總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇一
一,、負責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā)、資料,、印章的使用和保管,。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達,。
二,、員工檔案資料建立。
1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2,、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。
3、及時更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。
三、負責(zé)員工考勤工作,。
1,、初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。
四,、接待服務(wù)工作。
五,、外來電話的接聽,。
六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。
七,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多,。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,。
一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
二,、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)。
三,、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
四,、工作收獲：1、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。2,、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
五、工作中存在的不足：2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇二
到這天三個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,，負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作,。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了,。
本人工作認真、細心且具有較強的職責(zé)心和進取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作潛力;職責(zé)感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一、試用期期間工作
在實習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己,，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻,。當(dāng)然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),，我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,，如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料,。
透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,，九月份,，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,，宣傳工作也在進一步跟進,。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立*臺打造堅實的基礎(chǔ),。
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3.印章媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,，與南京*面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員,，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清,、季海強完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述,、傳媒xx年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析、實施策略,、實施步驟,、實施計劃、財務(wù)分析,、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在國盾公司的定位,。xx年各項目的實施目標(biāo),。
3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫,。每次的會議紀(jì)要，確定會議紀(jì)要的流程,，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去,。在整理會議紀(jì)要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認識,。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料,。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。
二,、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解：
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇三
到這天x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于x年x月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要,，目前在x公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,，負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到x傳媒公司只有短短幾個月的時間,，但從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到x傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真,、細心且具有較強的職責(zé)心和進取心,，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，有很強的團隊協(xié)作潛力;職責(zé)感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司,，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一,、試用期期間工作
在實習(xí)期間,，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司和部門的整個操作流程,。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，期望能盡早獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻,。當(dāng)然，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時學(xué)著思考得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準(zhǔn)備初期,，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作,。了解到x婚介行業(yè)的分布狀況,，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,，了解到國家對婚介行業(yè)的要求,，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,，如婚紗影樓、婚慶禮儀,、蜜月游等,，構(gòu)成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析,，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息,。
隨著時間在一點點流逝，九月份,，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與x招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,，宣傳工作也在進一步跟進,。在x的生活頻道，《x》欄目將于x號開播,，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照x公司的總體規(guī)劃進行運作,。為收集信息和建立*臺打造堅實的基礎(chǔ),。
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負責(zé)針對x現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3.印章媒體項目
經(jīng)過這幾個月,，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程,。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員,，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
1.流程制定：配合x、x完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程,、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定,。從為年度計劃制定框架開始,，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒x年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析,、實施策略、實施步驟,、實施計劃,、財務(wù)分析、所需的資源與支持,。明確各項目的運作目的,，對年度計劃進行修改。從x公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),，明確傳媒在x公司的定位,。x年各項目的實施目標(biāo)。
