時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇一

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求,，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力、社會活動能力,、技術能力,、協(xié)調與溝通能力等。

第一階段(20xx年—20xx年)

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗,、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,，一切都是從零開始。我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,，協(xié)調好了大事化小、小事化了,，協(xié)調不好則工作會非常被動,。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了,，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法,，積累經(jīng)驗;另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

“勤能補拙”，因為當時住在項目,，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》,、《財務對接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎,。

第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了,。20__年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理,，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識,，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定,。

第三階段(20xx年—現(xiàn)在),，不斷提升階段

20xx年底，我被調往公司財務部擔任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,，不能出任何差錯，在每次報賬的時候,，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表,，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,，每次做工資的時候,，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,，由于當時管理處財務人員流動較大,，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭,。

20xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議,，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù),。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負責長遠天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,，積累了許多工作經(jīng)驗,，尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬,，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補己之短”，才能不斷提高,、取得進步,。

財務工作象年輪，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃,，以預算為依據(jù),，積極控制成本,、費用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,，倡導效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,，充分發(fā)揮預算的目標作用,，不斷完善事前計劃、事中控制,、事后總結反饋的財務管理體系。

2,、實抓應收賬款的管理,，預防呆賬，減少壞賬,，保全管理處的經(jīng)營成果,。

3、積極參預,，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點,。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正,。在今后的工作當中,，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學習,，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,，以新形象，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇二

年初，根據(jù)局里安排,，我從事出納工作,，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進入角色,，我努力加強與出納工作相關的業(yè)務知識學習,，自費參加業(yè)務知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務知識及相關工作流程,，為勝任本職工作打下了堅實的基礎,。同時認真積極地參加局里組織的各種學習培訓，進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規(guī),，學習省局,、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度,。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致,。

這三個月來我對自身嚴格要求,，始終把“耐得平淡、舍得付出,、默默無聞”作為自己的行為準則,，始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行,，嚴格遵守本局的各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,、謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,、不利于機關形象的話不說,，積極維護單位的良好形象。

1,、今年共收文570多個,，經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過程中,，做到了及時,、準確、流向清晰,，沒有出現(xiàn)漏傳,、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時做好機要件的來文登記,。對年機要件進行了清理,、上交。

今年共發(fā)文50個,，發(fā)函43個,，黨組發(fā)文4個，從文種的選擇,、文件格式的套用,、文字和標點符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤,。

2.對年度的檔案進行了整理及歸檔，并將老商檢,、動植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案,。對實驗室的設備檔案進行了整理及輸入電子檔案。

3,、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作,。在業(yè)務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務，共計征訂報紙81份,，雜志50份,。我負責了整個報刊征訂的收費、統(tǒng)計,、催辦,、郵訂等繁瑣的事務性工作，經(jīng)我手的征訂費有27000多元,，沒有出現(xiàn)過差錯。

4,、在林科長,，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證,。

5,、每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息,。

6,、在這一年當中，還擔任了商檢公司的會計工作,。對領導分配的每項工作,，我都愉快地接受，都把它看成是學習和鍛煉的機會,，認真去做,，虛心地學習。

1,、通過一年的工作,，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進,，以適應新形勢的需要,，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰(zhàn)。要進一步加強文字綜合能力,，勤練多寫,，特別是加強主動捕捉信息的能動性,。

2、工作中要更嚴謹細致,，確保不出任何差錯,。

3、還要進一步加強學習,，與時俱進,，不斷更新知識和觀念，以適應新形勢下新的工作和要求,，百尺竿頭,、更進一步，為本局發(fā)展作出自己應有的貢獻,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇三

xx年一季度,，白堿灘區(qū)紀委、監(jiān)察局在區(qū)委,、區(qū)人民政府的正確領導下,，在市、油田公司紀委,、市監(jiān)察局的指導下,，認真落實黨的xx屆五中全會會議精神以及區(qū)委、政府安排部署的各項工作,，圓滿完成了第一季度各項工作任務,，現(xiàn)總結匯報如下。

一,、工作完成情況

(一)認真學習政治,、業(yè)務知識，不斷提高自身素質

區(qū)紀委,、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委,、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動，并結合業(yè)務工作認真學習了xx屆五中全會,、xx屆中央紀委六次全會,、自治區(qū)紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及“十二五”規(guī)劃綱要,，為扎實開展xx年的各項工作理清了思路,，指明了方向。為切實提高部門工作人 員業(yè)務能力和工作水平,，監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設工作計劃,，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料，組織部門人 員學習,、討論,，進一步統(tǒng)一了思想，明確了任務,。另外我們還結合區(qū)委,、政府工作xx年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解，制定了工作運行表,， 依據(jù)個人績效手冊,，加大了對工作落實情況的監(jiān)管。

(二)全面落實黨風廉政建設責任制

1,、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求,，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》，會同區(qū)機關黨工委與區(qū)直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》,。督促各級黨組織 “一把手”切實履行第一責任人的責任,，對分管業(yè)務范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，實現(xiàn)了一級抓一級,，一級向一級負責的工作格局,，形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。并把中央新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一,。

2,、配合區(qū)委做好 了“xx年區(qū)委工作業(yè)務會”，會上安排部署了全年紀檢監(jiān)察工作,，向轄區(qū)各直屬黨(工)委、黨總支,、黨組,、轄區(qū)各有關單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)xx年紀檢監(jiān)察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關于白堿灘區(qū)全面推行黨務公開的實施意見》三份文件,，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出,，能夠起到示范帶頭作用的 市第十六小學、中興路街道芙蓉社區(qū),、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵,，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔)政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎上,，各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》,。

3、為進一步促進領導干部廉潔自律,，區(qū)紀委在去年成功經(jīng)驗的基礎上,，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領導干部簽訂《領導干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關信息網(wǎng)站首頁上。

4,、強化換屆紀律教育,，營造風清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求,，將換屆工作的相關規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁,，重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育,，為換屆工作奠定了基礎,。

