總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇一
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的采集,、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,,活學(xué)活用,,來解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,,與信息檔案的收集,、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,,其實(shí),,如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化,。接觸工作至今,,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大,。于是,,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,,當(dāng)然,,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),,去思索,。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,,把工作做好做精,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇二
這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下,經(jīng)過自身的努力,,無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是在獨(dú)立處理問題的能力上,,我都有了一定的進(jìn)步。能夠獨(dú)立完成日常工作,,業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,。在認(rèn)真做好日常各項(xiàng)工作的同時(shí),能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),,積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,。
在工作中,,我不斷學(xué)習(xí),,身邊的同事都是我的老師,盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步,,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高
一,、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定,。工作中有時(shí)候難免遇到個(gè)別旅客的來電時(shí),會(huì)因?yàn)閷?duì)方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒,,在回答旅客咨詢時(shí)語氣欠佳,,沒有耐心。
二,、工作過程不夠細(xì)致,。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性,忽略電話接聽的服務(wù)細(xì)節(jié),,有時(shí)候在咨詢電話較多時(shí)開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠規(guī)范完整,,在宣傳總站購票窗口時(shí)不夠詳細(xì)。
三,、工作中缺乏總結(jié),。工作后不能及時(shí)找出存在問題、反思自身不足,,工作成果和工作方法沒有及時(shí)梳理和總結(jié),,缺少工作目標(biāo)。
四,、工作不夠激情主動(dòng),。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,,創(chuàng)造力不足,。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性,。針對(duì)工作中自身存在的不足,,將在今后的工作中不斷改進(jìn),嚴(yán)格要求自己,,努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己,,做好以下方面
1、調(diào)整心態(tài),,加強(qiáng)耐心,。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),善于調(diào)節(jié)不良情緒,,多一點(diǎn)耐心,,多站在旅客的角度想問題,,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,,真誠(chéng)服務(wù),,真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電,。
2,、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)性,。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握,,靈活運(yùn)用,自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí),,擴(kuò)大知識(shí)面,,充實(shí)業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng),,加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性,,從業(yè)務(wù)熟練程度、語言表達(dá)技巧,、處理問題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性,。
3、注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)溝通,。工作中仔細(xì)認(rèn)真,注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié),,服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
4,、及時(shí)總結(jié),,不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析,,不斷改正,,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)處理問題的能力,。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不斷完善自己的工作,,為今后工作創(chuàng)造條件,。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),。
今后我會(huì)更加努力,,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,,在工作中不斷成長(zhǎng),,為總站貢獻(xiàn)自己的力量,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇三
這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下,,經(jīng)過自身的努力,無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是在獨(dú)立處理問題的能力上,,我都有了一定的進(jìn)步,。能夠獨(dú)立完成日常工作,業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,。在認(rèn)真做好日常各項(xiàng)工作的同時(shí),,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,工作之余能積極走出車站,,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中,,我不斷學(xué)習(xí),,身邊的同事都是我的老師,盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步,,但是還存在著很多的不足,,以下幾點(diǎn)有待提高
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定,。工作中有時(shí)候難免遇到個(gè)別旅客的來電時(shí),,會(huì)因?yàn)閷?duì)方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒,在回答旅客咨詢時(shí)語氣欠佳,,沒有耐心,。
二、工作過程不夠細(xì)致,。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性,,忽略電話接聽的服務(wù)細(xì)節(jié),有時(shí)候在咨詢電話較多時(shí)開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠規(guī)范完整,,在宣傳總站購票窗口時(shí)不夠詳細(xì),。
三,、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)找出存在問題,、反思自身不足,,工作成果和工作方法沒有及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo),。
四,、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情,,安于現(xiàn)狀,,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),,但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性,。針對(duì)工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),,嚴(yán)格要求自己,,努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己,做好以下方面
1,、調(diào)整心態(tài),,加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),,善于調(diào)節(jié)不良情緒,,多一點(diǎn)耐心,多站在旅客的角度想問題,,尋找最適合自己的工作方法,,用心微笑,真誠(chéng)服務(wù),,真正做到把旅客當(dāng)朋友,,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
2,、不斷學(xué)習(xí),,加強(qiáng)專業(yè)性。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握,,靈活運(yùn)用,,自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,,充實(shí)業(yè)務(wù)技能,。提升自身素養(yǎng),加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性,從業(yè)務(wù)熟練程度,、語言表達(dá)技巧,、處理問題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性。
3,、注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真,,注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié),,服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),宣傳總站全面到位,。加強(qiáng)與同事之間的交流,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),。
4,、及時(shí)總結(jié),不斷積累,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析,,不斷改正,,善于整理,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問題的能力,。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,,為今后工作創(chuàng)造條件,。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),。
今后我會(huì)更加努力,,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,,在工作中不斷成長(zhǎng),,為總站貢獻(xiàn)自己的力量。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇四
根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求,,公司總經(jīng)辦承擔(dān)著人事管理之外的原辦公室其余工作職能,。自年初運(yùn)作以來,總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格按照公司制企業(yè)運(yùn)作要求,遵循董事會(huì)號(hào)召,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神,,各項(xiàng)工作有條不紊地開展著,并在重點(diǎn),、熱點(diǎn),、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明,,總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求,,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化,、高效化方向邁進(jìn),。為做好上半年度的總結(jié)工作,更有成效地開展下一步的工作,,圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況,,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績(jī),,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)
