時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇一
20xx年,我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作,,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,為xx月份的銷售*奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也通過銷售認(rèn)識了許多新朋友,,使自己在待人接物,、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了火爆認(rèn)購的場面,。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,,工作顯得很繁重。從開盤至今,,同事們基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20xx這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為x企業(yè)的每一名員工,,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,,我將端正態(tài)度,,一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇二
xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,,車庫及儲藏間57間,,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整,。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,,將接手[另一項目名稱]的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],,而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——*項目工作,,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚的,,多么令人不愉快的人,,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,,甚至通宵工作,,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售,、[b項目名稱]的客戶積累,、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到,,還是該說意料之中,[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),,來接受這個事實。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作,,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,,解決客戶投訴,。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象,,公司在商業(yè)項目——,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
新年計劃:
1、希望[某項目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、收集數(shù)據(jù),為*培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,,在這個項目打個漂亮的翻身仗。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,,其中有與同行的競爭,、與同事的競爭,更有與自己的競爭,。希望鼠年能夠圓滿結(jié)束[某項目名稱]銷售的工作,,鼠年成為新項目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財富,。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康,、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中,生意興隆,、財源廣進(jìn)!
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇三
一年的工作已接近尾聲,,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對照,逐條檢查,,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項成績,,努力做到克服不足,保持成績,,基本能夠獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,,讓我措手不及,,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
二.本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于*年與*公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。我積極配合*公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售*奠定了基礎(chǔ),。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
2*年下旬公司與*公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,,幾個月來,,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我今年的工作總結(jié),。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇四
在20年的工作中,,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,,傾聽客戶的意見,,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣?。同時我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高,,下面是我個人的工作規(guī)劃。
首先,,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),,對市場營銷、土建工程,、建筑設(shè)計,、政策法規(guī)、市場行情,、投資理財?shù)确矫娴闹R,,都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識面,,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,,我的工作技巧還要磨練,。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,,加強(qiáng)對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場,、環(huán)境、地段,、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊,。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié),。接待客戶時,,要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),,仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,,細(xì)心解答客戶疑慮。在以后的工作中要努力做到"四心":
一要關(guān)心,,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,,讓客戶明白消費,物有所值,。
二要耐心,,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答,。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,,點撥指引,解答疑慮,,化解矛盾,。
四要誠心,對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣方負(fù)責(zé),,也要為買方負(fù)責(zé),用誠信爭取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到,,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,,但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房,、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點,,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,,忙碌于工作,,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念,,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),,是自己成為一名有能力,,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機(jī)會,,同時能夠把握好這個機(jī)會,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇五
20xx年2月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,,并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,,身肩重任。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí), 20xx年1月23日項目開盤了,,我預(yù)約了16個號,,共6套,但最后僅成交了一套,。
其中工作中存在的問題分析如下:
1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足,。
2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4,、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。
新的一年工作計劃及目標(biāo):
1,、明年公司的任務(wù)是4.5個億,我給自己的任務(wù)是5千萬,,一步一個腳印踏實前進(jìn),。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。
