總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

政務大廳工作總結篇一

在新的稅收征管模式下,，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷,、逃,、騙、抗稅的有力手段,，是強化稅收監(jiān)控,、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),，稅務稽查案件定性是否準確,，處理是否得當，審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關的作用,。因此,，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”,，確?；楣ぷ髻|(zhì)量，即：文書關,、證據(jù)關,、政策關和數(shù)據(jù)關。

1,、文書要全,。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,，對我們的工作質(zhì)量進行考核,，更能指導納稅人強化稅法意識，規(guī)范稅收秩序,。因此,，對每一份案卷，從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,，其間的文書要齊備,、語句要簡練、表述要清楚,、時間順序要合理,。

2、證據(jù)要真,。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),，也是定案的依據(jù),。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,，不少稅務行政訴訟,、復議案件最后稅務機關敗訴，都是因為證據(jù),。今年,，我們加強了對證據(jù)的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明,。多用直接證據(jù),，在直接證據(jù)不足說明情況時，同時加強對輔助證據(jù)的制作,，如詢問筆錄等,。

3、政策要準,。適用稅收法律,、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依,。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正,。

4,、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認識客觀事物,，每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,，對計算錯誤、數(shù)字筆誤的,，我們通過多次核算無誤后責令其改正,。

在具體工作中，我們對工作崗責明確,、任務清晰,。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”,，即對每一份案件,，審理人員初審，組長復審,，科長監(jiān)審,，局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理，改變了去年一人審理,、一人簽字的狀況,，有效減少了工作中的失誤,，提高了審理質(zhì)量,。

通過定崗定責、相互協(xié)作,，有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,，規(guī)范了執(zhí)法程序。20xx年,，我們共審理稅務案件xxx起,，查補稅款xxx，xxx,。xx元,，罰款xxxxx。xx元,，案件處罰戶次率達到100%,，涉稅罰款率達到xx。xx%;重大案件移送審案委員會x件,，重大案件送審率達xx,。xx%，均達到市局規(guī)范管理的要求,。

干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務素質(zhì),，更要有過硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地,。一年來,，我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”,，全面增強自身綜合素質(zhì),。

第一，端正思想作風,，提高思想政治素質(zhì),。年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》,，并開展了深入廣泛的討論,。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后,，全組x集中學習了局長會議講話,，我們根據(jù)各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題,，強化了政治思想覺悟和法律意識,。

第二，參加社會實踐,，加強廉政教育,。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”^v^和任紹斌貪財稅款一案的警示教育,。各色各樣的貪官和腐朽分子,，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛,，他們理論上不學,，黨性上不修，政治上不堅,，經(jīng)不起權力和利益的誘惑,，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了私字,，放大了權字,，縱容了貪字。記得經(jīng)濟犯朱建林含著悔恨的眼淚,，喊著：“媽媽,，能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,，還有xx才能出來,，到那時，他的雙親很可能已經(jīng)不在了,。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來,。

回來后，我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,，每人寫下了近萬字的思想認識,，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,，在生活上艱苦樸素,、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人,、一個納稅人信得過的人,、一個領導放心的人。

政務大廳工作總結篇二

20xx年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的領導下以及區(qū)政務辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實做好政務服務工作,。截至目前,，我局政務服務窗口受理和辦結了10件行政審批申請，滿意率達100%,；在本部門“兩公開”平臺公開信息316條?，F(xiàn)將我局20xx年度政務服務工作總結如下：

（一）領導重視，責任落實,。局領導高度重視政務服務工作,，結合“窗口標準化建設,，基層評窗口”活動,，研究水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力,。一是行政審批職能,，審批業(yè)務骨干，審批權力向中心窗口集中,；二是落實推進窗口建設的各種規(guī)章制度,，嚴格貫徹落實了“一服務兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度,，建立了窗口首席代表負責制度,，啟用了行政審批專用章。同時,，按照新形勢的要求,，減少審批流程，縮短審批時限,，不斷提高工作效率,。主動配合區(qū)政務服務中心工作，按要求選派窗口工作人員,，人員調(diào)整主動征求區(qū)政務服務中心的意見,，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時,，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作,。

（二）窗口建設規(guī)范

按區(qū)政務服務中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件,，窗口建設嚴格按照區(qū)政務服務中心的要求,，窗口人員佩證上崗，身份公示牌,，辦公用品,，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區(qū)政務服務中心紀律,，自覺接受社會監(jiān)督,。

（三）嚴格實行行政審批事項集中辦理制度。

我局在區(qū)政務服務中心設窗口一個,，一名首席代表,，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進必進”的原則,，窗口辦理所有20項行政審批事項,。機關各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”,。

（四）依法辦理行政審批事項

截至目前,，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢相關行政審批事項，受理10件,，其中動物防疫條件審核4件,，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件，全民水域灘涂養(yǎng)殖使用證4件,，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可證1件,。辦結10件，月結率達99%,；評議率達98%,，滿意率達100%，承諾件按時辦結率達100%,。20xx年完成市區(qū)政務中心要求提速的承諾提速指標任務,。全部20個行政審批事項平均承諾提速50%。

（五）及時,、準確錄入有關資料

我局窗口工作人員按照政務中心有關規(guī)定,，接件時嚴格依照法律法規(guī)相關要求，認真細致審核申報材料,，對符合條件的,，當場進行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統(tǒng),，并向服務對象出具《受理通知書》,。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時準確錄入中心接辦件通用系統(tǒng),。

（六）實行首問責任制,，一次性告知制和服務承諾制。

我局窗口工作人員在初審申報材料時,，對不符合條件的進行一次性告知補正事項,，方便了辦事群眾,，提高辦事效率；對于不能解決的情況,，工作人員按照首問負責制原則,，不推諉，不扯皮,，積極和局里相關業(yè)務股室聯(lián)系,，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本窗口工作范疇的,，做好引導工作,，引導市民到相關窗口咨詢和辦理業(yè)務。

（七）廉潔自律

我局窗口工作人員在接辦件時,，始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定,，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公,，公正審查,，不徇私情,，秉公辦理,，果斷杜絕“吃、卡,、要,、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對前來辦理的群眾,，不論地位高地,，關系親疏，都一視仁,，熱情接待,，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象,，使窗口保持公平,、陽光。

（八）取的成績

我局窗口工作人員責任心強,、業(yè)務能力高,，全年雖然辦件不多，只有10件,，但辦結率達100%,，窗口人員做到時刻準備著為人民服務，按時上下班,，全年沒出現(xiàn)超時辦結,，沒出現(xiàn)被通報事件,，每天堅持站好最后一班崗。

政務大廳工作總結篇三

今年以來,，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)深入貫徹省市及區(qū)工作會議精神,，遵循突出一條主線，即為加速走在全省最前列做貢獻;強化三個意識,，即科學發(fā)展觀意識,、經(jīng)貿(mào)強區(qū)意識、民營興區(qū)意識;抓好“四個重點”,，即項目建設,、推進改制、民營經(jīng)濟,、招商引資;實現(xiàn)五大目標,，即實現(xiàn)結構的進一步優(yōu)化、實現(xiàn)國有資本的退出,、實現(xiàn)開放平臺的搭建,、實現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)指標的大幅度增長的工作思路,，以求真務實,、奮勇爭先的精神狀態(tài)，搶抓機遇,，開拓創(chuàng)新,，經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績。

今年以來,，經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢,。x-x月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預計完成產(chǎn)值x億元，同比增長x%;銷售收入x萬元,，同比增長x%;增加值x萬元,，同比增長x%;利稅x萬元。預計全年完成產(chǎn)值x億元,，同比增長x%;銷售收入x萬元,，同比增長x%;增加值x萬元，同比增長x%;利稅x萬元,。

堅持把擴大投資增上項目作為促進經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點,，強力推進項目和投資活動。x年我區(qū)確定了x項重點投資項目,總投資x億元,主要有x線等項目,。這些項目達產(chǎn)達效后,，可年增銷售收入xx億元，利稅xx億元,，在我區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟總量的基礎上,，可實現(xiàn)翻番增長,。全系統(tǒng)x-x月份完成技改投資x萬元，完工項目項,，重點有漢x項目等,。大規(guī)模不間斷的技改投入，使工業(yè)結構進一步優(yōu)化,，骨干企業(yè)規(guī)模不斷壯大,。x鋼廠形成燒結、煉鐵,、連鑄,、成型一條龍的鋼鐵企業(yè)，達到年產(chǎn)鐵x萬噸,、鋼x萬噸,、材x萬噸的規(guī)模，成為全市百強工業(yè)企業(yè);

一是加強投資環(huán)境建設,，增強投資引力,。出臺了招商引資優(yōu)惠政策、招商引資獎勵政策,、出口創(chuàng)匯的獎勵政策及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干意見,它標志著我區(qū)體制改革后經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)與周邊區(qū)域經(jīng)濟相接軌,，標志著我區(qū)著力建設投資洼地、收益高地經(jīng)濟區(qū)的政策平臺的初步搭建,。在硬環(huán)境建設上,，建設工業(yè)園區(qū)，規(guī)劃啟動“三點一線”經(jīng)濟開發(fā)帶,，工業(yè)園區(qū)建設將構筑我區(qū)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟加快發(fā)展的新平臺。通過軟硬環(huán)境建設,，x投資環(huán)境得到進一步優(yōu)化,。二是以項目為核心，提高利用內(nèi)資與外資的質(zhì)量和水平,。按照“一個結合”,、“五個圍繞”的思路，切實推進我區(qū)的招商引資活動,，“一個結合”即堅持自主謀劃項目與吸引客商自帶項目進區(qū)相結合,，進一步拓展招商引資領域，提高引資實效;“五圍繞”即圍繞x五優(yōu)勢抓招商,、圍繞主導產(chǎn)業(yè)抓招商,、圍繞產(chǎn)權改革抓招商、圍繞基礎設施抓招商,、圍繞園區(qū)建設抓招商,。同時,，創(chuàng)新招商方式，積極組織參加,、,、等系列招商引資活動，目前正與臺灣,、美國,、韓國等客商進行洽談接觸。到x月底,，引進省外資金x萬元,，引進外資xx萬美元。三是積極開拓國外市場,，提高經(jīng)濟外向度,。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)x外向型企業(yè)積極挖掘潛力，擴大出口;另一方面鼓勵各類型企業(yè)申辦自營出口權,，開辟國外市場,。x-x月份，全系統(tǒng)完成出口創(chuàng)匯x萬美元,。

自x年以來,，企業(yè)改制工作按照“x”的工作思路，即搞好一個結合,，把握三個環(huán)節(jié),、采取四種形式、實現(xiàn)五元目標的思路,，積極穩(wěn)妥推進,。今年以來，完成了x公司的破產(chǎn)工作,。到目前為止,，原家國有經(jīng)貿(mào)企業(yè)有家已完成改制，剩余x等x家企業(yè)的資產(chǎn)評估,、改制成本測算,、改制方案的起草等前期準備工作已經(jīng)完成，x的企業(yè)改制工作即將結束,，從而實現(xiàn)工作重點的轉(zhuǎn)移,。國有企業(yè)產(chǎn)權制度改革釋放了企業(yè)活力，為民營經(jīng)濟發(fā)展拓展了廣闊的空間,。同時,，管區(qū)通過優(yōu)化民營企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，強化對民營企業(yè)的服務與指導,，實施促進民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施,，引導民營企業(yè)調(diào)整結構,、提升檔次、加大投入,、壯大規(guī)模等舉措,，大力發(fā)展民營經(jīng)濟。到x月底,，全區(qū)民營企業(yè)達到x家,，個體工商戶x家，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)非國有經(jīng)濟完成增加值,、稅金分別占全系統(tǒng)總量的x%和x%,，民營經(jīng)濟已成為管區(qū)經(jīng)濟的主體力量，成為管區(qū)稅收的主要來源,。

政務大廳工作總結篇四

斗轉(zhuǎn)星移,，轉(zhuǎn)眼我們迎來某某慶典，同時能有幸評上20xx年優(yōu)秀員工,，非常高興,，同時也感謝領導對我的肯定和鼓勵，感謝同事對我的幫助和支持,?；厥滓荒甑墓ぷ鳉v程，收獲和感觸很多,，現(xiàn)將我的工作,、思想情況總結如下：

一、服從上司的領導,，認真執(zhí)行公司的某某工作,，始終把維護公司利益放在第一位;

二、在某某的領導下,，緊抓“預防為主,，防治結合”的治安方針及“預防為主，防消結合”的消防方針,，一年中某某沒有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;

三、公司領導帶客人到公司參觀,，做好了禮節(jié)禮貌等工作,。客戶到公司業(yè)務,，做到了真誠和耐心;四,、工作是我們的重要部分，不論積極還是消極,，都會給人帶來不同感受,，而好的情緒往往來源于工作,，我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,，而去影響到工作,，遇到困難我會用平常心去看待問題，告誡自己先做人后做事,。我做到了心態(tài)端正,、舉止大方。

以上是我在工作中力爭做到,、做好的方面,，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自己在以下方面存在不足,，懇請領導指正與批評：

一、工作中時有松懈,。

二,、工作方式過于急躁。

三,、工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習,、積累。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，宏業(yè)的明天會更好,。作為宏業(yè)一份子,，在未來的日子里，我將一如既往,，全心全意為公司服務,，竭力做好本職工作，為宏業(yè)的發(fā)展貢獻一分微薄,。

政務大廳工作總結篇五

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,，在區(qū)政務辦的指導下,，我局認真貫徹中央和自治區(qū)關于推進政務服務工作的決策部署，狠抓工作落實,，大力推進我局政務服務工作上新臺階?，F(xiàn)將我局政務服務工作總結如下：

（一）進一步深化政務服務工作

1、加強政務服務體系建設。一是加大對承辦行政審批事項工作人員的配備和培訓力度,。二是結合實際情況,，進行逐項清理，建立財政局行政審批目錄,，能在服務窗口審批辦理的事項,，全部移交窗口服務提供“一站式”辦結。目前,，我局3項行政審批已全部進駐區(qū)政務服務中心窗口辦理,。三是推進行政審批“三集中”工作。完善了行政審批辦公室設立,、使用行政審批專用章,、審批職權向行政審批辦公室相對集中及窗口授權等基礎性工作，安排審批人員進駐大廳值班,，涉及本部門的行政審批事項都進駐政務服務中心,，實行集中辦理、公開服務,。四是規(guī)范服務窗口平臺,。完善和規(guī)范了服務窗口的材料（含授權文件、操作規(guī)范和流程圖裝訂成冊,、填寫樣式,、一次性告知單、否定報備表格,、辦件臺賬,、彩印版服務指南）。