年,,總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任,一名副主任全力協(xié)助,,文秘,、政務(wù)、檔案,、文印等各崗位競(jìng)聘上崗,,使得人盡其才,最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能,,有力地提高了工作效率,,達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式,,總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革,,率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式,明確了工作目標(biāo),,理清了工作思路,,各項(xiàng)工作日清日高、立竿見影,。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠(chéng)合作,、融會(huì)貫通,取得了喜人的工作績(jī)效,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范
1,、體系文件的管理,。在新的一年里,總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作,。半年來,,共完成質(zhì)量體系文件42種,計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作,。同時(shí)成功通過了兩次內(nèi)審,、一次外審工作,為管理評(píng)審輸入了高質(zhì)量的年度體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料,,有力地推動(dòng)了體系在本部門的貫徹實(shí)施,,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2,、環(huán)境體系文件管理工作,。公司自推行iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來,總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作,,今年以來,,計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份,,并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作,,使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依,,確保各適用場(chǎng)所均能使用到最新版本,。根據(jù)部門環(huán)境因素,制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》,,環(huán)境體系運(yùn)行績(jī)效在本部門得到了有效地體現(xiàn),。
3,、對(duì)公司所發(fā)公文的管理工作,。半年來,隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn),,公司通過總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類公文142份,,其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù),、營(yíng)銷,、管理等各方面內(nèi)容,所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來的發(fā)展歷程,,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見證人,。
4、對(duì)接收上級(jí)來文的管理工作,。半年來,,總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家、省、市,、縣,、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計(jì)235份。對(duì)于每份文件,,總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,并按批示意見快速傳遞,及時(shí)催辦,。
5,、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式,及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異?,F(xiàn)象,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn),、鞭策落后,,宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,,有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,,為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,。
對(duì)于公司所發(fā)的每一類每一份文件,,總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,帶頭執(zhí)行文件精神;同時(shí)定期對(duì)各部門文件的保管,、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查,,并不定期地進(jìn)行抽查,保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施,,提高公司各部門的辦文能力,。
(二)會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路
1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作,。根據(jù)公司制運(yùn)作要求,,今年以來,企業(yè)形成了各種例會(huì)制,,總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作,,根據(jù)要求,總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,對(duì)于每次會(huì)議,,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中記錄,、紀(jì)要的整理,、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。
2,、促使企業(yè)管理工作日新月異,。實(shí)踐證明,新年度實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面,,提高了會(huì)議的效果,,改變了過去大家“帶著耳朵來參會(huì)、離開會(huì)場(chǎng)便忘記”的被動(dòng)工作局面,,使會(huì)議達(dá)到了目的,,開出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下,,企業(yè)各部門召開的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路,,切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過去公司通過會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流,,如今躍然紙上,,執(zhí)行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學(xué)完善
1,、加大了檔案管理工作的投入力度,。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積,改善了硬件投入,,新購與維修了檔案柜,,滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要,提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境,,檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌,。
2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè),。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求,,企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé),,健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu),,完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度,、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等,,并將企業(yè)檔案分類為人事,、文書、會(huì)計(jì),、經(jīng)營(yíng),、科技,、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮,、防霉,、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位,檔案保密的工作十分成功,。
3,、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,,總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的,、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì),,提高業(yè)務(wù)工作技能,,使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。
4,、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高,。今年以來,企業(yè)嚴(yán)格按照對(duì)“全國(guó)重守企業(yè)”合同管理工作的要求,,認(rèn)真做好各種合同臺(tái)帳,,受到了省、市,、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng),,并順利通過“全國(guó)重守企業(yè)”年審工作,禪聯(lián)“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”稱號(hào),,成為同行業(yè)的佼佼者,。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升,。今年以來,,在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,文秘人員辦文,、辦會(huì)、辦事能力日益提升,,綜合素質(zhì)全面提高,,展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。
2,、編輯水平得以提高,。在企業(yè)自辦刊物中,總經(jīng)辦主任兼任主編,、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯,,今年以來,,已成功推出6期。確切地說,,總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使得以一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)壯大,。編輯們每月定期閱稿,積極邀請(qǐng)社會(huì)各界人士向投稿,,增加其可讀性,,并邀請(qǐng)市文聯(lián)、《###日?qǐng)?bào)》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識(shí),。從今年開始,,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業(yè),、貼近用戶,,拉近企業(yè)與用戶的距離。繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神,、推崇###理念,、弘揚(yáng)###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨,,及時(shí),、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景,,影響力日漸擴(kuò)大,。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門,并將其作為對(duì)大客戶的贈(zèng)禮,,增加宣傳效果,。即使在“非典”時(shí)期也未中斷過,它已成為企業(yè)文化的窗口,,推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐,,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力,,促使廣大員工的主人翁意識(shí)不斷加強(qiáng),。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,,擴(kuò)大知識(shí)面,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。今年以來,,總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊,,加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng),提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí);同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料,,分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí),、閱讀,開闊員工視野,,提高專業(yè)知識(shí),。
