總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇一

在繁忙而又緊張的工作中，不知不自覺一年又過去了,?；仡欉^去一年的工作歷程，同事之間團結(jié)一致,，領(lǐng)導對我們也是關(guān)愛有加,，更多的`是感慨和收獲。同時,，非常感謝領(lǐng)導能給我這個平臺,，讓我慢慢的去實現(xiàn)人生價值。

在過去的一年里,，我學會了如何緊跟團隊不掉隊,；如何尋找和儲備客戶；如何與客戶談判等等,。在對本項目的周圍商業(yè)像威尼斯,、中國城、時代商城,、步行街等核心商業(yè)圈進行了深入的調(diào)研并形成報告,，同時也對正在招商的徐沙河新天地、金港國際建材家居了解其招商進度,、招商政策市場定位等以及正在新建的恒隆廣場和曼哈頓廣場進行了基本調(diào)研,。同時也對徐州市、宿遷市,、泗洪,、淮安、邳州等地的商業(yè)項目進行了市場調(diào)研,。這些一手的調(diào)研資料,，為本項目制定招商政策、業(yè)態(tài)劃分提供了參考,，也為之后成功簽約幸福藍海數(shù)字影院,、漢庭酒店、大衛(wèi)山道國際健身會所,、臺北純k,、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ)。

一個人的能力再強,，也不能代表這個團隊的能力就強,。我們的這支團隊，在領(lǐng)導的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績。以前總是認為做好自己的事情就好,，結(jié)果我錯,。我忽略了團隊的團結(jié)力量。團隊的力量就是一加一大于二理論,，在過去的一年里我深刻體會到這一點,。在未來的一年里我更加注重團隊精神。

作為一名老員工,，樂施善教幫助新同事盡快融入到這個團隊中是義不容辭的義務(wù)和責任,。新同事入職后,，都會有老員工去帶一段時間,。

每當領(lǐng)導把新同事交給我的時候，我都會很感動,，我知道那是領(lǐng)導對我的信任,，自然我也會把自己所學的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之于藍而勝于藍”,！

對于即將開出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶,，以品牌帶動更多的商戶入駐本項目，給項目再次增加一個靚點,。對于已開出的商業(yè)要積累更多的商戶,，為公司的其他項目做儲備。

不求完美,，但求進步,！在未來的一年里，要加強團隊精神,，與同事相處要取長補短更加完善自己,；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗和談判技巧；在與客戶談判中要增強自己的語言組織能力和自身氣質(zhì),；對新入職的同事要樂施善教,。

最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層,！

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇二

一年的工作就結(jié)束了,，突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的,，雖然說也是有很多的不足的地方的,，但是進步的還是比較的多的，工作能力也提高了很多,。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進行一個簡短的總結(jié)，這樣自己才會知道這一年我做了什么工作，完成的情況是怎樣的,，又有哪些不足的地方,。

一、工作完成情況

今年領(lǐng)導分配給我的工作我都能夠做到按時的完成,，雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯誤,，但總體的質(zhì)量還是很不錯的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤,，在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下,，在提交工作之前自己也會反復的檢查幾遍，保證自己之后不會出現(xiàn)這樣的錯誤,，所以今年的工作完成情況還是比較的好,。

二、工作中的收獲

在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認真學習的態(tài)度,，所以也學到了很多的工作方面的一些知識,，幫助我更好的去完成了今年的工作，但其實自己也還有很多的技能是還沒有掌握的,，若是能夠真正的掌握好這些技能并運用到工作當中去,，我想自己是會有更大的進步的。自己也學到了一些新的工作方法,，今年是收獲了很多的,。

三、個人表現(xiàn)方面

認真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的,，但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀律,，不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次,，每天都會準時的到辦公室上班,。在上班時間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，認真的投入到工作當中,。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的,，更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機了，這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我身上的,。我也很不贊同這樣的行為,，在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率，也會耽誤到自己的下班時間,，是很劃不來的,。

新一年自己要多去思考問題，思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好,，自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進步,。我要學的東西還有很多,，所以在新的一年自己也會保持著一個認真的狀態(tài)，更好的去完成我新的一年的工作,。我相信我是能夠繼續(xù)的有進步的,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇三

一、充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導核心作用,，做好黨建工作,。

1、黨建工作首先從兩委班子抓起,，班子成員團結(jié)一致,，加強學習，與時俱進,，自覺提高思想政治素質(zhì),，認真貫徹落實黨的路線、方針,、政策,，制訂黨風廉政建設(shè)崗位職責,，充分發(fā)揮團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。設(shè)立了黨代表工作室，安排每周一次黨代表接訪群眾,。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項工作的領(lǐng)導核心作用,。