2,、認真執(zhí)行行政審批制度,。建立行政審批工作責任制，把責任分解落實到具體部門和窗口工作人員,。由財政局向窗口負責人授權并開具授權書,，同時增強了審批的透明度。認真執(zhí)行貫徹首問負責制度,、限時辦結制度,、一次性告知制度等制度，推進依法行政,、建設誠信窗口,，嚴防執(zhí)行與制度脫節(jié)“兩張皮”現(xiàn)象的發(fā)生。

3,、優(yōu)化行政審批流程。繼續(xù)調(diào)整、修訂和完善本部門行政審批項目操作規(guī)范和流程圖,，公開行政審批標準和程序,，規(guī)范行政審批行為，優(yōu)化行政審批程序,，簡化行政審批環(huán)節(jié),，壓縮行政審批時限，提高行政審批效率,。

（二）深化政務公開,、公共資源交易管理工作

1、扎實推進行^v^力規(guī)范透明運行,。我局全面推動行^v^力規(guī)范,、公開、透明,、高效運行,，并通過開展“政務公開日”活動，切實轉(zhuǎn)變機關工作作風,、促進機關干部深入基層與群眾面對面交流,，傾聽群眾呼聲，深化政務公開,，促進服務型政府,、陽光型政府、透明型政府的建設,，進一步提高行政機關權力運行透明度,，增強行政機關的社會公信力。

2,、切實抓好重點領域政府信息公開,。一是推進行^v^力清單公開。進一步推進^v^部門行政審批項目取消,、下放以及非行政許可審批事項清理等信息的公開,。二是做好部門預決算公開。細化預決算公開內(nèi)容,，及時公開經(jīng)批準的預算,、預算調(diào)整、決算,、預算執(zhí)行情況報告及報表,。三是積極推進預算績效信息公開。四是做好“三公經(jīng)費”信息公開,。細化“三公”經(jīng)費決算公開,。五是及時完整公開政府采購項目信息、采購文件、中標或成交結果,、采購合同,、投訴處理結果等。

（一）健全制度

1,、強化組織領導,。我局領導高度重視，切實將政務服務,、政務公開工作作為一項長期制度性工作,，納入日常業(yè)務范圍，全面加強此項工作的領導,。進一步健全工作機制,，設立行政審批辦公室。根據(jù)人員調(diào)整情況,，及時調(diào)整我局政務服務,、政務公開工作領導小組成員并明確工作職責，確保政務服務,、政務公開工作人員到位,、責任落實，為深化政務服務,、政務公開提供組織保證,。同時，積極參加各級組織的培訓學習,，進一步提高業(yè)務工作水平,，確保政務服務、政務公開工作有序,、有效開展,。

2、健全制度建設,。按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署,，我局主動接受上級指導，制定和完善相關制度,，在完善《財政行政審批權監(jiān)督管理暫行辦法》,、《進一步做好行政審批事項“放、接,、管”工作》,、《區(qū)財政局首問責任制等五項服務制度》等制度辦法情況下，印發(fā)了《區(qū)財政局事中事后監(jiān)督管理制度》,、《進一步明確政府采購信息公告管理》等制度,，為工作順利開展提供制度保障,。

（二）工作務實

1、促進領導決策的民主化,、科學化,，增強了工作的透明度。充分發(fā)揚民主,，做到重大事項決策，反復征求黨員和干部群眾的意見,，提高了干部群眾參與政務的積極性,，提高了領導決策的科學性和準確性，增強了財政工作的透明度和執(zhí)行力,。

2,、促進機關作風的轉(zhuǎn)變，提高了行政效率,。通過繼續(xù)推行首問負責制,、限時辦結制、責任追究制等“五項制度”,，設立意見箱和意見簿,，簡化和公開辦事環(huán)節(jié)，使財政干部服務各單位和群眾的意識普遍增強,，工作效率明顯提高,，杜絕了“門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦”和“吃、拿,、卡,、要”等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、促進依法行政,，提高了依法辦事的水平。通過推行“一服務兩公開”,，使財政局內(nèi)部形成了程序規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明,、廉潔高效的政務氛圍,，進一步增強了財政干部的工作責任感，促進了依法行政,，提高了依法辦事的水平,。

4,、促進財政發(fā)展，發(fā)揮了財政職能作用,。通過不斷公開,、宣傳財政的有關政策、法規(guī),，促進了財政發(fā)展,。20xx年1—10月份，全區(qū)一般公共財政預算收入24558萬元,，同比增收699萬元,，增長；全區(qū)公共財政預算支出139165萬元,，同比增支23338萬元,，增長20%。

（一）存在的困難和問題

我局狠抓了政務服務,、政務公開工作,，促進了各項工作的開展，但距上級的要求還存在一定的差距,，如政務服務工作還有待進一步加強等,。針對存在的不足之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經(jīng)驗,，不斷探索新辦法和新措施,。

1、加強服務建設,。進一步強化為民服務理念,，優(yōu)化行政流程，規(guī)范行政行為,，提高行政效能,，改進工作作風，加強隊伍建設,，努力實現(xiàn)服務過程零阻礙,、服務方式零距離、服務質(zhì)量零缺憾,、服務效能零投訴的工作目標,。

2、加強政務公開,。進一步加大政務公開力度,，尤其是要在重點領域公開力度上取得新突破，最大限度地滿足群眾多方面,、多樣化,、多層次的需求,，為打造“五個財政”奠定堅實的基礎。

（二）20xx年工作思路和對策建議

1,、工作思路,。一是圍繞中央、自治區(qū)對政務服務,、政務公開工作的要求,，繼續(xù)深化政務服務、政務公開工作,，進一步完善體制機制,，將此項工作納入年度工作計劃；二是進一步加強領導,，明確職責，確保政務公開及時準確,；三是進一步擴大財政信息公開的內(nèi)容和形式,，繼續(xù)推進信息公開工作有序、高效開展,，切實保障公眾的知情權和監(jiān)督權,；四是加強政務服務工作質(zhì)量，確保部門,、群眾滿意,。

2、對策建議,。一是加強監(jiān)督,，建立長效管理機制。進一步增強主動公開,，并鼓勵干部職工積極參與政務公開信息發(fā)布的監(jiān)督,，更好地服務政府、社會和群眾,。二是統(tǒng)一認識,，規(guī)范工作流程。進一步梳理有依法行使行政職權的股室,，及時提供,，確保政府公開工作能按照既定的工作流程有效運作，使公眾能夠方便查詢,。三是推進行^v^力清單公開,。推行政府工作部門權力清單制度，依法向社會公開政府部門的行政職權及其法律依據(jù),、實施主體,、運行流程,、監(jiān)督方式等信息。四是加強服務,，強化政務服務滿意度,。按要求為各部門和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。

政務大廳工作總結篇六

xx縣政務服務中心面積萬平方米,，進駐窗口單位30個,，二級機構11個，工作人員320余名,，設立窗口150個,。20xx年前三季度，中心各窗口共受理各類行政審批及服務事項574516件,，辦結574420件,，辦結率達，與去年同期相比增長,，預計20xx年全年總辦件量在75萬件以上,。通過窗口滿意度測評調(diào)查，群眾滿意率達,。

(一)創(chuàng)新服務模式,，營造良好的服務環(huán)境

1、開展全程代辦服務,。(1)是突出企業(yè)服務,，發(fā)揮協(xié)調(diào)服務職能。為更好服務企業(yè),，縣政務服務中心立足崗位實際,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務職能作用，積極推出服務企業(yè)新舉措,。一是進一步完善企業(yè)代辦服務制度,、項目預審制度、并聯(lián)審批制度和聯(lián)合驗收制度,。二是抽調(diào)專人為企業(yè)提供全程代辦服務,，設立“一企一冊”工作臺賬，動態(tài)掌握項目進度,，及時解決審批服務中存在的問題,。三是設立基建聯(lián)合審批綜合受理窗口，由政務服務牽頭協(xié)調(diào)相關窗口,，建立協(xié)同聯(lián)動機制,，做好全流程審批服務工作。(2)緊扣重點環(huán)節(jié),，優(yōu)化服務流程.一是實施企業(yè)登記注冊“一體化”服務,。二是實施項目審批預審服務,。三是實施基建聯(lián)合審批服務。四是實施聯(lián)合驗收,。我縣重點工程項目啟動并聯(lián)審批模式,，加快了審批時間，節(jié)約了企業(yè)運行成本,。

4,、大力推行容缺受理機制。對政府投資和招商引資項目實施容缺受理審批,，即在項目方和項目承載單位申報相關材料和缺失材料承諾函后,，窗口單位先實行容缺受理并實施審批，項目承載單位和項目方在承諾期限內(nèi)補齊相關材料,。

5,、打造“愛幫客”志愿服務隊，開展一站式服務,。今年3月,，中心愛心接力“愛幫客”志愿服務隊伍正式啟動，積極打造“陽光政務,、親情服務”，重點對投資項目和招商引資企業(yè)并聯(lián)審批項目開展全程代辦服務,，有效促進志愿者在服務弱勢群體,、服務企業(yè)方面有所作為，進一步樹立中心良好形象,。

2,、努力提升自助服務能力。不斷擴大行政審批終端自助服務范圍,，最終實現(xiàn)所有行政審批服務項目全部能夠?qū)崿F(xiàn)自助端辦理,，線上線下多渠道為群眾辦事提供便利。目前出入境管理大隊,、人社局五個中心,、不動產(chǎn)登記中心、交通管理大隊,、民政局等多家單位已經(jīng)開展終端自助服務,。

(三)推進“最多跑一次”，切實提升辦事便利性

縣政務服務中心積極響應中央,、省,、市號召，認真貫徹落實開展群眾辦事“最多跑一次”工作,，通過建立編制“最多跑一次”事項清單,，狠抓落實各項舉措,，不斷推進“最多跑一次”深入開展。一是通過優(yōu)化辦事流程把承諾件改造即辦件;二是實施全大廳所有窗口證件免費郵寄;三是在三個樓層值班臺設置免費復印點,，以及各辦事窗口提供免費復印服務等措施,，努力讓群眾少跑腿，實現(xiàn)“最多跑一次”目標,。目前,，縣政務服務中心“最多跑一次”事項總數(shù)為735項，占比率達,。截止到今年年底,，進駐中心大廳實現(xiàn)“最多跑一次”比例達到100%。

(四)以標準化建設為抓手,，促進政務服務工作向規(guī)范化邁進,。

中心自開展政務服務標準化以來，始終大力推進標準化建設,，不斷完善標準化體系,，確保把每一項標準落實到位。重視評價效果和反饋信息,，進行綜合評價,，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出調(diào)整改進的方法,，達到持續(xù)改進的目的,。通過實踐、完善,、再實踐,，中心的標準化工作取得了良好的成效，使標準水平上升一個新的臺階,，與打造窗口特色,、創(chuàng)造服務品牌特色相融合，建立了符合xx縣政務服務中心可持續(xù)發(fā)展需求的一系列服務標準,?？h政務服務中心參與制定的《投資項目建設審批代辦服務規(guī)范》國家標準，此項標準現(xiàn)已進入全國征求意見階段,。今年3月,，xx縣政務服務中心成功入選國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點單位。11月,，中心又申報了《政務服務最多跑一次工作規(guī)范》,、《政務服務志愿服務規(guī)范》等四項省級地方標準。

政務大廳工作總結篇七

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作已經(jīng)結束,，這半年來,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但那種砥礪奮進的精神激勵我不畏艱險,，勇往直前,。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗,、吸取教訓,，現(xiàn)對上半年的工作小結如下：

對上級主管部門，專項核查收入,，積極配合,，翻閱憑證，查找臺賬,，確保提供的數(shù)據(jù)真實可信,，有據(jù)可依。

(一)加強思想作風建設

我嚴格領導提出的勤于學習,、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻的要求，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,；始終把增強公仆意識,、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干,。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

(二)積極參加政治理論學習

始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。將學習強國做為每日的功課,，廉以修身，儉以養(yǎng)德,。提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實,。在今后的工作中,，我一定會進一步解放思想，提高政治站位,，積極配合領導的工作,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階,。

政務大廳工作總結篇八

20xx年，應對金融危機,、災后重建等事務工作,，時間緊、任務重,、壓力大,。市委、市政府提出,，經(jīng)濟建設要止滑提速,，災后重建3年的任務要2年完成。作為市政府的工作部門,，如何為廣漢的建設做出貢獻,，營造良好的服務環(huán)境，是部門尤其是窗口部門首要解決的問題,。

我局認真按照《^v^xx市委xx市人民政府關于開展“企業(yè)服務年”活動的意見》（廣委發(fā)〔20xx〕5號）文精神,，在政務服務工作方面,，做了大量切實有效的工作。現(xiàn)總結如下：

我局以科學發(fā)展觀為指導,，深入貫徹省委九屆五次,、六次全會精神，認真落實市委十二屆八次全會的部署,，圍繞“政企互動,，共克時艱”的活動主題，以服務企業(yè)為宗旨,，以解決企業(yè)面臨的主要困難和突出為重點,，以強化服務意識、提高服務水平,、增強服務實效為切入點,，切實轉(zhuǎn)變服務職能，不斷改進工作作風,，努力創(chuàng)新服務方式,，認真落實服務措施，進一步保護好,、引導好,、發(fā)揮好企業(yè)加大投入的積極性，為推動全市經(jīng)濟止滑提速,、加快發(fā)展做出貢獻,。

一是成立以局黨組書記、局長為組長,，各科室負責人為成員的“xx市水利局‘企業(yè)服務年’活動領導小組”,，領導小組設為辦公室負責日常事務，層層做到任務分工明確,，責任落實到位,；

