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信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇一

一,、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改,、交互式欄目里發(fā)表反政府,、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽的謠言,。

2,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,，應(yīng)用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改,、刪除,。

3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī),、侵犯知識版權(quán),，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。

二,、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責(zé)

1,、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作,。

2,、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)

(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實情況,。

(2),、加強網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站,、網(wǎng)頁,。

(3)、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報有關(guān)部門,。

(4),、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件,，并保存相關(guān)資料日志在三個月以上,。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查,、取證等工作,。

三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置

事件發(fā)生并得到確認(rèn)后,，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案,，有關(guān)人員應(yīng)及時到位,。

網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間,、地點,、單位、事件內(nèi)容,，涉及計算機的ip地址,、管理人,、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù),，損失,，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報告人,、報告時間等,。

學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延,。

網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài),，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場保護,，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動向,，協(xié)助調(diào)查取證,。

有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。

四,、一般性安全隱患處理：

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒,，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報,，管理員將在第一時間處理入侵事件,，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾,，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒,。

管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護記錄,，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行,。學(xué)校重要計算機出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份,，保證數(shù)據(jù)不丟失,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇二

在本單位的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件或者事故的情況下,，采取應(yīng)急處置方案,，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。

一,、成立計算機網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作小組

組長：

副組長：

成員：

計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組及時,、快速地協(xié)調(diào),、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班,。

二,、計算機網(wǎng)絡(luò)安全事件的對策、措施

計算機網(wǎng)絡(luò)安全事件報告程序

工作人員與管理人員發(fā)現(xiàn)或獲知計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件,，應(yīng)立即通知站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組,，由站計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急小組通知公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)小組，同時迅速關(guān)閉問題設(shè)備,，由公司緊急響應(yīng)小組技術(shù)人員分析原因,，解決問題。

三,、技術(shù)措施

1,、垃圾郵件過濾器

響應(yīng)公安部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求,，購置,、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞,。該設(shè)備各項指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn),。

2、日志服務(wù)器

對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作,，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備,，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決,。

3,、入侵檢測服務(wù)器

購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實ip地址的流量情況作出相應(yīng)響應(yīng),，特別是流量異常等情況,。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理,，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù),，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

5,、網(wǎng)頁防篡改

采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式,，對公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改,。

四,、日常管理

1、及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫。

2,、定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描,、補丁修復(fù)。

3,、對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

4、實行分級管理體制,，落實管理責(zé)任,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇三

1、編制目的

為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,，形成科學(xué),、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全,、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害,，保護師生權(quán)益,，維護正常社會秩序、教學(xué)秩序,，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展,。

2、編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定，制定本預(yù)案,。

3,、適用范圍

本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i－iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i－iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。

本預(yù)案啟動后,，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行,。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

4,、分類分級

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障,，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，發(fā)生對國家、社會,、公眾,、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件,。

事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征,，網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有目的或有組織的反動宣傳,、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。

（1）自然災(zāi)害是指地震,、臺風(fēng),、雷電、火災(zāi),、洪水等,。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等,。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施,，互聯(lián)網(wǎng)攻擊,、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件,。

事件分級

根據(jù)我省對網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性,、嚴(yán)重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級：i級（特別重大）,、ii級（重大）,、iii級（較大）、iv級（一般）,。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（1）i級（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,，對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件,。

（2）ii級（重大）：造成我校或其它上一級部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,，對國家安全,、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害，需要上級政府或公安部門協(xié)助,，乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件,。

（3）iii級（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全,、社會秩序,、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件,。

（4）iv級（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,，對師生、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,，但不危害國家安全,、社會秩序和公共利益，可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件,。

1,、積極防御、綜合防范,。立足安全防護,，加強預(yù)警，重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng),；從預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急處理,、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),，在管理、技術(shù),、宣傳等方面,，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用,，構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。

2、明確責(zé)任,、分級負(fù)責(zé),。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,，認(rèn)真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,，進(jìn)一步提高師生的信息安全意識。

3、落實措施,、確保安全,。要對機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查,，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時整改；在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位,，要實行網(wǎng)站的巡察制度,，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài)，要按照快速反應(yīng)機制,，及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息,，跟蹤研判，果斷決策,，迅速處置,，最大程度地減少危害和影響。

4,、依靠科學(xué),、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),，建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,，并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,，樹立常備不懈的觀念,，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。

5,、事故上報

1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事故上報

（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時,，應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告,。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實,、保存相關(guān)證據(jù),，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室。

對于信息安全事件,，我校信息安全管理辦公室接到報告后,，應(yīng)當(dāng)立即上報院領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)組織人員對事件進(jìn)行調(diào)查和處理,。

發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案,。

我校信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)組織對事件進(jìn)行分析和研究，并將結(jié)果通報院領(lǐng)導(dǎo),。

（2）學(xué)院信息安全管理辦公室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個以上的即時聯(lián)系方式,，公眾可通過固定電話、移動電話,、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報警,，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷,。

2．網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)警處理與發(fā)布

（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險評估,，并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告,。

（2）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時，區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險評估,，并把評估信息及時反饋給區(qū)應(yīng)急小組,。

應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制,，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領(lǐng)導(dǎo)，由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實施,。

保障措施應(yīng)急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊伍。并定期參加信息安全配訓(xùn),。

1,、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播,、校園電視臺、教職工大會,、班會等形式,，加強對計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應(yīng)急處置能力,。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容,，增強應(yīng)急處置工作中的組織能力。

2,、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急處置能力。

3,、責(zé)任與獎懲要認(rèn)真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù),，建立監(jiān)督檢查制度。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查,，對各項制度,、計劃、方案,、人員等進(jìn)行實地督察,，對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的進(jìn)行通報批評，責(zé)令限期改正,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇四

為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,，進(jìn)一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，結(jié)合本院實際，制定本預(yù)案,。

一,、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)

在最短時限內(nèi)，及時,、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,，維護網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定。

