飲料增長45.09%,，八寶粥增長32.58%，純牛奶,、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶,、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,，反差極大，果汁飲料落后 11.82個(gè)百分點(diǎn),，而且從1月份開始增幅逐月走低,，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀,，而且問題也確實(shí)不少,，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn),，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成,，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,，銷售額僅占27%,，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高,，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。

2經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,，廠商盈利水來亦都低了,，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新,，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ),。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了,，每年增加10%—20%,，就要增加10—20個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭,，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴,，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥,。

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了,，最近山東煙臺(tái),、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的.例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,，若不加以糾正，我司的市場占有率將會(huì)急劇下降,，影響我們的競爭優(yōu)勢,，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批,，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益,。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),，亦不按公司的要求去運(yùn)作,，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共 同體,，騙取公司的政策,，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,，必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相,，堅(jiān)決查處,，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的,、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在,。

5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有,，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,，生意越做越死，而且缺乏信心與激情,。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出,、打得響、過得硬的隊(duì)伍,，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,，希望寧可貼我們費(fèi)用,，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的,。

6 廣告宣傳不到位,，促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出,，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái),，投了廣告也沒有人管,，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉,，甚至各省放棄了廣告宣傳,，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降,，新品拓展不開,，老品銷售下降的局面，老本吃光,，今后就更難辦了,。

7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站,、調(diào)度不合理,，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，一季度有的省一個(gè)多月未到貨,，這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,，到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車都不到,，要么造成積壓,、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫,，資金積壓,，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用,、政策兌現(xiàn)不及時(shí),，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),，這些影響銷售的因素非但沒有改善,，反而越來越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒,。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

**年即將過去,，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高,。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作,。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),，從而控制物流費(fèi)用,。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降,。表現(xiàn)在以下：

1,、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長,，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降,。

2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的.增加,，倉庫費(fèi)用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告,，進(jìn)而對倉儲(chǔ)的需求也越來越高,，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的,。

1,、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送,，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理,。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議,，對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99,。37%,，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99。62%,、回單完備率99,。74%，貨物損失率為0,。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比xx年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;

1,、xx年各倉庫庫存大量增加,。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2,、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理,。在倉庫日常維護(hù)管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,，對部分物品,，如維修物料、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理,，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好,。同時(shí),，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù),。在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn),。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運(yùn)輸信息、配送信息,、庫存信息,、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,，僅指干線運(yùn)輸,，在xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售,，更有利于銷售業(yè)務(wù),。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況,，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,，因此要求jy物流公司每日核對庫存,，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致,。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表,。物流市場信息，這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一,，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況,、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃,。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年,，感慨頗多,，總體來講在過去一年里，本人因個(gè)人原因?qū)е铝斯ぷ鳂I(yè)績和積極性有所下降,，在這里我特別要感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持,，20xx年的話我一定會(huì)更加努力地工作。現(xiàn)將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1,、20xx年年度銷售任務(wù)為109萬,，實(shí)際銷售為（截止15月6日），完成年初制定的銷售任務(wù),。

2,、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榍u湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽光路段,，線路上總共一般銷售終端家,，大中型超市家，五星級酒店家,，（對比三者的銷售額）如下：

序號終端類型終端數(shù)量年度銷售額占比

1,、一般終端

2、大中型超市

3,、星級級酒店

1,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路,，因此要不斷有產(chǎn)品更新,，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進(jìn),，但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對單一,。在實(shí)際的銷售工作中，因多種原因,，市場對部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高,，銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸,。

2,、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售

今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,，對于產(chǎn)品的`銷售影響較大,，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨,、訂貨數(shù)量不足,，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中,，生產(chǎn)拼命,，提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失,。今年建德發(fā)生笨水體污染事件,，造成桐廬、富陽,、杭州,、嘉興等地?fù)屬徫夜井a(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失,。

3,、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無力

當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃,，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳,，沒有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出,，使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高,，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫存數(shù)量。

4,、銷售政策存在弊端,，缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資,，對我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù),、銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比，反而是階梯型下降的正比,，并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值,，這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性，存在干與不干一個(gè)樣的囧況,。在我看來,，獎(jiǎng)金就是公司對業(yè)務(wù)員的銷售政策,，公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中,，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品,。