二是編制《xx市水利局關于開展“企業(yè)服務年”活動實施方案》，要求各科室,、中心,、隊、站要從貫徹落實科學發(fā)展觀,、加強黨的執(zhí)政能力建設的高度，牢固樹立“服務就是競爭力,，效能就是生產(chǎn)力”的理念,，強化服務意識，提高對開展企業(yè)服務年活動重要性和必要性的認識,，增強為服務企業(yè)的積極性和主動性,，把企業(yè)服務年活動作為“便民、利民、安民”的有效載體,，做到為企業(yè)誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事,，形成“知企情,、排企憂、解企難”的良好風氣,。各單位要強化工作責任,，有重點、有針對性地開展各項工作,，不回避矛盾,，不繞開困難，一件一件抓落實,，一個問題一個問題予以解決,。同時，積極做好宣傳工作,，充分利用“世界水日”“中國水周”,，廣播、電視,、報刊專欄,、簡報、宣傳車,、上街擺攤設點等形式,，大力宣傳各單位服務企業(yè)發(fā)展、改善經(jīng)濟環(huán)境的好經(jīng)驗,、好做法,，形成“人人關心企業(yè)發(fā)展、人人關心經(jīng)濟建設”和“尊重企業(yè),、尊重企業(yè)家,、尊重勞動”的良好氛圍。

我局在20xx年的政務服務工作中,，緊緊圍繞“企業(yè)服務活動”,，大力整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，嚴格規(guī)范對企業(yè)的檢查,、收費和執(zhí)法行為,，堅決制止和嚴厲懲處各種形式的干擾企業(yè)正常經(jīng)營、損害企業(yè)合法權益,、增加企業(yè)負擔的行為,；進一步推動機關行政效能建設，嚴格執(zhí)行首問責任制,、限時辦結制和責任追究制，大力轉(zhuǎn)變機關作風,，改進服務方式，提高服務效率,，切實做到行政服務“兩集中,、兩到位”，積極推行行政并聯(lián)審批,，簡化審批手續(xù),，為企業(yè)提供透明、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務,，努力營造良好的投資環(huán)境。

我們重點做到了以下幾點：

（一）及時辦理企業(yè)咨詢,、索要資料,，接待科室要負責全程陪同，協(xié)調(diào)相關科室做好服務工作,。

（二）切實摸清震損企業(yè)基本情況,，及時按程序為企業(yè)減免規(guī)費，或注銷許可證,。

（三）針對投資環(huán)境改善,，小企業(yè)入駐快的特點，加大巡查力度,，及時入企辦理相關許可證,。

（四）服務工作，要盡可能簡化程序,、縮短時間,，同時要做到“三辦”、“三勤”,、“四通”,。即特事特辦，馬上就辦,、辦就辦好,；嘴勤、腿勤,、手勤,；速辦“快通”、及時“溝通”,、積極“疏通”,，努力“變通”。并努力做到“兩多兩少”,、“四個帶頭”,。即遇事多通氣，少生氣,，多理解,，少埋怨，切實提升服務水平和服務質(zhì)量,。

自“兩集中,，兩到位”改革以來，我局行政效率明顯提高的同時,，行政審批權力相對集中,，審批與監(jiān)督職能進一步分離，窗口的服務意識,，服務職能進一步強化,，行政職能明顯轉(zhuǎn)變。我局好結合“創(chuàng)新促發(fā)展,、執(zhí)行看落實”的解放思想實踐活動,，加大行政審批改革力度，創(chuàng)新行政許可舉措,，并建立強化跟蹤服務監(jiān)管機制,，切實加強對窗口人員的管理，人人做到自覺遵守中心各項規(guī)定,，認真履行工作職責,，在窗口絕不做與工作無關的事，堅決維護本單位及中心的優(yōu)質(zhì)形象,。

一是嚴格按照流程再造措施規(guī)范行政審批行為,，做到及時受理、按時辦結,，辦理時限明顯提高,；

二是嚴格遵守中心有關規(guī)定，自覺執(zhí)行電腦使用管理辦法,，窗口無違紀違規(guī)現(xiàn)象,；

三是熱情接待來訪群眾，做到了禮貌待人,、文明服務,，群眾非常滿意。

20xx年,，我們?nèi)媛鋵嵙朔展ぷ鞣止茴I導,，行政審批負責人,，窗口聯(lián)絡人，首問責任人,，頂崗責任人,，水土保持并聯(lián)審批定崗責任人。我局力爭在今后的工作中,，進一步完善各項規(guī)定,，切實把我們的政務服務工作做得更好，努力創(chuàng)造一流的政務服務環(huán)境,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和投資環(huán)境做出新的貢獻,。全年共受理各類審批項目88件，按時辦結88件,。

政務大廳工作總結篇九

這一年的時間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練,，更是可以較為輕松的應對各項問題。從最開始對于這份工作的完全不知,，到現(xiàn)在完全不會有任何的忙亂,，這就是我對于這份工作最好的進步。其實這份工作也沒有太大的難度,，唯一就是日常的工作事項較為復雜,，在不熟悉的時候運作起來會有較多的不順心。但是現(xiàn)在的我完全不用再考慮這些,，我已經(jīng)幾乎能夠?qū)⒏鞣N的文件處理好,。其實在來到公司擔任這個職位的時候，我就是沖著自己能夠?qū)W習到更多知識來的,，在這一段時間,，通過各項工作我基本可以了解到整個公司在每個方面的運作情況。并且我有時候也會適當?shù)倪M行一些簡單的管理工作,，并且讓我有了更多的鍛煉,。

在這段時期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅持做好每一件事，但是就算是如此,，有時還是會因為自己的一點小小的疏漏就讓自己的工作出現(xiàn)一點點的小問題,。雖然說這些問題都是比較小的，但是這仍舊展現(xiàn)了我對于自己工作的不重視,，更是沒有辦法讓自己的工作中做到完美,。即使是一些簡單、細小的事都可能會對公司有所危害,，畢竟小的錯誤累積起來就是一個大錯誤,，所以我必須要加強自己在工作上的細心程度，最主要的就是自己需要進行檢查，這樣便是可以將自己的錯誤查找出來,。再者就是自己的能力還需要不斷地進步,，雖然自己已經(jīng)進入到公司快一年的時間，但是我還是沒有一個完全能夠勝任這個崗位的能力,，所以我還需要付出更多的努力,。

馬上就要進入到20xx年了，我想自己還需要在這份崗位上對自己進行更多的磨煉,，未來的生活是什么樣子的，我完全不知道,，但是我必須要為現(xiàn)在的努力進行努力,。對于自己的不足之處我都是需要花費大量的時間來慢慢提升的，我想未來的時間都是可以讓我做到更好,。在接下來的一年我想我應該要在平時多多對自己的工作進行總結,，這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向，更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好,。

政務大廳工作總結篇十

一年來,，我在各個領導的幫助指導下，同事們的關心,、支持和幫助下,，認真履行工作職責，努力學習,，勤奮工作,，不斷積極，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將學習,、工作情況作以簡要匯報。

始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。

學習了行業(yè)相關法律法規(guī),、文秘工作業(yè)務知識,，在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際,，學以致用的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，自覺遵守黨的紀律,，不斷提高工作能力,，確保工作操作的程序性、規(guī)范性,、嚴肅性,。多方面完善工作能力,，以便更好地完成領導交力的各項工作任務。

在工作中,，我始終堅持從小事做起,，忠于職守、勤奮敬業(yè),，努力提高工作水平,。政務工作方面，在領導的指導下,，完成了本年度工作安排,、總結及目標任務考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報,，為年終個人考核工作做好準備工作,。完成信息上報、會議準備工作;工作中,，積極完成好領導交辦的各項任務,，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重,。嚴格要求自己,，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。

做好辦公室工作,，必須堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，做到加班公文寫作加點不叫累,、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

二是錘練業(yè)務講提高,。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，在寫作方面得到一定的認識和進步,，我利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。辦公室工作不論是辦文,、辦事還是進行綜合文字、信息調(diào)研,、督促檢查，都要從實際出發(fā),，說實話,，辦實事。

三是理順工作講整體,。辦公室是個統(tǒng)一整體,，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實踐說明,，辦公室工作無小事,，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。必須注意理順關系,，合理,、科學地確定內(nèi)部工作分工、任務銜接和業(yè)務聯(lián)系,，縮短辦事流程,，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏,。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的積極精神。加強學習,，勇于實踐,，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,。

三是發(fā)揚超越自我的精神

要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求,，奮發(fā)積極，以適應各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

政務大廳工作總結篇十一

20xx年,，在區(qū)局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心,，大力組織收入,，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作,，分管企業(yè)xx戶,，年征收入庫稅收xx萬元，超額完成征收計劃?，F(xiàn)述職如下：

在工作中,，我很注重學習，學習應講“鉆”勁,。實踐使我認識到當前的稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高,，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時,，我會結合業(yè)務的需要,，不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習,，認真做好自學筆記,，提高學習效果。同時堅持學以致用,，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數(shù)據(jù),，認真核查企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務情況,，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義,，針對征管漏洞提出工作建議,，做到以查促管、以管促收,。我在企業(yè)所得稅匯算清繳,、服務性調(diào)研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。

片區(qū)內(nèi)小企業(yè)比較多,，企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊,，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用,；編寫了“新辦企業(yè)稅務事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用,，不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平，同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯,。我采取例會宣傳,、個別輔導的形式,，及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務核算,，如實反映經(jīng)營成果,，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年,，我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次,，及時宣傳了稅收政策法規(guī)，極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高,。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律,，與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P系。多年以來,，我的服務效率和服務質(zhì)量一直深受納稅人好評,。

在日常管理中，我始終堅持腿“勤”,。

一是從巡查做起抓戶籍管理,。片區(qū)內(nèi)企業(yè)新辦、變更比較頻繁,，通過定期巡查,，幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據(jù)納稅企業(yè)的類型和特點,，有側(cè)重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息,，記載好管理臺帳，為落實后續(xù)管理做準備,。我對企業(yè)的巡查面作到100%,。

二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內(nèi)低稅負,、低稅額,、零申報的異常企業(yè)重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶,，抓住中戶,，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控,，有效地提高了征管質(zhì)量,。xx年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了個百分點。

三是落實納稅評估等管理措施,。我積極探索高效的納稅評估方法,，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。xx年,，我對片區(qū)內(nèi)的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理,，探索建立了行業(yè)評估模型,，配合分局建立了商貿(mào)行業(yè)的評估模型。xx年,，共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調(diào)研,，共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平,。

總之,，xx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距,。xx年里,，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓,，各項工作更上一層樓,。

政務大廳工作總結篇十二

20xx年年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力大大增強,，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結果,，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責的,，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

一,、銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家,。下半年任務為噸，實際完成銷量：______噸,，完成目標______%,。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元,，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,，了結老帳，具體工作正在跟進中,。

二,、具體履行職責：

1、實習考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t-250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,，自己完全能對應,。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨,、換貨的程序,，今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2,、任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉,、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛,、抱怨,、投訴、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度

政務大廳工作總結篇十三

今年,，我以強化統(tǒng)計監(jiān)督為重點，全面加強統(tǒng)計法制建設,，狠抓統(tǒng)計基礎工作和統(tǒng)計執(zhí)法檢查,，堅持依法行政，依法治統(tǒng),，維護統(tǒng)計工作正常秩序,，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，為統(tǒng)計工作依法開展營造良好的法制環(huán)境,，現(xiàn)將一年來統(tǒng)計工作總結如下：

一,、狠抓統(tǒng)計基礎工作，提高統(tǒng)計業(yè)務水平

認真開展統(tǒng)計巡查工作,。采用送檢,、巡檢、整改報告和回返等多種形式,，對統(tǒng)計工作進行統(tǒng)計巡查,。加大培訓力度。分三期對各規(guī)模工業(yè)企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員舉行了工業(yè)能源,、農(nóng)業(yè),、投資等專業(yè)的業(yè)務培訓班，并邀請領導親自授課,。組織學習統(tǒng)計業(yè)務知識,，提高統(tǒng)計業(yè)務水平，切實抓好統(tǒng)計基層基礎工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量,。夯實基層統(tǒng)計基礎工作,。結合統(tǒng)計巡查工作，針對基層統(tǒng)計基礎工作薄弱環(huán)節(jié),，組織業(yè)務人員下到企業(yè)和農(nóng)村,，開展統(tǒng)計業(yè)務指導和調(diào)研活動,，協(xié)助他們建立健全統(tǒng)計臺帳,，整理規(guī)范統(tǒng)計報表，理順完善統(tǒng)計工作秩序,，有力的促進了統(tǒng)計基礎工作逐步規(guī)范化,。

二,、建立統(tǒng)計執(zhí)法機構，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度

進一步加大了統(tǒng)計的執(zhí)法力度,，狠抓統(tǒng)計法制建設,。結合統(tǒng)計巡查工作，制定了統(tǒng)計巡查工作方案,，成立了領導小組,，完善了數(shù)據(jù)上報責任制和數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度，做到發(fā)現(xiàn)一案,，查處一案,，使執(zhí)法工作經(jīng)常化,。在整個執(zhí)法檢查的過程中嚴格按照統(tǒng)計執(zhí)法的程序有條不紊地進行,，達到了凈化統(tǒng)計環(huán)境，提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,，維護了統(tǒng)計信譽,，做到了程序合法，依據(jù)合法,，處理得當,，進一步增強了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計，依法行政的觀念,。

三,、搞好統(tǒng)計咨詢服務，提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息

搞好統(tǒng)計監(jiān)測,，加快開發(fā)統(tǒng)計信息資源,。密切關注月度、季度和年度經(jīng)濟運行態(tài)勢,，監(jiān)測經(jīng)濟發(fā)展走勢及變化趨勢;加強對宏觀經(jīng)濟形勢的分析研究,，及時提供統(tǒng)計監(jiān)測預警報告。向領導和部門提供統(tǒng)計信息依據(jù),，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息資源的作用,。搞好統(tǒng)計宣傳，提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息,。完善統(tǒng)計信息發(fā)布制度,，發(fā)布經(jīng)濟運行情況統(tǒng)計信息。

總結今年的統(tǒng)計法規(guī)工作,，我們認為,，各級統(tǒng)計部門要認真落實執(zhí)法責任制，緊緊圍繞維護統(tǒng)計數(shù)字真實性這一核心，從機關抓起,，認真規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集,、整理、推算,、匯總,、審核、質(zhì)量評估及資料歸檔管理工作,，避免因人而為的隨意性,，同時要抓好統(tǒng)計執(zhí)法這一突出環(huán)節(jié)，把執(zhí)法檢查貫穿于日常統(tǒng)計工作中,，做到經(jīng)?；⒅贫然?，切實保證統(tǒng)計工作的順利開展,，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。

政務大廳工作總結篇十四

我于××年××月份由土地儲備中心調(diào)至政務大廳窗口主持日常工作,。國土資源局政務大廳窗口一年來在大廳領導的關懷下,，緊緊圍繞“群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務,、公開透明”的服務理論,，一站式服務，狠抓制度建設,，夯實業(yè)務基礎,，取得了較好的工作成績。現(xiàn)就××年工作情況匯報如下：

