范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇一

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)：

如公司榮幸中標(biāo),，對(duì)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,，我公司鄭重承諾：

（1）在收到設(shè)計(jì)中標(biāo)通知書(shū)后，立即成立設(shè)計(jì)項(xiàng)目組,，根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,，分階段提出人員安排計(jì)劃，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設(shè)計(jì)和后續(xù)服務(wù)工作,，凡投標(biāo)文件中安排的各專業(yè)技術(shù)骨干在初步設(shè)計(jì),、施工圖設(shè)計(jì)和后續(xù)服務(wù)各階段保證全部到位，并全過(guò)程投入到本項(xiàng)目之中,，保證做到項(xiàng)目隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

（2）全面響應(yīng)業(yè)主要求,，充分體現(xiàn)業(yè)主的設(shè)計(jì)意圖,，對(duì)業(yè)主及有關(guān)各方在設(shè)計(jì)中提出的意見(jiàn)和要求認(rèn)真研究，虛心采納合理的建議,，在設(shè)計(jì)及服務(wù)過(guò)程中,，對(duì)業(yè)主所提問(wèn)題在12小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，不拖延,。準(zhǔn)時(shí)參加與本工程有關(guān)的會(huì)議及活動(dòng),。

（3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設(shè)計(jì)文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評(píng)審等工作,，協(xié)調(diào)好與設(shè)計(jì)審查單位的關(guān)系,，并虛心接受其合理的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向業(yè)主提供編制施工招標(biāo)資格預(yù)審文件等需要的技術(shù)資料,，及時(shí)進(jìn)行施工圖文件的修編工作,。

（4）嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、規(guī)程,、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設(shè)計(jì)，做到“準(zhǔn)確,、先進(jìn),、安全、美觀,、適用,、合理、經(jīng)濟(jì),、環(huán)保,、易于施工”，對(duì)提供的所有設(shè)計(jì)文件的真實(shí)性,、可靠性負(fù)法律責(zé)任,。

（5）及時(shí)提供招標(biāo)工程量清單,；在施工和監(jiān)理招標(biāo)的標(biāo)前會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)考察做必要的工程介紹。

（6）本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)完成后,，將根據(jù)業(yè)主安排的時(shí)間,，及時(shí)派各專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專業(yè)技術(shù)骨干對(duì)各專業(yè)設(shè)計(jì)情況進(jìn)行介紹,，詳細(xì)說(shuō)明施工過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及對(duì)業(yè)主,、施工單位等提出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答,。

（7）將做好施工階段后續(xù)服務(wù)工作,，在施工工地項(xiàng)目部設(shè)立固定的辦公室，并選派多名專業(yè)技術(shù)骨干,、熟悉本項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程,、具備工程師以上職稱的人員組成設(shè)計(jì)代表常駐現(xiàn)場(chǎng)至工程結(jié)束止,，并承諾施工期間每個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不少于20天。在處理工程施工中的問(wèn)題時(shí),，保證2個(gè)小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng),，并主動(dòng)解決問(wèn)題。此外,，我方其余設(shè)計(jì)人員均可隨時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),，解決施工中設(shè)計(jì)有關(guān)的問(wèn)題。

（8）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗(yàn)收,，協(xié)助整理竣工資料,，積極參與工程總結(jié)的編寫(xiě)。

（9）建立健全廉政制度,，開(kāi)展廉政教育,。

（10）不接受與本工程有關(guān)單位或工作人員行賄，在設(shè)計(jì)中不采用不合格產(chǎn)品,，不指定和不推薦材料供應(yīng)商,。

（11）對(duì)自己的設(shè)計(jì)質(zhì)量和技術(shù)成果在設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)負(fù)終身責(zé)任。

（12）承諾勘察單價(jià)不因我公司的任何原因而更改,，該報(bào)價(jià)自始至終在本工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中保持不變,。

（13）如果由于我方原因?qū)е逻`約，我方將嚴(yán)格按照合同約定承擔(dān)我方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，并全力組織人員將違約損失降至最低,，以保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

工程設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)

設(shè)計(jì)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文

服務(wù)承諾書(shū)匯總七篇

關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)匯總八篇

服務(wù)承諾書(shū)服務(wù)員

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇二

尊敬的客戶：

您好,！

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系,，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū)。本項(xiàng)目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作,。

1,、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施,。

（1）加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育,。

（2）嚴(yán)格貫徹iso9001—2000制度的落實(shí)。

（3）成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān),，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量,；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,，使設(shè)計(jì)能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符,，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資,、縮短工期,。