3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫,。每次的會議紀(jì)要,，確定會議紀(jì)要的流程，能夠提高會議開展的效率,，明確會議議題,，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時候,，能提高自己的總結(jié)概括潛力,，對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認識,。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作,。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候,，能夠更明確地了解日報該怎樣寫,。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定,。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定,。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查,。
二、對x規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對x規(guī)劃理解：
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇四
xxxx年,，注定是不*凡的一年,。原材料成本增加，稅率大調(diào)整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在xxxx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了,。
一、回憶過去
1,。對新銷售區(qū)域的拓展,。
以xxxx市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶,，到xxxx年底止,，總計銷售金額為28萬美金。從xxxx年1月起,，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。
2。注重品牌意識,。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用,。xxxx年成功把xxxx品牌產(chǎn)品銷售到xxxx,，就目前來說，銷售情況良好,。
3,。對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為xxxx客戶xxxx和xxxx客戶的跟蹤和服務(wù),。xxxx在xxxx年銷售金額總計為32萬美金,，面對xxxx年xxxx對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時6個月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1,。產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高,。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。
2。跟單工作的艱難,。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30—35天。以xxxx年來衡量,，遠遠超過這個周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃,，這對公司的信譽也會造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時,，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。
三,、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，xxxx年對于xxxx年來說只是起點,。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,，xxxx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂,，如果xxxx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,，在拓展海外市場上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇五
在民事審判庭擔(dān)任法官助理期間,，認真完成本職工作,，主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熱情服務(wù)訴訟群眾,，個人在工作能力和職業(yè)品德上都有很大的提升,，現(xiàn)將四年工作成果匯報如下：
2017年7至2017年12月，輔助主審法官審結(jié)案件299 件,，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書120余份,。對于本團隊承辦的每一起案件,，從管轄、庭前調(diào)解,、證據(jù)交換,、起草文書、校對文書,、判后答疑,、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待，做到精益求精,，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ),、提供有力幫助。
2018年,，輔助主審法官審結(jié)案件652 件,，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書540余份。對于本團隊承辦的每一起案件,，從管轄,、庭前調(diào)解、證據(jù)交換,、起草文書,、校對文書、判后答疑,、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待,，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ),、提供有力幫助,。
2019年，輔助主審法官審結(jié)案件869件,，起草包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書760余份。對于本團隊承辦的每一起案件,，從管轄,、庭前調(diào)解、證據(jù)交換,、起草文書,、校對文書、判后答疑,、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待,，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ),、提供有力幫助,。參加營商環(huán)境測評工作小組,，參與了全市法院環(huán)境資源審判相關(guān)調(diào)研工作。
2020年1月至8月,，輔助主審法官審結(jié)案件222件,，包括管轄權(quán)異議裁定書在內(nèi)的各類裁判文書180余份。對于本團隊承辦的每一起案件,，從管轄,、庭前調(diào)解、證據(jù)交換,、起草文書,、校對文書、判后答疑,、判后退費等后續(xù)事宜各個環(huán)節(jié)都認真對待,，做到精益求精，為承辦法官審理案件奠定基礎(chǔ),、提供有力幫助,。
參與民事審判工作案例調(diào)研和信息撰寫。近年來,，撰寫庭室工作信息20余篇,，向上級法院報送編寫案例19篇、相關(guān)調(diào)研報告7篇,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是**市人民法院一名法官,。****年*月，我從****學(xué)校畢業(yè)后,，分配到**市人民法院工作,，先后在**人民法庭任書記員、助理審判員,、審判員并擔(dān)任負責(zé)人主持法庭工作,。****年**月，被任命為****庭副庭長,、審判委員會委員,。****年**月，我晉職為副*級干部,，并被任命為****庭庭長,，審判委員會委員，工作至今,。
本想寫一份格式大同小異幾乎換換名字就可成文的述職報告,，但想了又想，最終沒有這樣做,。開誠布公,、肝膽相照一直是組織對干部的態(tài)度,，自己想什么，為何不能向組織坦誠呢?在述職報告上隱瞞自己的真實想法,，不敢說他不是一名合格的干部,，至少說他不是一名誠實的干部。去年春節(jié)后,，我曾因患病住院,，出院后豁達開來，古語說知恥而后勇,，我覺得舍生方能無懼,，人生在世，當(dāng)說則說,，能講則講,，只要不違背黨性原則，有什么不能表白心跡的?倘若有一日,，不幸作古和不朽了,，那對誰說去?閻王老子可沒耐性聽你絮叨，況且唯物主義者都是無神論者,。
自己晉職成為副*級干部,，凝聚著組織多年培養(yǎng)的汗水，飽含著組織多少殷切期望,，我深深感受到肩上承載的責(zé)任與使命的艱巨,，也決心在履職中奉公守法、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨做好自己的審判工作,，堅持黨的利益至上、人民的利益至上,、憲法和法律至上的原則,，忠實履行法官職責(zé)，做一名合格的副*級干部,。
晉職成為一名副*級干部,，在倍感責(zé)任重大和欣慰激動之余，我還另有一番感觸和感悟,。
若干年前，我承辦了一件案件,。一位領(lǐng)導(dǎo)向我提及：原告是他親戚,，在與人經(jīng)濟往來時，其中有幾筆交易供貨后沒讓對方出具收條,，如果對方賴賬,，可能就麻煩了,，讓我?guī)土粢庖幌拢瑒?wù)必核實清楚,。原告是位老者,，由于對這幾筆交易缺乏有效的單據(jù)，處境確實令人同情,。難怪一位合議庭成員不等法庭調(diào)查結(jié)束,，便義憤填膺、急不可待的說道：不用審了,，被告已經(jīng)承認了,。我愕然：我明明聽到的是被告否認收貨的陳述，莫非我的耳朵出問題了?再度詢問被告后,，仍是口口聲聲的不存在這筆交易,、根本沒收過貨的陳述，絲毫看不出他有曾經(jīng)承認過收到貨的跡象,。為了不使老實巴交的老人受坑,，加之又是領(lǐng)導(dǎo)過問的案件，我一遍又一遍地向被告詢問做思想工作,，但最終都是矢口否認,。只好向那位領(lǐng)導(dǎo)言明情況，同時又向原告釋明,，讓他提供具體收貨的時間,、地點、在場人或其他間接證據(jù)等線索,，以便依線索核實清楚,，無奈，由于時日過久,，已無任何頭緒和線索能夠找到突破點,，從而最終使事實真相水落石出。在對原告心生憐憫卻又無力回天的情況下,，我把所有辦理案件情況丁點不漏地向那位領(lǐng)導(dǎo)做了說明,，電話中那位領(lǐng)導(dǎo)對我的難處深表理解地說道：沒關(guān)系，該什么判就怎么判,。最后,，我抱著對原告無盡的同情和無法追求客觀事實真相支持其主張的遺憾，駁回了他在這幾筆交易上的訴訟請求,。
事隔不久,，這位領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動，成了能影響我晉職次序先后和時間早晚的關(guān)鍵性人物.......
