計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

一,、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群,，以及一些銷(xiāo)售的技巧的,，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時(shí)間,，可以說(shuō)我這半年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,，對(duì)于保險(xiǎn)種類(lèi)的學(xué)習(xí)也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的,，不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹。

這半年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了,，在了解了保險(xiǎn)之后,，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補(bǔ)足,，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。

二、工作收獲

提升個(gè)人能力的同時(shí),，我也是努力的去工作,，積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,，但真正懂得保險(xiǎn)的,，卻是非常樂(lè)意我們的推薦，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,，然后購(gòu)買(mǎi),。

工作中很辛苦，但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,，給客戶(hù)帶去安全感,，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累,，但我做的是正確的事情,，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，我覺(jué)得特別的.開(kāi)心,，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人，讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣,，也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題,，和客戶(hù)做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作,。

半年的工作下來(lái),，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn),，有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好,，我會(huì)比較急躁，或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定,，我也是感覺(jué)焦急,，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁,，作為銷(xiāo)售,，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好,，我也期盼著來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好,。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

上半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,，立足本職工作,，恪盡職守，,，任勞任怨,，(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷(xiāo)售額2512235元，銷(xiāo)售單機(jī)1740臺(tái),，小裝5臺(tái),，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的109%，貨款回籠率為99.75%,，,，銷(xiāo)售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%,，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

4,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

5,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。

幾年來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

二、明確任務(wù),，主動(dòng)積極地工作

工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)的,，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷(xiāo)商多賺錢(qián)，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都積極主動(dòng)去做,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢。

在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要搞好關(guān)系,，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系,。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商,。

1,、xx年初，通過(guò)競(jìng)崗,，我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位,，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng),，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè),，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷(xiāo)量一直不高,。

和經(jīng)銷(xiāo)商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪(fǎng)老用戶(hù),，為老用戶(hù)解決問(wèn)題，讓他們轉(zhuǎn)介紹,，另一方面開(kāi)上車(chē)帶上掛歷,，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過(guò)努力,，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),，每個(gè)的銷(xiāo)量都在50臺(tái)以上。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ),。

2,、借政府補(bǔ)貼契機(jī) xx年是政府補(bǔ)貼購(gòu)置手扶拖拉機(jī)的第一年，年初我們得到消息后,，就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄，但因經(jīng)驗(yàn)不足,，我們的報(bào)價(jià)太低,，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。

鑒此，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,，成功補(bǔ)貼銷(xiāo)售近400臺(tái),，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。

總之,，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,，不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。

三,、

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,，所以正確對(duì)待售后服務(wù),，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。

自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決,，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。 xx年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,，但又不能忽視三包服務(wù)工作,，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,，沒(méi)有出現(xiàn)投訴情況,。

四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析

晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,，但品牌眾多,，我們的`產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑 ，有固定的用戶(hù)群,。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家,，他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶(hù)，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi),、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問(wèn)題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季,，使用頻率低,，這樣經(jīng)銷(xiāo)商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品,。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{,。

千里牛在整個(gè)晉北xx年銷(xiāo)量約100臺(tái)，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷,、忻州銷(xiāo)售,，今年銷(xiāo)量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入,，銷(xiāo)量下降三分之一,。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷(xiāo)量還不少,。我們的打假力度還不夠,。

五、xx年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想

總結(jié)半年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，計(jì)劃將再爭(zhēng)取忻州地區(qū)長(zhǎng)江的市場(chǎng),，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)

(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)的 ,，爭(zhēng)取讓他們選擇沭河品牌

(三)做好宣傳，讓”沭河----中國(guó)名牌中國(guó)馳名商標(biāo)國(guó)家免檢” 深入人心

(四)為積極配合經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售,，做經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)員,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),，考察分析其市場(chǎng),，力爭(zhēng)下半年銷(xiāo)售小裝20臺(tái)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下,，我相信我會(huì)在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中做得更好,，明天會(huì)更好!

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

xx年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、上半年個(gè)人成績(jī)總結(jié)

在這半年多的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年,，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,，較準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需要,，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數(shù)客戶(hù)的信任,。經(jīng)過(guò)半年多的努力,，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,。在此過(guò)程中,，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場(chǎng)的`一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī)：

1,、

2,、

3、

4,、

二,、存在的缺點(diǎn)

1、在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間,。

2,、

3、

4,、

三,、下半年工作措施

1、對(duì)于老客戶(hù),、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù),，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),。

2,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛,。

3,、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合,。

4,、

5、

四,、下半年銷(xiāo)售目標(biāo)

下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到 下達(dá)的 任務(wù)量,。根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周 ,、每日。將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

五,、相關(guān)建議

1,、

2,、

以上是我對(duì)今年上半年銷(xiāo)售工作的總結(jié),，以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了,，回想自己這半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情,，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),，但是回款率不太樂(lè)觀,，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。以后我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將半年銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一,、銷(xiāo)售情況

做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況,；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單；經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,；協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通；與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,；對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析；在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

二,、工作不足

雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好,！為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