二,、應(yīng)急預(yù)案啟動

有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案：

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論,；

2,、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊；

3,、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒,；

4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊,；

5,、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障；

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷,；

7、局域網(wǎng)大范圍中斷,；

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,；

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,，全面負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，由辦公室、醫(yī)務(wù)科,、保健部成員組成,，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

四,、應(yīng)急預(yù)案啟動時的應(yīng)急處理措施

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

(1)網(wǎng)站,、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負(fù)責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天不少于5次；非常時期,，每半小時監(jiān)控一次,，必要時，24小時監(jiān)控,。

(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況,；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告,。

(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理,，作好必要的記錄，清理網(wǎng)站上的非法信息,，強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用,。

(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源，若非法信息來源于院內(nèi),，則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行處理，同時報告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,，根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,，并報知上級公安部門備案；若非法信息來自于院外,，則立即報知上報公安部門,，并由技術(shù)人員將這些信息保存、記錄ip地址,，以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用,。

2、黑客攻擊時的緊急處置措施

(1)當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,，或通過防火墻,、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況。

(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進(jìn)行處理,，首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,，保護現(xiàn)場，同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況,。 (3)應(yīng)急處置人員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,，修補漏洞、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),。

(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。

(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向公安部門匯報,。

3、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,，并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后,，應(yīng)立即找出感染病毒機器。

(2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,，待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò),。

(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進(jìn)行研究,，做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案。

4,、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處,。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,，應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng)。

(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù),。

(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,，確認(rèn)攻擊來源。

(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的,，應(yīng)立即向公安部門報告,。

5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

(1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,，平時一份放在機房,，另一份放在另一安全的建筑物中。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,，應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進(jìn)行維修,，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援,。 (3)系統(tǒng)修復(fù)啟動后,，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中,。

(4)如因第一個備份損壞,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù),。

(5)如果兩個備份均無法恢復(fù),，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援，并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。

6,、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后,，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,，查明故障原因。

(2)如屬我院管轄范圍,，由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù),。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。

(3)如屬電信部門管轄范圍,，立即與電信維護部門聯(lián)系,，請求修復(fù)。

7,、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施

(1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因,。

(2)如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路。

(3)如屬路由器,、交換機配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通,。

(4)如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即調(diào)換備機,，如無備機,，立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,，并調(diào)試暢通,；并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因。

(2)如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

(3)如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請求派維修人員前來維修,。

(4)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。

9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施

(1)外電中斷后，機房會自動切換到備用電源,。

(2)檢查斷電原因,，如因內(nèi)部線路故障，請總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù),。

(3)如果是供電局的原因,，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。

(4)如果供電局告知需長時間停電,，應(yīng)做如下安排：

a)預(yù)計停電1小時以內(nèi),，由ups供電。

b)預(yù)計停電1-3小時,，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機、路由器,、交換機供電,。

c)預(yù)計停電超過3小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,，確保各主機,、路由器、交換機供電,。ups使用4小時后,，關(guān)閉所有的設(shè)備。

五,、保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的,、持續(xù)的、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會行為，而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動,。因此,，必須做好應(yīng)急保障工作。

1,、人員保障

重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。

2,、技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。

3、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,，報請領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,，根據(jù)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要，適當(dāng)購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備,。

4,、訓(xùn)練和演練

加強全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力,。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,，確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效。

附件一：網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員

組長：xxx副組長：xxx組員：xxx

附件二：網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組成員

組長：xxx副組長：xxx組員：xxx

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇五

一,、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力,，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》,，制定本預(yù)案,。

二、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由xx擔(dān)任,，副組長由xx擔(dān)任，成員由各部門助理組成,。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

(一)制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案,；

(二)接收突發(fā)失泄密事件情況報告，并向管理層報告,；

(三)負(fù)責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,；

(四)對應(yīng)急處置過程進(jìn)行監(jiān)督；

(五)必要時,，聯(lián)系國家保密,、國家安全和公安部門對事件進(jìn)行查處；

(六)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，對事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見,。

三,、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個人,，應(yīng)當(dāng)在8小時內(nèi)，以書面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,。報告的內(nèi)容包括：

(一)發(fā)生失泄密事件的部位,；

(二)被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級,、數(shù)量及載體形式,；

(三)失泄密事件發(fā)現(xiàn)(生)的時間、地點,、簡要過程等,；

(四)已造成或可能造成的危害；

(五)事件責(zé)任人的基本情況,；

(六)已采取或擬采取的查處辦法和補救措施,。

四、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個人報告失泄密事件后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實,，決定是否啟動本預(yù)案,。

五、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果,，決定是否向國家保密,、國家安全或公安部門報案。

六,、失泄密事件的查處

(一)已向國家保密,、國家安全或公安部門報案的，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)查處,，涉密工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)助,，事件發(fā)生部門配合；

(二)未向國家保密,、國家安全或公安部門報案的,，由涉密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織查處，事件發(fā)生部門配合,；

(三)調(diào)查失泄密統(tǒng)計信息的密級,、內(nèi)容、保密期限,、生產(chǎn)日期,、規(guī)定的知悉范圍，事件發(fā)生的時間,、渠道和范圍,，責(zé)任人或嫌疑人等；

(四)采取果斷措施,，追查涉密統(tǒng)計信息的流失渠道,，收繳流失的信息資料，防止失泄密范圍進(jìn)一步擴大,；

(五)在事件未調(diào)查清楚之前,，應(yīng)會同有關(guān)部門防止媒體、網(wǎng)絡(luò)對失泄密事件的報道和炒作,；

(六)對出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò),、出版物、廣播,、電視等媒體上的泄密信息,，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，責(zé)令有關(guān)單位立即刪除,、收繳,、停播,、銷售，并收繳有關(guān)涉密載體,。

七,、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，由事件發(fā)生部門對相關(guān)責(zé)任人做出處理,；需追究刑事責(zé)任的,，移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇六