5、內(nèi)外勤分工不明確,，管理制度不完善

崗位職責(zé)是員工的工作要求,，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己,。然而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表,，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等,，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表,、照片等資料數(shù)據(jù),，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說要上交報(bào)表，晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總,。在我看來,，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略,；辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù),，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。

1,、努力工作,，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成20xx年銷售任務(wù),。

2,、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格,、數(shù)量,、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶溝通,。

3,、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

4,、千島湖是一個(gè)國家級旅游度假區(qū)，千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位，因此,，線路上的多家星級酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位,，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四

xx年已經(jīng)走過,，作為本公司的一名業(yè)務(wù)我又順利的結(jié)束了一年的工作,。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié),?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好,。總結(jié)一下我在過去一年的得失,，已經(jīng)習(xí)慣,。總體來說,，我的xx年,，工作十分順利，成長較為迅速,！

第一點(diǎn)：我對現(xiàn)在華潤門店換的新流程,，上手比較快。

第二點(diǎn)：就是和門店經(jīng)理,、助理關(guān)系處的比較好所以得到店面力很大的支持,。才取的了xx年成就。

第三點(diǎn)：現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,，我會(huì)盡自己最大的努力做出最好的`成果,。

第四點(diǎn)：對于促銷的管理，和促銷員談?wù)勑?，多鼓?lì)她們,，認(rèn)真給她們交代公司所下達(dá)的每一分文件。

第五點(diǎn)：還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個(gè)問題,！“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與最大的支持,。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了,，我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,，我的工作還是有所瑕疵,，不過這是無法避免的,，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的,，所以我不會(huì)過多的苛求自己,。不過我相信，只要我在公司一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好,！

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

目前很多企業(yè)已經(jīng)深刻理解到與客戶談判的技巧和方法對業(yè)務(wù)拓展的影響及重要性,。同樣，飼料業(yè)務(wù)員的談判技巧和方法與產(chǎn)品成功的銷售也有很大的關(guān)系,。下面就針對飼料行業(yè)的特點(diǎn),，與飼料業(yè)務(wù)員分享幾招談判的技巧與方法。

第一招：營造一個(gè)合適的談判環(huán)境

飼料業(yè)務(wù)員在拜訪經(jīng)銷商或終端養(yǎng)殖戶時(shí),，經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶老板坐在辦公室的那個(gè)凳子上蹺著個(gè)二郎腿，總覺得自己是一個(gè)角,，感覺在自己的地盤比在別的地盤要橫,，感覺自己很強(qiáng)勢，所以在與經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶老板談判的時(shí)候千萬不要在經(jīng)銷商的店里或養(yǎng)殖場里談,。店里和養(yǎng)殖場里干擾多,，手機(jī)響完了座機(jī)響，座機(jī)響完了有人敲門,，正說著另外一個(gè)飼料廠的業(yè)務(wù)員來了,，打斷你的話。我們與經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判需要一個(gè)相對封閉的環(huán)境,，一個(gè)景色優(yōu)美,、閑人免進(jìn)的環(huán)境。我們可以請經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶的老板去吃飯,，或者去茶吧,，如果沒有錢，就在賓館的標(biāo)準(zhǔn)間坐著面對面的談,。 沐足就是一個(gè)飼料業(yè)務(wù)員與客戶談判很好的'地方,，沐足店里的沙發(fā)跟普通的沙發(fā)不一樣，半坐半躺,，姿勢很舒服,，這時(shí)候客戶坐的時(shí)間也比較長，環(huán)境也很安靜,，這一個(gè)半小時(shí)他腳在水里就不能隨便走了,，他也有可能接手機(jī),，但不會(huì)說：“你先坐會(huì)我要走了”，而其他地方就會(huì)這樣說,。至少他要走,，也要拿個(gè)腳布檫了再走，這樣飼料業(yè)務(wù)員跟他談就占了上風(fēng),。