三,、下半年工作計(jì)劃

確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶(hù)溝通,；銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核,；借物還貨的及時(shí)處理；客戶(hù)關(guān)系的維系,，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！

總之,，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

x年即將結(jié)束,，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：

一、汽車(chē)銷(xiāo)售情況

x年銷(xiāo)售x臺(tái),，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x臺(tái);x臺(tái);x臺(tái);x臺(tái);x臺(tái),。其中x銷(xiāo)售x臺(tái)。x銷(xiāo)量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)工作

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。

x年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)x次,，刊登報(bào)紙硬廣告x篇,、軟文x篇、報(bào)花x次,、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。

公司并在x年x月正式提升任命x為x廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。工作期間x每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn),。

三,、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到x公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和x的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)工作，x年x月任命x為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表工作,，在工作期間x任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn),。

四,、檔案管理

x年為完善檔案管理工作，特安排x為檔案管理員,，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)x公司等,，工作期間x按照公司規(guī)定,，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)x年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié),。最近一段時(shí)間公司安排下我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于x年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與x公司各部門(mén)的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,，安排日常工作,，接受銷(xiāo)售人員的.不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí),。

4,、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓,。

6、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。

7,、根據(jù)x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),，對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表。

9,、一日工作模式,，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好,，日日好才是好,。

最后，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在x年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在x年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

春去冬來(lái),，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),。在過(guò)去的一年里,，全體人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司各部門(mén)的大力支持下,，通過(guò)全體人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿(mǎn)完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的情況做如下匯報(bào)：

一、銷(xiāo)售情況

20xx年共銷(xiāo)售891臺(tái),，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);較20xx年增長(zhǎng)45%,。

二、營(yíng)銷(xiāo)

為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的.客戶(hù)吸引到展廳來(lái),，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命一位同志為大廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。期間這位同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn),。

三,、信息報(bào)表

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)，20xx年5月任命一位同志為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,，在期間這位同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn),。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理,，特安排一個(gè)同志為檔案管理員,，主要有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記,、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)公司等,，期間這位同志按照公司規(guī)定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù),。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要,。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20xx年的計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,，安排日常,，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí),。

4,、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等,。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展,，使我們的銷(xiāo)售更上一層樓,。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。

7,、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),，對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,，制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日模式,，俗話(huà)說(shuō)的好,，好一日不算好，日日好才是好。

最后,，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

作為一名藥品銷(xiāo)售人員,，針對(duì)過(guò)去半年,，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí),。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

二,、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。xx年上半年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,，既可以招到滿(mǎn)足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三,、任勞任怨,，完成公司交給的工作。

上半年招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),，代理商的調(diào)研,，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四、加強(qiáng)反思,，及時(shí)總結(jié)工作得失,。

反思半年來(lái)的`工作，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3,、招商工作中沒(méi)有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中,。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首,。

總結(jié)過(guò)去的半年，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù),。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,，在20xx年開(kāi)年之初我就對(duì)自己立下目標(biāo)，在年中已經(jīng)完成一半了,，讓我對(duì)之后的工作有了更高的期許,，也讓我對(duì)自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了信心。我來(lái)到公司的時(shí)間不是特別長(zhǎng),，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半年,，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、上半年個(gè)人成績(jī)

在這半年多的時(shí)間里,，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年,，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,，較準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需要,，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數(shù)客戶(hù)的信任,。經(jīng)過(guò)半年多的努力,，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,。在此過(guò)程中,，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái),。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī)......

二,、存在的缺點(diǎn)

在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。

三,、下半年工作

1,、對(duì)于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù),，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),。

2,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛,。

3,、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合。

四,、下半年銷(xiāo)售目標(biāo)

下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)基本的是做到下達(dá)的任務(wù)量,。根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,，完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

以上是我對(duì)今年上半年銷(xiāo)售工作的總結(jié),，以及對(duì)今后工作的一些不成熟的建議和看法,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺(jué)的度過(guò)了今年上半年,，但是，我依然清晰的記得,，當(dāng)初剛上任的時(shí)候,，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大,，克服很過(guò)問(wèn)題,，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,，使我們特別開(kāi)心也很欣慰,，讓我們看到了xx會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下,。

一、工作完成情況

任務(wù)完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓(xùn),，派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),，賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,，贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，因一人在職盯崗有些力不從心,，流失一部分顧客,，連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，在以后的工作中會(huì)加以改正,。公司有了新的結(jié)賬流程,，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂,，但我知道,，努力完成促銷(xiāo)任務(wù)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題,，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)為止。

二,、工作要求

對(duì)于半年的工作,，我知道要做好化妝品銷(xiāo)售人員，要始終保持良好的工作心態(tài),，比如工作中會(huì)碰到顧客流失,，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很輕易泄氣,，情緒不夠好,，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中,，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,，信心不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售,。對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,，如此成功率會(huì)比較高。

面對(duì)顧客時(shí)不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,，現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多,，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,，所以一味的說(shuō)產(chǎn)品好會(huì)讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話(huà),，從而接受你的產(chǎn)品,，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品,。

三,、下半年工作計(jì)劃

作為化妝品的銷(xiāo)售人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的.生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要把握的＇內(nèi)容,。