3、加強黨員隊伍建設(shè),，堅持黨委三會一課制度,，開展理論學習，增強黨員對世界觀,、人生觀,、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨意識,，增強黨員榮譽感和使命感,，激發(fā)黨員自覺提高思想政治素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，增強黨員拒腐防變能力,，一年來沒有發(fā)生黨員違法亂紀行為,。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織。

二,、落實基層民主自治,，抓好黨務(wù)、居務(wù),、財務(wù)公開工作,。

同時創(chuàng)新工作思路,，把居民代表分成社區(qū)調(diào)研、居務(wù)監(jiān)督,、資產(chǎn)管理,、民生福利、文教衛(wèi)生,、社區(qū)治理等六個小組,，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監(jiān)督,、提議和調(diào)研等,，提高他們的積極性和創(chuàng)新精神，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理,、監(jiān)督,、自治的積極作用。通過這樣的分組責任,，得到更多有效的建議,，對社區(qū)自治更現(xiàn)效果。

三,、集體經(jīng)濟收入保持穩(wěn)定,，為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障。

__年__市資產(chǎn)辦上繳居委會567萬元,，主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補貼、治安防范,、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、居民困難補助、特困戶救濟,、老人慰問,、對原__市股民生活補貼等公共福利事業(yè)開支，為社區(qū)造福__市居民提供有力物質(zhì)保障,。

四,、加強社區(qū)綜合管理，社區(qū)建設(shè)規(guī)范有序,，社會大局穩(wěn)定,。

1、加強社會治安綜合治理,，維護社會大局的穩(wěn)定,。居委會每年開支近40多萬元，支持社區(qū)治安巡邏隊建設(shè),，建立巡邏隊員獎勵制度,，充分提高治安隊員的工作積極性,，為居民群眾的安居樂業(yè)提供強有力的保障。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),、規(guī)范的治安作用,，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進一步好轉(zhuǎn),，犯罪率下降,，破案率增加。

2,、加強對流動人口和出租屋的綜合管理,，把流動人口的計劃生育、治安,、衛(wèi)生,、房屋租賃等方面規(guī)范管理，減少流動人口對本社區(qū)治安,、環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育等方面帶來的隱患。

3,、加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監(jiān)督管理,，嚴格要求,，重點整治市場、公園,、街巷等公共場所的衛(wèi)生，為群眾營造良好的生活環(huán)境,。發(fā)揮城管部門的積極作用,，在上下班高峰期，在__市幾個主要交通要道設(shè)置交通桿,，安排專人指揮,、疏道交通，受到居民群眾的交口稱贊,。

4,、加強市場綜合管理。為使關(guān)系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規(guī)模,、上檔次,，整頓市場管理隊伍，提高隊伍整體業(yè)務(wù)水平,，加強管理力度,，整頓擺賣秩序,，今年重點整治亂停放現(xiàn)象。配備專人負責,，積極推行蔬菜準入制,，使居民群眾吃上放心菜。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛(wèi)生管理和準入制,，嚴格預防禽流感,。

5、加強失業(yè)人員再就業(yè)管理,。居委會設(shè)立了失業(yè)求職登記處,，做好失業(yè)登記、技能培訓和就業(yè)推介工作,，今年登記處收集招工信息190條,，公布信息__多條，在居委會登記失業(yè)55人,，其中有32人重新就業(yè),。

6、依法做好調(diào)解工作,，努力化解鄰里,、家庭矛盾，消除社會隱患,。工會,、婦聯(lián)、義工等群眾性組織積極開展工作,，成為外工、婦女,、弱勢團體等的貼心人,，為保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

7,、抓好計劃生育工作,，認真貫徹落實各項計劃生育政策，完成常住人口計劃生育各項任務(wù),。

五,、加強精神文明建設(shè),，打造濃厚的文化體育氛圍,。

1、關(guān)心社會福利事業(yè),，__年5月份成立了社區(qū)福利會,，得到了廣大熱心人士的大力支持，共籌得善款160多萬元,，加上居委會下?lián)艿?00萬元,，到目前為止,，__市社區(qū)福利基金共有260多萬元,，__年制定了__市社區(qū)福利會幫扶居民實施細則，使這筆資金?？顚Ｓ糜谏鐓^(qū)老人和其他慈善福利事業(yè),。今年開支50多萬元用于春節(jié)、重陽節(jié),，為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問金,、設(shè)敬老晚宴，還邀請藝術(shù)團等前來敬老演出,。尊老敬老的社會風尚在__市尉然成風,。

