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買家秀營(yíng)銷篇一

沃爾瑪由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng).從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下：

二,、活動(dòng)目的：

1.基本目標(biāo)：為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹立良好的企業(yè)形象.

2.營(yíng)銷目標(biāo)：通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場(chǎng)效益并通過娛樂營(yíng)銷的方式增加企業(yè)利潤(rùn).

3.長(zhǎng)期目標(biāo)：提高銷售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一.

三,、目前營(yíng)銷狀況：

1.市場(chǎng)狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者.

2.產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優(yōu)勢(shì)：沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn).

劣勢(shì)：運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

機(jī)會(huì)：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮.

威脅：存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多.

五,、價(jià)格策略：

1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品.

2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu).

六,、促銷策略：

1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷策略以取得的經(jīng)濟(jì)效益.

2.保持本土化經(jīng)營(yíng).

七、廣告宣傳：

1.“5m”原則：選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買欲望從而增加銷售.

2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則.

3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià).

4.注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告.

八,、公共關(guān)系：

1.建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系.

2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn).

3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系.

4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象.

5.邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式.

九：營(yíng)業(yè)推廣：

1.實(shí)施會(huì)員制促銷：消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù).

2.對(duì)消費(fèi)者促銷：贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷.

3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額.

十,、物流配送：在物流管理上采用配送中心在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn).

十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：

促銷總費(fèi)用：

廣告費(fèi)用：

營(yíng)業(yè)打折費(fèi)用：

十二,、分析預(yù)測(cè)：

通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景,、目的、內(nèi)容,、時(shí)間,、地點(diǎn)、名稱,、開展的方式,、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算,、效果的評(píng)估.而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅還進(jìn)行價(jià)格的策略和廣告的宣傳.也分析了市場(chǎng)的狀況.可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時(shí)間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項(xiàng)促銷活動(dòng)所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項(xiàng)活動(dòng)也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫.這時(shí)我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的.

一個(gè)企業(yè)要讓自己的活動(dòng)變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場(chǎng)占有力由此來獲取更多的利潤(rùn).并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會(huì)了寫策劃書.而策劃書對(duì)一個(gè)企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動(dòng)的成功與否在于策劃書寫得好與否.

買家秀營(yíng)銷篇二

活動(dòng)策劃方案已經(jīng)列舉很多,，這里再提供關(guān)于大型活動(dòng)策劃的——活動(dòng)策劃方案大型活動(dòng)策劃：大型活動(dòng)策劃與實(shí)施方案,。大型活動(dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段,。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施，首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,。

例如：如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?大型活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序,、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。

一,、大型活動(dòng)的定義

第一,，大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃,、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng),。

大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,，包括人力,、物力。

如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,，恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用,。我們最近在深圳為山西一個(gè)公司做上市公關(guān)，費(fèi)用開支達(dá)數(shù)百萬元,。當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要,，為了吸引更多的人去購(gòu)買他的股票，這是大型活動(dòng)的`目標(biāo),。

沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的，目的不鮮明也是不值得的,。我們經(jīng)常遇到這樣一些廠家,，看到人家公司慶典活動(dòng)，他也要做慶典活動(dòng),，而且要求活動(dòng)更熱鬧,，規(guī)模更大、規(guī)格更高,，但不知為什么,，在活動(dòng)中要傳播什么信息也不清楚，顯然沒有目的性,。

第二,，活動(dòng)策劃方案大型活動(dòng)策劃要有計(jì)劃性。

凡事都應(yīng)有計(jì)劃,，大型活動(dòng)更不例外,，而且更要求有周密的計(jì)劃。

第三,，眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念,。

既然是大型活動(dòng),，就應(yīng)該有眾多的人參與，但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng),。一個(gè)單位有一萬個(gè)職工,，要開一個(gè)全體大會(huì)，也是眾多人參與,，你能說這是大型活動(dòng)嗎?

大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,，而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。

二,、大型活動(dòng)的特點(diǎn)

1,、大型活動(dòng)策劃必須有鮮明的目的性。

不是一般的目的,，而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的,。

我們?cè)谝恍┰盒Ｓ懻撨@個(gè)問題的時(shí)候，很多學(xué)生喜歡問：假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),，你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問,，應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問題?其實(shí)這樣的問題非常簡(jiǎn)單，一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,，才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,，如果靠欺騙的手法，即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場(chǎng),，或者說提高了市場(chǎng)占有率,，但最終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)的。

國(guó)內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例：商場(chǎng)為了促銷,，組織工作人員提著商品,，在商場(chǎng)里走來走去，這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,，這是一種欺騙行為,，對(duì)樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。因此,，活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,，并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上。

2,、廣泛的社會(huì)傳播性,。

公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,，只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,，一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來，就能產(chǎn)生良好的傳播效果,，我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與,。

大型活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,，這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。

3,、嚴(yán)密的操作性,。

買家秀營(yíng)銷篇三

活動(dòng)時(shí)間：20__年5月20日

活動(dòng)主題：歲月無聲——真愛永恒

活動(dòng)地點(diǎn)：店面及周邊區(qū)域

主題傳達(dá)表現(xiàn)：

?貫穿于活動(dòng)，形成主體表現(xiàn),。

?有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá),。

?所有用品標(biāo)示。

?所有宣傳表現(xiàn),。

?社會(huì)影響與口碑傳播,。

第二部分：具體活動(dòng)方案

活動(dòng)內(nèi)容：

進(jìn)門有喜

凡活動(dòng)當(dāng)天前10名購(gòu)物者，送價(jià)值688元的鉆石戒指一枚,。

并于活動(dòng)當(dāng)天定時(shí)限量發(fā)售價(jià)格68元的彩金戒指100枚,。

并送玫瑰花一枝。

1：吸乒乓球表演賽

主題： “吸引力”的秘密

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最具吸引力獎(jiǎng)

組織方式：隨機(jī)從現(xiàn)場(chǎng)全體人員中抽取幸運(yùn)情侶/家庭四組,，每組選擇一人負(fù)責(zé)用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,，一人負(fù)責(zé)拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時(shí)間三分鐘,，吸的最多情侶/家庭為勝者,。本比賽分為兩輪，每輪四組,，獲勝者均可獲得最具吸引力獎(jiǎng),，

責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)主持

獲獎(jiǎng)?wù)呖傻玫接晒惊?jiǎng)勵(lì)的精美鉆飾一件。

2,、美麗的愛情傳說

1) “緣”來的時(shí)候,。

隨機(jī)抽取客戶或者業(yè)主，講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識(shí),。

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最美麗邂逅獎(jiǎng)

責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)主持

獲獎(jiǎng)?wù)呖傻玫接晒惊?jiǎng)勵(lì)的精美鉆飾一件。

3：女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶,。

主題： 我們的愛如此默契

所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳默契情人獎(jiǎng)

組織方式：隨機(jī)抽取4對(duì)情侶或者夫婦,，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領(lǐng)結(jié),，有偷看者算為違例,，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者,。本比賽分為兩輪,，每輪四對(duì)，獲勝者均可獲得最佳默契情人獎(jiǎng),。

責(zé)任人： 現(xiàn)場(chǎng)主持

比賽監(jiān)督：現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

獲獎(jiǎng)?wù)呖傻玫接晒惊?jiǎng)勵(lì)的精美鉆飾一件,。

買家秀營(yíng)銷篇四

店鋪工作總結(jié)

篇1：店鋪營(yíng)銷管理店長(zhǎng)工作總結(jié)

店鋪營(yíng)銷管理店長(zhǎng)工作總結(jié)

07年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的

認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決

問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。 ．部門工作總結(jié)

將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。 面是公司2007年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。

觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工

最基本的客戶訪問量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。 作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高

．市場(chǎng)分析

在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。 在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn)。 場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。

．2008年工作計(jì)劃

明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日,；以每月，每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。

篇2：品牌服裝店工作總結(jié)

牌男裝寧國(guó)店工作總結(jié)

一．銷售分析 二．經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 三．人員管理 四．成本控制 五．宣傳營(yíng)銷 六.未盡事項(xiàng)

．銷售分析,、去年的銷售數(shù)據(jù)：

析：12年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很理想,，同等對(duì)比業(yè)績(jī)不升反降，① 人員占很重要原因(管理不到位) ② 貨品沒有很好的規(guī)劃,；上下柜時(shí)間及店鋪的商品陳列混亂,。③ 活動(dòng)申請(qǐng)更換時(shí)間沒有銜接好。④ 沒有很好的利用vip 顧客（上半年vip使用率10%）,。

改善方法：① 希望加強(qiáng)對(duì)終端店鋪人員的培訓(xùn)機(jī)制和晉升制度,；有效的提高員工的積極性，銷售采取優(yōu)勝劣汰的原則；同時(shí)對(duì)于個(gè)別銷售業(yè)績(jī)差且表現(xiàn)不好的員工采取辭退方式予以解雇,。 ② 加強(qiáng)對(duì)商品的數(shù)據(jù)分析并及時(shí)有效的退,、補(bǔ)貨。例：每半月對(duì)店堂貨品進(jìn)行陳列大調(diào)一次,，每周

小調(diào)一次,，有利于加強(qiáng)顧客對(duì)商品的新鮮感，也能避免店鋪的暢,、滯銷貨品的增多,；同時(shí)在淡季也能讓每位員工都能參與進(jìn)來，加強(qiáng)員工的貨品熟悉度和對(duì)店鋪工作的參與感,、集體感,。③ 及時(shí)根據(jù)天氣增補(bǔ)貨品，例：現(xiàn)階段增補(bǔ)了些12年春裝,；有效的彌補(bǔ)了天氣突變的情況下保證店鋪有貨品銷售,，同時(shí)也能保證我司品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和對(duì)春裝庫(kù)存的清理，減少庫(kù)存對(duì)公司的壓力,。

二．經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：

茄克,、棉服、褲類,、t恤,、襯衫銷售量和金額占比較大，西裝次之,，其中毛衫占比較少,，前期有通過對(duì)顧客和員工的了解到，店鋪所在當(dāng)?shù)丶竟?jié)更替較快,，其中突出冬季比較寒冷,，毛衫穿者較少。其次我司毛衫價(jià)格比較偏貴也是一個(gè)原因,，后期店鋪會(huì)針對(duì)毛衫特別增補(bǔ)貨品,，價(jià)格做到適中即可。

冬季貨品折扣較低,，但業(yè)績(jī)占比較高,，其中主要原因是這邊受天氣原因和在節(jié)假日氣氛烘托下帶起銷售業(yè)績(jī)的上升，店鋪周邊商圈的折扣力度也較大從而導(dǎo)致我司折扣較低,。但是銷售額比較理想,，后期會(huì)好好利用季節(jié)性、節(jié)假日因素提高銷售業(yè)績(jī),，從而減少淡季的指標(biāo)業(yè)績(jī)壓力,。 夏裝：相對(duì)于往年的折扣（5-6折）,；今年的折扣還是比較高，但是通過銷售數(shù)據(jù)和對(duì)顧客的觀察分析,；店鋪的成交率和客單價(jià)還是比較高，同時(shí)銷售業(yè)績(jī)也沒有大幅度下降,；反而店鋪毛利率有了一定的提高,，其中分析寧國(guó)店的情況無非就兩種原因：周邊的競(jìng)品活動(dòng)（基本折扣活動(dòng)較小）,，我司終端人員的銷售技巧和心理狀態(tài),。

對(duì)明年訂貨的影響：明年的訂貨價(jià)位=（平均單價(jià)×今年折扣）+8%左右服裝溢價(jià)；可以有效的降低庫(kù)存和提高銷售業(yè)績(jī),。

三．人員管理

人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作性不強(qiáng)

人員專業(yè)性不強(qiáng)

財(cái)務(wù)賬目比較混亂

現(xiàn)經(jīng)過這兩個(gè)月的培訓(xùn)和加強(qiáng)例會(huì)的重要性,，① 通過加強(qiáng)對(duì)日、周例會(huì)的總結(jié),；秉著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的原則,，做到日發(fā)現(xiàn)問題每日解決，現(xiàn)階段人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作和對(duì)店鋪日常運(yùn)營(yíng)專業(yè)性有了較大幅度的提高,，但是還是不夠,，希望能利用現(xiàn)階段的淡季能做好員工的培訓(xùn)工作，亦有利于旺季的銷售工作,。

人員：面前店鋪人員8名,，下月初將會(huì)有一名新員

工入職。根據(jù)銷售額淡季（5月--9月）配備7名人員儲(chǔ)備1名人員,；合計(jì)8名即可,。旺季（10月--次年4月）配備11名人員，儲(chǔ)備一名人員,，合計(jì)：12名即可,。這樣終端店鋪的工資在當(dāng)?shù)貙?huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)優(yōu)勝劣汰原則,，員工的素質(zhì)和積極性也將提升到一個(gè)新的層次,，進(jìn)而終端形象會(huì)有較大的提高。

四．成本控制

物流費(fèi)用：前期寄貨用當(dāng)?shù)氐囊患铱爝f公司,，價(jià)格比較偏貴,。

水電費(fèi)：因?qū)巼?guó)店現(xiàn)都是用的國(guó)際大酒店的電線路，價(jià)格較高,，故店鋪在上午生意較冷清的時(shí)間段店鋪的燈能不開就不開,，空調(diào)早上基本不開。

五．宣傳營(yíng)銷

前面臨的狀況：

對(duì)比往年的銷售狀況得出寧國(guó)店當(dāng)?shù)氐姆b行業(yè)銷售數(shù)據(jù)下滑較厲害,。 ② 上半年業(yè)績(jī)完成得不是很理想,，導(dǎo)致下半年指標(biāo)占比很重,。

跟業(yè)務(wù)陳景紅及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通過，① 希望能在9月底至10月初能好好利用雙節(jié)（中秋,、國(guó)慶）提前做好活動(dòng)策劃,、貨品整合、組織人員的工作,，將10月份的業(yè)績(jī)拉高一部分,，以減少對(duì)后期的壓力。 ② 11月份為周年慶也通過提前發(fā)dm單,、門口豎立拱門的形式及從公司調(diào)一部分往年庫(kù)存服飾做特賣來吸引人流,，提高顧客進(jìn)店率；也能有效的帶動(dòng)其它的當(dāng)季貨品的銷售,，從而進(jìn)一步拉高銷售數(shù)據(jù),。減少對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)的壓力；同時(shí)也能減少往季的貨品對(duì)公司庫(kù)存的壓力,。③ vip的推廣,，加強(qiáng)對(duì)vip的推廣力度。

六．未盡事項(xiàng) 接未盡事項(xiàng)

交接貨品短少（貨品差異盤點(diǎn)單已建）

屠總領(lǐng)取貨品未消掉庫(kù)存（明細(xì)詳見表格）

交接次品未解決 （312610-91-170,、912606-30-170,、813140-50-34）

兩件貨品在公司未開退貨單（712503-20-52、812646-01-30）

上是本人的這幾點(diǎn)淺見,，因現(xiàn)階段來這邊時(shí)間相對(duì)偏短,，提的這些建議可能會(huì)比較膚淺；但希望能盡我之所力配合好公司上級(jí)政策做好寧國(guó)店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能抽出時(shí)間幫忙解決寧國(guó)店遺留下的事項(xiàng),。

買家秀營(yíng)銷篇五

淘寶運(yùn)營(yíng)試用期工作總結(jié)

客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容,，不同的是你面對(duì)的顧客在變化,，今天你遇到一個(gè)很煩的顧客，明天你遇到一個(gè)很好說話的顧客,，自己一天天沒有變化,，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作,。

反向,，這中間其實(shí)也有一個(gè)問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中,，最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲,，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持,，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù),。

1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友,，不要將想加你為好友的顧客拒之千里,，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。

2,、客服工作臺(tái)的設(shè)置,，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客,，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。

3,、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長(zhǎng),，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多,，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣,，字體也不要太大，10號(hào)字就好了,，字體顏色不要太花俏,，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的,，但是不要給人亂的感覺,，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然,。

4,、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息,，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的展示位置,，最好好好利用哦

5,、快捷短語(yǔ)的設(shè)置：快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間,，提升轉(zhuǎn)化率,。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息,，快遞問題,，接待的結(jié)束語(yǔ)，都可以設(shè)置一下快捷短語(yǔ),，這將極大地方便我們客服的工作,。

除了旺旺的操作技方面,，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧,，讓顧客心里舒服,，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說謝謝,。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn),，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法,，還請(qǐng)大家不吝賜教哦,！顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡(jiǎn)單,，輕易地答應(yīng),，顧客會(huì)覺得我們理所當(dāng)然的，我們?cè)趻晁麄兊腻X,，而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤(rùn)問題,，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí)，可以首先跟顧客說,，親,，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了,，還沒遇到過這種情況呢,，看您是老顧客，也就差一點(diǎn)就包郵了,，我給您申請(qǐng)一下吧,，一般的顧客可沒有這種待遇的呢？然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客,，裝作已經(jīng)申請(qǐng)過了,，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的,，這是您再答應(yīng)顧客的要求,，顧客就會(huì)覺得您非常地尊重他，為他爭(zhēng)取權(quán)益,，一般也會(huì)很感謝您的,。

其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服,，也要具有處理一定售后問題的能力,，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會(huì)不可避免的處理一些售后的問題件,，一般退換貨就不必說了,，像其他的,，快遞丟件，發(fā)錯(cuò)貨,，少發(fā)貨等等一些問題,，售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客，盡快地安撫顧客情緒,，主動(dòng)地解決問題,。客服切忌過多解釋,，而逃避問題的解決,，顧客有問題了，來找你,，都是為了解決問題的,，過多的解釋，顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任,，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉,，不好意思啊,，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題,。重點(diǎn)在如果解決問題,，和我們會(huì)怎么做，顧客需要怎么做,。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度,，都會(huì)諒解的。在我的工作中,，其中就有一個(gè)顧客上來就問我,，你們?cè)趺催€沒給我換貨啊,？我一看備注,，訂單已經(jīng)差不多20天了，倉(cāng)庫(kù)也收到貨差不多半個(gè)月了,，備注的換貨無貨,，可能通知顧客的時(shí)候顧客沒接到電話，問題就放了一下,，交易都已經(jīng)成功了,，這時(shí)，我首先三言兩語(yǔ)地跟顧客解釋了下沒換貨的原因,，然后告訴顧客不要著急,，即使交易成功了,，我這邊會(huì)馬上通知倉(cāng)庫(kù)核實(shí)您寄回來的包裹，把您的錢都轉(zhuǎn)賬退給您,，顧客這時(shí)就會(huì)感覺到安全感,，然后再顧客聊衣服，其他的那個(gè)款式有貨啊,，好看啊,，尺碼合適啊，這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服,，臨走的時(shí)還一個(gè)勁的說謝謝,。其實(shí)這種問題，主要的問題還是在我們身上,，換貨無貨,，還未通知到位，這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn),。

買家秀營(yíng)銷篇六

而借助淘寶的精準(zhǔn)流量,，卻可以節(jié)省大量運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

下面談一下自己看到的運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn):

第一,、制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃

在入駐淘寶之前,，一定要先做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)情況,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),。

然后要針對(duì)分析結(jié)果制定營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,，使得各項(xiàng)工作有條理，從而才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)有的價(jià)值,。

第二,、組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，就要準(zhǔn)備組織人,、財(cái),、物等各種資源了。

其中最主要的問題就是人才的選用,，因?yàn)楦黜?xiàng)工作的完成都需要人來執(zhí)行,。

一般完整的淘寶團(tuán)隊(duì)包括:項(xiàng)目主管、文案策劃,、商品運(yùn)營(yíng),、淘寶推廣、美工、客服等人員組成,。

每個(gè)企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模選擇相應(yīng)的職位人員來配合不同內(nèi)容職責(zé)的工作,。

當(dāng)崗位招聘完成后，就需要配備良好的倉(cāng)庫(kù)物流方案了,。

第三,、規(guī)劃裝修好店鋪

取好名字，入駐申請(qǐng)通過后就可以認(rèn)真規(guī)劃裝修店鋪了,。

開始要確定好店鋪規(guī)劃內(nèi)容,，然后需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃,。

買家秀營(yíng)銷篇七

關(guān)于淘寶實(shí)習(xí)小白運(yùn)營(yíng)日記分享

去年的11月底來到了這家公司,，是一個(gè)花藝工作室，大概有個(gè)人的樣子,，公司不知道自己的定位和路線,，一切都是一團(tuán)亂。目標(biāo)和夢(mèng)想都很美好,，實(shí)際走起來一步步都很難,。

我高中的時(shí)候就用媽媽的身份證創(chuàng)了個(gè)淘寶店，在那個(gè)很流行賣虛擬充值軟件的年代,，從充話費(fèi)開始做的,，做到了5顆心，放一張現(xiàn)在看來覺得很不可思議的老土,。

后來因?yàn)樽约旱膼酆瞄_始做起了冷門的手工類目，報(bào)著試試的心態(tài),，上傳寶貝上去的第三天就開始有了訂單,，之后陸陸續(xù)續(xù)的每天都有了訂單，從一兩單慢慢到了每天十幾單,。

兩年的時(shí)間,，沒有開過車，也不懂什么優(yōu)化標(biāo)題,，都是看同行哪些詞用的多,，就綜合一下拼的詞，設(shè)計(jì)好了產(chǎn)品自己拍圖,，或者用別人的圖,。客服打包美工（美圖秀秀）,，都是自己來,。

參加面試的時(shí)候，我說我會(huì)花藝,，學(xué)過插花,，跟老板說了我的開店經(jīng)歷,，也展示了自己的皇冠店，老板表示很滿意,。

正式開始上班,，一開始交代給我的任務(wù)是給他們的寫文章。一個(gè)月4篇,，讓我半寫半抄,，我是真的不會(huì)啊?？戳撕芏嗟耐械膬?nèi)容,，記錄了可以寫的東西，了解文章如何排版等等,。最后找了個(gè)兼職寶寶,，一篇60。

