時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

堅(jiān)持xx教育活動(dòng),，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高,。在工作中,，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務(wù)。

1,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,，要樹立面向社會(huì),、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng),、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。

2,、合理用藥,、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算,，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),。盡的能力替患者著想。

口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，同時(shí)積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

總之成績(jī)屬于過去,，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī)。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn),，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績(jī),。

展望即將到來的下一年,，我們充滿了希望和期待，對(duì)我們醫(yī)院及口腔科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),。拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,。增加患者就診率,，開展新項(xiàng)目。

口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主,，約占全年收入的xx%,。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上，從患者就診率上突破,，加大宣傳力度,，爭(zhēng)取患者加深對(duì)我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感,，對(duì)待每一位患者都細(xì)心,，熱情，使患者滿意,。

積極開展新的項(xiàng)目,，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治,，牙周手術(shù),，根管外科,，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù),。

口腔科在這大好的形勢(shì)下，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動(dòng),。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù),、新項(xiàng)目制成圖片,，展板，并制定科室宣傳手冊(cè),，大力宣傳加大口腔科的影響力,，不斷吸引患者，增加收入,。

（二）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，完善組織紀(jì)律，加強(qiáng)考勤建設(shè),，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時(shí)與患者,，以及家屬溝通,，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記,，復(fù)診制度,。

（四）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強(qiáng)對(duì)高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制,。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,，加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛,。

（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)多多培訓(xùn)新人,，使其早日成長(zhǎng)為合格的人民醫(yī)生,，更好的為人民服務(wù)。定期開展科內(nèi)講座,，加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識(shí)的培訓(xùn),，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù),，新動(dòng)態(tài),，新經(jīng)驗(yàn)，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時(shí),，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),，開展新項(xiàng)目，擴(kuò)大科室影響力,，吸引患者,，增加收入。

教學(xué)工作：

1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理,。

a、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng),。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等,，方可重新上崗。

b,、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng),、交流的重要性。

2、科室內(nèi)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生人員管理,。

a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能的訓(xùn)練,。

總之，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,，勤奮、正直,、積極向上,、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),！

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一,、政治思想方面

堅(jiān)持xx教育活動(dòng)，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高,。在工作中,，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務(wù)。

1,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,，要樹立面向社會(huì),、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程,。

2、合理用藥,、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),。盡的能力替患者著想,。

口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù),。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，同時(shí)積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

總之成績(jī)屬于過去,，未來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī)。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn),，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績(jī),。

展望即將到來的下一年,，我們充滿了希望和期待，對(duì)我們醫(yī)院及口腔科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心,。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,，開展新項(xiàng)目,。

口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主，約占全年收入的xx%,。新一年我們將在原有的基礎(chǔ)上,，從患者就診率上突破，加大宣傳力度,，爭(zhēng)取患者加深對(duì)我院口腔科的理解,，增加信任感和認(rèn)同感，對(duì)待每一位患者都細(xì)心,，熱情,，使患者滿意,。

積極開展新的項(xiàng)目,，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治,，牙周手術(shù),，根管外科，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術(shù),。

口腔科在這大好的形勢(shì)下，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動(dòng),。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù),、新項(xiàng)目制成圖片,，展板，并制定科室宣傳手冊(cè),，大力宣傳加大口腔科的影響力,，不斷吸引患者，增加收入,。

（二）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，完善組織紀(jì)律，加強(qiáng)考勤建設(shè)，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),，積極催人上進(jìn),。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時(shí)與患者，以及家屬溝通,，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制,。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度,。

（四）加強(qiáng)人文關(guān)懷,，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對(duì)高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（五）完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,，加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通,，極力避免醫(yī)療糾紛。

（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)多多培訓(xùn)新人,，使其早日成長(zhǎng)為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù),。定期開展科內(nèi)講座,，加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識(shí)的培訓(xùn),，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術(shù),，新動(dòng)態(tài),，新經(jīng)驗(yàn)，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時(shí),，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),，開展新項(xiàng)目，擴(kuò)大科室影響力,，吸引患者,，增加收入。