1.1 編制目的

通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害,，能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行,，減少損失,，降低負(fù)面影響。

1.2指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,，堅持“積極防御,、綜合防范”的方針，重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行,，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。

1.3基本原則

(1)加強預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況,，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,，及時安裝補丁，增強系統(tǒng)的防護能力,，防患于未然,。

(2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報,，并立即切斷風(fēng)險源,，防止事故進(jìn)一步蔓延。

(3)統(tǒng)一指揮原則,。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,，在處置過程中,，及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知,。

(4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中,，要堅持依法有序處置,、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進(jìn)一步擴散和蔓延,，避免對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,。

1.4目標(biāo)

建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系,；建立分離管理、分級負(fù)責(zé),、條塊結(jié)合,、屬地為主的應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制,；健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,，實現(xiàn)全方位、實用的,、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力,。

1.5事故等級

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì),、危害程度,、涉及范圍、影響大小等情況,，由高到低劃分為四個等級,，即：重大事故(i級)、較大事故(ii級),、一般事故(iii級),。

重大突發(fā)信息安全事故(i級)：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞,、甚至部分癱瘓,，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國家安全,，社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動全縣力量,、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故,。

較大突發(fā)信息安全事故(ii級)：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,，不能正常運行,，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害,，較大地影響社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要動員相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故,。

一般突發(fā)信息安全事故(iii級)：

事故發(fā)生后,，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行,，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害,，較小地影響國家安全,，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,，且動員自身力量可以處置的信息安全事故,。

1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件

本預(yù)案適用范圍：**縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)

本預(yù)案啟動條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；

2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部

縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部）,，為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。

總 指 揮：**局長

副總指揮：**副局長

成員：局屬二級單位負(fù)責(zé)人和各股室長

主要職責(zé)：

（1）組織和領(lǐng)導(dǎo)重大信息安全事故的應(yīng)急處置,，并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策,；

（2）貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時報告重要情況并提出建議,；

（3）督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組依照有關(guān)要求,，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預(yù)案的編制、修訂和組織實施工作,；

（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部,；

（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防,、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作,。

（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備,。

2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇七

為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施,，層層落實責(zé)任,，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響,，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的通暢運行,，結(jié)合實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案,。

一,、總則

（一）工作目標(biāo)

保障信息的合法性、完整性,、準(zhǔn)確性,，保障網(wǎng)絡(luò)、計算機,、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全,，其中重點維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng),、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及國土資源網(wǎng)站的安全,。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī),、規(guī)定、文件精神,，制定本預(yù)案,。

（三）基本原則

1、預(yù)防為主,。根據(jù)《計算機信息安全管理規(guī)定》的要求,，建立、健全國土資源計算機信息安全管理制度,，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生,。

2、分級負(fù)責(zé),。按照“誰主管誰負(fù)責(zé),，誰運營誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制,。各部門應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作,。

3、果斷處置,。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故,，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案,，盡最大力量減少損失,，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于局屬各單位,、機關(guān)各股室,。

二、組織體系

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)組,，為我局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機構(gòu),。

1．局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長由局長趙學(xué)崇同志擔(dān)任，成員由各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成,。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃,、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。 2．網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,。辦公室主任由紀(jì)檢組長郭占明同志擔(dān)任,。

職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)和處理局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,，檢查督促局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組決定事項的落實。

（2）負(fù)責(zé)局網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理,，指導(dǎo)督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善,，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。（3）指導(dǎo)全局應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的預(yù)案演習(xí),、宣傳培訓(xùn),、督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。

三,、預(yù)防預(yù)警

1.信息監(jiān)測與報告,。

（1）按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早處置”的原則,，加強對局屬各單位、各股室有關(guān)信息的收集,、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測,。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，按規(guī)定及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告,，初次報告最遲不得超過1小時,，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍,、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

（2）建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全報告制度,。發(fā)現(xiàn)下列情況時應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況；

網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓,，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改，丟失等情況,；

網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息,；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。 2.預(yù)警處理與發(fā)布,。

（1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件,，立即采取措施控制事態(tài)，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況,。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后,，應(yīng)迅速召開應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級，根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報,。

四、應(yīng)急預(yù)案

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的應(yīng)急預(yù)案

1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁由負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護的管理員隨時監(jiān)控信息內(nèi)容,。

2、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,，網(wǎng)站管理員立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報情況,，并作好記錄。清理非法信息,，采取必要的安全防范措施,，將網(wǎng)站、網(wǎng)頁重新投入使用,；情況緊急的,，應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告,。

3,、網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲嬘涗?，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,，并及時追查非法信息來源。

4,、事態(tài)嚴(yán)重的,，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報告，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報,。

（二）黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時的應(yīng)急預(yù)案

1,、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份,，并將它們保存于安全處,。

2、當(dāng)管理員通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時,，應(yīng)立即向局信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報告,。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時要將系統(tǒng)停止運行。

3,、管理員首先要將被攻擊（或病毒感染）的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,，保護現(xiàn)場，并同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況。

4,、日常應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng),，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時追查非法信息來源,。

5,、事態(tài)嚴(yán)重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組組長報告,，并向相關(guān)部門進(jìn)行匯報,。

（三）數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案

1、主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)定時進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份,。

2,、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，管理員應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)及系統(tǒng)修復(fù),，修復(fù)困難的,，可向縣信息產(chǎn)業(yè)中心匯報情況，以取得相應(yīng)的技術(shù)支持,。

3,、在此情況下無法修復(fù)的，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組報告,，在征得許可的情況下,，可立即向軟硬件提供商請求支援。

4,、在取得相應(yīng)技術(shù)支援也無法修復(fù)的,，應(yīng)及時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長或局長報告，在征得許可,、并可在業(yè)務(wù)操作彌補的情況下,，由日常應(yīng)急辦公室信息安全崗人員利用最近備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。

（四）設(shè)備安全發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案

1,、小型機,、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，管理員應(yīng)立即向日常應(yīng)急辦公室報告,。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員立即查明原因。