（4）配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員,。我院承諾：除征得業(yè)主同意外,，不得更換設(shè)計(jì)人員,。

2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施：

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制,，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。

（1）設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制,；

（2）各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審,；

（3）各單位,、各專業(yè)接口的實(shí)施管理,；

（4）總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化,；

（5）各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；

（6）設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置,。

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1,、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,，工作量大,，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備,、設(shè)計(jì)和實(shí)施,。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn),、階段性成果等,。

2、設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起,，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,，及時(shí)與委托方溝通,，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),，吸取好的意見(jiàn)和建議,，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,，從實(shí)際出發(fā),，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn),，做好委托方參謀,。

3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng),，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè),，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加；現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主,、各職能部門(mén)密切配合,，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車,，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題；利用我方的整體優(yōu)勢(shì),，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件,；如設(shè)計(jì)需要,，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé),，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。

4、設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,，準(zhǔn)確地掌握第一手資料,。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查,。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫(xiě)工作,。

5,、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中,，定期召開(kāi)專家會(huì)議,，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平,。

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán),，并可以進(jìn)行展示、宣傳等,。若我方中標(biāo),，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽,、印刷,、出版或其他形式的發(fā)布等。

若我方中標(biāo),，我方鄭重承諾：

1,、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求,，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。

2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容,、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件,。

3,、交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充,。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收,。

4、我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，不得向第三人泄露,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失,，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠,。

5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可,。

6,、設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納,。

7,、設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合,。我方做初步設(shè)計(jì),，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù),。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù),，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到,。

承諾人：

20xx年x月x日

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇三

以下范文小編為大家收集了設(shè)計(jì)投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū),，供大家參考!

致:_________(招標(biāo)人)

我公司**********對(duì)*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期,、質(zhì)量要求,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍,、廢標(biāo)條件,、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),，我公司鄭重承諾如下:

一,、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二,、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

三,、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電,、停工,、窩工造成的損失，由我方承擔(dān),。

全權(quán)代表(簽字):

****年**月**日

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。 具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期： 年 月

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),，維護(hù)甲方的.利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。 具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組,，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期： 年 月 日

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇四

“質(zhì)量第一，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨,，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān),，解決客戶的后顧之憂，本廠廣納賢才,、集思廣益,，聘請(qǐng)了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗(yàn)豐富的`技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù),，并為用戶建立完整詳細(xì)的服務(wù)檔案,，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：

一,、設(shè)備的安裝過(guò)程中無(wú)償給操作人員進(jìn)行指導(dǎo),，達(dá)到會(huì)正確使用，會(huì)保養(yǎng),，會(huì)簡(jiǎn)單維修,。

二、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi),，三個(gè)月有專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)和檢修工作,，消除隱患，讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品,。

三,、本廠對(duì)所提供的工程免費(fèi)保修壹年。

四,、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（市內(nèi)）,，外地12小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

五,、貴方必須真實(shí)的填寫(xiě)我們公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容,，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠(chéng)希望得到貴方的大力支持,，雙方共同協(xié)助,，監(jiān)督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶所急,，想用戶所想”的真誠(chéng)服務(wù),。

六、保修期滿后,，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費(fèi),。

七,、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品，廠家均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)和維修網(wǎng)點(diǎn),，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作,，保證用戶放心使用。

我們將以更好的質(zhì)量,，更優(yōu)的服務(wù)面對(duì)廣大用戶,！

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇五

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的`基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書(shū),。本項(xiàng)目將按照gb/t19001-iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作,。

1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件,，我們制定了質(zhì)量,、進(jìn)度、成本計(jì)劃,，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施,。

——制度保證

(1) 加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

——技術(shù)力量保證

(1) 成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,，認(rèn)真履行校審制度,，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量,；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通,，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符,，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資,、縮短工期。

(2) 配備理論知識(shí)扎實(shí),、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員,。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員,。

2. 本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制,，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖,。

——實(shí)施全過(guò)程控制

全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制,；

(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審,；

(3) 各單位,、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；

(4) 總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化,；

(5) 各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；

(6) 設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置,。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素,，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件,，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述,，明確責(zé)任、目的和范圍,，以及何人,、何地、何時(shí),、如何做,，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序,，分別是：

