總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇一

個人工作總結(jié)一般的格式為標題,、前言,、主體、結(jié)尾四部分,。

標題即個人總結(jié)的名稱,，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題,，如不能表達出完整的意思時,，在正標題下可以再擬副標題。如《企業(yè)財務(wù)會計個人工作總結(jié)——在財務(wù)管理上的問題解決辦法》,。這里便是兩個標題了,。

前言。前言的寫法多種多樣,，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的,、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分,。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程,、做法、體會,、經(jīng)驗,、教訓(xùn)，并且要作理論的概括,，總結(jié)出規(guī)律性的東西,。總結(jié)的優(yōu)劣,，這是決定性的部分,。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題,，或表示自己的態(tài)度。

第二,、總結(jié)要實事求是

寫工作總結(jié)要有一說一,，有二說二，老老實實,，認真負責(zé),。不能行敷衍了事，吹噓自己,、捏造事實,，弄虛作假。

第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式

總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式,，就是把材料概括為要點,，按一定的次序分為一、二,、三等條,，一項項地寫下去。

二為三段式,，即從認識事物的習(xí)慣來安排順序,，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括___代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,，同時配合議論,，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題,。

三為分項式,，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目,，也就是幾類,，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況,，再敘述事情經(jīng)過,，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式,，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，就可用漫談式，把自己的實踐,、認識,、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊,，要從自己實際出發(fā)去選用,，也可創(chuàng)造其它形式。個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,，多回顧自己的生活,，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平,，個人總結(jié)《工人個人工作總結(jié)范文》,。

寫好個人工作總結(jié)需要注意的問題

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,，到群眾中找事實的寫法,。

2.一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5.總結(jié)的具體寫作,，可先議論，然后由專人寫出初稿,，再行討論,、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。

斗轉(zhuǎn)星移,，進入耐火公司已整整三年，我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作,，目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷,，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認識和體會,，現(xiàn)與各位同仁分享如下。

一,、樹立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。”最大限度的保護客戶的利益,，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,，以便作出及時改進,，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

二,、 精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場觀察

隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求,。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考,、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要,。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準的標尺,，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段,。

三、 善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進行交流，規(guī)范操作,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé),，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系,，發(fā)揮好橋梁的作用,。

在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn),在這個大背景下,，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,，其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌,。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,，才能在競爭中立于不敗之地,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇二

又是一年的工作過去了，可是廠里的事情卻不會應(yīng)為這些事情結(jié)束,，在結(jié)束了20__年的工作之后,，我要好好的對這一年的工作做好總結(jié)，改正自我的不足,，確定自我在下一年的前進方向,。

一年的時間其實說起來并不算長，每一天重復(fù)的工作導(dǎo)致一年看上去并沒有多久,?？墒俏覀冏屑毴シ词」ぷ鞯臅r候，又有很多事情值得我們?nèi)ズ煤梅此?。此刻,，我在回想了這一年的工作后對20__年的工作做一個總結(jié)。

一,、工作方面

做為__工廠的一名老員工,，在這一年里我勤勤懇懇的在工作中堅守崗位。嚴格做好自我的職責(zé),，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo),。

在日常的工作中,，我主要負責(zé)在__號機器的生產(chǎn)作業(yè),，檢查生產(chǎn)的產(chǎn)品是否有錯誤并及時的處理產(chǎn)品,。偶爾也會因為員工或是訂單的變動轉(zhuǎn)移到其他工作崗位幫忙。

一年中因為工作的變動,，我體會到了不少其他同事們的工作,，了解了其他工作的流程。不僅僅加強了自我對工廠的認識,，更是強化了自我與同事之間的交流,。

二、個人方面

工廠的人員變動其實比較隨意,，在完成了所需產(chǎn)品的生產(chǎn)后,，也會被變動到其他的地方進行工作。在這種時候,，我們就要去了解和學(xué)習(xí)其他的工作,。為了能在工作中做好，我在這一年中努力學(xué)習(xí)了不少相關(guān)工作的知識和技巧,。努力的去向其他同事請教學(xué)習(xí),，對自我可能會負責(zé)的地方有了更加深入的了解。

