總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,?總結應該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保健品銷售員年底工作總結篇一
一、取得的成果
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的,。一個計劃看的是可行性,,在現在社會的立足點有多高,立地之久,,而不是華麗的外表,,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求,。
二,、工作回顧
1、對市場進行了調查,。。
2,、確立了銷售目標、營銷思路,、營銷策略
3,、確立了有效的團隊管理措施,。
三,、存在的不足與問題
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效,。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面,、完善,,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3,、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現問題、分析問題,、解決問題的能力,。
通過這次的20xx年10月保健品銷售工作總結,,對未來的幾個月份,,我們要:1、提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干,。2,、大量的有針對的實地產品銷售拓展,,暫時放棄一些可行性不大的渠道。3、努力提高自身素質,,完善專業(yè)知識,,學習營銷類與管理類的知識等,,以便更好的進行保健品的銷售,。4,、更深入的團結協(xié)作,提高工作效率和效績,,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。5,、建立數據庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,,注重產品售前,,售中,,售后的服務,,提高服務質量,。
保健品銷售員年底工作總結篇二
面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,,現將本年度工作總結:
1,、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度,,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,,產銷率95%,,貨款回收率 98%,。
2,、加強業(yè)務培訓,,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,,責任之重大,、任務之艱巨,,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事,,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值,。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,,并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的,。
3,、構建營銷網絡,培育銷售典型,。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,,產品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,,建成了以廊坊本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
4,、關注行業(yè)動態(tài),,把握市場信息,。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài),,把握商機,向信息要效益,,并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經?;.a品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5,、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,,積極進取,,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,,任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,,全力以赴做好 xx年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
神龍迎春,,祝我們北京耳福科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。
保健品銷售員年底工作總結篇三
上次我組的ppt展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用,,也說明了我組保健品公司的服務主旨,,消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中,,也存在著很多的不足,,例如文字較多,不夠吸引人,。經過我組成員的思考,、討論、調查等得出的結果,。雖然結果并不如我們想象中如意,,但我們還是較好地完成了前階段的工作。現做出如下總結:
一,、工作回顧
(一)召開公司全體成員大會
1,、確立了銷售目標、營銷思路,、營銷策略,。
2、對市場進行了調查,。
3,、確立了有效的團隊管理措施。
二,、取得的成果
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的,。一個計劃看的是可行性,在現在社會的立足點有多高,,立地之久,,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球,。當然,,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求,。
三,、存在的不足與問題
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效,。
2,、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習,。
3、要提高自身業(yè)務水平,,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現問題、分析問題,、解決問題的能力,。
四、未來努力方向
1,、努力提高自身素質,,完善專業(yè)知識,,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售,。
2,、大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道,。
3,、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,,注重實干,。
4、建立數據庫營銷,,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,,注重產品售前,售中,,售后的服務,,提高服務質量。
5,、更深入的團結協(xié)作,,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊,。
保健品銷售員年底工作總結篇四
回顧這一年保健品的工作歷程,,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,,也存在不少的問題,,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,,特對階段性的銷售工作進行總結,。
一、工作中的幾點體會
剛到銷售,、策劃部門時,,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導,、同事的幫助下,,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
二,、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高,??蓮囊韵聨追矫婵偨Y這一年緊張有序的工作:
1.對客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,,從而減少了與客戶的相互溝通,,這種情況下,好多客戶會把我們淡忘掉,,以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉;
2.沒有注重自己銷售理論知識的提高,,自己主動學習理論知識的能力有待提高;
3.與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足,、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題,。
三、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位:
1.積極努力完成公司的要求,,為公司貢獻自己的一份力量;
2.全方面加強學習,、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習;
3.做好客戶信息的歸納,,階段性的做客戶回訪工作,,定期對銷售市場做調查,以便做一個準確的定位;
4.積極,、熱情與客戶溝通,,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。在新的一年里,,我將會以更好的狀態(tài)投入工作,。
保健品銷售員年底工作總結篇五
我于x年月來單位工作,現在在市場營銷部門工作,?;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,,在完成了公司的既定目標的同時,,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作,、實現雙贏,,特對階段性的銷售工作進行總結。
一,、一年來的工作情況
二,、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,,對銷售,、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導、同事的幫助下,,很快了解到銷售的性質,、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三,、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,,提高??偨Y這一年緊張有序的工作 ,,個人認為可總結以下幾方面