教學(xué)工作：

1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理,。

a、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng),。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員回科后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等,，方可重新上崗。

b,、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng),、交流的重要性。

2,、科室內(nèi)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生人員管理,。

a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。

總之,，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),！

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科醫(yī)務(wù)人 員的共同努力下，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念， 樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,。圍繞科室的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院的中心工作，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、在醫(yī)療質(zhì)量等方面取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一 經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員的努力，20xx年1-10月份完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)2175823.57元,，較20xx年1-10月份的1607034.01元增加了568789.56元,，增長(zhǎng)率為35.39%。門診人數(shù)為7990人次,，出院人數(shù)為254人次,，較20xx年度均有較大提高。

二 堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

1 建立質(zhì)控小組，制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),，門診重點(diǎn)強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，合理檢查，合理用藥,，合理治療,。2 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,，相互學(xué)習(xí)，有計(jì)劃推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，本年度派出學(xué)習(xí)人員6人次,，進(jìn)修1人，鼓勵(lì)員工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，撰寫學(xué)術(shù)論文,。

3 加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作,，與武漢大學(xué)口腔醫(yī)院合作手術(shù)10余臺(tái)次。

三 存在問題與不足：

1 思想與政治工作上存在薄弱環(huán)節(jié),，部分人員組織觀念欠缺,，

集體榮譽(yù)感薄弱，自私自利,，自由散漫的`工作及生活作風(fēng),，給科室造成危害。

2 部分人員的危機(jī)意識(shí)欠缺,，沒有意識(shí)到目前科室發(fā)展的重重壓力,。

3 科室管理存在一定問題，科室人員專業(yè)設(shè)置存在不足,。

4 在專業(yè)技術(shù)方面還有許多需要努力的地方,，把技術(shù)更新及觀念更新放在突出的位置。

四 20xx年工作計(jì)劃

1 加強(qiáng)管理,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

2 抓戰(zhàn)略,，拓展業(yè)務(wù),，打造科室特色。

制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),，努力提高業(yè)務(wù)收入,，內(nèi)抓管理，外樹形象,，努力提高醫(yī)療水平,，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度,，提高人才隊(duì)伍素質(zhì),，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目。20xx年口腔科重點(diǎn)開展口腔種植,，牙齒美白兩方面工作,，準(zhǔn)備選派進(jìn)修人員一名,，有目的地選派多名業(yè)務(wù)人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3 引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的業(yè)務(wù)骨干1-2名，引進(jìn)口腔專業(yè)的畢業(yè)生1-2名,。

4 狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)療安全。

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

又到了一年的結(jié)尾,，回顧過去一年的工作經(jīng)歷,，相信全是滿滿的回憶和感恩,，收獲與經(jīng)歷，來總結(jié)過去的一年,。這個(gè)春節(jié)在不平凡中度過,。疫情防控，沒有誰是“局外人”,，沒有事是“份外事”,。今天是大年初二，全國(guó)醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了,。作為一位醫(yī)務(wù)工作者,，我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同，是在高度危險(xiǎn)情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊,、抗?fàn)?，這是“一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”，更需要勇氣,、智慧和信心,。

由于疫情防控的需要，我科1月29號(hào)—2月5號(hào)期間,，三名醫(yī)生多次參與火車站測(cè)溫和登記工作,。2月6號(hào)接到上級(jí)通知，門診全面停診,，科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后,，其他醫(yī)生多次前往高速測(cè)溫及外來人員登記工作,，全體工作人員不畏嚴(yán)寒，不懼疫情，為九三百姓把好“大門”,。2月21日接到疫情防控指揮部的要求，醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對(duì)隔離患者測(cè)溫及檢查工作,，本人主動(dòng)擔(dān)任隔離任務(wù),，一天一宿的時(shí)間，順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù),。2月25號(hào)-2月27號(hào)在醫(yī)院醫(yī)技樓測(cè)溫,。2月29號(hào)—3月28日，我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測(cè)溫,，登記,，導(dǎo)診工作。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加,，日常門診診療工作壓力增大,，我科減少了門診測(cè)溫登記工作的次數(shù)，保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測(cè)溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作,。