2、走__市特色的文體新路,，今年下?lián)芪捏w事業(yè)經(jīng)費20多萬元,，充分發(fā)揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用,，開展豐富多彩的文體活動,，支持文藝社、曲藝社,、舞蹈隊,、太極拳隊、歌唱隊,、籃球隊、乒乓球隊等團體開展活動,，推進群眾性文體活動蓬勃開展,，今年開展的文體活動、比賽有：①迎春節(jié),、元宵系列文體活動,、比賽;②與區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)幸福順德文明人社區(qū)鄰里節(jié)暨文明單位創(chuàng)文榜樣主題活動啟動儀式;③慶祝五一大型文藝匯演;④慶祝中國_九十周年大型文藝晚會;⑤繽紛暑假系列活動;⑥重陽節(jié)__退休職工藝術(shù)團表演;⑦何源海師生書法、美術(shù)展⑧春節(jié)前乒乓球,、中國象棋,、拔河比賽等,。

3、積極開展創(chuàng)文工作,。以創(chuàng)文工作為契機,，按照創(chuàng)建工作實施方案和計劃，各部門分工合作,，通過給居民群眾的一封信,、宣傳欄、橫額,、鄰里節(jié)活動,、落戶調(diào)查等，大力宣傳倡導鄰里文明公約,，引導群眾開展互助活動,，形成家庭和睦、鄰里融洽,、互敬互愛的良好社區(qū)文明風尚,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇四

20__年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將20__年上半的各項工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。

一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心。用心主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管,。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù),。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,，核對客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),，統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量,。

1、統(tǒng)計狀況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對準確,。如有多或是少的狀況，要及時匯報給采購部,。

3,、倉管報表：做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確,。

三、存在的不足,。

總結(jié)半年的來的工作,，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足,。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面,，由于個人潛力素質(zhì)不夠高,，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多,，時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時,。

四、20__年下半年工作計劃

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,，對下半年工作進行具體謀劃,，明確資料、時限和需要到達的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二是加強工作培養(yǎng),。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、用心進取的工作作風,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇五

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂,，隆重召開公司2021年半年度工作總結(jié)大會，在此,，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力,、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

2021年上半年是公司多事之秋,，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,，但我們19人仍逆市奮進,、積極拼搏、勇于競爭,，在上半年取得了很大的成績,。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難,，小發(fā)展要面臨小困難,，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,，19人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,，我們追求生命 的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功 的彼岸,，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習 和貫徹落實會議精神,，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù),。

一、上半年小結(jié)

首先,，我借此機會,，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。

1,、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù),。

a,、直營門店全年任務(wù)及達成

前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬,，今年比去年同期將近增長50%,，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績,，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b,、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū),、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,，說明公司不良門店太多,，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學,，隨意性太大,。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力,，對虧損門店重視不夠,、決心不夠、辦法不多,，扭虧能力不強,。很多時候我們是靠碼頭吃飯,，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強,，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題,。

當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題,，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,，要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū),、湘江北尚、伍家?guī)X分店,、洪西,、益欣、福音,、一橋,、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,，更要表揚以盛_,、付_、胡_,、任_,、張_、張_,、尹_為代表的優(yōu)秀門店店長,，沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在,，公司發(fā)展肯定舉步維艱,。同時門管、人資,、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,，進行每星期3次的定期巡店,，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲,，制定優(yōu)化方案,，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華,、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬,、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難,，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習,、鉆研業(yè)務(wù),，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點,、花費了無數(shù)心血,，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2,、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入,，作風不扎實，業(yè)務(wù)不熟悉,，評估走過場,，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設(shè)和業(yè)務(wù)學習，組織精兵強將,，把工作落到實處,，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致,，實事求是，切實維護公司利益,。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神,，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意,，究其原因主要是不能與時俱進,，不學習新事物新技術(shù)，做事沒有計劃性和預見性,，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作,，導致頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理,、空調(diào)維護,、招牌更新,、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動,，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,，加強業(yè)務(wù)學習和溝通交流,，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,，改善該部的工作不是一件很困難的事,。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,，重新分解了下半年任務(wù)，有目標有措施有辦法切實可行,，我很贊同,，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成,，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導工作,，同時就下半年的工作我補充幾點意見,。

1,、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨,、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼,、物有所值的購物過程,。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓,。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別,。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感,，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,，通過視覺符碼,，不斷地強化受眾的意識,，從而獲得認同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉,。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖,，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì),、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān),，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,，以及員工的儲物柜,、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位,。

a、列出常用材料清單,，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,，保證品質(zhì)。

b,、修訂供銷合同,，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬,。

c,、統(tǒng)一門店裝修標準。

d,、對褪色,、陳舊的招牌逐步更換。

(2),、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理,。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng),、地上有雜物、商品有灰塵,、員工工裝不整,、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列,、著裝,、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,，從進店的微笑,、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,，而且要讓員工形成習慣,，并堅持 做好。由營運部門牽頭,，培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核,，利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了,，品牌形象也就上來了,。

