報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

眼科護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇一

1,、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境,、器械消毒,，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施,。全年無(wú)感染病例發(fā)生,。

2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張,，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛,，增強(qiáng)其治療信心,。

3,、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜發(fā)射,、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射,，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物,，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗,、淚道探通術(shù)、電睫倒睫,、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù),。xx年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例,，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元，治愈率達(dá)85%以上,，總有效率99%,，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

1,、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,，做到細(xì)致入微。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,，使這樣的病例得以有效治療,，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持,。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況,；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張,，布局不合理,，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,，希望在我院新住院部大樓落成后,，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

眼科護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇二

20xx年熱熱鬧鬧地過(guò)去了,，20xx年新年伊始,，在此萬(wàn)象更新之際,，回首20xx我感觸頗多——這一年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”??等多項(xiàng)整治活動(dòng),，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí),，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累,。20xx充實(shí),、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力,，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去,、是要半途而廢,、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識(shí),。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上,，經(jīng)過(guò)我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白,。20xx年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展,，這一年我獨(dú)立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20xx年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番,，技術(shù)難度也是更勝一籌,。

在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20xx年我院眼科迎來(lái)里程碑式的發(fā)展——開(kāi)展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”.在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機(jī),同時(shí)我們開(kāi)始開(kāi)展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù),這項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)的空白,打開(kāi)了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場(chǎng)，為我院贏來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù),。同樣20xx年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù),，這也是本地區(qū)首次開(kāi)展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線,，保持醫(yī)療技術(shù)的.先進(jìn)性,，做好“領(lǐng)頭羊”，這是我的理念,！

做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理者,。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控，使大家各司其職,，“站好自己的崗”,。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開(kāi)各項(xiàng)相關(guān)制度的約束,，只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制度化,，并恪守各項(xiàng)制度,，才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門監(jiān)管,，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)

生法規(guī)及條例,，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),。

20xx在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的'大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則,。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則,。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果,。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則,、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明,，取得了令人滿意的效果,，這一點(diǎn)在我院職能部門的評(píng)審結(jié)果上可以證明。

農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開(kāi)一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展,。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的,?？剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備,。然而人才的儲(chǔ)備來(lái)自哪里,？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才,。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施,，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),，并分批次外派他們進(jìn)修?，F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組,、眼外傷與眼整形組,、眼底病組、斜弱視組,、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開(kāi)來(lái),，他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù),。所以我很欣慰，在不久的將來(lái)我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的,。這是我之幸,，也是科室之幸，更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸,！

在醫(yī)療界所謂“金眼科,，銀外科”，無(wú)人不知無(wú)人不曉,！我院眼科在還沒(méi)有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開(kāi)來(lái),，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去的20xx年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬(wàn)之多,，跨入“千萬(wàn)科室”之列,，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤(rùn)最高的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂(lè)觀,，硬件建設(shè)也令人欣慰：20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施,，開(kāi)創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

新年伊始——我有個(gè)夢(mèng)想,，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡,；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全a通過(guò),；我有個(gè)夢(mèng)想,，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無(wú)瑕疵；我有個(gè)夢(mèng)想,，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番,。

最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康,、闔家歡樂(lè),、心想事成！

眼科護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇三

一轉(zhuǎn)眼在xx已經(jīng)度過(guò)了近三年,，在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣,。這里的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的,，充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣,，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫,。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái),。

很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù),。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,，同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí),，我都認(rèn)真詢問(wèn)病史,，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查,，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防,，大病早治”,。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎,！在這里,，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話,，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照,。

眼科是一個(gè)講究“合作”的科室，我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí),，所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的,。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我,，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我,。

儀器設(shè)備落后,，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大,，眼睛不舒服,。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見(jiàn)的診斷都沒(méi)有,。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理,，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,，這樣就容易統(tǒng)一了,。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人,。四樓檢線開(kāi)通以后減輕了一部分壓力,，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào),，建議以后合理分配,，便于提高速度和客人滿意度,。

誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的,。在今后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,，提高自身素質(zhì),，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨,。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。

眼科護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇四

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

參加培訓(xùn),，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)xx醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,，舉辦了眼科護(hù)士培訓(xùn),，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100%。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加培訓(xùn)共計(jì)22人次。

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用，醫(yī)療人才,，降低了醫(yī)原性感染,。

眼科護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇五

xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái),，既有收獲也有失鈔,，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè),，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,，使得我取得了一定成績(jī)。

一,、在實(shí)際臨床工作中,，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射,、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù),，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗,、淚道探通術(shù),、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元,，治愈率達(dá)85%以上,，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng),。

二,、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,，積極與患者溝通,，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,，同時(shí)提高注射技術(shù),，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心,。

三,、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境,、器械消毒,，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施,。全年無(wú)感染病例發(fā)生,。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在原有開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療,，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

二,、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,，做到細(xì)致入微。

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,，目前業(yè)務(wù)用房緊張,，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決,。

眼科護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇六

20xx年是護(hù)理改革的攻堅(jiān)年,，眼科在護(hù)理部和大外科的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院和護(hù)理部的工作方針,，結(jié)合眼科具體實(shí)際情況,，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護(hù)理工作中,，在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中,，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)要求，重視護(hù)理安全管理和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，把提高眼科護(hù)理技術(shù)水平，提升社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益和患者滿意度為工作目標(biāo),，為患者營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境,，現(xiàn)將一年來(lái)的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、按護(hù)理部、大外科工作計(jì)劃完成指令性任務(wù),，支援其他科室16天,，參加全院性護(hù)理質(zhì)控工5次，參加外出保健2人次,。完成“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理110例,。

2、至衛(wèi)生工作計(jì)劃11月止,，收治病人1239人,，同期比增加31%，出院1223人,，同期比增加17%,，病床使用率89.2%，增加17%,，眼科住院病人手術(shù)臺(tái)數(shù)812臺(tái),，增加34%，lasik手術(shù)臺(tái)數(shù)492臺(tái),，減少19%,，眼底熒光造影226例，增長(zhǎng)43%,，眼底照相792例,，增長(zhǎng)54%，輸液增加26%,。

3,、經(jīng)濟(jì)收入方面：至9月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(zhǎng)15%,，總結(jié)余增長(zhǎng)12%,。

組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，參加人次134人,，組織護(hù)理查房12次,，參加人次134人。進(jìn)行三基理論考試12次,，參加人員112人次,，合格率100%;操作考核164人次，合格率100%,。

(1)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級(jí)質(zhì)控24次,，召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)44次。

(2)正確對(duì)待二級(jí)質(zhì)控,、三級(jí)質(zhì)控,、行政查房、護(hù)士長(zhǎng)夜查房等存在問(wèn)題,，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，借鑒其他科的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期組織分析存在問(wèn)題的原因,，討論制訂整改措施,，落實(shí)護(hù)理工作。

(3)去針對(duì)存在問(wèn)題制訂整改措施,，改進(jìn)護(hù)理工作8項(xiàng),。

1、針對(duì)眼科患者特點(diǎn),，繼續(xù)落實(shí)眼科患者滑倒,、墜床的意外事件的預(yù)防措施，做好患者身份識(shí)別,、藥品管理,、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作，全年對(duì)13例跌倒,、墜床高?；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，落實(shí)相關(guān)措施,，防止了安全事件發(fā)生,。

2、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺(tái),，全員本著防患于未然的大局精神,，立足本職,，扎實(shí)做好每一件事，踏實(shí)完成每一項(xiàng)工作,，形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,，全體人員主動(dòng)參與科室的護(hù)理安全管理，工作中互相補(bǔ)臺(tái),，及時(shí)消除了工作中的安全隱患10件,，消除10件，改進(jìn)護(hù)理工作5項(xiàng),。