3,、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過“動蕩”的20xx年,,迎來“輝煌”的20xx年,。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,,與快樂有約,。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀——20xx年某公司房地產(chǎn)銷售工作計劃
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī),。為了應(yīng)付這次危機(jī),,我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來,。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動,。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。
(一)房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會與問題分析:綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇六
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)加入公司銷售部四個多月,在這段工作時間里真切的感受到了每一份的辛勞及收獲,。雖然加入公司的時間并不長,,作為公司內(nèi)的新人,在對前期工作的整體考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對照,,逐條檢查,客觀的審視自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,,及整體銷售部門員工的協(xié)助下,正視工作中的缺點和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項成績,,努力做到克服不足,保持成績,,基本能夠在完成本職工作的前提下,,按照公司的各項指示精神基本完成了全年的各項工作。現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一,、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況綜述
1,、b1-b3號樓整體銷售情況
2、入職期間主要工作內(nèi)容
(1),、項目情況及各項工作前期了解
(2),、為與客戶簽訂《商品房買賣合同》做前期準(zhǔn)備:
(3)、按揭銀行的準(zhǔn)入辦理,。
(4),、《商品房買賣合同》簽署內(nèi)容的確定。
(5),、《商品房買賣合同》文本的制作,。
(6)、對全部銷售員進(jìn)行簽署內(nèi)容的培訓(xùn)及相關(guān)問題說辭,。
(7),、全面通知客戶預(yù)備簽訂合同的相關(guān)事宜。
(8),、與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣合同》,。
(9)、協(xié)助并監(jiān)控客戶辦理銀行按揭,。
(10),、與沈陽策劃公司商討房展會相關(guān)一切內(nèi)容。
(11),、房展會前期籌備工作的實施,。
(12),、銷售部及公司各有關(guān)部門參與到房展會的具體工作中,保證展會的如期進(jìn)行和順利完成,。
(13),、按揭全面催回款。
(14),、與大連競合合作,,提報方案的探討及執(zhí)行。
(15),、周邊市場及競品調(diào)研,。
(16)、公積金的準(zhǔn)入辦理,。
(17),、公積金全面回款問題的解決方案及運行。
二,、本期工作的改進(jìn)情況
公司于20xx年x月中旬與大連競合地產(chǎn)進(jìn)行合作,,共同完成項目銷售工作。積極配合合作單位,,以最終銷售業(yè)績?yōu)槟康?,在雙方公司領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,完成各銷售階段所提的策劃方案及問題解決方案,,為銷售的進(jìn)一步進(jìn)展提供方向,。通過與大連競合的合作,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己很多方面都所有提高,。
三、下期工作內(nèi)容
營口市在20xx年巨大的房地產(chǎn)開發(fā)量帶來市場壓力下,,特別是重點區(qū)域項目扎堆兒,,明顯的供大于求的市場趨勢,導(dǎo)致購房者的購房積極性不可能不受到壓抑,,心理上受到影響,。購房者可能在看不清
市場走勢的情況下采取持幣觀望的態(tài)度,地產(chǎn)市場就像得了流感一樣受到傳染,,20xx年的房地長形式也會因而引起相應(yīng)形勢的變化,,滯銷與降價趨勢順勢待發(fā)。
現(xiàn)已與大連競合公司開始籌備下一階段的工作內(nèi)容,,共同探討下一階段的工作重心及內(nèi)容,。
1、解決現(xiàn)有剩余房源待銷問題,,并加推新品拉動整體銷售,。
2、把握市場規(guī)律與了解客戶購房心理,,把握銷售機(jī)會,。
3、根據(jù)新年購房推廣方案,,拉開優(yōu)惠促銷戰(zhàn)略的序幕,,多層次、多渠道,、多方面拉動銷售業(yè)績的提升,。
4、現(xiàn)有特殊環(huán)境下蓄能,,制造銷售話題,,以新建售樓處及樣板間等凸顯點引導(dǎo)客戶購買欲望,利于銷售的成交,。
5,、準(zhǔn)現(xiàn)房及后續(xù)現(xiàn)房的建設(shè)完成,將會成為促進(jìn)項目銷售強(qiáng)有力的說服點,。
20xx年既要鞏固上一年所取得成果,,同時也要對相之產(chǎn)生的問題和不足進(jìn)行總結(jié)與修正。在新的一年里,,努力在20xx年取得的銷售業(yè)績上創(chuàng)新高,。
經(jīng)過全年來的工作,使我深刻的認(rèn)識到在今后的工作中,,要對專業(yè)知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法,,帶領(lǐng)銷售部沒個人對自身嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基能力,,與公司工程,、財務(wù)、預(yù)算,、營銷等部門積極配合,,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時,,加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流與溝通,。建立了良好的銷售業(yè)務(wù)關(guān)系。并以扎實的工作態(tài)度,,務(wù)實的工作作風(fēng),,為公司在外部樹立了良好形象,,也為完成各項工作任務(wù)樹立好的榜樣。
在這里我還要感謝公司,,不僅給我及每個人提供了平臺來施展自己的才能,,還教會了我們感恩、責(zé)任,、忠誠,,使我們懂得了心在哪里收獲就在哪里。在即將到來的20xx年中,,我將發(fā)揮個人的優(yōu)勢,,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn),,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,,與銷售部的每個成員在新的一年里做出更大的貢獻(xiàn)!
最后祝大家在新的一年身體健康,萬事如意!
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇七
20xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1,、不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費時間,。
3,、推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
4,、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
5,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
2、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇八
從x月至x月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,,累計合同金額15637000元,,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8,、9月份接到公司的調(diào)令,,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱],。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——_項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,,那段時間我是心是飛揚的,,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,,我放棄休假,,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在_目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售,、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,,[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實,。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,,與開發(fā)商協(xié)商收盤,,解決客戶投訴。
20_年工作中存在的問題
1,、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2,、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
20_年工作計劃
新年的確有新的氣象,,公司在x的商業(yè)項目——x,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
新年計劃:
1、希望[某項目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、收集x的數(shù)據(jù),為x培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好x的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,在x這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨,,我又投入新一輪的緊張工作,,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,,更有與自己的競爭,。希望虎年能夠圓滿結(jié)束[某項目名稱]銷售的工作,虎年成為新項目的經(jīng)理,,為公司創(chuàng)造更多的財富,。
祝愿[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!
