在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

試用期工作思想總結(jié)報告篇一

因為手頭上有點客戶資料,，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了,，主動上門,，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,，出去跑的前期連客戶的門都進不去,，一次又一次的吃“門釘”之后,，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠,，不要怕門不好找,，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間,，老虎總有睡覺的時間,，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,，因為我一去客戶就知道我是誰.

首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里

里我對銷售流程有了深入的認識,，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次,，就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學習公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去，努力成為一名合格的銷售人員,。

試用期工作思想總結(jié)報告篇二

從20___年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體,。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,，在20___年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,，并于20___年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2,、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,，并對質(zhì)檢問題進行溝通,，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4,、從20___年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，通過晨會來了解當時市場資訊,，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7,、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8,、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管,。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1、加強業(yè)務知識的學習,，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后,，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3,、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法,。

試用期工作思想總結(jié)報告篇三

營業(yè)員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好,，卻并不簡單 還有就是多記藥品名,，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜,，,。營業(yè)員以微笑服務為主題

我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班,。當看到顧客,我都會微笑的說: 先生,(或其他)您好! 類似的禮貌用語,如對不起 ﹑

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品,。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式 觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品,。那么,，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢? 察顏觀色 通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。

1,、觀察動作,。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品,，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,，就可以從中透視出他們的心理了,。

2、觀察表情,。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑,，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,，他是認真傾聽，還是心不在焉,，如果兩種情形下都是前者的話,，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話,，說明藥品根本不對顧客的胃口,。 店員進行觀察時，切忌以貌取人,。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥,。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,，要尊重顧客的愿望,。

試探推薦

通過向顧客推薦一、兩件藥品,，觀看顧客的反應,，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥,，如果顧客只是簡單地應酬了一句,，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客： 這種消炎藥很有效。顧客：我不知道是不是這一種,，醫(yī)生給我開的藥,，但已用光了，我又忘掉是哪一種了,。您好好想一想,，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。哦,，我想起來了,，是這一種,。 就這樣,，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達成了一筆交易,。顧客所看的鬧表為話題,，而是采用一般性的問話，如：您要買什么?顧客：沒什么,，我先隨便看看,。藥店營業(yè)員：假如您需要的話，可以隨時叫我,。藥店營業(yè)員沒有得到任何關于顧客購買需要的線索,。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,，再加上適當?shù)脑儐柡屯扑],，就會較快地把握顧客的需要了,。 謹慎詢問

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,，提問一定要以有技巧,、巧妙,、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

1,、不要單方面的一味詢問,。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,，使顧客有種被調(diào)查的不良感覺,，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。

2,、詢問與藥品提示要交替進行,。因為藥品提示和詢問如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作,，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進,。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,，如請問，您買這種藥是給誰用的?或您想買瓶裝的還是盒裝的?,，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應,。

耐心傾聽

讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊,、說明,、抱怨、駁斥,，還是警告,、責難、辱罵,，她都會仔細傾聽,，并適當有所反應，以表示關心和重視,。因為顧客所言是難以磨滅的,，藥店營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人,，

愿意去回報,。因此，傾聽用心聽顧客的話,，不論對導購新手還是老手,，都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽如此重要,，那么要如何洗耳恭聽呢?

1,、做好聽的各種準備。首先要做好心理準備,，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務上的準備,，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預先考慮到顧客可能會提出什么問題,，自己應如何回答,，以免到時無所適從。

2,、不可分神,，要集中注意力,。聽人說話也是一門學問，當顧客說話速度太快,、或與事實不符時,，藥店營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情,。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗,。

3,、適當發(fā)問，幫顧客理出頭緒,。顧客在說話時，原則上藥店營業(yè)員要有耐性,，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是,、或面無表情地站在一旁更為有效,。 一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問,，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話,，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,，還應不時地點一下頭，以示聽懂或贊同,。例如：我明白您的意思,、您是說、這種藥很不錯,，或者簡單地說一聲：是的,、不錯等等。

4,、從傾聽中,，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見,、需要,、問題、疑難等等,，藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,，從而了解需要、解決問題、清除疑難,。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,，就要找出話題，讓顧客不停地說下去,，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào),、表情,、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求,。

5,、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術,。藥店營業(yè)員在平時同朋友,、家人、服務對象交談時,，隨時都可以鍛煉聽力,，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,，而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識,。 最后，提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,，必須仔細傾聽他們所講的每一句話,，而且通過顧客的談話來鑒定他最關心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,，只有這樣,，才能收到事半功倍的效果.