(三)強化教育和監(jiān)督，確保領導干部廉潔自律

1,、 加強節(jié)日前的警示教育,。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領導干部的一封信》,，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領導干部在節(jié) 日期間能夠更加嚴格要求自己,，切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,，不用公款大吃大喝,、旅游和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送 禮,，不參與有損于黨員干部形象的各種活動,，嚴格執(zhí)行《廉政準則》中的各項規(guī)定。

2,、警示教育“新舉措”,。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作，在全區(qū)大力弘揚廉潔自律,、崇廉敬德,、明榮知恥、勤奮工作,、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,，區(qū)紀委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美,、精 致的廉政圖片,，為區(qū)委、區(qū)政府,、區(qū)人大,、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標墊”,，經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標墊”1500張,。大 家一致認為,，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，而且形式多樣化,、內容豐富有深遠的教育意義。

3,、 印發(fā)廉政明信片,。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡,、明信片的方式,，為轄區(qū)黨員、領導干部和重點崗位人員,，設計制作了400封印有 深刻寓意,、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風廉政記心中,、問心無愧走一生”,、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局,。廉政明信片新 穎,、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育,，進一步強化了領導干部的廉潔從政意識,。

4、根據(jù)區(qū)委組織部《關于認真開展度民主評議黨員 工作及召開民主生活會的通知》的精神,，區(qū)紀委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織民主生活會,，廣泛聽取了基層廣大黨員領導干部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內容的意見和建議,。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施,、領導干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū) 紀委辦公室,。

(四)狠抓黨員干部隊伍作風建設

1,、區(qū)六屆政府四次全體會上,，區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風目標責任書》,，從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面,，重點安排部署了xx年糾風工作的各項任務,，保證了年度糾風工作的深入開展。

2,、年初,，區(qū)糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定,，評定結果經(jīng)區(qū)人民政府研究決定,，確定政府辦、監(jiān)察局,、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位,，并給予了表彰獎勵，

3,、 認真落實中共中央《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,，拓展從源頭上防止腐敗工作領域,，加強內控機制建設，健全預防腐敗工作長 效機制,，制定下發(fā)了《關于在我區(qū)認真開展崗位廉政風險防范管理試點工作的通知》,，確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局,、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風險防范管理工作試 點單位,。明確了廉政風險防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求,。

(五)認真履行監(jiān)察職能,，促進依法行政行為

1、 一是完善考核辦法,。1月,，按照區(qū)委、區(qū)政府領導的要求,，區(qū)績效辦對照區(qū)委,、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法,，結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核,，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金;二是召開聯(lián)系會議,，廣泛征求各部門領導對區(qū)績效考核辦法的意見和建議,，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎上，繼續(xù)完善《區(qū)直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》,，新《辦法》和《指標體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學習和再次多方征求大家的意見和建議,，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，并將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中,。

2,、扎實推進質量體系建設工作,，進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《xx年白堿灘區(qū)人民政府質量 管理體系建設工作安排》,、《內部審核辦法》,、《內審員管理辦法》以及《xx年區(qū)政府內部審核工作方案》和《xx年區(qū)政府質量管理體系培訓計劃》等，編寫了 《白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設資料匯編》,，經(jīng)區(qū)主管領導審查,，區(qū)政府辦和貫標辦已將《xx年白堿灘區(qū)人民政府質量管理體系建設工作安排》、《xx年 區(qū)政府內部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標單位,。此外,，按照計劃，3月20日至30日期間,，將召開了首次會議和末次會議,，組織區(qū)政府28個貫標單 位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。并將內審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門,，按照體系的要求逐一進行整改,。

3、全面加 強機關效能建設,。起草了效能建設工作計劃,，以貫標工作,、行政服務在線和電子監(jiān)察,、公眾滿意年、廉政風險防范試點,、績效考核等工作為載體,，進一步深化機關效 能建設,。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作,，9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領導審批同意后,，上報區(qū)監(jiān)察局備案。

4,、對“96581”行政咨詢,、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料,、電話回訪,、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,，對“96581”的評價大家一致認為非常滿意,。

5,、 繼續(xù)抓好工程建設領域突出問題專項治理,，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段,，為扎實做好驗收工作,。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿 灘區(qū)治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》,，成立了工作領導小組,。發(fā)改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為,，招投標活動,、土地使用權、礦業(yè)權審 批和出讓行為,、城鄉(xiāng)規(guī)劃,、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產(chǎn)監(jiān)督,、物資采購和資金安排使用,、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區(qū)12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日,，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上,，采取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理,，查找重 點環(huán)節(jié)和關鍵部位存在的問題,，通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設臺賬資料和查看項目建設現(xiàn)場等方式進行了檢查驗收,，提出指導意見,，并現(xiàn)場進行了打分 匯總。3月9日,，市治工領導小組來我區(qū)驗收檢查,，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。

二,、存在的問題

1,、貫標 培訓未如期開展，與認證公司聯(lián)系,，認證公司答復合同中沒有培訓指導條款,，不為我區(qū)提供免費培訓指導服務，若要求提供培訓指導服務,，需按每人每日3000元 標準支付費用,。咨詢公司提出一切培訓費用由我區(qū)承擔且負責咨詢師的吃、住,、行,，提供的免費指導單指電話,、郵件形式的指導，無法達到預期培訓效果,。

2,、 執(zhí)法(效能)監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關工作安排,，因執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性,，必須按照自治區(qū)和 市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作，截止目前,，市監(jiān)察局未下發(fā),、執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項工作延后,。

三,、改進方向

1、與認證公司協(xié)商,，降低培訓費用,，使我區(qū)貫標培訓工作盡快提上日程。

2,、加強和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系,，待相關具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作安排,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇四

在公司黨委的正確指導下,，我場1-4月份以開展好保持員先進性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學習工作兩不誤,、兩促進”的原則,，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一,、2-4月份重點開展了保持員先進性教育活動,。

按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了保持員先進性第一階段和第二階段的學習教育,、分析評議活動,。

二、狠抓班子建設,，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

以開展保持員先進性教育活動為契機，領導班子帶頭加強學習,，通過黨員集中學習,、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度,，并通過組織生活會,、生活會及多次“一對一”、“一對多”,、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除,、感情增加,、工作促進。