這個(gè)時(shí)候是11月底,，圣誕節(jié)馬上就要到了,，我們開始準(zhǔn)備做一款圣誕節(jié)禮物的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候的店鋪是0信譽(yù)0銷量的,，他們自己放的一些花束的東西,。

我跟老板神乎其神的以我很“專業(yè)”的角度教了他們淘寶該怎么做，他們覺得我說的很有道理,，也非常支持,，我們就開始了訂貨、設(shè)計(jì),、打樣產(chǎn)品的道路,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，拍照也是我們自己用相機(jī)拍,，買了很便宜的背景布和幾個(gè)燈,。請(qǐng)了一個(gè)3000塊錢的在線包月美工，定價(jià)是和20多塊,。

這種時(shí)令性很強(qiáng)的東西,，還是比較好做的，也可能是運(yùn)氣的成份在里面,，前期的幾天老板朋友每天做基礎(chǔ)銷量,，沒幾天就爆了，沒有任何的推廣和直通車,，就開始不停的接單和加班加點(diǎn)的打包發(fā)貨,，轉(zhuǎn)化率大概6%，加購(gòu)是9%，收藏是4%,，24號(hào)的時(shí)候就把產(chǎn)品下架了,，26號(hào)上架的時(shí)候uv還是很高,后面就直接一落千丈。這也是時(shí)令性寶貝的弊端吧,。

這款寶貝店鋪直接從0信譽(yù)到了2 個(gè)鉆,，dsr飄綠了，降到了,，后面處理了一些售后,。也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

一月份開始準(zhǔn)備情人節(jié)的寶貝,。這個(gè)時(shí)候問題來了,，老板想做中高端的價(jià)格，比同行要高很多,，當(dāng)然成本也要高一些,。我也不好說什么，覺得很難做,，沒有中高端的門面（首頁(yè)詳情裝修）,，圖片，什么都比不過,，只有價(jià)格是一樣的,，也沒有老顧客的積累。

還是和上個(gè)產(chǎn)品一樣的步驟,，訂貨,、設(shè)計(jì),、打樣,，上架,，做基礎(chǔ)銷量

老板自己本來是都不報(bào)什么期望的,，結(jié)果13號(hào)情人節(jié)前的效果還不錯(cuò),，一直到凌晨12點(diǎn)都有人下單，老板去市場(chǎng)補(bǔ)了2次貨,，后來大家一起加班通宵到凌晨5點(diǎn),，睡了3小時(shí)，早上9點(diǎn)起來繼續(xù)接單,。這個(gè)情人節(jié)讓老板小小的意外了一把,，中午12點(diǎn)所有的花就全部賣完了,。

買家秀營(yíng)銷篇八

精品文檔

天貓運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃

篇一:淘寶商城年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,天貓店鋪全年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,電子商務(wù)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

年度運(yùn)營(yíng)方案

一,、概述

推動(dòng)力家居生活館，家居用品一站式購(gòu)齊,。方年度銷售計(jì)劃,，通過商城的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，傳播給消費(fèi)者一個(gè)鮮明的一站式購(gòu)齊的消費(fèi)理念,，擴(kuò)大自身店鋪品牌的消費(fèi)群體影響力,，提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

二,、店鋪目標(biāo)成交額

2014年1月—2014年12月,，新入駐商城，預(yù)計(jì)營(yíng)銷推廣費(fèi)用為110萬,，第一年銷售額為430萬,，對(duì)于電子商務(wù)而言，第一年和第二年品牌用來營(yíng)銷和推廣的邊際成本是遞增的,，從第三年開始營(yíng)銷和推廣的費(fèi)用是遞減,，相同的預(yù)算可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。第一年新入駐商城:

月份

合計(jì)

目標(biāo)成交額(元)

15萬 15萬 20萬 20萬 25萬 30萬 30萬 35萬 40萬 40萬 100萬 60萬 430萬

營(yíng)銷推廣預(yù)算(元)

萬 萬 6萬 5萬 萬 萬 萬 萬 10

1 / 9

精品文檔

萬 8萬 30萬 12萬 110萬

三,、店鋪建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

2014年2月—2015年7月店鋪總目標(biāo)成交額為430萬元,，廣告費(fèi)用預(yù)算為110萬元。

商城發(fā)展周期可以劃分為四個(gè)階段,，分別建設(shè)期,、發(fā)展期、完善期,、成熟期,，不同階段店鋪的運(yùn)營(yíng)思路、工作中心以及廣告投放策略均不同,。

1,、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)工作

店鋪基礎(chǔ)工作建設(shè)貫穿于店鋪運(yùn)營(yíng)的整體過程中，并將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不斷加以整改,。 (1)產(chǎn)品的搜索引擎優(yōu)化工作

買家秀營(yíng)銷篇九

20xx 已悄然離去,，回想起來,，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn) 變的一年，在 20xx 的開始,，我仍在校園中晃晃悠悠,，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來,， 如今,，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,，能夠堅(jiān)持著早起晚歸,，朝九晚五，和每一個(gè) 上班族一樣過著很有規(guī)律的生活,，真的自己都很難想象,，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完 全門外漢的身份接觸著淘寶,，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一,、雙十二，每天樂此不疲的 搜羅著天貓紅包的藏身之處,，每一樣都可以稱之為不可思議,。

猶記得當(dāng)初被通知來面試時(shí)，自己的心情依然記得,，那時(shí)候自己也沒有什么

執(zhí)行,，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思,，4 月份加 入電商部,，也正是開始了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái),，接觸著產(chǎn)品的上下架,，各類工 具的操作執(zhí)行,，我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新,，忙著它的 每款產(chǎn)品新的促銷,，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間,，就是我每天的工作任務(wù),，其實(shí)現(xiàn)在回想 起來,，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間,，白天幾個(gè)小時(shí)的工作,，晚上回家還需要忙 著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文,，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué),，自己竟然堅(jiān)持了下來,，那一段時(shí)間也是自己面對(duì) 完全陌生的淘寶， 自己最快熟悉成長(zhǎng)起來的階段,， 執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉 的領(lǐng)域,，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,，雖然仍然做著執(zhí)行的工作,，但 是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K， 內(nèi)心也會(huì)變得很有自信,。

每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作 就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí),，心情自然感到很開心。

在過去的一年,，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試,，一種挑戰(zhàn)，有失敗,，有成功,，這 其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),，被允許犯錯(cuò),，其中 每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處， 同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思,， 在執(zhí)行前更是進(jìn) 行著多次的檢查核實(shí),， 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生， 告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯 第二次,。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn),， 但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自 己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的,，成為一名店長(zhǎng),，掌管 著手中多個(gè)項(xiàng)目， 自己所欠缺的漏洞非常巨大,， 首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱,， 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)， 因而洞察問題的能力也非常局限,。

其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能 力非常欠缺,，或許也是性格使然，克服起來難度很大,，也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn) 練的地方,。

新的一年已經(jīng)到來了， 自己也可以成為一位老員工,， 缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，工作還在繼續(xù),，相信學(xué)習(xí)得更多，總結(jié)得很多,，更有利于自己前行,，也更 相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí),、全面、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

買家秀營(yíng)銷篇十

轉(zhuǎn)讓方(甲方):陳xx 身份證號(hào)碼:

頂讓方(乙方): 身份證號(hào)碼:

甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲方同意將位于xx縣xx鎮(zhèn)陽(yáng)光大道公園管理房一幢轉(zhuǎn)讓給乙方使用,，建筑面積為200平方米,。

二、租期為三年,，xx年3月10日至xxxxx年3月9日止,，乙方一次性支付甲方租金為35萬元人民幣(大寫:叁拾伍萬元)。店鋪轉(zhuǎn)讓給乙方后,，乙方同意代替甲方向房東履行原有店鋪?zhàn)赓U合同中所規(guī)定的條款,，并且每年定期交納該合同所約定的`應(yīng)由甲方交納的水電費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用。

三,、轉(zhuǎn)讓后店鋪現(xiàn)有的裝修,、裝飾歸乙方所有，租賃期滿后房屋裝修等不動(dòng)產(chǎn)歸甲方所有,，任何東西不得破壞,。如房屋需要裝修，房屋外不得有任何改動(dòng),，如進(jìn)行改動(dòng)造成所有損失全面由乙方承擔(dān),。

四、乙方接手前該店鋪所有的一切債權(quán),、債務(wù)均由甲方負(fù)責(zé);接手后在租賃期內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)行為及產(chǎn)生的債權(quán),、債務(wù)由乙方負(fù)責(zé)。

五,、在租賃期內(nèi)乙方不得將店鋪轉(zhuǎn)讓給他人,。發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓給他人,，甲方立即收回，造成的損失有乙方承擔(dān),。

六、由于該店鋪產(chǎn)權(quán)屬于xx鎮(zhèn)人民政府這以特殊產(chǎn)權(quán)的原因,，乙方租賃后對(duì)外不得講該店由甲方轉(zhuǎn)讓使用,，要講乙方與甲方共同經(jīng)營(yíng)，避免造成不必要的麻煩和解釋,。

七,、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營(yíng)受損的與甲方無關(guān)，但遇政府規(guī)劃,，國(guó)家征用拆遷店鋪,，甲方退還實(shí)際租賃天數(shù)的租金，其它損失由乙方自己承擔(dān),，與甲方無關(guān),。

八,、乙方必須如實(shí)向甲方講明經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，如超經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)違法行為或造成不良后果，政府部分出面要求停止經(jīng)營(yíng)的,，甲方立即收回經(jīng)營(yíng)權(quán),，造成的損失全部有乙方責(zé)任。

九,、本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效,。

甲方簽字:

日期:

乙方簽字:

日期:

買家秀營(yíng)銷篇十一

一,、活動(dòng)背景：當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光灑向地平線，鈴聲響起,，我們大多數(shù)的同學(xué)

不情愿的起床開始一天的學(xué)習(xí)生活了,，手里拿著我們所要學(xué)習(xí)的課本，極不情愿的走近教室,。然而,，在一些地方，有一部分的孩子很想讀書,，可是他們沒有所需要的課本,。雖然經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，到了今天,，大多數(shù)人都有書讀,，但他們卻一直在找尋。他們?cè)谄谂?，期盼著自己也能像大多?shù)孩子一樣,，手里拿著自己喜歡的書，臉上帶著甜蜜的微笑,。

二,、活動(dòng)目的：書，是人類進(jìn)步的象征;書,，是傳遞知識(shí)和思想的載體,。讀書，

可以提升人的素質(zhì)內(nèi)涵,，更能給人帶來希望,。那么，讓我們以書為橋梁,，向那些沒有書讀的小孩子們捐出他們所期的圖書吧,。或許,，我們的微不足道的舉動(dòng)能給幼小的他們帶去一個(gè)希望,。

三、活動(dòng)意義：通過本次捐書活動(dòng),，給那些沒有書讀的孩子帶去春天的希望,。

四、活動(dòng)主題：愛心捐書,，傳遞希望,。

五、活動(dòng)對(duì)象：學(xué)院全體師生

六,、活動(dòng)地點(diǎn)：1,、第一食堂正門2、第二食堂側(cè)門 3,、教師公寓樓旁

七,、活動(dòng)時(shí)間：20__年4月19—20日(中午12點(diǎn)至1點(diǎn)、下午5點(diǎn)至6點(diǎn)半)

八,、主辦單位：院團(tuán)委

九,、協(xié)辦單位：院志愿者服務(wù)隊(duì)

十、捐書主要范圍：捐書主要范圍：小學(xué),、故事類,、科普類、文藝類、工具書,、積極健康向上,、知識(shí)性強(qiáng)

十一、捐書種類：1,、小學(xué)工具書,、漢語(yǔ)詞典、字典

2,、小學(xué)各種輔導(dǎo)資料,、練習(xí)冊(cè)

3、報(bào)刊,、雜志,、故事書等課外讀物

4,、名著,、小說、散文書籍

5,、適合小學(xué)生的書籍即可

十一,、活動(dòng)前期宣傳：

1、4月17日,，宣傳部制好宣傳此次活動(dòng)的板報(bào),，并擺放

于第一食堂食側(cè)門，秘書部打印出倡議書,，并負(fù)責(zé)分別

粘貼于各系的宣傳板和兩個(gè)食堂的宣傳板

十二,、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、4月17日組織部召開此次活動(dòng)相關(guān)會(huì)議,，交待各部門任務(wù),，以及一些細(xì)節(jié)，要求各部上交本部門成員活動(dòng)期間兩天的無課表,，并做好分組(含組長(zhǎng)或值班負(fù)責(zé)人);

2,、4月17日秘書部打印好30份捐書登記表;

3、4月17日記者部準(zhǔn)備好相機(jī);

4,、4月19日中午,，公關(guān)部、技能部負(fù)責(zé)搬來9張桌子,分別放于三個(gè)捐助站點(diǎn),，為這兩天做準(zhǔn)備;

十三,、活動(dòng)流程：1、4月19日至20日中午,、下午,，按安排表三個(gè)受理捐助的站點(diǎn)正式值班，接受同學(xué)們前來捐贈(zèng)書籍，并做好相應(yīng)信息登記(班級(jí),、姓名,、書本類型或書名);

2、每時(shí)間段值班結(jié)束,，組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人安排存放好已經(jīng)接收得贈(zèng)書;

3,、記者部于活動(dòng)的每個(gè)時(shí)間段負(fù)責(zé)拍照;

十四、活動(dòng)后期：1,、各組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人將所捐贈(zèng)書統(tǒng)一匯總;

2,、對(duì)所捐書本進(jìn)行正確分類、打包;

3,、宣傳部于數(shù)據(jù)得出后一天公示捐助書本基本情況;

3,、公關(guān)部聯(lián)系需要支助的小學(xué)，再安排一些人員帶書前往支助小學(xué);

十五,、注意事項(xiàng)：1,、服從組織的活動(dòng)安排;

2、對(duì)待前來捐贈(zèng)書本的同學(xué)要有禮貌;

3,、注意個(gè)人行為舉止;

4,、工作認(rèn)真仔細(xì);

十六、可行性分析：孩子們渴望的是擁有一本屬于自己的書籍,，哪怕是課外書,，那也是他們至珍至愛的寶物。他們的渴望,，可以通過我們的微薄援助,，就可以實(shí)現(xiàn)他們的大夢(mèng)想。

十六,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：登記表：元

紅紙：1_1=1元

合計(jì)：4元

______學(xué)院

志愿者服務(wù)隊(duì)

組織部 制

20__年2月19日

買家秀營(yíng)銷篇十二

對(duì)于公司的文化,，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的,，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),，所做的一切,，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2,、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專注,。融入客戶，即融入到客戶中去,，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中,，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,，為了能高效解決客戶的問題,，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作,，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意,、放心。理性探索,，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化，為了滿足客戶的需求,，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，為的都是更好的服務(wù)客戶。

3,、坦誠(chéng)因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流,、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,，努力彌補(bǔ)自身的不足。

4、主動(dòng),，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題,，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案,。

5、專注,，就是要專注于客戶的問題,，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求,，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心,。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問題,，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶,。

在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步,，直到永遠(yuǎn),。看似很簡(jiǎn)單的39個(gè)字,，實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解,，在上崗后對(duì)我有很大幫助,。

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買家秀營(yíng)銷篇十三

在完成了淘寶商城試運(yùn)營(yíng)工作后，第一時(shí)間做了淘寶商城工作總結(jié),， 包括了對(duì)過去這段時(shí)間的工作中遇到的問題和困難,、以及所犯錯(cuò)誤的一個(gè)總結(jié)，對(duì)未來目標(biāo)的制定將更加清晰,，還有就是需要得到公司所能提供的幫助,。

一、 淘寶商城過去的工作總結(jié)

1,、不斷的學(xué)習(xí),、改進(jìn),、完善、改版,，取得了第一步的階段性的成功,。

2、最大的疑問是:每天花在直通車上的投入,，與銷售額嚴(yán)重不成正比,。

3、想做卻一直沒有做的事:利用淘寶站外的一切可以利用的資源,，特別是免費(fèi)資源,，比如論壇、微博,、博客,、貼吧，在不違反站規(guī)的前提下,。

4,、做好對(duì)老顧客、回頭客的營(yíng)銷,，做好會(huì)員系統(tǒng),，積極發(fā)揮我們產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)到位的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),。

二,、淘寶商城未來的目標(biāo)

1、 進(jìn)一步明確產(chǎn)品線——搞清楚具體什么年齡段,、什么收入水平,、什么社會(huì)階層才是我們客戶群主體,，并為這個(gè)群體量身定制營(yíng)銷方案;

3,、 最基本目標(biāo)——免征技術(shù)服務(wù)費(fèi)的6萬，因此:

① 第一個(gè)目標(biāo)是年?duì)I業(yè)額60萬元;

② 日均營(yíng)業(yè)額1667元;

③ 日均銷售10雙,。

否則不夠產(chǎn)品成本,、經(jīng)營(yíng)成本，總利潤(rùn)低,，也不夠營(yíng)業(yè)額的指標(biāo),。

4、 進(jìn)一步的完善自我

買家秀營(yíng)銷篇十四

天貓商城的運(yùn)營(yíng)大綱：

二,、內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化,。

三、活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重,。

網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),，模塊布置

（一）、店鋪設(shè)計(jì)

時(shí)間：2周內(nèi)

人員：美工,，文案

1,。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),，可以用漸變色增加層次感,，其他顏色不超過 3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出,。

2．模塊位置合理,。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn),。

3．右側(cè)廣告頁(yè)面不超過3個(gè),。更多的就放在翻頁(yè)中。

內(nèi)容：

1,，當(dāng)月主題活動(dòng)

2,，顧客體驗(yàn)活動(dòng)

3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)

4．增加 faq,，參考檸檬綠茶

5．增加好評(píng)打分提醒,。

6．增加會(huì)員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會(huì),，立享98折”,。

7．增加官方幫派.

8．增加收藏店鋪，放置在右側(cè),。

9．增加顧客反饋,。

10．增加公司簡(jiǎn)介。

11．增加服務(wù)承諾,。

12．增加買貴退差價(jià)（同比商城店鋪的商品,，貨到后7天內(nèi)）。

13．增加店鋪品牌軟文,。（類似凡客）

14．支持信用卡支付,。

15．增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接,。

16．增加購(gòu)物流程,，放置在首頁(yè)底部。

17．分類頁(yè)面的頂部,，先放置品牌的細(xì)分分類,，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。

18．分類頁(yè)面的底部,，放置買家必讀,。

19．登陸到各大搜索引擎,。

（二）:商品頁(yè)面

時(shí)間：4個(gè)星期內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計(jì)美觀,，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板,。要注重頁(yè)面打開速度和視覺效果的平衡。要求：

1．商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,，并注意空格。（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）

2．風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,，可適當(dāng)配合漸變等手段,。

3．商家促銷放在靠上位置。

4．放置收藏商品,，收藏店鋪,。

5．商品介紹，先放大圖片,，再放產(chǎn)品基本文字介紹,，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述,。再放品牌導(dǎo)航圖,，顧客常見問題問答。

6．熱銷商品,，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置,。

7．有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后,。

8．放置熱銷商品top4,，分類：控油,，美白,，保濕。

9．放置鏈接到“服務(wù)承諾”,。

10．寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天,。

11．櫥窗推薦,，只給快下架的主打商品。

（三）: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答,。

內(nèi)容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,，進(jìn)行

歸類和總結(jié),，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

2．對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,，進(jìn)行文字語(yǔ)氣,，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到 3，對(duì)所有的回答前,，都加上“親,，”，最后都加上語(yǔ)助詞,，類似“呢,，哪，啊”,。 （四）: 客戶互動(dòng)

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng),。

內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,，寫超過200字,，就有獎(jiǎng)品。

2．提建議有獎(jiǎng)品,。寫超過200字,，就有獎(jiǎng)品。

3．超級(jí)買家秀的評(píng)選,。每月一次,。

（五）:推廣營(yíng)銷

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。

一．軟文,。

要求：

1,。編寫不落痕跡，自然流暢,，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,，不用寫鏈接

2．產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì),，店鋪的服務(wù),，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止,。

3．也要提出意見和批評(píng),，更顯得真實(shí)。

推廣渠道：

1,。相關(guān)論壇,，天貓社區(qū)，百度貼吧,，百度知道,，百度空間。

2．html的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi),。

3．店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息,。

4．超級(jí)買家秀,，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,，若干天后交易完成后,，進(jìn)行超級(jí)買家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷,。并采取買家秀的評(píng)比,，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷,。

買家秀營(yíng)銷篇十五

淘寶商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

一 入駐商城流程

1 申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)

申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證,。

2 登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

3 提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息

4 簽約

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議

5 等待審核

提交公司和品牌資料,，等待淘寶小二審核，需要3-7天

6 凍結(jié)保證金

在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)

7 開店

二 人員配置：

1 組織架構(gòu)

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,，初期不必所有崗位均安排專人,，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé),，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

2 工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

買家秀營(yíng)銷篇十六

農(nóng)歷五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日------端午節(jié),。過端午節(jié)是我國(guó)兩千多年來的習(xí)慣,，為了讓幼兒更好地了解端午節(jié)，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵,，激發(fā)初步的愛國(guó)主義情感,，豐富生活經(jīng)驗(yàn)，今年端午節(jié)我們開展了“快樂端午粽飄香”親子活動(dòng),，讓小朋友們?cè)跐鉂獾挠H子氛圍中進(jìn)一步了解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗,，用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。