增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。我柜組缺少價(jià)位低的護(hù)膚產(chǎn)品,，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺,。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著,，下半年即將來(lái)臨,，我希望在以后的工作中，快樂(lè)著工作,。在工作中找到快樂(lè),，同時(shí)，學(xué)到更多的東西,，全身心的投入工作,，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī),！

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年，但是,，我依然清晰的記得,，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,，壓力空前的大,，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣***專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職,，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),，。我有些彷徨,，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮,，人員團(tuán)結(jié),，心想既來(lái)之則安知，放下包袱,，一心投入工作中,，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù),，就這樣拼搏完成一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,，使我們特別開(kāi)心也很欣慰,，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景 ，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo),。

一,、業(yè)績(jī) 1-6月份總體任務(wù)******，實(shí)際完成******.*,，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),，1-6月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%,，因5月份***撤柜,，對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了,。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份***舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),，6.4-6.12連續(xù)8天,，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓(xùn),，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),，2賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心,，流失一部分顧客,，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的,，在以后的工作中會(huì)加以改正,。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂,，但我知道,，努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題,，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)為止。

對(duì)于半年的工作,，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài),，比如工作中會(huì)碰到顧客流失,，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很輕易泄氣,，情緒不夠好,，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中,，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,，信心不足，更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售,。2察顏觀色,，因人而異,，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生,，我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,，當(dāng)介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力，所以更需要耐心,，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭,，平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等,，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,， 不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,，現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多,，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任,，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話(huà),，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品,。

日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō),，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市 過(guò)分的治理,，我想過(guò)離職,，天天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,，但劉姐的一番話(huà)給了我信心,，她告訴我有問(wèn)題不能 逃避，能自己解決的自己解決,，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì),，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我,，使我更有信心努力走下去,， 我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大,，我與大家分享一下,，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮,。

以上是我對(duì)20xx年上半年的工作小結(jié)!

新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的半年,，也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

1,、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

2、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。化妝品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要把握的內(nèi)容。

3,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

4,、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺,。

曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著,，20xx下半年即將來(lái)臨,，我希望在以后的工作中，快樂(lè)著工作,。在工作中找到快樂(lè),，同時(shí)，學(xué)到更多的東西,，全身心的投入工作,， 迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)!!

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,，在20xx年開(kāi)年之初我就對(duì)自己立下目標(biāo),，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對(duì)之后的工作有了更高的期許,，也讓我對(duì)自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了信心,、我來(lái)到公司的時(shí)間不是特別長(zhǎng)，在這半年的時(shí)間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半年,，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年,，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、上半年個(gè)人成績(jī)總結(jié)

在這半年多的時(shí)間里,，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲、今年,，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了較深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，能條理清晰、快速地應(yīng)對(duì)和處理客戶(hù)提出的.各種問(wèn)題,，較準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需要,，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數(shù)客戶(hù)的信任,、經(jīng)過(guò)半年多的努力,，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,、在此過(guò)程中,，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,，對(duì)于一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái),、今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jī)……

二、存在的缺點(diǎn)

在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),、自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間,。

三、下半年工作措施

1,、對(duì)于老客戶(hù),、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。

2,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù),，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。

3,、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

今年上半年以來(lái),，我的銷(xiāo)售工作取得了一定的成績(jī),，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題,，為了更好的完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一,、項(xiàng)目的成員組成

銷(xiāo)售部成員比較年輕，工作上雖然充滿(mǎn)干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的`理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致銷(xiāo)售部的資源配置未能充分到位,，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決,。

二,、銷(xiāo)售部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，銷(xiāo)售部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效,。

但在銷(xiāo)售部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷(xiāo)售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣銷(xiāo)售部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

三,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四,、銷(xiāo)售部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，銷(xiāo)售部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié) 銷(xiāo)售人員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

時(shí)間過(guò)得真快，回望這半年的成績(jī),，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少,?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊,。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝,，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，于20xx年年底圓滿(mǎn)順利完工,，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益,。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫(xiě),，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫(xiě),。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行,，年前回款400萬(wàn),，至今還有欠款800多萬(wàn)，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來(lái),，致使第二次計(jì)量還沒(méi)有完成,。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,，初次去的時(shí)候,，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段,，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助,，盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的`合同,。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦,，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料,，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高,。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅,，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系,。但因?yàn)閮|力,，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,，不得不放棄與恒力通的合作,。

看到勢(shì)頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)（宋振旺,，宋振輝）匯報(bào)并建議,，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同,，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高,，這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下,，決定力推中鐵建,，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好,、信譽(yù)優(yōu)為由,，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,，我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)服,，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議,，要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),，把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員,，業(yè)績(jī),，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿(mǎn)分,，這樣下來(lái)對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊,，我也感到很不安,，這也是沒(méi)有辦法的辦法，希望能理解,。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了,。簽合同的第一個(gè)原則,，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無(wú)利可圖的合同,，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化,。

3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我）,，但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的,，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說(shuō)：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,，希望以后能多溝通,。

xx

20xx.6.27日