4、充分發(fā)掘自主力量,,豐富員工業(yè)余文化生活,。今年夏季,總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,,并取得優(yōu)異成績(jī),。夏季時(shí),總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場(chǎng),,并籌建了籃球隊(duì),。入冬以來,總經(jīng)辦再度對(duì)綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所小禮堂進(jìn)行了改造,,并專人負(fù)責(zé)管理,,目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩,,使得廣大員工們身心愉悅,,從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長(zhǎng)。
5,、積極發(fā)揮自身特長(zhǎng),,投稿至各新聞媒體,提高企業(yè)知名度,??偨?jīng)辦人員,充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢(shì),,今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》,、《###的年青人》等文章分別在《###日?qǐng)?bào)》與《###作》上發(fā)表,為宣傳華星起到了積極的作用,。
(五)政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路
1,、對(duì)辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃,、統(tǒng)一審批,、集中購買、按計(jì)劃領(lǐng)取,,節(jié)約了費(fèi)用,、降低了消耗。
2,、出臺(tái)了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,,其中規(guī)定用車必須填寫申請(qǐng)單,,經(jīng)審核、批準(zhǔn),,由專人負(fù)責(zé)調(diào)度,,公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。
3,、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費(fèi)用的管理工作,。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作,同時(shí)對(duì)開通長(zhǎng)話的電話實(shí)行200卡,,對(duì)部分手機(jī)也采取了使用cdma,、包月制等方法,極大地節(jié)約了話費(fèi)支出,。
4,、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間,,自11月份開始,,宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請(qǐng)到入住,,均有一整套完整的表格,,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全,、適宜的生活環(huán)境,,有力于休息。
5,、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作,。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分干部的管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、個(gè)人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,且還存在紀(jì)律松弛,,作風(fēng)散漫現(xiàn)象,。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,形成“從我做起,,帶動(dòng)集體”的良好風(fēng)氣,,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦,由專人負(fù)責(zé),。每周一定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部情況,,報(bào)送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇五
根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求,,公司總經(jīng)辦承擔(dān)著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運(yùn)作以來,,總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格按照公司制企業(yè)運(yùn)作要求,,遵循董事會(huì)號(hào)召,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神,,各項(xiàng)工作有條不紊地開展著,并在重點(diǎn),、熱點(diǎn),、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明,,總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求,,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化,、高效化方向邁進(jìn),。為做好上半年度的總結(jié)工作,更有成效地開展下一步的工作,,圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況,,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績(jī),,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)
年,,總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任,一名副主任全力協(xié)助,,文秘,、政務(wù)、檔案,、文印等各崗位競(jìng)聘上崗,,使得人盡其才,最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能,,有力地提高了工作效率,,達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式,,總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革,,率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式,明確了工作目標(biāo),,理清了工作思路,,各項(xiàng)工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠(chéng)合作,、融會(huì)貫通,,取得了喜人的工作績(jī)效,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范
1,、體系文件的管理,。在新的一年里,總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作,。半年來,,共完成質(zhì)量體系文件42種,計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作,。同時(shí)成功通過了兩次內(nèi)審,、一次外審工作,為管理評(píng)審輸入了高質(zhì)量的年度體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料,,有力地推動(dòng)了體系在本部門的貫徹實(shí)施,,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2,、環(huán)境體系文件管理工作,。公司自推行iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來,總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作,,今年以來,,計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份,,并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作,,使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依,,確保各適用場(chǎng)所均能使用到最新版本,。根據(jù)部門環(huán)境因素,制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》,,環(huán)境體系運(yùn)行績(jī)效在本部門得到了有效地體現(xiàn),。
3、對(duì)公司所發(fā)公文的管理工作,。半年來,,隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn),公司通過總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類公文142份,,其中涵蓋生產(chǎn),、技術(shù)、營(yíng)銷,、管理等各方面內(nèi)容,,所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來的發(fā)展歷程,,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見證人。
4,、對(duì)接收上級(jí)來文的管理工作,。半年來,總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家,、省,、市、縣,、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計(jì)235份,。對(duì)于每份文件,總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,并按批示意見快速傳遞,,及時(shí)催辦。
5,、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式,及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異?,F(xiàn)象,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)先進(jìn),、鞭策落后,,宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍,,有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,,為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,。
對(duì)于公司所發(fā)的每一類每一份文件,,總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,帶頭執(zhí)行文件精神;同時(shí)定期對(duì)各部門文件的保管,、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查,,并不定期地進(jìn)行抽查,保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施,,提高公司各部門的辦文能力,。
(二)會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路
1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作,。根據(jù)公司制運(yùn)作要求,,今年以來,企業(yè)形成了各種例會(huì)制,,總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作,,根據(jù)要求,,總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)于每次會(huì)議,,嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,,認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄,、紀(jì)要的整理,、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。
2,、促使企業(yè)管理工作日新月異,。實(shí)踐證明,新年度實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面,,提高了會(huì)議的效果,,改變了過去大家“帶著耳朵來參會(huì)、離開會(huì)場(chǎng)便忘記”的被動(dòng)工作局面,,使會(huì)議達(dá)到了目的,,開出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下,,企業(yè)各部門召開的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路,,切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過去公司通過會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流,,如今躍然紙上,,執(zhí)行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學(xué)完善