事后,，我仔細想想,，終于明白過來：其實當(dāng)時我的耳朵并沒有聽差,，而是沒有別人的耳朵聰明。我與這位合議庭成員平時也算是私交甚好,，但自從這事之后,，彼此之間有了無法交流和難以逾越的距離。
可能他的表演和投機,，為他撞了個衣缽滿懷,，卻永遠不能贏得我對他的尊重。我可以佩服和敬重一個敵人或仇人,，但不能容忍一個連最起碼的正直都沒有的朋友,。
法官，應(yīng)該富有同情心,。在同情心的驅(qū)使下,，我們可以秉陳正義感去追求客觀事實真相，但窮盡努力仍無法回放客觀事實真相時,，我們只能理智地選擇崇尚證據(jù)和尊重法律真相,。毫無疑問，在當(dāng)時的情形下,，硬把被告強壓問成承認收貨,，更是一種泯滅良知。從這個層面講,，現(xiàn)實生活中秦相趙高之流的人物大有人在,。
很多時候，我常在“證據(jù)決定輸贏”這個標(biāo)語下佇立良久,，心緒難寧,。標(biāo)語不是我想出來和寫上去的，但在標(biāo)語面前,，我無愧于心,。倘若事情臨到某個具體的人頭上時，真的能有如此的胸襟和度量么?
閑時讀史,。秦國新法存廢之際,，太子虔違法將被查究。商鞅知道,，太子虔的身份對將來的秦國意味著什么,。他選擇了折衷、妥協(xié)和討好,，變通責(zé)罰太子虔的師傅,。但是這種折衷、妥協(xié)和討好已經(jīng)絲毫沒有用處，商鞅因為法律而被車裂,。
從事審判工作這么多年，我早從一個超然的理想法律主義者轉(zhuǎn)換成一個現(xiàn)實法律主義者,。面對一些可能影響到自己利益和前途的棘手事情,，我會選擇折衷、取悅和討好,，圓滑和世故,，甚至是裝憨賣傻。我已經(jīng)逐漸習(xí)慣了各種利益關(guān)系交錯的博弈中去尋求一種平衡式的相對公正,。但是,，我仍然經(jīng)常遭逢到一些無所適從的兩難選擇：選擇了迎合，而使自己利益無損,，但你將面臨受到枉法裁判追究的風(fēng)險;在萬般無奈之下選擇了無法關(guān)照情面的依法裁決,，你將與你應(yīng)有的權(quán)益失之交臂和絕緣。
可能影響審判公正的一個較深層次的原因,，就在于,，你可能是當(dāng)事人及其親屬的法官，但別人也可能會成為你的法官,。你在刑事,、民事、行政審判中能決定一起糾紛的一審結(jié)果,，但別人也能在晉職,、升遷、選拔任用等等利益攸關(guān)的問題上決定你數(shù)年甚至是一輩子的命運,。
我曾經(jīng)為此事悲憤過,、惆悵過、懊悔過,、失望過,、失落過，無辜和無奈時常充盈在心中,。事隔多年之年,，我已經(jīng)能夠從容而淡定地付之一笑：誰讓我的命運遭遇了暗礁深伏的案件。
有法官曾感言：做一個盲從而聽命于領(lǐng)導(dǎo)的法官很容易,，你只須做別人指尖下的一個鍵盤,、指令下的一道程序、棋盤上一枚棋子;但做一個內(nèi)心安詳?shù)姆ü賱t很難,，那則是一種境界,，可能你得忍受默默無聞的寥落和冷遇或許還有更多的失去。
我根本無意去追求法官的更高境界。在利益攸關(guān)面前,，我曾有過以一件案件結(jié)歡領(lǐng)導(dǎo)的念頭,，但在各種利弊得失的權(quán)衡中，為避免枉法裁判而被追究,，我選擇了放棄討好,，只有這樣，我當(dāng)法官的風(fēng)險才不更大,，至于其他東西是否因此而姍姍來遲了,，也就顧不得了。因為誰也當(dāng)不了一輩子的官,，但在死的時候,，我的心還在著。
感謝組織,，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo),，給我享受了副*級待遇。這種感謝,，并非是個人對個人之間的感恩,，而是一種法官對法官的感激。只有真正辦過案件的法官,，才能體味得到法官在承辦案件承受壓力的同時,，就算是為了追求各種利益博弈后的現(xiàn)實公正，無意中不免會為自己種下禍根埋下暗絆,，法官在除了在渴求社會理解的同時,，只能靠職業(yè)上同病相憐同命相惜的本能來獲得相互之間的體貼與理解。
可能,，沒有法官的稟性,，你就沒有這種發(fā)自內(nèi)心的感受。一件案件,，便會簡單到幫不幫忙,、給不給人情面子、不幫不給就是有意同你為難作梗的問題,，就會簡單到,，案件讓不通法律的人來辦，效果還會更好點,。
可能,，仍有人不能意識到：今天，你可以沒有證據(jù)判一個人還你爹你媽的錢,，明天就能輪到?jīng)]有證據(jù)判你爹你媽還別人的錢;今天,，你可以壓別人認帳,，或許明天就能輪到別人逼你認帳甚至是認罪;今天，你為官可以為親屬在某個案件搞例外,，明天,，你失官后就會有人在搞他的例外中讓你的親屬成為受害者。
不管你在工作后參加了多高層次和學(xué)歷的法律培訓(xùn)和深造,，如果形成不了證據(jù)意識和權(quán)利本位觀念,，那么，就如一條草蛇扎進水中變成烏龜,，不過是換換馬甲而已。
審判,，如果讓法律走開,，將是一個國家一個民族的悲劇和災(zāi)難。
如果出賣法律可能獲得部門或個人利益上的豐厚回報,，但會面臨危及身家和名利的風(fēng)險時,，我寧可選擇放棄。
如果純粹基于一種單純而善良的同情心,，而要我置證據(jù)于不顧,，歪曲法律事實，偏袒一方當(dāng)事人,，那么我寧可終生懷負疚恨,，而選擇冰冷而理智的裁決。
如果能把述職述廉報告寫得天花亂墜,，但在遭逢具體的個案審理時可以理直氣壯地泯滅良知地踐踏當(dāng)事人訴權(quán)硬逼被告認帳的話,，我寧可選擇不寫。
如果為了一己的為官榮耀,，可以讓我拋棄法律院校培養(yǎng)和審判實踐多年形成“憲法和法律利益至上”的法律修養(yǎng)和積習(xí),，我寧可選擇不要。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇七
xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
一,、我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
二,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然,。價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~,！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,！不過前幾天因為我粗心?？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,?？蛻舨粷M足！接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4）認真負責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,！
三,、以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇八
20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
1,、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2,、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：
1）財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,！上交總公司,。應(yīng)收賬款，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款,！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教，把工作做得更出色,！
2）至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生
3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,！不過前幾天因為我粗心,。客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時?？蛻舨粷M足,！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4）認真負責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作！
3,、以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！
2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點,！
不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了xx集團,，成為了一名置業(yè)顧問,。說到xx集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,，是我們公認的自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊,。
很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢,？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者,！了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作*臺也是很重要的,，當(dāng)然我選對了,！
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé),，更要對自己的顧客負責(zé)?？梢赃@樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職,。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢,？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1,、主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰；
2,、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定；
3,、計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。
4、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。
6,、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對,。
總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。
3,、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時改善自己的銷售成績，要做到：
1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠,；
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),；
3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強,、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,，努力做成功，完成目標(biāo),，讓自己成為最偉大的推銷員,！