1,、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,,從而減少了與客戶的相互溝通,,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2,、沒有注重自己銷售理論知識的提高,,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3,、與客戶的溝通不到位,。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題,。
四,、xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位
1,、 積極努力完成公司的要求,,為公司貢獻自己的一份力量。
2,、 全方面加強學習,、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
3,、 做好客戶信息的歸納,,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,,以便做一個準確的定位,。
4、 積極,、熱情與客戶溝通,,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,,感謝領導以及同事對我的關心、幫助,。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作,。
保健品銷售員年底工作總結篇六
上次我組的ppt展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用,也說明了我組保健品公司的服務主旨,,消費對象是各年齡階段的群眾,。在ppt制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,,不夠吸引人,。經過我組成員的思考、討論,、調查等得出的結果,。雖然結果并不如我們想象中如意,但我們還是較好地完成了前階段的工作?,F做出如下總結:
一,、工作回顧
(一)召開公司全體成員大會
1、確立了銷售目標,、營銷思路,、營銷策略。
2,、對市場進行了調查,。
3、確立了有效的團隊管理措施,。
二,、取得的成果
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,,在現在社會的立足點有多高,,立地之久,而不是華麗的外表,,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球,。當然,通過這次計劃,,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求,。
三、存在的不足與問題
1,、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效,。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面,、完善,,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3,、要提高自身業(yè)務水平,,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現問題、分析問題,、解決問題的能力,。
四、未來努力方向
1,、努力提高自身素質,,完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,,以便更好的進行保健品的銷售,。
2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,,暫時放棄一些可行性不大的渠道,。
3、提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,,注重實干。
4,、建立數據庫營銷,,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產品售前,,售中,,售后的服務,,提高服務質量,。
5、更深入的團結協(xié)作,,提高工作效率和效績,,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
保健品銷售員年底工作總結篇七
我于x年月來單位工作,,現在在市場營銷部門工作,。回顧這一年保健品的工作歷程,,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,,為了更好的完成項目的營銷工作,、實現雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結,。
一,、一年來的工作情況
二,、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,,對銷售,、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導、同事的幫助下,,很快了解到銷售的性質,、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三,、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,,提高??偨Y這一年緊張有序的工作,,個人認為可總結以下幾方面:
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時,。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉,。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,,自己主動學習理論知識的能力有待提高,。
3、與客戶的溝通不到位,。由于從事銷售工作經驗不足,、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題,。
四,、xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位:
1,、 積極努力完成公司的要求,,為公司貢獻自己的一份力量。
2,、 全方面加強學習,、努力提高自身業(yè)務水平,,加強專業(yè)理論知識的學習,。
3、 做好客戶信息的歸納,,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,,以便做一個準確的定位,。
4、 積極,、熱情與客戶溝通,,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,,感謝領導以及同事對我的關心、幫助,。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作,。
保健品銷售員年底工作總結篇八
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,,通過對各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,,體會了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢,,以及還需要努力的地方,,兩個月來自我有了提升,,但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,,同仁匯報自己的工作及想法。
一:關于對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品,,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,,杜仲,,葛根,,西洋參有了一些了解,從原材料,,石斛種植技術以及生產加工技術來講,,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,,生產加工技術都已成熟,,產品品質高,功效好,,無毒負作用,,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,,解到目前我公司產品的知名度,,美譽度還有待提高,從長遠來打算,,把產品做長久,,公司做長久,只有把產品品牌化,,通過各種方式提高產品的知名度,,培養(yǎng)消費人群,,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,,消費者才會更容易接受公司的產品,,企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,,符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動,,比如高檔小區(qū)宣傳等,。
二:產品渠道拓展后的總結
醫(yī)院,,跑了很多渠道。商超,,養(yǎng)生會所,,禮品公司,藥店等,,以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,,開闊了眼界,,解了的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,,很少有廣告,知名度還不足,,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,,有廣告支持,,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,,所以暫時不考慮再拓展藥店,。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,,適合公司產品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,,需求面廣,,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,,以后會把重點放在這一塊,,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展,。結合公司產品的特性,,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,,少走彎路”,。
三:對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進公司以來,早上上班很安靜,,大家都在做自己的事情,,沒有聊天,沒有閑玩,,同事們都很實干,,容易相處,氣氛很融合,,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正,。
四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經理,所在公司十分注重培訓,,自己也十分注重學習,,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,,早退,,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,,注意同事之間的關系,,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,,特別是遵守公司財務上的制度,,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,,但同時自己也有很多不足
認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,,石斛的書籍,。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習,。