1,、加大了檔案管理工作的投入力度,。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積,改善了硬件投入,,新購與維修了檔案柜,,滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要,提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境,,檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌,。
2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè),。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求,,企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé),,健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu),,完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度,、檔案調(diào)閱制度,、檔案鑒定辦法等,,并將企業(yè)檔案分類為人事、文書,、會(huì)計(jì),、經(jīng)營(yíng)、科技,、聲像等幾大類,,檔案保管室的防潮、防霉,、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位,,檔案保密的工作十分成功。
3,、提高了檔案管理員的管理水平,。今年春季,總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的,、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)工作技能,,使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行,。
4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高,。今年以來,企業(yè)嚴(yán)格按照對(duì)“全國(guó)重守企業(yè)”合同管理工作的要求,,認(rèn)真做好各種合同臺(tái)帳,,受到了省、市,、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng),,并順利通過“全國(guó)重守企業(yè)”年審工作,禪聯(lián)“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”稱號(hào),,成為同行業(yè)的佼佼者,。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升,。今年以來,,在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,文秘人員辦文,、辦會(huì)、辦事能力日益提升,,綜合素質(zhì)全面提高,,展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌,。
2、編輯水平得以提高,。在企業(yè)自辦刊物中,,總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯,,今年以來,,已成功推出6期。確切地說,,總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使得以一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)壯大,。編輯們每月定期閱稿,積極邀請(qǐng)社會(huì)各界人士向投稿,,增加其可讀性,,并邀請(qǐng)市文聯(lián)、《###日?qǐng)?bào)》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識(shí),。從今年開始,,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業(yè),、貼近用戶,,拉近企業(yè)與用戶的距離。繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神,、推崇###理念,、弘揚(yáng)###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨,,及時(shí),、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景,,影響力日漸擴(kuò)大,。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門,并將其作為對(duì)大客戶的贈(zèng)禮,,增加宣傳效果,。即使在“非典”時(shí)期也未中斷過,它已成為企業(yè)文化的窗口,,推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐,,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力,,促使廣大員工的主人翁意識(shí)不斷加強(qiáng),。
3、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,,擴(kuò)大知識(shí)面,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。今年以來,總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊,,加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng),,提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí);同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料,分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí),、閱讀,,開闊員工視野,提高專業(yè)知識(shí),。
4,、充分發(fā)掘自主力量,豐富員工業(yè)余文化生活,。今年夏季,,總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,并取得優(yōu)異成績(jī),。夏季時(shí),,總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場(chǎng),并籌建了籃球隊(duì),。入冬以來,,總經(jīng)辦再度對(duì)綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所小禮堂進(jìn)行了改造,并專人負(fù)責(zé)管理,,目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng),。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,,從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長(zhǎng),。
5、積極發(fā)揮自身特長(zhǎng),,投稿至各新聞媒體,提高企業(yè)知名度,??偨?jīng)辦人員,充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢(shì),,今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)》,、《###的年青人》等文章分別在《###日?qǐng)?bào)》與《###作》上發(fā)表,為宣傳華星起到了積極的作用,。
(五)政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路
1,、對(duì)辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃,、統(tǒng)一審批,、集中購買,、按計(jì)劃領(lǐng)取,節(jié)約了費(fèi)用,、降低了消耗,。
2、出臺(tái)了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,,其中規(guī)定用車必須填寫申請(qǐng)單,,經(jīng)審核、批準(zhǔn),,由專人負(fù)責(zé)調(diào)度,,公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。
3,、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費(fèi)用的管理工作,。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作,同時(shí)對(duì)開通長(zhǎng)話的電話實(shí)行200卡,,對(duì)部分手機(jī)也采取了使用cdma,、包月制等方法,極大地節(jié)約了話費(fèi)支出,。
4,、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間,,自11月份開始,,宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請(qǐng)到入住,,均有一整套完整的表格,,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全,、適宜的生活環(huán)境,,有力于休息。
5,、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作,。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分干部的管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、個(gè)人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,且還存在紀(jì)律松弛,,作風(fēng)散漫現(xiàn)象,。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,形成“從我做起,帶動(dòng)集體”的良好風(fēng)氣,,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦,,由專人負(fù)責(zé)。每周一定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部情況,,報(bào)送人力資源部備案,,使人力資源考核有稽可查,為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝,,在不知不覺中,充滿希望的20__年伴隨著新年的步伐已接近尾聲?,F(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下:
一,、背景音樂的監(jiān)管維護(hù)工作
超市背景音樂是提升超市購物環(huán)境的設(shè)施之一,也是提醒超市員工上下班的播放設(shè)備,。所以,,對(duì)背景音樂的日常監(jiān)管維護(hù),不容忽視,。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件,、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成,,每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù),,每日對(duì)背景音樂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽,主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,,超市284個(gè)喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象,,如有損壞,及時(shí)更換,,保證其盡快恢復(fù),。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”,所以,,平時(shí)的正確操作是非常關(guān)鍵的,,這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運(yùn)轉(zhuǎn),也可以使設(shè)備盡量延長(zhǎng)其使用壽命,。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長(zhǎng)沙智遠(yuǎn)的cs4000v4.8,,此款軟件播放性能相對(duì)穩(wěn)定,雖然出現(xiàn)過停播現(xiàn)象,,但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系,,只要平時(shí)細(xì)心維護(hù),,相信這種現(xiàn)象是會(huì)減少的。
二,、四樓店員晨會(huì)召開工作