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇九
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得,。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個過程，但是這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了,。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生,。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，必須要遵守這個時間概念,，提前做好是的,，如不能按時做好，必須要跟別人溝通,。
就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，這天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂,。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù),，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對于處理與客戶之間的關(guān)系是十分重要的,。
助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對潛力和經(jīng)驗了,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十
我來法院已經(jīng)三年多的時間了，目前擔(dān)任法官助理一職,，主要職責(zé)是在法官指導(dǎo)下審查訴訟材料,，組織庭前證據(jù)交換，協(xié)助法官調(diào)查取證,，進行調(diào)解,、草擬法律文書等與審判相關(guān)的其他實務(wù)性工作。現(xiàn)在就我在工作中的一點體會和大家共享，有說的不當(dāng)?shù)牡胤竭€請大家提出寶貴的意見和建議,，共同探討,，以便我們在以后的工作中能夠做到更加得心應(yīng)手。
不論是做書記員還是法官助理我認為態(tài)度決定一切,，尤其是在工作上需要謙虛謹慎,，戒驕戒躁，踏實認真,，積極主動,。不管是否在編，我們對外都代表了江南法院的形象,，在與當(dāng)事人溝通或者對外發(fā)放文書時都需要時刻保持“謙虛,、謹慎、律己”的工作態(tài)度,。這不僅僅是在維護江南法院的形象,，更是對自己負責(zé)的表現(xiàn)。
審判工作不僅要有高質(zhì)量,，更要有高效率,，因此法官交辦的事務(wù)應(yīng)當(dāng)及時、快速的處理,，不拖延,。尤其快速審判庭，面對人少案多的情況下更加需要高質(zhì)量,、高效率去完成,。去年7,、8月份張水妮法官團隊只剩下我一個書記員且每月有近百件案件需要處理的時候,。我首先是冷靜思考，分清楚案件的輕重緩急,，根據(jù)案件的性質(zhì)我會將案件分類整理好,，然后順序一件件落實，即使需要加班加點也盡量在當(dāng)天完成,。因為只有將法官交辦的事項快速處理完畢,，案件才不會過度積壓。自己的工作壓力也能得到緩解,。
創(chuàng)新工作方法將庭前工作細致化,，確保案件快速審結(jié)。法官助理對案件進行初步審查,，核查材料,、送達、有無追加當(dāng)事人等情況，若發(fā)現(xiàn)案件存在問題及時向主辦法官反饋;在認真細致的閱卷后,，若發(fā)現(xiàn)有材料不齊的情況,，與主辦法官溝通后，提前通知當(dāng)事人進行補證,，避免二次開庭可能的發(fā)生;若發(fā)現(xiàn)有原被告雙方有調(diào)解的基礎(chǔ),，即刻聯(lián)系雙方當(dāng)事人進行細致耐心的解說工作，分辨責(zé)任,，明辨是非,，比較得失，促使當(dāng)事人達成調(diào)解,。在此過程中,，對當(dāng)事人進行耐心細致的說服、教育和疏導(dǎo),，積極協(xié)調(diào),，幫助當(dāng)事人解開思想上的問題，消除對立情緒,。引導(dǎo)當(dāng)事人正確訴訟,。面對數(shù)額較小、爭議不大的案件,，主動化解爭執(zhí)焦點,，促使雙方達成一致意見。
每天留自己半小時總結(jié)手上需要做的活,，思考一下今天做了什么,，手上還有什么沒有做完的，列一個清單,，第二天再來上班的時候就能夠快速的進入工作狀態(tài),。如果當(dāng)天遇到新的問題，回想一下今天是如何處理的,，有哪里做得不到位的地方,，還有什么地方可以完善的，總結(jié)好經(jīng)驗教訓(xùn),，下次出現(xiàn)類似情況就能夠快速有效地解決,。
以上就是我個人對工作的體會和做法，希望對大家有所幫助,。有不足之處也請大家多多指教,，如果有更好的工作經(jīng)驗，也可以一起分享出來,。我的發(fā)言完畢,，感謝大家的聆聽,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十一
自從來到**公司至今已經(jīng)兩年多了，回想自己這兩年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。截止20xx年xx月,，分銷部完成銷售額約為***萬元。
現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1,、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單,、合同、報價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其
他跟進工作,，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄,，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。
2,、協(xié)助劉宏偉的銷售工作：
②經(jīng)常同**溝通交流,，分析客戶情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助**和**經(jīng)理完成合同；
3,、努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作,。
4、逐步接手發(fā)票,，催款等工作內(nèi)容,，一定做到細心無誤,。
5,、與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,。與會計部門核對每月應(yīng)付應(yīng)收款情況,，與胡會計核對每月賬目及開票情況。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十二
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xxxxxxx也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面:
一、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護,，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確,，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠,。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三,、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮,，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn)。
四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：
第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。
第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水*,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十三
時間又過了一月,，本月完成了一些工作,，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下,， 詳細內(nèi)容請看下文公司行政助理年度總結(jié),，公司行政助理度總結(jié)。
本月工作
2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以*庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,，工作總結(jié)《公司行政助理度總結(jié)》,。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,，方便以后歸檔。
4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。
5,、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7,、參加了兩次培訓(xùn),，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十四
現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序,。
嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在*時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在*時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。
總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十五
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),，是一個龐大的系統(tǒng)工程,，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，今年,，作為餐廳經(jīng)理助理的我在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
一,、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
1,、編寫操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》,、《xx服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,，從咨客接待、語言要求,、席間服務(wù),、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2,、加強現(xiàn)場監(jiān)督,，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,，百分之二十的時間在做管理總結(jié)）,，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,，對典型問題進行記錄,，并向各部門負責(zé)人反映,，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃,，堵塞管理漏洞,。