活動(dòng)時(shí)間：8：00---11：00

活動(dòng)目標(biāo)：

1,、知道農(nóng)歷五月初五是端午節(jié),，端午節(jié)也是一家人團(tuán)聚的日子。

2,、了解端午節(jié)有吃五黃,、掛五端以驅(qū)毒避蟲的習(xí)俗(“五黃”指黃豆做的粽子、咸鴨蛋黃,、雄黃酒,、黃魚和黃瓜;“五端”指菖蒲、艾草,、石榴花,、蒜頭和龍船花。),，有賽龍舟的習(xí)俗,，還有許多傳說、故事,、兒歌,，如：有關(guān)屈原的傳說等。

3,、端午節(jié)有特別的食品——粽子,，它是多種形狀、多種口味的,。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1,、端午節(jié)的故事;

2、做香包的材料：香料,、布,、針、線等;

3,、包粽子的糯米,、葦葉;

買家秀營(yíng)銷篇十七

二、活動(dòng)主題： 贈(zèng)人玫瑰,，手有余香;傳遞書本,，知識(shí)共享。享受閱讀生活 培育校園文化

三,、活動(dòng)目的與意義：首先,，有利于構(gòu)建節(jié)約、和諧,、向上的“畢業(yè)文化”,，為即將畢業(yè)的有責(zé)任感的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)提供一個(gè)奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，避免閑置資源浪費(fèi),，為后來者樹立一個(gè)榜樣,。其次，有利于我校各級(jí)同學(xué)有機(jī)會(huì)接觸到更多各方面的書籍,，開拓眼界,，增長(zhǎng)見識(shí)，讓書籍的價(jià)值和同學(xué)們的思想同時(shí)得到升華。最后,，有利于健康,、積極的校園文化的構(gòu)建，亦可一展我院青年志愿者協(xié)會(huì)的風(fēng)采,，擴(kuò)大其影響,。

四、活動(dòng)宗旨： 節(jié)約資源 實(shí)現(xiàn)共享捐贈(zèng)愛心 留存書香用愛心傳遞真情 送書籍成就夢(mèng)想

五,、主辦單位：山大職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)

六,、承辦單位：山大職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，山大sdu360創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

七,、活動(dòng)時(shí)間：20__年6月1日

八,、活動(dòng)地點(diǎn)：山大中心校區(qū)食堂南門

九、活動(dòng)對(duì)象：山大全體師生

十,、捐書種類：

(1)專業(yè)教材類：包括專業(yè)教科書,、公共課教材、選修課教材

(2)各種輔導(dǎo)資料,、練習(xí)冊(cè)等

(3)工具類書,、詞典、字典等

(4)報(bào)刊,、雜志,、故事書等課外讀物

(5)名著、小說,、散文書籍

十一,、活動(dòng)宣傳： (1)辦公室制作一份合理的倡議書(見附錄1)或者宣傳頁(yè)，活動(dòng)前發(fā)放到大一,、大二,、大三、大四宿舍進(jìn)行宣傳,。

(2)由宣傳部制作本次活動(dòng)所用海報(bào)3張,。分別貼于海報(bào)欄上

(3)制作一張海報(bào)張貼于建工樓

十二﹑具體流程：

(一)前期準(zhǔn)備

(1)打印一張橫幅掛于食堂南門前。

(2)活動(dòng)當(dāng)天提前準(zhǔn)備好所用工具：所貼標(biāo)簽﹑膠水﹑雙面膠﹑剪刀﹑照相機(jī)﹑若干袋子和紙箱﹑筆,。

(3)活動(dòng)當(dāng)天提前將所用桌子﹑凳子擺放到指定位置,。

(4)提前打印好捐贈(zèng)圖書分類登記表。

(二)活動(dòng)中期

(1)職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)干事在活動(dòng)的前一天下午進(jìn)入學(xué)生宿舍發(fā)放倡議書或者宣傳頁(yè),，向?qū)W生解釋此時(shí)活動(dòng)的目的,，所捐書的去向。

(2)活動(dòng)的當(dāng)日將人員在活動(dòng)地點(diǎn)接待前來捐書的學(xué)生收集書籍,，然后搬運(yùn)到建工樓下進(jìn)行處理,。

(3)會(huì)場(chǎng)的工作人員對(duì)所捐書進(jìn)行正確分類,，貼標(biāo)簽。

(4)對(duì)前來捐書的學(xué)生進(jìn)行登記,，并在所捐書的扉片上留下“__屆__專業(yè)___所捐”字樣

(5)活動(dòng)中挑選一人進(jìn)行攝影留念工作.

(三)活動(dòng)后期：

(1)將圖書搬運(yùn)到指定地點(diǎn)

(2)整理活動(dòng)地點(diǎn)

(3)各部做工作總結(jié)

(4)對(duì)捐贈(zèng)突出者出榜公示以表感謝

十三﹑活動(dòng)安排：

(1)辦公室：寫出本次活動(dòng)的策劃書﹑倡議書及工作總結(jié)﹑短文寫作﹑維

護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序,、統(tǒng)計(jì)圖書數(shù)目。

(2)宣傳部：出海報(bào),、宣傳板,、公示榜,、活動(dòng)中扶著拍照,。

(3)活動(dòng)部：準(zhǔn)備活動(dòng)中所用的所有工具，標(biāo)簽,，膠水,，雙面膠，剪刀,，照相機(jī),，等等。

十四：活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

條幅 _ 1 條

膠水 _ 2 瓶

雙面膠 _ 2 卷

登記表 _ 10 張

__職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)

20__年5紙張顏料 _ 20 宣傳頁(yè) _ 若干 彩報(bào) _ 3張總 計(jì) 月15日

附錄 一：

倡議書

親愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們：

你們好!

在這草長(zhǎng)鶯飛,，花紅柳綠的季節(jié)里,，為了給在校大一大二的學(xué)生鋪就更順暢的求學(xué)之路，在此,，建工學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)“筑心”青年志愿者協(xié)會(huì)向廣大大三,、大四的同學(xué)發(fā)出倡議：

你們將手中閑置的圖書和舊課本捐贈(zèng)出來，就能給在校低年級(jí)學(xué)生提供精神上的關(guān)愛和物質(zhì)上的幫助,。

書籍是人類進(jìn)步的階梯;是開啟人類智慧的金鑰匙;是人類看世界的窗口,。時(shí)光荏苒，總有許多舊書積從,。相信每位愛書的同學(xué)都會(huì)希望自己的圖書能在一雙又一雙求知的眼底傳播力量,，而不是把圖書壓在箱底讓它蒙受塵土的腐蝕。同學(xué)們,，捐一冊(cè)書籍,，留一份真情，知識(shí)海洋中融入了您的一滴水,，您的思想就將同海洋一樣遼闊寬廣,，校園文化中增添了您的一朵花，綻放出馨香,。一冊(cè)書不為少,，百冊(cè)書不算多，您的捐贈(zèng)有限,，但我們深信聚沙成塔的力量——涓涓細(xì)流,，匯聚成海;拳拳愛心，感動(dòng)一生。大廈巍然,，梁椽公舉;受人玫瑰,，手存余香，您的慷慨捐贈(zèng)定會(huì)讓在校大學(xué)生受益,，也是書的價(jià)值和您的境界得到升華,。

買家秀營(yíng)銷篇十八

店鋪運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書

第一個(gè)月：店鋪初期

3．活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重,。

店鋪設(shè)計(jì)：

人員：美工,，運(yùn)營(yíng)，推廣

要求：1,。顏色統(tǒng)一,，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感,，其他顏色不超過 3 種,。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。

2．模塊位置合理,。位置上下對(duì)齊,，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。3．右側(cè)廣告頁(yè)面不超過 3 個(gè),。更多的就放在翻頁(yè)中,。1，主題活動(dòng)

2,，顧客體驗(yàn)活動(dòng) 3,，特惠產(chǎn)品活動(dòng)

4．增加好評(píng)打分提醒。5．增加收藏店鋪,。

商品頁(yè)面 ：

時(shí)間： 2 個(gè)星期內(nèi)完成,，后期不斷完善

人員：美工，運(yùn)營(yíng),，推廣

工作：設(shè)計(jì)美觀,，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開速度和視覺

效果的平衡,。

要求：

1．商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注

意空格,。

（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）

2．風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,，可適當(dāng)配合漸變等手段。

3．商家促銷放在靠上位置,。

4．放置收藏商品,，收藏店鋪,。

5．商品介紹，先放大圖片,，再放產(chǎn)品基本文字介紹,，然后放商品詳

細(xì)描述，然后放品牌描述,。再放品牌導(dǎo)航圖,，顧客常見問題問答。

6．通過刷單,，把顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置,。

7．放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

客服標(biāo)準(zhǔn)化管理

時(shí)間： 2 周內(nèi)學(xué)習(xí),，后期不斷完善,。

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。

客服流程如下圖所示：

內(nèi)容： 1,。用 txt 或 word 保存下以往顧客最多提問的所有問題和

回答，進(jìn)行歸類和總結(jié),，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答,。

2．對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語(yǔ)氣,，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,，務(wù)必做

到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

第二個(gè)月：店鋪推廣

推廣營(yíng)銷

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù),。

一．軟文,。

要求： 1。編寫不落痕跡,，自然流暢,，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接,。

2．產(chǎn)品的功能,，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù),，從一點(diǎn)深挖,，其他點(diǎn)到為止。

3．也要提出意見和批評(píng),，更顯得真實(shí),。

4．買家曬單，可以安排公司員工在不同

ip 上操作,。拍下商品后,，若

干天后交易完成后,，進(jìn)行買家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷,。二．淘寶客

要求： 1,。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2．選擇圖片漂亮,，清晰的,。

3．選擇有比較高銷售記錄的商品。

4．盡量設(shè)置比較高的傭金比例,。

三．淘寶直通車

要求： 1,。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化,，越好,。

2．設(shè)置投放地區(qū) 和最高上限每天。

3．選擇圖片漂亮,，清晰的,。

四．試用中心。

要求： 1,。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng),。

五．綜合利用 秒殺（限時(shí)打折），聚劃算,，優(yōu)惠券,，淘搶購(gòu)等活動(dòng)。

好評(píng)打分提醒

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：一個(gè)客服

工作：顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒,。

要求：

1,。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打 5 分,。

2．在發(fā)貨后,，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要旺旺詢問

顧客是否收到貨,，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià),。

如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目

5 分,。

如有問題,，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,，然后調(diào)查問

題的原因,，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法（具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定）,。

例：物流延時(shí)未按時(shí)到貨,，貨物包裝受到擠壓變形,，證實(shí)后可以給予

20 到 50 元的店鋪抵扣券，用于下次購(gòu)物抵扣,。

3．對(duì)于客服,，自然月內(nèi)如果出現(xiàn)一次中評(píng)，差評(píng),，要求在48 小時(shí)

內(nèi)和客戶溝通處理,。

會(huì)員管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：運(yùn)營(yíng)

工作：已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。

內(nèi)容： 1,。制定會(huì)員制度,，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員不同的優(yōu)惠比例,。

2．利用 crm 插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知,。

3．舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),，此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。

商品排序管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：全員

特點(diǎn)：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,。

內(nèi)容： 1,。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量,，信譽(yù)

三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是,，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,。

2．利用工具插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),，如有發(fā)現(xiàn),，則及

時(shí)反饋。

店鋪初期站內(nèi)推廣方案（初稿）

推廣策略

買家秀營(yíng)銷篇十九

現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.增長(zhǎng)方式的考慮,。

目前公司的增長(zhǎng)方式主要依賴量的增長(zhǎng),，對(duì)于質(zhì)的增長(zhǎng)監(jiān)控較為粗放與滯后。監(jiān)控的指標(biāo)較為單一,，缺乏有效的激勵(lì),。希望在新的一年里，能夠做出更細(xì)化的財(cái)務(wù)考評(píng),。強(qiáng)化與業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系,，可以考慮在保證公司一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，組成各個(gè)自負(fù)盈虧的財(cái)務(wù)核算,、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，刺激業(yè)務(wù)人員壓低成本,，自發(fā)提高業(yè)務(wù)技能，從質(zhì)和量的角度去提高公司整體運(yùn)營(yíng)效果,，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感,。

2.內(nèi)部流程的改造。

原有的流程未必不妥,，只是在銷量快速增長(zhǎng)的情況下明顯制約了整個(gè)銷售高峰的持續(xù),，增加了售后退款退貨發(fā)生的幾率。主要表現(xiàn)在純手工和人力的信息登記管理導(dǎo)致整個(gè)信息流的丟失和無效反饋,。從業(yè)務(wù)反饋給后方的銷售信息到后勤那里中間會(huì)丟失70%以上,，從后勤傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)的發(fā)貨信息明顯滯后和偏差。導(dǎo)致業(yè)務(wù)查詢和追蹤的困難增大,。采購(gòu)貨源的不穩(wěn)定性導(dǎo)致銷售很迷茫,，也在一定程度上增加了銷售的難度以及售后問題的發(fā)生率。

所以新的一年里,，期望更為先進(jìn)的采購(gòu)發(fā)貨銷售管理系統(tǒng),。從整體上改善公司各個(gè)平臺(tái)各自為政，信息共享少,，傳導(dǎo)不良的情況,。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)更迅速，更順暢,。提高公司的反應(yīng)速度,。

3.貨源采購(gòu)多元化

電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展追求運(yùn)營(yíng)零庫(kù)存高效率，如果貨源渠道受制則嚴(yán)重影響前方銷售,，打擊銷售人員士氣,。更影響公司銷量的增加。不要把所有的雞蛋都放到一個(gè)籃子,，希望新的一年內(nèi)在貨源渠道方面能夠有新的多元化的發(fā)展,，甚至可以考慮在銷量大增的情況下跨區(qū)域的集中采購(gòu)。

買家秀營(yíng)銷篇二十

淘寶店鋪工具的介紹

1,，寶貝輔助工具:

2,。賣家版旺旺替代品:

千牛--賣家一站式工作平臺(tái)，是由阿里集團(tuán)官方出品,，包含千牛移動(dòng)版和千牛pc版,。 千牛pc版是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級(jí)而來，其核心是為賣家整合:店鋪管理工具,、經(jīng)營(yíng)咨詢信息,、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營(yíng)效率,，促進(jìn)彼此間的合作共贏,。

千牛pc版是賣家版旺旺的升級(jí)版,，是專為賣家解決店鋪管理、銷售經(jīng)營(yíng)的需求,，除了具有賣家版旺旺的溝通功能以外,，還具有處理訂單，管理商品,，查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等功能,。 千牛移動(dòng)主要為方便賣家外出的時(shí)候也能接單，不會(huì)錯(cuò)過生意,；千牛pc版主要是幫助賣家在電腦前完成從客服接待到交易管理的所有*作,，其中的旺旺功能是由賣家版旺旺升級(jí)而來，更加強(qiáng)大,。

3,。圖片處理軟件:

這個(gè)就是大名鼎鼎的ps，主要用來制作分類圖片,，原創(chuàng)店招,，寶貝描述頁(yè)面的圖片裝點(diǎn)。

4,。店

買家秀營(yíng)銷篇二十一

一,、 活動(dòng)背景

“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本”,。為了進(jìn)一步拓寬圖書資料的使用空間,，增加書籍流動(dòng)性，為社會(huì)各界和學(xué)校教師,、學(xué)生之間傳遞愛心提供交流平臺(tái),，傳承知識(shí)，傳遞愛心,，滿足師生的閱讀需求，讓更多的讀者從中受益,，愛心書屋現(xiàn)發(fā)起名為“知識(shí)共享,，愛心飛揚(yáng)”的暖心贈(zèng)書活動(dòng)。

二,、活動(dòng)宗旨

傳承關(guān)愛,，服務(wù)學(xué)生，共建和諧校園

三,、活動(dòng)名稱

“知識(shí)共享,，愛心飛揚(yáng)”暖心贈(zèng)書

四、活動(dòng)目的

(一)為了傳遞愛心,，傳承知識(shí),，增加圖書流動(dòng)性,，從而力求實(shí)現(xiàn)圖書利用最大化、有效化,。

(二)增進(jìn)同學(xué)們的讀書興趣，提高師大學(xué)術(shù)氛圍。

(三)提高書屋知名度,，為今后活動(dòng)的開展提高了支持率,，同時(shí)也鼓勵(lì)更多的同學(xué)加入這個(gè)大隊(duì)伍，將愛進(jìn)行到底,。

五,、活動(dòng)地點(diǎn)

__________(外場(chǎng)暫定)

六、活動(dòng)時(shí)間

______開始,，贈(zèng)完預(yù)留書目即為截止日期,，每天8:30-18:30

七、活動(dòng)對(duì)象

___學(xué)校全體在校師生

八,、活動(dòng)方式

在校生憑校園卡或?qū)W生證可免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)閱書籍 ,，每人限領(lǐng)_本。

九,、活動(dòng)安排

(一)前期準(zhǔn)備

1,、將贈(zèng)閱書目進(jìn)行分類整理，如英語(yǔ)四六級(jí)類,、大學(xué)教材類,、過級(jí)考研類;

2、外場(chǎng)贈(zèng)書需提前申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地及所需物資,，與相關(guān)負(fù)責(zé)人提前協(xié)商各項(xiàng) 事宜;

3,、打印并分發(fā)適量贈(zèng)書宣傳書，增加宣傳力度;

4,、對(duì)書屋工作人員進(jìn)行贈(zèng)書相關(guān)事宜的培訓(xùn),，明確分工。

(二)活動(dòng)實(shí)施

1,、每天各班人員按時(shí)值班,，適量發(fā)放活動(dòng)宣傳書，對(duì)贈(zèng)閱書目進(jìn)行核實(shí)記

2,、確定各班負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)有效處理。

(三)后期工作

1,、歸還所借物資;

2,、活動(dòng)結(jié)束后，將贈(zèng)閱記錄薄交由總負(fù)責(zé)人存檔;

3、書屋參與人員提交書面活動(dòng)總結(jié),，交流感想,，分享經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足之處,。

十,、備注

(一) 主辦單位：_____

(二)總負(fù)責(zé)人：_____

十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

宣傳單,、表格等打印頁(yè)面：30元

其它：70元

合計(jì)：100元

(預(yù)算為保留金額,，具體開支依據(jù)活動(dòng)開展情況而定)

十二、注意事項(xiàng)

(一)值班人員需準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),，不得擅離職守,，如有特殊情況可向各班負(fù)責(zé)人

請(qǐng)示;

(二)書屋人員宣傳時(shí)要態(tài)度積極，對(duì)前來咨詢的同學(xué)要積極講解;每班的

值班人員應(yīng)保持值班場(chǎng)地的干凈整潔,，最后一班的值班人員應(yīng)整理好相關(guān)物品,，確認(rèn)歸類，確保無遺失;

(三)每班人員需及時(shí)交接,。

第一班：8：30-10:00 第二班：10:00-12:20 第三班：12:20-14:20 第四班：14:20-16:20第五班：16:20-18:30 附：值班時(shí)間安排：

買家秀營(yíng)銷篇二十二

商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)習(xí)總結(jié)

前言：

記得大學(xué)畢業(yè)那年,，有幾個(gè)上一屆的學(xué)長(zhǎng)為我們做“支援西部，建設(shè)祖國(guó)”的宣講,，有的是講述西部濃烈豪爽的風(fēng)土人情來吸引我們,，有的則是用一些大政方針進(jìn)行感召，這些東西我們聽聽也就罷了,，倒也真的不會(huì)激蕩起我們支援西部的雄心壯志,。然而，就在我們覺得宣講會(huì)百無聊賴之際,，一個(gè)學(xué)長(zhǎng)的話如一襲脆石,，在我的心里激蕩起了一陣波瀾，久未平息,，直到現(xiàn)在我仍銘記于心,。他說：“每個(gè)人的一生都會(huì)有很多選擇，選擇什么樣的生活其實(shí)完全由你決定,。有一種生活,，你沒有選擇你就不知道其中的艱難，沒有體味過其中的艱難你也就不知道其中的感動(dòng),，沒有過這樣的感動(dòng)也就不會(huì)曉得其中的快樂?！爆F(xiàn)在,，我雖然沒有踏上青藏土地，做一番轟轟烈烈的事業(yè)，卻也是在自己平凡的工作崗位上體驗(yàn)著社會(huì)這個(gè)大熔爐的艱辛和不易,，并試圖從簡(jiǎn)單而忙碌的生活中體味幸福與滿足,。

入行講課初體驗(yàn)：

12月的頭一天，太陽(yáng)當(dāng)空照,，花兒對(duì)我笑,，連心情都跟著好了起來，原本以為今天的講課也能隨著好天氣來個(gè)滿堂彩,，可是事情的發(fā)展往往不按套路出牌,，最終的結(jié)果是自己很不滿意。尤其是剛講完課從教室出來的那會(huì)兒,，心情真是低落到不行,，心都給那幫孩子們傷透了。從精心挑選課題到寫教案,，再到準(zhǔn)備課件,，買教具，花了我差不多五天的時(shí)間,。本以為有付出總會(huì)有回報(bào),，我力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到，光是教學(xué)設(shè)計(jì)改來改去就搗鼓了三遍,，直到自己滿意了才算,。而且，因?yàn)檫@是我自打入行以來的第一節(jié)課,，從態(tài)度上我就格外地重視,，甚至為了減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，我把自己每個(gè)環(huán)節(jié)該說什么話都一字一句地寫了下來,。本以為預(yù)防措施都做到位了,，也該萬無一失了吧！可是真是的課堂就是會(huì)出人意料,，其實(shí)想想也能理解,，誰讓和你演對(duì)手戲的是一群八九歲的毛頭孩子呢？