我積極參與中心組織開展的等學習教育活動,，認真學習黨的××大和××屆×中,、×中全會精神，學習黨的最新理論,，學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。在大廳工作以來,，我結合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作,，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學，開動腦筋學,，努力向書本學,、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作,。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

傳承以往的良好作風,，每天按時上下班,，對服務對象做到“微笑服務，熱情服務,，主動服務”,。對于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所上報的資料，我們大廳都會先進行預審,，看看有沒有遺漏的大件,，在不差大件的情況下進行資料受理，然后上報各審批股室,。對于辦理抵押登記的個人,、單位業(yè)務，我們都做到親到現(xiàn)場核實,，在無差錯的情況下再受理資料,。并且大大提高工作效率，辦理的業(yè)務能在當天辦結的絕不拖到第二天,?！痢聊甓龋髲d受理資料起,，辦結起,，辦結率百分之百。

網(wǎng)上虛擬政務大廳的工作現(xiàn)在已處于起步階段了,，我們已上報了×個辦理項目,，并呈報^v^，目前省里的專業(yè)技術公司正在審核各項資料的情況,，年底年初就能正式運行,。

政務大廳窗口是國土資源局的形象代表，我們的一言一行就是國土資源局的體現(xiàn),，故此,，我們窗口的工作人員會以最飽滿的熱情投入到工作中去，為將國土資源工作發(fā)揚光大奉獻自己所有的力量,。

回顧一年的工作,，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,，寫不完的材料,，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到,。但我深深知道,，這是工作的需要，是肩負的職責,，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導,，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持,，我也將以此為動力,，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標,，自我加壓,，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項工作,，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

政務大廳工作總結篇十五

不知不覺20xx年就要過去,，嶄新的一年慢慢的向我們走來,，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下,，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體員工一致，努力工作,，較好地完成了各方面的工作,，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù),、修改和改進公司制度等方面做了大量,、細致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團結高效,、熱情周到”。

現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年x月至xx月,，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件,、報告；整理了對外發(fā)文和外部收文,，認真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《公司設備器材使用協(xié)議書》、《車輛管理制度》,、《衛(wèi)生管理制度》,、《公司員工打卡制度》等。

3,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室。

辦公室工作具有紛繁復雜,，缺少連貫性,、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少,，工作量相對比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓

滿完成任務是難以辦到的,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會,、辦事,，以規(guī)范化建設為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強了對重要活動,、重要文件、重要會議,、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào),；對會議材料,、議案、議題,、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排,；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì),、針對性強,；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速,。

如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,，主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議,、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真,。

辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象,。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情,。因此，搞好團結,，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容,。到目前為止，辦公室在團結問題上,，一直做的比較好,，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任,，互相理解,，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務,。

當然,，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰,，我們主要是在如何引導上下功夫,，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待,。辦公室目前已形成一種好的風氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會。但是我們在團結問題上,，也不是在搞一團和氣,，該堅持的，就堅持,，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績,，但距離公司上級要求,、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上,，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距。在今后的工作中,，我們要認真履行辦公室職責,，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,。新世紀,，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,，銳意進取,，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,。

集團辦公室

20xx年xx月xx日

政務大廳工作總結篇十六

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治工作開展以來,，學校高度重視，按照省委,、省政府安排部署,，提升政治站位，認真統(tǒng)籌安排,，整合各方力量,，開展全面摸排，實行聯(lián)防聯(lián)控,，確保疫情防控工作全面落實,，不留死角。目前我?？傮w形勢良好,，學校無假期留校學生，沒有發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎病例,。

一,、加強組織領導，強化統(tǒng)一調(diào)度指揮

學校黨委,、行政認真學習落實^v^^v^關于疫情防控工作的重要指示精神和^v^,、^v^決策部署，按照省委書記指示和省長具體要求,，扛牢政治責任,，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，迅速安排部署疫情防護工作措施。一是組織成立領導小組,。成立了黨政一把手為組長,，其他班子成員為副組長的疫情防控領導小組，領導小組下設辦公室,，辦公室主任由主管校領導兼任,，統(tǒng)一組織領導、指揮協(xié)調(diào)全校疫情防控工作,，真正做到守土有責,、守土盡責。二是研討制定工作方案,。按照“領導掛帥,，部門配合；分層管理,，依法防控,；預防為主，防治結合,；科學應對,，群防群控”的原則，研討制定了學校疫情防控工作方案,，全面安排部署學校疫情防控工作,，實現(xiàn)了防控全覆蓋,，不留工作空白點,。三是下發(fā)防疫工作通知。1月25日,，學校下發(fā)《關于做好2020年寒假期間新型冠狀病毒感染肺炎防疫工作的通知》,，通過各類新媒體平臺啟動部署，對各項防疫工作提出了明確要求,。

二,、加強宣傳引導，提升師生防控意識

一是開展疫情防控宣傳,。通過學校主頁通知,、公眾號發(fā)布、qq微信推送,、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式開展形式靈活的新型肺炎知識,、防范措施、注意事項宣傳教育,，引導廣大師生員工消除恐慌情緒,，增強自我防病意識,，提醒廣大師生不信謠、不傳謠,。二是傳達落實工作部署,。充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢,、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢和戰(zhàn)斗堡壘作用,，以黨總支、黨支部,、黨小組為工作單位,，及時將疫情防控各項部署傳達落實到每個支部、每名黨員,、每位師生,。三是發(fā)布致學生的公開信。1月26日,，發(fā)布《致學校全體學生的一封信》,，促進廣大學生堅定信心、同舟共濟,，從自己做起,，肩負疫情防控責任。

三,、加強排查消殺,，落實疫情防控措施

一是深入開展師生排查。及時啟動聯(lián)防聯(lián)控措施,，采取學校,、學院、專業(yè),、班級“四級聯(lián)動”,，相關工作人員統(tǒng)一調(diào)度，全面掌握師生員工動向情況,，進一步摸清底數(shù),，建立師生流動臺賬持續(xù)跟蹤管理。二是全面進行防毒消殺,。對學校各重點部位噴灑消毒水,，最大程度上消毒殺菌；做好校園飲用水供應的衛(wèi)生安全管理,；實施校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。三是加強校園值班巡查。第一時間啟動學校應急預案,，強化假期“三級值班”制度,，書記校長堅持每天到校工作；加強門崗登記檢查,，非本校師生禁止進入校園,；

四、加強監(jiān)督檢查,，大力夯實工作責任

一是促進黨組織和黨員作用發(fā)揮,。學校黨委組織部印發(fā)了《致全校各基層黨組織和廣大^v^員的倡議書》，倡議全校各級黨組織和廣大黨員肩負起抗擊疫情的政治責任和重大使命,，在疫情防控攻堅戰(zhàn)中叩問初心,、踐行使命。二是嚴明防控工作紀律,。校紀委印發(fā)《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間進一步嚴明政治紀律的通知》,，進一步嚴明工作紀律，促進責任落實,。三是開展工作情況檢查,。組織成立了四個工作檢查組，不定時對學校進行工作檢查,，有力推動了工作措施落實落地,。

下一步，我們將以對師生員工高度負責的態(tài)度,，進一步強化風險意識,、杜絕麻痹思想，主動擔當作為,、持續(xù)做好防控,，不折不扣、全力以赴抓好各項防控工作落實,，堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn),，確保全校師生員工及家屬生命健康安全和學校大局穩(wěn)定。

政務大廳工作總結篇十七

截止12月底,，“中心”共受理各類政務服務事項10126件，辦結10126件,，其中即辦件9581件,，現(xiàn)場辦結率達100%，承諾件545件,，按時辦結率100%,。代收各類稅費542萬元。中心窗口未出現(xiàn)超時、違紀等現(xiàn)象,，辦事效率進一步提高,，受到辦事群眾的一致好評。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結如下：

幾年來,，隨著中央,、省市對政務公開工作的高度重視，我縣各級各部門充分認識到了推行政務公開的重要意義,，把政務公開工作列入了重要工作議程,，納入了各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風廉政建設責任制、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境測評和績效評估考核范疇,，做到了與政府其他工作同研究,、同部署、同檢查,、同考核,。縣里成立了由縣長任組長的政務公開領導小組,，各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由行政一把手任組長的政務公開領導小組,。政務公開工作基本上形成了黨委領導、政府主抓,、紀檢監(jiān)督,、部門配合的工作機制。建立了重大問題集體研究,，日常工作常務組長拍板,，重要活動多部門聯(lián)動，經(jīng)常性工作辦公室落實的工作格局,。今年2月初,，縣委常委、紀委書記,、縣政務公開領導小組帶隊到政務中心進行了調(diào)研,，在充分了解我縣政務公開工作基本情況后，對今年我縣政務公開及政務服務工作提出了明確要求,，對基本建設項目進駐作出了專門部署,。9月中旬，召開了全縣政務公開領導小組會,，會議傳達了實中辦[20xx]22號,、湘辦[20xx]16號件及上級有關會議精神，并就如何貫徹落實好文件精神進行了研究部署,，有力地推動了全縣政務公開工作不斷深入開展,。

一是抓窗口建設，努力增強政務中心服務功能。針對我們政務中心窗口設置過少的現(xiàn)狀,，為進一步增強政務中心的服務功能,，今年以來，我們把協(xié)調(diào)基建審批流水線進駐政務中心作為一項頭等大事來抓,。年初縣紀委歐陽學書記帶隊到政務中心調(diào)研,，就基建審批項目進駐一事做出了明確部署，并組織國土,、建設等擬進單位到隆回考察,。我們對基建審批服務項目進行了進一步清理，在壓縮辦結時限的基礎上編制了辦事指南和流程圖,。目前國土,、建設、環(huán)保,、人防,、氣象窗口工作人員基本到位。同時,，我們正在全力爭取政務中心的搬遷擴容,，多次與縣相關領導進行了匯報溝通，搬遷意向已基本明確,，具體場地正在選擇確定中,。

二是抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設與運行。在去年新建7個便民服務中心的基礎上,，今年縣財政安排了便民服務中心建設經(jīng)費12萬元,，經(jīng)過我們多次指導督促，目前除儒林,、西巖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場地沒有竣工條件不具備外,，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了便民服務中心。為了確保已建便民服務中心規(guī)范運行,，我們制定出臺了《關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設的意見》,，協(xié)同縣紀委在7月份和11月份對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了明查暗訪，對個別建而不用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出了整改意見,，要求正常啟用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步完善便民服務制度,、健全運行機制、完善便民臺帳,，確保便民服務中心高效運轉(zhuǎn),、切實便民。

政務中心各窗口工作人來自不同部門不同崗位,，人員素質(zhì)參差不齊，人權、財權都在原單位,，管理難一直是困擾政務中心的一個重要問題,。為此，我們堅持以教育提素質(zhì),，以制度促規(guī)范,，以管理強服務，切實提升了機關形象,，在市縣對政務中心多次明查暗訪中,，得到了上級領導一致好評。

一是加強對全體工作人員的教育培訓,。結合“加快發(fā)展大家談”和機關效能建設活動的開展,，組織全體干部職工學習黨的方針政策，學習市委,、市政府,、縣委、縣政府的重大部署精神,，學習相關業(yè)務知識,，鼓勵大家為中心的發(fā)展獻計獻策。開展了干部職工“知足感恩,、愛崗敬業(yè)”的心態(tài)教育活動,，在全體干部中形成了團結向上的良好工作氛圍。

二是健全完善運行機制,。進一步完善了“首問責任制,，一口告知制，限時辦結制,，并聯(lián)審批,、全程代辦”等一系列辦事制度。對進駐中心的審批服務項目,，通過加強與各窗口單位的溝通,、協(xié)調(diào)，不斷優(yōu)化窗口辦件審批流程,，壓縮辦件審批時限,。目前，進駐中心的審批項目承諾辦結時限基本上在法定辦結時間上壓縮了三分之一以上,，對在中心受理的審批服務事項,，一經(jīng)受理，嚴格按照承諾,，在規(guī)定時限內(nèi)辦結,。

三是加強管理,，嚴格考核。認真落實管理人員現(xiàn)場辦公制度,，加強現(xiàn)場的不定時巡查,，并及時糾正檢查中的違紀違規(guī)現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行《窗口工作人員考核操作辦法》,、《進一步加強干部作風建設具體實施辦法》等規(guī)章制度,，按月對窗口和窗口人員逐項打分考核，并將考核結果進行通報,，獎懲嚴明,，極大地增強了窗口工作人員遵守規(guī)章制度的自覺性，形成窗口爭先創(chuàng)優(yōu),、人人比學趕超的良好工作氛圍,，極大地提高了服務意識與服務水平。

此外,，我們堅持對綜治,、信訪、安全,、計育,、文明創(chuàng)建等工作常抓不懈，做到工作有機構,，年初有計劃,，實施有方案，負責有專人,，年終有總結,。中心全年沒有發(fā)生任何治安案件、安全事故,，越級上訪和計劃外生育事件,，辦公場所時刻保持整潔衛(wèi)生，為全體工作人員提供了一個良好的工作環(huán)境,，為廣大辦事群眾提供了一個非常和諧的辦事氛圍,。

在即將過去的一年里，全縣政務公開和政務服務中心工作雖然取得了一定成效,，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距,，政務公開工作開展不平衡，政務中心場地有待進一步擴展,、功能有待進一步提升,、管理有待進一步加強，政務公開監(jiān)督檢查機制有待進一步完善等等,。今后,，我們將有的放矢,、求真務實、開拓創(chuàng)新,，努力把我縣政務公開和政務服務中心工作提升到一個新的水平,，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻,。

政務大廳工作總結篇十八

幼兒時期是人的基本道德品質(zhì)開始形成的重要時期,，這個時期的品德如何，將影響人的道德品質(zhì)的進一步發(fā)展,。而幼兒階段又以形成初步的道德情感,，道德行為和良好的個性心理品質(zhì)為重點。現(xiàn)將我班本期德育工作計劃如下：

一,、班級情況分析

雖我班幼兒人數(shù)較少,，但幼兒普遍年齡偏小，均為3歲左右,，且有大部分為初次上幼兒園,，所以根據(jù)我班幼兒的年齡特點制定了本期德育計劃。

二,、工作目標

1,、萌發(fā)幼兒的愛心，從愛周圍的人開始,，培養(yǎng)幼兒愛父母,、愛師長，以及愛伙伴;進行初步的集體觀念教育,，萌發(fā)幼兒的集體榮譽感和愛幼兒園,、愛懷化、愛祖國的情感,。