由于新冠肺炎疫情影響,，口腔科處于防疫重點(diǎn)科室,，患者由于對(duì)疫情的恐懼心理，及我科的疾病性質(zhì),，部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀,。致使我科上半年經(jīng)濟(jì)收入較20xx年同期有所減少，患者就診數(shù)量明顯減少,。20xx年上半年由于疫情原因,，口腔種植牙外請(qǐng)專家前來我院種植項(xiàng)目暫緩，在疫情得到有效控制,，全國(guó)持綠碼通行后,，種植老師前往我科開展種植。20xx年下半年疫情有所緩解,，外出務(wù)工人員較往年減少,，大學(xué)生在家上網(wǎng)課。7月份后門診就診患者明顯增加,，科室收入較上半年明顯增加,。20xx年1月——10月門診就診患者2723人次，門診收入為60萬元,。

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，按照上級(jí)要求，取消春節(jié)假期和五一假期,，積極配合疫情防治工作,，工作中無怨言，無情緒,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員在工作中嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，臨床工作中嚴(yán)格遵守口腔科診療規(guī)范，做到一人一診室,，有行為能力的患者自行就診,，不需要陪護(hù)，減少人員的聚集,，降低感染風(fēng)險(xiǎn),。日常診療操作中，嚴(yán)格準(zhǔn)備操作流程,，防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年工作計(jì)劃：

1.加大科室管理力度,，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),。同時(shí)科室通過多種方式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員整體水平,，更好的為患者服務(wù),，增加科室經(jīng)濟(jì)收入。

2.開展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù),，打破傳統(tǒng)的樁冠修復(fù)方式,，提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇，縮小與先進(jìn)口腔醫(yī)院的差距,，提高患者對(duì)我科的信任度,，增加經(jīng)濟(jì)收入。

3.大力開展種植牙項(xiàng)目,，通過自媒體平臺(tái)大力宣傳種植牙的優(yōu)勢(shì)與便捷,，吸引更多的患者前來就診。采用價(jià)位不同的種植體,，以便患者選擇,。

4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念，組織醫(yī)生前往幼兒園進(jìn)行體檢,?？谇桓苤委煼矫骀団伕芟到y(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療，提高了根管治療成功率,，也增加了科室的經(jīng)濟(jì)收入,。

半年來，通過科室同志的共同努力,，較好的完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距。在接下來的半年里,，提高工作效率,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出護(hù)理安全管理,，實(shí)現(xiàn)科室的護(hù)理水平整體提高,，特制定20xx年工作計(jì)劃如下：

(一)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)

目標(biāo) 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，全面提升護(hù)理服務(wù)水平,，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷。

措施：

1.堅(jiān)持以規(guī)范促管理,，以制度管人的原則,，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)落實(shí)護(hù)理十項(xiàng)核心制度,，高質(zhì)量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：病區(qū)管理達(dá)95%.,，消毒隔離達(dá)98%以上,，急救藥品管理達(dá)100%。護(hù)理文書書寫達(dá)96%,，基本技術(shù)操作達(dá)91%以上,。通過責(zé)任包干制，制定新工作程序彈性排班,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程,，從病人入院治療到康復(fù)出院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護(hù)士，使護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高,，患者滿意度提高達(dá)95%,。

2.加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷,。繼續(xù)加大加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全,；完善護(hù)理安全三級(jí)管理體系，明確各職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，并定期組織進(jìn)行安全隱患分析,，確保護(hù)理安全。

3.提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和?？谱o(hù)理質(zhì)量,。依據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士xx項(xiàng)基本技能進(jìn)行培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理,，提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善"卒中綠色健康宣教",，更好的將卒中病人治療,、護(hù)理、康復(fù)聯(lián)系起來實(shí)現(xiàn)宣教的有效性,，提高患者滿意度,。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的《?？谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識(shí)，做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月1次教學(xué)查房,，每月1次專科理論技能考核,，不斷提升?？谱o(hù)理質(zhì)量。