其實(shí),，整堂課進(jìn)行到2/3的時(shí)候還是按著預(yù)定的軌道進(jìn)行,，并且在我的掌控之中的，知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)的達(dá)成度都比較高,。只是在我設(shè)計(jì)的一個(gè)特色環(huán)節(jié)――找一個(gè)同學(xué)起來讀可憐小女孩的卡片時(shí),，因?yàn)樽x的同學(xué)沒讀通順，而且還讀錯(cuò)了一個(gè)字,，前面的幾個(gè)男生就笑開了,。當(dāng)時(shí)我就特別生氣,，心想同學(xué)讀錯(cuò)了怎么可以嘲笑呢？就批評(píng)了那幾個(gè)男生,，結(jié)果原本感人的情境因?yàn)橛兴袛?，就很難再引領(lǐng)學(xué)生體悟了，情感態(tài)度價(jià)值觀的引導(dǎo)因此沒有達(dá)成,。用王言元老師的話說：《給予樹》這一課對(duì)于三年級(jí)的孩子來講,，從情感態(tài)度價(jià)值觀上進(jìn)行引導(dǎo)確實(shí)不能急于求成，他們正處于從二年級(jí)到四五年級(jí)的關(guān)鍵過渡期,，一些情感類的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)深入淺出,。而且，王老師還建議我在以后給不熟悉的孩子講課的時(shí)候,，應(yīng)當(dāng)跟孩子提前進(jìn)行好溝通,，比如這次的這個(gè)讀卡片的環(huán)節(jié)，為了讓學(xué)生讀出感情,，營(yíng)造氛圍,，可以提前詢問班里誰朗讀得，這樣既提高了課堂效率,，同時(shí)又創(chuàng)設(shè)了情境,。聽了王言元老師的指點(diǎn)，我真的是茅塞頓開,。

有了這一次的講課經(jīng)歷,，我也算從中成長(zhǎng)了不少，對(duì)真實(shí)的課堂有了一個(gè)鮮活的認(rèn)識(shí),，不再對(duì)此充滿不切實(shí)際的幻想,，并且知道課堂充滿了不確定性，為了更有把握,，提前下多少功夫,，做多少應(yīng)急預(yù)案都不為過！

細(xì)節(jié)鑄就成功魂：

作為xx年才建校的一所新學(xué)校,，短短的三年便贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可,，學(xué)生人數(shù)每年成倍增長(zhǎng)，商城能取得如此輝煌的成績(jī),，在我看來是不足為奇的,，在商城實(shí)習(xí)的短短九天，就令我對(duì)這個(gè)學(xué)校的管理油然而生一股敬佩之情,，其大氣嚴(yán)謹(jǐn),，兼容并包、注重細(xì)節(jié)的校風(fēng)深深地感染了我,！尤其令我印象深刻的是他們?cè)诠芾砩咸貏e注重細(xì)節(jié),。在這里我可以舉幾個(gè)例子,，比如教室走廊的地板都被作為學(xué)習(xí)資源有效地加以利用，在地板磚上間隔地印有數(shù)學(xué)算式,、英語(yǔ)字母等，學(xué)生走路的時(shí)候就會(huì)不自然地看見,，這種設(shè)置看似無心,，實(shí)則有意，學(xué)生的每個(gè)生活角落都可以成為他們學(xué)習(xí)的資源,，他們受到的這種潛移默化的影響對(duì)他們未來的發(fā)展是難以估量的,。

師愛點(diǎn)滴暖人心：

商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的特殊性在于他是一所寄宿制的學(xué)校，學(xué)生小到一年級(jí),，大到初三,，都要在學(xué)校留宿，相比于其他學(xué)校而言,，在學(xué)校管理方面的難度就增加了不少,，對(duì)于校方和教師而言在完成教學(xué)之外的任務(wù)也就艱巨了不少。就如剛剛來打到商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的那天早上,，李校長(zhǎng)告訴我們的,，很多老師都是住在學(xué)校里，與學(xué)生真正能夠做到朝夕相處,，開始我們還都不太信,，是這九天的親身感受，讓我們一個(gè)個(gè)都心服口服,。正如八月二十五號(hào)在教育局開會(huì)那天盧局長(zhǎng)所言：“要以為人父母之心為人師表”,，我們算是真正看到了活生生的例子。就如三年級(jí)三班的王言元老師,，聽他說,，他xx年就來到了商城，算是見證了商城點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng),，也算是元老級(jí)別的人物了,。他班的情況更特殊，特異孩子比較多,，在整個(gè)三年級(jí)里是出了名難管的,，可是他對(duì)每一個(gè)學(xué)生都特別上心，而且教育方法也特別有自己的一套,。那天到他班里聽課的時(shí)候,，更是發(fā)現(xiàn)了在黑板的左上角有一句非常溫馨的提醒：天氣干燥，多喝熱水,。頓時(shí)我的心里一暖,，這是怎樣的一位老師啊,，父母也不過如此！而且,，每天半夜,，每個(gè)班的值班老師都會(huì)去給學(xué)生關(guān)空調(diào)，掖被角,，中午督促孩子早點(diǎn)上床午休,。大愛希聲，大象無形,，他們用點(diǎn)滴的`關(guān)心為學(xué)生們?cè)趪?yán)嚴(yán)冬日筑起了一坐暖暖的愛的城堡,！

蓬勃朝氣揚(yáng)特色：

我想說的是，商城實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所非常有風(fēng)格的學(xué)校,，任何一個(gè)來過并呆過的人都會(huì)對(duì)他有揮之不去的美好印象,。因?yàn)樗麄冊(cè)谧龊贸Ｒ?guī)工作的同時(shí)，又具有濃郁的商城特色,，給人耳目一新的感覺,，深居其中你一定會(huì)有意想不到的收獲，總會(huì)有些值得你去學(xué)習(xí)和體悟的人和事,。就拿他們的課間操來說吧,。自打我上學(xué)開始，就是第五套,，第六套,，第七套，第八套廣播體操來回做,，沒有任何花樣可言,。可是商城可不一樣,，他們的課間操除了有國(guó)家規(guī)定的廣播體操外,，還融入了跳繩運(yùn)動(dòng)，連音樂都是動(dòng)感十足,，真的能讓孩子們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之后又一個(gè)徹底的放松,。而且下午還有眼保健操和七巧板活動(dòng)操，真可謂是豐富多彩,，花樣百出,。

從嚴(yán)治學(xué)兼管理：

在商城，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，每個(gè)學(xué)生的獨(dú)立能力特別強(qiáng),，他們有明確的“自己的事情自己做”的意識(shí)，因?yàn)閷W(xué)校一貫從嚴(yán)管理,。連一年級(jí)的小孩子都是早晨自己疊被,，洗刷,，梳頭，老師只在旁邊監(jiān)督,，從不會(huì)上去搭把手,，開始我們還會(huì)覺得這些老師怎么這么殘忍，可是仔細(xì)一想他們都是為了孩子好,，要從小幫助孩子養(yǎng)成自主,，獨(dú)立，自強(qiáng)的好習(xí)慣,，他們還真是有一套。每頓飯前,，學(xué)生們都會(huì)集體呼號(hào),，周一到周五各不相同，有時(shí)候是《鋤禾》,，有時(shí)候是“靜以修身,，儉以養(yǎng)德”，總歸都是些圣賢教誨回蕩在餐廳里,，特別具有人文氣息,！吃完飯后，學(xué)生也是自己收拾餐具,，推著小車回收剩飯剩菜,，沒有抱怨，他們反倒干的還特別帶勁,，仿佛這些都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。商城?shí)驗(yàn)學(xué)校就這樣在日復(fù)一日，年復(fù)一年的堅(jiān)持中,，形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的治學(xué)風(fēng)格,，值得我們學(xué)校好好學(xué)習(xí)！

后記：

短短九天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，現(xiàn)在的我回過頭去,，看著自己一步一步留下的每個(gè)腳印，回想著自己在商城的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，既有欣喜也有遺憾,，有過困難也有過艱辛，但我確定的是我因此而成長(zhǎng),。感謝這個(gè)過程中陪我走過的每一個(gè)人,，謝謝你們讓我的生活因此而充實(shí)。不久的將來我也將踏上三尺講臺(tái),，背靠黑板,，面朝學(xué)生,，我會(huì)時(shí)刻銘記德容天下，情系桑梓,，用辛勤和汗水譜寫太陽(yáng)下最光輝的詠嘆,！

買家秀營(yíng)銷篇二十三

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)

3,、接觸生產(chǎn)部的工作

7月份,，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì),。生產(chǎn)部的工作對(duì)于我來說,，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我不懂印刷,、不懂工藝,、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì),、不懂營(yíng)銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒,，那個(gè)發(fā)了沒。所以,，這個(gè)工作做得很累,，很被動(dòng)，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào),、預(yù)見作用,。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時(shí)收到貨,，要么貨的數(shù)量有問題,，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐恪＿@一樁樁,、一件件都讓我看到了自己工作的不足,。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我,，特別感謝在那個(gè)期間,，對(duì)我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平,。一路走來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評(píng)，更多的是

鼓勵(lì)和感動(dòng),，在此,，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4,、微信平臺(tái)的建立

每天上班的第一件事是打開微信后臺(tái),，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量,，轉(zhuǎn)發(fā)量,，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,，而于我,，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感,。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果,，每一份收獲，都離不開每一個(gè)人的付出,。

買家秀營(yíng)銷篇二十四

一,、活動(dòng)目的

二、活動(dòng)時(shí)間

9月9日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)——209月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)

三,、活動(dòng)主題

情濃一生，真心表愛意

情系中秋,，禮表愛意

四,、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20-------30歲的女性顧客。

五,、活動(dòng)內(nèi)容

“情系中秋,，禮表愛意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間,，凡是情侶顧客,，獲贈(zèng)愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品,。

2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi),。

3、購(gòu)物滿150元錢免費(fèi)送貨,，贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒,。

4、一次購(gòu)物滿100加2元送項(xiàng)鏈,，購(gòu)物滿200加5元送絲巾,。

5、購(gòu)滿300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券,，節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍,。

6,、只要是本店會(huì)員，都可以通過在本店購(gòu)物積分,，然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品,。

六、活動(dòng)宣傳

1,、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;中秋后1天;

買家秀營(yíng)銷篇二十五

2015天貓運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)

不知不覺天貓旗艦店已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了半年,，從最初的產(chǎn)品規(guī)劃、品牌定位,。期間的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),、后期的戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)屬不易,。原因主要是小城市人才少,，招不到稍微對(duì)口的崗位。

產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)篇,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要整合品牌的現(xiàn)有資源去做大局規(guī)劃在細(xì)分到具體的,。大局規(guī)劃分為:常規(guī)款罐裝系列禮盒系列定制限量款，產(chǎn)品確定了就可以根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及淘寶的熱賣指數(shù)來確定你的價(jià)格體系,。每個(gè)產(chǎn)品系列所呈現(xiàn)給買家的視覺,，價(jià)格敏感度，賣點(diǎn)都是不相同的,，所以主圖,、寶貝詳情、都要根據(jù)產(chǎn)品的特性去打造,。

品牌定位:確定了整個(gè)產(chǎn)品線,，這樣才能給品牌定位，一個(gè)品牌都是由一個(gè)個(gè)爆款組成的,。就如同apple的產(chǎn)品線,，縱觀iphone、ipad,、mac,、ipod。哪個(gè)不是重點(diǎn)打造成為爆款,。所以前期中小賣家不要太注重品牌,，畢竟銷量好，賺到錢才是硬道理,。但從整體規(guī)劃而言,，這個(gè)環(huán)節(jié)不可忽視，要想將品牌之印深深的烙印在買家的心中，咱必須從店鋪所涉及到的方方面面部署,，譬如:品牌文化品牌責(zé)任感最重要的要屬品牌logo,，你的logo能不能讓消費(fèi)者一目了然，老客戶能不能過目不忘?這些都需要從產(chǎn)品主圖,、店鋪裝修,、包裝設(shè)計(jì)、客服話術(shù),、宣傳單頁(yè)等細(xì)節(jié)入手,，2015我覺得應(yīng)該是細(xì)節(jié)贏得回頭客。還有個(gè)重要的是slogan咱中國(guó)人俗稱:“標(biāo)語(yǔ)”,，作為淘寶賣

家不說語(yǔ)不驚人死不休,，但最起碼要讓買家知道你是做哪行的，在細(xì)分下你是具體做什么的,。逐字優(yōu)化,，根據(jù)不同階段企業(yè)的發(fā)展推成出新!

客服:大方向抓穩(wěn)了，就該踏踏實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印前進(jìn)了,，團(tuán)隊(duì)核心要屬客服,，為什么好的客服難尋?這是我之前一直所困惑的問題，其實(shí)到后來我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)再好的客服也是需要時(shí)間的磨練的,，從產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，溝通技巧,，打字速度，服務(wù)態(tài)度慢慢的循序漸進(jìn)的考核,，只有基礎(chǔ)打牢了,，做掌柜的你才能說考核kpi，轉(zhuǎn)化率,。因?yàn)樵谄瘘c(diǎn)相當(dāng)?shù)乃缴?，客服轉(zhuǎn)化率就是在對(duì)客服的個(gè)性化服務(wù)及服務(wù)跟蹤在做比較。這里需要特別提一下“售后客服”,，這不是每個(gè)客服都能夠勝任這個(gè)角色的,，每天面對(duì)的是一些麻煩，諸如:“產(chǎn)品質(zhì)量”“丟件,，漏發(fā)”“發(fā)票事件”等等,，這些問題的出現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施是售后客服需要提前想到準(zhǔn)備的，如何緩和“微機(jī)”,，將事件大事化小,，小事化了是需要售后客服對(duì)淘寶規(guī)則，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督反饋、處理方法等等的學(xué)習(xí),。

為,，才能以點(diǎn)帶面讓更多的產(chǎn)品曝光在買家的屏幕前。所以掌柜一定要明確告訴設(shè)計(jì)咱家產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么,，近期有哪些促銷方法和別家的區(qū)別在哪里?寶貝詳情如同主圖一樣,，挖掘賣點(diǎn)，想客戶之所想,，去客戶之疑慮,。最終展現(xiàn)品牌文化，適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)產(chǎn)品,。優(yōu)良的購(gòu)物頁(yè)面體驗(yàn)也是促成成交的關(guān)鍵之處,。

財(cái)務(wù):可能對(duì)于中小賣家這個(gè)崗位還是很陌生，現(xiàn)在賣家中心,，基本每天都能看到多少銷售額,，但對(duì)于一個(gè)店鋪的敏感環(huán)節(jié)，必須要重視起來,，一個(gè)店鋪的財(cái)務(wù)涉及到水電人員成本,，廣告費(fèi)用，物流費(fèi)用核算,，只有確保每個(gè)支出和收入環(huán)節(jié)的明細(xì)報(bào)表后才能有效的控制好成本預(yù)算,，確定下個(gè)月的目標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)一起朝著目標(biāo)奮進(jìn),，根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋去發(fā)現(xiàn)問題,，找到問題的根源，去優(yōu)化,，慢慢的讓店鋪成長(zhǎng),。

物管:主管發(fā)貨，對(duì)于這個(gè)行業(yè)最重要的是需要有責(zé)任心,，也就是要管的事情太多了,，從前臺(tái)客服引進(jìn)的訂單，到揀貨包裝,，物品的管理采購(gòu),，及下月的預(yù)估采購(gòu)報(bào)表等等，這個(gè)崗位是個(gè)苦差事,，但如果懂得安排和靈活調(diào)整還是相對(duì)比較輕松的一個(gè)崗位,。

幫你指出來，這樣樣你也能得到一些經(jīng)驗(yàn)避免少走彎路,。最最后提醒各位像我一樣的賣家,，合理安排時(shí)間,，多多鍛煉身體，勞逸合,，這樣身體有了,，革命咱還怕不成功?

延伸閱讀:

店鋪運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)

1、順應(yīng)店鋪商圈

對(duì)于開店來說,，店址選擇的好壞,，直接影響到你以后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以開店,，最基本的考慮就是根據(jù)你所要經(jīng)營(yíng)的行業(yè)以及經(jīng)營(yíng)方針選定合適的地理位置和商圈,。同時(shí)由于一些客觀原因，也可能以前適合某種行業(yè)的商圈,，現(xiàn)在不一定就合適了,，這時(shí)，店主就得考慮盡快轉(zhuǎn)行或換店址,。

2,、適合目標(biāo)消費(fèi)群體

開店前，必須對(duì)你選定商圈的顧客的年齡,、收入,、性別、職業(yè)等進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,，然后依據(jù)這些調(diào)查結(jié)果開設(shè)店鋪和設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)原則,。例如，你開家女性服裝店,，目標(biāo)顧客或許是家庭婦女,、或許是職業(yè)女性，也可能是前衛(wèi)女孩,，則店鋪格調(diào)肯定有所不同,。

3、進(jìn)行有效宣傳

有些店主開店后,，就整天坐在那里等生意上門，這被稱為“坐商”,。在現(xiàn)代社會(huì)里,，這種認(rèn)識(shí)是很危險(xiǎn)的。我們必須加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳,，激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。尤其是在主街上的店鋪，在設(shè)計(jì)上一定要吸引人,。

4,、店面設(shè)計(jì)少些環(huán)繞

店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的,，直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。所以在設(shè)計(jì)時(shí),，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),。其中特別要注意通道設(shè)計(jì),，不要有過多的回旋環(huán)繞,，要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品,。有通道的地方,，要?jiǎng)e出心裁地設(shè)計(jì)一些吸引顧客的東西,，把不利變有利,。此外,，貨品展示或前臺(tái)設(shè)計(jì)方面,，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺,。

5、商品進(jìn)行有效陳列

商品陳列是很關(guān)鍵的,，如果能夠讓顧客一目了然,，容易挑選、購(gòu)買方便的話,，無形中會(huì)促進(jìn)銷售,。所以陳列商品要分類妥當(dāng)、擺置整齊,，方便消費(fèi)者能不費(fèi)力地找到自己想要的產(chǎn)品,。

6、增加顧客購(gòu)物樂趣

當(dāng)今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品,，他們還要享受到購(gòu)物所帶來的樂趣,。所以在設(shè)計(jì)店鋪時(shí)，除了考慮本身業(yè)態(tài),、范圍及顧客階層,、商品陳列等因素外，對(duì)于服務(wù)態(tài)度,、色彩和照明等裝潢都要注意,。

7、注重販賣效率

店鋪設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到促進(jìn)販賣效率,。從接待消費(fèi)者開始到貨物包裝,、貨款收取等，都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間,，方便這些動(dòng)作能快速,、有效地進(jìn)行。此外,，商品補(bǔ)充和庫(kù)存等都要制度化,。

8,、裝修要具可變性

目前大部分店鋪幾乎都是相當(dāng)牢固的建筑，這樣當(dāng)需要改

造時(shí)就非常困難了,。因此店鋪的設(shè)備或構(gòu)造在設(shè)計(jì)時(shí)要盡量選能適時(shí)變化的,、可變性較高的材料或設(shè)計(jì)。

不少競(jìng)爭(zhēng)者為了勝出,，往往刻意在裝潢上下功夫,，投入大量資金。裝修很必要,，但如果沒有計(jì)劃,、盲目地去做，也是不可取的,，畢竟對(duì)于店鋪來說,，投入任何資金都是要謀求更好的回報(bào)。因此投資時(shí),，一定要慎重,。

店鋪經(jīng)營(yíng)，范圍大小并不是主要問題,，關(guān)鍵是店主們要會(huì)去經(jīng)營(yíng),，這樣，小店照樣也可以做大,，做強(qiáng),，小本投資照樣也可以獲得豐厚的回報(bào)。

買家秀營(yíng)銷篇二十六

_____大學(xué)愛心社志愿者

20__年3月

一,、活動(dòng)背景：時(shí)光荏苒,，彈指一揮間，四年光陰,，如流水般悄然而逝,。四年的大學(xué)生活一定讓即將踏入社會(huì)開始新的征程的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們收獲頗多。而那些見證了他們大學(xué)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，一路陪伴他們走過大學(xué)生活的書籍,，功不可沒。但隨著他們的離去,，這些書籍卻面臨這被當(dāng)作廢品回收亦或被遺棄的命運(yùn),。有鑒于此，我校愛心社本著節(jié)約資源,、物盡其用的原則,，以及為了豐富學(xué)院文化知識(shí),，促進(jìn)書香校園的氣氛,，拓寬在校學(xué)生知識(shí)面,。所以在此_____大學(xué)愛心社舉辦“倡議大三、大四學(xué)生獻(xiàn)愛心捐書活動(dòng)”,，希望大三,、大四學(xué)生在本次活動(dòng)中以書籍捐贈(zèng)的形式豐富學(xué)院圖書館藏書，讓以后的學(xué)弟學(xué)妹可以更廣泛閱讀書刊雜志,，拓寬知識(shí)面,，從而更好的提高知識(shí)文化水平，從而體現(xiàn)了建設(shè)節(jié)約型校園的時(shí)代主題,。讓書本在校園之中傳遞,，讓知識(shí)在你我之間共享。

二,、活動(dòng)主題： 贈(zèng)人玫瑰,，手有余香;傳遞書本，知識(shí)共享,。享受閱讀生活 培育校園文化

三,、活動(dòng)目的與意義：首先，有利于構(gòu)建節(jié)約,、和諧,、向上的“畢業(yè)文化”，為即將畢業(yè)的有責(zé)任感的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)提供一個(gè)奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái),，避免閑置資源浪費(fèi),，為后來者樹立一個(gè)榜樣。其次,，有利于我校各級(jí)同學(xué)有機(jī)會(huì)接觸到更多各方面的書籍,，開拓眼界，增長(zhǎng)見識(shí),，讓書籍的價(jià)值和同學(xué)們的`思想同時(shí)得到升華,。最后，有利于健康,、積極的校園文化的構(gòu)建,，亦可一展我院愛心社的風(fēng)采，擴(kuò)大其影響,。

四,、活動(dòng)宗旨： 節(jié)約資源 實(shí)現(xiàn)共享

捐贈(zèng)愛心 留存書香

用愛心傳遞真情 送書籍成就夢(mèng)想

五、主辦單位：_____大學(xué)愛心社

六,、承辦單位：_____大學(xué)愛心社志愿者二隊(duì)

七,、活動(dòng)時(shí)間：20__年3月

八、活動(dòng)地點(diǎn)：_________

九,、活動(dòng)對(duì)象：_____大學(xué)全體師生

十,、捐書種類：

(1)專業(yè)教材類：包括專業(yè)教科書,、公共課教材、選修課教材

(2)各種輔導(dǎo)資料,、練習(xí)冊(cè)等

(3)工具類書,、詞典、字典等

(4)報(bào)刊,、雜志,、故事書等課外讀物

(5)名著、小說,、散文書籍

十一,、活動(dòng)宣傳： (1)辦公室制作一份合理的倡議書(見附錄1)或者宣傳頁(yè)，

活動(dòng)前發(fā)放到大一,、大二,、大三、大四宿舍進(jìn)行宣傳,。

(2)由宣傳部制作本次活動(dòng)所用海報(bào)3張,。分別貼于海報(bào)

(3)制作一張海報(bào)張貼于宿舍樓

十二﹑具體流程：

(一)前期準(zhǔn)備

(1)打印一張橫幅掛于食堂門前。

(2)活動(dòng)當(dāng)天提前準(zhǔn)備好所用工具：所貼標(biāo)簽﹑膠水﹑雙面膠﹑剪刀﹑照

相機(jī)﹑若干袋子和紙箱﹑筆,。

(3)活動(dòng)當(dāng)天提前將所用桌子﹑凳子擺放到指定位置,。

(4)提前打印好捐贈(zèng)圖書分類登記表。

(二)活動(dòng)中期

(1)愛心社成員在活動(dòng)的前一天下午進(jìn)入學(xué)生宿舍發(fā)放倡議書或者宣傳頁(yè),，向?qū)W生解釋此時(shí)活動(dòng)的目的,，所捐書的去向。

(2)活動(dòng)的當(dāng)日將人員在活動(dòng)地點(diǎn)接待前來捐書的學(xué)生收集書籍,。

(3)會(huì)場(chǎng)的工作人員對(duì)所捐書進(jìn)行正確分類,，貼標(biāo)簽。

(4)對(duì)前來捐書的學(xué)生進(jìn)行登記,，并在所捐書的扉片上留下“__屆__專

業(yè)___所捐”字樣

(5)活動(dòng)中挑選一人進(jìn)行攝影留念工作.