同時,，自我所負責(zé)的主要區(qū)域,，也常常會被人請教。在這個時候,，我也會熱情的為同事們解答問題,，做好示范，負責(zé)的擔(dān)當(dāng)起自我的職責(zé),。

這一年在工廠的管理上頭也有不少的變化,，其實根本原因還是很多工友們在工作中不嚴格遵守紀律，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不得不作出嚴格的要求,。但也正是在這樣嚴格的要求下,，我們員工們，都能進取的提升自我,。隨著之后獎勵制度的提出,，我們也變得更加的熱情了。

三,、不足的地方

雖然身為老員工,，可是我也認識到自我必須要改正自我的想法了。20__年_月,，因為我的疏忽,，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了比較嚴重的問題,，可是我卻一向沒有注意到!這給我的工作帶來了不小的麻煩。同時,，我也受到了領(lǐng)導(dǎo)的嚴厲批評!

在這次的錯誤中,，我認識到作為一名員工不能死守過去的經(jīng)驗。要好好的活化自我,，像一個新人一樣去堅持高要求,，高專注，努力的去做好自我的工作,。

四,、總結(jié)

一年的工作確實有不少需要改善的地方，可是我也不能所以亂了自我的節(jié)奏,，要一步一個腳印的穩(wěn)步提升,。當(dāng)然，在今后的工作中,，也不要忘了回頭看看自我還有什么不足的地方,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇三

各位員工,大家好!20_年已經(jīng)過去,在這一年的時間里,我們維修車間按照公司,、分廠的統(tǒng)一安排部署,，在車間全體員工的共同努力下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，圓滿地完成了20_年各項工作任務(wù),。本人自中學(xué)畢業(yè)以來,，有幸成為一名維修工人,，從事維修工作已有近30年之久,，深知設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期,、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程,。因此，必須擁有“精修細檢”的維護精神,。下面我就20_年度工作情況簡要總結(jié)如下：

一. 堅持“注重學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力”,。不積跬步，無

以至千里,。在剛剛接手這項工作的時候,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起來明顯成熟了,。

二. 實際工作中根據(jù)生產(chǎn)安排合理調(diào)整維修計劃,不放過任何停車機會進行檢修.

通過認真點檢記錄,仔細分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的故障中吸取教訓(xùn),在實際工作中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作任務(wù).

三. 堅持“干一行,，愛一行，鉆一行”的工作作風(fēng),。30年前我捧著一顆火熱的

心踏上了維修部的舞臺,。在博大工作的無數(shù)個歲月里，我深刻體會到了工作的艱辛和不易,，也從中體會到了快樂。我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。

千里之行,，始于足下,。在以后的工作,，我將一如既往,，腳踏實地,，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為先聲博大的美好明天更加努力,，在維修工作中奉獻出自己的光和熱,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇四

一、 生產(chǎn)計劃

根據(jù)合同交期及日產(chǎn)量分配機臺,。每臺機擋車工領(lǐng)到新合同后,，第二天開始簽訂生產(chǎn)任務(wù)。如無特殊原因(機器壞)必須完成任務(wù),，兩班交接人員必須同時完成,。如本機在規(guī)定期間完成任務(wù)，給予兩人每天3元獎勵,。如因一方?jīng)]完成任務(wù),，另一方一并沒有，并扣罰每天3元,，同時扣罰班長每合同10元,，完成獎勵每合同10元。修機器計時每小時/1元,，必須由維修工簽字有效,。要寫明幾點幾分至幾點幾分。要真實,，不許作假,。若發(fā)現(xiàn)作假,，一次各扣5元。