試用期工作思想總結(jié)報告篇四

短暫的試用期結(jié)束了，即將轉(zhuǎn)正,。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié),，一起來。

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼來到公司已是三個月了,。三個月的時間不算長，但也足以讓個人對公司或公司對個人有個全面的認識,。開始來的時候,，上至領導下至很多同事，都曾問我一個問題：你為什么選擇xx?我的答案很官方,，因為公司規(guī)模夠大有發(fā)展空間,，還因為我喜歡珠寶鉆飾這些美的東西,。三個月后的現(xiàn)在，你再問我,，我會告訴你,，因為我認同這個公司的經(jīng)營理念，喜歡這個公司的企業(yè)文化,、工作氛圍,、同事伙伴。

記得剛開始來的時候,，心里確實有點緊張,。因為直接領導便是公司的領導人，說沒有壓力那是哄人的,。記得第一次和領導談話,，心里很緊張，因為之前只在一些網(wǎng)站報刊中看過有關他的報導,，面對面談話是第一次,。但是沒有我想象中大人物的威嚴、嚴肅,，相反是一個很有親和力，隨和的人,。我到現(xiàn)在還很記得當我說希望我日后的工作能讓您滿意時,，領導說過的一句話，他說：“你的工作不是要讓我滿意,，而是能夠令你自己滿意,。”的確,，只有你自己才知道你是否有盡的努力在做事,，也只有當你也滿意自己的工作成果時才有可能成功。我覺得這是一種工作主動性的體現(xiàn),，不是你讓我做,，所以我做，交差完事,，而是要能夠讓自己滿意,，對自己負責。也記得第一次聽到領導對我工作肯定的評價時心中的雀躍和激勵,，他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,，經(jīng)驗不夠也不是大問題，只要有心做,、用心做就沒有做不好的事,。這兩點工作態(tài)度是我在xx獲得的第一個收獲,，相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變，這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>

回顧三個月的秘書工作,，讓我覺得這工作不難做,，但難做好，對隨機應變能力,、溝通能力有較高要求,。說不難做，是因為這個職位是處在一個輔助的位置,，主要是協(xié)助領導處理一些日常工作;難做好,，是因為工作比較瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多,，需要謹慎細心和隨機應變,。工作任務不難做到，但做到了不代表做得好,。如果以計分來算,，做到了是合格，但滿分是100分,。我的目標不是及格,，年會期間有一句話讓我印象深刻：什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好,。溝通是這個職位一個很重要的工具,，用得好它會讓你事半功倍，用得不當會讓你事倍功半,。經(jīng)過三個月的磨合熟悉,，經(jīng)過領導的悉心指導，我不能說現(xiàn)在我的應變能力,、溝通能力變得十分好,，但我可以說一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余,，我常仔細地看各中心的工作匯報,，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領域的知識,，有助于提高自己的綜合能力,，這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,，就像建筑物,，底子越堅實，才能建得越高越穩(wěn),。

另外也說想說說這三月對公司企業(yè)文化這塊的感想,，因為這是公司給我最多震撼和最吸引我的地方,。很幸運剛來不久便適逢公司召開年會，由于自己有參加到年會的培訓工作,，所以對公司的企業(yè)文化有了更深一層的理解,，也讓我見識到了企業(yè)文化的力量，不是金錢,，沒有實在的利益,，但就是這樣一種無形的力量，卻能讓人對這個企業(yè)產(chǎn)生強大的向心力和歸屬感,。在公司里,，沒有你，沒有我,，是我們;我們不是只有工作關系的同事,，我們是關系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會中的論壇,，各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺下伙伴的共鳴,。我不知道別人是怎么想的，但那一刻我確實很感動,，是什么樣的企業(yè),、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對比,，不知道其他企業(yè)的年會是怎么樣的,，但公司的年會下來，讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),，我覺得這就是成功的。