(三)活動(dòng)后期：

(1)將圖書搬運(yùn)到指定地點(diǎn)

(2)整理活動(dòng)地點(diǎn)

(3)各部做工作總結(jié)

(4)對(duì)捐贈(zèng)突出者出榜公示以表感謝

十三：活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

條幅 _ 1 條

膠水 _ 2 瓶

雙面膠 _ 2 卷

登記表 _ 10 張

紙張顏料 _ 20

宣傳頁(yè) _ 若干

彩報(bào) _ 3張

總 計(jì)

_____大學(xué)愛心社志愿者二隊(duì)

20__年3月

附錄 一：

倡議書

親愛的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們：

你們好!

在這草長(zhǎng)鶯飛,，花紅柳綠的季節(jié)里，為了給在校大一大二的學(xué)生鋪就更順暢的求學(xué)之路,，在此,，建工學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)“筑心”青年志愿者協(xié)會(huì)向廣大大三、大四的同學(xué)發(fā)出倡議：

你們將手中閑置的圖書和舊課本捐贈(zèng)出來,，就能給在校低年級(jí)學(xué)生提供精神上的關(guān)愛和物質(zhì)上的幫助,。

書籍是人類進(jìn)步的階梯;是開啟人類智慧的金鑰匙;是人類看世界的窗口。時(shí)光荏苒,，總有許多舊書積從,。相信每位愛書的同學(xué)都會(huì)希望自己的圖書能在一雙又一雙求知的眼底傳播力量，而不是把圖書壓在箱底讓它蒙受塵土的腐蝕。同學(xué)們,，捐一冊(cè)書籍,，留一份真情，知識(shí)海洋中融入了您的一滴水,，您的思想就將同海洋一樣遼闊寬廣，校園文化中增添了您的一朵花,，綻放出馨香,。一冊(cè)書不為少，百冊(cè)書不算多,，您的捐贈(zèng)有限,，但我們深信聚沙成塔的力量——涓涓細(xì)流，匯聚成海;拳拳愛心,，感動(dòng)一生,。大廈巍然，梁椽公舉;受人玫瑰,，手存余香,，您的慷慨捐贈(zèng)定會(huì)讓在校大學(xué)生受益，也是書的價(jià)值和您的境界得到升華,。

買家秀營(yíng)銷篇二十七

店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

京東運(yùn)營(yíng),，想要玩的更好，走的更遠(yuǎn),，最基本的就是了解京東規(guī)則,。發(fā)貨規(guī)則、工單規(guī)則,、排名規(guī)則,、搜索規(guī)則等等。下面我說下店鋪運(yùn)營(yíng)

1 了解公司產(chǎn)品

當(dāng)京東規(guī)則了解后,，在接手一個(gè)店鋪時(shí),，首先了解公司的產(chǎn)品，店鋪現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性,，比如說衣服：有應(yīng)季,，最新流行元素之說；食品有安全,、口感及群眾之說,；保健食品，功效及人群之說,。

恒源祥的品牌知名度還是比較廣的,，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解,，這個(gè)潛在的認(rèn)知,，不足以滿足接下來的店鋪運(yùn)營(yíng)。對(duì)產(chǎn)品自身的了解,，才能做到更好的選品,，才能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)展現(xiàn)給買家。

2 店鋪裝修

京東店鋪的運(yùn)營(yíng)離不開店鋪的整體布局,，店鋪裝修,，需要對(duì)店鋪整體風(fēng)格進(jìn)行把握。店鋪的裝修一般有首頁(yè),、寶貝詳情頁(yè),、及專題頁(yè)面的裝修，當(dāng)然店鋪的裝修是基于消費(fèi)者的理解,，所給出的畫面展示,。對(duì)于店鋪的裝修，平時(shí)要多跟設(shè)計(jì)人員溝通,，并學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀店鋪,，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié),。

3 行業(yè)數(shù)據(jù)分析及選品

想要做好一個(gè)店鋪,，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級(jí)類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù),，比如子類目排行丶各個(gè)子類目的指數(shù)等,，通過行業(yè)的趨勢(shì)，按成交和關(guān)注度來分析,，這個(gè)行業(yè)淡旺季是否明顯,，方便我們做好規(guī)劃。

在子類目中,，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品,，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時(shí)候小品類也能獲得意想不到的收獲,，我上一份工作,，就是做保健品的，明目益智這個(gè)類目本來不是很大,，但是也為店鋪?zhàn)龀隽艘徊糠值匿N售額,。

在京東做過一段時(shí)間，其實(shí)京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的,，摻水的數(shù)據(jù)太多,，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的,，我之前也做過一段時(shí)間的刷單,，對(duì)于這一點(diǎn)還是比較了解的，所以在做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,，數(shù)據(jù)分析要理性,，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考,。

4 產(chǎn)品價(jià)格定位

單品定價(jià),，根據(jù)我之前的經(jīng)驗(yàn)，一般是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，看下這個(gè)類目的價(jià)格區(qū)間，受眾人群,，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價(jià)格,。

5 單品運(yùn)營(yíng)

銷售額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率

買家秀營(yíng)銷篇二十八

一、活動(dòng)主題：迎評(píng),、促建,、保優(yōu)、愛我南湖新學(xué)校

二,、活動(dòng)形式：擦洗南湖路邊的路燈燈桿上的殘留廣告紙及其他污漬,。

三、參加人員：__理工大學(xué)南湖校區(qū)管理學(xué)院勞動(dòng)與社會(huì)保障0602班全體團(tuán)員

四,、活動(dòng)目的：

經(jīng)過擦洗路燈燈桿上的殘留廣告紙,，保證路燈桿上的清潔和美觀，從而美化新學(xué)校,，不放過任何細(xì)節(jié),，提高同學(xué)們的主人翁意識(shí)，使其以高度的熱情,，投入到本科教學(xué)評(píng)建工作中,，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。

并經(jīng)過此次活動(dòng)宣傳并倡導(dǎo)同學(xué)們不要為了一己私利,，只顧有眼前利益亂貼廣告紙,，同學(xué)們應(yīng)全面提高自身素質(zhì)，全面配合學(xué)校搞好迎評(píng)促建保優(yōu)工作,，從而保證自我的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益得以實(shí)現(xiàn),。

五、活動(dòng)資料和過程：

1,、活動(dòng)計(jì)劃和分配任務(wù)伊始,，首先由團(tuán)支書介紹此次活動(dòng)的主題目的以及注意事項(xiàng)。

2、活動(dòng)將以寢室為單位進(jìn)行任務(wù)分配,，對(duì)燈桿進(jìn)行擦洗,。

3、抹布,、刷子自帶,，桶和水自帶(如有其他方便工具可自帶)。

4,、班級(jí)用班費(fèi)為每位同學(xué)買一瓶飲用水,，以示人文關(guān)懷。

5,、活動(dòng)攝像與拍照由解佳龍和潘楓負(fù)責(zé),。

六、活動(dòng)時(shí)間：20__年4月28日,，具體時(shí)間變動(dòng)依天氣情景臨時(shí)決定,。

七、活動(dòng)地點(diǎn)：南湖馬路邊上

八,、活動(dòng)要求：

期望各團(tuán)員均能進(jìn)取參加活動(dòng),，認(rèn)真對(duì)待并進(jìn)取準(zhǔn)備?；顒?dòng)過程中,，各團(tuán)員要履行自我作為團(tuán)員的義務(wù)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員吃苦耐勞的精神,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕臟、不怕累的精神,，切實(shí)為學(xué)校迎評(píng),、促建、保優(yōu)活動(dòng)做出力所能及的事,，真正做一些實(shí)事,。另外，在活動(dòng)中,，由于是在馬路邊,，務(wù)必注意安全。

九,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(單位：元)

十,、策劃人：勞動(dòng)與社會(huì)保障0602團(tuán)支部

十一、活動(dòng)總結(jié)：

由團(tuán)支部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，團(tuán)支書負(fù)責(zé)寫總結(jié)報(bào)告,，宣傳委員負(fù)責(zé)撰寫宣傳稿,，并在班級(jí)博客及學(xué)工廣場(chǎng)發(fā)表。

買家秀營(yíng)銷篇二十九

武警湖南總隊(duì)醫(yī)院整形美容中心是武警醫(yī)院重點(diǎn)特色?？?，亦為全軍及武警部隊(duì)整形美容中心。位于長(zhǎng)沙市橘子洲畔,，集醫(yī)療,、科研、教學(xué)為一體的現(xiàn)代化大型三甲醫(yī)院特色科室,。具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療美容專業(yè)整形機(jī)構(gòu),。該科室技術(shù)力量雄厚，有多名從事整形美容治療專家,，擁有多名中,、高級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員及良好的醫(yī)療設(shè)備。有豐富臨床經(jīng)驗(yàn),，有獨(dú)特的治療方法,。多次榮獲及省級(jí)、武警部隊(duì)科技成果獎(jiǎng),，醫(yī)院為新農(nóng)村合作醫(yī)療,、省市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,。

銀鈴輕響,，歡樂蕩漾四方，帶著夢(mèng)幻,，迎接節(jié)日心情環(huán)繞著繽紛的綺麗夢(mèng)想,，又一個(gè)潔白浪漫的圣誕，又一個(gè)溫馨美麗的新年,，湖南武警整形30年,，感謝一路有您，我們把愛化作繽紛大禮,，裝扮你的美麗容顏,。

【活動(dòng)期間，凡提前預(yù)約均可享受湖南武警醫(yī)院整形中心心動(dòng)折扣優(yōu)惠】

【優(yōu)惠一】3000元以上,，9折優(yōu)惠

【優(yōu)惠二】5000元以上,，折優(yōu)惠

【優(yōu)惠三】12000元以上，8折優(yōu)惠

【活動(dòng)時(shí)間】：12月15日——1月15日

湖南武警圣誕,、元旦雙節(jié)同慶驚喜不斷!

1,、瘦臉針、注射除皺→買一支送一支,。

2,、激光美容(嫩膚,、脫毛、祛斑)→做三次送兩次,。

3,、微創(chuàng)隆鼻、韓式雙眼皮→1800元起,。

4,、2c無痕隆胸→6880元起。

咨詢熱線：

以上優(yōu)惠不能重疊使用,，最終解釋權(quán)歸武警湖南總隊(duì)醫(yī)院整形中心所有,。

買家秀營(yíng)銷篇三十

一、指導(dǎo)思想

“慈母手中線,，游子身上衣,。”在這溫馨五月,，母親節(jié)來臨之際,，學(xué)校以“濃情五月天，感恩母親節(jié)”為主題開展感恩教育系列活動(dòng),，其主要目的在于讓全體學(xué)生學(xué)會(huì)知恩圖報(bào),，始終不忘父母之恩、師長(zhǎng)之恩,、知遇之恩,、幫扶之恩……并以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行之，使“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”之情感生根,、開花,、結(jié)果。

二,、活動(dòng)安排

(一)宣傳教育活動(dòng)：

1,、各班在班主任的組織下于5月7日——12日進(jìn)行“感恩教育”動(dòng)員，讓學(xué)生深入認(rèn)識(shí)感恩的重要意義,，傳達(dá)學(xué)校的“感恩教育”活動(dòng)方案,，引導(dǎo)學(xué)生積極暢談對(duì)感恩的認(rèn)識(shí)和感受，深化對(duì)學(xué)生的感恩教育,。

2,、收集有關(guān)母親節(jié)的資料，如母親節(jié)的由來,，感恩格言,，歌頌?zāi)赣H節(jié)的歌曲：《感恩的心》、《母親》,、《燭光里的媽媽》,、《世上只有媽媽好》,、《常回家看看》,、《長(zhǎng)大后我就成了你》,、《懂你》等，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩宣傳和教育,。

(二)周末感恩家庭作業(yè)：(下列方案可供學(xué)生參考)

1,、為母親捶一捶背。

2,、為母親洗一洗腳,。

3、給母親一個(gè)深情的擁抱,。

4,、為母親做一些力所能及的家務(wù)。

5,、送給母親一份自制的小禮物,。

三、活動(dòng)要求

希望各班認(rèn)真做好宣傳教育活動(dòng),，讓學(xué)生深入認(rèn)識(shí)感恩的重要意義,，并布置好周末感恩家庭作業(yè)。

買家秀營(yíng)銷篇

我是品牌 / 廠商,，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書,。

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨,、提供正規(guī)銷售發(fā)票,、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。 一 入駐商城流程

1 申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)

申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證,。2 登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核

提交公司和品牌資料,，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結(jié)保證金

在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7 開店

二 人員配置：

1 組織架構(gòu)

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,，初期不必所有崗位均安排專人,，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé),，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,，把人員按照崗位進(jìn)行拆分,。

2 工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

買家秀營(yíng)銷篇

一、活動(dòng)目的

1,、把握520的促銷策劃商機(jī),，并給予客戶新鮮感，刺激其在店鋪消費(fèi)

3,、提升店鋪美譽(yù)度,，提升客戶的忠誠(chéng)度

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月10日--20__年5月20日

三,、活動(dòng)主題

因?yàn)槭悄?，所以愛?/p>

四、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20-35歲的女性客戶

五,、活動(dòng)內(nèi)容

1,、“因?yàn)槭悄悖詯勰恪鄙唐诽鼗莼顒?dòng)

2,、上傳買家秀,，分享美麗贏大禮

(1)分享即獎(jiǎng)：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受,，即可獲獎(jiǎng)

(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)

六,、宣傳手段

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前兩天

2,、通過旺旺消息,、店鋪公告、微博,、微信,、論壇等手段宣傳

七、其他工作

1,、貨源問題,，促銷前做好市場(chǎng)分析，分析哪些商品比較受歡迎,，各類商品按實(shí)際情況增減數(shù)量

2,、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多,，帶來的就是客戶的各種提問,，要做好與客戶溝通，力保讓每一個(gè)客戶都滿意,。

買家秀營(yíng)銷篇

淘寶商城運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃書

一,、人員配置：

1 組織架構(gòu)

2 工作內(nèi)容分配

（一）淘寶店長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃,、營(yíng)銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2,、負(fù)責(zé)日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作；

4,、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)和行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

5,、制定銷售計(jì)劃,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

(二)客服人員

1,、解答顧客提問,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易,。

2,、 為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴,。

買家秀營(yíng)銷篇

京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書

1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

店鋪的上線及日常管理

1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,。

營(yíng)銷營(yíng)銷活動(dòng)

1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售,。

2.配合京東的新店鋪的推廣營(yíng)銷活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3.設(shè)置京東客,聚劃算等營(yíng)銷活動(dòng),以此引進(jìn)流量,。

4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的大促銷

售后問題

委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作,。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

配送及倉(cāng)庫(kù)管理

買家秀營(yíng)銷篇

天貓商城運(yùn)營(yíng)主題計(jì)劃書

第一階段：商城孕育期

1,、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營(yíng),、美工,、客服,、倉(cāng)管）

2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（制定好公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,，選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的快遞公司,，制定好全國(guó)的物流價(jià)格表）

3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備（考察市場(chǎng),，針對(duì)淘寶商城同行分析,，做出熱銷款式的價(jià)格戰(zhàn)略方案,，初步制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款、活動(dòng)款）

4,、商城上線準(zhǔn)備（拍攝產(chǎn)品主圖,、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理,、產(chǎn)品上傳,、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說明等）

5,、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）

第二階段：商城開張期

1,、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮,、設(shè)計(jì)理念,、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象）

2,、制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,，培養(yǎng)顧客粘性（如關(guān)鏈營(yíng)銷、派送優(yōu)惠券）

3,、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款,、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比,；pv、uv,、轉(zhuǎn)化率,、客單價(jià)目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比,。

4,、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)（目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流）

5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久）（如其它店鋪成交量,、uv,、pv、轉(zhuǎn)化率,、跳失率等）

第三階段：商城成長(zhǎng)期

1,、制定周期性的推廣計(jì)劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)

2,、根據(jù)店鋪pv,、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時(shí)改善,，周期性的進(jìn)行店鋪診斷

3,、根據(jù)商城銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析,，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,，做出自己的爆款

4、成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,，直通車,、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內(nèi)站外sns的推廣）

5,、策劃有針對(duì)性的活動(dòng),，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款

第四階段：商城成熟期

1,、優(yōu)化代理品牌,、注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立淘寶商城

2、安裝管易erp系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理,、客服績(jī)效管理,、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,，能日處理1000-單）

3,、推廣以硬廣為主，主推單品,，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售

4,、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒,、包裝袋,、品牌形象小禮品等）

5,、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

6、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,，最終目標(biāo)升級(jí)成為淘品牌

淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)

1、店鋪品牌形象出眾–感性

2,、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性

3,、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評(píng)分、退款率,、回頭率)

4,、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶定位)

5,、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城的模式,、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人

6,、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定,、工廠品質(zhì)優(yōu)

第五階段：商城穩(wěn)定期

買家秀營(yíng)銷篇

天貓運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃

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篇一:淘寶商城年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,天貓店鋪全年運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,電子商務(wù)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

年度運(yùn)營(yíng)方案

一,、概述

推動(dòng)力家居生活館，家居用品一站式購(gòu)齊,。方年度銷售計(jì)劃,，通過商城的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展，傳播給消費(fèi)者一個(gè)鮮明的一站式購(gòu)齊的消費(fèi)理念,，擴(kuò)大自身店鋪品牌的消費(fèi)群體影響力,，提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

二,、店鋪目標(biāo)成交額

2014年1月—2014年12月,，新入駐商城，預(yù)計(jì)營(yíng)銷推廣費(fèi)用為110萬,，第一年銷售額為430萬,，對(duì)于電子商務(wù)而言，第一年和第二年品牌用來營(yíng)銷和推廣的邊際成本是遞增的,，從第三年開始營(yíng)銷和推廣的費(fèi)用是遞減,，相同的預(yù)算可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。第一年新入駐商城:

月份

合計(jì)

目標(biāo)成交額(元)

15萬 15萬 20萬 20萬 25萬 30萬 30萬 35萬 40萬 40萬 100萬 60萬 430萬

營(yíng)銷推廣預(yù)算(元)

萬 萬 6萬 5萬 萬 萬 萬 萬 10萬 8萬 30萬 12萬 110萬

三,、店鋪建設(shè)實(shí)施計(jì)劃

2014年2月—2015年7月店鋪總目標(biāo)成交額為430萬元,，廣告費(fèi)用預(yù)算為110萬元。

商城發(fā)展周期可以劃分為四個(gè)階段,，分別建設(shè)期,、發(fā)展期、完善期,、成熟期,，不同階段店鋪的運(yùn)營(yíng)思路、工作中心以及廣告投放策略均不同,。

1,、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)工作

店鋪基礎(chǔ)工作建設(shè)貫穿于店鋪運(yùn)營(yíng)的整體過程中，并將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不斷加以整改,。 (1)產(chǎn)品的搜索引擎優(yōu)化工作

買家秀營(yíng)銷篇

優(yōu)衣庫(kù)簡(jiǎn)介

uniqlo(優(yōu)衣庫(kù))是日本著名的服裝品牌,，它的全名是unique clothing warehouse它的內(nèi)在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉(cāng)庫(kù)型店鋪，采用超市型的自助購(gòu)物方式,，以合理可信的價(jià)格提供顧客希望的商品,。