3.提高自身業(yè)務水平,,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問題,、分析問題,、解決問題的能力。
培養(yǎng)經??偨Y的習慣,,每天總結,,沒周總結,每月總結,,發(fā)現自己的不足,,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,,管理能力,,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,,總之在以后會致力于學習,,總結,,改進,。
五:一些建議
因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,,所以建議及時做出簡單,,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,,領導層與員工的溝通一些,,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。
六:未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中
會努力于自身素質的提高,,專業(yè)知識的完善,,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業(yè)知識,,才能說服客服,,學習的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,,企業(yè)的目標,,效績管理,社會責任,,首要職能等等,,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習,、進取,、完善自己,。
保健品銷售員年底工作總結篇九
是一家方便面企業(yè)的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,,每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”,,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實際,,策略與實戰(zhàn)并舉,數字與表格齊下,,很好地指導了他的營銷團隊,,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,,取得了較好的引領效果,,那么,李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一,、市場分析,。年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,通過市場分析,,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
二、營銷思路,。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現“營銷生活化,,生活營銷化”。
2,、實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃,、有重點地指導經銷商直接運作末端市場,。
3、綜合利用產品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,,體現“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,高價位,、高促銷”的原則,,揚長避短,體現獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
三,、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1,、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當前年度的銷售數量。
2,、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,,而且還責任到人,量化到人,,并細分到具體市場,。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,,做一個經營型的營銷人才,,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品,。比如,,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價,、形象利潤產品):b(平價,、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系,。銷售目標的確認,,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,,從而有利于銷售目標的順利達成,。
四、營銷策略,。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,,結合自己多年的市場運做經驗,,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,,要充分體現集群特點,,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價格策略,高質,、高價,,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,,強調產品運輸半徑,,以600公里為限,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略,。
3,、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學校、社區(qū),、網吧、團購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,在“高價位,、高促銷”的基礎上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一,、促銷體現“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,,充分利用其資金,、網絡等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。三、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實現市場“動銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
5,、服務策略,細節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務承諾,,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,,在售前,、售中、售后服務上,,務求熱情,、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,,李經理胸有成竹,,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端,。
五、團隊管理,。在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1,、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,,這些人要在什么時間內到位,,落實責任人是誰等等,,都有一個具體的規(guī)劃明細,。
2、團隊管理,,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充,。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,。二,、強化培訓,,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等,。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓機構接受培訓等等,。三,、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升,、破格提拔、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,,目地是強化團隊合力,,真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”,。
六,、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預算,。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比,。比如,,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,,其中,,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,,管理費用:100萬,,培訓,、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,,費用占比2%,,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
李經理在做年度銷售計劃時,,還充分利用了表格這套工具,比如,,銷售目標的分解,、人員規(guī)劃、培訓綱目,、費用預算等等,,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,,而且還具有對比性,、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解,。
年度銷售計劃的制定,,李經理達到了如下目的
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,,通過營銷計劃的制定,,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變,。
2、實現了數字化,、制度化,、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,,而且還通過銷售目標的合理分解,,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持,。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,,通過年度銷售計劃的擬訂,,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型,、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
保健品銷售員年底工作總結篇十