3,、如果能夠自行恢復(fù),，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

4,、如屬不能自行恢復(fù)的,，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,，請求派維護人員前來維修。

5,、如果設(shè)備一時不能修復(fù),，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并告知各股室,，暫緩上傳上報數(shù)據(jù),，直到故障排除設(shè)備恢復(fù)正常使用。

（五）內(nèi)部局域網(wǎng)故障中斷時的應(yīng)急預(yù)案

1,、局辦公室平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備,，存放在指定的位置。

2,、局域網(wǎng)中斷后,，網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,，查明故障原因,，并向日常應(yīng)急辦公室匯報。

3,、如屬線路故障,，應(yīng)重新安裝線路。

4,、如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,，并調(diào)試通暢,。

5、如屬路由器,、交換機配置文件破壞,，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢,。

6,、如有必要，應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組匯報,。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷時的應(yīng)急預(yù)案

1,、廣域網(wǎng)線路中斷后，管理員應(yīng)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)組日常應(yīng)急辦公室報告,。

2,、日常應(yīng)急辦公室網(wǎng)絡(luò)安全崗負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,，查明故障原因,。

3,、如屬可即時恢復(fù)范圍，由網(wǎng)絡(luò)安全組人員立即予以恢復(fù),。

4,、如屬電信運營商管轄范圍，應(yīng)立即與電信運營商的維護部門聯(lián)系,，要求盡快修復(fù),。

5、如果恢復(fù)時間預(yù)計超過兩小時,應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后,，應(yīng)通知各股室暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（七）外部電中斷后的應(yīng)急預(yù)案

1,、外部電中斷后,，值班室應(yīng)立即向管理員匯報情況。

2,、如因局內(nèi)線路故障,，由辦公室通知維修人員迅速恢復(fù)。

3,、如果是局外部的原因,，由辦公室立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電,；如果供電局告知需長時間停電,，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計停電2小時以內(nèi)，由ups供電,；

（2）預(yù)計停電2-4小時,，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機,、路由器,、交換機供電；

（3）預(yù)計停電超過4小時,，白天工作時間關(guān)鍵設(shè)備運行,，晚上所有設(shè)備停機。

（八）機房發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急預(yù)案

1,、一旦機房發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)遵循下列原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備,、數(shù)據(jù)安全,；三是保證一般設(shè)備安全。

2,、人員滅火和疏散的程序是：值班人員應(yīng)首先切斷所有電源,，同時通過119電話報警,。值班人員戴好防毒面具，從最近的位置取出滅火器進(jìn)行滅火,，其他人員按照預(yù)先確定的路線,，迅速從機房中有序撤出。

五,、應(yīng)急響應(yīng)

1.先期處置,。（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，值班人員應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作,，立即采取措施控制事態(tài),，同時向局應(yīng)急辦公室報告。

（2）應(yīng)急辦公室在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后,，應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,，并加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，并做好啟動本預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作,。

2.應(yīng)急指揮,。

預(yù)案啟動后，要抓緊收集相關(guān)信息,，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài),，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案,，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作。

3.應(yīng)急支援,。

預(yù)案啟動后,，立即成立由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)帶隊的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組，督促,、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作,。局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時增派專家小組,，調(diào)動必需的物資,、設(shè)備，支援應(yīng)急工作,。

4.信息處理,。

（1）應(yīng)對事件進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測、評估,，將事件的性質(zhì),、危害程度和損失情況及處置工作等情況，及時報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，不得隱瞞,、緩報,、謊報。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確信息采集,、編輯,、分析、審核,、簽發(fā)的責(zé)任人,，做好信息分析、報告和發(fā)布工作,。 5.應(yīng)急結(jié)束,。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后，由事發(fā)單位向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,，經(jīng)批準(zhǔn)后實施,。

五、后期處置1.善后處理,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施,，減少損失,，盡快恢復(fù)正常工作。

2.調(diào)查評估,。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后,，局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查,，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報告,，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人員作出處理,。

六,、保障措施1.數(shù)據(jù)保障。

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后,，可緊急恢復(fù)。

2.應(yīng)急隊伍保障,。

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障隊伍,。 3.經(jīng)費保障。

落實網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金,。

七,、監(jiān)督管理1.宣傳教育,。

要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，開展預(yù)防,、預(yù)警、自救,、互救和減災(zāi)等知識的宣講活動,，普及應(yīng)急救援的基本知識，提高公眾防范意識和應(yīng)急處置能力,。

要加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識培訓(xùn),，提高防范意識及技能，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作,。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強應(yīng)急處置工作的組織能力,。

2.責(zé)任與獎懲,。

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的管理部門要認(rèn)真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查和獎懲機制,。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行檢查,，對各項制度、計劃,、方案,、人員等進(jìn)行實地驗證。

八,、本預(yù)案由局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定,。

九、本預(yù)案由局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

十、本預(yù)案自印發(fā)之日起實施,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇八

為提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全類公共事件的能力,，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全類社會性公共事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)安全和穩(wěn)定,，制訂本預(yù)案,。

為統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng),，成立我園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組,。

組長：黃文秀（園長）

成員：王莎、王群群,、姜曉

（一）網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施

1,、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由網(wǎng)管隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容,。每天早,、中、晚三次,。

2,、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組組長通報情況,；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,，再按程序報告。

3,、信息安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后,，作好必要的記錄，立刻清理非法信息,，強化安全防范措施,，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

4,、網(wǎng)站維護員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

5,、網(wǎng)站維護員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來源。

6,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時向有關(guān)上級機關(guān)和公安部門報警,。

（二）黑客攻擊時的緊急處置措施

1,、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報情況,。

2,、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

3,、協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來源,。

4、信息小組會商后,，如認(rèn)為情況嚴(yán)重,，則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。

（三）病毒安全緊急處置措施

1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后,，應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。