4.利用辦公數(shù)字自動(dòng)化平臺(tái),，完善不良事件上報(bào)制度,，同時(shí)建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn),，對(duì)臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的墜床,、跌倒、投訴,、糾紛等不良事件,，根據(jù)事件等級(jí)評(píng)價(jià)，按時(shí)進(jìn)行上報(bào),，并做出書面報(bào)告,，分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié),、補(bǔ)救措施以及患者對(duì)處理結(jié)果的滿意度,，并召開分析會(huì)進(jìn)行討論、講評(píng)提出整改措施,，從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理安全,。將疑難病例,，死亡病例討論，作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,。在工作過程中,，出現(xiàn)疑難病例，要組織科室人員進(jìn)行分析，討論,，并謙虛請(qǐng)教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),，細(xì)致分析，制定措施,。特別是及時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生,，與主任溝通，定于周二17點(diǎn),，組織主管醫(yī)生,，護(hù)士進(jìn)行討論分析，制定相應(yīng)治療措施,。組織護(hù)士積極參與死亡病例討論,，就護(hù)理相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)分析，并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

5.建立檢查考評(píng)和反饋制度，設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。根據(jù)護(hù)理部績(jī)效考評(píng)制度,，在日常護(hù)理工作中，以制度管人,，通過現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),、查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存在的問題以及做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。對(duì)表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,，調(diào)動(dòng)大家的積極性,，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改，并作出批評(píng)的扣罰,，以此杜絕類似的問題出現(xiàn),。

6.建立各班次的"標(biāo)桿"，發(fā)揮"標(biāo)桿"作用,，實(shí)現(xiàn)科室各班次有能手,，有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前科室護(hù)士梯隊(duì)不平衡,，低年資護(hù)士在辦公班,、治換班、責(zé)任班工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老護(hù)士傳幫帶的作用,，根據(jù)科室實(shí)際,，選取辦公班、責(zé)任班,、治換班有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做"標(biāo)桿",，引導(dǎo)支持年輕護(hù)士勝任各班次，有助于護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

7.彈性排班,，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的安全護(hù)理,。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日

間加強(qiáng)班,，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理工作強(qiáng)度，降低了安全隱患的發(fā)生率,。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無縫隙的護(hù)理模式,，將護(hù)士真正還給了患者,，明年希望在護(hù)理部的支持下,，配備人員充足的情況下，根據(jù)護(hù)士能力和層極彈性排班,，合理分組,，將患者整體治療護(hù)理由主管護(hù)士全權(quán)掌握，負(fù)責(zé)對(duì)所管患者病情提出護(hù)理計(jì)劃,，實(shí)施相應(yīng)護(hù)理措施,；負(fù)責(zé)患者的入院宣教、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo),、后期隨訪等整體無縫隙護(hù)理服務(wù)。

(二)護(hù)理訓(xùn)練

目標(biāo) 加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),，建立一支禮儀規(guī)范,，技術(shù)精尖，知識(shí)強(qiáng)硬,，激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

措施：

1.遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀。遵循護(hù)士公約,，微笑在臉,，文明用語，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,，儀表整潔,，用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,，工作中"請(qǐng)"字當(dāng)頭,，"謝"字結(jié)尾,。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻，禮儀用語,，做到容貌服飾端莊大方,，言行舉止優(yōu)雅得體，提高整體素質(zhì),。在工作中不斷激勵(lì)和表揚(yáng)護(hù)士,，發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的特點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),，在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,，建立標(biāo)桿，互相學(xué)習(xí),，全力創(chuàng)建一個(gè)有序良性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)鏈,，更好的完成護(hù)理工作。

2.提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平,。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng),，支持引導(dǎo)護(hù)士參加國(guó)家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。目前科室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師,，有3名在讀成人高考本科護(hù)理，1名主管護(hù)師,。結(jié)合科室實(shí)際情況,，安排護(hù)士分別到輸液基地、禮儀基地,、中心icu基,、picc基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級(jí)別。同時(shí)鼓勵(lì)年輕護(hù)士繼續(xù)在職教育,，提升科室整體學(xué)歷水平,。

3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o(hù)士,，高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)月計(jì)劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排,！每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì)，不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn),。每周三中午一次專業(yè)理論課,，鞏固了專科知識(shí)的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平 ,。5.進(jìn)行人文知識(shí)和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體水平,。每周五繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí)，共同分享工作中的心得體會(huì),，指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,。通過請(qǐng)醫(yī)生授課，檢索文獻(xiàn)資料,，組織護(hù)理人員查房,，護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)技能，從而提高護(hù)士的整體護(hù)理水平,。