第二招：靈活運(yùn)用顧慮搶先法

有一天,，我經(jīng)過服裝店，看到一個(gè)老太太在捏了捏一條條絨的褲子時(shí),，看了看,，其實(shí)我一看，就知道老太太捏的是一件質(zhì)量不好的褲子,，很薄,，顏色染的也不均。當(dāng)老太太還沒有說出薄時(shí),，商販就說：“薄,，這是今年最流行的超薄條絨”，老太太沒有說話了,，老太太又拿著褲子往太陽底下看了看,，小販又搶先說：“這是水洗布，別的88這條108,?！蹦膫€(gè)知道水洗布是咋樣的？老太太就買了這條108元的回去了,。這個(gè)小販就很好的利用顧慮搶先法打消了老太太的顧慮,，還讓老太太覺得自己不懂什么。顧慮搶先法,，就是把經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶要說的話（顧慮）從你的嘴里先說出來,。我們在和經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判的時(shí)候，常常犯下一個(gè)低級的錯(cuò)誤,，有一些話題我們刻意的去回避,。其實(shí)你回避對方，客戶是不會(huì)回避的,。我們飼料業(yè)務(wù)員跟經(jīng)銷商或養(yǎng)殖戶談判也是一樣,，當(dāng)然也不是要你象那個(gè)賣衣服的小販把不好的產(chǎn)品賣給客戶。當(dāng)養(yǎng)殖戶看到這個(gè)新品,，拿著2kg的海洋生態(tài)營養(yǎng)包晃了一下時(shí),，心理肯定有疑慮，會(huì)不會(huì)很麻煩,？會(huì)不會(huì)影響到產(chǎn)品品質(zhì)等,？千萬不要讓他先說出來,，你一定要搶先說：“張老板，這個(gè)包裝就是為了使海洋營養(yǎng)精華不被揮發(fā),，在歐美規(guī)?；i場早就開始采用這種飼養(yǎng)方式，用起來也一點(diǎn)也不會(huì)麻煩”,，這樣養(yǎng)殖戶就肯定認(rèn)為自己幸好沒有說出來,，覺得自己很外行。

第三招：善于做到厚而不憨

厚而不憨就是要求業(yè)務(wù)員千萬別和你的客戶講江湖口,，經(jīng)銷商與養(yǎng)殖戶最不愛聽的一句話就是：您放心,。在我們與很多經(jīng)銷商交往過程中，發(fā)現(xiàn)他們最害怕的就是聽到“您放心”,。很多飼料業(yè)務(wù)員在客戶面前講,，

“您放心，您到時(shí)候賣不動(dòng),，我給您退貨,，我給您促銷，我給投廣告,，我們給您培訓(xùn)”等,，“您放心，產(chǎn)品一定能讓您滿意,，效果不好，我退款,，我不收錢,，我們給您免費(fèi)技術(shù)服務(wù)”等。他們一點(diǎn)不信那些話,，一聽就害怕,，立即不舒服，因?yàn)樗麄兟牭奶嗔?。每個(gè)飼料廠的業(yè)務(wù)員都說：“您放心”,，“這個(gè)很簡單”，“咱們是兩兄弟,，怎么會(huì)騙你”都是類似這種江湖口的話,。客戶一聽,，心想：“你上就騙我了”,。飼料業(yè)務(wù)員江湖口千萬不要講，你要與客戶講必須要有理有據(jù),，精確到人,、地,、時(shí)、職責(zé),、量,、把關(guān)目標(biāo)。以×××為例,，業(yè)務(wù)員給經(jīng)銷商談判就要做到工作的細(xì)化,，業(yè)務(wù)員應(yīng)這樣的說：李老板，你1月1日進(jìn)新品×××5噸,，1月3日我公司會(huì)派專車送到您店面,，1月5日，我公司派1個(gè)業(yè)務(wù)員和1個(gè)服務(wù)專家,，你安排一人,，我們3個(gè)人利用一個(gè)周的時(shí)間全面地對xx鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶排查一遍，從中選取3到5個(gè)有代表性的養(yǎng)殖戶為切入點(diǎn),。在1月12日的時(shí)候,，開始在這3到5個(gè)養(yǎng)殖戶做新品的推廣實(shí)驗(yàn)，我們派一名業(yè)務(wù)員和2名服務(wù)專家,，對實(shí)驗(yàn)養(yǎng)殖場全面的跟蹤,。在實(shí)驗(yàn)期間，我們的廣告會(huì)在xx鎮(zhèn)全面落地,，包括墻體,、車體與空中的電視廣告。在1月22日我們會(huì)派2名國內(nèi)服務(wù)專家,，在xx鎮(zhèn)開展2天科普講座,，主要是豬場經(jīng)營管理、養(yǎng)殖技術(shù)方面的培訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)結(jié)果的講解,。1月25日,，針對我們實(shí)驗(yàn)豬場的情況，打造我們在xx鎮(zhèn)的第一批核心示范戶,，給予獎(jiǎng)勵(lì),。業(yè)務(wù)員講的越細(xì)，客戶就越相信,，這樣客戶就更容易買你的賬,。

