無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇一

一,、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(東府〔20xx〕30號),，對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員,、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時工作人員納入補貼范圍)五年內(nèi)提供累計最高額度為5000元的培訓(xùn)資助,，每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減,。

二、本期參加的培訓(xùn)為：培訓(xùn),，培訓(xùn)資助額度為：培訓(xùn)費元,。實際資助額以完成培訓(xùn)為準(zhǔn),。你的培訓(xùn)定額補助余額為元,，本次培訓(xùn)：□可按實際培訓(xùn)費用補助;□余額不足，個人需負(fù)擔(dān)

三,、參訓(xùn)后退訓(xùn)的,，按下列規(guī)定辦理：

1、試訓(xùn)期退訓(xùn)：無就業(yè)意愿的或此項目不適應(yīng)個人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的,，須在培訓(xùn)開班后4個課時內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請,，并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,，則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補償款,，試訓(xùn)期退訓(xùn)累計三次的.取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。

2,、中途退訓(xùn)：在參訓(xùn)期間,，因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的，可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請,，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案,。

3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn),，而又未申請核準(zhǔn)的,，取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。

三,、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度,，遵守課堂紀(jì)律，如在參訓(xùn)期間請假,、曠課,、遲到或早退累計達(dá)4次的，取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格,。

四,、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個教學(xué)時段結(jié)束時，填寫《每日意見反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《gyb培訓(xùn)班期末評估》或《syb培訓(xùn)班評估表》,。

五,、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動計劃表》或《企業(yè)計劃書》,。

本人已認(rèn)真閱讀以上條款，并同意接受各項條款的約束,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇二

為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),，維護(hù)教,、學(xué)雙方合法權(quán)益,，做學(xué)員滿意,、社會認(rèn)知、政府放心的文明駕校,，我本人嚴(yán)格自律,，接受監(jiān)督。特承諾如下：

一,、遵章守紀(jì),，合法教學(xué),。貫徹落實國家法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,，不吃、拿、卡、要,，不變相接受學(xué)員的饋贈與宴請；

二,、誠信為本,，規(guī)范培訓(xùn)。執(zhí)行交通部頒布的《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)計劃》和《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)大綱》,，不擅自減少學(xué)員的.培訓(xùn)學(xué)時和培訓(xùn)內(nèi)容,；

三,、科技創(chuàng)新，節(jié)能減排,。公平,、公正的對待每一位學(xué)員，不挑肥揀瘦,，公平合理的教好每一位學(xué)員,，因材施教，耐心細(xì)致,，不斷完善服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)方法,，做學(xué)員認(rèn)可的優(yōu)秀教練員；

四,、定期維護(hù),，嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,，定期為教練車進(jìn)行維護(hù)檢測,，每日三檢查，確保教練車的狀況良好,；

五,、安全訓(xùn)練，依法教學(xué),。教學(xué)以安全為主,，保障學(xué)員、自身及駕校財產(chǎn)安全,；

六,、接受監(jiān)督，獎懲并舉,。嚴(yán)格執(zhí)行并接受社會監(jiān)督制度,、駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量排行榜及履約保證金制度，接受學(xué)員和駕校評議,，規(guī)范教學(xué)行為,；

七、自愿繳納履約保證金20xx元,，如違反以上承諾,，自愿接受違約補償和處理。

駕校（簽章）：

教練員（簽字）：

二0一x年六月十八日

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇三

本人已認(rèn)真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》,、《人事管理制度》,、《崗位職責(zé)》等各項規(guī)章制度。

本人承諾：

自愿遵守，認(rèn)真執(zhí)行,，并對公司今后頒布的規(guī)章制度,，亦愿遵守；如有違反,，愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰。

承諾人：

年 月 日

人事培訓(xùn)承諾書

本人已認(rèn)真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》,、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度,。

本人承諾：

自愿遵守，認(rèn)真執(zhí)行,，并對公司今后頒布的規(guī)章制度,，亦愿遵守；如有違反,，愿接受相應(yīng)的責(zé)任及處罰,。

承諾人：

年 月 日

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇四

員工送外培訓(xùn)，是公司加強(qiáng)員工管理,，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措,。為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,，保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進(jìn)行,，保障員工個人人身安全,，本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下：