時光如逝!轉眼間我來到__工作將近一年了,。時間催促我即將告別____,,憧憬激勵我在____年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,,總結經驗,,揚長避短,現將____年工作情況總結如下:
一,、工作匯報
自____年x月加入__工作以來,,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,,同時努力學習,,積極思考,工作能力逐步提高,。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,特別是____年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要,。組織的每一項活動,,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,,我在實際工作中,,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,。
此外,,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊極為豐厚,,作為我本人剛參加__的工作,,無論從會務策劃能力,主持風格,,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,,方向明確,,態(tài)度端正,,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二,、思想匯報
____年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,,我也一樣,。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。
首先是心態(tài),,套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,進而取得正確的結果,。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,,應該是一種樂趣,是一種享受,,而只有你對它產生興趣,,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂,。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂趣,,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,,懂得享受工作,你才懂得如何成功,,期間來不得半點勉強,。
其次,是能力問題,,又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,,而基本能力,,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,,決定了它能
在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,,包括自信力,協(xié)作能力,,承擔責任的能力,,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力,。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人,。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能,。
____年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,,提高策劃,、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度,。
三、主要活動及成績
1,、4月,,學_營銷模式,了解__文化底蘊,,如饑似渴地讀完了《思想力》,,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調至__的營銷節(jié)奏,,參與洛陽公司大型活動的策劃,、主持。
2,、5月,,調入__集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,,任會務部門主管,,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動,。
3,、6月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,,策劃了父親節(jié),、端午節(jié)、建黨節(jié),、大連國際dna節(jié)活動會議營銷方案,,內容涉及會前資源的收集,會中流程,、串詞,,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣,。
4,、7月,在炎熱的夏季,,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),,河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動,、世界人口日活動,、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。
5,、8月,,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭勝利60周年,,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了__的企業(yè)形象,,為銷售做了良好的伏筆,,同時,結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,,拉近與顧客的距離,,促成銷售。
6,、9月,,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,,作為孝心工程的一項內容,,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售,。
7,、10月,國慶節(jié),,重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,,也是__的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,,通過大小會議活動提高銷量。
8,、11月,、主推周年店慶活動,各二級市場根據地方特色,,圍繞“店慶”開展會務活動,,通過為__過生日,結合為老顧客過生日,,達到宣傳企業(yè),,提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,,效果明顯。
9,、12月,、承接總部__部長“輝煌九年真情見證”——__集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,,慶典現場提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮,。通過__集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧______年的輝煌,共迎新年,,策劃迎新年活動方案,,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎,。
總結一年的工作,,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,,提高策劃能力和主持水平,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
保健品銷售員年底工作總結篇十一
1月份:事在人為
有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了,,經過了大半個月的跌摸爬滾,膽子大了,,臉皮也厚了,,但是心也開始急了.已經有2個同學成功跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,,而自己呢,,似乎還沒有引起經理的一絲注意.就在那時候,正好遇上了公司開一個產品發(fā)布會,,我被指派了兩個任務:1,、會前協(xié)助經理助理購買會議用品;2、會時負責宴席酒水的供應,,卻沒有機會面對客戶.但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點子上,,沒有出任何的差錯.會后第二天,,經理把我單獨叫進了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,,原因是他認為我是有一個有責任心的人.
成績:成功"賣身"給公司
2月份:萬事開頭難
成為員工后,,被分到了公司的總部所在地——佛山,,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,,已經離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當作產品了,呵呵):
s(優(yōu)勢):無經驗說明我是一張白紙,,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,,因此存在著無限的可能.
w(劣勢):無工作經驗,,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識.
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,,有著豐富的實戰(zhàn)經驗,,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,,且區(qū)域位于公司總部,,只要做得好就會有發(fā)展.
t(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,,鋪貨店數比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,,并非我有多厲害.
3月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,,指標卻要1200,,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產品在本地來說是該領域的no.1,但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺,,加上我們沒有什么促銷活動,,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1,、我們的產品有兩個規(guī)格,,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產品,,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,,增加購買率;2、我們的產品是西藥,,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,,送點小禮品什么的,,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯(lián)合用藥.