公司名稱是fast retailing，這其中包含了很多特別的含義,。fast（迅速）+retailing（零售）體現(xiàn)了如何將顧客的要求迅速商品化,、如何迅速提供商品這一企業(yè)根本精神,，也表達(dá)了他們期望成為擁有快餐文化這一世界通用理念的零售企業(yè)界之不可動(dòng)搖的信念。這個(gè)理念是指通過全世界統(tǒng)一的服務(wù),、以合理可信的價(jià)格,、大量持續(xù)提供任何時(shí)候、任何地方,、任何人都可以穿著的服裝,。因此他們擁有獨(dú)特的商品策劃、開發(fā)和銷售體系,，從而實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作低成本化,。

uniqlo向各個(gè)年齡層的消費(fèi)者提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)和價(jià)格公道的休閑服,，款式新穎,，質(zhì)地細(xì)膩。uniqlo在日本絕對(duì)是服裝零售業(yè)的龍頭老大,，迄今為止在6個(gè)國(guó)家擁有760家分店,，2萬名雇員。

uniqlo品牌的迅銷公司建立于1963年,，當(dāng)年是一家銷售西服的小服裝店,。公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理柳井正早年畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，1972年8月進(jìn)入迅銷公司,，1984年9月就任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,。1982年，已是公司專務(wù)董事的柳井正在美國(guó)考察時(shí),，受到美國(guó)大學(xué)校園內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)式銷售方式的啟發(fā),，回國(guó)后便提出在服裝店嘗試以倉(cāng)儲(chǔ)型自助購(gòu)物的方式出售服裝，并在日本首次引進(jìn)了大賣場(chǎng)式的服裝銷售方式,，通過獨(dú)特的商品策劃,、開發(fā)和銷售體系來實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化。

1984年6月,，首家uniqlo倉(cāng)儲(chǔ)型服飾專賣店在日本廣島正式開業(yè),。當(dāng)時(shí)正值日本經(jīng)濟(jì)處于蕭條時(shí)期，uniqlo的經(jīng)營(yíng)策略是,，以低廉的價(jià)格向所有的消費(fèi)者提供時(shí)尚的休閑服裝,。為聚集人氣，吸引顧客,，剛開業(yè)時(shí),，uniqlo還對(duì)前來購(gòu)物的顧客免費(fèi)提供一份早餐：面包加牛奶，這一招還真吸引了大批顧客,。每天早晨,，總有不少人聚集在uniqlo的店門前,，排著隊(duì)，領(lǐng)早餐,，然后進(jìn)店選購(gòu),。uniqlo在經(jīng)濟(jì)蕭條的背景下采取了符合其背景的促銷方式，通過免費(fèi)提供早餐的方式來

吸引顧客并刺激其在店內(nèi)選購(gòu)商品,?？梢泽w現(xiàn)其品牌的靈活經(jīng)營(yíng)頭腦,。

1991年迅銷公司開始展開連鎖業(yè)務(wù),，并提出了要建立1000家分店的發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)uniqlo連鎖化,，美國(guó)limited 和gap那種具有本國(guó)特色的商店成了uniqlo擴(kuò)張的范本,；1994年，uniqlo在廣島證券交易所上市,，隨后又在東京證券交易所掛牌上市,；1998年，uniqlo原宿店開業(yè),，羊毛衫促銷獲得成功,，開始了“休閑服直接面向消費(fèi)者”的時(shí)代。所謂“休閑服直接面向消費(fèi)者”就是全面修正策劃,、生產(chǎn),、流通、銷售等商業(yè)流程,，努力建立最適合消費(fèi)者的商業(yè)模式,，其中關(guān)鍵是按照消費(fèi)者的需求進(jìn)行大量生產(chǎn)。

就這樣,，靠著其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,，uniqlo一路發(fā)展而來。如今,，迅銷公司已成了日本零售業(yè)排名首位和世界服裝零售業(yè)名列前茅的企業(yè),，僅在日本就有近600家店鋪；創(chuàng)造了銷售額1999年1110億日元,，2000年2289億日元,，2001年4185億日元的3年業(yè)績(jī)連續(xù)翻倍的奇跡，也因此而居日本“21世紀(jì)繁榮企業(yè)排行第一位”,，成了日本市場(chǎng)占有率最高的休閑服品牌,。2001年9月，迅銷公司在英國(guó)倫敦首設(shè)海外一號(hào)店,，截止2012年,，uniqlo在英國(guó)已擁有15家專賣店,，在進(jìn)入歐洲的一年內(nèi)，就被歐洲代表性業(yè)界雜志“retailweek”評(píng)為“2002年度英國(guó)市場(chǎng)最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè)”,。

詳細(xì)發(fā)展歷程：

1949年3月,，私營(yíng)企業(yè)出售男裝的“小群商事”在山口縣宇部市創(chuàng)業(yè)

1963年5月，柳井等（現(xiàn)任社長(zhǎng)柳井正之父）于山口縣宇部市創(chuàng)建“小群商事株式會(huì)社”

1984年6月,，向休閑服飾零售業(yè)發(fā)展uniqulo一號(hào)店于廣島縣廣島市開業(yè) 1984年9月,，柳井正就任社長(zhǎng)

1991年9月，社名由“小群商事株式會(huì)社”改為“fast retailing（株式會(huì)社迅銷）”

1994年4月,，直營(yíng)店鋪數(shù)量超過100家

1994年7月,，廣島證券交易所股票上市

1996年2月，為強(qiáng)化商品供應(yīng),，成立了山東宏利棉針織有限公司1996年3月,，直營(yíng)店鋪數(shù)量從超過200家

1996年11月，為強(qiáng)化商品策劃工作,，于東京設(shè)立事務(wù)所

1997年4月,，于東京證券交易所二部股票上市

1997年11月，直營(yíng)店鋪數(shù)量超過300家

1998年11月,，首都圈內(nèi)第一家中心城區(qū)型店鋪原宿店開業(yè)

1999年2月,，東京證券交易所一部名稱指定；

1999年4月,，為強(qiáng)化護(hù)管理,，成立上海事務(wù)所

1999年9月，開始實(shí)行目錄訂購(gòu)銷售

1999年9月,，為強(qiáng)化生產(chǎn)管理,，成立廣州事務(wù)所

2000年4月，直營(yíng)店鋪數(shù)量超過400家

2000年6月,，子公司“fast retailing （） ltd”于倫敦成立

2000年12月,，于東日木旅客鐵路及東日木kiosk達(dá)成業(yè)務(wù)合作協(xié)議

2001年4月于joc（日本奧委會(huì)）達(dá)成公開合作協(xié)議

2001年4月，直營(yíng)店鋪數(shù)量超過500家

2001年8月,，開始提供生產(chǎn)制服,、隊(duì)服之服務(wù)

2001年8月，中國(guó)子公司fast retailing（jiangsu） apparel co.,，ltd江蘇成立

2001年9月,，首家海外店鋪于英國(guó)開業(yè)（共4家）

2002年4月，為強(qiáng)化設(shè)計(jì)能力,，成立uniqlo設(shè)計(jì)研究（uniqlo design studio） 2002年5月,，英國(guó)店鋪數(shù)量增加至15家

2002年9月，食品事業(yè)子食公司fr foods co.,，ltd成立

2002年9月,，中國(guó)首間 uniolo店于上海（共2家）開業(yè)

2002年11月,，柳井正就任代表取締役會(huì)長(zhǎng)兼ceo、玉緣元一就任代表取締役社長(zhǎng)兼coo

2003年11月直營(yíng)店鋪數(shù)量超過600家

2005年9月至10月,，多間海外店鋪陸續(xù)開業(yè),，包括美國(guó)（3家）、南韓（3家）,、北京（2家）及香港（1家）

2009年,，日本百貨衰退達(dá)﹪，優(yōu)衣庫(kù)卻逆勢(shì)成長(zhǎng),，年獲利達(dá)1086億日元,，較前一年增長(zhǎng)24﹪，創(chuàng)下歷史新高

uniolo堅(jiān)持將現(xiàn)代,、簡(jiǎn)約自然,、高品質(zhì)且易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者,。uniolo以合理可信的價(jià)格,，不斷提供任何時(shí)間、任何地點(diǎn),、任何人都可以穿著的具備一定時(shí)尚型的高品質(zhì)休閑服,。為此，企業(yè)必須降低成本,，將生產(chǎn)和銷售兩大環(huán)節(jié)迅速合理的聯(lián)系起來,、最大限度的考慮并分析顧客的需求，實(shí)現(xiàn)最高水準(zhǔn)的顧客服務(wù),。為所有員工提供愉快輕松的工作環(huán)境,。消除官僚主義，全體員工齊心協(xié)力,，所有部門密切配合經(jīng)營(yíng),。將目標(biāo)定位于營(yíng)業(yè)額和收益的高度成長(zhǎng)，最終成為世界一流的休閑服零售企業(yè),。

買家秀營(yíng)銷篇

一,、活動(dòng)對(duì)象

標(biāo)準(zhǔn)化一車間全體員工

二、活動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)

標(biāo)準(zhǔn)化一車間黨工團(tuán)

三,、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

2月08日(元宵節(jié)當(dāng)天)

12：30—13：00 承裝ab單元 a線線頭 (含分裝,、各科室)

12：15—12：45 焊裝ab單元 段長(zhǎng)室門口

12：30—13：00 路試交車單元 交車屋內(nèi)

四、活動(dòng)內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一定數(shù)量的燈籠,，在燈籠下方粘貼不同類別(字,、成語(yǔ)、人名,、動(dòng)物,、日用品等)的燈謎,，每個(gè)燈謎均編排序列號(hào)，員工在現(xiàn)場(chǎng)按照燈謎的謎面猜出所對(duì)應(yīng)的結(jié)果之后,，直接前往現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的領(lǐng)獎(jiǎng)處報(bào)出謎面所對(duì)應(yīng)的序列號(hào),，核對(duì)謎底的正確與否，結(jié)果正確即可獲得精美紀(jì)念品一份,。

具體猜謎程序?yàn)椋?/p>

1,、按照現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置參與猜燈謎活動(dòng)。

2,、猜出謎底后,，記住謎面對(duì)應(yīng)的序列號(hào)前往領(lǐng)獎(jiǎng)處核對(duì)謎底。

3,、謎底正確領(lǐng)取獎(jiǎng)品;結(jié)果錯(cuò)誤繼續(xù)參加活動(dòng),。

五、注意事項(xiàng)

1,、各參賽員工應(yīng)自覺遵守比賽規(guī)則,，不損壞燈籠、不隨意撕扯燈謎謎面,。

2,、每名員工每項(xiàng)活動(dòng)獲得獎(jiǎng)品后，再次參加將不再獎(jiǎng)勵(lì)!

買家秀營(yíng)銷篇

轉(zhuǎn)讓方（甲方）：身份證號(hào)碼：

頂讓方（乙方）：身份證號(hào)碼：

甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方同意將自己位于伊黛服飾廣場(chǎng)____ 號(hào)的店鋪(原為： )轉(zhuǎn)讓給乙方使用,。 交店日期為_______年______月________日,。

二、店鋪轉(zhuǎn)讓給乙方后,，乙方同意代替甲方向市場(chǎng)管理方履行原有店鋪?zhàn)赓U合同中所規(guī)定的條款,，并且每年定期交納租金及該合同所約定的應(yīng)由甲方交納的其他各項(xiàng)費(fèi)用。

,、轉(zhuǎn)讓后店鋪現(xiàn)有的裝修,、裝飾及其他所有設(shè)備全部歸乙方所有。

四,、乙方在 ______年 _____月 _____日前一次性向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)共計(jì)人民幣 ______元,，（大寫： _______）上述費(fèi)用已包括第三條所述的裝修、裝飾,、設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用,，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。

五、甲方應(yīng)該協(xié)助乙方辦理該店鋪的.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的過戶手續(xù)但相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),；乙方接手前該店鋪所有的一切債權(quán),、債務(wù)均由甲方負(fù)責(zé)；接手后的一切經(jīng)營(yíng)行為及產(chǎn)生的債權(quán),、債務(wù)由乙方負(fù)責(zé),。

六、乙方于20xx年10月24日預(yù)付轉(zhuǎn)讓定金20xx元 ,，在店鋪正式交接之前,，如乙方反悔，則不得討回定金歸甲方所有,；如甲方反悔,，則承擔(dān)違約責(zé)任，返還3倍定金（6000元）給乙方,。

七,、本合同一式二份，二方各執(zhí)一份,，自二方簽字之日起生效,。

甲方簽字： 乙方簽字：

日期： 日期：

買家秀營(yíng)銷篇

能否搞好本次活動(dòng)，對(duì)是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,，同時(shí)抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,，在中秋、國(guó)慶期間,，限度的提高人流量、提升人氣,、擴(kuò)大商場(chǎng)的銷售額,。

一、家庭攝影比賽

活動(dòng)目的：通過此次攝影比賽,，展現(xiàn)__為__人民的生活一直所做的努力,，并借此機(jī)會(huì)，向消費(fèi)者展現(xiàn)__新城所營(yíng)造的優(yōu)美景觀資源,。

活動(dòng)主題：通過攝影展現(xiàn)家庭和睦,、溫馨的幸福生活的主題。

活動(dòng)內(nèi)容：向全__市征集以家庭為主題的攝影作品,，進(jìn)行評(píng)比,，選出優(yōu)勝者，作品在媒體上刊登,。

活動(dòng)執(zhí)行：

1.為擴(kuò)大本次的活動(dòng)的影響力,，充分調(diào)動(dòng)媒體資源，建議本次活動(dòng)與政府相關(guān)部門合辦,，具體做法為政府相關(guān)部門主辦,，__市攝影協(xié)會(huì)承辦,，__作為主贊助商和真正的活動(dòng)操控方共同舉辦此次活動(dòng)。

2.活動(dòng)從中秋節(jié)開始啟動(dòng),，征集作品時(shí)間為一個(gè)月,。

3.在__市各大媒體上發(fā)布比賽信息，并以__景觀帶為參賽者提供攝影場(chǎng)地,，暗示參賽者,。

4.可安排專業(yè)攝影師拍攝展現(xiàn)__景觀帶的作品參與比賽，作為備用,，需要時(shí)安排其獲取一些獎(jiǎng)次,，以作為獲獎(jiǎng)作品刊登于媒體上。

5.獎(jiǎng)品設(shè)置豐厚,，以刺激更多的人參與,，一等獎(jiǎng)建議設(shè)置為30英寸液晶電視一臺(tái)和__新城vip金卡一張(可享受__購(gòu)房98折優(yōu)惠)。

二,、中秋聯(lián)誼活動(dòng)

活動(dòng)目的：

通過中秋節(jié)這樣一個(gè)國(guó)人非?？粗氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日，舉行一個(gè)盛大的活動(dòng),，于業(yè)主進(jìn)行聯(lián)誼,，展現(xiàn)__優(yōu)秀售后態(tài)度，提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度和影響力,，同時(shí)也可促進(jìn)潛在客戶的購(gòu)買決心,。

活動(dòng)主題：__業(yè)主中秋聯(lián)誼會(huì)。

活動(dòng)內(nèi)容：中秋佳節(jié),，在__新建好的景觀帶的__廣場(chǎng)上,，邀請(qǐng)__新城的業(yè)主賞月品茗，共度良宵,。

活動(dòng)執(zhí)行：

1.活動(dòng)地點(diǎn),，以__廣場(chǎng)為主，向景觀帶各組成部分延伸,。

2.現(xiàn)場(chǎng)布置：

(1)主舞臺(tái)設(shè)置在__廣場(chǎng),。

(2)為保護(hù)綠地，建議用綠色地毯覆蓋綠地,。

(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周圍放置月餅,，茶水等飲料食品供參加活動(dòng)的業(yè)主們食用。

3.參與人員：

__業(yè)主均有資格參加,，但考慮到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的容量,，建議在媒體上發(fā)布活動(dòng)信息，注明某時(shí)間開始，前100位報(bào)名的客戶可獲得現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),，將會(huì)收到__新城發(fā)出的邀請(qǐng)函,，每張邀請(qǐng)函限三人參加。其余客戶可獲贈(zèng)__新城提供的月餅禮盒一份,。

4.現(xiàn)場(chǎng)表演,，由__新城員工與客戶上臺(tái)表演節(jié)目(唱歌,，舞蹈等),，考慮聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)。

5.場(chǎng)活動(dòng),，邀請(qǐng)到場(chǎng)的業(yè)主到舞臺(tái)上參與一些以家庭為主題的互動(dòng)游戲,。

(1)心有靈犀，父母與孩子分做一長(zhǎng)桌兩端,，中間隔一木板,，使其相互看不到，父母面前放置三種食品,，由孩子吃其中一種食品,，然后表演吃這種食品的表情給父母看，由父母來猜孩子吃的是哪一種食品,。

(2)踩氣球等一些簡(jiǎn)單易執(zhí)行且能很好的渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛的活動(dòng),。

6.獎(jiǎng)品設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲應(yīng)為所有上臺(tái)參與者都發(fā)送獎(jiǎng)品,，且優(yōu)勝者和沒有獲勝者的獎(jiǎng)品差異不大,。建議優(yōu)勝者的獎(jiǎng)品為dvd一臺(tái)，其他為電飯鍋一臺(tái),。

三,、西式冷餐會(huì)

活動(dòng)目的：這是一個(gè)安排在中秋節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中的一個(gè)活動(dòng)，主要用來吸引客戶踴躍參加中秋節(jié)的聯(lián)誼活動(dòng),。

活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為來參與活動(dòng)的準(zhǔn)備西式快餐。讓__新城的客戶體驗(yàn)一下新鮮的感覺,，可以給消費(fèi)者以__新城不斷出新的品牌聯(lián)想,。

活動(dòng)執(zhí)行：

1.請(qǐng)__當(dāng)?shù)匚鞑蛷d的廚師來為這次活動(dòng)服務(wù)，可以與其達(dá)成協(xié)議,，在宣傳本次活動(dòng)時(shí),，增加他們的曝光，使他們免費(fèi)為我們服務(wù),，或降低服務(wù)費(fèi)用,。

2.冷餐會(huì)標(biāo)準(zhǔn)為50元/人。

四、中秋送禮

活動(dòng)目的：增進(jìn)與客戶的關(guān)系,，提高_(dá)_新城在客戶心目中的美譽(yù)度,，增強(qiáng)人際傳播的效果。

活動(dòng)內(nèi)容：為每一位__的客戶贈(zèng)送月餅一盒,。

活動(dòng)執(zhí)行：

1.可與月餅廠協(xié)商,，為他們?cè)诒敬位顒?dòng)中提供更多的曝光機(jī)會(huì)，獲取他們的更為優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格,。

2.也可考慮與超市聯(lián)動(dòng),，贈(zèng)送超市代金券，更為實(shí)惠,，但不如送月餅立意好,。

買家秀營(yíng)銷篇

一、前言

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。

在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果做不到在實(shí)際當(dāng)中的靈活運(yùn)用,，那就等于沒有學(xué),。此次實(shí)習(xí)就是將我在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中的一次真實(shí)的演練。

如何才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為真正有用的人才？如何才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),，確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值？

xx年年9月15日,，抱著這樣的想法,，我應(yīng)聘了華恒賦繪（北京）國(guó)際會(huì)展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，獲得面試成功,，并在此公司完成了學(xué)院安排的為期兩周的實(shí)習(xí),。在那里，我接受了更為有用的設(shè)計(jì)管理知識(shí),，而每天的實(shí)際工作任務(wù),，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步,。

實(shí)習(xí)給了我處理事情時(shí)最好的精神狀態(tài),，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對(duì)自己來說棘手的事情時(shí)，這能從根本上激發(fā)自己認(rèn)真上進(jìn)的潛力,。于是,，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天,。

我感覺，在“華恒賦繪”里,，我們學(xué)到的知識(shí)很多,。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?，以及配合我順利完成工作的?xiàng)目部的同事們,。

二、公司介紹

華恒賦繪（北京）國(guó)際會(huì)展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計(jì),、工程建造,、商業(yè)會(huì)議活動(dòng)等服務(wù)為主的專業(yè)公司。服務(wù)范圍包括：展覽展示設(shè)計(jì)及搭建,、建造工程,、會(huì)議活動(dòng)策劃、室內(nèi)室外裝飾設(shè)計(jì),、專賣店及展示廳策劃等,。總部設(shè)于北京,，在北京,、廣州、上海,、深圳,、青島、大連,、長(zhǎng)沙等各地均有自己制作工廠及倉(cāng)庫(kù),。我擔(dān)任的職務(wù)是客戶經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)展覽活動(dòng)的流程管理,。

三,、實(shí)習(xí)心得

首先，我運(yùn)用實(shí)習(xí)期的第一周時(shí)間,，認(rèn)真考察了華恒賦繪公司的基本狀況,、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運(yùn)作流程,、公司公關(guān)活動(dòng)的基本內(nèi)容,、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面,，做了較為詳實(shí)的報(bào)告。

其次,，在接手展會(huì)流程管理之前,，我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學(xué)習(xí),，了解了展覽的分類、北京各展館的展會(huì)信息,、展覽活動(dòng)涉及的各個(gè)部門和個(gè)人,、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學(xué)到的知識(shí)。并對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入的了解,。這些知識(shí)都只能在實(shí)踐中獲得,，而且通過寫考察報(bào)告，這些知識(shí)更加深刻的融入我的血液中,，成為我知識(shí)構(gòu)架的一部分,。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會(huì)水到渠成,，更加成熟和自信,，也定能獲得更大的成功。