1、服從培訓(xùn)單位的安排,，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度,，服從現(xiàn)場工作人員的.指揮。注意人身財產(chǎn)安全,，配合做好防火防盜工作,。

2,、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,，不得擅自離開培訓(xùn)單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,，應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,，不得獨自行動和在外住宿。

3,、培訓(xùn)期間,，遵守交通規(guī)則；不得到江、河,、湖,、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生,，預(yù)防疾病傳播,。

4、遵守國家法律,、集團(tuán)公司,、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事,。不發(fā)生打架斗毆,、酗酒鬧事、蓄意滋事事件,。一旦違紀(jì)將接受分公司的嚴(yán)肅處理,。

5、培訓(xùn)期間,，因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,，接受分公司及培訓(xùn)單位的檢

查、監(jiān)督,。如違反上述承諾,，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負(fù)責(zé),。

此承諾書一式兩份,，經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后，一份由員工本人留存,，另一份由人事科備案備查,。

簽字：

按手印：

年 月

日

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇五

為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,，保證培訓(xùn)期間安全,，本人作出如下承諾：

一、認(rèn)真完成培訓(xùn)各項任務(wù),。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,，匯報自己學(xué)習(xí)、生活情況,，按時提交相關(guān)資料,。

二、服從管理，自覺遵守各項管理規(guī)定,。堅持每天參訓(xùn)并簽到,，參加有關(guān)考試，做到因事因病確需請假時,，嚴(yán)格履行請假手續(xù),，不私自離校，如無故曠課達(dá)三天以上的,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格,。

三、遵紀(jì)守法,，遵守安全規(guī)則，增強(qiáng)安全意識,。自覺做到防火,、防盜、防意外等事故的發(fā)生,。

四,、聽從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師的安排，愛護(hù)公物,。如屬主觀原因造成公物損壞的,，則主動賠償。

特此承諾,。

承諾人：

xxxx年xx月xx日

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇六

為確保培訓(xùn)中心的消防安全和他人生命財產(chǎn)安全,，極大程度的消除火險隱患，本培訓(xùn)中心鄭重承諾在租用期間有義務(wù)和責(zé)任遵守和執(zhí)行以下之規(guī)定,，如有違反規(guī)定而造成消防安全責(zé)任事故,，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

１,、積極學(xué)習(xí)有關(guān)消防安全的有關(guān)條例,、規(guī)定；

２,、自覺遵守《消防法》和本培訓(xùn)中心消防安全管理的.規(guī)定,；

３、愛護(hù)消防器材,，自覺維護(hù)公寓內(nèi)公共消防設(shè)備,、設(shè)施,，不亂動消防栓和滅火器,；

４、不在培訓(xùn)中心內(nèi)公共通道、走廊,、消防疏散通道亂堆亂放雜物,，保證公共通道、走廊,、消防疏散通道的暢通,；

5、主動制止破壞,、盜竊,、隨意亂動公寓內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施的行為,，并對破壞,、盜竊、隨意亂動消防設(shè)備,、設(shè)施的行為主動向上級物管中心報告,；

6、服從培訓(xùn)中心的消防安全管理,，積極主動配合物管中心組織的消防安全檢查和消防演習(xí)活動,；

7、不在培訓(xùn)中心內(nèi)存放使用易燃易爆危險品（如液化石油氣,、丁脘,、酒精、鞭炮,、炸藥等）,；

8、不在培訓(xùn)中心內(nèi)使用明火燒水,、做飯,，焚燒書報、紙張等垃圾和其它物品,；不在培訓(xùn)中心內(nèi)吸煙和亂扔煙頭,；不使用蠟燭照明；

9,、不亂拉亂接電線,，不在培訓(xùn)中心內(nèi)存放和使用大功率違章電器（如電爐、電暖氣,、電熱棒,、電熱毯、電冰箱,、電熨斗,、電飯鍋,、電吹風(fēng)、燙發(fā)器,，超瓦數(shù)照明）