最后想說說自己存在的不足和需要改進的地方,。首先是覺得自己對這個行業(yè),、公司產(chǎn)品的認識仍處于初級階段，對公司的歷史理解也不夠深刻,，需加強在這方面的認識;其次是心再細一點,，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤;思考問題再全面一點,，爭取把事情做得更好一點,。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發(fā)展的方向，在綜合能力得到提升的基礎上提煉一種突出的能力,，然后通過不斷的學習,，強化這種能力。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。盤點自己一段時間內(nèi)的收獲,，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點自己在一個時期內(nèi)的工作,，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是可以也有能力做得更好,，但是就是因為自己的疏忽讓它無法完美,，也確實讓人遺憾。好在還有將來,，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行,。未來,，必定是更好的。

記得當初面試的時候,，我說過xx吸引我的地方是它的一個理念：“在xx的發(fā)展中實現(xiàn)自我增值,。”三個月的經(jīng)歷,，讓我更加相信這個理念不是一句空話,。感謝在這段時間給我指導、鼓勵和幫助的領導和同事,，我堅信,，在這個大家庭里，我能學到很多,，也將會做得更好!

試用期工作思想總結(jié)報告篇五

實習轉(zhuǎn)眼就要過去了,。于xx年xx月xx日進入xx國際招標有限公司，在xx國際貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作,。在實習期間,，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高,。在此,，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己,，在工作中恪守招標守則,，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責,。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習,，并完成了公司的測試,。

到xx國際貨物招標部以后,，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關心無微不至,，使我在這里感覺到了家庭的溫暖,，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx電氣集團（xx項目鍋爐,、汽輪機,、發(fā)電機）技術談判；xx鍋爐廠,、xx公司（xx項目鍋爐,、汽輪機、發(fā)電機）技術談判,；xx項目原燃料取制樣系統(tǒng),、燒結(jié)成品試驗裝置技術交流（x）。參與標書審查的項目：xx研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查,；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查,；xx檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：xx國際行車集中采購（xx）,。參與開評標的項目：xx國際行車集中采購（沈陽福州,；xx夾鉗起重機；xx國際行車集中采購,；xx1450扎制油,；xx運輸公司框架車配套框架；xx股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等,。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺,，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì),、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風,。

作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累,。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,，包括前期技術交流，標書審查,，編寫招標文件,，發(fā)布公告,，跟蹤購標，開標等一系列的工作,。而期間遇到很多困難,，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標,，抽取評委時,，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家,。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,，在國際招標網(wǎng)上的誤操作,，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案,，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,，及時與xxx溝通，彌補了之前的錯誤,?？傊趯嵙暺趦?nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情,。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉(zhuǎn)正,，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻,。

試用期工作思想總結(jié)報告篇六

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將三個月來的學習,、工作寫寫一些心得體會,。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,，在學習中進步,，受益匪淺。

加入到xx這個大集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓,，我想也是激勵xx每個員工前進的動力,，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量,！

試用期工作思想總結(jié)報告篇七

我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間,。在這四個月試用期的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進?，F(xiàn)在我將這四個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進,，開拓創(chuàng)新，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領悟“十七大”精神,，還通過報紙，電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責,。尊敬領導,，團結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?；?。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃,、有重點,，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考,，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月來,，在主管領導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱,，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情,。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學習，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。其次,，提高服務意識，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好。

試用期工作思想總結(jié)報告篇八

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容,、支持、鼓勵和幫助,，讓我充分感受到了領導們堅定的信念,，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮,。

在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時,，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,，除此之外，便一無所知了,。所以,，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當務之急,。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺,，感覺這是一份光榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,，并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用,。

在這一個多月的時間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退,，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作,。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。

認真學習崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我要認真學習崗位職能,，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務,。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

2,、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。