(三)護(hù)理文化

目標(biāo) 建設(shè)科室文化品牌,，提高患者滿意度

措施：

1.積極響應(yīng)護(hù)理部各項(xiàng)文化活動(dòng)，打造科室護(hù)理文化品牌,。形象形成了科室護(hù)理服務(wù)的一道風(fēng)景線,，打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。

2.開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),。在保證安全的情況下,，組織護(hù)士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng)，增進(jìn)大家的溝通和交流,，緩解壓力,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。挖掘科室護(hù)士的潛能,，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。繼續(xù)鼓勵(lì)參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),，比如手工制作,、歌詠比賽、教學(xué)沙龍,。

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年,，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年。門診護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的各項(xiàng)工作要求,，緊緊圍繞“以人為本”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全的前提下，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí)；作好質(zhì)量控制,；主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。

一)作好質(zhì)量控制,，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

1)、根據(jù)護(hù)理部工作要求及科室自身工作特點(diǎn)制定本年度工作計(jì)劃,，突出重點(diǎn),，做到季有安排，月有重點(diǎn),。

2),、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，做好日常的監(jiān)督檢查工作,，建立護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容的監(jiān)督,、效果評(píng)價(jià)反饋及整改機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)到位,，做到有檢查,、有記錄，利用每月護(hù)理查房時(shí)間召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),，每季度進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

3)、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五次查房制度,，對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

4),、形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，根據(jù)護(hù)理人員工作特點(diǎn)進(jìn)行合理排班、搭班,，在工作中形成團(tuán)結(jié),、互助的優(yōu)良氛圍。

5),、每月召開工作座談會(huì)一次,，有改進(jìn)記錄。

6),、加強(qiáng)科內(nèi)感染控制管理工作,，定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二),、主動(dòng)創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高護(hù)理內(nèi)涵

1)、主動(dòng)響應(yīng)我院提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號(hào)召,，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),，從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

2)學(xué)習(xí)我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》，要求護(hù)士著裝規(guī)范,，舉止符合職業(yè)要求,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

3),、各診室整潔,、舒適、肅靜,，安全,，便民措施到位。

三),、嚴(yán)格物品管理,，杜絕浪費(fèi)

1)、常用儀器,、物品,、設(shè)備功能優(yōu)良，定期維護(hù)保養(yǎng),，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并有記錄

2),、各種備品按需請(qǐng)領(lǐng)無積壓，擺放有序,、符合要求,，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)禁私自購(gòu)買醫(yī)療器械及用品,。

3),、急救器械做到“五定”護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并有記錄，護(hù)士掌握相應(yīng)搶救設(shè)備的使用,。

四)、護(hù)理安全管理計(jì)劃

護(hù)理安全是衡量護(hù)理服務(wù)的重要質(zhì)量指標(biāo),，也是患者就醫(yī)選擇的最直接,、最重要指標(biāo)之一。

1,、加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),，營(yíng)造安全文化氛圍。

加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),，定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊(cè),。每月在科會(huì)上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量安全的隱患,、問題進(jìn)行公布，全科人員進(jìn)行討論,、分析,、提出行之有效的整改措施，形成醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量安全,，人人參與管理的優(yōu)良氛圍。

2,、建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,，發(fā)揮其作用。

建立護(hù)理質(zhì)量控制小組,，成員由高年資,、認(rèn)真負(fù)責(zé)護(hù)理骨干擔(dān)任，每周針對(duì)護(hù)理質(zhì)量分別進(jìn)行檢查,，每月進(jìn)行匯總,，反饋，對(duì)質(zhì)量控制員提出的護(hù)理問題及時(shí)與護(hù)理人員溝通,、查找原因,，尋找對(duì)策，制度相應(yīng)的預(yù)防及改進(jìn)措施,。

3,、持續(xù)規(guī)范護(hù)理行為

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全科護(hù)理人員共同規(guī)范護(hù)理工作流程,。將科室各崗位工作流程在實(shí)踐中進(jìn)行細(xì)化及調(diào)整,，使各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位。