3、編寫婚宴整體實操方案,，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是餐廳的品牌項目,，為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),，使司儀主持更具特色,，促進了婚宴市場的口碑。
4,、定期召開服務(wù)專題會議,，探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水*,，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,，由各餐廳4-5級管理人員參加,，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗,，對典型案例進行剖析，尋找問題根源,，研討管理辦法,。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會人員積極參與,，各抒己見，敢于面對問題,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的*臺,，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5,、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水*的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案,，使管理更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率。
二,、組織首屆服務(wù)技能競賽,，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合餐廳周年慶典，餐飲部組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,，編寫了競賽實操方案,，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部,、行政部的大力支持下,，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣,，達到了預(yù)期的目的,。
三、開展各級員工培訓(xùn),，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場,，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1,、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四,、五年時間）,，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識,、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》,、《餐飲營銷知識一》,、《餐飲營銷知識二》,、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》,、《高效溝通技巧》,、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,，在拓展中層管理人員的管理思想,、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,，增進員工與員工之間,，員工與顧客之間的感情。
2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì),，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》,、《員工禮儀禮貌》,、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程,，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,，自今年以來,，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3,、開展服務(wù)技能培訓(xùn),，提高貴賓房服務(wù)水*
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
4,、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,，能否快速的融入團隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè),。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點,。該課程的設(shè)置,，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團隊的步伐,。
5、結(jié)合工作實際,，開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效。根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,，使管理人員從根本上認識到“好的制度,，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,，以案例分析的形式進行剖析,，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理,，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,，在管理思想上形成了一致。
四,、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓(xùn)工作來看,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1,、管理力度不夠，用力不均,，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在,，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,，削弱了對管事部,、酒水部的管理。
2,、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,，員工參與的機會較少,，減少了課堂的生氣和活力。3,、課程容量太大,，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,，在培訓(xùn)過程中進度太快,，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果,。
五、明年工作打算
明年是一個機會年,，要夯實管理基礎(chǔ),，為餐廳升級做足充分準(zhǔn)備，進一步提高服務(wù)品質(zhì),，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目,，制造服務(wù)亮點,，樹立良好的餐飲品牌形象。
1,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對明年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風(fēng)格,，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調(diào)整）,，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點,，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。
2,、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通*臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,，擴大參會人數(shù)（餐廳,、管事部的負責(zé)人參加），提升研討會的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通*臺,，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗,，激發(fā)思想火花,，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3,、建立月度質(zhì)量檢查機制,，公布各部門每月質(zhì)量狀況
明年將根據(jù)xx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,，每月定期公布檢查結(jié)果,，對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有,，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4,、以貴賓房為*臺,，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),，并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點,，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理助理,，共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，明年將協(xié)助餐飲部經(jīng)理助理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,，共同促進出品質(zhì)量。
6,、調(diào)整培訓(xùn)方向,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
明年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果,，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才，為餐廳升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,，提升管理水*
明年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把明年的部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化，使課程更具針對性,、實效性,。