2,、養(yǎng)成初步的生活習慣和衛(wèi)生習慣，能遵守生活作息制度,，不挑食,、不偏食，早睡早起,。有自我保護意識,，不玩危險物品，遵守交通規(guī)則,，有病及時告訴成人,，配合治療。養(yǎng)成初步的禮貌和守紀習慣,，會使用簡單的禮貌用語,，不打人,、罵人，與同伴能友好相處,，樂意幫助同伴,，遇事能謙讓。培養(yǎng)初步的勞動興趣,，知道自己能做的事應該自己做;

3,、培養(yǎng)健康、穩(wěn)定的情緒和活潑開朗,、熱情大方的性格,，有同情心、寬容心,，能原諒,、諒解別人，能積極,、主動地和小朋友交往;喜愛體育運動和藝術活動,，有獨立做事的愿望，自己能做的事不依賴別人幫助,，有一定的靈活性和機智性,。誠實，不說謊,，做錯事能承認并改正,。

三、工作內(nèi)容

1,、愛集體教育,。喜歡上幼兒園，在集體中保持愉快穩(wěn)定的情緒,。在老師的要求下,，能關心愛護班上的東西。在成人鼓勵下,，能愉快地參加幼兒園各項活動,，習慣集體生活。能與同伴分享玩具,。能熟悉本班幼兒的姓名,。

2、愛勞動教育,。知道幼兒園老師和父母工作很辛苦,，愿意學做事，不事事依賴他人。要自己吃飯,、穿脫衣服,、上廁所，學會正確使用玩具,、圖書以及學習用具的使用方法,。能按要求自己擺放小椅子。愛護玩具,，不亂丟果皮,，不損壞東西，節(jié)約用水,，洗手時不玩水,。

3、愛家鄉(xiāng),、愛祖國教育。知道自己是中國人,，中國好,，認識國旗，知道升旗,、唱國歌時要立正,。知道自己的家鄉(xiāng)是懷化，愛家鄉(xiāng)的環(huán)境和周圍的人,。

4,、愛學習的教育。喜歡參加集體活動,，在老師和家長的提醒,、幫助下，能選擇活動內(nèi)容,，有初步的規(guī)則意識,。經(jīng)過努力完成一項任務后感到很高興。了解一年四季的變化,，觀察四季植物的生長,。

5、生活習慣的教育,。注意保持手,、臉部的清潔，會用正確的方法洗手,、洗臉,。會用勺子吃飯，養(yǎng)成按時進餐,、飯后漱口,、擦嘴,、不挑食的習慣。不把手指,、玩具放入口中,，不玩刀、剪,、玻璃等利器,，生病時愿意去醫(yī)療看病，打針,、吃藥時不哭,。

6、文明禮貌教育,。在成人提醒下,，每天早上向父母問好，道再見,，見到老師會站好,。會正確使用“請、謝謝,、對不起,、沒關系、再見”等禮貌用語,，見到長輩,、同伴、熟人會主動問好,。能有禮貌地做小客人,，未經(jīng)允許，不隨便亂翻別人的東西,。能與同伴友好相處,，不打人罵人，不故意擾亂別人,。

7,、遵守紀律教育。知道幼兒園的玩具應該大家一起玩,，輪流玩,，初步做到不爭搶、不獨占玩具,。愛護玩具,，用完后整理好并放回原處。知道應遵守各項生活常規(guī)和活動常規(guī)，在老師提醒下做到“三輕”：走路輕,、說話輕,、取放東西輕。

8,、良好的個性心理品質(zhì)的教育,。經(jīng)常保持活潑愉快的情緒，不愛哭,，不隨便發(fā)脾氣,，能合群。愿意做好孩子,，自己有事或有要求,，能對成人說，在成人的要求下能完成一些任務,。不糾纏成人,，會獨立游戲。

敢于向老師及家人說出自己的想法和要求,，克服膽怯心理,，敢大膽當眾表演、講話,，有自信心。能在成人幫助下進行自我評價,。

三,、具體措施：

(一)充分發(fā)揮幼兒園的品德教育中的主渠道作用。

1,、滲透各科,、寓教于戲、寓教于樂

各科教學從內(nèi)容到方法上都可以滲透品德教育,。讓幼兒在語言,、音樂、美術,、體育,、游戲和做做玩玩中接受內(nèi)容豐富多樣的品德教育。

2,、創(chuàng)設環(huán)境,、潛移默化，滲透教育

在日常生活中利用盡可能的機會和創(chuàng)設一定的環(huán)境,，使幼兒有行動的機會和體驗,，在良好的環(huán)境中長期受到耳濡目染，潛移默化的熏陶。

(二)對家長加強指導,，發(fā)揮家長在幼兒園德育中積極作用,。

1、成立家長委員會,，通過舉辦家長學校,，組織育兒經(jīng)驗交流會，開展家庭教育咨詢活動,。

2,、通過家訪、家長會,、家園聯(lián)系本及家長開放日等形式,，加強與家長的聯(lián)系，家園溝通幼兒品德情況,，緊密配合,，達到幼兒園、家庭教育的一致性,。

(三)充分利用社會的積極因素教育幼兒,，根據(jù)幼兒的年齡特點，精心設計和選擇,，充分利用積極因素,，發(fā)揮其教育作用，提高幼兒辨別是非的能力,。

政務大廳工作總結篇十九

光陰似箭,，這是我來到行政服務中心工作的第二年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度,，除了認真地輔導納稅戶填寫稅務登記資料和準備哪些相關材料,、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助納稅戶如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù),。在這一年中我還光榮的加入了中國^v^,，作為一名^v^黨員在工作中更要樹立起“全心全意為納稅戶服務”的思想，不僅要增強自己的業(yè)務學習內(nèi)容,，同時認真深入學習貫徹落實^v^××大精神,，在市政府的正確領導下，進一步解放思想,，明確任務,，我就以下三個方面談談我的個人總結：

××年是深入學習貫徹落實^v^××大精神，加快推進全面建設重要一年,，也是中國人民感慨萬千和無比自豪的一年,。在^v^,、^v^的正確領導下，我們?nèi)f眾一心,，眾志成城,，既成功抗擊了等災害和困難，又成功地舉辦了,，讓世界更清楚地認識了中國,，再一次感受到了中國人民的偉大。作為行政中心窗口工作人員在為人民服務的同時,，思想要統(tǒng)一到區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來，從而提高思想認識,。從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到如何加快市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展再到共同創(chuàng)建和諧行政中心,，這些和我的工作是密不可分的。同時深入體會××大報告的深遠意義,，報告高瞻遠矚,，內(nèi)涵豐富，思想深刻,，富于創(chuàng)新,，體現(xiàn)了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學習,，還要把這個思想結合工作,，運用到實際的工作中去。

結合窗口實際工作我應做什么,，我想樹立責任感和使命感是最重要的,，加強服務意識，強化服務職能,，提升服務品質(zhì)，深化服務姿態(tài),，做到以親切,、端莊、和謁,、熱情,、主動、耐心,、周到的服務,。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務品質(zhì),，來達到提高人民群眾的生活品質(zhì),。通過健全完善行政審批窗口職能,，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務。履行窗口辦事都實行公開,、公正,、陽光操作，樹立政府的良好形象,，使群眾放心,、舒心，這是政治生活品質(zhì)的組成內(nèi)容,。優(yōu)質(zhì),、高效的便民服務，使群眾辦事放心,，解決群眾辦事難的問題,，以營造和諧的社會氛圍。

同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復,，并且以便民,、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點,，以幫助納稅戶解決疑難為目標,，明確了自己的工作職責。

回想自己來到××部門工作已經(jīng)快兩年了,，對于一個剛畢業(yè)參加工作的我仍然還留存對工作的摯愛,，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己,，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為納稅戶解決難題,，從每天的工作中一點點的累積，認真輔導需要辦理登記證的群眾如何填寫登記表和準備哪些相關材料,，盡可能的幫助他們?nèi)绾无k理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù),。在這一年中我又被評為一次“窗口之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵,，使我更加不懈努力從而精益求精,。

努力提高思想覺悟和個人綜合素質(zhì)，保持和發(fā)揚黨員的先進性,。我將牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,，時刻用^v^員的標準嚴格要求自己，提高素質(zhì),、改正缺點,、彌補不足，永葆黨員的先進性,，同時積累經(jīng)驗爭取在××年度工作中取得更多更好的工作肯定,。

政務大廳工作總結篇二十

20__年即將過去,，通過過去一年來的材料管理工作，我從思想上,、學習上,、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：

一,、從思想上

首先,，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進取,。對于自己份內(nèi)的工作以及領導安排的各項工作,，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行,。

其次,，要有較強的責任心。俗話說的好：世上無難事,，只怕有心人,。只有深刻地領會了這句話的精神，就沒有做不好的事情,。我一直以來就是用這句話來鞭策自己,，在實際工作中，不斷完善自己的知識,，充分運用現(xiàn)代化的管理方法,，努力把自己的工作做得更好。

二,、從學習上

三,、在工作上

1、在工作上,，要遵循科學完整的材料管理制度,，合理組織材料的采購、加工,、運輸,、儲備、供應,、回收和利廢,，并進行有效的控制,、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益,。

2,、加強材料計劃管理,。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,，是指導與組織施工工項目材料的訂貨,、采購、加工,、儲備和供應的依據(jù),，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn),、節(jié)約資金的一個重要因素,，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面,、及時,、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料,，及時報批,，未經(jīng)預算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收,，已免給項目部造成嚴重的經(jīng)濟損失,。

3、嚴格材料進場驗收制度,。材料到場后,，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查,、驗收并辦理手續(xù),。對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種,、驗質(zhì)量,、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓,、質(zhì)量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查,，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收,。

4,、做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費,，防止流失,。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施,，建立健全保管制度,。對砂,、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實,，有條件的要搞硬化地面,，鋼材按鋼號、品種,、進場順序分別驗收堆放,，做到先進先用，采取相應措施做好防滲,、防潮,、防腐、防火,、防老化等工作,。

5、現(xiàn)場嚴格限額領料,，堅持節(jié)約預扣,、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全,，并記好單位工程臺帳,，促進材料的節(jié)約和合理使用。舊料按使用價值劃分等級,，回收利用,。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料,、金屬配件等都進行回收處理,，材料的包裝品也應及時回收處理。

6,、加強周轉(zhuǎn)材料管理,，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高,、用量大,、使用期長。在保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用,，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命,，防止損壞,。露天存放做到夯實地面，下墊30cm以上，存放高度不超過2m,，分類碼垛，堆放整齊,，及時登帳,，定期盤點。在運輸過程中,，認真明確填寫材料交接單,，盡量克服自身困難，做到車車押運,，避免丟失,。

四、工作中的不足

長期以來從事材料管理工作,，深感工作的繁忙,、責任的重大。由于工作繁瑣,，造成思想上的疲憊,，因此，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需情況,，缺乏足夠的專業(yè)知識,。在今后的工作中，我一定要更加努力學習,，做到嘴勤,、手勤、腿勤,，增強自己的管理水平和業(yè)務素質(zhì),，努力做一名合格的材料管理人員。

五,、今后的打算

通過一年來的工作,，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題,。在今后的工作中,，努力克服缺點，彌補不足之處,，加強專業(yè)知識的學習,，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好,，與項目部共進步,、共成長。

政務大廳工作總結篇二十一

20__年xx社區(qū)在第一季度工作在，區(qū)政府區(qū)^v^的正確領導下,，以創(chuàng)新求發(fā)展,，使統(tǒng)計工作取得了新的進展和成效。現(xiàn)將工作總結如下：

一,、領導重視,、正確決策

1、社區(qū)黨工委定期召開會議,，研究統(tǒng)計工作,，每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會，聽取統(tǒng)計工作匯報,，在人,、財、物上大力投入,。堅持黨政一把手親自抓,，分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責,，并將履行統(tǒng)計職責分工情景納入年度重點目標職責管理中,，進一步完善和落實了履行統(tǒng)計職責分工職責制，強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制,。

2,、強化基層隊伍建設，明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責,，既做到各負其責,，又做到共同配合，在社區(qū)構成了“納入社區(qū),、深化教育,、服務為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局,。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務培訓,，保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進行排查摸底,，日常走訪,、發(fā)放宣傳品等實質(zhì)性工作，將基礎工作和管理服務做在日常,，大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數(shù)量及質(zhì)量的掌握,。為后期開展打下了良好的基礎。

二,、深化改革,，建立屬地管理

以統(tǒng)計工作基礎建設為重點，加強分類指導和動態(tài)管理，規(guī)范工作程序,，落實管理措施,，實現(xiàn)統(tǒng)計工作由管理主導型向服務主導型的轉(zhuǎn)變。全面推進統(tǒng)計工作管理體制改革,，建立單位負責,、屬地管理、社區(qū)服務的新體制,。

1、認真貫徹落實各部門履行職責分工職責制,，全面落實單位法定代表人(負責人)統(tǒng)計工作職責制,。年初，我們對轄區(qū)企業(yè),、個體工商業(yè)戶進行了排查摸底,，根據(jù)各單位實際情景有針對性的進行幫忙和指導，使屬地管理,、單位負責落到實處,。

2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質(zhì)量,，以科學手段到達科學管理的目的,。首先，我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理,，每月到工商,、稅務了解新注冊、注銷的企業(yè),，并全部進行了微機錄入,。

三,、加強陣地建設,，確保工作順利開展

進一步加強陣地建設，發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢,，建立了多渠道,、多形式,、服務主體多元化的統(tǒng)計工作體系

2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標牌,、文件盒,、文件夾，獨立宣傳欄等,。

四,、職能聯(lián)動，實現(xiàn)信息共享

社區(qū)定期召開各職能部門聯(lián)席會議，使各單位承擔起職責,，各司其職,，相互配合。工商,、稅務及時供給名錄庫資料,，工商、公安協(xié)助進行市場,、個體戶清查摸底,。切實加強行政管理資料交換、信息共享,、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作,。

五、依法管理,，確保數(shù)據(jù)的準確性

隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高,，為使統(tǒng)計工作更加軌道化，更加法制化,，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導,，以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點，全面提高依法行政水平,。

社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關法規(guī)條例的基本資料及指示精神,，從而進一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)的掌握和運用本事，防止上報數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞,、漏,、遲報現(xiàn)象的發(fā)生。