4,、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理措施,。

建立質(zhì)量反饋信息本，由護(hù)士長(zhǎng)與質(zhì)控小組成員每周將護(hù)理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,，所有護(hù)士隨時(shí)查看質(zhì)量控制反饋本，并對(duì)發(fā)生問題進(jìn)行整改,，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)問題進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量改進(jìn),。

5、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生,、見習(xí)生的管理,，明確帶教教師的安全管理責(zé)任,，杜絕實(shí)習(xí)生單獨(dú)進(jìn)行操作,。6、密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護(hù),、員溝通制度,。密切團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在醫(yī)-護(hù),、護(hù)-護(hù)之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,，以提高病人贊譽(yù)度,，減少醫(yī)療,、護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

五),、抓好三基三嚴(yán)

1,、門診20xx年將通過各種渠道，鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。

2、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,，不斷更新專業(yè)理論知識(shí),，提高護(hù)士專業(yè)理論水平，20xx年擬外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員4人,，專業(yè)為全科護(hù)理,。

3、堅(jiān)持每周科內(nèi)的護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí),，每月參加全院組織的護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

又到了一年的結(jié)尾,，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，相信全是滿滿的回憶和感恩，收獲與經(jīng)歷,，來總結(jié)過去的一年,。這個(gè)春節(jié)在不平凡中度過。疫情防控,，沒有誰是“局外人”,，沒有事是“份外事”。今天是大年初二,，全國(guó)醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了,。作為一位醫(yī)務(wù)工作者，我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同,，是在高度危險(xiǎn)情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊,、抗?fàn)帲@是“一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”,，更需要勇氣,、智慧和信心。

由于疫情防控的需要,，我科1月29號(hào)—2月5號(hào)期間,，三名醫(yī)生多次參與火車站測(cè)溫和登記工作。2月6號(hào)接到上級(jí)通知,，門診全面停診,，科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后，其他醫(yī)生多次前往高速測(cè)溫及外來人員登記工作,，全體工作人員不畏嚴(yán)寒,，不懼疫情，為九三百姓把好“大門”,。2月21日接到疫情防控指揮部的要求,，醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對(duì)隔離患者測(cè)溫及檢查工作，本人主動(dòng)擔(dān)任隔離任務(wù),，一天一宿的時(shí)間,，順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù)。2月25號(hào)-2月27號(hào)在醫(yī)院醫(yī)技樓測(cè)溫,。2月29號(hào)—3月28日,，我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測(cè)溫，登記,，導(dǎo)診工作,。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加，日常門診診療工作壓力增大,，我科減少了門診測(cè)溫登記工作的次數(shù),，保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測(cè)溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作,。

由于新冠肺炎疫情影響，口腔科處于防疫重點(diǎn)科室,，患者由于對(duì)疫情的恐懼心理,，及我科的疾病性質(zhì)，部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀,。致使我科上半年經(jīng)濟(jì)收入較20xx年同期有所減少,，患者就診數(shù)量明顯減少。20xx年上半年由于疫情原因,，口腔種植牙外請(qǐng)專家前來我院種植項(xiàng)目暫緩,，在疫情得到有效控制，全國(guó)持綠碼通行后,，種植老師前往我科開展種植,。20xx年下半年疫情有所緩解，外出務(wù)工人員較往年減少,，大學(xué)生在家上網(wǎng)課,。7月份后門診就診患者明顯增加，科室收入較上半年明顯增加,。20xx年1月——10月門診就診患者2723人次,，門診收入為60萬元。

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，按照上級(jí)要求,，取消春節(jié)假期和五一假期，積極配合疫情防治工作,，工作中無怨言,，無情緒。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,，臨床工作中嚴(yán)格遵守口腔科診療規(guī)范,，做到一人一診室，有行為能力的患者自行就診,，不需要陪護(hù),，減少人員的聚集,，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。日常診療操作中,，嚴(yán)格準(zhǔn)備操作流程，防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,，減少感染風(fēng)險(xiǎn),。

20xx年工作計(jì)劃：

1.加大科室管理力度，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),。同時(shí)科室通過多種方式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員整體水平，更好的為患者服務(wù),，增加科室經(jīng)濟(jì)收入,。