2、對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,。

3,、啟用反病毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理，同時進(jìn)行病毒檢測軟件對其他機器進(jìn)行病毒掃描和清除工作,。

4,、如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向信息小組負(fù)責(zé)人報告,。

5,、信息小組經(jīng)會商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重,，應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告,。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,，并將它們保存于安全處。

2,、一旦軟件遭到破壞性攻擊,，應(yīng)立報告，并將系統(tǒng)停止運行,。

3,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告,。

（五）設(shè)備安全緊急處置措施

1,、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，應(yīng)立即向組長匯報并通知維修單位前來維修,。

2,、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇九

一,、總則

（一）編制目的

提高處置突發(fā)事件的能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信,、指揮,、調(diào)度、處理工作迅速,、高效、有序地進(jìn)行,，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要,，維護企業(yè)利益，為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

（二）編制依據(jù)

《中華人民共和國電信條例》,、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》,、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》,、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》,、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

二,、組織指揮體系及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組,，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作?？傊笓]由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，指揮部成員由信息中心運行,。

三,、預(yù)測、預(yù)警機制及先期處置

（一）危險源分析及預(yù)警級別劃分

1.1危險源分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程,、性質(zhì)和機理,，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震,、臺風(fēng),、雷電、火災(zāi),、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件,、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞,。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)精英攻擊,、病毒攻擊,、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2.2預(yù)警級別劃分

1,、預(yù)警級別劃分

根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果,，預(yù)警劃分為四個等級:ⅰ級（特別嚴(yán)重）、ⅱ級（嚴(yán)重）,、ⅲ級（較重）,、ⅳ級（一般）。

ⅰ級（特別嚴(yán)重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷,、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況,；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計算機房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的,。

ⅱ級（嚴(yán)重）：因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,，有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況,。

ⅳ級（一般）：因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的,，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

（二）預(yù)防機制

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對各級通信保障機構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查,，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通,。

（三）預(yù)警監(jiān)測

各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測,、預(yù)警制度,。要落實責(zé)任，制定信息通報工作制度,。按照“早發(fā)現(xiàn),、早報告、早處置”的原則,，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集,、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

（四）先期處置

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時,，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報告的同時,，及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報告和事故分析報告,。報告內(nèi)容主要包括信息來源,、影響范圍、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等,。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作,，按照快速,、機動、靈活的原則,，根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進(jìn)行處置,。

ⅰ級：突發(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷,、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到學(xué)校下達(dá)的通信保障任務(wù),，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源,，如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通,；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障,，要及時通知公安機關(guān)，同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍,。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患,，要及時匯報信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門，準(zhǔn)備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具,?；馂?zāi)屬于常見災(zāi)情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

（1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源,，值班員及時應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理,。

（2）立即上報領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

（3）如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情,，要及時報警（報警電話：119）,，報警時要準(zhǔn)確說清火災(zāi)的地點和火災(zāi)狀況，并留下聯(lián)系電話,。

（4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生,。

ⅱ級：突發(fā)事件造成本學(xué)校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門下達(dá)的通信保障任務(wù)時，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源,，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通,。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

二,、趨勢防病毒服務(wù)器：

1、當(dāng)趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時,，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢防病毒服務(wù)器

（1）雙擊ie安裝頁面,，出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

（2）大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器,。

2,、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員,，并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄,。

3,、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理,。

（二）應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

事故現(xiàn)場得以控制,，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生,、衍生事故隱患消除后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成,。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)收到通知書后,，任務(wù)正式結(jié)束,。

（三）調(diào)查、處理,、后果評估與監(jiān)督檢查

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對重大通信事故原因進(jìn)行調(diào)查,、分析和處理，對事故后果進(jìn)行評估,，并對事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

（四）信息發(fā)布

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布工作。

（五）通訊

在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中,，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間的通信暢通,。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話,、衛(wèi)星電話,。

五、后期處置

（一）情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)

在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中,，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計,、匯總、原因分析,、應(yīng)急處置情況總結(jié)等,，并按程序上報。如有需要維護修理的設(shè)備要及時處理,。

（二）獎懲評定及表彰

為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性,，對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報表揚；對保障不力,，給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。

六、保障措施

（一）物資保障

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機制,，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求,，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，加強對應(yīng)急資源及裝備的管理,、維護和保養(yǎng),，以備隨時緊急調(diào)用,。

（二）人員保障

通信保障應(yīng)急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮,。

（三）宣傳,、培訓(xùn)和演習(xí)

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,，保障應(yīng)急預(yù)案的有效實施,，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查,，做到居安思危、常備不懈,。

3,、經(jīng)費保障

由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要，提出項目支出預(yù)算申請,，報學(xué)校批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十

為了切實做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,，確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散,。結(jié)合學(xué)校工作實際，制定本預(yù)案,。

第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的.災(zāi)害。

第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求,。

第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所,、實驗室（中心）、教學(xué)機房,、多媒體教室,、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件,，以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置,。

第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職,、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全,。

第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下,，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。

第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理,，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門,、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo),。

第七條處置措施

處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。

（一）災(zāi)害發(fā)生前,，信息中心按照崗位職責(zé)的要求,，技術(shù)中心人員各司其責(zé)切實加強日常信息網(wǎng)絡(luò)安全工作的檢查、維護,，定時升級系統(tǒng)補丁和殺毒軟件,，檢查防火墻、ids（入侵檢測系統(tǒng)）的運行情況,，及時消除隱患,；

學(xué)校各單位切實落實部門網(wǎng)站管理工作職責(zé)、安全責(zé)任制,，特別是對于開辦網(wǎng)上論壇,、留言板、聊天室,、社區(qū)等交互式欄目網(wǎng)站的部門要落實關(guān)于信息發(fā)布審核,、信息巡查和版主負(fù)責(zé)制度的情況，要設(shè)有防范措施和專人管理,；

加強信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及,，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識,。

建立健全災(zāi)情速報制度,，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的,，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時,，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報告。