按公司規(guī)定,,各樓層每日早晨9:08分準(zhǔn)時(shí)召開晨會(huì),。首先,整理隊(duì)姿并檢查儀容儀表,,目的是提高營(yíng)業(yè)員精神面貌,,然后進(jìn)行當(dāng)天培訓(xùn)。晨會(huì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《三包約定》,、禮貌用語,、消防知識(shí)、銷售技能,、“專用訂貨單”的規(guī)范填寫及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),、通告有關(guān)店員及商戶會(huì)議的內(nèi)容。根據(jù)店員近期的表現(xiàn)情況及現(xiàn)場(chǎng)店員關(guān)于商場(chǎng)制度遵守的不足之處,,擬定每周晨會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容,。晨會(huì)培訓(xùn)的主要方式有:現(xiàn)場(chǎng)抽查、提問講解,、情景假設(shè),、現(xiàn)場(chǎng)演練。對(duì)于新入職店員采取“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式,?!耙蝗罩?jì)在于晨”,做為晨會(huì)的主持,,給予店員一個(gè)微笑,,一個(gè)正面的、積極的態(tài)度,,在店員對(duì)于晨會(huì)內(nèi)容的接受和對(duì)當(dāng)天工作的進(jìn)展,,是非常必要的。與此同時(shí)本人也體會(huì)到晨會(huì)的重要性,,因此本人應(yīng)做到在堅(jiān)固原有管理相關(guān)知識(shí)的同時(shí),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,完善相關(guān)知識(shí),,從而彌補(bǔ)自己的不足,。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
現(xiàn)場(chǎng)管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),,是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重,。每天對(duì)本樓層進(jìn)行巡視檢查,檢查的內(nèi)容有:儀容儀表,、衛(wèi)生,、燈具、價(jià)簽、商品是否缺項(xiàng)以及現(xiàn)場(chǎng)的秩序,。在現(xiàn)場(chǎng)巡視的過程中,,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的,問明原因后采取相關(guān)處理方式,。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生,、燈具、價(jià)簽等,,出現(xiàn)問題,,及時(shí)整改。目前四樓整體面貌還是可以的,,但也存在一些問題,,譬如:個(gè)別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾,、燈具損壞不能及時(shí)更換,、,個(gè)別店員扎堆聊天,,這都需要常進(jìn)店,、常督促、常抓不懈?,F(xiàn)場(chǎng)管理工作是周而復(fù)始,,重復(fù)性很強(qiáng)的工作,既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行,,也要利用溝通,、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強(qiáng)的耐心,、恒心,。“反復(fù)抓,、時(shí)時(shí)抓”,,做到“勤轉(zhuǎn)、勤看,、勤說”,。遇到問題時(shí),也要向各位樓層經(jīng)理虛心請(qǐng)教,。
四,、工作不足及對(duì)20__年工作的展望
一年的工作快要結(jié)束了,,在這近一年的工作中,,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監(jiān)管工作中,,電腦系統(tǒng)知識(shí)是本人工作中的不足之處,在今后的工作中,,本人將對(duì)電腦系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣才能在出現(xiàn)問題時(shí),,及時(shí)解決,。才能更好的維護(hù)超市背景音樂,使之更穩(wěn)定的播放,。在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,,管理執(zhí)行的力度、細(xì)致度都是需要本人加強(qiáng)的,。在處理一些糾紛時(shí)需要完善方式方法,。在20__來臨之際,本人應(yīng)加強(qiáng)工作所必須的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,完善自己的工作,,譬如:合同續(xù)簽、溝通談判,、投訴受理,、裝修監(jiān)管這幾項(xiàng),都是本人應(yīng)在明年工作中必須掌握的幾個(gè)方面,。努力提升個(gè)人工作技能,,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時(shí),,本人繼續(xù)做好對(duì)超市廣播系統(tǒng)維護(hù),,背景音樂的監(jiān)聽、調(diào)整等工作,。在今后的工作中,,本人會(huì)一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,為公司貢獻(xiàn)自己的光和熱,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇七
光陰荏苒,,在即將過去的__年中,策劃部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和部門員工的共同努力下,,積極開展各項(xiàng)工作,,在完成內(nèi)部宣傳、招聘等多項(xiàng)事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,,精心組織企業(yè)文化建設(shè),、認(rèn)真推廣項(xiàng)目宣傳,,取得了較好的成績(jī)。策劃部在履職盡責(zé)中整體實(shí)力得到了充分提升,,將會(huì)不斷提高業(yè)務(wù)水平,、努力奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)先優(yōu),。
為分析部門年度工作得失,,汲取經(jīng)驗(yàn),從而更好的執(zhí)行部門職能,,現(xiàn)將本年度完成的工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
1.企業(yè)文化建設(shè)方面
1),、集團(tuán)網(wǎng)站更新及招聘工作
(1)根據(jù)公司焦點(diǎn)事件,集團(tuán)網(wǎng)站及子公司網(wǎng)站新聞更新工作及時(shí)到位,。為契合焦點(diǎn),,進(jìn)行對(duì)外宣傳,共刊登新聞26則,。
(2)招聘廣告的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)布工作完成順利,本年度共刊登招聘100期,,為公司對(duì)外宣傳及吸納人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2).公司展板及文化宣傳欄設(shè)計(jì)制作工作。
辦公區(qū)內(nèi)展板及各處的文化宣傳欄是對(duì)外展示公司時(shí)事動(dòng)態(tài)和企業(yè)風(fēng)采的窗口,,良好的宣傳體現(xiàn)出公司整體文化素養(yǎng),。為此策劃部精心制作每一期的宣傳展板,將公司的動(dòng)態(tài),、及時(shí)傳達(dá)出來,,本年度共更新展板15塊。
3).企業(yè)文化用品制作,,基礎(chǔ)辦公用品設(shè)計(jì)制作,。
(1)年終總結(jié)大會(huì)及春節(jié)聯(lián)歡會(huì)組織籌辦工作,制作大會(huì)噴繪背景板2塊,、寫真裝飾板3塊,、演講牌1塊,負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃工作,。
(2)河北尺度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司標(biāo)志,、尺度裝飾裝潢有限公司標(biāo)志、宜家機(jī)械租賃有限公司標(biāo)志設(shè)計(jì)工作,。
(3)制作名片:含董事長(zhǎng)名片8盒,,采購部、銷售部及中層制作28盒;辦公信紙1250本;紙杯10000只;大華房地產(chǎn)司旗2面,,樓道玻璃框項(xiàng)目畫面更換5幅;招聘_展架3塊;集團(tuán)宣傳單頁印制3000份;秋游條幅1條及攝像拍照工作,。
(4)為銷售部制作《商品房(住宅)銷售價(jià)格》公示欄2塊(附帶展架),,協(xié)助銷售部聯(lián)系印制九號(hào)國(guó)際城《商品房預(yù)訂意向協(xié)議》1500份。
(5)為監(jiān)察部制作,,九號(hào)項(xiàng)目部,、直隸項(xiàng)目部、辦公室樓道監(jiān)察展板3塊,,監(jiān)察部門牌2塊,,樓道放置展架1個(gè),辦公室樓道不銹鋼框1個(gè),。
(6)地產(chǎn)公司形象墻設(shè)計(jì)安裝工作。
4)集團(tuán)地產(chǎn)公司“大干六十天”宣傳動(dòng)員工作,。
策劃部為活動(dòng)宣傳制作:倒計(jì)時(shí)牌1塊,、條幅9條、安全招貼畫5幅,、桌卡70多個(gè),,宣傳展板3塊。為大干活動(dòng)振奮了精神,、鼓足了干勁,。
5)針對(duì)市內(nèi)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。搜尋,、收集的樓盤廣告設(shè)計(jì)風(fēng)格,、廣告主題、投放策略,、樓盤營(yíng)銷手法等信息,。
策劃工作,應(yīng)時(shí)刻了解市場(chǎng)大環(huán)境,,以高站位,、高標(biāo)準(zhǔn),聚合力量推動(dòng)企業(yè)的各類營(yíng)銷推廣工作,。市場(chǎng)調(diào)研及各類信息的收集已成為策劃部安排部署的日常工作,。
2.企業(yè)形象宣傳策略
1)《__年保定年鑒》封底,16k全彩中插,,編寫內(nèi)容并設(shè)計(jì)版式,。
2)第五屆房地產(chǎn)峰會(huì)榮獲各類獎(jiǎng)項(xiàng)的宣傳工作和刊登《商務(wù)時(shí)報(bào)》的設(shè)計(jì)編輯工作。
對(duì)企業(yè)榮譽(yù)的宣傳有利于建立企業(yè)知名度,、美譽(yù)度,。策劃部利用集團(tuán)網(wǎng)站大力宣傳企業(yè)榮耀。聯(lián)系主辦方,,編寫排版稿件,,先后在第100期《商務(wù)時(shí)報(bào)》內(nèi)頁跨版,、第103期《商務(wù)時(shí)報(bào)》內(nèi)頁跨版,第105期《商務(wù)時(shí)報(bào)》封面封底及內(nèi)頁跨版,,以《劉雪松:品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者》及項(xiàng)目風(fēng)采為主題榮登報(bào)刊,,憑借知名報(bào)刊銷售渠道成功完成了大覆蓋面的推廣宣傳工作。
3.公司項(xiàng)目策劃推廣
一)__年第六屆電谷錦江房展會(huì)宣傳籌備工作,。
參與房展會(huì)是推廣開發(fā)項(xiàng)目,、展示企業(yè)實(shí)力的途徑。充分利用展會(huì)交流平臺(tái),,是策劃部的重要工作之一,。
(1)4月,組織參觀北京春季房展會(huì),,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,收集房產(chǎn)信息。
(2)9月,,抓住參展機(jī)會(huì),,積極聯(lián)系電谷房展主辦方,制作項(xiàng)目宣傳畫面,、車貼各4塊,,戶外廣告2塊,租賃展會(huì)入口廣告位進(jìn)行大型戶外平面宣傳,。有效地為項(xiàng)目集聚了人氣,,營(yíng)造了良好的銷售氣氛,促進(jìn)了銷售成交,。
二)九號(hào)公寓及九號(hào)國(guó)際城項(xiàng)目宣傳工作,。
(1)為有效利用宣傳資源,本年度內(nèi)先后以各類主題更換九號(hào)公寓內(nèi)圍擋共22塊:
宣傳“第五屆房地產(chǎn)峰會(huì)榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)”主題共更換4塊;以宣傳“順平直隸公館項(xiàng)目”主題共更換8塊;以宣傳“九號(hào)國(guó)際城項(xiàng)目”為主題1塊;以宣傳“正譽(yù)國(guó)際金融中心項(xiàng)目”為主題共更新9塊,。
(2)九號(hào)國(guó)際城項(xiàng)目
九號(hào)國(guó)際城c,、d座封頂條幅6條,短信廣告編寫并投放,。
“項(xiàng)目進(jìn)度”及質(zhì)量安全月的宣傳動(dòng)員工作,,施工現(xiàn)場(chǎng)照片。視頻采集剪輯,,于房產(chǎn)貼吧更新宣傳施工進(jìn)度,。不銹鋼提示欄1個(gè),施工安全條幅9條,。
三)正譽(yù)國(guó)際金融中心圍擋畫面設(shè)計(jì)及燈箱,、射燈安裝。
戶外廣告是宣傳企業(yè)形象及項(xiàng)目定位的重要手段,,策劃部經(jīng)長(zhǎng)期籌備,,凝練廣告語,,設(shè)計(jì)制作精良的圍擋畫面,并同采購部考察廣告商,,落實(shí)安裝制作,,確認(rèn)物料到位、緊跟安裝過程,、監(jiān)督工人現(xiàn)場(chǎng)施工,。于12月10日完成整體工程。為公司品牌形象建立及項(xiàng)目宣傳打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
四)宜家物業(yè)各類宣傳用品制作工作,。
(1)九號(hào)公寓內(nèi)電梯廣告畫面更換,共設(shè)計(jì)制作42幅,,并完成安裝,。更換九號(hào)公寓電梯間亞克力箱1個(gè)。
(2)為宜家物業(yè)制作“鑫豐市場(chǎng)出入證”并壓縮套封50個(gè),。