祝愿公司在新的一年中,,生意興隆,、財源廣進(jìn)!
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇九
一、學(xué)習(xí)
20xx年11月26日,,赴工作,。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,,我深知應(yīng)該具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)能力,熟悉地塊情況,,熟悉西側(cè)開工部分,,熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。
二,、營銷策劃準(zhǔn)備工作
1,、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,,分三個版塊(北區(qū)新區(qū),、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查,。同時,,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,,期望值等等,,達(dá)到知己知彼的目的。
2,、做好項目環(huán)境調(diào)研,。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析,。
3,、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,,希望借他們的力量,,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點,。
4,、“新萊西、新南城,、新人居”的報告,。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),。
5,、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分,、項目定位和推廣思路,、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三,、項目報批報建工作
1,、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作,。
1、計劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點的角度,,把握不同階段的核心工作,。
2,、注重對細(xì)節(jié)的控制,。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,,最后導(dǎo)致無效電話特別多,。
3、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地,、金融,、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,,結(jié)合實際情況,加以運用,。
4,、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人,,我們要善待周圍的一切,,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),;互通有無,,自己的長處應(yīng)該與同事分享,,達(dá)到大家共同成長的目的,。
1、做好營銷策劃工作,。讓自己的水平從粗放型向集約化,、精細(xì)化方向提升。
2,、拓展綜合水平,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力,。
展望未來,,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情,、專業(yè)的水平,、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作,、生活和學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼,。最后,,值此新年到來之際,祝福事業(yè)蒸蒸日上,、鵬程萬里,;祝福大家身體康健、合家幸福,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十
不知不覺就又半年過去了,,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),,成為了一名置業(yè)顧問,。說到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,,融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊,。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的非常棒,,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,,沒有什么明顯的成績出來,,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對來說,,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé),??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不僅是買賣,,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,,而這些,,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1,、主觀認(rèn)識不足,,談客戶時思路不夠清晰;
2,、自身沒有足夠的意志,,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,,脫離客觀實際,,盲目尋找客戶,,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4,、對房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后。
6,、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,,所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,,還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。
2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。
3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。
沒有人會隨隨便便成功,,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗,,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,,同時改善自己的銷售成績,,要做到:
1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運,,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);
2,、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3,、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時反映顧客的新資訊,。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自己落伍,,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,,努力做成功,,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十一
在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心,、保持本色,、重燃希望,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了20年以下工作計劃,。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。
2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛"。
5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達(dá)到,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自己的第二個家,,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,,忠誠可靠,,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點,,忠于職守,,不以權(quán)謀私,敢于管理,,盡心盡力,,盡職盡責(zé),管的公平,、公正,、一視同仁,心胸寬廣,,寬容善待他人,,任人為賢。積極熱情,、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時候性格的過于溫和,,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,,深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快,,變的更加成熟,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十二
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,,嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,,不輕易放下就能一步步走向成功,,雖然不明白幾時能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,,在最困難的時候,,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機(jī)會,,客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,,多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。
二,、學(xué)會聆聽,把握時機(jī),。
我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾,,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時機(jī),,一針見血的,,點中要害,直至成交,。
三,、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點,。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,,推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,,持續(xù)熱情,,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,,也是我最值得驕傲的。
四,、持續(xù)良好的心態(tài),。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力,、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,,總是抱怨,、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放下,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,,反而能夠早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,,運氣總有用盡的一天,。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十三
自今年x月份開始銷售商鋪以來,,剛開始的時候銷售十分不理想,商鋪面積大,、總價過高,、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,但這些都是屬于外在原因,,對于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些,。自身也存在了很大的問題,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,,但到六月份x經(jīng)理來后,,對我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn),對每個人的客戶都細(xì)心指導(dǎo),,一個客戶一個客戶進(jìn)行把關(guān),,到了九月份終于有所收獲,在十一的前一星期,,終于有了成績銷售出去了一套,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,,自己在這個客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧,,對自己的信心不是很足,在11月底的時候又銷售了兩套,,這個自己參與了基本上整個過程,,自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西,比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項,、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù),,但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次,,最后因為這樣那樣的原因沒有成交,,但是對此自己并不感覺沮喪,因為作為銷售來說,,把東西銷售出去是目標(biāo),,但不是最重要的,要和客戶做朋友,,站在客戶的立場想問題,,讓客戶成為我們潛在客戶。
