總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行員工的年終總結(jié)述職篇一

一年來，本人先后召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況,，分析存在問題,，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳

2---把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,，堅持靠前指揮，找準工作重點,、難點,，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題,，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,，堅持每月初召開一次分管,、協(xié)管部門負責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報,，研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理,，督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。

本人注重理論聯(lián)系實際,，加強調(diào)查研究。一年來,，下基層50多次,，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域

4---六點建議,。

三,、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強,，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

四,、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。

各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來,，歡迎您下載,，謝謝

6----

銀行員工的年終總結(jié)述職篇二

二00九年度，本人較好的完成了各項工作任務(wù),。都是由于聯(lián)社,、信用社給予我真確的領(lǐng)導(dǎo)，全社的職工朋友也給我很的支持,，認真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度,，“三個代表”的重要思想我也自覺地履行,，聯(lián)社、信用社的各項安排也很到位的完成,。下面讀這一年的工作做出總結(jié)：

一,、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的素質(zhì)量。

一年來我認真學(xué)習(xí)了黨的十六大精神,、“三個代表”重要思想,，聯(lián)社的各項制度文件，認真開展了治理商業(yè)賄賂,、預(yù)防經(jīng)濟職務(wù)犯罪,、案件專項治理、綜合治理教育整頓,、反不正當(dāng)交易,、社會主義榮辱觀教育等活動，重溫了《中國共產(chǎn)黨章程》和入黨誓詞,，學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述,，使自己樹立了正確的人生觀、價值觀,、金錢觀,、法制觀、道德觀,、廉政觀,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的政治素質(zhì),，增強了自己的政治敏銳性,，并把所學(xué)知識貫穿執(zhí)行到工作中去，來指導(dǎo)實際工作,。同時,，根據(jù)今年貸款風(fēng)險五級分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn),，我認真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程,，增強了自己的實際操作能力，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,。

二,、認真抓好了組織資金工作，特別是進入十月份以來,，根據(jù)信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢,，我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,，信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴峻性，經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況,，督促各自盡快完成組織資金工作,，同時也四處打聽儲源，找儲蓄大戶聯(lián)系存款,，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元,，為職工起到了表帥作用。

三,、

四、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作,。根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,，我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作，及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,，按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,，認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定，按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作,。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準備工作,，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。

五,、嚴格遵守勞動紀律和信用社的各項規(guī)章制度,。全年從沒有遲到早退、不假而離,、逾假不歸現(xiàn)象,，也沒有發(fā)生過違紀違章,，損害信用社集體利益，不遵守勞動紀律現(xiàn)象,，所有的工作能積極主動帶頭干,，從來沒有怕苦、怕累,、怕臟現(xiàn)象,，各項工作都能給職工起到模范作用。

六,、認真抓好了安全保衛(wèi)工作,。安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入**信用社以來,，我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度，堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,，堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全,、查庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題從重處理,，半年了累計檢查安全,、檢查庫存現(xiàn)金*余次，有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開展,。

七,、認真做好了信用社主任的好助手，遇事能及時向社主任請示,、匯報,、商量，能以信用社的大局為重,，團結(jié)同志,，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

八,、嚴以律己,，永保黨員清政廉潔本色。做為一信合人,，一名共產(chǎn)黨員,，時時處處能“自省、自重,、自珍,、自愛、自警,、自勵”,，做到不為私心所憂,，不為物質(zhì)所動，老老實實做人,，踏踏實實做事,，努力工作，講實話,、辦實事,，堅持原則、制度,，始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色,。

雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成，自己也做了不少工作,，但在實際工作中也存在著以下不足之處：一是對內(nèi)部的管理力度不夠,，使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,，在工作中得過且過,，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,，不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象,。

銀行員工的年終總結(jié)述職篇三

銀行職工個人工作總結(jié)

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1 一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對鄧小平理論,、市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題,、解決問題的能力,，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好.

銀行職工個人工作總結(jié)(三)

20xx年是我負責(zé)工作的第3年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù),，現(xiàn)將履職情況匯報如下：

1,、強化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù),。做為一名總行員工,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行 以客戶為中心 的理念,，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急,，高效率,、高水平地為支行服務(wù)。

2、強化風(fēng)險意識,，防范和化解金融風(fēng)險,。重點學(xué)習(xí)了、和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容,。同時,，對照工作找差距、找問題,，抓執(zhí)行,、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,，對廣電支行,、江南支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示,，強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識,。有計劃有步驟地選擇推薦到，制定,，以目標為導(dǎo)向,，促使員工成長。

3,、強化營銷意識,，積極為客戶服務(wù)。20xx年是轉(zhuǎn)型的一年,，我樹立了 營銷無小事 的觀念,，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求,，留心客戶的每一句話,，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務(wù)

4,、強化隊伍意識,，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高,。持續(xù)開展 營業(yè)室員工輪崗體驗 活動,，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理,，完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措,。二是注重溝通反饋控制行為偏差,。適時與支行溝通會出差錯、工作量,、銀企對賬,、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放

3 矢進行會計輔導(dǎo),。

5,、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠,。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1,、加強學(xué)習(xí),，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,，并用于實踐,，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2,、努力提高工作效率和質(zhì)量,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

銀行職工個人工作總結(jié)(四)

xxxx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，4 無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作 柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的 文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

5 參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持 想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),。

6 完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務(wù),。