(3)宜家物業(yè)九號(hào)公寓內(nèi)宣傳欄畫面更新6塊,宜家物業(yè)部門職責(zé)7塊,,宜家物業(yè)與業(yè)主聯(lián)誼會(huì)背景板1塊,。宜家物業(yè)公共標(biāo)識(shí)牌約68塊。
4.__年度策劃部存在的問題
回顧過去的一年,,是策劃部忙碌的一年,,正因?yàn)檫@種點(diǎn)滴的忙碌,才匯集成__年部門業(yè)務(wù)水平上升的成功,??偨Y(jié)一年的工作,策劃部還存在一些不足之處,,例如:在企業(yè)文化建設(shè)宣傳,,文化內(nèi)涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,,對(duì)文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉,、宣傳與推廣,因此,,策劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與宣傳工作,,促進(jìn)公司健康發(fā)展;與部門之間的溝通不夠深入,完成任務(wù)的速度有待提升;參與全案策劃的能力有待培養(yǎng)等,。在今后的工作中仍需要我們引起注意和不斷完善,。
5.__年策劃部工作展望
__年,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,策劃部重視整個(gè)部門的協(xié)作能力,,并充分挖掘員工潛力,。積極組織地產(chǎn)策劃類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使部門成員能夠在汲取更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)快速提升工作能力,,在和諧愉快的工作環(huán)境中,,創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。
即將到來的__年,,對(duì)策劃部而言是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,,面臨即將啟動(dòng)的多個(gè)項(xiàng)目,策劃推廣任務(wù)繁重而艱巨,,需要策劃團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新精神不斷開拓進(jìn)取,,力求對(duì)做出的每一個(gè)活動(dòng)、每一篇軟文,、每一個(gè)設(shè)計(jì)都精益求精,,為企業(yè)宣傳及項(xiàng)目銷售創(chuàng)造更好的環(huán)境。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇八
在過去的一年里,,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,充分發(fā)揮崗位職能,,克服了任務(wù)重、人員少,,工作要求高等困難,,接待工作任務(wù)取得了一定的成績(jī),為了發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),,同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,,現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)予以審議:
一,、提高接待工作能力
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度,,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看,、多聽,、多想、多問,、多做,,熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),,在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)接待任務(wù)的意識(shí)和能力。三是能夠當(dāng)好助手,,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好,。一年來,接待省,、市縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓xx人次。
二,、把握接待工作重點(diǎn)
在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心,,以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),,切實(shí)將接待管理,、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后,,我都要明確接待的主要對(duì)象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等,便于我對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行一對(duì)一的服務(wù),,以保證做好整個(gè)接待活動(dòng),。
三、提高接待服務(wù)質(zhì)量
面對(duì)各種復(fù)雜不同的接待任務(wù),,我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》,,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn),。安排好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán),,關(guān)系到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài),所以,,我從住宿,、餐飲的管理入手,在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿,、餐飲切實(shí)安排好,并利用晚飯后閑余時(shí)間,逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看,,詳細(xì)講解客房的清掃程序,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境,,進(jìn)入工作角色,,同時(shí),也拉近了我們之間的距離,,在他們遇到問題和困難的時(shí)候,,使我能及時(shí)的送上真誠(chéng)的問候,從而全力做好接待管理,、服務(wù)和保障工作,。
四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,,有成績(jī)也有不足,。作為一名接待辦辦事員,學(xué)習(xí)方面做得不足,,在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高,,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),,改變觀念,,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì),,使自身的理論基礎(chǔ),、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求,。
2,、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中,,我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作,,實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù),,確保工作高效,、有序、有條不紊,。
3,、能夠當(dāng)好助手。積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作中不足進(jìn)行批評(píng)指正,,使接待工作能夠更加完善,對(duì)各種突發(fā)事件,,及時(shí)提出合理化解決辦法,。
4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”,。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦,、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),,處處做到率先垂范,,將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,,切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航,。
總結(jié)過去,是為了肯定成績(jī),,找出不足;展望未來,,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn),我將滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,把接待工作做得更加出色。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇九
一年來,,在市委老干局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和老干活動(dòng)中心全體員工的大力支持下,堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是,、大膽開拓。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極參與各項(xiàng)政治活動(dòng),,辦事公道正派,能顧全大局,,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,敬業(yè)愛業(yè),與老干活動(dòng)中心全體員工一起齊心協(xié)力,在老干部服務(wù)工作都取得了一些的成績(jī),。
一,、提高認(rèn)識(shí),充實(shí)自已,。
自活動(dòng)中心大樓奠基以來,,我一直在工地管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工單位工作。當(dāng)前,,工地工作歷來是一件辛苦的工作,,我從一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)為一個(gè)建筑管理人員,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,,一切要從頭學(xué)起,,對(duì)我來真是難上加難。我開始思想不通,,但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的耐用解釋和幫助,,我終于認(rèn)識(shí)到,搞好老干活動(dòng)中心大樓也是為老干部服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,,它體現(xiàn)了市委,、市政府對(duì)老同志的關(guān)懷。我深知責(zé)任重大,,也是領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)煅煉機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,。我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。帶著這個(gè)理想,,我一方面搜集有關(guān)資料,,購買書籍,學(xué)習(xí)建筑相關(guān)知識(shí),。另一方面,,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的建筑專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)過一段時(shí)間的刻苦努力,,我終于掌握了一些建筑有關(guān)的知識(shí),。
二、對(duì)工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作,。
工程質(zhì)量的好壞,,直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分,。在收到工程施工圖紙后,,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,,明了施工過程的主要工藝流程,、工程特點(diǎn),,對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確,。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,,檢查施工準(zhǔn)備工作,,并旁站施工全過程,對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),,做好日常的巡視,、巡檢、檢查工作,。對(duì)各施工過程中的巡視,、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停頓整改,。例一:在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位c25#水坭砼配比未通過檢測(cè)部門監(jiān)定就進(jìn)行施工,,我立即要求施工隊(duì)停工,直到施工單位送檢后確定配比才進(jìn)行施工,。例二:三層模板設(shè)計(jì)要求是結(jié)構(gòu)走坡,,而施工單位采用建筑走坡按裝模板,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),,要求施工單位拆除重新安裝,。例三:三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),,立即要求施工隊(duì)停工,,直到施工單位整理好驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一工序。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,,由我在本工程的日常監(jiān)理工作中針對(duì)工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷,、不符全質(zhì)量與規(guī)范現(xiàn)象等等,以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜,,共累計(jì)口頭下達(dá)的監(jiān)理整改通知有40多次,。在整個(gè)工程中我盡自已努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量工作。