修機時,，要查看機器所壞原因,，大約需要多長時間。如超過半小時要通知擋車工,。以備其找班長安排其它工作(可剪線毛<計件>或幫車),。如擋車工沒有及時干其它工作，而在閑談,、玩耍,，不但不給予修機補助，反而扣罰5元,。(修機半小時以上,，必須有其它計件工資出現(xiàn)，否則補助作廢,，看兩臺機器者例外)換好活后,，要通知質(zhì)檢員、維修工跟蹤機臺的運轉(zhuǎn)情況及產(chǎn)品的質(zhì)量,。要用書面信息單傳遞,，經(jīng)對方簽字有效。維修工要跟機調(diào)試機器,，必須在1天內(nèi)保證機器正常運轉(zhuǎn),，如有特殊情況一定要上報車間主任。第二天如因機器原因影響產(chǎn)量定額,，每次扣罰10元,。質(zhì)檢員要跟機檢查質(zhì)量，根據(jù)樣品發(fā)現(xiàn)問題要幫助及時解決,。例如,，油污、表面質(zhì)量不好,、版帶禿扣等，第一天一定要解決掉,。第二天下機的貨物如出現(xiàn)大量不良品,，每次扣罰10元。

要將自己所生產(chǎn)的貨物整齊捆綁,，標明標識,，同交接記錄一并交給班長簽字接收。

二,、 產(chǎn)品質(zhì)量

各機臺領(lǐng)到新合同時,，一定要先了解學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)圖,，完全領(lǐng)會后進行生產(chǎn)。生產(chǎn)出的產(chǎn)品一定要先自檢,，做到無油污,、反底線、漏工,、浮線,、漏亮片、錯位,、上下線均勻等質(zhì)量問題,。

為了進一步提高質(zhì)量，責(zé)任落實到個人,，現(xiàn)改為每天貨物由質(zhì)檢人員逐件檢查,。不合格品返回個人自修。自修不成者,，找專人修,。但要根據(jù)修貨時間扣質(zhì)量款(每小時/2元)。如有批布繡,，跟機檢驗,，分班貼不同顏色不良貼。裁剪后根據(jù)不良貼確認責(zé)任人進行自修或幫修扣款,。不能修的產(chǎn)品按賠料處理,，進行補貸。

質(zhì)檢員驗收合格的產(chǎn)品,，經(jīng)前驗檢查,，如有漏驗，要負責(zé)任,，不能找擋車工,。要自修或幫修扣款。

三,、工序交接數(shù)量

班長將各班點收的產(chǎn)品交給質(zhì)檢驗收數(shù)量及質(zhì)量,。合格品要點清數(shù)量交給統(tǒng)計，用三聯(lián)單簽字,，開票經(jīng)雙方簽字確認,。(黑聯(lián)存根，藍聯(lián)統(tǒng)計,，紅聯(lián)上報)

統(tǒng)計發(fā)放線毛,，要對數(shù)，回收線毛后交前驗過數(shù),。如有不良品寫返修退回單(一式三聯(lián)),，合格品要有驗機員的驗收單,。合格與不合格的數(shù)量要符合總數(shù)。如少貨,，在哪道工序負責(zé)人要賠料,。

以上工序交接時單據(jù)一定要填明合同號、貨號,、規(guī)格,、顏色、數(shù)量,。不能涂改,，要雙方簽字，不能代簽,。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣當(dāng)事人5員/次,。

四、 人員管理

班長要做好各項服務(wù),，爭取把本班時間利益利用好,，讓每位員工多能掙到高工資。首先要根據(jù)合同難易程度及個人能力調(diào)整擋車人員,，不能靠私人關(guān)系調(diào)車,，做到公私分明。在工作中態(tài)度端正,，一視同仁,。要安排好維修工及質(zhì)檢，幫助搞好工作,。維修工要不斷提高技術(shù)水平,，更好地服務(wù)大家，做到隨叫隨到,。若當(dāng)時走不開,，要告知大約多長時間。若時間超過半小時,，一定要告知來人,，以備其找班長安排其它工作。若沒講清造成停機待工扣罰5元/次,。