8、配合人力資源部,，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力,。明年工作的順利開展,，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助,，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,，能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持。
新年新起點,，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善、更加合理,、更加科學(xué),?？偨Y(jié)過去，展望未來,，在新歷開篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，進一步提升管理水*,，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力,！
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十六
時間一晃而過,，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,，我在x工作已經(jīng)x年零x個月了,。可以說,，每年都有不同的感受,，不同的感慨。但是20x年對我來說是非常有意義的,，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同,，工作內(nèi)容的不同,，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,，覺得自己成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
第一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)銷售助理的工作特點。
我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理，因此,，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標(biāo)書,、檔案建立歸類、資料,、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”,。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把各項工作做的圓滿,，順利,。
20xx年，是x的效益與服務(wù)年,，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。
第二,、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位,。
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,，認真處理每一位客戶的來電,，來函,，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以程度保證公司的信譽,，在這一年中,，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三,、一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的,。
1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2,、業(yè)務(wù)知識的貧乏,，給*時的工作帶來了很大的障礙。
最后,，非常感謝x在20x年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展*臺,，感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“x”計劃的最后一年,，是給我們要以扎實的腳步邁向“x”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年,。希望在20x年大家更好的合作,，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十七
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,，此刻的基本情景如下：①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班,、加班等工作;②前臺,、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo),、xx在*時的工作中對專賣店人員的工作情景和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③*時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情景,，并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計,，此工作過去由前臺來完成,。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1.店長在沒有上報公司的情景下任意調(diào)整上班時間,，如：把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到,、早退的現(xiàn)象;
4.店長在沒有請假的情景下外出辦理私事;
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。(由于我公司專賣店日益增多,，規(guī)模不斷擴大,，專賣店分布廣，每個專賣店僅有2-6人,，所以,，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,，將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,，為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,，而其中店長的管理尤為重要,，做為專賣店的店長,，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則,，將會直接影響整個專賣店的人員管理,，針對目前的情景，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：進一步完善公司的考勤制度,，獎懲分明,，并與薪酬掛鉤。
⑴,、每個月全勤者(沒有請病假,、事假、遲到,、早退)拿全額獎金;
⑵,、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假,、病假,、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶,、事假,、病假、遲到,、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷,、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日,，如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;
⑸,、此外,，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上,、下班時間,。(如：某店長上班時間為7：30―20：30，7：30必須到門店,，然后再外出辦理事物,，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,，必須事先向公司人事部說明原由,，公司根據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒
有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,，國之使命x看強軍之路有感),，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情景;
⑺、此辦法從xx年x月3日開始執(zhí)行,。
方案二：每個區(qū)域選一個自律性強,、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職)，專門負責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理,。包括：店員及店長的考勤,、服裝、個人衛(wèi)生,、微笑服務(wù),、勞動紀(jì)律等。
二,、員工招聘,、甄選、錄用,、考核,、離職管理工作
1、員工的招聘
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十八
本人***,，男,，33歲，通過2009年全省公務(wù)員統(tǒng)一招考進入***縣人民法院,，任法官助理一職。轉(zhuǎn)眼我到***縣人民法院工作已近一年了,，這一年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了法官助理的工作,。
歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo),、組織匯報
一、自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高個人素質(zhì)?首先,，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。法院濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,，我積極參加黨組織的各項政治學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué),，認真學(xué)習(xí)了最高人民法院“五個嚴禁”,、省高院“七個嚴禁”和“兩個規(guī)定”以及人民法院工作人員紀(jì)律處分條例等文件,，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強化了廉潔自律的自覺性,。
二、不斷提高專業(yè)技能,，努力適應(yīng)庭審要求?法官助理工作是法院審判工作的重要組成部分,，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務(wù),，保證辦案質(zhì)量,，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用,。法官助理職責(zé)履行得好壞,，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準(zhǔn)確,、合法,、及時地審理，起著重要的作用,。法官助理的工作質(zhì)量和效率,，直接影響到法院的審判工作。同時,，法官助理工作也很瑣碎,，比較繁雜，正是基于對此的認識,，我在工作中格外注意細節(jié)方面的問題,，因為我知道在法官助理的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù)，任何一個案件的審理,，無論在實體法上審判員處理的如何好,，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審,，而之前所做的大量工作就會白費,。所以平時我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認真,、仔細,，特別是對當(dāng)事人的送達、期間等方面比較關(guān)注,。