（二）災(zāi)害發(fā)生后,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別,，并立即將災(zāi)情向工作小組報告,，在處置過程中,，應(yīng)及時報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束,。

第八條處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)情況

現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件,。

（二）預(yù)案啟動

一旦災(zāi)害發(fā)生,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。

（三）應(yīng)急處置方法

在災(zāi)害發(fā)生時,，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程,。

流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下,，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全,。具體方法包括：硬盤的拔出與保存,，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等,。

流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時,，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息,，恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象,，要及時斷開傳播源,，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口,，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

2,、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵,，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來自外網(wǎng)的,，定位入侵的ip地址,，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問,，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法,。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源,，如ip地址,、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機端口,。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備,。

3、信息被篡改：這種情況,，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接,，并盡快恢復(fù)。

4,、網(wǎng)絡(luò)故障：一旦發(fā)現(xiàn),，可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。

5,、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況,，做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。

（四）情況報告

災(zāi)害發(fā)生時,，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置,，同時需要判定災(zāi)害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,。在重大災(zāi)害發(fā)生時,，可以同時向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報。中,、小型級別的災(zāi)害,，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進(jìn)展情況,，直至處置工作結(jié)束,。情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點,，災(zāi)害的級別,，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果,，災(zāi)害結(jié)束的時間,，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

（五）發(fā)布預(yù)警

災(zāi)害發(fā)生時,，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外,，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除,。

（六）預(yù)案終止

經(jīng)專家組鑒定,，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后,，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束,，并予以公告，同時預(yù)案終止,。

災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的,、持續(xù)的、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,，是有組織的科學(xué)與社會行為，必須做好應(yīng)急保障工作,。

第九條人員保障

重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,，災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。

第十條技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全,，災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。

第十一條物資保障

建立應(yīng)急物資儲備制度，保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新,，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行,。

第十二條訓(xùn)練和演練

加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,，增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力,。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。

第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋,。

第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十一

為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用,，促進(jìn)教育信息化健康發(fā)展,，根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，特制訂本預(yù)案,，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。

一,、危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)

1.如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒,、木馬、*客入侵等

網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,。如有必要,，斷開局內(nèi)各電腦的連接，防止外串和互串,。

2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的,，學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接，如有必要,，斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接,；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯(lián)系,，關(guān)閉租用空間,。

3.如在外部可訪問的網(wǎng)站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改,，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接,，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散,。

4.采取相應(yīng)的措施,，徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息,，在保留有關(guān)記錄后及時刪除,，（情況嚴(yán)重的）報告市教育局和公安部門。

5.在確保安全問題解決后,，方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的使用,。

二、保障措施

1.加強領(lǐng)導(dǎo),，健全機構(gòu),，落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立安全專管員,。明確工作職責(zé)，落實安全責(zé)任制；bbs,、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理,。

2.局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護，其他人不得私自拆修設(shè)備,，擅接終端設(shè)備,。

3.加強安全教育，增強安全意識,，樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念,。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因，各校要加強對教師,、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識,、責(zé)任意識,、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力,，引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng),。

4.不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼,。每臺電腦安裝殺毒軟件,，并及時更新病毒代碼。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十二

一.指導(dǎo)思想：

隨著互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，信息傳播呈現(xiàn)渠道多樣化,、影響網(wǎng)絡(luò)化、擴散快速化的發(fā)展趨勢,，網(wǎng)絡(luò)信息安全內(nèi)涵和外延已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破原來的傳統(tǒng)概念,，涉及到國家的政治、經(jīng)濟,、文化等方面，成為關(guān)系國家安全和社會穩(wěn)定的重大問題,，從中央到地方無不列為事務(wù)工作的重中之重,。結(jié)合本園自身情況，加強監(jiān)督和管理,，制度本預(yù)案,。

二.機構(gòu)設(shè)置：

預(yù)防網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：各班班主任

三.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1.強化組織機構(gòu)，加強管理控制：

幼兒園成立以園長為組長的網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，通過成立組織機構(gòu),，強化意識，明確職責(zé)，加強控制,，保障網(wǎng)絡(luò)安全管理落到實處,。

2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高防范水平：

積極開展相關(guān)培訓(xùn)提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò)管理水平,，定期對教師開展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育,，提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責(zé)任意識,、政治意識,、自律意識和安全意識，形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍,，保證幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行,，更好地為教育科學(xué)服務(wù)。

加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),，網(wǎng)絡(luò)管理員加強檢查,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)本身的安全漏洞，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時有效的更新,，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防御攻擊的能力,，盡量避免網(wǎng)絡(luò)、病毒等的攻擊事件,。

3.執(zhí)行審查制度,，保證新聞?wù)鎸嵔】担?/p>

園內(nèi)通訊報道工作落實專人負(fù)責(zé)，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送,。未經(jīng)園長同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會形象的言論,，發(fā)布人要負(fù)法律責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。同時在新聞發(fā)布系統(tǒng)上嚴(yán)格設(shè)置權(quán)限管理,，讓通過安全管理小組認(rèn)證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布合法的消息。

四.加強安全管理,，快速有效應(yīng)急：

1.對非法站點作好過濾,，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡(luò)備份和光盤刻錄備份相結(jié)合,。

2.網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測,，及時了解網(wǎng)絡(luò)運行情況，以保障園網(wǎng)的安全性,、穩(wěn)定性和可靠性,。

3.一旦發(fā)現(xiàn)園網(wǎng)上出現(xiàn)違反幼兒園網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡(luò)的使用,。

4.網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間組織有關(guān)人員對違紀(jì)行為進(jìn)行查處,，對違紀(jì)人員依照有關(guān)法律,、法規(guī)和園紀(jì)園規(guī)，作出嚴(yán)肅處理,。

5.對有害的信息則立即刪除,。

信息安全應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄篇十三

1、總則

為加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理,，提高應(yīng)急防范能力,，保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全，維護校園安全社會穩(wěn)定,，制定本預(yù)案,。