三,、對(duì)安全文明施工控制方面的工作,。
通過對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會(huì),,樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),,就是工作做在前,,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是不可預(yù)測(cè)的,,建立相應(yīng)的檢查制度,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),,我作為這個(gè)工程的項(xiàng)目安全生產(chǎn)中的其中一員,,除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外,還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質(zhì)量查,。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,,無一例人員和機(jī)械等安全事故發(fā)生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評(píng),。并成為開平市的樣板工程,。
四、搞好大樓的環(huán)境,,完善各種設(shè)備配套,。
六月尾,我的工作是最為緊張的,,上級(jí)要求在7月1日開張,,因時(shí)間緊,工作繁多,,我除了做好工程手尾工作外,,還要協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設(shè)備安排,。根本陳主任的安排,,每天實(shí)行加班加點(diǎn)進(jìn)行大清潔,認(rèn)真地布置各活動(dòng)室的家具擺放,,及時(shí)調(diào)施各種設(shè)備,,對(duì)未及時(shí)到位設(shè)施和家具的廠商進(jìn)行聯(lián)系追收。對(duì)未合要求的地方進(jìn)行整改,。在老干局的精心策劃,、陳主任的帶領(lǐng)和活動(dòng)中心全體員工的共同協(xié)作下,終于如期地完成任務(wù),。開放給老干部活動(dòng),。老干部活動(dòng)中心運(yùn)作半年來,我們協(xié)辦了“七一”文娛會(huì)演;“九九”文娛晚會(huì);“元旦”聯(lián)歡會(huì)等大型活動(dòng),。老干活動(dòng)中心得到了老干局的大力支持和幫助,,各項(xiàng)工作比較好,受到了老干部的好評(píng),。
五,、戒驕戒躁,,面向未來。
今后,,我們?cè)谛碌沫h(huán)境不但發(fā)揚(yáng)過去熱情周到的工作作風(fēng),,還要積極配合市委市政府開展各項(xiàng)政治活動(dòng)。要樹立敢闖敢試,,敢為人先的創(chuàng)新意識(shí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路,,研究新情況,,解決新問題,多為老干部辦好事,、辦實(shí)事,。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為老干部服務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)老干部服務(wù)的排頭兵,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十
作為我們后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,后勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。
一,、眼勤。
后勤每天閱讀文件,,翻看檔案,,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象,。要認(rèn)真看,,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針,、政策,記住術(shù)語,,明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,,看出問題,,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,,取彼之長(zhǎng),,補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求。
二,、手勤,。
在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,,對(duì)看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展,,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三,、嘴勤,。
在處理日常事務(wù)工作中,要?jiǎng)涌谙驑I(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,,對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,,要勤問,、勤打聽、勤催辦,,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,,實(shí)事求是,,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。
四、腿勤,。
要結(jié)合實(shí)際,,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),,要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。
五,、腦勤。
對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,,要認(rèn)真分析,,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,,同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,,要?jiǎng)幽X分析研究,,采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析,注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),,掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,,養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平,。
要不斷開拓創(chuàng)新,,提高后勤工作水平創(chuàng)新,反映到后勤的思想和實(shí)際工作中,,就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,,勇于開拓,,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,后勤工作工作上就能發(fā)展和突破,。
總而言之,后勤這個(gè)崗位,,是一個(gè)熔爐,,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實(shí)履行好后勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到五勤,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好后勤工作,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十一
作為我們后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,后勤位輕責(zé)重,,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。
一,、眼勤。
后勤每天閱讀文件,翻看檔案,,查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,,毫無印象。要認(rèn)真看,,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針,、政策,,記住術(shù)語,明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,,掌握工作進(jìn)展,,熟悉情況,看出問題,,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),,補(bǔ)已之短,。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間,、要求,。
二、手勤,。
在工作上積極主動(dòng),,做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,,都要根據(jù)需要分別摘錄,。
三、嘴勤,。
在處理日常事務(wù)工作中,,要?jiǎng)涌谙驑I(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落,,要勤問、勤打聽,、勤催辦,,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。
四,、腿勤。
要結(jié)合實(shí)際,,經(jīng)常開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,,相互交流情況,,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五,、腦勤,。
對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,,要認(rèn)真分析,,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性,,同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對(duì)收集的信息,,要?jiǎng)幽X分析研究,,采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析,注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),,掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,,養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
要不斷開拓創(chuàng)新,,提高后勤工作水平創(chuàng)新,,反映到后勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法,、新措施,,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,,勇于開拓,,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,,使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化,后勤工作工作上就能發(fā)展和突破,。
總而言之,,后勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,,也是一個(gè)舞臺(tái),,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好后勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到五勤,,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好后勤工作,。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一年來,,在市委老干局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和老干活動(dòng)中心全體員工的大力支持下,堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是,、大膽開拓。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極參與各項(xiàng)政治活動(dòng),,辦事公道正派,能顧全大局,,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,敬業(yè)愛業(yè),,與老干活動(dòng)中心全體員工一起齊心協(xié)力,在老干部服務(wù)工作都取得了一些的成績(jī),。
一,、提高認(rèn)識(shí),充實(shí)自已,。