成績:主打產品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,,全公司該產品銷量排名第二.其它產品的銷量也有了不同程度的上升.
4月份:干一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨,,大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了,只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動,,而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",,終于在后來的一次拜訪中發(fā)現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,,當時我主管說了一句話:"你會成功的,,因為你已經把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
保健品銷售員年底工作總結篇十二
進入九月以來,,主要工作是進入產品渠道的拓展,,走了大量的美容會所,健康會所,,也去了一些醫(yī)院,,藥房,,及商超,,其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,,還有更多的學習產品知識,,談判技巧,,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,,有大的連鎖機構,,也有小的單體店,總體而言,,大多裝修豪華,,主要面對于高消費人群,特別是女性,,對于我們產品而言,,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,,但很多美容會所都有自己的產品,,目前大多不太接受外面的產品,比如像欣奕除疤,,秀域美容,,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,,顧客消費力強,,但對保健品不太感興趣,目前只經營自有的產品,,在拜訪過程中,,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,,分析原因主要是對方經營的是美容類產品,,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經驗,,所以后期需要完善產品資料,,增加拜訪次數,,讓對方更多的去了解公司的產品,了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產品有興趣的公司,,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,,老總認同我們的產品,,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,,每個店有每個店的具體情況,,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展,。
拜訪了工惠大藥房的采購,,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告保健品和藥品,,價位主要在100到400的產品,,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,,不需要上促銷員,,也容易談進去,但對方認為我們的價格高,,沒有廣告支持,,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮,,就目前而言,,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,,此店基本一半是藥品,,一半是是保健品,大多是廣告產品,,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,,同時無廣告支持,,不建議產品進店,所以目前公司產品,,不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產品的知名度,,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,,對方認為我們產品價格高,,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,,具體是在醫(yī)院租賃科室,,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產品的告,來拉動銷售,,租金大約在4000元左右,,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,,所以暫不考慮這種方式,。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,,主要經營保健品及醫(yī)療器械,,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,,與其公司老總商談,,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,,比如跑健身俱樂部,,里面設有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進,。
總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,,同時更多的了解公司,鞏固了產品知識,,因為覺得做營銷要涉及很多方面,,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,,十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,提升自己!
保健品銷售員年底工作總結篇十三
我于x年月來單位工作,,現在在市場營銷部門工作,。回顧這一年保健品的工作歷程,,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,,在完成了公司的既定目標的同時,,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作,、實現雙贏,,特對階段性的銷售工作進行總結。
一,、一年來的工作情況
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二、工作中的幾點體會
剛到銷售,、策劃部門時,,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導,、同事的幫助下,,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象,、以及雙方的相互合作性質及內容,。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
三,、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高??偨Y這一年緊張有序的工作 ,,個人認為可總結以下幾方面:
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時,。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉,。
2,、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高,。
3,、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足,、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題,。
四、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位:
1,、 積極努力完成公司的要求,,為公司貢獻自己的一份力量。
2,、 全方面加強學習,、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
3,、 做好客戶信息的歸納,,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調查,,以便做一個準確的定位,。
4、 積極,、熱情與客戶溝通,,發(fā)現問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,,感謝領導以及同事對我的關心、幫助,。
相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作,。
保健品銷售員年底工作總結篇十四
時光如逝!轉眼間我來到工作將近一年了,。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在x年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,,總結經驗,揚長避短,,現將x年工作情況總結如下:
一,、工作匯報
自x年x月加入工作以來,我認真完成工作,,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,,積極思考,,工作能力逐步提高。伴隨著事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,特別是x年又開展了等公益活動,,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,,主持人說的每一句話都代表著公司的形象,。所以,我在實際工作中,,時時嚴格要求自己,,做到謹小慎微。
此外,,火車跑的快還靠車頭帶,,由于文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加工作,,無論從會務策劃能力,,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,,使我工作能力提高,方向明確,,態(tài)度端正,,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二,、思想匯報
x年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,,我也一樣,。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),,套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,,進而取得正確的結果。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,,應該是一種樂趣,,是一種享受,而只有你對它產生興趣,,徹底的愛上它,,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂趣,,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量,??梢哉f,,懂得享受工作,,你才懂得如何成功,,期間來不得半點勉強。