2.開展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù)，打破傳統(tǒng)的樁冠修復(fù)方式,，提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇,，縮小與先進(jìn)口腔醫(yī)院的差距，提高患者對(duì)我科的信任度,，增加經(jīng)濟(jì)收入,。

3.大力開展種植牙項(xiàng)目，通過自媒體平臺(tái)大力宣傳種植牙的優(yōu)勢(shì)與便捷,，吸引更多的患者前來就診,。采用價(jià)位不同的種植體，以便患者選擇,。

4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念,，組織醫(yī)生前往幼兒園進(jìn)行體檢?？谇桓苤委煼矫骀団伕芟到y(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療,，提高了根管治療成功率，也增加了科室的經(jīng)濟(jì)收入,。

半年來,，通過科室同志的共同努力，較好的完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距,。在接下來的半年里，提高工作效率,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。

口腔工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

口腔科自20xx.10.1試業(yè),、12.8開業(yè),，并且經(jīng)過20xx一年的運(yùn)作，已由最初的起步階段,，逐漸進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段,。

20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各職能部門的全力配合下,，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,，取得了一定的成績(jī),。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補(bǔ)牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn),，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù),；同時(shí)注重病房工作,，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療,。我科憑借細(xì)致的診療,、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,，如：**公司、**公司等較大的公司,，**廠,、**家具等中等規(guī)模的工廠的；同時(shí),，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,，如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn),、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體,。基本上完成了20xx年初提出的“造影響,、樹形象,、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。

一方面,，科室收入：至20xx年下半年,，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人,。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬元,，手術(shù)無法開展。

另一方面,，科室消耗：每月約2～2.5萬元,，包括設(shè)備折舊、消毒成本,、人員工資,、專科耗材,、水電開支等。

所以,，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài),。

(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目，如：補(bǔ)牙,、拔牙等,，收費(fèi)明顯偏低，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所,。

(2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無法開展或開展的量不大

a.成本極少,、利潤(rùn)最大的口腔正畸（畸牙矯正）業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,，一直沒有正式開展,。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。

b.成本高,、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),，如：烤瓷牙、活動(dòng)義齒,，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少,。

c.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,，如：潔牙,，因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng)，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,，沒有足夠的人手,，不能做到及時(shí)消化所有就診患者,；有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候，放棄了在我院治療,，甚至由此引發(fā)投訴,。

(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：

口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬元,。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),，配置了法國(guó)賽特力acx光牙片機(jī),、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、mini光固化機(jī),，法國(guó)sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國(guó)sybronendo根管治療儀,，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機(jī),。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持,。

越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度,。防止患者之間,、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車針,、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備，這些都增加了患者就診的信心,。同時(shí)，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素,。

經(jīng)過1年多的運(yùn)作,，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,、維護(hù)良好的信譽(yù),；一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸,、牙齒美容等投入少,、效益好的治療項(xiàng)目，來提高門診業(yè)務(wù)量,。

(二)20xx年口腔科工作計(jì)劃及展望：

從以上分析綜合來看,，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,，顯而易見,，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專科人才,。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。

（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士,，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,，即：以補(bǔ)牙、拔牙,、洗牙為主,，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi)，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5～7萬,，加上少量的烤瓷牙,、活動(dòng)牙，及門診小手術(shù),，估計(jì)最多能完成6～8萬左右。

（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬元,，全年可多創(chuàng)造8～10萬元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來1名醫(yī)生的5～7萬元的業(yè)務(wù)收入,，20xx年口腔科門診估計(jì)可完成14～16萬的收入,。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,，及時(shí)消化所有的潔牙患者,，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮短病人等候時(shí)間,，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬

（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)3500～5000元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬元,，全年可多創(chuàng)造11～13萬元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的.14～16萬元業(yè)務(wù)收入,，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25～30萬的毛收入,。

如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。

（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：

該業(yè)務(wù)成本少,，利潤(rùn)空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。

初期,，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議,，共同開發(fā)市場(chǎng)，按一定比例分配利潤(rùn),。

發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng),，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè)。

（2）口腔美白業(yè)務(wù)：

征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員,。

c.設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃：

目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。

如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景x線機(jī),、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要。