第四招：善于運(yùn)用mp、pmp,、mpmp原則

多聽多問少廢話,，把你想說的話（主意）從經(jīng)銷商嘴里說出來，把你

的主意變?yōu)樗闹饕?，多用問句,，少用陳述句,。上帝給我們每個(gè)人兩個(gè)耳朵，一張嘴就是讓你多聽多問少廢話,。飼料業(yè)務(wù)員在給客戶介紹新品時(shí)千萬不要一,、二、三……十一,。準(zhǔn)備的再充分,，10分鐘就念完了，他也很難聽明白,。高手談判的最高境界,，就是把我想說的話從你嘴里釣出來。怎么釣?zāi)?？這有一個(gè)做業(yè)務(wù)的基本原則,，mp、pmp,、mpmp原則,，就是馬屁、拍馬屁,、猛拍馬屁原則,，你問李老板：“在你這個(gè)區(qū)，哪個(gè)階段的產(chǎn)品市場容量要大呢?”,，他說：“肯定是中大豬料”,，你就說：“高、高實(shí)在高,！”,。“根據(jù)我的市場分析,，你一下就說對了。還是前輩對這個(gè)區(qū)域市場了解的深”,。你再說：“我想請教您一下李老板,，現(xiàn)在我們中大豬料的產(chǎn)品品質(zhì)比一些國際著名飼料廠家要稍遜色一點(diǎn)，口碑也不怎么好,。你看,，是不是以我們具有明顯優(yōu)勢的小豬料或者母豬料作為切入點(diǎn)，先在你所在區(qū)域做一些樣板市場,，然后復(fù)制到你所在區(qū)域的其他地方,，再來拉動(dòng)我們中大豬料的市場銷量”。經(jīng)銷商聽了之后覺得有道理,，馬上他會(huì)說,，“其實(shí)我也這么想的”,，“我們想到一塊了”。你再說：“請問你一下,，我們在選擇以小豬料來做樣板市場,，是不是要以鎮(zhèn)為突破口，利用你現(xiàn)在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)來帶動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展”,。這時(shí)候經(jīng)銷商覺得：“我們又想到一塊了”,。這樣他肯定會(huì)多三分努力少三分推脫。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六

我是來自xx駕校業(yè)務(wù)員的xxx,，駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛,、文明開車，并協(xié)助其通過車管部門考試,，取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。xx駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一,。

回顧xx駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人,，用自己的心血和汗水,，一步一個(gè)腳印，推動(dòng)了xx駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓(xùn)練場上,，不論是寒風(fēng)凜冽，還是驕陽似火,，你都可以看到,，我們的教練們都站在訓(xùn)練場上，手把手的教學(xué)員,，隨教練車觀察學(xué)員操作情況,，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤，辛苦地工作著,。古銅色的'皮膚不知被曬脫了多少層皮,，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累,，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳，無論何時(shí)，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報(bào)名的學(xué)員,，認(rèn)真、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況,，解答凝問，宣傳政策,，辦理報(bào)名手續(xù),，就是在整理學(xué)員檔案，認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識,。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好，他們加班加點(diǎn),，忘我工作,。

在車管所，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績、預(yù)約考試時(shí)間,。在運(yùn)管處,，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場,，進(jìn)行考試。