而另一方面,，法官助理的工作圍繞法官的審判核心進行，法官對法官助理工作可以進行指導(dǎo)安排，但法官不能干涉法官助理的工作,，同時法官助理能以自己對案件的認識為法官最終作出裁判提供參考,，通過庭前準(zhǔn)備為法官順利審結(jié)案件創(chuàng)造條件。在平時工作中,，我勤勤懇懇,，任勞任怨，配合庭室領(lǐng)導(dǎo)全面開展工作,。由于我庭案多人少,，為了確保工作的順利開展，我甘于奉獻,，長期加班,，就連在今年最炎熱的夏天，也沒有享受過一個完整的午休,。同時,，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)，有意識地提高自己的審判業(yè)務(wù)知識和辦案能力,，為自己早日進入助理審判員行列打下堅實的基礎(chǔ),。另外，特別注重與當(dāng)事人的溝通,，善于傾聽他們不同的意見,，用簡單樸實的法律語言去化解當(dāng)事人的疑惑，為法院裁判創(chuàng)造良好的外部條件,，真正踐行了和諧司法,、為民司法。
本人注重樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。工作中十分重視塑造自身良好形象,。本人堅持做到慎德慎微、慎始慎終,，一點一滴煉意志,，一點一滴砥品行，嚴格按照黨組的要求,，為維護法院整體的形象而潔身自好,。在***縣法院任的法官助理工作近一年來，積極參與法官們審理案件的流程,，在交通法庭兩位法官的帶領(lǐng)下,，冒嚴寒、頂酷暑走村竄寨巡回辦案。法庭工作加班加點是常有的事,，開庭也常常顧不上吃飯,，為了作好本職工作，考慮到能有充足的工作時間,、飽滿的精神狀態(tài),，家住**的我甚至一個半月沒有回家。
總之,，在輝煌的成績也只是屬于過去,，展望未來，我將在自己的這個工作崗位上堅持勤勤懇懇,，任勞任怨,，不斷進取，不斷進步,，力爭早日成為一名合格的人民法官,。?
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇十九
時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。轉(zhuǎn)眼間,，我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了?？梢哉f,，每年都有不同的感受，不同的感慨,。但是20xx年對我來說是非常有意義的,，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同,，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展,，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
第一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理,，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”,。
銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把各項工作做的圓滿，順利,。
19年,，是xxx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。
第二,、完成本職工作,，銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電,，來函,，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中,，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。
文檔的建立及制度的制訂,；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。
第三,、一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,，但是自身的差距和不足還是有的
1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2,、業(yè)務(wù)知識的貧乏,，給*時的工作帶來了很大的障礙,。
最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展*臺,，感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“xx”計劃的最后一年,，是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年,。希望在20xx年大家更好的合作,，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力,。謝謝！
>銷售助理工作總結(jié)9
時間不露聲息的走過,，不知不覺我來到公司快x個月了,，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，時間也就這樣的過去了,，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成工作,，達到預(yù)期的效果,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水*有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解,。
在這x個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1,、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。
2,、認真負責(zé)的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。
總結(jié)x個月的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在公司的x個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇二十
20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。
1.我是x月份到公司的，x月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的.回復(fù)客戶的問題,，但是請教了經(jīng)理跟同事后,，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自x月底到此刻,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了x辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下：
1)財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單!這方面主要表此刻電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認真負責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫期望能把嚴點，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。x辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個,，加上沒有記錄的概括為x個,，x個月的時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇二十一
20xx的各項工作基本已經(jīng)告一段落,，一年以來我始終嚴格要求自己,，按照規(guī)章辦事，認真履行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù),。在擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理助理這段時間我跟經(jīng)理學(xué)到了很多東西,，不管是跑業(yè)務(wù)還是跟客戶的交流。感謝經(jīng)理對我的一手栽培對我的教導(dǎo),如今年末將至，我對我本年度的工作做出如下總結(jié),。
一,、加強學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)。
這一年以來我認真學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī),，積極參加行內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷的提高自己的理論知識水*跟業(yè)務(wù)能力。對于不懂的問題我都會跟我的領(lǐng)導(dǎo)進行請教,，領(lǐng)導(dǎo)也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法,。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績已經(jīng)有了明顯的進步,，也一開始有了自己的客戶群體,。
二、勤奮務(wù)實盡職盡責(zé)的工作,。
這一年以來我從一個銀行業(yè)務(wù)員提升到經(jīng)理助理這個位置,，我甚至我的教學(xué)理論跟實踐能力還不足以讓我擔(dān)任這個崗位，但是我今后會不斷地努力,。通過先進的方法學(xué)習(xí),。不斷完善自身的缺點，改善自身的毛病,。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作,，并利用自己掌握的知識，提供給客戶更良好的業(yè)務(wù)辦理體驗,。
三,、開拓市場，尋找自身的增長點,。
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展一到一定階段,，我就需要不斷的去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新客戶，增加業(yè)務(wù)量,。在跟誰產(chǎn)品經(jīng)理這一年多,，我學(xué)到了很多東西，也知道如何跟客戶進行交談,。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通,，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經(jīng)擁有了個人的固定客戶,，雖說存款量并不是很大,，但我依然很知足。
當(dāng)然我并不會滿足于上面的現(xiàn)狀,，今后的我還會不斷的努力不斷提升自己,，挖掘自身的優(yōu)點,。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任,，這么銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業(yè)務(wù)保障,。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇二十二