在班子廉政建設方面,，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動,，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌內容以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”,、五次全會提出的“*許”為中心精神,，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內容。

三,、調整黨小組及黨小組長,，為落實各項黨建工作奠定基矗

原來支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員責任區(qū),，經(jīng)過一年的工作情況來看,，三個黨小組和四個黨員責任區(qū)的工作不太協(xié)調，元月份經(jīng)過支委會研究,，決定把原有的三個黨小組按黨員責任區(qū)劃分辦法同樣分成四個黨小組,，黨小組和黨員責任區(qū)黨員一樣，有利于黨小組在黨員責任區(qū)內開展工作,。

黨小組在保先教育活動中發(fā)揮了積極作用,，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中，嚴把入口關和質量關,，目前有3名同志遞交了入黨申請書,，由兩個黨小組進行考查考驗。

四,、創(chuàng)新黨員教育方式,，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。

在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”,，把**年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”,。此次活動列為黨員責任區(qū)工作的一項重要考核內容，目的是為了保持黨員先進性,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創(chuàng)新黨風廉政教育形式,，而開展的一項重要的?！磅r”活動,。同時希望借此活動，有力的營造出職工安全生產(chǎn),、文明生活的和諧環(huán)境,。

活動期間

間以黨員責任區(qū)為單位，每個黨員責任區(qū)要排好黨員巡查值班表,，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責任區(qū)內巡查,。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象,、行賄受賄現(xiàn)象,，封建迷信現(xiàn)象，各責任區(qū)內的安全隱患,，調解節(jié)日期間職工磨擦事件等等,。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了員的先進性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎,。

在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀,，堅持各項工作都要創(chuàng)新的原則，重點解決員在思想上不能深刻認識“開展保持員先進性教育活動重大意義”,、不能自覺的維護黨的形象,、不能從主觀上嚴格要求自己保持新時期員先進性等問題，開展了“最差黨員評議活動”,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇五

在一學年里,，本人在學校的工作安排下，擔任了教學工作,。一學年以來,，在學校領導的關心、支持下,，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結如下：

一、班主任工作

在擔任*班班主任工作中,，做到認真完成學校布置的各項工作,，重視班風、學風的培養(yǎng),，深入了解每個學生的思想動態(tài),。嚴格管理，積極與家長配合,，研究教育學生的有效方法,。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規(guī)工作常抓不懈,，實施制度量化制度的管理,。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,。努力創(chuàng)造一個團結向上,，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好,，并在體操比賽中榮獲第一名,。

二、教學工作

在教學工作上,，根據(jù)學校的工作目標和教材的內容,，了解學生的實際情況通過鉆研教材,、研究具體教學方法,，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的教學工作定下目標和方向,，保證了整個教學工作的順利開展,。

在教學的過程中，學生是主體,，讓學生學好知識是老師的職責,。因此，在教學之前,，貫徹《九年義務教育教學大綱》的精神,，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法,。通過鉆研教學大綱和教材,，不斷探索，嘗試各種教學的方法,，以"如何培養(yǎng)中學生創(chuàng)造能力"教學實驗專題,。積極進行教學改革。積極參加市教研室,、及學校組織的教研活動,，通過參觀學習，外出聽課,，等教學活動,，吸取相關的教學經(jīng)驗，提高自身的教學水平,。通過利用網(wǎng)絡資源,、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性,，沒有個性就無所謂藝術,。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,，方法等等,，使他們形成自己不同的風格，不強求一律,。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性,，越有個性的藝術就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,，越有創(chuàng)造力,。所以，在中學教育中,，有意識地以學生為主體,，教師為主導，通過各種游戲,、比賽等教學手段,，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學生在視,、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,，在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用,。

三、第二課堂的開展,，因材施教,，做好培優(yōu)工作。

抓好第二課堂,，實施素質教學,。根據(jù)本校學生的基礎，發(fā)掘有興趣,、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養(yǎng),，并按年齡、基礎等情況分為興趣小組初級班和創(chuàng)作班,。按實際情況采用不同的計劃,、步驟，方法,，進行有效的培訓教學,。學生經(jīng)過一個學年有計劃,、有步驟的培訓后，水平有了很大的提高,。在學校的支持下建成本校特色的,，各方來賓對我校學生的有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法,。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍,。

四、其它工作

除了日常的教學工作之外,，負責校內大部分的宣傳工作,，為了能做好學校的宣傳工作，不計酬勞,，任勞任怨,、加班加點，按時保質完成工作,。如……

在這一學年的工作中,，通過和同事共同的努力，提高了我校的水平,，取得一定的成績,。但在教學工作中,，自身尚有不足之處,，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的水平,，營造校園的文化氣氛,，促進我校素質教育的發(fā)展作更大的努力!

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇六

一、工作情況

1土地流轉有序開展,。①第一季度新增土地流轉面積1,。38萬畝，其中耕地面積0,。65萬畝,，其他0。73萬畝,，鑒證土地流轉合同1051份,，備案土地流轉合同1113份。②做好農(nóng)村土地承包確權登記頒證前期準備工作,。

2,、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。①農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展迅猛,。第一季度,，全縣已新增農(nóng)民合作社34家,，新增成員305人，全縣達到410家,，20288余戶,，人口8。56萬人,，占我縣農(nóng)業(yè)人口28%,。②在全縣范圍內評定了18家縣級示范合作社并獎勵每家1萬元扶助資金。③新制定了《關于評選縣級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社的考核方案及獎勵辦法》,。

3,、扎實落實減負惠農(nóng)政策。繼續(xù)實行減負惠農(nóng)工作目標管理責任制,。與縣紀委等單位聯(lián)合對學校亂收費情況進行了一次專項督查,。