承諾人： xxx

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇七

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的`設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等),。

5、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費,。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇八

我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,，向業(yè)主提供設(shè)備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期,。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)，在質(zhì)保有效期內(nèi),，用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù),；在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù)；我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,，在保修期之后,，我公司負(fù)責(zé)對買方提供終身維保服務(wù)，只收取材料成本費用,，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持,。

我公司自成立以來，一直服務(wù)于水利事業(yè),。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容,。公司對于產(chǎn)品的設(shè)計、安裝,、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗,；在以往項目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備采購,、安裝,、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項目,，有著一批專業(yè)化的人才,。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名，專業(yè)設(shè)計人員3名,，有著豐富的實踐經(jīng)驗,、技術(shù)經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系，完全有能力把該項目的售后服務(wù)工作做好,。

所有貨物嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則,，并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品保修：提供2年質(zhì)量保證。（制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保,，我公司對業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作）

1,。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用,。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后（非用戶誤操作）出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，用戶均可享受免費更換或維修的服務(wù)，對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,，我方均在第一時間響應(yīng)報修,，服務(wù)方案如下：

①,、電話技術(shù)支持：用戶在使用設(shè)備前期,，已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn)，在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,，對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題,。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線,，進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修，我公司也為此次設(shè)專項負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時技術(shù)熱線,，提供電話技術(shù)支持,，確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。

②,、上門維修服務(wù)：所有設(shè)備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修（對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)）,，終身成本維修,，服務(wù)的響應(yīng)時間：在保修期內(nèi)（由于產(chǎn)品質(zhì)量問題）,，用戶報修后，我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件,。并及時送到用戶的使用地點,。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報修備份,，定期回訪用戶,，收集用戶的保貴意見,。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。

③,、備品備件：在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),，為了保證設(shè)備品的正常使用，所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件,，備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機(jī)備件,。

④、系統(tǒng)維護(hù)：定期用戶回訪,，協(xié)助處理問題,；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級,，我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級,，為用戶提供滿意的服務(wù)。

⑤,、定期回訪用戶：我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗收單,，為每個用戶進(jìn)行存檔備案。定期對用戶進(jìn)行回訪,。以及時的了解用戶在使用中的問題,，幫助用戶更好地使用設(shè)備。

本項目招標(biāo)要求貨物為 等,，為設(shè)備,。根據(jù)以上分析，此次項目施工公司派出一支組織能力強(qiáng),，技術(shù)過硬的團(tuán)隊,。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案,。本節(jié)主要講述在供貨,、安裝調(diào)試,、驗收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。

項目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn),，公司開始組織安排調(diào)貨,。

合同簽訂后，我公司項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設(shè)備規(guī)格型號,，認(rèn)真聽取施工方意見并提供我公司建議,，配合施工方落實設(shè)備的.具體分布位置，在確定施工方的實際需求后,，由公司設(shè)計部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,，并將設(shè)計好的連接圖交由施工方再次確認(rèn)，雙方同時認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定,。

項目負(fù)責(zé)人跟蹤整個設(shè)備的備貨工作,，公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨，配貨過程中如有任何問題,，配貨人員應(yīng)及時與項目負(fù)責(zé)人及用戶方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,。

所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護(hù)措施,，進(jìn)行安全的產(chǎn)品包裝,，所有設(shè)備采取汽運的方式，安排專車進(jìn)行運輸

設(shè)備運抵施工方指定地點后開始進(jìn)入設(shè)備布置,、安裝調(diào)試階段,，由工程負(fù)責(zé)人安排人員對設(shè)備進(jìn)行清點，確認(rèn)設(shè)備在運輸中無損傷后,。保證首次開箱合格率在99%以上,，在確認(rèn)設(shè)備無誤后，由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線,、安裝及調(diào)試,。實施過程中項目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時要與使用單位保持聯(lián)系，保證工程的質(zhì)量和連貫,。