因生產(chǎn)所需的其它輔料,。如亮片、繩子等,，各班負責(zé)各班，不能停機,。如忙不過來找班長幫忙解決,，另外加班,。

若機器每月保證正常運轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)班長,，搞好管理,，月底給予綜合性獎勵，金額為;100元,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)三個月有余。三個多月以前,，還沒從畢業(yè)的感傷中走出來的我來到金山工業(yè)區(qū),，害怕自己需要花很長時間融入到這個全新的集體中。沒想到公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很和藹有愛,，這讓我很快完成角色轉(zhuǎn)變,，收獲了一份小確幸，積累了不少經(jīng)驗,，也發(fā)現(xiàn)了一些不足,。

一、工作內(nèi)容

入職以來,，在帶教老師張_經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我的主要工作是人力資源各模塊的相關(guān)工作，同時協(xié)助處理組織人事,、黨務(wù)黨建相關(guān)工作,。展開來講，主要有以下基礎(chǔ)性工作,。

(一)招聘

由于公司黨群工作部負責(zé)人和團委書記兩個崗位面向社會與公司內(nèi)部同時開展招聘,，近期我開始接觸到招聘工作。已經(jīng)完成確定招聘渠道,、發(fā)布招聘廣告,、擬定競聘通知、篩選應(yīng)聘簡歷,、匯總簡歷信息,、繪制面試建議表等前期工作，后續(xù)會繼續(xù)跟進整個完整招聘流程,。

(二)培訓(xùn)

7月份的重點工作圍繞培訓(xùn),，先后組織公文寫作、員工職業(yè)化塑造,、南北湖素質(zhì)拓展,、領(lǐng)導(dǎo)寄語四場培訓(xùn)，其中公文寫作培訓(xùn)面向公司各部門及子公司全體員工，其他3場培訓(xùn)面向新員工,。在張老師的支持下,，我獨立完成四場培訓(xùn)從擬定通知到收尾的所有環(huán)節(jié)。

(三)薪酬

薪酬的核算是常規(guī)工作,，除了每月工資福利核算,，有時也需繪制一些其他貨幣型收入表格。在工資發(fā)放日之前需要完成工資表,、福利表,、社保說明書、公積金說明書,、住宿費清單等表單的核算與簽字,，同時也需要完成薪資一系列配套工作，主要包括復(fù)印簽字版工資系列清單以留檔,、匯總工資小結(jié),、制作與發(fā)放工資條、填寫人力資源預(yù)算明細表和收入臺賬,。工資系列清單以外的收入表格還有獎金,、機關(guān)文明獎與年休假補貼等。除了月度的薪酬核算,，也完成了成本測算,、公積金基數(shù)調(diào)整等年度工作。

(四)入離職

這部分的工作主要是入離職員工手續(xù)辦理,，一開始我處理入職,、試用期轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)時有點手忙腳亂,，但總結(jié)了第一次辦理的經(jīng)驗后固化了流程,，之后的手續(xù)開始游刃有余。具體的工作都在擬定的流程圖中有體現(xiàn),，不再贅述,。

(五)組織人事

組織人事不是我該階段的主要工作，但有幸輔助參與了一次試用期轉(zhuǎn)正考察以及一次干部提拔全流程,，這兩次工作讓我對組織人事的工作有了初步了解,。

(六)其他工作

除了上述五個板塊的工作，試用期間,，我也處理了一些其他工作,，如參加一些工作會議、采寫部門活動新聞稿,、草擬人力資源管理手冊中的入離職流程,、大學(xué)生落戶流程,、薪資發(fā)放流程等手續(xù)、提供員工信息,、開具收入證明等等員工服務(wù)工作,。