其次,,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,,決定了它能
在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,,冒險精神,,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力,。一個想在事業(yè)上成功的人,,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能,。
x年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,,提高策劃,、主持能力,。積極響應公司加強管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、4月,學習營銷模式,,了解文化底蘊,,如饑似渴地讀完了《思想力》,,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調至營銷節(jié)奏,,參與洛陽公司大型活動的策劃,、主持。
2,、5月,,調入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,,任會務部門主管,,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動,。
3、6月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,,策劃了父親節(jié),、端午節(jié)、建黨節(jié),、大連國際dna節(jié)活動會議營銷方案,,內容涉及會前資源的收集,會中流程,、串詞,,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣,。
4,、7月,在炎熱的夏季,,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),,河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動,、世界人口日活動,、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。
5,、8月,,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭勝利60周年,,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了企業(yè)形象,,為銷售做了良好的伏筆,,同時,結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,,拉近與顧客的距離,,促成銷售。
6,、9月,,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,,作為孝心工程的一項內容,,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,,同時結合教師節(jié),、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售。
7、10月,,國慶節(jié),,重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是銷售契機,,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量,。
8,、11月、主推周年店慶活動,,各二級市場根據地方特色,,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為過生日,,結合為老顧客過生日,,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,,促成銷售的目的,,效果明顯。
9,、12月,、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”——xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,,慶典現場提貨的方案把河南秋冬戰(zhàn)役推向高潮,。通過xx集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧x年的輝煌,共迎新年,,策劃迎新年活動方案,,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎,。
總結一年的工作,,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,,我也將更加努力地通過多方學習,,提高策劃能力和主持水平,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
保健品銷售員年底工作總結篇十五
20xx年,,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,、觀察和了解,,這一年來,我又有了不同方面的提升,,但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,,彌補自我的短處?,F就此總結自己一年的工作及想法。
一,、關于對公司產品和銷售方面的認識
今年我有幸接觸到了名貴藥材的提取物,,這是在原來的工作中從未接觸過的,對石斛,,天麻,,杜仲,葛根,,西洋參有了一些了解,,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,,公司都有一定的優(yōu)勢,,種植技術,生產加工技術都已成熟,,產品品質高,,功效好,無毒負作用,,有消費者健康潛在需求,,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前公司產品的知名度,,美譽度還有待提高,,從長遠來打算,把產品做長久,,公司做長久,,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,,培養(yǎng)消費人群,,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,,消費者才會更容易接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,,符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等,。
二,、產品渠道拓展后的總結
以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會所,,禮品公司等渠道。這一年,,開闊了眼界,,了解的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,,拓展了知識面,,但同時也意識到,由于公司產品價格比一般保健食品高,,很少有廣告,,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,,沒有支持的情況下,,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破,。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會所,,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,,中高低端禮品都有市場,,需求面廣,,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,,以后會把重點放在這一塊,,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展,。結合公司產品的特性,,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,,少走彎路,。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,,進公司以來,,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,,沒有聊天,,沒有閑玩,同事們都很實干,,容易相處,,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,,希望獲得溝通與批評,,以利于工作和自我缺點的改正。
四,、自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為自己也十分注重學習,,所以有一定保健食品銷售方面的積累。上班期間沒有遲到,,早退,,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,,注意同事之間的關系,,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,,特別是遵守公司財務上的制度,,不貪一分不屬于自己的東西。但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,,所以以后會看一些關于天麻,,石斛的書籍;
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習;
3.提高自身業(yè)務水平,,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現問題,、分析問題、解決問題的能力;
4.培養(yǎng)經??偨Y的習慣,,每天總結,沒周總結,,每月總結,,發(fā)現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,,提高談判技能,,管理能力,,專業(yè)知識,,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,,總結,,改進。
新的一年,,我會努力于自身素質的提高,,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力、協(xié)調能力,、組織能力以及領導能力,,不斷在工作中學習、進取,、完善自己!