當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障,，用后開心健康實惠,，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,，這是個利企利民的好項目,，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來,，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍,。

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

(1),、大家都知道,，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,，這是一種畸形的走不遠的盈利模式,，我們要痛下決心改變它,。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去,，要建立全國性的采購平臺,，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習,，并與之建立廣泛的合作關(guān)系,。

(2)、盡快將商品梳理完善,，改變不合理的商品結(jié)構(gòu),，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品,、主導商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3,、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石

(1),、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,，首先必須解決員工住宿問題,。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂,，才能全身心地投入工作,，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任,，將公司當成自己的家,，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a,、制定員工宿舍配置標準,，比如電視、廚房用品等,，將現(xiàn)有的宿舍條件改善,。

b、無宿舍的門店,，以片區(qū)為單位集中租房,，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

c,、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位,。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2),、要關(guān)注員工的成長和進步

人資部建立人才庫,，對每一位員工都有需求說明，知人善用,，將合適的人放在合適的崗位上,。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求,，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強 后盾,。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,，保障員工學習和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學習,、考試題庫,，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵,，以此來激勵員工,。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。

4,、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,，這里不再重復，董事會只有一個要求,，公司下半年一定要推行全員績效考評。現(xiàn)在楊部長在做方案,，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司 不折不扣地自覺執(zhí)行它,?？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,，但不管阻力多大也要堅定不移的推行,，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達,。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展,。

同志們,，和平、發(fā)展,、共贏是當今社會的主旋律,，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展,、大洗牌的非常時期,，我們要抓住機遇、聚精會神,、全力以赴,、勇于競爭、積極探索,、接受挑戰(zhàn),，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制,，相信只要每個人團結(jié)一心,、腳踏實地、埋頭苦干,，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們19必將有一個更加美好的明天,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇六

一,、個人思想方面

作為一名人民教師，思想是我們的根本,，也是教育的責任,。一年來，在思想上我堅持完善自身的師德師風,，嚴格的在生活中加強自己,，并堅持提升自我品德和素質(zhì)。在一年的時間里我一直積極的關(guān)注著國家社會中的大小事,，樹立自身正確價值觀,、世界觀。并以身作則,，在教育中做好榜樣工作,，引導學生樹立正確的思想觀念,，并培養(yǎng)優(yōu)良的個人品德。

作為一名小學教師,，我深知自身的一舉一動甚至思想都會給學生們的思想和習慣帶來極大的影響,。為此無論是在校園還是生活中，我都堅持自身的作為教育者的思想態(tài)度,，保持著嚴格責任感和自我要求,，在思想上緊緊的監(jiān)督自己！

二,、教育工作方面

小學的教育重在引導和培養(yǎng)學生們學習和探索的樂趣,。為此在教育上我重視擴展，引導學生們看到課本之外的知識,，并倡導學生暢所欲言,，提高學生的課堂參與率，激發(fā)學生的興趣,，已經(jīng)自學的欲 望,。讓學生能做到在課堂上學，在課堂后也能積極的討論,。此外,，我的教育也不僅只放在課堂的幾十分鐘，利用課堂的時間,，我也會抽空和學生們交流和談?wù)?，了解學生的想法和問題，做到真正融入團體,，加入班級,。

三、自身能力提升

回顧過去的時間,，在教育學生們學習和成長的時候,，我自身也在不斷的完善和提升自己的能力，但學生一代代進步,，作為教師我也會緊隨時代的發(fā)展,，緊跟教育的腳步，不斷的前進和成長下去,！

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇七

年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機制,，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款,、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞，并反復消化,、嚴格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細則中的規(guī)定,，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。通過這半年的實踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(管理費用、銷售費用,、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了.通過實際工作,，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

為了提高員工的榮譽意識,，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管,。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,，合理地利用了人力資源。

為了配合物流中心錄入費用,，我們及時,、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款,，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,，并做到營銷,、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

我們定期進行小組討論,、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外,、有張有弛,。

隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象,，它不再局限于某個學科,，在金融、稅務(wù),、計算機應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博,，在今后的日子里,，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇八

一,、思想政治方面

我積極要求進步，在思想上嚴于律己,，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用,。身為教師,，我們自然會關(guān)注教育，身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師,，當然更加關(guān)注職業(yè)教育,。另外，我積極參加學校組織的各項政治活動,，服從學校的工作安排,，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,，我會在同事們的幫助下,，通過自己的努力，克服缺點,，取得更大的進步,。