二、工作經(jīng)驗

這三個多月的工作時光帶給我的,，不僅是讓我漸漸熟練了人力資源各模塊的辦理技能，同樣寶貴的是通過這些基礎(chǔ)性工作積累的工作方法和工作經(jīng)驗,。在帶教老師和其他同事的指引下,，我總結(jié)了以下幾個讓我受益匪淺的經(jīng)驗。

(一)建立臺賬,，讓工作有依據(jù)

臺賬管理法對我這三個月的工作作用非常大,，我相信這個工作方法會讓我終生受益。短短三個月,，很多臺賬從無到有,，讓我很多工作的開展有據(jù)可循，節(jié)省了大量時間,，并且提高了處理事務(wù)的準確性,。參加會議臺賬讓我明確知道自己在何時何地參加了什么主題的會議，為將要采取的措施提供依據(jù);問題臺賬清楚記錄了自己在哪些類型的工作中犯過怎樣的錯誤并且采取了怎樣的解決辦法,，為我不再犯同類錯誤提供幫助;收文臺賬明確記載何年何月收到哪個機構(gòu)的文件,，為人力資源部的工作安排提供依據(jù);薪酬變更臺賬詳細記錄公司員工薪酬變更明細，為我薪酬核算零失誤提供依據(jù),。還有工作總結(jié)與工作計劃臺賬,、員工信息臺賬、學(xué)歷臺賬,、員工異動臺賬,、員工請假臺賬等等，各類臺賬的每一次充實都為我以后工作的開展提供便利,，這個方法我會一直沿用下去,。

(二)總結(jié)套路，讓工作有范本

雖然套路這個詞平時似乎是個貶義詞,，但從另一個角度看,，我認為套路等同于規(guī)范，所以有了套路,，就有了處理事務(wù)的固化范本,。在張老師的教導(dǎo)下，我總結(jié)了幾個以后要堅守的套路,。第一個是人力資源各模板的套路,，招聘,、培訓(xùn)、績效,、薪酬,、入離職等等都有相應(yīng)的規(guī)范流程，具體的程序已經(jīng)擬定流程圖,，這些都為以后類似問題的處理提供了范本,。第二個是匯報工作或提問的套路，通常有個步驟：想清楚要匯報或提問的工作是什么弄明白問題產(chǎn)生的原因是什么;有哪些辦法可以解決這個問題,，自己即將采取何種辦法來解決問題,，這個辦法的路徑是怎樣的;想明白以上問題再匯報。

第三個是目標管理的套路,，即smart原則,，目標必須是具體的、可衡量的,、可達到的,、與其他目標相關(guān)的、有時限的,，自己在制定目標是都考慮這幾個要素,，會讓自己更加高效、規(guī)范地工作,。第四個是解決問題的套路要遵循pdca循環(huán),，即計劃(plan)—執(zhí)行(do)—評估(check)—應(yīng)用(action)的路徑，在計劃完解決問題需要的流程后,，按照流程執(zhí)行,，結(jié)束后要對流程進行衡量，找出與預(yù)期結(jié)果的差距,，最后對差距進行分析,，找出問題根源，并改進,。這些套路我還沒有完全做到,，但是我繼續(xù)努力的方向。

(三)用盡全力,，讓工作有成果

這點體會來自于我自己曾經(jīng)的幾次錯誤,。當(dāng)時的我拿到一個要解決的問題，經(jīng)過思考后給出自己眼中的成品,，結(jié)果因為完全不合格被駁回,，這些時候其實就是自己沒有用盡全力，也導(dǎo)致自己的工作沒有出成果,。這讓我明白在對待自己工作中任何一件事情的時候都要有用盡全力的心態(tài),，對于一項工作的任何細節(jié)都應(yīng)該考慮到盡善盡美,，哪怕是自己需要再大的努力，只要具有可行性,，就應(yīng)該讓自己的工作完成得最好,，達到提交任務(wù)時就是最終成果的境界。相對的是工作中要杜絕敷衍了事的心態(tài),。