4、切實規(guī)范村級財務管理,。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)林場所初評，經(jīng)縣委組織部,、縣財政局,、縣農(nóng)業(yè)局等部門組成的考評小組復核，報縣委,、縣政府同意,，下發(fā)《關于2019年度全縣村級財務規(guī)范化管理考評定類情況的通報》，確定舜峰鎮(zhèn)新屋場等23個村（社區(qū)）為村級財務規(guī)范化管理示范村（社區(qū)）;舜峰鎮(zhèn)南塔社區(qū)等60個村（社區(qū)）為村級財務規(guī)范化管理優(yōu)秀村（社區(qū)）;舜峰鎮(zhèn)成仙觀社區(qū)（村）等211個村（社區(qū)）為村級財務規(guī)范化管理合格村（社區(qū)）;武水鎮(zhèn)太和村等5個村為村級財務規(guī)范化管理不合格村,。

5,、有序開展農(nóng)村一事一議籌資籌勞。按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府初審,、縣減負辦復審的審核程序,，對一事一議籌資籌勞方案嚴格把關，且與綜改辦一道下到項目申報村對項目的真實度逐一進行審核,，已初審立項96個,。

二、存在問題：

1,、土地流轉存在底子不清,，私下流轉的行為較為嚴重。農(nóng)村土地合同糾紛解決執(zhí)行難到位,。

2,、農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展存在重量不重質的情況，甚至個別有名無實,，發(fā)展不平衡,，制度不健全,，沒有設立財務賬簿等等。

3,、農(nóng)村財會人員基本素質偏低,，業(yè)務不熟。

4,、農(nóng)村土地經(jīng)營權確權登記頒證開展進度不快,。

三、下步工作打算

1,、大力推進農(nóng)村土地股份合作社試點工作,，積極穩(wěn)妥開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記頒證工作。

2,、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,，確保完成農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展數(shù)量增長率達到15%以上。

3,、繼續(xù)抓好減負惠農(nóng)有關問題整改工作,，對我縣2019年我縣落實減負惠農(nóng)政策存在的問題整改情況進行一次跟蹤督查，督促有關問題全面整改到位,。

4,、結合組織部組織的基層黨組織書記輪訓，重點就農(nóng)村財務管理和土地流轉工作的進行培訓,。

5,、繼續(xù)做好農(nóng)村一事一議籌資籌勞項目的審定工作，嚴格執(zhí)行籌資籌勞標準,，規(guī)范籌資籌勞的操作程序和流程,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇七

第季度以來,，我區(qū)隊在礦黨政工會的領導下,，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作，促進了區(qū)隊各項工作的開展,。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,，對群監(jiān)員進行了補充、調整,。由原來的3人增加到7人,，并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換。第一季度7名群監(jiān)員共上崗754天,，累計排查隱患7條,，處理現(xiàn)場隱患36條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn),。

在群監(jiān)工作中,，我們堅持以“安全第一,、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，以安全為重點開展工作,，積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。

一是加強安全思想教育,，建設高素質網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,，安全意識是安全生產(chǎn)的保障,，第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學習《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,，一切服務安全的理念,。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。

二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況,。劃分群監(jiān)員安全責任區(qū)，安全監(jiān)督責任落實到每名群監(jiān)員身上,，做到人人身上有壓力,、有動力，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理,。消除一切不利于安全的各種因素,。

三是嚴格考勤制度，加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于25次,，堅持做到有上崗有隱患,，對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。

四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,，設置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺,，隱患警鐘臺;開展三無班組賽,，安全標兵賽共3次，評出優(yōu)秀個人5人,。

通過群監(jiān)員的努力,，本季度安全狀況良好，無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,，無三違人員和無三違班組率1%,。

下一步要進一步加強職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能,，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,，狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用，在安全上層層有人管,，層層有人問,，使群監(jiān)工作再上一個新臺階。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇八

第二季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,，我順利的完成了公司的會計工作,，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下：

1,、正確履行會計職責和行使權限,，認真學習國家財經(jīng)政策、法令,，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,，堅持原則,，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名,。

2,、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會計室通過努力,，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實,。

3、工作中審核一切開支憑證,，及時結算記賬,，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確,。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關領導請示匯報,。

4,、按照規(guī)定編造全年、每季,、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算,，做到準確無誤,，并及時報告分管領導。

5,、所有財務憑證,，及時整理、裝訂和保存,。

6,、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7、配合,、督促各有關單位,，及時處理一切暫收、暫付款項,。

8,、指導和幫助出納工作。

在過去的三個月里,，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,，這對我是一種鞭策,，在接下來的日子里，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇九

第四季度以來,在縣食品藥品監(jiān)督管理局的正確領導和關心支持下,，我鄉(xiāng)以綜合改革為動力，不斷創(chuàng)新機制,、規(guī)范管理,，大力開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作，使全鄉(xiāng)居民用上放心的食品藥品?，F(xiàn)將第四季度食品藥品安全工作情況總結如下：

一,、工作情況

我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作，切實加強食品安全工作的領導,。我鄉(xiāng)經(jīng)常召開安全生產(chǎn)領導小組成員會議,，對全鄉(xiāng)食品安全工作進行研究分析，摸底調查作出部署,，并要求各有關單位按照部門職責,，分工合作，各司其職，深入到轄區(qū)內的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點進行食品安全大檢查,，從生產(chǎn),、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,，確保我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好,，食品經(jīng)濟健康發(fā)展，食品質量和食品安全保障水平有較大提高,，群眾消費安全感進一步增強,。

二、工作措施

我鄉(xiāng)通過張貼食品藥品安全宣傳畫,、發(fā)放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,，科學引導正確的消費觀，飲食觀,，提高人民群眾自我保護能力,。第四季度以來在小河壩集鎮(zhèn)、各村顯著位置共張貼宣傳畫4張,，掛橫幅1條,，分發(fā)宣傳資料200多份，形成了重視食品藥品安全的良好氛圍,，提高了群眾的食品藥品安全意識,。

我鄉(xiāng)組建了食品藥品安全監(jiān)管隊伍，定期不定期對轄區(qū)內的食品加工銷售攤點,、市場,、超市、學校等重點區(qū)域進行深入細致的檢查,。

1,、嚴厲打擊無證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。協(xié)助相關部門針對糕點制品,、酒飲料,、兒童食品等食品開展重點走訪檢查。