六,、強化全局意識,，進取努力完成上級下達各項指標任務

在20__年第一季度，xx社區(qū)統(tǒng)計員努力協(xié)調(diào)各相關職能部門關系,，克服種.種困難,，確保上級普查任務按時、保量的完成,。進取協(xié)調(diào)企業(yè),，參與上級部門組織的統(tǒng)計上崗、繼續(xù)教育培訓;

七,、存在問題下個季度工作打算

1,、在區(qū)劃調(diào)整后，對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務還存在漏洞,。將進一步進行規(guī)范化管理,。

政務大廳工作總結篇二十二

按照市局年初稅務工作會議安排部署和要求,，辦公室在市局主管局長的領導下，認真履行職責,，積極做好服務領導,、服務機關、服務基層各項工作,，切實抓好全局文稿起草和審核,、會議管理、信息調(diào)研,、文電文檔管理,、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作,，以及局領導指示,、批示交辦的事項等，較好地完成了上半年各項工作任務,。

1.完成了年度稅務工作會議的會前準備和實施。按照區(qū)局稅務會議精神和局領導的要求,，對召開我局年度稅務工作會議進行了安排布置,，并分別召開了科所長、區(qū)縣局領導和機關處室三個座談會,，在認真聽取各方意見建議的基礎上,，起草了市局20年稅務工作報告，完成了會議的組織召開,。會后,，對各區(qū)縣局貫徹落實市局稅務工作會議情況進行了督查。同時,，簽訂了市局系統(tǒng)社會管理綜合治理目標責任書,，制定了辦公室全年工作要點、目標和責任分解,。

2.開展了新公文處理辦法的學習培訓,。組織機關工作人員和基層相關人員進行了三期學習培訓，統(tǒng)一了全局公文處理標準和格式,，并按照新辦法對局機關和各區(qū)縣局公文處理系統(tǒng)后臺模板進行了指導,、調(diào)整。目前,，全局系統(tǒng)公文處理運轉(zhuǎn)正常,。同時，首次開展了市局系統(tǒng)檔案集中歸檔培訓學習,，進一步規(guī)范了檔案歸檔范圍和標準,。

3.協(xié)助修訂了《20年度綜合目標管理考核辦法》綜合管理類考核項目和標準,。下發(fā)了市局《信訪工作要點》、《督查督辦工作要點》和《機關公務消費卡管理規(guī)定》,，編制了市局機關20年度公務經(jīng)費預算及說明,，按時公布局機關“三公經(jīng)費”支出情況。

4.根據(jù)區(qū)局黨組和市局黨組的意見和要求,，結合我局實際,，起草了《烏魯木齊市地稅局黨組改進工作作風強化服務意識十條規(guī)定》；協(xié)助起草了市局20年黨風廉政工作報告,。

6.積極協(xié)助國稅局做好第22個稅收宣傳月活動的組織準備工作,，下發(fā)了稅收宣傳月活動安排計劃，積極組織實施,，按時上報總結,，稅收宣傳月活動收到區(qū)局表揚。

8.全力做好安全大檢查工作,，對全局系統(tǒng)各單位重點部位,、重點崗位和辦稅服務廳安全防范情況進行了詳細的督導和檢查，全局安全防范工作能力進一步提升,。

總之,，辦公室全體工作人員盡職盡責，切實履行崗位責任,，扎實開展各項工作,，為全年工作任務的完成奠定了扎實的基礎。

一是新的公文處理辦法實施后,，機關和各基層局操作使用能力還是參差不齊,，個別機關工作人員和基層局依然在使用老標準、老格式,，部分基層局的公文管理人員不熟悉操作系統(tǒng),，不會管理后臺，公文排版仍不規(guī)范,，還有個別局公文崗位人員不固定,，造成公文標準和格式不統(tǒng)一，文種使用仍有錯誤,。

政務大廳工作總結篇二十三

按照州地方稅務局二00一年度營業(yè)稅,、資源稅、地方“八稅一費”,、兩個所得稅工作安排意見和我局xx年度工作安排意見,，我市緊緊圍繞組織收入為中心開展各項工作，從而做到各項工作有計劃,、有落實,、有督促,、有檢查、圓滿完成了xx年度的各項工作任務,，真正實現(xiàn)了“兩個確?！保荒陙?，我們主要做了以下幾方面的工作：

xx年,，我市的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，在上級部門的領導和幫助以及各企業(yè)匯算戶的積極配合下,，通過全體干部的共同努力,，到四月十五日全面結束。通過企業(yè)匯算申報和地稅機關審查,，在468戶應匯算的戶中盈利企業(yè)190戶,，虧損企業(yè)278戶，應補企業(yè)所得稅戶數(shù)328戶,，應補繳企業(yè)所得稅634萬元,，應退稅戶數(shù)55戶，應退稅額萬元,，稅前列支納稅調(diào)整凈額為負萬元,，審批企業(yè)資產(chǎn)損失132份，批準資產(chǎn)損失在稅前列支1221萬元,，審批稅前彌補虧損45戶，補虧金額459萬元,。通過稅務稽查重點匯算10戶,，查補各項稅罰款萬元，其中,，查補企業(yè)所得稅萬元,，其它地方各稅萬元，罰款萬元,，加收滯納金萬元,。

xx年企業(yè)所得稅納稅人1053戶，我局一季度結合一年一度的稅收定額核定工作,，對企業(yè)所得稅納稅人進行了征收方式鑒定,。通過鑒定，確定查帳征收戶468戶,，其它585戶采取按純益率或征收率征收企業(yè)所得稅,。

《財政部、國家^v^不征收營業(yè)稅的收費基金》（第三批）及《省財政廳,、地方稅務局不征營業(yè)稅的行政事業(yè)收費項目》（第二批）下發(fā)后,，我局對全市范圍內(nèi)的行政事業(yè)收費項目進行了清理認定,，并與行政事業(yè)單位的工薪所得的個人所得稅一并交由市財政局“會計核算中心”代扣代繳，實現(xiàn)了全市范圍內(nèi)行政事業(yè)單位稅收源泉控管,。

xx年,，我局在對金融、保險,、郵政,、電信、電力,、醫(yī)療,、科研等重點單位實施重點稅源監(jiān)控和征收管理的同時，對上述行業(yè)及黨政機關進行了個人所得稅專項檢查,，此次共檢查應繳個人所得稅人員4932人,，查補應繳未繳個人所得稅萬元。

根據(jù)省州有關精神,，我局在10月份對納稅人四季度的企業(yè)所得進行了測算預征,，涉及預征納稅人134戶，預征企業(yè)所得稅510萬元,，其中省級4戶,，入庫219萬元，州級29戶,，入庫27萬元,，市級101戶，入庫263萬元,。

12月份,，我局通過調(diào)查、結合征管情況和企業(yè)實際情況對部份企業(yè)所得稅納稅人進行了改征個人所得稅工作,，全市涉及166戶企業(yè)所得稅納稅人,、改征后有67戶認定為按附征率征收個人所得稅、99戶按生產(chǎn)經(jīng)營所得征稅,。

xx年全市上報州工行營業(yè)稅,、州建行營業(yè)稅、交通銀行,、中國銀行,、市城市信用社五戶xx年以前年度已交營業(yè)稅應收未收利息1202萬元，經(jīng)州局上報省局批準分五個年度沖減應稅營業(yè)額,，應在xx年度沖減的274萬元已在xx年度四季度納稅申報時處理完畢,。

為進一步加強鹿城轄區(qū)房屋出租地方稅收的征收管理工作，xx年7月,，市局從機關,、壩區(qū)所抽調(diào)了14名業(yè)務骨干配合鹿城征管分局對鹿城轄區(qū)出租房屋的單位和個人應繳納的地方工商各稅進行清理檢查,，通過1個半月的檢查，共清理管戶3599戶,，查補稅款92萬元,。

由于受農(nóng)村稅費改革的影響，今年的農(nóng)村屠宰稅收入進度較慢,，針對這一情況各基層單位加大了各村公所,、辦事處屠宰稅的政策宣傳，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府取得共識,，加強了代征代扣工作的領導，同時加強市場屠宰稅的征管,、清理以前年度尾欠,，從而使本年度屠宰稅收入達到萬元，比上年增長18%,，增收30萬元,。

xx年，我局對投調(diào)稅停征以前開工的至今尚未進行稅款清算的工程進行了竣工稅款清算,，共清理工程項目38個,，入庫投調(diào)稅76萬元，投調(diào)稅納稅保證金已全部清退完畢,。

今年我們根據(jù)上級安排并結合日常工作,，對下列各項課題進行了調(diào)查：

1、對自制建筑材料并負責施工的行為征收流轉(zhuǎn)稅的問題進行了調(diào)查,；

政務大廳工作總結篇二十四

xx稅務所系xx市地方稅務局xx分局駐xx轄區(qū)的派出機構,，主要從事xx街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的530戶企業(yè)和1700戶個體工商業(yè)戶地方稅收管理工作。全所現(xiàn)有稅干23人,，其中男12人，女11人,，^v^黨員5人,，大專以上學歷21人，稅干平均年齡39歲,。

20xx年,，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹十八大精神,，認真落實分局春訓稅收會議精神，緊扣“123456”工作思路,，以崗位目標責任制考核為核心,，努力實現(xiàn)稅收工作的科學化,，精細化管理，現(xiàn)將一年工作匯報

今年我所確定了抓隊伍思想建設,，全面提高全所的凝聚力,、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路,?！耙牖疖嚳欤寇囶^帶”,，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，堅持領導帶頭、堅持走群眾路線,、堅持在解決突出問題上下功夫,，把黨建工作與稅收業(yè)務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作,，引導稅干增強黨的觀念,、堅定理想信念、堅持黨的宗旨,，開展批評和自我批評,，密切黨群關系，把全所稅干思想統(tǒng)一起來,，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作,，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調(diào)”形成了合力,，保證了全年工作的順利實施,。

我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找稅為嚴格管理增稅,、變盯住國有為放眼所有,、變抓大為抓亮點熱點、變傳統(tǒng)粗放為科學精細化管理,，確保各項收入目標完成,。體現(xiàn)在：

1、緊扣中心,，組織收入再創(chuàng)新高,。年初，分局下達我所稅收任務計劃1870萬元,，區(qū)級收入1080萬元,，較上年實際完成1614萬元，增長256萬元，增幅,。無論從轄區(qū)經(jīng)濟總體形勢,，還是從稅源結構上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度,，為此所里及時組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進行調(diào)查摸底,、分析、預測,，計算增減變化情況,，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益,，正確分析有利因素和新的增長點,，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任,，我所合理的下達了稅收計劃,，按一、三季度20%,，二,、四季度30%的口徑，把計劃分解到組,，落實到人,，并與每名管理員簽訂了責任書，納入考核,，與個人的“聯(lián)收計酬”緊密掛鉤,，在全所形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓收入的氛圍,，極大的調(diào)動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性,。截止12月底，全所共計組織收入萬元,，其中：組織地方工商稅收萬元,，占分局年初下達計劃的102%，同比增收290萬元,，增幅,，完成區(qū)級收入計劃1102萬元，占年初計劃102%,，同時入庫養(yǎng)老保險費萬元,，失業(yè)保險費萬元,，工會經(jīng)費萬元,，水利基金萬元，扶貧幫困基金萬元，文化事業(yè)費1萬元,，殘?；鹑f元，為轄區(qū)的“兩個確?！焙蜕鐣€(wěn)定起到了“減震器”的作用,。

1、健全制度,，切實提高工作效率和服務水平,。年初根據(jù)分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際,，起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實施辦法》,、《票證管理辦法》、《應征憑證傳遞辦法》,、《黨風廉政建設具體規(guī)定》等十七項制度及規(guī)定,，提交所務會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行，通過一年來的運行,，保證了在制度面前人人平等,，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風,、組織紀律,、服務水平和質(zhì)量有了很大提高。

2,、推行稅收管理員制度,，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據(jù)分局要求,，我所堅持日?？己撕图锌己讼嘟Y合，建立起權責對等,、獎懲并重,，各盡其職、分工協(xié)作,、廉潔高效的工作運行機制,。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐,，鼓勵先進,、鞭策后進，確保了政令暢通,、令行禁止,。

3、建立健全納稅人“一戶式”征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求,，我所新購置四組資料柜,，增加到八組資料柜，全所加班20余天,，保質(zhì)保量的建立了征管資料庫,，為以后精細化征收管理打下堅實基礎。

4,、加強信息化培訓,，提高征管水平。我所在注重業(yè)務培訓的同時,，先后組織三批計算機學習,，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經(jīng)通過2級考試,，全所稅干基本掌握計算機應用的初步知識,。

5、詳細收集納稅人信息,，完成了納稅人資料的計算機上線工作,。為全面提高現(xiàn)代化征收管理水平打下基礎，我所截至11月底采集納稅人資料2244戶,，按上級要求輸入計算機1780戶,，除去專業(yè)市場以外實現(xiàn)了計算機征收，將信息戶建設,、現(xiàn)代化征收提高到新的水平,，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。

政務大廳工作總結篇二十五

堅持學習,，嚴格要求自己,。擔任村官工作，有閑暇時間就主動學習,，不斷提高自身素質(zhì),，投身到新農(nóng)村建設中，構建和諧社會,，需要高素質(zhì)人才,，如果不主動學習，將會被社會淘汰,。平時除了看書讀報,，我還深入群眾，向群眾虛心學習,，認真討教,。結合農(nóng)村工作的實際,，進行了一些實踐。在實踐中檢驗,，在實踐中提高。

我所在的社陽村是社陽鄉(xiāng)的中心村,。到村以后,，我虛心學習，不恥下問,，實地進行調(diào)查,，盡快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎,。

全村共403戶,，1162口人，以杜躍祥書記為首的村領導班子,，以開拓進取的精神,，決心要把社陽村建設成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕,、

村風文明,、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村,。

我以自己微薄的能力,，協(xié)助村兩委做了以下工作：

1、處理涉村填表事務,。今年主要就是建立農(nóng)戶檔案和全村年滿60周歲老年人的養(yǎng)老金辦理,。由于村大戶多，人口眾多,，每家每戶需要建立一個檔案,。前后經(jīng)過一個多月的時間，核對戶主姓名,、身份證號碼等信息,，然后填寫社會關系等事宜。一年來,，還配合做好全村的計劃生育工作,。