三,、工作計劃

上述工作經(jīng)驗其實也是從自己工作不足中總結(jié)出來的，更加說明了自己需要完善的地方還有很多,，除了堅持上述提到的工作經(jīng)驗外,，我還計劃在組織層面和個人層面做到以下幾點短期目標。

(一)組織層面盤點人才

來公司三個多月,，卻對公司的人員信息沒有太熟悉，其實這算是自己失職,，因此計劃在年底完全熟悉公司各部門員工的詳細信息,，達到張老師問到任何員工的信息我都能對答如流的水平，并且補充完善相關(guān)臺賬信息,。

(二)個人層面充實自我

目前對自己的職業(yè)規(guī)劃定位比較模糊,，只知道自己會堅持在人力資源這個崗位上。接下來,，我計劃在12月份之前確定自己的職業(yè)發(fā)展方向,，并且弄清楚要達到相應(yīng)的方向需要具備哪些知識、技能與能力,，自己所擁有的與所需要具備的差距在哪里,，確認差距后制定一個充實自我的詳細目標。另外,，自我的充實也是為了能在公司人力資源這方面工作做得更好,。

寫于20_年9月30日，試用期結(jié)束時,，雖然寫得不好,，卻是對自己初入職場的階段性總結(jié)，也許會對以后的工作有作用吧,，祝我們都工作順利~

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇六

期中考試完了,，我輕松了許多。但是,，哪到卷子之后……

天哪,，我只考了這麼點分回家一定很難交差。我的考試成績太差了：語文120,，英語120,，地理100……我死定了,。媽媽肯定會把課程加高，一定會幫我多請幾個家教,，然后……不……我不要這樣,。祈禱我不會死得很難看就行了?？墒?，我回到家告訴媽媽成績后，她竟然說：“沒關(guān)系,，下次考好一點,。”我應(yīng)了一聲,。這時爸爸插了一句：“你期末考試時,，門門考了500分我就給你買一臺蘋果4給你?！边@時我高興極了,。我爽快的答應(yīng)了他。

原來,，考砸了沒有關(guān)系,，下次考好就行了。

考試結(jié)束后的心得體會

考試終于結(jié)束了,，心情一下子就輕松了,，可以放心地玩了，玩電腦,，看電視,，想做什么都可以了，我的好日子要開始了!

可是,，成績還沒下來,，我總怕這次考不好。

在這次考試中,，我遇到過難題,。但是經(jīng)過我的仔細思考，還是做出來啦,，有一道數(shù)學(xué)題,，我怎么也不會做，就接下拉,，后來等做完啦,，又反回來做，我絞盡腦汁的想,，終于會算啦,。真是“山重水復(fù)疑無路,，柳暗花明又一村?！?

這次考試,，我非常感謝我的老師、爸爸,、媽媽,。是老師幫助了我，如果沒有老師,，我將不會有這么好的成績,。是爸爸幫助了我，爸爸每天幫助我復(fù)習(xí),、預(yù)習(xí),。檢查我的數(shù)學(xué)概念……我還會感謝我的媽媽，是她每天檢查作業(yè),，讓我改正……