(1) 管理評(píng)審程序,；

(2) 質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序；

(3) 合同評(píng)審程序,；

(4) 設(shè)計(jì)策劃程序,；

(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；

(6) 設(shè)計(jì)輸入控制程序,；

(7) 設(shè)計(jì)輸出控制程序,；

(8) 設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序,；

(9) 設(shè)計(jì)更改控制程序,；

(10) 文件和資料控制程序；

(11) 設(shè)計(jì)文件,、圖紙,、資料控制程序；

(12) 質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；

(13) 分承包方評(píng)定和控制程序,；

(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序,；

(15) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；

(16) 糾正和預(yù)防措施控制程序,；

(17) 設(shè)計(jì)文件,、圖紙印制和交付控制程序；

(18) 質(zhì)量記錄控制程序,；

(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序,；

(20) 培訓(xùn)程序；

(21) 設(shè)計(jì)服務(wù)程序,；

(22) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序,。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核,、審核,、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定,。并且具有一定的操作流程。

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1. 設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,，工作量大,，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),。 設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備,、設(shè)計(jì)和實(shí)施,。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn),、階段性成果等,。

2. 設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,，及時(shí)與委托方溝通,，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議,，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中,。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā),，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀,。

3. 現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行,。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè),，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加,。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主,、各職能部門(mén)密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車,，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。

利用我方的整體優(yōu)勢(shì),，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件,。

如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師,、項(xiàng)目總負(fù)責(zé),、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到,，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管,、技術(shù)主管,、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況,，對(duì)不合格者立即撤換,。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求,，及時(shí)解決問(wèn)題,。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng),，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作,。

從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度,，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念,。

4. 設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,，報(bào)業(yè)主審查,。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查,。

配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫(xiě)工作,。

5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中,，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平,。

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示,、宣傳等,。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制,、展覽、印刷,、出版或其他形式的發(fā)布等,。

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

1. 我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求,，進(jìn)行工程設(shè)計(jì),， 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。

2. 按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件,。

3. 交付設(shè)計(jì)資料及文件后,，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé) 對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充,。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收,。

4. 我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失,，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠,。

5. 我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。

6. 設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納,。

7. 設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù),，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到,。

1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門(mén)審批,。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。

3. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo),，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃,。

4. 我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金,，我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有,。

5. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方接受招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整,。

6. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。

7. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo),，將加強(qiáng)人員管理,，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃,、拿,、卡,、要，不刁難參建相關(guān)單位,。

投 標(biāo) 人：

法定代人：

日 期： 年 月 日

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇六

尊敬的客戶：

您好,！

我是藍(lán)天裝飾公司設(shè)計(jì)師劉德華，很高興為您為服務(wù),。

家裝是一個(gè)復(fù)雜的工程,，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居

生活

感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任,，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程,，我謹(jǐn)做出如下承諾：

1,、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識(shí)普及講解,，讓您全面地了解家裝的材料,、工藝、流程,、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識(shí),。

2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中,，我承諾：測(cè)量做到精確完整,，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的詳細(xì)要求我會(huì)一一記錄,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤,。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶型解讀,、平面圖紙,、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿（簡(jiǎn)易手繪稿）。

3,、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后,，我承諾：72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。

4,、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方,，我承諾做到無(wú)限次調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿意為止,。

5,、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說(shuō)《裝修施工合同》，直到您完全理解為止,，確保我們的協(xié)議做到公正,、公平、合理,。

6,、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,，包括全套平面圖,、效果圖、施工圖,、裝修說(shuō)明,、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表,、主材采購(gòu)預(yù)算（建議版）等,，讓您一冊(cè)在手，輕松打理家庭裝修,。

7,、開(kāi)工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開(kāi)工,。

8,、施工過(guò)程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收,、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題,。

9、如果你需要我陪同采購(gòu)相關(guān)主材,，我愿意全力配合,，并提前做好時(shí)間安排，為您當(dāng)好地板,、潔具,、家具、家電,、燈飾,、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀，讓您購(gòu)物時(shí)更省心更放心,。

10,、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,，我都會(huì)盡力而為，為您提供周到,、滿意的服務(wù)。

服務(wù)是無(wú)限的,，以上承諾的內(nèi)容還很有限,，完成上述的承諾，需要我有

專業(yè)

祝您身體健康,，合家快樂(lè)！

讓我們共同打造一個(gè)全程無(wú)憂,、輕松快樂(lè)的裝修旅程吧,！

藍(lán)天裝飾公司設(shè)計(jì)師：劉德華

二00一二年八月二十八日

我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4)因不可抗力,，包括地震、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

1,、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年,。

2,、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3)建立回訪制,，進(jìn)行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點(diǎn)：

a,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c、在收到緊急事故招喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a、工程保修原則

1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計(jì)劃

1,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改,。

2,、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的 原則,，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意,。

3,、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時(shí)的解決問(wèn)題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱： 建筑裝飾有限公司