2,、開展食品藥品專項整治活動,。對全鄉(xiāng)范圍餐飲服務單位、學校食堂,、松林地旅游景點餐飲單位,、白酒生產(chǎn)加工小作坊、副食店,、醫(yī)療機構開展了兩次專項檢查行動,。共檢查餐飲場所10家,、小賣部15個學校3所,、酒廠5家,。共發(fā)放各種宣傳資料300余份。

3,、加強學校,、工地食堂食品安全監(jiān)管。我鄉(xiāng)組織了食品藥品安全領導小組成員經(jīng)常性對育苗幼兒園,、先鋒小學,、小河壩中學的食堂以及學校周邊的小賣部進行安全檢查，要求食堂保持整潔衛(wèi)生,，健全衛(wèi)生管理制度,，建立食品購銷渠道登記，確保學生健康,。大力整治學校周邊小食店環(huán)境,，消除食品安全隱患。

三,、存在的主要問題及下一步工作打算

我鄉(xiāng)通過對食品安全進行執(zhí)法檢查,，在食品安全的綜合監(jiān)督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效，但也仍然存在著一些問題,。一是經(jīng)營戶存在證照不齊全現(xiàn)象,。部分加工點和銷售點未辦理營業(yè)執(zhí)照，個別經(jīng)營戶未及時更換衛(wèi)生許可證,，存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象,。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營人員思想認識不到位，對食品安全工作持觀望態(tài)度,。針對工作中存在的問題,，我鄉(xiāng)下一步將加強對村食藥監(jiān)協(xié)管員的管理，加強日常的培訓工作,。加強重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作,，確保廣大群眾過一個安全祥和的春節(jié)。加強宣傳,，通過橫幅,、標語、村民大會等方式廣泛宣傳食品安全知識,，科學引導正確的消費觀,，提高人民群眾自我保護能力。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十

光陰如梭,，一季度的工作轉瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”,。然而,，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,，作為財務部的主要責任領導,，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”,，對照公司的精益管理高標準嚴要求,，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其一,、第一季度至今,，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事,，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理,；

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務培訓。

其三,、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓，沒有真正進入角色,； 其四,、忽略了團隊管理，與各級領導,、各個部門之間缺乏溝通,；

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,，比如目標管理思路上不清晰,，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當好家、理好財,，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責,。在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,，管理工作才能得到提高,！。

“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”,，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進,、促發(fā)展,、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,，作為財務管理部門,，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。

我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為財務部的主要責任領導,，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強學習,，完善自我，把“學習先進,、趕超先進,、爭當先進”融入到工作中去,，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

內部管理制度通過將近一季度多來的實施,，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求,，與有關部門進行修正,。

部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同,，組織落實強化到位,，領導之間相互信任，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助,，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明,；

合理調整組合人力資源,，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；今年以來,，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強培訓,，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕,，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,，我們將在這方面加強培訓,，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十一

二季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下,，全體員工辛勤努力工作,，堅持我們酒店的各項規(guī)章制度，積極推動酒店的整體運作,。這一季度各項工作的有序開展,，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領導予以匯報。

第二季度的營業(yè)目標額是400萬,，而我們只完成了230萬,，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125,，5月份為765971,，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%,、涼菜毛利41.35%,，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業(yè)額逐漸上升,，是一個很好的趨勢,，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大,。據(jù)各部門反映以及從營業(yè)效應來看，不光是未完成目標營業(yè)額,，有顧客反映我們的服務并未做到,，而且產(chǎn)品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢,？我本人總結以下幾點：

1.酒店意識不強,。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,，從一個員工準備上班,，到迎接客人，到為客人服務,，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上,。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次,，各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓練,，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

2.專業(yè)技能還不夠專業(yè),，不能為客人提供有效的服務和優(yōu)雅的環(huán)境,。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善,，才能提高服務質量,。很多工作人員缺少相關專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目,，價格等,；缺少對各種作業(yè)工具的練習,，如電腦系統(tǒng)的操作；缺少對運作流程的反復實踐,，工作速度慢,；缺少自我完善的心態(tài)及上進心。

3.互動能力不強,，導致銜接不順暢,，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙,、那人協(xié)助,，拖延了時間?；ハ嗯浜喜蛔?，一人做著一人看著的現(xiàn)象還時有發(fā)生。

4.各個部門結構調整不合理,，對部門分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個崗位的工作及量化比例,。

5.管理者對任務的下達及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位,。

6.管理者的約束能力差,，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則,，帶動公司員工形成良好的工作氛圍,。

7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視,，營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,，甚至顧客要求也不愿意去。

針對我們自身存在的問題,，我會及時和員工溝通并改正,，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力,，提高賣錢額,，提高服務質量，打造一個公司形象好,，服務質量佳的新型酒店,。

酒店管理是一個持續(xù)完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規(guī)劃：

1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié),，8月份籌備中秋節(jié),，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點,，我們會吸取上個季度的教訓做好工作,，提高這個季度的目標營業(yè)額,。

2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝,。以表現(xiàn)我們酒店對客戶的重視,。

3.在維護好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業(yè)額提供保障,。

4.通過召開客戶懇談會,，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象,，每當會議或團隊客人進店后,，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,，主動向客人征求意見,，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求,。

5.穩(wěn)定員工隊伍,，進一步鋪設正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境,，進一步完善勞動合同簽訂,、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度,、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工,。

6.落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區(qū)域二級檢查制度（即自部門例查,、總辦抽查）。

7.落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導,，在員工中積極倡導節(jié)約能耗,，保障工作質量。

8.各部門仔細跟進工作,，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足,，避免后期增加酒店的工作難度；努力克服各種困難,，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入,。

9.嚴抓出品。細化管理,，落實監(jiān)督體系,，利用部門職能監(jiān)督部門（如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務部對成本指標的監(jiān)督等）,，制定各項工作指標,、逐步推行量化績效考核體系,。