通過自己只是構(gòu)架的再次梳理,，我將整個(gè)展覽活動(dòng)管理流程分析為以下三個(gè)方面：

1,、客戶提供資金；

2,、設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì),；

3、展覽活動(dòng)貫徹完成,。

四,、會(huì)展運(yùn)作

設(shè)計(jì)是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的目的就是為企業(yè)增值,，兩者合作,，以一種同時(shí)增加利潤(rùn)、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的方式共同發(fā)展,。會(huì)展的運(yùn)作亦是如此,。它以城市會(huì)議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)結(jié)構(gòu)為條件,，通過各種運(yùn)作手段，以展覽和會(huì)議為載體,，能夠直接為社會(huì)和運(yùn)作主體帶來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,。它屬于一種經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。目前我國(guó)各大城市都在加強(qiáng)力度發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì),，我們大連也是如此,。

會(huì)展經(jīng)濟(jì)能夠直接利益許多群體，例如會(huì)展活動(dòng)的運(yùn)作主體,、會(huì)展活動(dòng)服務(wù)的提供者,、會(huì)展活動(dòng)的擴(kuò)散影響人群,，以及會(huì)展活動(dòng)直接導(dǎo)致的商品、物資,、人員,、資金、信息的流動(dòng),。這些對(duì)經(jīng)濟(jì),、對(duì)社會(huì)的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。

五,、流程管理

兩周的接觸和考察,，我發(fā)現(xiàn)展覽活動(dòng)（商業(yè)的）籌辦的整個(gè)過程，其實(shí)就是一個(gè)推銷策劃的過程,。這要比我再學(xué)校中策劃一個(gè)活動(dòng)需要打通的環(huán)節(jié)更多,，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動(dòng)策劃行為離不開市場(chǎng),。雖然不能這樣一言以蔽之,，但是我仍能從中找尋到交叉點(diǎn)。這樣的理解方便了我去做好這個(gè)流程管理,，在很大程度上給了我成功的信心,。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動(dòng)，因而,，很重要的一點(diǎn)就是,，所有策劃行為都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，策劃應(yīng)考慮從兩方面入手,，一是：營(yíng)造勢(shì)力,，利用公司的各種宣傳、廣告手段,，以及公司積累的成功策展案例,，為公司制造市場(chǎng)聲勢(shì),，為公司贏得目標(biāo)客戶——參展商,；二是：通過專業(yè)的展覽活動(dòng)流線服務(wù)，贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴,，并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞,，爭(zhēng)取日后的合作與服務(wù)。

一個(gè)好的展覽設(shè)計(jì)是從優(yōu)秀的展會(huì)策劃開始的,。我把操作過程簡(jiǎn)單概括為如下圖表：

對(duì)于流程管理各個(gè)項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容,，我均做了詳實(shí)的考察報(bào)告（詳見考察報(bào)告文件夾）,。簡(jiǎn)單來說，策劃階段主要是對(duì)策展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查,；對(duì)于辦展所涉及到的各項(xiàng)目的資源整合和人員管理；以及溝通設(shè)計(jì)師并提出對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)的建議和規(guī)劃,。

實(shí)施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作,，我把這一系列的工作看作是實(shí)踐在課本上學(xué)到的《對(duì)設(shè)計(jì)過程的管理》需要實(shí)際掌握的知識(shí)，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個(gè)項(xiàng)目,。概括起來包括安排工作日程,、展開設(shè)計(jì)項(xiàng)目、組織展覽工程業(yè)務(wù),、預(yù)定展區(qū)展具,、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等等。

設(shè)計(jì)效果圖與客戶達(dá)成共識(shí)后,，開始一周時(shí)間的備材,。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準(zhǔn)備好,，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場(chǎng)地內(nèi)搭建展臺(tái)的時(shí)間,。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準(zhǔn)備制作,。

買家秀營(yíng)銷篇

第一部分：國(guó)內(nèi)電商人員配置及其薪資如下

根據(jù)所屬配置,，人員配置如下客服4個(gè) ，美工1個(gè)

上班時(shí)間是：8:30--17:3012:30-21:30（周末輪休制）

第二部分：店鋪上傳的產(chǎn)品,，分割好所屬產(chǎn)品線,，定義好sku歸屬范圍

1、保證店鋪沒有滯銷商品

2,、天貓店為例,，上線產(chǎn)品必須規(guī)劃產(chǎn)品線，一個(gè)產(chǎn)品線上不能跳線 產(chǎn)品線規(guī)劃線如下：

g系列游戲鼠標(biāo)類（g5,、g6,、g7、g9,、g10,、g20、g30）,；

l系列鼠標(biāo)類（701,，g6初級(jí)版等等）

m系列鍵盤類（ng200,、ng300）

t系列鍵鼠套裝類（ng300+g10、ng300+g10等等）

w系列無線類（f10等）

s系列采購(gòu)系列（外購(gòu)）

3,、基礎(chǔ)店鋪的規(guī)劃,，搞清楚自己寶貝的“優(yōu)勢(shì)”和“劣勢(shì)”，做一個(gè)目標(biāo)人群定位,，不是我們的客戶不要盲目的競(jìng)爭(zhēng),，找到合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析他學(xué)習(xí)他,，才是根本,，店鋪的數(shù)據(jù)要有分析能力，比如生意參謀和數(shù)據(jù)魔方等,，通過數(shù)據(jù)做出理性的判斷,，發(fā)現(xiàn)問題的根本，不要靠拍腦門來決定問題的所在,，哪一點(diǎn)有問題優(yōu)先解決,。店鋪運(yùn)營(yíng)就是日常維護(hù)，而這一步其實(shí)也是最耗時(shí)也是最困難的,，很多人不去堅(jiān)持,，讓店鋪一天一天惡性循環(huán)，美工,，客服,，雖然人少工作職責(zé)必須安排清楚，所以我認(rèn)為電商要一周一小結(jié),，一月一大結(jié),，一周一培訓(xùn)，一月一說明,。

4,、對(duì)于爆款的闡述。我就按照我的個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來闡述一下,，爆款的來由及其過程,，不是每個(gè)產(chǎn)品都是成為爆款的，不是每個(gè)產(chǎn)品都是適合做爆款的,， a）搜索選款：

這種選款方式和銷量選款區(qū)別很大,，銷量選款看的是產(chǎn)品之前的數(shù)據(jù)，而搜索選款看的是產(chǎn)品未來的數(shù)據(jù),，我們需要根據(jù)顧客搜索熱門的關(guān)鍵詞來判定哪款產(chǎn)品是未來有機(jī)會(huì)成為爆款的,。

b）直通車選款：

這種方法選款的，同樣需要先選定好一個(gè)大詞，在淘寶首頁(yè)搜索,。以“鼠標(biāo) ”這個(gè)關(guān)鍵詞搜索,，分析右側(cè)和下面的直通車位置的產(chǎn)品。 找出直通車前100的產(chǎn)品,，做好分析,，篩選出其中上架時(shí)間短而且收藏?cái)?shù)高于的產(chǎn)品。

這樣的產(chǎn)品人氣高,，是受顧客歡迎的寶貝,，而且是一些大型的店鋪主推的款式，具有爆款潛力,。其實(shí)不存在寶貝適不適合直通車去推廣，而是看你要怎么去推,。不同寶貝有不同的玩法,。四個(gè)小緯度是：1 .店鋪內(nèi)熱銷寶貝、 2.銷量一般的寶貝,、 3.新款上線,、 4.促銷寶貝。

買家秀營(yíng)銷篇

轉(zhuǎn)讓方(甲方)：____________

身份證號(hào)碼：____________

轉(zhuǎn)讓方(乙方)：____________

身份證號(hào)碼：____________

甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方同意將位于__________一幢轉(zhuǎn)讓給乙方使用,，建筑面積為_____平方米,。

二、租期為_____年,，_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,，乙方一次性支付甲方租金為_____萬元人民幣(大寫：_____萬元)。店鋪轉(zhuǎn)讓給乙方后,，乙方同意代替甲方向房東履行原有店鋪?zhàn)赓U合同中所規(guī)定的條款,，并且每年定期交納該合同所約定的應(yīng)由甲方交納的水電費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用。

三,、轉(zhuǎn)讓后店鋪現(xiàn)有的裝修,、裝飾歸乙方所有，租賃期滿后房屋裝修等不動(dòng)產(chǎn)歸甲方所有,，任何東西不得破壞,。如房屋需要裝修，房屋外不得有任何改動(dòng),，如進(jìn)行改動(dòng)造成所有損失全面由乙方承擔(dān),。

四、乙方接手前該店鋪所有的一切債權(quán)、債務(wù)均由甲方負(fù)責(zé);接手后在租賃期內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)行為及產(chǎn)生的債權(quán),、債務(wù)由乙方負(fù)責(zé),。

五、在租賃期內(nèi)乙方不得將店鋪轉(zhuǎn)讓給他人,。發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓給他人,，甲方立即收回，造成的損失有乙方承擔(dān),。

六,、由于該店鋪產(chǎn)權(quán)屬于_____人民政府這以特殊產(chǎn)權(quán)的原因，乙方租賃后對(duì)外不得講該店由甲方轉(zhuǎn)讓使用,，要講乙方與甲方共同經(jīng)營(yíng),，避免造成不必要的麻煩和解釋。

七,、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營(yíng)受損的與甲方無關(guān),，但遇政府規(guī)劃，國(guó)家征用拆遷店鋪,，甲方退還實(shí)際租賃天數(shù)的租金,，其它損失由乙方自己承擔(dān)，與甲方無關(guān),。

八,、乙方必須如實(shí)向甲方講明經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如超經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)違法行為或造成不良后果,，政府部分出面要求停止經(jīng)營(yíng)的,，甲方立即收回經(jīng)營(yíng)權(quán)，造成的損失全部有乙方責(zé)任,。

九,、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份,，自雙方簽字之日起生效,。

甲方簽字：__________

日期：__________

乙方簽字：__________

日期：__________

房東簽字：__________

日期：__________

買家秀營(yíng)銷篇

一、活動(dòng)背景

二,、活動(dòng)主題

“心語(yǔ)星愿”借浪漫的星,，許下誠(chéng)摯的愿，與他(她)共續(xù)前世的緣,。

三,、活動(dòng)目的

1、最終目的：提高產(chǎn)品銷售量;

2,、直接目的：借活動(dòng)提高品牌知名度和美譽(yù)度,。

四、活動(dòng)時(shí)間

5月10日----5月20日

五、活動(dòng)地點(diǎn)

__珠寶華北區(qū)各賣點(diǎn)

六,、主辦單位

__珠寶有限公司

七,、活動(dòng)細(xì)節(jié)

分三部分：

1、獻(xiàn)給能夠共度情人節(jié)的情人們;

2,、獻(xiàn)給不能共度情人節(jié)的情人們;

3,、獻(xiàn)給單身貴族們的。

具體如下：

1,、獻(xiàn)給能夠共度情人節(jié)的情人們

與他(她)共譜一首浪漫的詩(shī),，與他(她)共同立下一個(gè)神圣的盟約，與他(她)一同分享心靈深處的語(yǔ)言,，今生與他(她)共牽手,，共續(xù)前世的緣。

傾情推薦：“心語(yǔ)”

2、獻(xiàn)給不能共度情人節(jié)的情人們

有你也有他(她)，不變的真情,，永恒的期待,，只因?yàn)閻墼谖覀兊男闹小Ｋ徒o他,，送給你們一個(gè)共同的祝福吧,，會(huì)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)樗褪菒鄣幕怼?/p>

傾情推薦：“心?！?/p>

3,、獻(xiàn)給單身貴族們的

彩碟成雙的日子里，讓我們暫時(shí)放下重?fù)?dān),，和流星有個(gè)約會(huì),，相信它會(huì)帶著我們的心愿飛向夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的地方。

傾情推薦：“天使之吻”

活動(dòng)亮點(diǎn)一

“心語(yǔ)星愿”

對(duì)你的他(她)許下誠(chéng)摯的誓言,，讓流星附載著你們的真情,，穿過世界的每一個(gè)角落，相信心中的夢(mèng)一定可以實(shí)現(xiàn),。

(目的：為情人們制造一個(gè)浪漫的氛圍,，讓他們感受到__珠寶的與眾不同。)

道具準(zhǔn)備：隕石,，放在精致的玻璃盒子內(nèi),，代表著流星的百分之一、千分之一,、萬分之一,、億分之一的永恒的愛。

活動(dòng)亮點(diǎn)二

“真情宣言大募集”

參加者把您對(duì)他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮ｉT制作的卡片上，我們將在5月_日評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言,、最感動(dòng)人宣言,、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她),。(目的：給情人們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)泄感情的空間和場(chǎng)地,，另一方面還可以借此提高品牌的知名度和美譽(yù)度。)

買家秀營(yíng)銷篇

一,、 前期規(guī)劃,，重新定位產(chǎn)品，整合資源

1. 對(duì)淘寶線上產(chǎn)品做市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,，分析市場(chǎng)的消費(fèi)人群,、價(jià)格、熱銷產(chǎn)品,、材質(zhì),、包裝、套餐組合等等,。對(duì)淘寶線上的產(chǎn)品有一個(gè)大致的把握,，了解同行，知道市場(chǎng)的大致方向,。（要知道市場(chǎng)上賣什么,，消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品好賣）

2. 我們要做好產(chǎn)品選擇,，選擇其中一些性價(jià)比高,、有特色的賣點(diǎn)、有利潤(rùn),、競(jìng)爭(zhēng)比較小,，比較好打入市場(chǎng)的產(chǎn)品，我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點(diǎn),，重點(diǎn)打造我們的賣點(diǎn),。（我們有什么產(chǎn)品，有什么特色賣點(diǎn),，為什么要選擇我們）

3. 我們要重新定位我們的店鋪,，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)，我們可以知道,，我們店鋪的產(chǎn)品跟消費(fèi)者的需求是否一致,，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品，盡量要跟市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng),。（要跟著市場(chǎng)走,，才能滿足客戶要求,，才能增加我們的銷量）

具體要求：要有專門的人員去做市場(chǎng)調(diào)研，做出數(shù)據(jù)報(bào)表,，對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)作出分析,，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品,、定價(jià),、做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的參考。（要做到用數(shù)據(jù)說話,，不要帶太多主觀想法,，要根據(jù)市場(chǎng)定位）

二、美工裝修：根據(jù)產(chǎn)品和店鋪的定位,，定位出店鋪的大致風(fēng)格

美工方面要重新優(yōu)化,，根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁(yè)，還有優(yōu)化詳情頁(yè),，詳情頁(yè)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),。（直通車的圖片要做好，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)）

三,、營(yíng)銷推廣——關(guān)注轉(zhuǎn)化率

發(fā)掘潛在顧客：做好站內(nèi)站外推廣,，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標(biāo)題跟詳情頁(yè),，突出產(chǎn)品賣點(diǎn),，做好關(guān)聯(lián)促銷。

具體要求：1,、關(guān)注直通車，如果主推款的直通車轉(zhuǎn)化率低,，要重新整改直通車,，提高直通車轉(zhuǎn)化率。同時(shí)增加幾個(gè)計(jì)劃,，推其他幾個(gè)產(chǎn)品,。前期開直通車是為了測(cè)試標(biāo)題、圖片,，還有引流,，后期直通車追求的是轉(zhuǎn)化，所以關(guān)鍵詞匹配要精準(zhǔn),。

2,、雖然現(xiàn)在活動(dòng)銷量不算入搜索排名的計(jì)算，可是還是要多報(bào)活動(dòng),?；顒?dòng)是一個(gè)很好的提高店鋪銷量,、評(píng)價(jià)的方式，可以提高產(chǎn)品銷量,；也可以測(cè)試你產(chǎn)品價(jià)格對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響,；有些活動(dòng)還是有一定的利潤(rùn)空間的。

3,、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注,。

四、數(shù)據(jù)分析

每天都要做數(shù)據(jù)報(bào)表,，要關(guān)注店鋪的動(dòng)態(tài),，分析店鋪的發(fā)展情況，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況,，對(duì)店鋪?zhàn)龀龇治?，?duì)店鋪出現(xiàn)的情況進(jìn)行調(diào)整、修改,。（數(shù)據(jù)是最直接,、準(zhǔn)確體現(xiàn)出一個(gè)店鋪的總體情況的，只有關(guān)注數(shù)據(jù)并且做出分析,，才能很好對(duì)店鋪的狀態(tài)做出反映）

五,、客服管理

客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了,，給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn),，跟顧客做朋友，當(dāng)然最主要的還是要促成顧客成交,。（快捷短語(yǔ),、套餐推薦）

六、供應(yīng)鏈體系

買家秀營(yíng)銷篇

一,、活動(dòng)目的

1,、把握520的促銷策劃商機(jī)，并給予客戶新鮮感,，刺激其在店鋪消費(fèi)

3,、提升店鋪美譽(yù)度，提升客戶的忠誠(chéng)度

二,、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月10日--20__年5月20日

三,、活動(dòng)主題

因?yàn)槭悄悖詯勰?/p>

四,、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20-35歲的女性客戶

五,、活動(dòng)內(nèi)容

1、“因?yàn)槭悄?，所以愛你”商品特惠活?dòng)

2,、上傳買家秀,，分享美麗贏大禮

(1)分享即獎(jiǎng)：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受,，即可獲獎(jiǎng)

(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)

六,、宣傳手段

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前兩天

2,、通過旺旺消息,、店鋪公告、微博,、微信,、論壇等手段宣傳

七、其他工作

1,、貨源問題,，促銷前做好市場(chǎng)分析，分析哪些商品比較受歡迎,，各類商品按實(shí)際情況增減數(shù)量

2,、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多,，帶來的就是客戶的各種提問,，要做好與客戶溝通，力保讓每一個(gè)客戶都滿意,。

淘寶店的促銷活動(dòng)方案范文篇一

馬上要到了,，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來的投入幾個(gè)專展,，或者上一個(gè)聚劃算,。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?其實(shí),，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面,，我就在這里大致的介紹下:

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估,，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,，即便你想上，淘寶也不答應(yīng),。所以,，一般情況下,，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟,，銷售的，說明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二,，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng),，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折,，那你那時(shí)候就要計(jì)算了,，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本,，虧多少,，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下,，你家的商品要上活動(dòng),，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的,，也就是說,，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的,。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三,，店內(nèi)營(yíng)銷策劃

好歹上一次活動(dòng),，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,，諸如滿就送,、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià),。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,，有點(diǎn)不大情愿,，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購(gòu)買的,，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的,。但是，這里有一個(gè)問題,，顧客不買,，不代表不能沒有。

第四,，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了,，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn),，那會(huì)就已經(jīng)晚了,。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理

搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動(dòng)上線了,，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,，你要知道,，他說的話可是展示出來的，這總不大好,。而且,，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì),，你那電腦一直彈對(duì)話,，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,，好活動(dòng)開始,，電腦基本上就卡死了，所以,，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去,，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,，盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。

第六,，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個(gè)很重要,，不然，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以,，這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。

第七，售后處理

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了,，這時(shí)候，麻煩也就來了,，各種各樣的評(píng)論都有,，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題,。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，必須注意一點(diǎn)，流程要完整,，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,，你需要什么樣的資源來配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,，你如何解決和避免等等都要說清楚,，至少要有所防范。

買家秀營(yíng)銷篇

每年的“六一”是國(guó)際兒童節(jié),，這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,，許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商場(chǎng)、超市購(gòu)物,，而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性,。通過在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi),。以特別的比賽形式來營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,，促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“米蘭春天”的知名度,。

一,、活動(dòng)時(shí)間：

5月31日—6月2日

二、活動(dòng)主題：

閩西首屆“米蘭好少年”兒童節(jié)

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、“米蘭杯”征文及繪畫比賽——綠色家園

為了慶?！傲粌和?jié)”，關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境,。歡迎小朋友前來一展繪畫才能,、小朋友可以發(fā)揮想象，記下(畫下)你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗巖城,。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng),。小朋友本人或家長(zhǎng)可到米蘭春天量販或米蘭春天各分店服務(wù)臺(tái)報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名,。

5月30日20：00前可將填好的報(bào)名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺(tái),，即可獲贈(zèng)精美禮品一份，6月2日由專家評(píng)出20幅繪畫,，10幅征文的優(yōu)秀獎(jiǎng),。

優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段：3—6歲組繪畫10名征文5名;7—15歲組繪畫10名征文5名

頒獎(jiǎng)儀式：

6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和x公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日—25日優(yōu)秀作品將分別在量販,、小溪分店,、蓮花分店、軍區(qū)分店,、鳳凰分店進(jìn)行展出,。

2、5月31日—6月2日活動(dòng)期間,，凡到量販或分店購(gòu)物滿61元的顧客,，憑當(dāng)天購(gòu)物小票再加6元，到米蘭春天量販,、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“x”一件,。

3、“六一節(jié)”買六送一

5月31日—6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買六送一活動(dòng)

4,、少年兒童才藝秀

四,、參賽方式：

(1)5月1日—5月30日在量販、分店購(gòu)物者,，均可參加兒童才藝秀,。6月1日晚按報(bào)名先后順序輪流上臺(tái)表演，6月2日晚對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書和獎(jiǎng)品,。

(2)少年兒童才藝表演內(nèi)容：時(shí)裝表演,、唱歌、跳舞,、武術(shù),、講故事,、書法等。您是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),，用歡快的歌兒把6月唱,，參賽小朋友需自帶vcd或cd、道具,，報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。

(3)比賽按年齡段分3個(gè)小組(6歲以下,、6~9歲,、10~15歲，6月1日初賽每組評(píng)出5名優(yōu)勝者,，參加6月2日晚20：00決賽)每位參加者能獲得一份禮品，比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品,。

初賽：小組入圍獎(jiǎng)5名;小組參與獎(jiǎng)10名

決賽：一等獎(jiǎng)1名;二等獎(jiǎng)1名;三等獎(jiǎng)1名優(yōu)秀獎(jiǎng)2名;巨星獎(jiǎng)1名才藝獎(jiǎng)1名;上鏡獎(jiǎng)1名;氣質(zhì)獎(jiǎng)1名