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,，工程總負(fù)責(zé)對安裝設(shè)備進(jìn)行逐個測試與調(diào)試，確認(rèn)正常運行后,，通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢,，請求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進(jìn)行設(shè)備的使用和培訓(xùn)，并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,。在施工方確定好的培訓(xùn)時間與培訓(xùn)人員后,，通知項目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開始設(shè)備的培訓(xùn),。

在設(shè)備培訓(xùn)完畢，使用人員能使用設(shè)備進(jìn)行正常工作,，項目負(fù)責(zé)人通知驗收人開始設(shè)備的驗收,，驗收人負(fù)責(zé)組織專家評委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對所有設(shè)備進(jìn)行各項指標(biāo)的逐一驗收，在專家評委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后,，在驗收手冊上簽字確定,，并加蓋驗收方公章，同時可以對我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見,。

設(shè)備安裝驗收完畢后,，工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對工地進(jìn)行最后的清點，并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設(shè)備進(jìn)行最后的維護(hù),。

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇九

安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第23項名稱：超生波破碎儀,，型號：jy98—ⅲd，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司,，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

一,、服務(wù)方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,，并拿出解決方案，最終排除故障,。

2,、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,，制定方案,，排除故障。

二,、服務(wù)承諾

1,、服務(wù)響應(yīng)及時；2,、解決問題有效,；3、服務(wù)過程規(guī)范,；4,、服務(wù)內(nèi)容全面,。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司將派專門工程師,，1小時內(nèi)響應(yīng),，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，24小時內(nèi)解決問題,，如在24小時內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常,。

三,、售后服務(wù)內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，五年維護(hù),。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,，詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn),。

2,、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告,。

3、服務(wù)計劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容,。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件,。

5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點,。

6,、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試,，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 ．

7,、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料,。

四,、優(yōu)惠條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,，及時解決間題,，免費客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章：安徽東冠器械設(shè)備有限公司

授權(quán)代表簽字：

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇十

為提升渠道管理,、業(yè)務(wù)水平及銷售能力,，最終達(dá)到門店業(yè)績及利潤雙提升的目的。資陽移動邀請了第三方咨詢公司,，今年首批對約120家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)點進(jìn)行駐店輔導(dǎo)工作,。

輔導(dǎo)內(nèi)容：課程投入3800元/半年/門店

1、政策解讀包裝：三方公司對業(yè)務(wù)進(jìn)行解讀,、打包,，傳達(dá)培訓(xùn)店員，提升門店人員業(yè)務(wù)知識水平及一體化銷售能力,。

2,、渠道經(jīng)營分析：通過駐點調(diào)研、試銷,，幫助渠道總結(jié)區(qū)域市場特性,，制定針對性經(jīng)營策略,，淡旺季銷售規(guī)律，提升門店利潤,。

3,、優(yōu)化酬金結(jié)構(gòu)：通過全市酬金分析、數(shù)據(jù)比對,，總結(jié)門店經(jīng)營狀況,，指導(dǎo)門店取長補短，優(yōu)化門店酬金結(jié)構(gòu),。

4,、策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題,，提升廳內(nèi),、廳外促銷氛圍，通過線上引流,、短信外呼召回等方式輔導(dǎo)門店進(jìn)行促銷活動,，助門店學(xué)會打造每月“利潤日”。

為使達(dá)到最佳,，我廳特承諾以下內(nèi)容：

1,、我廳自愿參加移動公司開展的三方公司駐店輔導(dǎo)工作，在駐店輔導(dǎo)期間,，服從公司的管理和安排,，全面配合三方公司開展駐店輔導(dǎo)，對其輔導(dǎo)的內(nèi)容,，認(rèn)真參與,、共同總結(jié)、虛心學(xué)習(xí),、優(yōu)化執(zhí)行,。

2、對三方公司指出的短板及問題,，及時整改,。

3、對三方公司策劃營銷活動,，積極配合并在共同制定方案后負(fù)責(zé)采購禮品,。對輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)，提供相應(yīng)的資源支持并做好前臺營銷,。

4,、對于制定的營銷措施、技巧、步驟,，認(rèn)真執(zhí)行,；并賦予三方公司督導(dǎo)一定的考核權(quán)、獎勵權(quán)等相應(yīng)的管理責(zé)權(quán),。