3,、重視不良事件帶來(lái)的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護(hù)理差錯(cuò),，發(fā)生差錯(cuò)后,，組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論，查找科室安全隱患,，整改護(hù)理工作,，進(jìn)一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為，做好用藥告知服務(wù),，保障病人安全用藥,。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件，在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下，根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點(diǎn),，按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)患者病情觀察及護(hù)理,，使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單,、大批患者入院資料收集表單等,，保證護(hù)理文書真實(shí)、客觀,、及時(shí),、正確、完善,，縮短了護(hù)理人員的書寫記錄時(shí)間,，增加了床邊護(hù)理時(shí)間。

1,、組織學(xué)習(xí)院感知識(shí)和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點(diǎn)的常識(shí),，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)消毒隔離制度,。

2,、醫(yī)療廢物管理,、處理、轉(zhuǎn)交,、記錄工作落實(shí),。

3、一次性無(wú)菌物品計(jì)劃領(lǐng)取,，管理規(guī)范,、無(wú)積壓,。

4,、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作,，完成lasik手術(shù)492例,，無(wú)感染事件發(fā)生,。

5,、認(rèn)真對(duì)待護(hù)理部及感控科對(duì)科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn),，及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題,。

6,、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，手衛(wèi)生工作落實(shí),，其他利器損傷能及時(shí)上報(bào),。

1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容,。根據(jù)科室眼科病人,、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問(wèn)題，不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé),，把患者的部分基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到班次及個(gè)人,；根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中,。

2,、實(shí)行責(zé)任包干制，每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人,，為患者提供連連貫,、全程的護(hù)理服務(wù)，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向患者介紹自己,，告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士,，有困難請(qǐng)找我”，使患者住院生活更舒心,，護(hù)理服務(wù)更貼心,，通過(guò)責(zé)任包干制，責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng),，做到密切觀察患者病情,，隨時(shí)與患者和主管醫(yī)生溝通,，掌握所管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料,，為患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),。提問(wèn)護(hù)士們，對(duì)所管患者的病情知曉率提高,，

3,、按分級(jí)護(hù)理要求，把基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到責(zé)任護(hù)士,，職責(zé)明確,，提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中,，健康教育工作落實(shí)不到位,，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情,、病人指甲,、胡子長(zhǎng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決,。

4,、拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作,。

在完成繁忙的護(hù)理工作的同時(shí),，xxx出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，通過(guò)電話回訪,，及時(shí)了解患者出院后康復(fù)及其對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的評(píng)價(jià)信息，同時(shí)給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo),，督促安排時(shí)間回醫(yī)院復(fù)診,，收到良好的社會(huì)效益。住院病人電話回訪率93.6%,，近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%,。

5、眼科門診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中,，在人員缺編的情況下,，xxx立足本職，主動(dòng)做好門診患者的健康教育工作,，為患者提供嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。

6,、總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作,，建立護(hù)理績(jī)效考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量,。每月通過(guò)召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況，改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，對(duì)患者評(píng)價(jià)高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。

(1)接收實(shí)習(xí)護(hù)生54人，組織進(jìn)行小講課10次,，教學(xué)查房10次,，共96人次參加，實(shí)習(xí)鑒定及時(shí)完成,。

(2)全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文6篇目，省級(jí)刊物發(fā)表1篇,。

1.結(jié)合科室工作量情況,，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班,，首先滿足工作需要,，在為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)的前提條件下，關(guān)注護(hù)理人員身心健康,，對(duì)護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足,，社會(huì)調(diào)查報(bào)告使護(hù)理人員能舒心開(kāi)展工作。

2,、實(shí)行民主排班管理模式,，凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動(dòng)，均在科內(nèi)討論,，通過(guò)討論,，采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見(jiàn)，讓護(hù)理人員感受到,，科室是一個(gè)大家庭,，每個(gè)人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,，大家都要共同呵護(hù)這個(gè)小團(tuán)體,，讓護(hù)理人員心中充滿愛(ài)、工作充滿激情,，使病房充滿溫馨!