日 期：2015年* 月

為確保 項(xiàng)目施工質(zhì)量,，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人： ,，鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的.施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題,，將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求,，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料，以及構(gòu),、配件進(jìn)行檢驗(yàn),，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè),。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目,。

年月

為全方位的為業(yè)主做好裝飾裝修的服務(wù),，真正使消費(fèi)者安心、放心,、省心,、省力、省錢(qián),，打造一個(gè)滿意的溫馨而舒適的生活空間，我們經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的不斷努力和總結(jié),，今年在協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,，向全省消費(fèi)者推出“星級(jí)全裝服務(wù)”，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在硬件和軟件的指標(biāo)上構(gòu)成一個(gè)完整的體系,。并向廣大消費(fèi)者承諾：

二,、“星級(jí)全裝服務(wù)”所用主材全部與廠家直接掛勾，價(jià)格為廠家直銷價(jià),，如有高于市場(chǎng)價(jià),，我公司按差價(jià)的十倍賠付。

四,、售中售后跟蹤服務(wù),；售后水電維修在接到業(yè)主報(bào)修2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，

其他

五,、向湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)交納“星級(jí)全裝服務(wù)”質(zhì)量保證金100萬(wàn)元，凡在裝飾裝修中如與業(yè)主發(fā)生糾紛,，業(yè)主投訴到省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì),，如我公司不按期整改或整改仍不能達(dá)到國(guó)家和省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)有權(quán)從我公司的保證金中對(duì)業(yè)主進(jìn)行先行賠付,。

承諾單位：湖南點(diǎn)石裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司（星級(jí)全裝服務(wù)2015年唯一試點(diǎn)企業(yè)）

監(jiān)督單位：湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)

家庭裝修是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,，我們和您一樣，都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著,。

感謝您對(duì)我們公司的信任,，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程，我們鄭重承諾：

一,、藝安居裝飾針對(duì)家庭居室裝飾裝修工程施工的服務(wù)承諾書(shū),。

2、保修期內(nèi)因藝安居裝飾施工,、用料不當(dāng)?shù)脑蛟斐傻难b飾裝修質(zhì)量問(wèn)題,，藝安居裝飾須及時(shí)無(wú)條件進(jìn)行維修。

關(guān)于

二、藝安居裝飾設(shè)計(jì)師將會(huì)為您做以下的工作服務(wù)承諾：

1,、在您時(shí)間允許的情況下,，我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識(shí)講解，讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格,、材料,、工藝,、流程。

2、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方,，我們承諾做到無(wú)限次調(diào)整,，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案完全認(rèn)可為止,。

3,、在我們簽訂家裝合同前，我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》,，直到您完全理解為止,，以確保我們的合作真正達(dá)到公正、公平,、合理,，充分保障您的利益，讓您明明白白消費(fèi),。

4,、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它要求，我們都會(huì)全力以赴為您提供周到,、滿意的服務(wù),。

我們的服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限,，完成上述的承諾,，需要我們的專業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),，我們會(huì)全力以赴,，請(qǐng)您相信我們,！

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇七

致：_________(招標(biāo)人)

我公司**********對(duì)*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期,、質(zhì)量要求,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍,、廢標(biāo)條件,、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二,、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

三,、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電,、停工,、窩工造成的損失，由我方承擔(dān),。

全權(quán)代表(簽字)：

****年**月**日

1、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方,，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作,。

2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系電話,，以便雙方及時(shí)溝通,；如有變更，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)包方,。如代維單位的項(xiàng)目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合,，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項(xiàng)目經(jīng)理。

3,、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時(shí),，我公司全權(quán)出面交涉和組織實(shí)施。

4,、我方承諾：

安全

5,、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請(qǐng)人簽訂的合同、補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),。

6,、我方承諾：對(duì)于評(píng)選方組織的設(shè)計(jì)會(huì)審、割接和工程驗(yàn)收工作,，中選方必須派員全程參與,。

7、我方承諾：中選方應(yīng)負(fù)責(zé)并解決其代維人員在代維等本項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的食宿,、交通,、通信并保證其人身安全等。

8,、我方承諾：我公司參與維護(hù)的人員的人身安全,、車輛的.安全一律由我公司負(fù)責(zé)。

9,、我方承諾：我方維護(hù)人員需進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行例行檢查或故障處理時(shí),，嚴(yán)格遵守競(jìng)賽方有關(guān)的機(jī)房管理規(guī)定。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的,，按故障進(jìn)行考核,。

10、我方承諾：當(dāng)發(fā)生重大故障時(shí),，我方無(wú)條件無(wú)償配合競(jìng)賽方進(jìn)行參賽方資源的調(diào)用,。