10.確立人員編制、架構,，分步有序進行人員招聘,，保證人員儲備，加強人員培,。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本,。對于職位缺口較大的部門,，采取多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘,、勞動力市場招聘外,，還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,。

以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規(guī)劃。

總之,，下個季度我們會再接再厲,，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理,，從主客觀上認真總結經(jīng)驗,，克服不足，立足實際,，注重實效,。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合,，努力完成各項指標,，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十二

20xx年,，xx村社會治安綜合治理工作在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的領導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導,，認真貫徹落實全國社會治安工作會議等有關文件精神,，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的“發(fā)案少,、秩序好,、社會穩(wěn)定、人民群眾滿意”的工作目標，大力加強社會治安防范工作,，維護社會治安秩序,。目前我村社會政治穩(wěn)定，治安秩序總體平穩(wěn),。全村無重大案件發(fā)生, 做到了鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府提出“刑事發(fā)案下降，群眾滿意率上升”的要求,。主要工作措施有：

一,、領導重視，經(jīng)費保障,，保證綜治工作有序運作

xx村歷來重視綜治,、創(chuàng)安經(jīng)費的投入，年初就在村級資金不景氣的的情況下做出預算,。還根據(jù)不同時期的工作需要,，全額撥補所需的活動經(jīng)費及工作經(jīng)費，從而保證綜治工作的順利開展,。

二,、齊抓共管，重點整治,，著力推進轄區(qū)治安綜合治理工作

今年,，我們通過對轄區(qū)學校周邊地區(qū)、以及公共復雜場所的治安環(huán)境進行認真排摸,，確定重點整治區(qū)域,，制定整治方案，落實整治措施,。24小時不間斷的開展各種巡邏工作,，確保能有效的遏制刑事案件的發(fā)生。通過幾個月來的實效管理,有效的降低了刑事案件的發(fā)案案件,，大大提高了村民安全意識,群眾普遍反映良好，社會治安明顯好轉,。

三,、進一步健全完善社會治安綜合治理領導責任制

我村牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和抓穩(wěn)定，促發(fā)展的思想,，認真落實綜治領導責任制,。年初鎮(zhèn)黨委,政府和村主要領導簽訂綜治領導責任書后，根據(jù)我村的實際,，與各村民小組簽訂綜治責任書通過落實綜治領導責任制,，把綜治職責，任務層層落實到位，分解到各責任區(qū),，使綜治工作有人抓,，有人管。

四,、進一步建立和完善社會治安防控體系,，加強治安防范工作

面對新形勢下的社會治安狀況，xx村始終保持清醒的頭腦,，立足本村的實情,，從加強社會治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系,。一是建立專職的義務巡防隊,、各種治安信息員力量，并以治保,。二是通過完善村級流動人口管理制度,加強對流動人口和出租私房的有效管理,。

五、深入調查過細工作,，化解各種社會矛盾

深入排查社會熱點難點問題,，化解民間矛盾糾紛，是維護社會穩(wěn)定的一項重要基礎性工作,，村治保,、調解組織經(jīng)常性，深入到群眾中認真排查,，及時發(fā)現(xiàn)突出的熱點,、難點問題和民間矛盾糾紛，提前介入調處解決,，把矛盾糾紛化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出村,，維護了社會穩(wěn)定,。

六、加強綜治和法制知識宣傳,，提高群眾法律意識

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十三

這一季度我擔任七年級的語文教學工作,，在這個階段的工作里，我非常感謝王老師,，他是一個經(jīng)驗豐富的教師,，對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會：

一,、上課的時候設計好教學導語,。

導語是新課的引子,，我根據(jù)不同課文類型設計不同的形式，設計時并要圍繞教學內容,，學習目標來構思,，突出教學重點，避免華而不實,，偏離課堂教學的主題,，讓學生茫然不知所云。教學起來有了一個好的開頭后面就會非常順利了,。

二,、創(chuàng)設良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果,。

教師是課堂教學的組織者和,，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍,。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流,。當然，“嚴”也不能嚴得過度,，以免給學生帶來心理上的壓力,。

教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài),，將知識技能傳遞給學生,，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生,，去了解學生們的思維方式,，讓學生們容易接受的方式去講課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染,，良好的課堂氣氛自會形成,，從而達到預期的教學效果.

三、培養(yǎng)學生的觀察思考能力

1,、要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美的意識

米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧,。要想讓學生能發(fā)現(xiàn)美,，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。

“一花一世界,，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美,。這里有母親的呵護,，朋友的問候，老師的關心，一絲一縷中都寓含濃濃深情,。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,，美不空乏，美是平凡且隨處可見的,，從絢麗多彩中感受到生命的豐富,。

2、培養(yǎng)學生深刻思考意識

感覺于世界豐富多彩,，體會生活絢麗繽紛,，要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然,，啟迪和教育人的卻是社會,。要能感動于社會中事、物,、人,，并且能激蕩內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考,，不流于表面,，理性與感性結合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,，提高他們的文學素養(yǎng),，探求生活的真諦。

四,、教師要有良好的心理素質,。

時代的進步，社會的發(fā)展,，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈,，節(jié)奏愈來愈緊張,，人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態(tài),，教師只有把自己的心態(tài)擺正,，才能更好的教書育人。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十四

剛剛過去的三個月,，分部的各項工作全面起步,，穩(wěn)健發(fā)展，順利渡過了公司新成立后的磨合期,，逐步走向快速發(fā)展期,。在總公司,、省公司領導的大力支持下，在上級各職能部門的密切配合下,，全體員工努力開拓,，奮勇拼搏，團結一致攻堅克難,，在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績.同時,，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務素質和開拓能力有了明顯的提高?，F(xiàn)將二季度的具體工作總結如下：

在前一階段工作的堅實基礎上,，營銷工作圍繞“二季度業(yè)務突擊活動”重點展開。在“活動”中,，全體員工同舟共濟,，自強不息，克服了諸多困難,，努力拓寬市場領域,，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚“求實,、誠信,、拼搏、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神,，群策群力,，為業(yè)務的發(fā)展作出了巨大貢獻。