1,、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場(chǎng)所，清點(diǎn)保養(yǎng)

2,、科室儀器設(shè)備,，護(hù)士長(zhǎng)定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作,，發(fā)現(xiàn)儀器,、設(shè)施存在安全問(wèn)題，及時(shí)維修,，并做好記錄,，保持儀器、設(shè)備的完好,。

3,、全年召開(kāi)工休座談會(huì)13次，協(xié)調(diào),、處理,、解決病友問(wèn)題6件。

4,、推出護(hù)理特色新舉措

(1)實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,，并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人，提高護(hù)士責(zé)任感,。

(2)配合試行床邊結(jié)帳工作,，方便患者。

(3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法,。讓科室的護(hù)理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級(jí)質(zhì)控工作,，通過(guò)這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題,，提升自身業(yè)務(wù)能力。

4,、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi),、地震等突發(fā)事件情景演練，通過(guò)演練,，完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》,，提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

5,、完善,、落實(shí)老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項(xiàng)護(hù)理工作及護(hù)理管理工作，11月止配合完成199例護(hù)理臨床路徑工作,。

6,、加強(qiáng)貴重耗材管理，做好使用記錄，及時(shí)檢查耗材收費(fèi)情況,，避免漏收費(fèi)現(xiàn)象,。

1、各種護(hù)理記錄如皮試本,、一般護(hù)理記錄首頁(yè)有項(xiàng)目漏填現(xiàn)象,。

2、人員缺編,，未完全做到責(zé)任包干制,。責(zé)任護(hù)士參與倒班，對(duì)患者的治療護(hù)理服務(wù)未做到專人負(fù)責(zé)的全程護(hù)理服務(wù),，仍有部分護(hù)理工作未完全到位,，如對(duì)患者的康復(fù)指導(dǎo)工作欠到位，部分患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟悉,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，病人指甲長(zhǎng)、胡子長(zhǎng),，病人的生活護(hù)理工作存在依賴家屬現(xiàn)象,。

3、科內(nèi)醫(yī),、護(hù)勞務(wù)分配存在爭(zhēng)議，嚴(yán)重影響護(hù)理人員的工作積極性,。

4,、臨時(shí)醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范(一次發(fā)放多次藥物)，發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)1例,。

1,、組織護(hù)理人員對(duì)薄弱環(huán)節(jié)軍訓(xùn)心得體會(huì)及存在問(wèn)題進(jìn)行討論，分析原因,，完善工作制度及職責(zé),，彈性排班，落實(shí)工作,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員加強(qiáng)存在問(wèn)題的整改督查，確保相關(guān)制度職責(zé)落實(shí)到位,。

3,、加大護(hù)理安全督查力度，積極排查護(hù)理安全隱患,，保障護(hù)理安全,。

4、爭(zhēng)取20xx年護(hù)理人力得到補(bǔ)充，實(shí)行真正意義上的責(zé)任包干制,，讓眼科門診和住院患者得到全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

(一)明年設(shè)想

1,、貼心護(hù)理服務(wù)：?jiǎn)柧硇问秸髑蠡颊邔?duì)醫(yī)院管理及服務(wù)的意見(jiàn),，并以此作為改進(jìn)護(hù)理工作的依據(jù)，為患者提供更貼心的服務(wù),。

2,、更新眼科健康教育資料，

3,、調(diào)整排班模式,，落實(shí)責(zé)任制護(hù)理

4、落實(shí)眼部用藥管理

(二)建議：

1,、增加護(hù)理人員,，解決護(hù)理工作壓力，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)如能在全院醫(yī)療、醫(yī)技同步進(jìn)行,，經(jīng)濟(jì),、社會(huì)效益更顯著。

3,、加強(qiáng)后勤服務(wù),，減少護(hù)理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等,，緩解護(hù)理人員缺編壓力,。

4、醫(yī),、護(hù)人員是醫(yī)院的服務(wù)主體,，是合作伙伴，建立良好的關(guān)系利于醫(yī)院發(fā)展,，建議醫(yī)院做好科室勞務(wù)分配引導(dǎo)和管理,，減少利益沖突，避免影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的工作,。