5,、提供相應(yīng)的.數(shù)據(jù)支撐，將輔導(dǎo)所需的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與三方公司人員進(jìn)行共享,，便于其作出準(zhǔn)確的分析、輔導(dǎo),。

請在所屬營業(yè)廳類型前劃“√”：

1,、（ ）賣場廳：在輔導(dǎo)周期內(nèi)，4g終端銷售較前6月整體提

升10%,，4g用戶凈增總量較前6月整體提升10%,。

2、（ ）普通廳：在輔導(dǎo)周期內(nèi),，4g用戶凈增總量較前6月整

體提升8%,。

注：門店具體提升目標(biāo)將會在輔導(dǎo)啟動時由區(qū)縣分公司提供。

由于移動公司在我廳的輔導(dǎo)工作中,，投入了人力及財力資源,，我承諾全廳工作人員認(rèn)真提升、努力達(dá)標(biāo),，若輔導(dǎo)后未達(dá)標(biāo),，我愿：

1、接受公司誠信積分3分的扣罰,。

2,、輔導(dǎo)過程中若工作提升不力，工作配合差,，公司可以取消對我廳的輔導(dǎo)資格，換為其它營業(yè)廳,。

3,、三年內(nèi)類似的資源投入，不再優(yōu)先對我廳進(jìn)行投入,。

本承諾書一式三份,，營業(yè)廳持一份，移動公司持兩份,。

片區(qū)經(jīng)理：

營業(yè)廳（加蓋公章）：

日 期：

營業(yè)廳承諾人：

日 期：

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇十一

1.售后服務(wù)流程

我們服務(wù)體系工作流程圖

貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè),，所有產(chǎn)品及工作流程嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、施工、調(diào)試,、安裝,，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統(tǒng)的可靠性,、穩(wěn)定性,、成熟性和極低的故障率。

為了使用戶100%滿意,，公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系,，向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意,、信譽和實力,，我公司鄭重承諾：

2.服務(wù)人員要求

·熱情、真誠,、迅速,、周到、禮貌地為客戶服務(wù),。

·保持儀容,、儀表端莊、整潔,；話語清晰,、親切。

·保持工作環(huán)境的清潔,、舒適,。

·明確服務(wù)人員身份以便客戶辨認(rèn)與監(jiān)督、接受各方的批評與意見,。 ·有效記錄客戶意見及建議,，做到記錄詳細(xì)準(zhǔn)確。

3.專業(yè)素質(zhì)

·在為客戶進(jìn)行服務(wù)時,，要盡量使用專業(yè)術(shù)語,，使用戶能夠及時理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過硬,，能判斷故障原因及作出解決方案,。

·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)，及當(dāng)前的收費標(biāo)準(zhǔn),。

4.服務(wù)內(nèi)容

·設(shè)備,、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同,。

·保修期內(nèi),，因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換,。

·現(xiàn)場故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢。

·對于重大故障及復(fù)雜問題,，由我公司派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行支持服務(wù),。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。

·安裝調(diào)試完畢后,，對相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場展示和指導(dǎo),，在工程驗收之后再對其進(jìn)行系統(tǒng)的講解并簽收培訓(xùn)內(nèi)容單。

·根據(jù)用戶的需要,，可以提供多種定制培訓(xùn),，從計算機(jī)的簡單使用到應(yīng)用軟件的操作使用以及計算機(jī)的硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等,。

·在保修期內(nèi),，每一個星期進(jìn)行一次電話回訪；兩星期內(nèi)進(jìn)行一次上門服務(wù),；半年上門做一次免費保養(yǎng),。

·終生跟蹤服務(wù)。

5.保修條款

·我公司將對所提供的設(shè)備進(jìn)行免費保修和有償維修兩部分,。

·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款,，以及因為誤操作等非正常因素造成的設(shè)備故障的維修。

·系統(tǒng)中設(shè)備,、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù),；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。