這就是我們駕校人的工作,。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大,，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè),，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù),。學(xué)員說：我們駕校辦學(xué)水平,，教練能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認(rèn)識的同事、親戚到xx駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名,。

xx駕校成立時(shí)，我就到駕校上班,，主要從事前臺(tái)咨詢,、接待、報(bào)名登記,、填表,、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。

俗話說：隔行如隔山,。由一名xxx收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開始，確實(shí)束手無策,。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo),，經(jīng)過半個(gè)月時(shí)間，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,，進(jìn)入了新的角色,。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,，始終把提高思想素質(zhì),、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,，創(chuàng)新工作方式方法,，熱情接待每一位前來咨詢、報(bào)名的學(xué)員,，讓他們“帶著疑問來,，懷著滿意歸”。與同事和諧相處,，互相學(xué)習(xí),，除了做好本職工作外，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作,。不管是一個(gè)電話,，還是一個(gè)口頭交待，只要找到我,，我都認(rèn)真辦理,，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事們滿意。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作,。在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，勤勤懇懇,，愛崗敬業(yè)，在激烈的市場競爭中,，為xx駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),，與駕校人一起共同譜寫xx駕校發(fā)展的新篇章。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七

一年之計(jì)在于春,，明媚的三月在不知不覺中走完了,，總結(jié)本月在市場上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有收獲,，也有不足,，雖然完成了公司定下的任務(wù)，但在很多方面還有需要完善和努力的地方,，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：

3月8號,，司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務(wù)中心的成立,，我們在司徒的工作正式拉開了序幕,，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富,，但他信心十足,，堅(jiān)信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個(gè)親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,，今年全部支持他,，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料,，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué),，已經(jīng)答應(yīng)上大料的時(shí)候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個(gè)二級經(jīng)銷點(diǎn),，都是養(yǎng)殖大戶,，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下,，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題,。

3月29號，武寧服務(wù)中心成立,，雖然該中心成立的時(shí)間較晚,，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開,。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個(gè)戶,，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽,，估計(jì)還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題,，他為人比較謹(jǐn)慎，憑他在武寧的地位,，完全可以把我們飼料做得更大,，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了27年，還有三年就到30年了,，到那時(shí)他的地位就可以穩(wěn)固,，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大,，怕是工作不保,，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧張兵,，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同,，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸,，他由于要做蝦苗生意,，所以比較忙，經(jīng)常不在家,，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的,，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點(diǎn)困難,，以前他和陳主任的性格不太合,，導(dǎo)致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立,，他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口,，加上我和陳劍的.關(guān)系還不錯(cuò)，隨著我在中間不停的做工作,，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善,，陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會(huì)太大,，而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養(yǎng)殖大戶,，全現(xiàn)金吃料，估計(jì)他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成,。武寧于義祥和管國平,，現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同,，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料,，在公司不開戶頭,，他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標(biāo)。

卸甲朱勇,，專職做飼料多年,，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次,，他對希望公司支持的力度太大,，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料,，估計(jì)再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料,，但量可能不會(huì)太大。秦月華和我談過兩次,，他的意思還想通過我在中后期做xx0噸左右的大料,，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商,。

本月雖然完成了任務(wù),，但暴露出來的問題也不少，具體如下：

（1）,、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點(diǎn),，目前共發(fā)了有20個(gè)戶的開口料，如果二級點(diǎn)能控制銷售價(jià)格的話,，問題都不是很大,，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價(jià)格戰(zhàn)，到時(shí)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)市場難以收拾,，受到損失的還是公司,。

（2）、飼料定價(jià)問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價(jià)的做法,，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少,，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價(jià)

格不變,，一旦到上大料的時(shí)候,，由于原料今年降價(jià)幅度較大，飼料價(jià)格會(huì)比去年同期降低300到500左右,，現(xiàn)在我公司開口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢,，到上大料時(shí)如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價(jià)格相差太大的話，會(huì)給整個(gè)銷售工作帶來大的難度,。

（3）,、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題,，像司徒經(jīng)銷點(diǎn)，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶,，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了,，其他市場也是如此,，所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。

下月工作重點(diǎn)：

（1）,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作,，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務(wù)小團(tuán)隊(duì)的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中相互協(xié)作，配合默契,，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土,。

（2）,、維護(hù)好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標(biāo)市場：某些市場,，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法,，一個(gè)市場,，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重,，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶,。

總之“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),，市場也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,，進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見!