3、認真處理人民內(nèi)部矛盾,。在村民之間有了矛盾以后,，對村民進行耐心勸導，使其消除誤會,，和好如初,；村民在法律問題上有疑惑時,，耐心向他們進行解答。同時,，認真學習村干部處理人民內(nèi)部矛盾的方式方法,。

4、村務文檔實現(xiàn)電子文檔保存,。杜書記非常重視對村務文件的電子化管理,，對各類數(shù)據(jù)、會議記錄,、各類合同和村里的規(guī)章制度及上面的紅頭文件都要求實現(xiàn)文本備份,，電子文檔保存。該項舉措提高了村務工作的效率,，同時對數(shù)據(jù)的更新,，更方便快捷準確及時。

5,、做好國家惠民政策的宣傳員和解讀者,，做政策的傳播者，利用自己所學知識服務新農(nóng)村

鄉(xiāng)黨委,、政府對我們村官寄予厚望,，希望村官在農(nóng)村工作中凸顯自己的優(yōu)勢，發(fā)揮積極的作用,，結合農(nóng)村實際,，做出成績。并通過農(nóng)村工作的實踐,，增長才干,，鍛煉能力，拓展素質(zhì),，提高自己,。回顧自己工作的這一年,，雖然做了一些事情,，但是離鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一段距離,。

主要表現(xiàn)：

1,、認識不深。經(jīng)過一年的工作,，我反躬自省,，認為自己在思想上還不明確大學生村官的工作。由于思想認識不深,，個人信心不足,，在村里工作上主動出擊的意識相對薄弱,。

2、能力欠缺,。村里情況比較復雜,，由于經(jīng)驗方面的缺乏，在處理各種復雜關系上不夠成熟,。

在以后的工作中,，我要：加強學習，書本的和非書本的知識都要學習,，全面提升自己；提高認識,，從思想上徹底重視,，嚴格要求自己；積極溝通凡事多向領導請示,，積極與下面溝通了解他們的需要,，傾聽他們的呼聲；認真總結,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點。只有這樣,，才能離工作的要求更前一步,，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉,，不斷得到提升,。

政務大廳工作總結篇二十六

四月末，局黨政領導班子充實調(diào)整到位后,，我們及時調(diào)整了優(yōu)化政務服務工作領導小組,，由局長任組長，副局長,、值班負責人文科任副組長,，辦公室、財務室,、發(fā)展計劃股,、綜合管理股、知識產(chǎn)權股和科技情報所,、地震辦公室,、生產(chǎn)力促進中心等股室及事業(yè)單位負責人為成員。

根據(jù)華政辦函[]35號文件精神,，參照上級業(yè)務部門意見,，結合我局實際,，通過局黨政聯(lián)席會議集體研究，制訂了《縣科技局政務公開政務服務工作方案》,。

政務大廳工作總結篇二十七

一年來,，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習,，勤奮工作,，使自己再思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高,，現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結：

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,，并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗,。牢記“四個堅定不移”,，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀,、價值觀為根本,，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，堅持解放思想、求真務實,，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策,，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識,。愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法、誠信服務,、廉潔奉公,，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局,、法治,、創(chuàng)新、效率,、服務,、責任觀念，進一步增強責任感和使命感,，腳踏實地,，埋頭苦干，做到稅收工作科學化,、精細化,，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀,、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認識問題,、解決問題的能力,，做到政治上成熟、思想上堅定,、紀律上嚴明,、作風上正派。

人生在世,，要安身立命,，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點,，也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓,。我不但積極參加局里組織的業(yè)務學習,，認真做好筆記,，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律,、法令和法規(guī),，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融,、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,，刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術，使自己的知識結構得到優(yōu)化,。隨著時代的發(fā)展,，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野,、豐富累積知識,，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務素質(zhì)基礎,，才能跟上時代前進的步伐,，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作,。

以嚴格執(zhí)法,、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”,、“六項承諾”,、“八公開”制度,，遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務干部“十五不準”之規(guī)定,。發(fā)揚黨的實事求是,，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，以全心全意為人明服務為宗旨,，牢固樹立做人民群眾公仆意識,，服從領導，團結同志,，充分調(diào)動大家的積極性,，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重,，時時自省,，不忘自勉，處處自警,，做一名合格的稅務干部,、做一個合格的^v^員。我時刻提醒和告誡自己,，要注意工作和生活上的小節(jié),，無論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外,，一言一行嚴格要求自己,，該做的事帶頭做，不該做的事不要做,，不該去的地方不要去,，不該說的話不要說，堅持誠信待人,、誠懇感人,、誠實做人，以身作則,，率先垂范,。

今后要加強學習，完善自我,，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境,，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法,，增強自己解決復雜問題的能力,，嚴格執(zhí)法、熱情服務，做好本職工作,。

成績的取得,，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的,，實踐證明,，只要不斷的總結經(jīng)驗、共同研究,、科學合理的制定計劃,，完成稅收任務不是太難的。今后,，我要繼續(xù)加大工作力度,，響應局里的各項號召，克服困難,、團結一心,，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力,，卓絕不懈的努力,，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務,，用辛勤和汗水,，做一個政治堅定、業(yè)務過硬,、作風踏實,、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復合型的稅務干部,。

政務大廳工作總結篇二十八

回顧這半年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。自己清醒地認識到,，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關系

2,、積極響應公司號召,，深入開展工作。

3,、完善公司基本制度,。

4、認真做好公司的文字工作,。負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,。

5、企業(yè)文化建設,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,；真正做好領導的助手,；第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

1、加強工作力度,，被動轉(zhuǎn)主動,。

2、完善公司制度,。

3,、制定各部門工作流程。

4,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,。

想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂；

1,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

2,、建立績效考核制度,。

3、完善公司檔案管理制度,，公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

4,、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化,。

5,、完善企業(yè)文化建設工作。

在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

政務大廳工作總結篇二十九

加入xx已經(jīng)一年了,，在財務部這個年輕活力的團隊里,，我學習了很多專業(yè)知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程,，領悟了一些工作的技巧和原則,。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠,，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn),。以一年的工作情況做以總結：

1、基本了解稅務工作的時間計劃,，如：每月10日之前提醒去抄稅,，每月15日前申報國地稅申報表；每月及時認證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準備工作),；進口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰,；每月5日之前完成^v^報表等。

2,、基本了解自己工作的流程,，如：去地稅需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等,。

3,、在xx等同事的幫助下編制了xx的國稅納稅申報表，并申報納稅,。

4,、準備了sap電算化去xx備案的準備工作。

5,、多次地稅及進行營業(yè)稅等稅種的申報,。

6、在xx的指導下完成了部分^v^報表,。

7,、在xx的指導下完成3月印花稅的計提，并打印憑證,。

8,、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產(chǎn)品檢驗報告等,。

9,、涉稅資料的整理歸檔。

1,、對sap系統(tǒng)應用不夠熟練,，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等,。以后利用業(yè)余時間多學習,。

2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠,，憑證業(yè)務處理理解不深,。應在業(yè)余時間多看以前期憑證,。

3、對國稅納稅申報中的進項稅數(shù)據(jù)來源理解不夠,，因為涉及到系統(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等,。應多問xx及其它同事，加強學習,。

4,、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限,。應多提醒自己注意及其它同事注意,。

1、按時完成地稅申報工作,。

2,、海關進口增值稅的對碰及認證工作。

3,、印花稅的計提與申報,。

4、及營業(yè)稅等稅種的申報,。

5,、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認證工作。

6,、運輸發(fā)票的認證工作,。

7、^v^報表的填制,。

8,、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。

政務大廳工作總結篇三十

一年來,，大廳始終立足于“服務大廳,、法制大廳、效能大廳,、數(shù)字大廳,、人文大廳”建設，通過發(fā)揮集中辦理行政審批服務優(yōu)勢,，不斷探索行政審批與時俱進的內(nèi)涵價值,、“1+1大于2”的集成效應和跨部門協(xié)同辦理的運作機制。今年,，大廳業(yè)務辦理量穩(wěn)步上升,，組織鏈條逐步完善，截至今年12月31日，大廳共有進駐單位35家,，業(yè)務受理總量為1335875件,，同比增長 ，日均業(yè)務受理量5344件,，按期辦結率100%,。提前辦結650143件,，提前辦結率;即辦件718496件,，即辦率;承諾件605084件，占大廳業(yè)務總量的;轉(zhuǎn)報件12082件,，占大廳業(yè)務受理總量的,。自20xx年5月運行以來，大廳累計受理業(yè)務量為120xx636件,，日均業(yè)務受理量5608件,，業(yè)務受理量在全國行政服務大廳中位居前列。

一,、以“提高申請人滿意度”為導向,，積極主動提升綜合政務服務品質(zhì)

今年，大廳堅持以便民利民為宗旨,、本著“熱情主動,、便民高效、依法行政,、公正廉潔”的服務理念,，面對新形勢、新任務,，結合申請人意見建議,，踐行服務理念、創(chuàng)新服務手段,、豐富服務內(nèi)涵,，努力為社會公眾提供資訊更全、品質(zhì)更優(yōu),、效率更高和滿意度更高的政務服務,。

(一)加強業(yè)務能力建設，繼續(xù)創(chuàng)造深圳質(zhì)量,。

為進一步提升政務服務品質(zhì),，加快服務型政府建設，今年,，大廳組織開展了以“加強業(yè)務能力建設”為主題的深化提升政務服務品質(zhì)活動,。活動緊緊圍繞加強業(yè)務能力建設的核心目標,，通過開展基礎型項目和創(chuàng)新型項目,，在加強窗口工作人員業(yè)務能力建設,、加大業(yè)務清理整合力度、優(yōu)化業(yè)務辦理方式等方面下功夫,，旨在進一步夯實服務基礎,，進一步創(chuàng)新服務方式。該項活動效果顯著,，大廳政務服務能力得到進一步提升,，申請人滿意度得到進一步提高，品牌效應得到充分體現(xiàn),，標志著市行政服務大廳在積極探索更優(yōu)質(zhì)高效的政務服務模式方面邁上了新臺階,、取得了新成效。

1.活動組織情況,。一是制定活動方案和組織動員參與,。年初完成了《市行政服務大廳今年加強業(yè)務能力建設進一步提升政務服務品質(zhì)的實施方案》的制定印發(fā)工作。組織進駐單位,，根據(jù)各自窗口工作的具體情況,，報送本窗口的落實方案和活動報名表。二是加強團隊建設提升綜合能力,。組織大廳36家進駐單位約260名窗口工作人員開展了以提升服務品質(zhì)內(nèi)容,、市政府投資項目跨部門協(xié)同辦理改革和我市商事登記制度改革為主要內(nèi)容的業(yè)務學習培訓和形式多樣、內(nèi)容豐富的戶外拓展培訓,。三是召開活動總結會,。年中組織進駐單位窗口負責人召開活動階段性總結會，展示上半年的工作成績,、探討存在的問題和困難,、動員和部署下半年工作開展。年終組織召開活動年度總結會,，35家窗口單位分別展示活動成果,，分享工作經(jīng)驗。通過窗口自評,、單位互評,、政務辦復核等方式，評選出10家政務服務示范窗口單位和30名政務服務能手,。

(二)創(chuàng)新業(yè)務服務方式,，力求提高服務水平。

大廳作為展示政府形象的平臺,，立足創(chuàng)新服務內(nèi)容,，開拓服務模式，不斷鞏固和推出各項便民利民服務舉措，不斷深化提高服務質(zhì)量,。

1.堅持推行“預約服務,、延時服務、上門服務”,。今年,，大廳繼續(xù)堅持開展“預約、延時和上門服務”(以下簡稱三項服務),。各進駐單位克服任務重,、時間長、壓力大的困難,，積極主動,、加班加點,、任勞任怨,，得到社會公眾的一致好評和主流媒體的廣泛贊譽。今年大廳三項服務得到進一步的鞏固和深化,，有26家進駐單位開展了三項服務,，分別是市經(jīng)貿(mào)信息委、科技創(chuàng)新委,、規(guī)劃國土委,、人居環(huán)境委、衛(wèi)生計生委,、公安局,、民政局、人力資源保障局,、文體旅游局,、住房建設局、地稅局,、市場^v^,、藥品^v^、城管局,、外辦,、無線電管里局、^v^,、公安消防監(jiān)督管理局,、公安交通警察局、深圳海關,、深圳出入境檢驗檢疫局,、國稅局、外匯管理局、貿(mào)促委,、電子口岸,、建筑工務署，約占進駐單位總數(shù)的七成半,。三項服務業(yè)務受理總量為20xx41件,，占今年度大廳業(yè)務受理總量的，日均業(yè)務受理量807件;加班時間小時,，日均加班小時,。

政務大廳工作總結篇

總經(jīng)理辦公室是項目綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職,，分管行政,、人事、采購,、文秘,、后勤等工作，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。過去的一年,，總經(jīng)理辦公室在項目經(jīng)理,、項目副書記的關心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下,，各項工作都有了一定的進展,，為20xx年工作奠定了良好的基礎。為了總結經(jīng)驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。

1,、認真做好辦公室的文件整理工作

20xx年1月至12月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份,；整理對外發(fā)文176份,；整理外部收文298份，辦公室已認真做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助項目領導,，完善項目各項制度，組織籌備各類會議根據(jù)項目運行工作實際,，協(xié)助項目領導相繼完善了各項規(guī)章制度,，并形成制度匯編。通過這些制度,，規(guī)范了項目員工的行為，增強了員工的責任心,。對在項目召開的各類會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。對在項目外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

3,、組織安排員工開展各項活動

20xx年辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、全體員工的支持,。辦公室先后組織員工為災區(qū)捐款活動,、組織員工進行員工素質(zhì)拓展訓練,、節(jié)假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節(jié)日，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主,、監(jiān)理及工人等多方好評,。

4、想方設法改善員工生活

辦公室從本職工作出發(fā),，想方設法改善提高員工生活,。辦公室根據(jù)項目員工長期在外，地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作,，并為職工設置活動室及添加各類活動設施,，不斷豐富職工日常生活。

5,、嚴格項目采購制度

厲行節(jié)約制度辦公室嚴格按照項目采購制度履行各項審批,、領用、登記制度,，優(yōu)化配置項目各類耗材,，盡量做到物盡其用。

6,、對外協(xié)調(diào)方面

由于我項目施工區(qū)域處于海門島,，與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以經(jīng)常與當?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛,，為了保證工程施工順利進行,，辦公室20xx年先后協(xié)調(diào)各類糾紛50多起，涉及人員有上百人,；同時辦公室做好了與當?shù)馗飨嚓P單位及部門的關系,，為項目的更好順利進行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