·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司,，費用由我公司承擔(dān),。我公司的保證責(zé)任不包括由于客戶使用不當(dāng)、不慎,、事故,、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意,，由客戶方對設(shè)備進(jìn)行的修改及由第三方設(shè)備的原因造成的我公司所提供設(shè)備的損壞,，我公司將不承擔(dān)保修責(zé)任。由此引起的硬件設(shè)備更換費用由客戶承擔(dān),。

6.故障處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程

·我公司維護(hù)人員將定期（1-3個月）與用戶進(jìn)行聯(lián)系,，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議,，提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內(nèi)免收人工費和差旅費,。

·故障出現(xiàn)后,，我公司專業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析,，初步判斷故障所在，并進(jìn)行處理,。做到及時發(fā)現(xiàn)故障,，積極查找故障原因，認(rèn)真排除故障原因,，并向部門經(jīng)理匯報處理及結(jié)果,。

·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區(qū)（2小時）,、貴陽市效區(qū)（3小時）,、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進(jìn)行維修服務(wù)工作，并且在6小時內(nèi)處理問題,。

·在維修過程中（更換零件）或工作完成后,，本中心人員應(yīng)向客戶提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶聯(lián)》，給客戶簽字確認(rèn)故障已被修復(fù),，作保修依據(jù),。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書,、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品,。

·在上述情況處理完后，如部門經(jīng)理也不能解決,，馬上打電話到廠商售后服務(wù)中心申報故障,，并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。

·每個月要進(jìn)行匯總上報,，總結(jié)出現(xiàn)故障原因,，避免再次出現(xiàn)類似故障。

7.技術(shù)支持保證

·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術(shù)支持熱線,，電話為：

0851-5824918/34/44/45,。

·故障響應(yīng)時間在2小時以內(nèi)，在2小時內(nèi)予以回復(fù),。如果用戶有特殊要求,，可以定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

·現(xiàn)場服務(wù)承諾：在電話無法解決問題時,，市區(qū)（2小時）,、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（8小時）,、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進(jìn)行維修服務(wù)工作,，并且在6小時內(nèi)處理問題。

現(xiàn)場服務(wù)如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù);

當(dāng)遇到資源限制或特殊情況時,，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理,。 在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。

我公司保證系統(tǒng)中所提供的設(shè)備能滿足用戶要求,，其技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，且能與原有設(shè)備配合工作。

8. 服務(wù)投訴

歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督

投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復(fù),。

此次工程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,，項目建設(shè)實施結(jié)束后，要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學(xué)校技術(shù)部門,。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行,，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù)；其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓(xùn),。

培訓(xùn)在科技高速發(fā)展的當(dāng)今時代具有巨大的意義,，能夠改善我們的知識結(jié)構(gòu)，增加我們的技能,。系統(tǒng),、細(xì)致、全面的培訓(xùn)會把信息化管理帶入一個歷史性的時代,。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案,，系統(tǒng)培訓(xùn)分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員,；其二是課堂培訓(xùn),，參與者是學(xué)校選派的老師。

從系統(tǒng)培訓(xùn)的過程和方法上將,，針對此次工程的培訓(xùn)又有其特色,，可以定制培訓(xùn)及應(yīng)用培訓(xùn)。

a) 1,、培訓(xùn)原則和目標(biāo)

此次工程中的培訓(xùn)要遵循一定的指導(dǎo)原則,，總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實效性、課程的實用性,、培訓(xùn)結(jié)果的達(dá)標(biāo)性,。培訓(xùn)的實效性是指我們安排的各類培訓(xùn)要根據(jù)學(xué)校教育建設(shè)項目建設(shè)及運營的時間要求，提前做出學(xué)員的知識準(zhǔn)備考察,，擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材,，同時相應(yīng)的職能部門（如商務(wù)部、行政部）安排好培訓(xùn)的場地,、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程,；培訓(xùn)課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡(luò)項目運行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容，在不同的培訓(xùn)課程和不同的培訓(xùn)學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹,，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然,；培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的達(dá)標(biāo)性是指培訓(xùn)的過程不是目的,，而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標(biāo)，所以在培訓(xùn)中要講求方式方法,，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察,、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進(jìn)學(xué)員掌握所學(xué)技能,。基于如上總體原則,，在培訓(xùn)過程中“科學(xué),、系統(tǒng),、實效,、實用、使用與嚴(yán)謹(jǐn)”是我們的培訓(xùn)方針,。