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功,，遺憾的是,、欣慰的是、自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn),、他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的'是做人的道理,，做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。

只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,。

我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。

沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力,、這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己,。“我對自己說,。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九

回顧這一年的工作歷程,，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己,，能夠說這一年下來我是頗有收獲的,，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處,，這也是我需要思考和改善的方面,，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。

1,、作為一個(gè)銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你,，理解你的產(chǎn)品。

2,、工作必須要勤奮,，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,，一流的銷售是混業(yè)績,，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就務(wù)必把工作當(dāng)成是自己的事,，認(rèn)真,，努力，主動(dòng)的去做,，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤最大化,，這都是要透過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人,，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3,、良好的工作態(tài)度,，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好,，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎樣放平心態(tài),，正確的應(yīng)對,，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),，所以不論在何時(shí),，請注意自己的說話和言行,，拿起電話的'時(shí)候,，要讓充滿激情，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,，從而被你打動(dòng)。

4,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多,，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5,、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏,，所以說這個(gè)十分重要,，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6,、做銷售的必須要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,，那就更不用說做出業(yè)績了,，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下,，還要唱著歌開開心心的來上班。

7,、必須要有耐心和恒心,，相信自己只要付出必須會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題,，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時(shí)刻持續(xù)上進(jìn)心，不斷的去努力,。

8,、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對自己的工作資料,、工作效率,、工作方式、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃等,，還要對自己說話技巧,、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才明白自己還有哪些能夠上升的空間。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十

20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8,。65億,，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),，平均下來每月完成0。72億,，將近是7——臺(tái)每月銷量,，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。年手機(jī)市場競爭還會(huì)繼續(xù)加劇,，繼續(xù)惡化,，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。做為全國的金礦區(qū),，競爭會(huì)更加激烈,。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn),。不努力,、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo),。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢,。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,，產(chǎn)品外觀,、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20年我們在精神,、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1,、有雄心斗志，不怕競爭困難,，勇于面對困難,。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,，這點(diǎn)要特別注意,。"兵熊熊一個(gè),、將熊熊一窩"，我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人,；

2,、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的："民工心態(tài)"和天道酬勤,，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ),；

3,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動(dòng)的'市場操作者,，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級,，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系,；

4、"小改進(jìn),、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起,，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,，發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,，聚在一起，就是我們大進(jìn)步,。"小改進(jìn),、大進(jìn)步"成為我們工作的氛圍，倡議大家"小改進(jìn),、大進(jìn)步"的工作及思維方式,。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一

進(jìn)公司已經(jīng)近一個(gè)月，對公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認(rèn)識,，20xx年即將過去,，現(xiàn)總結(jié)一下幾點(diǎn)：

1、對公司的產(chǎn)品一定要熟悉,，只有對產(chǎn)品熟悉,，才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場，當(dāng)客戶提到專業(yè)的問題的時(shí)候,，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品,。

2、對市場的了解,，包括客人目標(biāo)市場的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢,，并能推陳出新，給客人提供最新款的產(chǎn)品,。

3,、業(yè)務(wù)技巧，客人都喜歡和專業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通,，因?yàn)樵诤涂腿藴贤ǖ倪^程中也是一個(gè)互相

學(xué)習(xí)的過程,，在電話電郵的過程中,，我們通過和客人的交談來了解客人的需求。

1,、誠實(shí)守信

客人比較注重業(yè)務(wù)的誠信以及事情處理的時(shí)效性,。

2、熱情

業(yè)務(wù)員需要對本職工作需要有熱情,，才能開展好工作,，特別是做外貿(mào)是一個(gè)很漫長的一個(gè)過程，需要對客人熱情,。

3,、耐心

在外貿(mào)開發(fā)客人的過程中，周期比較長,，客人需要持續(xù)的跟下去,，一定需要耐心，定好工作計(jì)劃,，有條不紊的開展,。

4、自信心

詢盤的客人當(dāng)中是海量的信息,，真正有意向性的客人需要逐步的篩選,，真正下訂單的也就那么幾個(gè)，但是需要有信息一直跟下去,，因?yàn)閺目腿藦牟皇煜さ绞煜さ叫湃文阈枰欢〞r(shí)間的接觸,。