至二季度末,，我部累計完成保費收入527萬元,，其中車險業(yè)務完成185.41萬元，占總保費的35.18%,，非車險業(yè)務完成341.58萬元,，占總保費的64.82%。團隊完成187.42萬元,，占35.56%,；團隊完成333.54萬元，占63.29%,；團隊完成5.38萬元,，占1.02%；團隊完成0.58萬元,，占0.11%,。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業(yè)務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,，致使目標任務未能完成,。

二季度共計實現(xiàn)保費收入284.25萬元,，其中車險業(yè)務142.59萬元，占50.17%,，非車險業(yè)務141.66萬元，占49.83%,。在車險業(yè)務中,，交強險合計72.47萬元，占50.86%,，商業(yè)險70.11萬元,，占49.14%。團隊完成176.73萬元,，團隊完成102.2萬元,，團隊完成4.94萬元，團隊完成0.58萬元,。

至6月30日,，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，x8.64萬元,，x8.02萬元,。二季度中，,、等三人分別列個人銷售榜前三名,。

隨著我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善,。分部綜合管理水平的不斷提升,，為各項工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力的動力。

1,、完善了多項內控制度

二季度我部相繼出臺了《內勤人員管理和考核辦法》,、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度,，同時抓落實,、重實效，派專人不定期對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查,，及時處理出現(xiàn)的問題,，極大地提高了整體工作效率。

2,、加強了員工的培訓學習

鑒于公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素,，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現(xiàn)有員工不斷的培訓學習工作上,。自員工進入公司起,，我部便密切關注員工的思想動態(tài)和行為規(guī)范,，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業(yè)知識的學習,、業(yè)務能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓誡,，督促和幫助他們能盡快適應新的工作崗位。至6月底,，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業(yè)人員資格證》,。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。

5月下旬,，我們請總公司,、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業(yè)務培訓，通過這次高水準的專業(yè)培訓,，全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,，還全面深入學習了專業(yè)知識、職業(yè)道德,、實戰(zhàn)經(jīng)驗等與實際工作緊密相連的內容,。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們去兢兢業(yè)業(yè)地工作,，不斷勇于創(chuàng)新,、挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,。

3,、規(guī)范了內部事務管理

5月末，隨著查勘車輛的配發(fā)到位,，結合省公司的相關規(guī)定,，我部出臺了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理,，統(tǒng)一調配,，定點加油、專人負責,，杜絕了公車私用,，不但提高了車輛使用效率，還大大節(jié)約了費用,，收到了非常明顯的效果,。同時借鑒車輛管理的辦法，規(guī)范了辦公用品,、純凈水,、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領用流程，減少了浪費,，降低了費用,。

二季度，全體員工團結一致,，始終堅定“攻堅克難迎挑戰(zhàn),，全力以赴促發(fā)展”的信念，經(jīng)過不懈的努力,，營銷任務完成了計劃的87%,。原定任務沒有完成，主要有三方面的原因：

1,、公司再保險能力不足，直接影響了業(yè)務的發(fā)展

5月份,，我們經(jīng)過不懈努力,，調動了一切可以利用的人脈關系，做了大量艱辛的工作,，終于將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財險業(yè)務拿下,，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元,，其余130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司,；國投昔陽公司下屬黃巖匯煤礦80萬元的企財險業(yè)務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務共計流失保費170萬元,，是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因,，我們感到很痛心。

2,、分公司遲遲不能掛牌,，直接阻礙了業(yè)務的發(fā)展

我部開展業(yè)務的半年時間里，全部客戶都來自于員工的個人人脈關系,，而個人的人脈關系是一種非常有限的客戶資源,。由于分公司遲遲不能掛牌,，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計拓展新客戶,，又受到各種制約,，有的話不能說,，有的事不能辦,，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,，這只來自公司內部的＂攔路虎＂直接阻礙了業(yè)務的發(fā)展?，F(xiàn)階段,，公司還不能做任何的市場宣傳,，沒有強有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持,，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我,，面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶,，這種營銷方式不僅效率低下,，我們擔心長期下去會影響到公司形象。

3,、部分員工工作動力不足,，工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度，大宗業(yè)務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,，以致出現(xiàn)了工作被動,、得過且過、混日子的情緒,，更為嚴重的是個別員工的消極狀態(tài)會影響整個團隊的向心力,，進而影響到團隊的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn),，也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的松懈的責任,。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓導，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況,。

鑒于前階段工作中遇到的各種問題,，結合我部現(xiàn)階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境，經(jīng)過認真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況,、詳實調查客戶真實的消費需求,、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作,，作了如下安排：

1,、穩(wěn)扎穩(wěn)打，做精做細

三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元,。相關報道指出“我國經(jīng)濟運行正處在起穩(wěn)回升的關鍵時期,，要堅定不移地繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃,，并根據(jù)形勢不斷豐富和完善,。”面對樂觀的市場前景,，我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力,，苦煉內功，厚積薄發(fā),，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細,，最大程度上揚長避短,，提高工作效率。

2、以發(fā)展為主題,，以服務為主線

“創(chuàng)新發(fā)展,、服務發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路,，突出靠服務促發(fā)展,。營銷目標的實現(xiàn)必須狠抓管理，重在落實行動,。從6月中旬起,，我部首先開展了“保險進社區(qū)，服務零距離”活動,，本次活動制定了服務標準,，明確了服務內容，規(guī)范了服務程序,。目的是通過這次活動,，實現(xiàn)全體員工“增強四大意識，提升四大能力”即：增強爭先意識,，提升開拓創(chuàng)新能力；增加責任意識,，提升經(jīng)營管理能力,；增加服務意識，提升和諧發(fā)展能力,；增加危機意識,，提升主動進取能力。目前,，這次活動正在如火如荼地進行中,，員工全體參與，并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效,。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,，以不斷提升服務水準,，促進各項工作穩(wěn)健,、高效發(fā)展。

可以預見,，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰(zhàn),。為了各項工作能全面穩(wěn)步推進，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情,，全面提高員工的綜合業(yè)務素質,，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,，為業(yè)務拓展提供更強有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺,。