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，通過自己的努力，順利完成了今年的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。我在各方面都有進步，但還是有一些不足,。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,，用自己的知識彌補不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一,、腳踏實地的工作態(tài)度：
一年來,，我堅持努力工作，努力工作,，自覺維護公司的企業(yè)形象，做好本職工作,，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤,。
(1)每天做好各項服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部,、文書部,、船務(wù)部、財務(wù)部,、設(shè)計部的正常發(fā)展,。
(2)文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎,，不能馬虎,，更不能馬虎。
(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里，一個一個完成,，避免遺漏,。
二、兢兢業(yè)業(yè),，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常日常工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、日常接待工作：接電話時,，使用文明用語,，說話親切、熱情,、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪,。遇到相關(guān)問題，我會盡力解答前來咨詢或求助的人,，或及時傳達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決,。
2、物資管理：制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,，管理物資領(lǐng)料,，根據(jù)部門領(lǐng)料登記領(lǐng)料。
3,、文件管理：根據(jù)工作需要,，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印,、掃描和復(fù)印,，及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4,、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔,，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊,。
5,、招聘：查收郵件，閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試,。
6、商務(wù)會議及展覽行程安排：制定商務(wù)行程安排,，預(yù)訂國內(nèi)外機票及酒店,，保證商務(wù)旅客的正常出行。
7,、財務(wù)工作：檢查和申請辦公用品費用和快遞費用,，支付機票和酒店費用,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月度結(jié)算費用。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇二十三
我于20xx年4月來到武漢濱湖電子有限責(zé)任公司實習(xí)工作,，有幸成為公司的一名員工,，回顧這幾個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作,；在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事標(biāo)識衷心的感謝,，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),，在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：
一,、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,，從事行政工作是機遇也是挑戰(zhàn)。,、我有幸成為公司的一員,，在剛剛開始工作的這幾個月里，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,，融入到這個集體中,。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持與幫助下,，認真學(xué)習(xí)了公司的制度,，不斷提高自己的專業(yè)水*,，積累經(jīng)驗,。在這期間主要參加了公路檢測培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了如何撰寫公司民字文件和日常行政知識的運用等等,，特別是對于企業(yè)文化理念,，由初步的認識上升到更高層次的水*。在此期間,，鍛煉了耐性,，認識到做任何工作都要認真、負責(zé),、細心,，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性,。通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會公司工作的核心,，強化“敢為人先,，爭創(chuàng)一流，拒絕借口,，立即行動”的執(zhí)行理念,，弘揚強打硬仗、勤奮務(wù)實,、敬業(yè)報國的優(yōu)良傳統(tǒng),，外拓市場，內(nèi)強管理,，全力培育企業(yè)的核心競爭力,，集聚激情和智慧，用濱湖人自己的實踐和行動詮釋集團公司“保軍報國,、強企富民”的理念,！
二、加強自身學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識水*
通過近4個月的實習(xí),，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,，要更加投入，不斷學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了一定的工作經(jīng)驗,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性,，具備較強的專業(yè)心,、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,，我能敬崗愛業(yè)、不怕吃苦,、積極主動,、全身心的投入工作中，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足：剛剛步入社會開始工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是思想上都存在著許多的不足,；
在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好自己的本職工作,，自己的理論水*、專業(yè)知識,、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,，應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)與實踐；另外,，我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),，讓自己更加的寬容，忍讓,、大度,、不計較一時的得失，加強溝通能力,，向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，擴寬知識面,；第二,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好行政助理的工作；第三,、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水*,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得最大的工作成績。
最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點進行指正,，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情,。20xx年已經(jīng)過去了一半,，通過對這三個多月的工作進行總結(jié)，我想我能夠汲取教訓(xùn),，各方面都能更進一個臺階,，以嶄新的面貌迎接下一個階段的挑戰(zhàn)。
法官助理工作總結(jié) 法官助理工作匯報篇二十四
我是20xx年xx月份到公司的,，20xx年xx月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,。
一,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個月我完成的情況大概如下：
1、財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司,。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款,！財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂,。但是我會虛心討教,，把工作做得更出色。
2,、至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記,。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,。
3,、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談,。接下訂單,。（當(dāng)然,。價格方面是咨詢過銷售員的,。）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~,。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,。不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨，我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時,，客戶不滿足。接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4、認真負責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,。
二、以下是存在的問題
1,、總公司倉庫希望能把嚴點,，。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2,、返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,。
客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