對于這段時間商鋪的銷售,,經(jīng)歷了很多,,也收獲了很多,有喜悅,,也有沮喪,,對此我有自己的總結(jié):
1、首先,,要對自己的產(chǎn)品有信心,,熟悉自己的產(chǎn)品,對周邊市場的熟悉必不可少,。對于一些客戶的無理要求,,我們要敢于拒絕客戶,凸顯我們商鋪的價值,。
2,、其次,要時刻站在客戶的角度上想問題,,對于客戶本事經(jīng)濟(jì)實力不是很強(qiáng)的,,不必去強(qiáng)求,要予以理解,。對于客戶的疑問,,要在最短時間內(nèi)為客戶解答,消除客戶之疑問,,讓客戶感覺到我們就想親人一樣,。
3、再次,,對于沒有成交的客戶,,我們不可以泄氣,,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對象,,每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福,間接的為我們產(chǎn)品做次推廣,。
4,、最后,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,,如果有客戶去看房子,,一定要積極主動的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上,,對于已經(jīng)購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),,因為房子雖然成交,但良好的后期服務(wù)可能還會為我們帶來更多的客戶,。
對于中方印象項目來說,,本年度也取得了不小的進(jìn)展,工程目前已經(jīng)動工,,作為銷售部的一員,,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準(zhǔn)備工作,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力,,終于邁出了第一步,,六六鹽初步計算大概團(tuán)購約300余套,加上公司內(nèi)部的福利房,,總共銷售約500套,。對此我們銷售人員都感到很自豪,也增加的自信心,,對自己的產(chǎn)品也更加有信心,,大家
目前都上下一心,對在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心,。
前段時間公司的團(tuán)購率先開始選房,,為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬,,對有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究解決,,給客戶最大的時間去選房,對于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),,作為銷售人員的我們,,只能盡自己最大的力量去配合工作,最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下,,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,感到非常自豪,,我必定會為公司盡自己最大的力量,,因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達(dá),。
以上是我20xx年以來的工作總結(jié),,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!
20xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1,、不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費時間,。
3、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
4,、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
5,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
6,、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1,、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
2、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十四
我于今年2月份任職市場部內(nèi)勤崗位,,在任職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,,我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一,、日常工作
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,,具有聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,。內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)處理,,文件制作處理,,填寫報表,匯總數(shù)據(jù)等日常程序化工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,。作為市場部內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,,需要耐心的同時,,還考驗著個人的工作潛力。在這半年中協(xié)助業(yè)務(wù)人員共制作標(biāo)書21次,,網(wǎng)上投標(biāo)1次,。文件數(shù)據(jù)的整理、標(biāo)書制作,、合同的存檔,、回款進(jìn)度記錄、車輛聯(lián)絡(luò),、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于公司業(yè)務(wù)工作的,,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來我在學(xué)習(xí)中實踐努力做到準(zhǔn)備無誤。
二,、工作態(tài)度
透過幾年的工作經(jīng)驗和半年來在茂盛的工作學(xué)習(xí),,我認(rèn)識到在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。
一是眼勤,,每一天查閱資料,熟悉狀況,看到信息及時帶給給業(yè)務(wù)人員,。二是手勤,,在工作上用心主動,做好各項工作的記錄,,做到有數(shù)可查有據(jù)可依,。
三是嘴勤,處理日常工作中,,要多動口向同事請教,,對不清楚的狀況、細(xì)節(jié)勤問,。
四是腿勤,,對遇到的問題多與相關(guān)部門互相交流狀況,互相支持配合好各項工作,。
五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真分析,,對收集的信息要動腦分析研究,,注意摸索、積累和總結(jié),。
總之,,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作,。
三,、應(yīng)對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,,首先找出問題的本質(zhì),,然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候,,不一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用用心的態(tài)度去應(yīng)對困難,想辦法去克服,,在遇到每一個有問題,,有困難的事情,努力去處理它,,克服它,,在這整個過程中,對我自身而言,,都是一個學(xué)習(xí)的過程,,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作潛力,,得到了很大的提高,。
四,、今后努力的方向:
這半年來,本人在學(xué)習(xí)中實踐,,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,,雖然熟悉了工作,但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻:
第一,,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,,我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理,。
第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,,除了對公司產(chǎn)品熟知外,其他零星用品也要多了解,,做到心中有數(shù),。
第三,一個合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,高度的職責(zé)感,,求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)潛力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)。
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與公司共成長,。
相關(guān)文章:
1.20__年房地產(chǎn)銷售個人年終工作總結(jié)范文
2.20__房地產(chǎn)銷售個人年終工作總結(jié)范文四篇
3.20__房地產(chǎn)銷售個人年終總結(jié)范文精選4篇
4.房地產(chǎn)銷售精英20__年終工作總結(jié)范文四篇
5.20__最新房地產(chǎn)銷售年終個人工作總結(jié)范文
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,,更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。 隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于x年與美國美嘉公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,此文來源于是文 秘 家 園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套,。車庫大概77個。銷售的不理想,。主要自身問題,。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,,希望能有更好成績。
x年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十六
一年的工作已接近尾聲,,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對照,逐條檢查,,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,,努力做到克服不足,,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一,、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
完成情況綜述
2.未完成情況分析并說明
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,,我深感經(jīng)驗不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時間,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
旬公司與合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出場面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。
在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之,,這個月來,,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20年了,,新年要有新氣象,,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長,,經(jīng)驗不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,,也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,,相信我會做得更好。
20年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年,。為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好中介的工作,。為此,在兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了20年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)
增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對20年的工作計劃。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20年新的挑戰(zhàn),。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十八