二、恪盡職守,，認真做好本職工作

我擔任物理教學工作,，作為青年教師，我能夠深挖教材,，抓好重難點,，認真鉆研教材教法，精心備課,，堅持寫詳案,。我運用“任務(wù)型”教學法、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學方法,，采取“合作學習”的方式,，充分發(fā)揮學生的主體地位，給學生一個輕松愉快的學習氛圍,，真正讓學生在樂中學,，學以致用。我始終相信,，只要辛勤耕耘,，就一定會有所收獲的。

平時的教育教學工作,，我總是兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實地、認認真真地去對待,，注重因材施教,，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，學習好的教學方法,，提高執(zhí)教水平,。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教,，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功,；積極參加教研組活動和各項學習,、培訓活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊,。在我工作有缺點的時候,，有許多領(lǐng)導給予我很大的幫助；在我工作進步時給予我認可和鼓勵,。此時,，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應(yīng)涌泉相報,，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去,，為學校服務(wù)，為孩子服務(wù),，為家長服務(wù),。

三、生活方面

在生活上,，我尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事，熱心幫助同志,；教育目的明確,，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦,；關(guān)心學生，愛護學生,，為人師表,，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人,。因此,，我擁有良好的人際關(guān)系。我深知終身學習的重要性,，所以盡管自己有著系統(tǒng),、堅實的功底，我仍能堅持通過閱讀大量的報刊,、雜志來豐富自己的課外知識,，提高自身素質(zhì)。但一年來，我在學習和工作方面也不免存在著一些不足,，在今后的學習和工作中,，我要更進一步地嚴格要求自己，克服不足,，爭取早日在各個方面更上一層樓,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇九

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳印!我于20__年__月份進入__公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式,。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進。

二,、存在的缺點及問題

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。2022年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四、總結(jié)

一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇十

一、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學習,，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識,。

2,、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3,、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念,，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三,、工作心得

1、在工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個工程中,，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準細致，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步,。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認清自己的位置，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔當,。

3、在工作中,，經(jīng)過實際的教訓,，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前，多辛苦一下,，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,，耽誤公司的生產(chǎn)。

身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績,。

四、工作教訓

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的`情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉,；

3. 工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細化,。

4. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學習力度。

5. 缺少平時工作的知識總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

6. 做事不夠果斷,，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的,。進度,、質(zhì)量、成本綜合考慮,，抓主要矛盾,，解決主要問題，隨時修正,。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求,。

在以后的工作中,，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

五、工作計劃

其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,；

2、 工作要注重實效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標的完成；

3,、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4,、 把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作；

5,、 精細化工作方式的思考和實踐,。

一,、思想方面：

二、工作方面：

認真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作,。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務(wù)部門,，每天都會接觸形形色色的群眾,，對待他們,，我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎，一個滿意答復",，每次看著群眾滿意而歸,，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",，小我之后要成就大我，"群眾滿意",，我們的價值也就得到了體現(xiàn),。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導匯報,，努力做好領(lǐng)導的參謀助手,。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來,，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,，通過近段時間的學習,，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌,，我會更加倍努力工作,，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。

三,、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想,。擺脫感情困擾,，重新塑造以一個全新的自我。

四,、存在不足：

一是政治理論學習不夠,，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,，需要正視自己的情感糾葛,。 為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標,，加強個人修養(yǎng),、理論學習，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取12*年的工作更上一個新臺階!

回顧半年多來的工作歷程,，總結(jié)工作中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好本職工作,。

經(jīng)過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件,、圖紙,，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒,。資料工作看似輕松,，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易,，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處,。

主要工作

1. 負責項目的圖紙的接收、清點,、登記,、發(fā)放,、歸檔、管理工作,；對建筑圖紙,、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進行分類管理,。負責項目的資料檔案管理,、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作,。

2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件,、技術(shù)文件進行分類,、登錄、歸檔,。負責項目文件資料的登記,、簽收,、用印,、傳遞、歸檔和銷毀等工作,。負責做好各類資料積累,、整理、處理,、保管和歸檔等工作,，注意保密的原則。設(shè)計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔,。作好信息收集,、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn),。

工作中不足與改進之處：

在這半年當中學到了不少的經(jīng)驗和知識,，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,，在工作中通過多看,、多問、多聽,，使自己的本職工作技能有了進一步的提高,，相對于剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗少的我來說又進了一步,。

步驟,，隨著項目的增多擴大,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好資料方面知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。雖然有以上的不足,，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,。

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,。