我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,，依靠凝聚團隊力量,，創(chuàng)新經(jīng)營意識，秉承公司“大氣謙和,，誠實守信”的經(jīng)營理念，克服各種不利因素,，努力拓寬服務領域,，擴大影響面，贏得市場,，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十五

在費老師的指導下,，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展第一季度銷售工作總結第一季度銷售工作總結,。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價,、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開,。

3月份，在 銀華90基金 銷售過程中,，做到及早安排,、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,，最終在本次基金銷售中,，取得500多萬的成績，排名公司第五名,。

2,、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家,，安排自己十五分鐘的時間,，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考,，自己設法提出可行性方案,，次日進行及時解決。

20xx年第二季度工作計劃

1,、增強基金客戶的服務工作

目前,，營業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營模式，轉變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心,。那么，我們的服務就是至關重要的了,。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶,，從這些客戶中挖掘潛能,，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加第一季度銷售工作總結文章第一季度銷售工作總結出自/article/wk-,，轉載請保留此鏈接！,。會議中,，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,，適時采取必要的贖回措施,。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷,。會議結束后,，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求,，將客戶需求進行登記并予以解決,。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉變思路,，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力,，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2、整理基金客戶名單,，改進基金服務模式

對于個人而言,，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）,、核心客戶（偶爾購買基金）,、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶,，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務學習,，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習,。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程,，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結工作總結,。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業(yè)部的一員,，必須學習融資融券業(yè)務,、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

4,、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆 螺絲釘 ,，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,，把握基金的特點,，找出基金的賣點，安排讓 基智團 成員輪流主持學習,，對每位成員的研究能力,、組織能力、演講能力都會有所提高,。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體,。

5、完成六月投資分析考試,，做到有計劃,，有安排，6月11日,，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié),、學習要點按 周 進行劃分,，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點,，完成章節(jié)的練習題,，爭取在六月完成投資分析的考試。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十六

回顧過去的第二季度,，酒店預計實現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元,，比去季度同期增長了%，其中,，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占%,，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了%,。

人，是工作的核心,，而酒店服務行業(yè),，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質的員工,。針對各個部門特點,，部門內分工不同,，酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗,，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,，由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執(zhí)行,；范圍較小的技能技巧，由管理者教授,，并選撥學習快的員工帶領其他員工練習,。

如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,，在日常中找突破,，在隱患階段撲滅問題；廚房切配量化個人技巧分享,、前廳餐桌裝飾對比,、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等,。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,，獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,，并對進步明顯,、學習積極、風氣良好的員工進行表揚,。傳遞的形式有領導下達形式,、例會形式、員工交流形式等,。通過以上一系列的活動,，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間,。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進,。

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障,，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一,，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障,，任何成績和榮譽都是不堅實的,。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生,，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,，然后積極參與各種消防安全培訓,，掌握“三懂”、“三會”,、“三提示”等,，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設備保障部門，做到有處理,、有登記,。

同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性,、消防應急處理的可行性工作,。作為酒店的領導層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視,，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理,。勤檢查,、勤處理、勤反饋,，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉的鏈子,，斷開一截后果就不堪設想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解,。

本酒店新樓,，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接,。初步完成竣工投入運行運營等工作,。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備，使酒店能更好地提供優(yōu)質服務和安全生產(chǎn)的能力,，保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境,。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。

酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,，積極拓寬銷售渠道,，保持原有客源；在內部開展業(yè)績爭優(yōu),，增加了營業(yè)收入,。開挖潛力,、節(jié)源開流,，合理利用資源,，優(yōu)化原有物資流程，嚴格控制,，提倡節(jié)約,，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤,。從領導層開始優(yōu)化管理,，逐步到優(yōu)化部門運轉和個人技能，從而贏得了客人的肯定,，進一步保障了酒店良好的,、持續(xù)的發(fā)展趨勢。

酒店發(fā)展中還遇到很多問題,，員工流動性大,、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；員工自我學習能力不強,，如何讓員工明確自己的人生工作目標,，并主動學習提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務,。問題就是機遇,，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策,。同時,，酒店主樓內外明季度將重新規(guī)劃設計，增設符合發(fā)展的配套功能,，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象,。

出納第四季度的工作總結 出納季度工作總結及工作計劃篇十七

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：

一,、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓,，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構,。

2,、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮,、找負責人的進行工作談話,、聽取匯報，指導工作、解決矛盾,。同時支持其業(yè)務發(fā)展,。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓,、維護代理渠道,。代理渠道業(yè)務基本是交強險，險種結構很好,，賠付率低,。我中支同代理、代理保持了良好的合作關系,，使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點,。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展車友俱樂部的合作,，簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務,。此舉沒有花錢,，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好,，車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

二、作為內勤營銷管理崗負責人,，推動業(yè)務發(fā)展

1,、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解,。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務,。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動,。提供各種報表,。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策,，制定銷售推動方案,。做好任務分解。

3,、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,，在用工方面一定做到規(guī)范,。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調與支持,。

三,、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務

1,、組建和管理外勤團隊,。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,，預計人均保費達到50萬,。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元,，三月份461876元,。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2,、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取,。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務員報銷,。

四、作為班子成員完成個人保費任務

1,、上個季度個人完成年55萬,，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬,。保證不低60萬,，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多,。

2,、做客戶服務，盡量自己客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問,。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務，續(xù)保業(yè)務丟失,。對客戶的服務回訪沒有時間做,。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

五,、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理

做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好,。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才,。比如成功引進同業(yè)人才,。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,，并做好會議紀要的記錄、打印和保管,。周例會是我們中支進行管理重要措施,，很多問題在會上溝通、解決,、各部門之間達成共識,，消除矛盾，團結協(xié)作,，保證公司正常的經(jīng)營管理,。

3、為總經(jīng)理準備各種文稿,，做文秘工作,。給金融辦、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報、心得,、體會,、聲明、方案,、總結,、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃,、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務,，目前改在晚上家里收發(fā)郵件,，構思，寫作,、組織語言,、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……

4,、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生,。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞,。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”。