歲月荏苒,時光如梭,,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一,、 工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、 在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進(jìn)入公司一個月時間里,,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行,。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、 根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃,。
2,、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。
3、 辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。
4,、 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、 進(jìn)行社會調(diào)查,,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系。
三,、 通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、 銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好保密的工作,,絕不能向客戶透露;
2、 來電,、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a,、很有希望b、有希望 c,、一般 d,、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪,。
3,、 銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料。
4,、 換,、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5,、 催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6,、 成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,,從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。
7、 換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別、面積,、總價,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8,、 退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1),、傳播媒體 報紙 電視
2),、戶外媒體 戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主,。
3)、印刷媒體
四,、 工作中的不足
第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
3、 銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。
4,、 換、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、 催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6,、 成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,,對客戶進(jìn)行分析,,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7,、 換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別,、面積,、總價,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8,、 退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項,,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9,、 加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1),、傳播媒體 報紙 電視
2)、戶外媒體 戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主。
3),、印刷媒體
四,、 工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇十九
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的空間,。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個月,,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項臨時任務(wù)等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié),。
有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),,故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的,。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補(bǔ),,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解,,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊,、強(qiáng)大的公司,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。
學(xué)習(xí)永無止境,。因國家法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù),。通過學(xué)法,,懂法,用法,,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,,一言一行以公司利益為重,,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗、新形式,,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時,,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是,、審時度勢,,通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人能力,,擴(kuò)寬知識面,,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”,。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),,我有幸成為寶馬中的一員,,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,,愛崗敬業(yè),,端正工作態(tài)度,摸索實踐,。通過多看,、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,,做的更好,。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇二十
又是一年末,,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日,。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵,。時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
20xx年的4月,,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過近一年的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,,當(dāng)然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,,開盤,、特價房、10萬首付,、買房送奔馳,、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放,??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,,從售樓處開放到開盤間隔太久,,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,,但離要求有很大的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢,、賣點給客戶講清楚,,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值,。因為未來我們才是中心,。在老客戶的維護(hù)上,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度,、樓盤質(zhì)量,、近期區(qū)域規(guī)劃等等,,要讓老客戶有家的感覺,,花錢花的舒心, 客戶認(rèn)可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子,。讓客戶成為我們的銷售員,。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理,。雖然大的市場行情不理想,,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),,三期商業(yè)配套圍墻,,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街,、石塘印象,、菜場、超市,。小一期結(jié)頂后,,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗,。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求,,挖掘市場潛力,,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售套,,分解目標(biāo)任務(wù),,實現(xiàn)一個小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步,。
并且在工作的提升中,,提高自己的收入。
最后,,預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn),。
房產(chǎn)銷售自我工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)和計劃篇二十一
光陰似箭,201年即將過去,,回顧這整整一個念頭,,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,,有過開心有過失落,,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠(yuǎn)過去了,,我不再去想它,,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,,相信自己是最棒的,。
__年10月份,一次偶然的機(jī)會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),,通過整整一個月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員,。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績,。201x年10月8日,,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,,大家都像一家人相處的特別融洽,,工作上互相幫助,互相支持,,為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的照顧,,我會好好學(xué)習(xí),,努力工作的。
201年12月1日__盛大開盤,,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績,。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。
誰也不能否認(rèn),,情緒是會傳遞的,當(dāng)你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,,客戶也會被你快樂的情緒所感染,,如果你給客戶帶來的是抱怨,,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,,憂郁和黑暗。所以說,,情緒很重要,,我們要學(xué)會控制自己的情緒,在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),,這樣才會事半功倍,。
如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年,,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。
人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果靠的是機(jī)會,,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。