根據(jù)這個培訓(xùn)的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要,，我們制定了相關(guān)的總體培訓(xùn)目標(biāo)。

總體培訓(xùn)目標(biāo)：

通過對學(xué)校各層面領(lǐng)導(dǎo)的概念性培訓(xùn),，使領(lǐng)導(dǎo)了解本網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)總體方案,、建設(shè)過程、工作模式,，同時使領(lǐng)導(dǎo)理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和配合,。

通過客戶一方參加建設(shè)的技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)和研討,，使之充分理解總的技術(shù)方案,、實施步驟,、實施細(xì)節(jié)，同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關(guān)鍵點,，以保證工程建設(shè)的順利開展。

通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓(xùn),，一方面引入優(yōu)秀的管理方法,，并建立科學(xué)的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍,，從而保證系統(tǒng)的可靠運營,。

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇十二

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的.,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇十三

質(zhì)量保證措施,、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

質(zhì)量保證措施：

1,、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕不合格材料進(jìn)廠。

2,、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3,、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度,、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

4,、做好用戶的.售前、售中,、售后服務(wù),，密切配合指導(dǎo)用戶。

5,、定期回訪用戶,，確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。

6,、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1、定期開培訓(xùn)班,。

2,、隨時來人到廠家培訓(xùn)。

3,、針對此次項目中,，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率,，方便客戶,。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1．維修人員均為高技術(shù)技能人員,，確保在指導(dǎo)用戶使用,、調(diào)試、維修過程中及時準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問題,，不留尾,。

2。接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,，了解分析問題和使用狀況,。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機(jī)床時，保證1各工作日到用戶后解決問題,。

3,、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開,、機(jī)床調(diào)試不好不能離開,、機(jī)床維修時不解決問題不能離開、用戶對機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開,。

4,、服務(wù)過程中做好用戶每臺機(jī)床檔案，及時配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作,。

5,、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算,。

培訓(xùn)承諾書 服務(wù)意識培訓(xùn)承諾書篇十四

根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機(jī)構(gòu)招投標(biāo)文件精神,，為了落實好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(siyb)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目,積極承擔(dān)和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)各類人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力，促進(jìn)寧遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步,。特承諾如下:

一,、加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)長效工作機(jī)制,?？h就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長，分管培訓(xùn)工作的副主任任副組長,，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員,。增加培訓(xùn)力量，抽調(diào)理論功底深,、實踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓(xùn)工作,。明確工作職責(zé)，接收縣人社局,、縣財政部門的監(jiān)管,，做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作,。

二,、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)前期的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格按照湘政辦發(fā)[20xx]15號文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的各項工作,，按時編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表,，并及時上報縣人社、財政部門,。

三,、嚴(yán)抓培訓(xùn)教學(xué)管理。積極完善培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備,，努力改善培訓(xùn)教學(xué)條件和環(huán)境,，建立健全各項規(guī)章管理制

度，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,，嚴(yán)格學(xué)員考勤管理,，按培訓(xùn)教學(xué)計劃、課時規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實施培訓(xùn),。

四,、嚴(yán)格按照規(guī)定要求，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料備存工作,。對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報名人員,，做到及時填報、留存培訓(xùn)所需的各種培訓(xùn)臺賬和相關(guān)原始資料,。及時上報開班,、結(jié)業(yè)考核和培訓(xùn)補貼的申報申領(lǐng)工作。

五,、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),、監(jiān)督管理和其他相關(guān)要求。

六、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作,，及時做好培訓(xùn)資料整理上報工作,，做好培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結(jié)工作。

七,、加強(qiáng)財務(wù)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省,、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神,，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定，做到?？顚Ｓ迷瓌t,。

八、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，堅決杜絕套取,、挪用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼事件發(fā)生，違反政策規(guī)定的,，按國家有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行處理,。

寧遠(yuǎn)縣就業(yè)培訓(xùn)中心

二0xx年十二月十六日