1.1 編制目的

確保基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),、電子政務(wù),、教務(wù)系統(tǒng)與其他重要信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運行；確保信息的保密性,、完整性,、可靠性；保證學(xué)校突發(fā)公共事件信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>

1.2 編制依據(jù)

（1）中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護的相關(guān)法律法規(guī),。以及上級有關(guān)部門的文件規(guī)定,。

（2）網(wǎng)絡(luò)與信息安全主要威脅及隱患現(xiàn)象。當(dāng)前我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作仍存在一些亟待解決的問題：病毒入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊日趨嚴(yán)重,，網(wǎng)絡(luò)失泄密事件屢有發(fā)生,，網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的防護水平不高，應(yīng)急能力不強,；信息安全管理和技術(shù)人才缺乏,；信息安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善；全社會信息安全意識不強,，信息安全管理薄弱,；隨著我校信息化的逐步推進(jìn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,，信息安全還將面臨更多新的挑戰(zhàn),。

1.3 工作原則

（1）堅持積極防御，綜合防范的方針,。

（2）堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級負(fù)責(zé)和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。

（3）堅持條塊結(jié)合,、以塊為主的原則。

（4）堅持依法管理,、規(guī)范有序的原則,。

1.4 適用范圍

校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),，重點是信息基礎(chǔ)設(shè)施、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng),。

2,、預(yù)警級別

網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障,、內(nèi)部人為失誤或破壞,、利用計算機病毒進(jìn)行破壞，境內(nèi)外敵對勢力,、敵對分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模宣傳,、煽動和滲透活動，以及對校內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)或設(shè)施,、重點網(wǎng)站進(jìn)行大規(guī)模的破壞活動等原因,，嚴(yán)重影響到我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運行，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷,、系統(tǒng)破壞,、數(shù)據(jù)破壞、信息失竊密或泄密等,，形成不良影響并造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件,。

根據(jù)上級的要求，我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件劃分為五個等級：

第一級為自主保護級,。是單一地點及沖擊或損害相對較小的事件,。指一般的信息和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其受到破壞后,，會對學(xué)校的權(quán)益有一定影響,，但不危害國家安全、社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,。

第二級為指導(dǎo)保護級。是對運行造成嚴(yán)重?fù)p害的單一地方安全事件,。指一定程度上涉及國家安全,、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的一般信息,，其受到破壞后,，會對國家安全、社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害,。

第三級為監(jiān)督保護級。是兩個或兩個以上地點的安全事件,，但只造成較小的沖擊或損害,。指涉及國家安全,、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息,，其受到破壞后,，會對國家安全、社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成較大損害,。

第四級為強制保護級。是對多地點造成特大沖擊或損害的安全事件,。指涉及國家安全,、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的重要信息,，其受到破壞后,，會對國家安全、社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害,。

第五級為專控保護級,。是對多點系統(tǒng)造成巨大沖擊或嚴(yán)重?fù)p害的安全事件,。指涉及國家安全、社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的核心信息,，其受到破壞后，會對國家安全,、社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害。

全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行分等級響應(yīng),、處置的制度,。對第一、第二級別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由事件發(fā)生部門自行作應(yīng)急處理,；對第三,、四級別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由相應(yīng)主管部門信息安全突發(fā)事件應(yīng)急機構(gòu)處理；對第五級別的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件啟動報告上級處理應(yīng)急預(yù)案,。

3,、應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)體系及職責(zé)任務(wù)

3.1 應(yīng)急組織領(lǐng)導(dǎo)體系

全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件防范及應(yīng)急處置工作由校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮,、協(xié)調(diào),。

（1）豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組組成：

組長：

副組長：

成員：校長室 黨支部 校長辦公室 會計室 教導(dǎo)處 總務(wù)處 團支部 工會 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的全體成員

（2）豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室

設(shè)立豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室，設(shè)在校網(wǎng)絡(luò)中心辦公室,，其組成：

主任：

副主任：

成員：

3.2 職責(zé)及任務(wù)

（1）校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面突發(fā)應(yīng)急事件的主要職責(zé)及任務(wù)：

①審查批準(zhǔn)學(xué)校信息與網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急方案,。決定五級突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動,，督促檢查三級和四級突發(fā)事件處置工作；

②對各部門貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),、制定應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查,；

③對各部門在突發(fā)事件處置工作中履行職責(zé)情況進(jìn)行督促檢查,，開展表彰獎勵活動；

④向上級部門報告突發(fā)事件以及應(yīng)急處置情況,；

⑤按照上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的要求開展處置工作,。

（2）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室承擔(dān)突發(fā)應(yīng)急事件的日常工作。其主要職責(zé)及任務(wù)：

①組織制定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急方案,；

②統(tǒng)籌規(guī)劃建立應(yīng)急處理技術(shù)平臺,，會同其他成員制定相關(guān)應(yīng)急措施；

③提出啟動預(yù)案,，加強或撤銷控制措施的建議和意見,；

④協(xié)調(diào)各部門共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的處置工作；

⑤督促,、檢查應(yīng)急措施的落實情況,；

⑥配合校內(nèi)外各部門基礎(chǔ)設(shè)施的安全應(yīng)急保障工作，確保信息傳輸通暢,。

⑦負(fù)責(zé)電子政務(wù),、校務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的建設(shè)與管理。

⑧負(fù)責(zé)及時收集,、上報和通報應(yīng)急事件的有關(guān)情況,，向?qū)W校及上級部門報告有關(guān)工作情況。

（3）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心：負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)運行安全監(jiān)測,，實施網(wǎng)絡(luò)信息,、網(wǎng)絡(luò)安全報警處置平臺建設(shè)；負(fù)責(zé)對網(wǎng)上有害信息傳播的處置,；負(fù)責(zé)對影響社會穩(wěn)定的網(wǎng)上熱點問題惡意炒作事件的處置,；負(fù)責(zé)對重大敏感時期、重要活動,、重要會議期間重點網(wǎng)站發(fā)生信息安全事件的處置,；負(fù)責(zé)計算機病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；會同有關(guān)部門提出信息網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的具體等級標(biāo)準(zhǔn),。