1,、根據(jù)需要,，及時做好人員培訓及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著公司對人才培養(yǎng)的重視,，辦公室積極組織相關人員進行各類等級及技能培訓,，同時做好員工培訓臺賬，讓每位員工都能享受到不斷提高的機會,，確保我項目人員整體素質(zhì)的不斷提升,。

2、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年，辦公室努力做好員工檔案管理及日?？记诠ぷ?，保證職工工資表及各類福利發(fā)放的及時性,。辦公室人事管理人員一絲不茍，對項目各部門送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務,。同時嚴格按照公司機關人事管理辦法執(zhí)行，認真統(tǒng)計上報員工信息及相關報表,。

3,、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計工作。

針對項目臨聘人員,，辦公室及時與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務協(xié)議,，確保用工的合法性，保證職工的合法權利得到保障,。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流,，了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。

1,、由于辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象,。

4、前期因為協(xié)調(diào)各方關系較多在宣傳方面做得還不夠,，宣傳力度有待進一步加強,。

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞項目中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；大膽探索辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

政務大廳工作總結篇

能夠?qū)W習作為一種政治責任,，一種精神追求，力爭做到帶著深厚的感情學，帶著實踐的要求學,，認真學習黨的十八大、十八屆四中全會精神和業(yè)務知識及相關的法律法規(guī),，樹立正確的世界觀,、發(fā)展觀、人生觀和價值觀,。嚴格依法辦事,，嚴守紀律，執(zhí)政為民,，下基層走村串戶,，幫助農(nóng)村五保、孤兒等困難對象解決實際問題,。

(一)減災救災工作,。

一是積極開展春荒救助，組織人員進行核實摸底,，制定切合實際的年度冬春荒救助方案,、規(guī)范救助范圍、操作程序,、救助方式,、救災款物的發(fā)放管理、同時建立了各項保障制度,；按照“責任到人,、措施到位”的要求，對全縣五保戶,、孤兒全部落實包保責任人,，建立政府救濟對象名冊；積極組織發(fā)動群眾互助互濟,，保障農(nóng)村困難戶的基本生活,，著力開展政府救助，下?lián)艽夯木戎?30萬元,，救助災民萬人,。

二是完善預案,，修訂《xxxx縣自然災害救助應急預案》，并指導和督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)修訂和完善本級自然災害救助應急預案工作,，制定了《xxxx縣冷凍天氣災害救助應急預案》,。

三是大加大宣傳，提高減災防災能力,。20xx年5月12日是國家第六個“防災減災日”我局廣泛開展宣傳教育活動,，組織專業(yè)人員上街頭，社區(qū)散發(fā)宣傳單,，在縣城十字路口拉起了“加強城鎮(zhèn)防災減災,，共建平安和諧家園”等宣傳橫幅，同時派發(fā)《致農(nóng)民朋友一封信》,，送防災減災知識下基層,，向廣大農(nóng)民宣傳農(nóng)房保險意識，并在縣電視臺黃金頻道,、黃金時段滾動播出“城鎮(zhèn)化與減災”字幕,，全縣共散發(fā)宣傳資料20000多份，制作宣傳條幅18幅,，接待咨詢?nèi)罕?000多人次,。

四是做好新災備災工作，建立汛期救災24小時值班制度,，由局領導帶班,，責任到人，確保救災工作迅速,、及時,、準確，密切關注天氣變化,，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)系,，將汛期發(fā)生的災情及時報縣防指和上級民政部門。加強救災物資儲備,，為扎實做好防汛工作,，強化“以民為本”的理念，確保防汛穩(wěn)定局面,，儲備了一定的救災物資。

五是積極做好山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作,，我縣列為全省27個山區(qū)庫區(qū)農(nóng)房保險試點縣之一,，按照省民政廳、財政廳,、省保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作實施辦法》和“安徽省山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險協(xié)議”以及xxxx縣民政,、財政,、住房和建設委、國元保險xxxx分公司四家聯(lián)合出臺的《xxxx縣農(nóng)村住房保險工作實施意見》要求,，在縣民生辦的統(tǒng)一指導下,，按照時間節(jié)點，已完成全縣農(nóng)房保險的宣傳,、信息采集等工作,，理賠工作有序進行，全縣參保農(nóng)戶共126750戶,，財政統(tǒng)一交納保費,，每戶16元。到目前為止,，已賠付215戶,，賠付款萬元，為受災農(nóng)戶災后重建和基本生活提供了一定的保障,。

(二)養(yǎng)老服務體系建設工作,。

1、敬老院建設,。按照《xxxx縣農(nóng)村敬老院管理考核辦法》對敬老院安全管理和日常服務實行每季度考核一次,，現(xiàn)已組織開展了一、二,、三季度敬老院考評,，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)整改通知書，辦結,，20xx年度將葛公,、勝利、木塔三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院各擴建50張養(yǎng)老床位,，共計150張,，總投資225萬元，目前已全部竣工并投入使用,，按時下?lián)芰?-12月份敬老院公用經(jīng)費萬元,，管理人員補助工資96萬元，確保敬老院正常運行,，同時為在院供養(yǎng)人員配發(fā)了長,、短袖襯衫、床單,、涼席,、涼鞋、棉被、棉大衣等物資,。

2,、社會化養(yǎng)老體系建設。創(chuàng)建大渡口,、洋湖,、木塔、花園,、青山五鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會化養(yǎng)老服務中心,，共建成420張床位，總投資近700萬元,，爭取上級補助資金萬元,，目前該項工程竣工投入試運營。

(三)社會救濟工作,。

1,、提高五保供養(yǎng)標準，對集中供養(yǎng)的五保戶從每人每年4800元提高到5760元,，對分散供養(yǎng)的五保戶從每人每年1700元提高到2057元并及時下?lián)?，確保了五保戶基本生活；

2,、及時下?lián)芄聝荷钛a助費,，按照每人每年9360元，全縣124名孤兒,，共下?lián)苎a助費萬元,；

3、根據(jù)省物價局,、民政廳及省電力公司聯(lián)合下發(fā)的文件精神,，對全縣五保戶從20xx年1-9月，每人每月減免10度電費,，現(xiàn)減免電費萬元(10月至12月五保戶每人每月10度電費減免到12月底結算),；

4、積極做好年度五保戶,、孤兒和60年代精減老弱殘,、40%救濟對象的審核審批工作，實現(xiàn)了五保戶,、孤兒等救濟對象的動態(tài)管理,。

5、加強對流浪乞討人員救助工作,，6月31日縣救助管理站正式掛牌投入運行,，從年初至今共救助828人次，發(fā)放救助資金萬元，同時實施上街并延伸到東流,、大渡口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動救助3次，發(fā)現(xiàn)一個救助一個,，3次救助共發(fā)放方便面20箱,，礦泉水18件、餅干百余斤,，八寶粥16件,，棉被30床、棉大衣60件,。

(四)福利彩票發(fā)行工作,。

一是按照省福彩中心和市福彩站有關文件要求，正在做好中福在線銷售大廳運行前各項工作,，力爭在12月底前正式運營,。

二是利用“五一節(jié)”“端午節(jié)”“國慶節(jié)”和“春節(jié)”小長假期間，在縣城,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“刮刮樂”小賣場活動,，截止到10月30日已發(fā)行彩票2100萬元，募集公益金200多萬元,，創(chuàng)歷史新高,；

模范遵守國家有關法律法規(guī)，在平時的工作和各種公務活動中始終按照黨員的生活準則嚴格要求自己,，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求,，履行了個人的廉潔承諾，下基層工作時,，從未利用職權謀取私利,，接待來人從未大吃大喝或公款私請，沒有參與任何賭博,，八小時以外從未涉足不健康的娛樂場所,，除自我約束外，還以實際行動感召股內(nèi)人員做到,。

20xx年,，我室承辦的工作雖然取得了較好成績，但也存在一些不足,，例如有時工作熱情不高,，政治學習抓得不緊，創(chuàng)新意識不強,。

今后,，將繼續(xù)加強理論業(yè)務知識學習，強化廉政思想和宗旨意識，深刻領會黨的十八屆四中全會精神,，認真反思存在的不足,，立足本職，堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責,。

政務大廳工作總結篇

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,，在黨和政府的正確領導下，按照區(qū)衛(wèi)建委部署安排,，鄭州市惠濟區(qū)江山路社區(qū)衛(wèi)生服務中心和劉寨社區(qū)衛(wèi)生服務中心快速反應,，科學應對，全員在崗,，嚴守一線,，按照依法“科學有序”的原則，立即成立領導小組和專家團隊,，做好疫情的防控工作,，為了防止疫情擴散，疫情就是命令,，防控就是責任,，中心醫(yī)務人員義無反顧，風雨同舟,，披荊斬棘,，眾志成城，萬眾一心,，全部投入到一線工作戰(zhàn)斗中,，以責任和擔當筑起了疫情防控堤壩。

在防控新冠肺炎疫情的時候,，總會有一個瞬間,，讓人感動而心生力量，江山路社區(qū)衛(wèi)生服務中心和劉寨社區(qū)衛(wèi)生服務中心全體員工,，始終堅守在自己的工作崗位上,，從中心的黨員干部防疫小分隊無畏的付出，到兩個中心共有26個家庭醫(yī)生團隊與11個村委及5個社區(qū)服務站無縫對接,，兩個中心服務人口數(shù)約9萬余人,，其中江山路社區(qū)中心常住人口29189，流動人口約2260人,。劉寨社區(qū)中心常住人口45867,，流動人口13860人。我們中心預檢分診點工作人員24小時的默默堅守崗位,，沒有一位員工是旁觀者,，大家凝心聚力,、共抗疫情。

江山路社區(qū)中心承擔著連霍惠濟高速站卡點任務,，大年三十凌晨12點接到任務,，要求中心人員 24小時在惠濟高速站口對所有出入車輛人員進行體溫監(jiān)測，疫情無情,，人有情,，在這寒冷的深夜，在這舉家團圓之夜,，我們的家庭醫(yī)生馬月、郭孟杰等好多同志舍小家為大家,，身穿白色隔離服,，像一名白衣戰(zhàn)士，緊急趕到并投入到緊張工作中,，小小的肩膀,，大大的責任，健康所系,，性命相托,；在惠濟高速站口，每天有幾千人需要測量體溫,，最多時可達到4千余人,，由于很多從連霍高速返回的疫區(qū)高危人群，家庭醫(yī)生不怕危險對其進行嚴格體溫監(jiān)測,，經(jīng)常累的胳膊抬不起來,，但是她們不怕苦，不怕累一直堅守崗位,，為了一個目的就是控制傳染源,；江山路社區(qū)中心主任侯保紅經(jīng)常晚上去鼓勵和慰問我們的家庭醫(yī)生，讓他們樹立黨和政府給予我們的神圣職責,，履行我們醫(yī)務人員堅定的信念,，不忘初心，牢記使命,，敢于擔當,，勇于擔當責任大局意識；“眾志成城抗疫情,，平凡人生見真情,。”正是有這樣的白衣戰(zhàn)士守護在一線,，做好廣大人民群眾的守護神,，守護著一方百姓的平安,，正所謂人間處處有溫情，有很多的愛心人士自發(fā)的為我們的白衣戰(zhàn)士送來了溫情和問候,。

鄭州市惠濟區(qū)江山路社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為惠濟區(qū)衛(wèi)健委指定的預檢分診點之一,，中心的家庭醫(yī)生按照文件指示做好預檢分診點的分診工作，并做好疫情防控的第一道關口,，嚴格把握好對前來就診的發(fā)熱患者進行詳細的詢問流行病學史和體溫監(jiān)測,，對出現(xiàn)發(fā)熱的患者，并及時引導患者到指定的發(fā)熱門診進行治療,。

在我們兩個中心,，有這樣一個人，從事基層工作32年,，熱愛自己的工作,，敬業(yè)奉獻，吃苦耐勞,，勇?lián)熑?，始終懷著一個初心，做好轄區(qū)居民的健康的守護人,，在疫情面前,，身先士卒，全力以赴甘于奉獻,，候保紅主任任組長以來,，她不僅要根據(jù)上級領導指示做好防控的各項具體工作，還要來回穿梭于門診,、預檢分診點,、高速卡點、社區(qū)卡點,，查看疫情防控工作,，面對疫情，她的身影總是出現(xiàn)疫情防控一線,，下村督導有她的身影,；入村排查有她的身影；培訓防護知識有她的身影,；為隔離人員入戶體溫監(jiān)測還有她的身影,；身為中心主任，親力親為,，在非常時期,、危急時刻，不忘初心,、勇?lián)姑?4小時手機處于開機狀態(tài),，不分晝夜,，就是為了能夠及時為隔離居民提供醫(yī)療服務咨詢，解除隔離人員的恐懼心理,，做好心理疏導,，每天都工作到深夜才拖著疲憊的身子回家，回到家還要繼續(xù)接聽很多工作相關的電話,，常常通電話聊工作到凌晨,，接下去就是整夜無眠，但是她從不抱怨,，還總提醒職工要注意身體健康,，第二天又投入到緊張的工作中，像個陀螺一樣不停地轉(zhuǎn)動,。作為中心主任,，她在黨員動員會上說“把群眾的生命安全和身體健康放在第一位，我們黨員要牢記宗旨,，勇挑重擔，沖在一線,，防控在一線,！”她以自己的實際行動踐行了醫(yī)者的仁心和擔當，踐行了^v^員的使命和情懷,！

生命重于泰山,，為了切實做好新型冠狀病毒的防控工作，我中心按照上級領導指示組織全體醫(yī)務人員進行新型冠狀病毒的防控方案及診療方案的培訓,，要求醫(yī)務人員進行熟練的掌握和知曉,，并與江山路街道辦事處緊密結合，在各個社區(qū)設立卡點,，并對所有出入社區(qū)居民進行體溫檢測和信息登記,，并在卡點對居民進行健康宣教和講座，做好自身防護,，成立醫(yī)療咨詢點對居民進行細心的交流溝通和心理疏導,。

“疫”路上有你，在抗擊疫情的道路上,，江山路中心的醫(yī)務人員在候保紅主任的帶領下,，團結一致，同舟共濟,，她說到：作為一名家庭醫(yī)生,，我們將肩負著著神圣的使命任重而道遠，在通往黎明的道路上,，我們信心滿滿,，因為我們堅信,，眾志成城，疫情將會離我們而去,，我們堅信,，春暖花開，清風自來,。