11、我方承諾：為保證維護(hù)質(zhì)量,，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設(shè)計(jì)會(huì)審,，重點(diǎn)在于審查設(shè)計(jì)文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計(jì)規(guī)范，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，工程滿足年限是否恰當(dāng),，是否便于進(jìn)行正常維護(hù)，是否能保證通信網(wǎng)的安全運(yùn)行,。

12,、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點(diǎn)，以連接至沿途基站,，并且分纖點(diǎn)較為分散,，為了保障這些分纖點(diǎn)的光纜線路安全和通信暢通，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點(diǎn)的位置和纖芯分配情況,，專門(mén)建立分纖資料庫(kù),，并將該地段列入重點(diǎn)警戒區(qū)，每月巡回6次以上。對(duì)于故障搶修,，我公司將采取“先搶通,，再修復(fù)”的搶修方針，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段,，對(duì)故障纖芯進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)急搶通,。

13、我方承諾：新線路移交后,，將及時(shí)對(duì)線路進(jìn)行全面普查,，將工程遺留的質(zhì)量問(wèn)題摸查、匯總后,，向分公司遞交書(shū)面普查報(bào)告和整改方案,，并積極配合實(shí)施整改。

授權(quán)代理人：

日期：2012年12月3日

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程,、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。 具體措施如下：

(一),、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期： 年 月 日

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇八

在當(dāng)下社會(huì)，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的,。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)格式模板,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

（一）我公司以“ 長(zhǎng)春 ”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作,。

我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng),；對(duì)于一般性問(wèn)題,，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案；對(duì)于重大問(wèn)題,，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決,；對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決,。

（二）提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的.工作組,，向 各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察,、匯總冊(cè)編制,、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

（1） 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),，匯總冊(cè)按地區(qū),、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明,、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總,。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取,。

（2） 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià),、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判,、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn),。

（3） 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式,，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

（4） 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

（5） 我院承諾：在工程期間,，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書(shū)面形式給予確認(rèn),。

（6） 我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理,、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問(wèn)題,，保證盡快協(xié)助解決。

（7） 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛,。

（8） 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,，以免引起爭(zhēng)議,。

（9） 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù),、經(jīng)濟(jì)資料。

（11） 我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤,。

（12） 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖,；

（14） 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

xxxxx通信有限公司

20xx/11/15

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇九

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn),。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,，結(jié)合我們公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為xx天,。

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪,；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見(jiàn)。

2,、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患,。

3,、我們公司配備有專門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,，嚴(yán)格按我們公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪,。

4、服務(wù)內(nèi)容：長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程,，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,，不影響正常施工,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè),。

承諾人：xxxx

20xx年xx月xx日

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇十

“質(zhì)量第一,，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān),，解決客戶的后顧之憂,，本廠廣納賢才、集思廣益,，聘請(qǐng)了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才,，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶建立完整詳細(xì)的服務(wù)檔案,，利用電腦進(jìn)行管理,，形成了完善售后管理體系：

一、設(shè)備的安裝過(guò)程中無(wú)償給操作人員進(jìn)行指導(dǎo),，達(dá)到會(huì)正確使用,，會(huì)保養(yǎng)，會(huì)簡(jiǎn)單維修,。

二,、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi)，三個(gè)月有專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的保養(yǎng)和檢修工作,，消除隱患,，讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品。

三,、本廠對(duì)所提供的工程免費(fèi)保修壹年,。

四,、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（市內(nèi)），外地12小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),。

五,、貴方必須真實(shí)的填寫(xiě)我們公司提供的`售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容，如需簽收是否維修合格等,，為此,，我廠真誠(chéng)希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助,，監(jiān)督好售后服務(wù)工作,。真正做到“急用戶所急，想用戶所想”的真誠(chéng)服務(wù),。

六,、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，僅收取材料人工等成本費(fèi),。

七、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品,，廠家均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)和維修網(wǎng)點(diǎn),，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶放心使用,。

我們將以更好的質(zhì)量,，更優(yōu)的服務(wù)面對(duì)廣大用戶！

承諾人：

20xx年xx月xx日

設(shè)計(jì)服務(wù)承諾書(shū)參考篇十一

致：_________（招標(biāo)人）

對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：

1,、在遵守國(guó)家法律,、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范,、規(guī)程,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則,，尊重業(yè)主提出的要求,、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程,、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù),。

2、設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求,，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3、積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

4,、設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠,。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性,、可實(shí)施性,。

5、及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行,。

競(jìng)標(biāo)人全稱（蓋鮮章）：

法人或法人授權(quán)代表簽字：

日期：