自活動(dòng)中心大樓奠基以來,,我一直在工地管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工單位工作。當(dāng)前,,工地工作歷來是一件辛苦的工作,,我從一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員轉(zhuǎn)為一個(gè)建筑管理人員,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,,一切要從頭學(xué)起,,對(duì)我來真是難上加難。我開始思想不通,,但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的耐用解釋和幫助,,我終于認(rèn)識(shí)到,搞好老干活動(dòng)中心大樓也是為老干部服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,,它體現(xiàn)了市委,、市政府對(duì)老同志的關(guān)懷。我深知責(zé)任重大,,也是領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)煅煉機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,。我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。帶著這個(gè)理想,,我一方面搜集有關(guān)資料,,購買書籍,,學(xué)習(xí)建筑相關(guān)知識(shí),。另一方面,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的建筑專業(yè)技術(shù)人員,。經(jīng)過一段時(shí)間的刻苦努力,,我終于掌握了一些建筑有關(guān)的知識(shí)。
二,、對(duì)工程施工建成設(shè)的質(zhì)量控制工作,。
工程質(zhì)量的好壞,直接體現(xiàn)我工作的成壞,。也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分,。在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,,了解設(shè)計(jì)意圖,,明了施工過程的主要工藝流程,、工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,,在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),,做到提前到達(dá)旁站位置,,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,,對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),,做好日常的巡視、巡檢,、檢查工作,。對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢,、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停頓整改,。例一:在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位c25#水坭砼配比未通過檢測(cè)部門監(jiān)定就進(jìn)行施工,我立即要求施工隊(duì)停工,,直到施工單位送檢后確定配比才進(jìn)行施工,。例二:三層模板設(shè)計(jì)要求是結(jié)構(gòu)走坡,而施工單位采用建筑走坡按裝模板,,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),,要求施工單位拆除重新安裝。例三:三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條,,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),,立即要求施工隊(duì)停工,直到施工單位整理好驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下一工序,。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,,由我在本工程的日常監(jiān)理工作中針對(duì)工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符全質(zhì)量與規(guī)范現(xiàn)象等等,,以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜,,共累計(jì)口頭下達(dá)的監(jiān)理整改通知有40多次。在整個(gè)工程中我盡自已努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量工作,。
三,、對(duì)安全文明施工控制方面的工作。
通過對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會(huì),,樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),,就是工作做在前,,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是不可預(yù)測(cè)的,,建立相應(yīng)的檢查制度,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),,我作為這個(gè)工程的項(xiàng)目安全生產(chǎn)中的其中一員,,除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外,還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質(zhì)量查,。從活動(dòng)中心大樓動(dòng)工到驗(yàn)收,,無一例人員和機(jī)械等安全事故發(fā)生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評(píng),。并成為開平市的樣板工程,。
四、搞好大樓的環(huán)境,,完善各種設(shè)備配套,。
六月尾,我的工作是最為緊張的,,上級(jí)要求在7月1日開張,,因時(shí)間緊,工作繁多,,我除了做好工程手尾工作外,,還要協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設(shè)備安排,。根本陳主任的安排,,每天實(shí)行加班加點(diǎn)進(jìn)行大清潔,認(rèn)真地布置各活動(dòng)室的家具擺放,,及時(shí)調(diào)施各種設(shè)備,,對(duì)未及時(shí)到位設(shè)施和家具的廠商進(jìn)行聯(lián)系追收。對(duì)未合要求的地方進(jìn)行整改,。在老干局的精心策劃,、陳主任的帶領(lǐng)和活動(dòng)中心全體員工的共同協(xié)作下,,終于如期地完成任務(wù),。開放給老干部活動(dòng)。老干部活動(dòng)中心運(yùn)作半年來,,我們協(xié)辦了“七一”文娛會(huì)演;“九九”文娛晚會(huì);“元旦”聯(lián)歡會(huì)等大型活動(dòng),。老干活動(dòng)中心得到了老干局的大力支持和幫助,各項(xiàng)工作比較好,,受到了老干部的好評(píng),。
五,、戒驕戒躁,面向未來,。
今后,,我們?cè)谛碌沫h(huán)境不但發(fā)揚(yáng)過去熱情周到的工作作風(fēng),還要積極配合市委市政府開展各項(xiàng)政治活動(dòng),。要樹立敢闖敢試,,敢為人先的創(chuàng)新意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的素質(zhì),。要善于用全新的視角思路,,研究新情況,解決新問題,,多為老干部辦好事,、辦實(shí)事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,更好地為老干部服務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)老干部服務(wù)的排頭兵。
公司職員上半年工作總結(jié) 公司上半年個(gè)人工作總結(jié)篇十三
在過去的一年里,,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,充分發(fā)揮崗位職能,,克服了任務(wù)重、人員少,,工作要求高等困難,,接待工作任務(wù)取得了一定的成績(jī),為了發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),,同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,,現(xiàn)將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)予以審議:
一,、提高接待工作能力
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看,、多聽,、多想、多問,、多做,,熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),,在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)接待任務(wù)的意識(shí)和能力。三是能夠當(dāng)好助手,,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好,。一年來,接待省,、市縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓xx人次。
二,、把握接待工作重點(diǎn)
在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心,,以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),,切實(shí)將接待管理,、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后,,我都要明確接待的主要對(duì)象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等,,便于我對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行一對(duì)一的服務(wù),以保證做好整個(gè)接待活動(dòng),。
三,、提高接待服務(wù)質(zhì)量
面對(duì)各種復(fù)雜不同的接待任務(wù),我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》,,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難,,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán),,關(guān)系到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài),,所以,我從住宿,、餐飲的管理入手,,在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿,、餐飲切實(shí)安排好,,并利用晚飯后閑余時(shí)間,逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看,,詳細(xì)講解客房的清掃程序,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境,,進(jìn)入工作角色,,同時(shí),也拉近了我們之間的距離,,在他們遇到問題和困難的時(shí)候,,使我能及時(shí)的送上真誠(chéng)的問候,從而全力做好接待管理,、服務(wù)和保障工作,。
四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,,有成績(jī)也有不足,。作為一名接待辦辦事員,學(xué)習(xí)方面做得不足,,在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高,,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),,改變觀念,,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì),,使自身的理論基礎(chǔ),、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求,。
2,、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中,,我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作,,實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù),,確保工作高效,、有序、有條不紊。
3,、能夠當(dāng)好助手,。積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作中不足進(jìn)行批評(píng)指正,,使接待工作能夠更加完善,對(duì)各種突發(fā)事件,,及時(shí)提出合理化解決辦法,。
4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”,。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦,、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),,處處做到率先垂范,,將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,,切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航,。
總結(jié)過去,是為了肯定成績(jī),,找出不足;展望未來,,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn),我將滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,把接待工作做得更加出色。