公司在環(huán)球的后臺(tái)持續(xù)運(yùn)行，要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護(hù)和更新,。

公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息,。五、業(yè)務(wù)還需要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識,，比如對市場訊息的把握,。六、公司各部門之間需緊密協(xié)調(diào),。

針對目前的情況對20xx年的建議

一,、公司目前的規(guī)模正在上升期，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過程,，在現(xiàn)有條件上還需要多開發(fā)新的資源,，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。

二,、充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，和客人保持跟進(jìn)，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品,?？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上尋找客人信息。

三,、展會(huì),，可多參加一些展會(huì)提升產(chǎn)品的`影響力。

四,、利用有效資源,，盡量低成本開發(fā)以及接觸合作客戶。

五,、針對客人的特征花不同的心思,，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開發(fā)，其他尚無具體意向性的客人可不必花費(fèi)太多的比例時(shí)間,。

六,、多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品

七、和客戶關(guān)系維持融洽,。

八,、多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見以便后續(xù)的改進(jìn),。

九,、報(bào)價(jià)單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善,。

十,、多學(xué)習(xí)一些商貿(mào)郵件以及和客人溝通的技巧。

十一,、了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，如有些產(chǎn)品會(huì)有一定的淡旺季，要根據(jù)不同時(shí)期制定不同的推行計(jì)劃,。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二

我還真感到有些為難,，“巧婦難為無米之炊”，雖說每天都在忙忙碌碌,，可真要將自己的工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)卻又兩手空空,，腦袋一片空白，自己的本職工作也就是每天的生產(chǎn)報(bào)表和月度財(cái)務(wù)報(bào)表,，間或需要報(bào)銷也都屈指可數(shù),，如此一來，感到自己每天的工作都是在“打補(bǔ)丁”,，瑣碎而不固定,。

工作中出現(xiàn)急躁情緒，

很多時(shí)候,，工作干了,，人也得罪了,，出力不討好，同事朋友常勸我“活可以不干,，但脾氣不能亂發(fā),，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷，也是致命的弱點(diǎn),，相信隨著年齡的增長會(huì)慢慢克服的,。

幫助他人不夠耐心。在處理輕烴裝置報(bào)表問題時(shí)常常不夠冷靜,、不夠耐心,，尤其是對待劉麗霞進(jìn)入情況慢的現(xiàn)狀，總是愛著急,，說話高聲大嗓,，事后每每感到后悔。說心里話,，劉麗霞在報(bào)表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心,、很努力了，可不知怎地就是學(xué)的不透徹,、不扎實(shí),，只停留在數(shù)字表面，不掌握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,，自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”,，但到事上卻是不夠冷靜，在此希望得到劉麗霞的諒解和包容,，都是為了工作,，我絕沒半點(diǎn)惡意。

在討論x月份的三起事故時(shí),，我的冒昧和無所顧忌可能會(huì)招致一些同事的'反感,，后來也有同事私下里勸我說話辦事要看清對象，不要一根筋,，無論結(jié)局如何,，我不后悔，在這件事上我是局外人,，我覺得應(yīng)該站在班組的角度多為班組考慮,，舍得舍得，有舍就有得,，作為大班人員更應(yīng)權(quán)衡利弊,，該舍的就得舍。

工作為改善生活，提高生活質(zhì)量,，但不是人生的全部,，要學(xué)會(huì)合理調(diào)配，心態(tài)最重要,！

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三

當(dāng)前政策與打算

a 嚴(yán)格執(zhí)行37號通報(bào)精神,，3月份獎(jiǎng)金券于4月15前按卸庫補(bǔ)貨任務(wù)完成者予以兌現(xiàn),，未完成部分取消兌現(xiàn),，4月25日對4月份鋪貨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，完成任務(wù)者在5月10日前兌現(xiàn),，未完成者取消兌現(xiàn),。請內(nèi)勤將4月15日前兌現(xiàn)的結(jié)算清單下達(dá)各省并予以兌現(xiàn)，5月