5,、“小巨星”少兒文藝表演出場(chǎng)

6月1日晚，聘請(qǐng)x優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體,，現(xiàn)場(chǎng)展示未來“巨星”風(fēng)采,。

6、米蘭聚焦你金色童年

凡5月31日—6月2日,，在米蘭春天量販或分店一次性購(gòu)物滿61元的小朋友,，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送“漂亮寶貝”兒童攝影藝術(shù)照一張。

7,、“聰明寶貝”照片大比拼

參加方法：照片+出生證復(fù)印件+填妥報(bào)名表，交到米蘭春天量販服務(wù)臺(tái)

活動(dòng)時(shí)間：20__年—

買家秀營(yíng)銷篇

個(gè)人年終總結(jié)

2012已悄然離去,，回想起來,，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在2012的開始,，我仍在校園中晃晃悠悠,，每天過的沒心沒肺,，從未考慮過將來，如今,，一年未到,，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠堅(jiān)持著早起晚歸，朝九晚五,，和每一個(gè)上班族一樣過著很有規(guī)律的生活，真的自己都很難想象,，尤其結(jié)合自己工作任務(wù),，以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一,、雙十二,，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議,。

猶記得當(dāng)初被通知來面試時(shí),，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃,，什么工作,，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來了,，東哥問我會(huì)玩微博嗎,，平時(shí)淘寶嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作,，可以這么愉快，既能逛淘寶,，還能玩微博,，如今，終于解開了這個(gè)面具,，以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,，接觸者它的世界,，也適應(yīng)著它

的規(guī)則,。

執(zhí)行,，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,，電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部,，也正是開始了執(zhí)行的工作,，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架,，各類工具的操作執(zhí)行,，我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新,，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間,，就是我每天的工作任務(wù),，其實(shí)現(xiàn)在回想起來，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間,，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文,，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué),，自己竟然堅(jiān)持了下來，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶,，自己最快熟悉成長(zhǎng)起來的階段,，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王,、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K,，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信,。每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開心,。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣,，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn),，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧,，簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn),，是否還有遺

在過去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試,，一種挑戰(zhàn),，有失敗，有成功,，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì),，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),，被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處,，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思,，在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次,。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn)，但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,，但是同樣的,，成為一名店長(zhǎng)，掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目,，自己所欠缺的漏洞非常巨大,，首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā),，因而洞察問題的能力也非常局限,。其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然,，克服起來難度很大,，也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)

練的地方。

新的一年已經(jīng)到來了,，自己也可以成為一位老員工,，缺乏經(jīng)

驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作還在繼

續(xù),，相信學(xué)習(xí)得更多,，總結(jié)得很多，更有利于自己前行,，也

更相信有付出總會(huì)有回報(bào),。

篇二:淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告 —xx

目錄

一、自我介紹 ............................................................................. 3

二,、工作回顧 ............................................................................. 3

1,、八月回顧 .......................................................................... 4

2、九月回顧 .......................................................................... 7

3,、十月回顧 ........................................................................ 11

4,、十一月回顧 .................................................................... 15

5、十二月回顧 .................................................................... 19

三,、年度總結(jié) ........................................................................... 23

1,、個(gè)人總結(jié) ........................................................................ 23

2、個(gè)人愿景 ........................................................................ 23

3,、店鋪總結(jié) ........................................................................ 24

四,、2015年規(guī)劃 ...................................................................... 26

1,、銷售目標(biāo) ........................................................................ 26

2、活動(dòng)投放 ........................................................................ 28

3,、視覺營(yíng)銷 ........................................................................ 29

4,、推廣計(jì)劃 ........................................................................ 30

5、人員規(guī)劃 ........................................................................ 30

一,、自我介紹

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:大家好,，本人于從2014年8月下

旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理

一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，先目前主要

負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營(yíng)店天貓店鋪的

運(yùn)作,，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào),、活動(dòng)

安排,、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作,、寶貝上傳,、直通車價(jià)格設(shè)置，

關(guān)鍵詞分析,、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待,、售后處理,、客戶對(duì)接、

數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜,。

二,、工作回顧

從2014年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時(shí)間，在過去的半

年里面,，主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個(gè)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn),，從店鋪接

手到現(xiàn)階段，店鋪還存在一定的問題,，這與我以及人員有一

定關(guān)系,，希望通過后續(xù)逐步的解決問題，準(zhǔn)確來說本人運(yùn)作大丈夫店鋪共4個(gè)月,，剛剛接手的時(shí)候店鋪扣了17分對(duì)店鋪影響實(shí)在之大,，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時(shí),，店鋪情況實(shí)在糟糕,，數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果,、運(yùn)營(yíng)都明顯很低,，從8月前銷售金額每月都不足3000,，店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱,，店鋪內(nèi)沒有爆款甚至小爆款,，從而導(dǎo)致店鋪流量低下，直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低,，導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低,，給直通車的投放價(jià)格造成了很大的劣勢(shì)，從而投放價(jià)格

買家秀營(yíng)銷篇

在淘寶做美工真的挺辛苦的,，雖然說工資高,，但是付出也一樣高。今天終于提出了辭職,，好吧!不在為難自己了,，因?yàn)橐稽c(diǎn)做的不開心。畢業(yè)出來做設(shè)計(jì)也一年了,，慢慢的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有時(shí)是多么無奈的職業(yè)呀,，可能我技術(shù)不夠好吧!但是就算你技術(shù)再好有時(shí)也很無奈的。其實(shí)這都沒什么,，只不過是人生的一點(diǎn)小事,。公司的電子商務(wù)部門一團(tuán)糟，其實(shí)很多時(shí)候很多問題我都懂些,，只是不想提出來,。

為什么呢?因?yàn)樵谶@里提出來就是對(duì)老大有意見。好吧!我就當(dāng)初不知算了,。記得,，以前在哪公司，老板對(duì)我說過,，工作要有自己的思想,，在那里他會(huì)征求你的意見，好的他會(huì)接受,，不好的,，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的,?？墒窃谟行┕靖揪托胁荒埽洗罄习甯静粫?huì)聽你的,。剛畢業(yè)出社會(huì)一年,，慢慢看到了社會(huì)的殘酷性，或許我不能說社會(huì)怎樣,，可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好,，自己出來社會(huì)不斷努力,，現(xiàn)在工資也不斷提高下，我想我應(yīng)該感到高興的吧!想想剛從學(xué)校出來那時(shí),，找工作多么難呀,，很多大學(xué)生也體會(huì)到了，所以那些算不了什么,。

今晚其實(shí)想說說的是淘寶美工這職位,，當(dāng)然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會(huì)遇到。為什么我要離開這公司呢,，原因很簡(jiǎn)單,，因?yàn)殇N售的責(zé)任基本落在美工身上，我想這壓力還是有的,。因?yàn)榈觊L(zhǎng)什么都不懂,，從其它部門調(diào)過來的，又是老板身邊的紅人,，整個(gè)部門怪得最多的是我,，說我做的東西這個(gè)不行那個(gè)不行，哪有業(yè)績(jī)呀!我想說的是雖然我設(shè)計(jì)能力不是很牛,，但也不會(huì)至于那么差,。

想想攝影師拍的照前期不好，叫我后期這修那修,。你以為ps真是萬能的呀,。當(dāng)然有些可以修的好，但要花很多時(shí)間,，而我卻一個(gè)美工裝修那么多店,，裝修好掛上去才沒幾天又要換,。當(dāng)然我也知道要換,，但不要那么密呀!其實(shí)這些都不算什么。最不開心的是做設(shè)計(jì)了,，設(shè)計(jì)時(shí)又不給條件,，我設(shè)計(jì)好了，給他看,，一句話不行,。當(dāng)然一兩次沒關(guān)系，但我來這里都兩個(gè)月了,，你還常這樣說,，你說我聽到爽嗎?一點(diǎn)溝通都沒有，設(shè)計(jì)沒有溝通怎么行呀!不管你技術(shù)有多牛,，都不行的,。

今天我提出辭職就老實(shí)說了句,，做的不開心!反正本就那樣!當(dāng)然去工作都會(huì)受氣，但是不要因一點(diǎn)點(diǎn)東西搞得那么糟糕,，當(dāng)然你是我老大,，老板。我沒話說,?？墒悄阆胂耄氵@個(gè)電子商務(wù)來來走走的人還少嗎?像流水那樣,。生意卻差得很,。可能我話多了,，沒權(quán)說這些,，因?yàn)槟闶抢洗螅习?。比我厲害多?/p>

生活中受占挫折應(yīng)該是好事,，所以我會(huì)更加努力，加油20xx!

買家秀營(yíng)銷篇

問：淘寶商城店運(yùn)營(yíng),，如何引入流量?

公司的品牌旗艦店,，品牌知名度不高，靠搜索是不可能的,，除了常用的淘寶站內(nèi)的直通車,，鉆展這些招數(shù)，有沒有不怎么花錢或者花很少的錢就能引流量的辦法?

知乎用戶葉青答:

分享幾個(gè)我策劃的案例,，

案例一：短信營(yíng)銷

前提是有一定的老顧客積累,，我的一個(gè)客戶，是中老年服裝的天貓店,，已經(jīng)積累了5000個(gè)購(gòu)買顧客,。

方案：

通過crm工具帥選出購(gòu)買次數(shù)2次以上的買家。

給店鋪開通淘代碼功能,，因?yàn)樘源a比你在短信中顯示一段：效果要好,，操作簡(jiǎn)單。

發(fā)送數(shù)量,，1800條短信,，成本僅180元。

店鋪裝修,，客服話術(shù),，店鋪宣傳圖片活動(dòng)信息進(jìn)行配合。

發(fā)送時(shí)間：選擇購(gòu)買時(shí)間最頻繁的時(shí)間段，有可能收到短信的顧客,，正好就在逛淘寶,。

一個(gè)禮拜監(jiān)控的效果：發(fā)送的顧客，效果非常好,，成交轉(zhuǎn)化率高達(dá)8%,，客單價(jià)高達(dá)300元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均轉(zhuǎn)化率,，覆蓋人群總的銷售額達(dá)到50000,。

總結(jié)：短信推廣的特點(diǎn)是接近100%的查看率，針對(duì)人群是購(gòu)買次數(shù)較高的老顧客,，對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量比較信任,，所以轉(zhuǎn)化率很高，愿意買更多的東西,，有更高的客單價(jià),。

案例二：巧用淘金幣

方案：

1. 選三款有潛力的寶貝

2. 銷量預(yù)熱

3. 三款都達(dá)到50件之后，同時(shí)申報(bào)淘金幣活動(dòng),，開始店內(nèi)淘金幣活動(dòng)

4. 三款進(jìn)入淘金幣平臺(tái)展示,，自動(dòng)生成品牌折扣專區(qū)，引爆流量,。

重點(diǎn)剖析：

1. 選款,，因?yàn)橐M(jìn)入淘金幣平臺(tái)，必須通過淘金幣平臺(tái)的審核選擇,，之前的自主進(jìn)行的淘金幣活動(dòng)比較有不錯(cuò)的銷量,，款式很重要。

2. 銷量預(yù)熱,，設(shè)置淘金幣價(jià)格的前提是30天內(nèi)50筆交易,。我一般習(xí)慣通過送贈(zèng)活動(dòng)來拉動(dòng)的，群發(fā)短信,，宣傳新品活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容大致是,，x季新品上市，精品推薦,，搶鮮價(jià)3折起,，前80名送99元打底衫(這個(gè)贈(zèng)品必須是有一定的價(jià)值量,，但是成本較低的,，我設(shè)置的贈(zèng)品是20元成本)。上淘寶搜索：t000000,，查看詳情,。 發(fā)送對(duì)象只發(fā)老顧客，可以保證轉(zhuǎn)化。

買家秀營(yíng)銷篇

1,、「舍飲」咖啡主理人doria

2,、大約六點(diǎn)鐘，外婆家門前那條寬闊的馬路上就熱鬧起來了,。只見馬路兩邊擺著各式小攤,，有賣白菜的、賣毛豆的,，還有賣玉米的,。

4、①長(zhǎng)期關(guān)注幾家企業(yè)和一個(gè)領(lǐng)域,，深入到一線調(diào)研,，有深度思考，能寫出有行業(yè)影響力的好稿件,。

5,、因?yàn)椋彩切枰c人發(fā)生連接的商業(yè)公司,，用戶信任都是夢(mèng)寐以求的財(cái)富,。它是所有故事的根本，也可以成為無數(shù)新故事的開端,。

7,、2021年以來，大廠們相繼加快了在本地生活服務(wù)的布局,，直觀表現(xiàn)是在app內(nèi)添加相關(guān)入口,，上線關(guān)于吃喝玩樂的功能。本地生活服務(wù),，是這些內(nèi)容平臺(tái)此前缺少積累的領(lǐng)域,，與之高度相關(guān)的探店種草類內(nèi)容，就成了最合適的流量入口,。

8,、從銷量數(shù)據(jù)中我們可以看到，事實(shí)確實(shí)如銷售顧問所說,。領(lǐng)克03是年輕消費(fèi)者最關(guān)注且銷量最大的車型,。從下圖中的銷量走勢(shì)上看，03進(jìn)入下半年之后表現(xiàn)神勇,，銷量逐月攀升,，幾乎呈現(xiàn)直線上升的態(tài)勢(shì)，跟另外兩款車的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)形成鮮明對(duì)比,。

9,、在整個(gè)汽車行業(yè)下行的大背景下,，作為中國(guó)品牌，領(lǐng)克在2019年的成長(zhǎng)有目共睹,，技術(shù)上不斷突破,，銷量逆市上揚(yáng)，在國(guó)際賽場(chǎng)上也風(fēng)光無限,，相信這種齊頭并進(jìn)的勢(shì)頭會(huì)給新的一年打下良好的基礎(chǔ),。

10、在預(yù)約成功之后,，你必須得在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)店鋪,，一般都會(huì)提前安排一位客服接待你，帶你去店鋪里面逛一下,，簡(jiǎn)單的向你介紹關(guān)于店鋪的信息,，在這個(gè)過程中你可以拍照，還可以向他咨詢一些問題,，當(dāng)然一些太過隱秘的問題最好不要問,，因?yàn)閯e人也不會(huì)告訴你的。

12,、“我挺懷疑這些效果的”,，雀雀向“略xxx”提到，她身邊有不少朋友都購(gòu)買過類似的優(yōu)惠券或者套餐,，但往往在過期之后被提醒才能想起來——這是沖動(dòng)消費(fèi)的典型弊端,，完成購(gòu)買，基本就等于完成消費(fèi),。實(shí)物類的消費(fèi)還好,，用戶能收到快遞，形成完整的購(gòu)買,。但對(duì)于需要花時(shí)間去線下體驗(yàn)的優(yōu)惠券,，被遺忘，就是它最正常的歸宿了,。

13,、對(duì)方與你發(fā)起美食共享

14、具體而言,，領(lǐng)克01和03是支撐起品牌銷量的主力軍,。其中01前11個(gè)月賣了45387輛，03賣了46720輛,，兩者加起來占到品牌整體銷量的近八成,。

15、指的是去某個(gè)商家店鋪,，對(duì)商家產(chǎn)品,、店內(nèi)環(huán)境以及服務(wù)特色進(jìn)行考察，有一個(gè)初步的了解之后拍照發(fā)帖,，并給出自己的評(píng)價(jià),。

16,、回首2019年，汽車市場(chǎng)沉浸在一片“寒冬”中,，車企的日子大多都不好過,。特別是在國(guó)產(chǎn)品牌不斷成長(zhǎng)之時(shí),，出現(xiàn)了兩極分化嚴(yán)重的現(xiàn)象,，好的特別強(qiáng)勢(shì),，不好的也基本上快被人遺忘了。在一心向好的車企中,，筆者認(rèn)為,，領(lǐng)克算是一個(gè)寒流中燃起的火苗。

17,、銷售顧問告訴筆者,，現(xiàn)在店里賣得最好的是領(lǐng)克0來店看車的客戶大多都是95后，甚至還有00后,，都是相對(duì)比較年輕的群體,。此外,，01和02也有固定的消費(fèi)群體,，01的消費(fèi)群體多數(shù)集中在80后,，少部分是70和90后，而選擇02的消費(fèi)者女性偏多,。

18,、一家從事探店服務(wù)的營(yíng)銷公司透露,，目前很多短視頻付費(fèi)探店都是依照提前制定的劇本拍攝的，客戶可以定制博主的評(píng)價(jià),，和傳統(tǒng)的廣告拍攝流程幾乎沒有差別,。視頻呈現(xiàn)的評(píng)價(jià)，與博主個(gè)人的真實(shí)體驗(yàn)毫無關(guān)系,。

19,、2018年4月12日，阿里巴巴1688在廣州舉辦峰會(huì),，上線一周年的阿里1688跨境專供市場(chǎng)平臺(tái),，首次對(duì)外披露了成績(jī)單：截至3月底，近五十萬中小企業(yè)通過1688跨境平臺(tái),，為速賣通,、亞馬遜、wish,、ebay,、lazada等平臺(tái)提供服務(wù)，遍布全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū),。

21,、首先是新。就是別人沒有發(fā)現(xiàn)的,，恰巧被你發(fā)現(xiàn)了,，但是如果別人發(fā)現(xiàn)了，你再去的話就是打卡,，就不是探店了,，主要針對(duì)于很多人不停的去那些已經(jīng)被炒得很熱的店面了，這樣的話是很被動(dòng)的,，如果再要寫的很具體,，很引人注意就很難了。

23、被長(zhǎng)久當(dāng)成流量收割的年輕人,，正在努力逃脫這樣的處境,。

25、03車型(包括03+)有如此火爆的關(guān)注度,，和領(lǐng)克2019年一直宣傳的運(yùn)動(dòng)操控是分不開的,。

26、然后在規(guī)定的時(shí)間到店,，預(yù)約的店一般會(huì)提前給你安排一位接待,，他會(huì)發(fā)短信給你或打電話聯(lián)系你，告訴你店鋪是地址和到達(dá)店鋪的乘車路線,。

27,、擁有一個(gè)良好的心態(tài)，用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)人生的風(fēng)風(fēng)雨雨,。你經(jīng)歷了努力了,，為之而奮斗了,，就是成功者

28,、②可以處理簡(jiǎn)單的信息整理類稿件。

29,、其實(shí),，領(lǐng)克奪冠也在預(yù)料之中。從吉利收購(gòu)路特斯,，高端電動(dòng)車品牌polestar誕生,，領(lǐng)克03日本富士賽道亮相，今年領(lǐng)克03+的火爆,，以及8月領(lǐng)克03cyan概念車以7分143秒的成績(jī)刷新紐北賽道最快前驅(qū)車世界紀(jì)錄……這一系列的鋪墊,，都足以說明，領(lǐng)克獲得冠軍完全在預(yù)料之中,。

30,、今日茶飯事

31、圖：大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分6龍塢小朱飯店

33,、銷售顧問表示,，只要是節(jié)假日，客戶試駕都是一組接一組,，根本沒時(shí)間休息,。上個(gè)月(2019年12月)，店里賣了上百輛車,。

35,、其實(shí)，在傳統(tǒng)燃油車型之外,，領(lǐng)克早就考慮到了新能源的布局,。譬如,，現(xiàn)在的cma模塊化平臺(tái)，就可以兼容傳統(tǒng)燃油車,、混動(dòng)系統(tǒng)以及純電技術(shù),。至今，領(lǐng)克插電混動(dòng)車型已完成0003的全面布局,，隨著01hev車型的推出,，后續(xù)其他車型也勢(shì)必全面拓展這一技術(shù)。

36,、生活也要帶著火焰,。

37、估計(jì)你是看到招聘上的職位吧,？其實(shí)就是指廣告文案了,，因?yàn)閺V告行業(yè)本身就是創(chuàng)意含量很大的一個(gè)行業(yè)，所以有些廣告公司也會(huì)叫廣告創(chuàng)意文案,。聽上去更悅耳吧,。

38、一位95年的小哥,，帶著他的朋友們過來看03+,，首先是外形設(shè)計(jì)打動(dòng)了他們，本來之前看的車型是0后來知道要出一款主打性能的03+,，就選擇再等等,。試駕了03+后，整體動(dòng)力非常滿意,，最重要的是,，入門版車型價(jià)格在20萬內(nèi)，這對(duì)于他們這種剛參加工作的年輕人來說非常合適,。

40,、戀愛可以慢慢談 肉必須趁熱吃

43、雀雀現(xiàn)在基本不看短視頻里的美食探店內(nèi)容,。她從事過品牌營(yíng)銷工作,，知道這就大多是一場(chǎng)廣告營(yíng)銷的“合謀”。比如現(xiàn)在短視頻平臺(tái)里流行的探店內(nèi)容,，各種“9元套餐”,、“5元大餐”的低價(jià)商品引流，目的就是把用戶吸引到下單的入口,，繼而養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,。

45、標(biāo)題請(qǐng)標(biāo)注#略大招聘#

47、有人會(huì)因?yàn)橄矚g一家咖啡店而搬家嗎,？

48,、探店指的是實(shí)地考察某個(gè)商家，咨詢了解關(guān)于商家店面,，產(chǎn)品,、店內(nèi)環(huán)境等信息，對(duì)該商家的地理位置,、服務(wù)特色,、市場(chǎng)價(jià)位有一個(gè)初步的了解，然后拍照寫帖,，做點(diǎn)評(píng)的過程,。

49、比如店的門頭,，比如整體的環(huán)境布局,，比如注意事項(xiàng)，比如飲品的美觀度等等,，總之越具體越好,，越美越好。

50,、能一起吃火鍋的人,，一定是一個(gè)世界的人

51,、就像烤肉,，焦一點(diǎn)更好吃。

54,、焦慮沒什么可怕的,，