（4）校長辦公室：負(fù)責(zé)處置利用信息網(wǎng)絡(luò)危害國家安全的違法犯罪活動等,。

（5）校長室：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計算機網(wǎng)絡(luò)泄露國家秘密的違法行為。

（6）總務(wù)處：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全應(yīng)急保障工作,，確保信息傳輸通暢,。

（7）會計室：負(fù)責(zé)建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置經(jīng)費保障機制,，保證應(yīng)急處理體系建設(shè)和突發(fā)事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費。

（8）網(wǎng)絡(luò)與信息安全小組主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)方面重大問題的咨詢和處理,。

（10）各有關(guān)部門負(fù)責(zé)各自范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,，應(yīng)參照本預(yù)案，建立本部門應(yīng)急處置機制,。

對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。

4,、應(yīng)急處理程序

4.1 突發(fā)事件報告

(1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件被發(fā)現(xiàn)時,，應(yīng)立即向校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室報告。

(2)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實,、保存相關(guān)證據(jù),，確定事件等級，上報相關(guān)材料或提出預(yù)案申請,。

4.2 預(yù)案啟動

(1)各部門應(yīng)當(dāng)及時作出是否啟動本級預(yù)案的決定,，并報校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室備案，或向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室提出啟動預(yù)案的申請,。

(2) 校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室接到申請后,，應(yīng)立即上報上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)，并會同成員部門盡快組織對突發(fā)事件時間,、性質(zhì),、級別及啟動預(yù)案的時機進(jìn)行評估，提出啟動預(yù)案的意見,，報校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn),。

(3)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組在作出是否啟動市級預(yù)案的決定后，立即通知與應(yīng)急處理相關(guān)的各部門,。

4.3 現(xiàn)場應(yīng)急處理

發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門按各部門作出啟動本級預(yù)案的決定,，或報經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn)啟動預(yù)案，須作好現(xiàn)場應(yīng)急處理,。

(1)盡最大可能收集事件相關(guān)信息,，正確定位威脅和安全事件的來源，縮短響應(yīng)時間,。

(2)檢查威脅造成的結(jié)果：如檢查系統(tǒng),、服務(wù)、數(shù)據(jù)的完整性,、保密性或可用性,，檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)，再次侵入的可能性，損失的程度,，確定暴露出的主要危險等,。

(3)抑制事件的影響進(jìn)一步擴大，限制潛在的損失與破壞,?？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng),，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則,，封鎖或刪除被攻破的登錄帳號，阻斷可疑用戶得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通路,，提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控級別，設(shè)置陷阱,，啟用緊急事件下的接管系統(tǒng),，實行特殊防衛(wèi)狀態(tài)安全警戒，反擊攻擊者的系統(tǒng)等,。

(4)根除,。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果,，找出事件根源,，明確響應(yīng)的補救措施并徹底清除。與此同時,，對攻擊源進(jìn)行定位并采取合適的措施將其中斷,。

(5)恢復(fù)信息?；謴?fù)數(shù)據(jù),、程序、服務(wù),、系統(tǒng),。清理系統(tǒng)，把所有被攻擊的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài),?；謴?fù)中涉及機密數(shù)據(jù)，需要嚴(yán)格遵照機密系統(tǒng)的恢復(fù)要求,。

4.4 應(yīng)急預(yù)案終止

(1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門根據(jù)信息安全事件的處置進(jìn)展情況,，及時向?qū)W校應(yīng)急辦提出終止應(yīng)急預(yù)案建議。

(2) 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急辦公室接到終止應(yīng)急預(yù)案建議后,，組織相關(guān)部門對信息安全事件的處置情況進(jìn)行綜合評估,，按預(yù)案級別做出決定，并報網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組備案。

(3)總結(jié),?；仡櫜⒄戆l(fā)生事件的各種相關(guān)信息，詳細(xì)記錄所有情況,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施，逐級上報調(diào)查報告,。

5,、保障措施

各部門要在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行各自職責(zé),，落實任務(wù),，密切配合，確保應(yīng)急預(yù)案有效實施,，并做好各項保障措施,。

(1)高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作。各部門要充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作的重要性,，落實工作責(zé)任,，加強安全應(yīng)急的宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn)，確保此項工作落到實處,。

(2)積極推行信息安全等級保護,，逐步實行信息安全風(fēng)險評估。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù),。制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處置預(yù)案,。針對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件,，各相關(guān)部門要建立科學(xué)化,、制度化的處理流程。

(3)建立健全指揮調(diào)度機制和信息安全通報制度,，進(jìn)一步完善信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機制,。

(4)建立應(yīng)急處理技術(shù)平臺，進(jìn)一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力,，從技術(shù)上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn),、預(yù)警、處置,、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)、部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動機制,。

(5)加強信息安全人才的培養(yǎng),，強化信息安全宣傳教育,，盡快建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才及管理隊伍,，提高全社會網(wǎng)絡(luò)與信息安全防御意識,。

(6)加強對攻擊網(wǎng)絡(luò)與信息的分析和預(yù)警，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測能力,，加大對計算機犯罪的防范力度,。

(7)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)與信息安全服務(wù)，增強社會應(yīng)急支援能力,。

(8)提供必要的交通運輸保障和經(jīng)費保障,，優(yōu)化信息安全應(yīng)急處理工作的物資保障條件。

(9)明確監(jiān)督主體和責(zé)任,，對預(yù)案實施的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,，保障應(yīng)急措施到位，預(yù)案實施有效,。

6,、附則

(1)本預(yù)案自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

(2)各有關(guān)部門應(yīng)參照本預(yù)案,，制定各自的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

(3)本預(yù)案由學(xué)校校長辦公室負(fù)責(zé)解釋,。