10日前兌現(xiàn)的于4月30前將結(jié)算清單下達(dá)各省,，5月10日前予以兌現(xiàn),。

b 五月份的產(chǎn)品價(jià)格政策暫按四月份的價(jià)格政策不動(dòng)。

c 各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷策略

(1)配制奶

公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,，關(guān)鍵是差價(jià)不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,，造成銷量上不去，因此公司要求各省主動(dòng)打擊,、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,，同時(shí)要求各省盡量把零售價(jià)提高到4元/板，達(dá)到32元/箱,，公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消,、xx1元/箱、220ml奶0.5 元不變)的辦法提高零售商的利潤,。對價(jià)格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱,，零售價(jià)確保4元/板(合計(jì)32元/箱)，經(jīng)銷商,、二批商的差價(jià)保證在2—2.5元/箱,，同時(shí)開展大規(guī)模的宣傳促銷活動(dòng)，打開市場,。公司隨后還將推出酸奶與新包裝,，制定好合理差價(jià)，以滲透形式促銷,，逐步擴(kuò)大奶的銷量,。

(2)xx系列

公司準(zhǔn)備推出加果汁的xx系列碳酸飲料，改換包裝,，價(jià)格不變,，平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷，額度300萬箱，隨后降低為1元/箱,，xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個(gè)月,，以后視情況再定。

(3)xx

xx必須確保零售價(jià)3元/瓶的底價(jià),，原有促銷政策不變,，另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬件，按5—10箱配一件鋪貨到終端,，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行認(rèn)真查核,，各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,，并加倍扣罰。同時(shí)要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,，各省要組織大型促銷活動(dòng),，務(wù)必在5月份將xx打響。

(4)瓶裝水

目前經(jīng)銷商,、二批商的庫存偏大,，銷售旺季未到，目前價(jià)位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,，我們停止促銷后人家迫于成本的'壓力也在緩慢提價(jià),，故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價(jià)偏低,，零售賣1.5元/瓶,，請各省按此價(jià)格鋪貨，鋪貨時(shí)按四箱送一箱到終端的形式去鋪,，決不要折成價(jià)格去搞,。要求每個(gè)經(jīng)銷商鋪一部分去試銷，公司認(rèn)為還是可以推開來的,，農(nóng)夫去年新包裝到零售的價(jià)格達(dá)到3元多,，仍銷了一段時(shí)間，而我們1.5元/瓶,，消費(fèi)者好奇應(yīng)該還是能接受的(原零售價(jià)在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,，各省自己按情況而定)。

(5)其它品種

目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售,，亦沒有自始至終的關(guān)注,，再加銷售之前沒有認(rèn)真規(guī)劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存,，產(chǎn)生負(fù)面影響,。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)計(jì)劃給各省，要求各省指定專人,、專戶進(jìn)行銷售,，并制定銷售人員的工資獎(jiǎng)金政策，有的品種不要考慮成片開發(fā),，以方便發(fā)貨,，具體計(jì)劃下達(dá)后各省亦要上報(bào)計(jì)劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十四

從開廠以來為止20xx年12月x1日,，東南亞區(qū)域共有x個(gè)國家(x,、x、x)共x個(gè)客人有合作往來,，總銷售額約x：

1.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè),，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)),，總銷售額約xrmb,；

2.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)),，總銷售額約x,；

3.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè)),，總銷售額約x.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，x市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場單價(jià)競爭激烈,，利潤空間較小。x和x市場的返單率也較高,，但定單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額,。

忙碌的20xx年,，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因,，及時(shí)向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在此后會(huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的x客人,，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。

10月份,，x客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí),，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我熟悉到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在此后的`工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

1.對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛,，以取得更好的銷售成績,；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3.x.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4.加強(qiáng)多方面知識進(jìn)修,，拓寬視野，豐富知識,，采取多樣化情勢,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力,；

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每一個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間,；

跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力進(jìn)修,，提高文化本質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。