“如果考得好,，應(yīng)該‘百尺竿頭更進一步’，考的不好,，要向好的方向努力?！边@樣的話,，回響在我的耳畔。

不管這次的考試結(jié)果如何,，我一定會繼續(xù)努力,，我相信我會一點一點進步，取得更好的成績,。

考試后卷子發(fā)下來心得體會

考試如風(fēng),，吹干學(xué)生們額頭上辛勞的汗水;考試如雨，淋濕學(xué)生期待已久的熾熱心靈,。這次考試卻像那兇涌的洪水沖毀了我心中的希望,。

那天，我剛上完廁所,，回到座位時突然發(fā)現(xiàn)有一張試卷在自己的桌子上,。一看是期末考試的試卷。我竟然不敢再往下看,，因為我知道我沒好好復(fù)習(xí)過,，成績一定很差。一說到“復(fù)習(xí)”二字,。就想起考試前的一星期：全班都在埋頭復(fù)習(xí),，唯有我還在得過且過地過日子,，對這次考試毫不重視。直到考試前的一天,，我才囫圇吞棗了一遍,。便匆匆忙忙地去應(yīng)考……想起了這件的事真是后悔不已，當(dāng)初不應(yīng)該這樣!我再一看分數(shù),，啊,，只有79。比我預(yù)料的還要低,，再一看錯的部分,，發(fā)現(xiàn)主要的還是作文與閱讀扣太多分了，而導(dǎo)致這樣的原因則是我平時不注重老師上課時講的方法和缺少寫作,。

正想著,，一張試卷發(fā)下來把我的思路給打斷了。一看,，是數(shù)學(xué)試卷,，只有99.5分。再看一下失分的地方,，原來是自己粗心大意沒有加單位,。英語98分，因為字沒寫好,，被白白扣掉了一分……

這次考試里我悟出了一個道理：一分耕耘,，一分收獲!耕耘越多，收獲越多,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇七

20__年是公司進一步深化改革的管理年,。一年來，人力資源部以黨的xx屆四,、五中全會精神為指導(dǎo),，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工以求真務(wù)實,、團結(jié)奮進的工作作風(fēng)和精神面貌，緊緊圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心，認真抓好干部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),、后備人才培養(yǎng),、專業(yè)人才隊伍管理、勞動人事制度改革,、員工薪酬制度改革以及員工職業(yè)技能開發(fā)和再就業(yè)中心等各項工作任務(wù),，為公司年度各項工作任務(wù)的完成,、促進項目管理提供了強有力的人力資源保障，同時為推進公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及分析

(一),、人力資源現(xiàn)狀

1、20__年末,，公司員工總?cè)藬?shù)為2463名,，其中：干部980名,、工人1483名;在崗員工1146名(其中：干部738名,、工人408名)，非在崗員工1317名(其中：干部185名,、工人1029名，退養(yǎng)員工103名),。

2,、20__年末,，公司員工總?cè)藬?shù)為2157名，其中：干部899名,、工人1258名;在崗員工1030名(其中干部688名,，工人342名),非在崗員工1127名(其中干部176名,，工人726名,，退養(yǎng)員工225名)。

今年新招收錄用大、中專院校畢業(yè)生38名,，其中：大學(xué)本科32名,，大專5名，中專1名,。調(diào)入員工8名,。與上一年度相比,，全年共減員336名，其中：終止,、解除勞動合同198名,、除名9名,、死亡3名,，退休45名,、調(diào)出81名,。凈減員306名,，減員率為12.42%(員工構(gòu)成情況見附表)。

(二),、人力資源狀況分析

通過一年來人力資源的不斷優(yōu)化和調(diào)整,，目前公司員工隊伍的文化素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu),、技能水平從總體上雖然有所提高，年齡結(jié)構(gòu)也逐漸趨于年輕化,，但從現(xiàn)有人力資源層次和結(jié)構(gòu)上還存在以下突出問題：

1,、干部隊伍中土木工程專業(yè)技術(shù)人員比重仍然偏低,，尤其是具體從事施工技術(shù)的人員偏少,，這與公司近年來生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴張,、項目增多,、項目管理向技術(shù)密集型發(fā)展不相適應(yīng);

2、各類管理和專業(yè)技術(shù)人員中職業(yè)資格證書的持證率較低,，特別是質(zhì)檢,、安全,、試驗和施工九大員崗位持證率少尤為突出，已不能滿足公司經(jīng)營投標資質(zhì)和正常的施工生產(chǎn)需要;

3,、后備技術(shù)人才和項目管理人才儲備不足,，人才隊伍的選拔,、培養(yǎng)工作尚需加強;

4、生產(chǎn)技術(shù)工人的構(gòu)成不合理,，特別是測量工和試驗工等工種緊缺,。

二,、完成的主要工作及取得的成績

(一)、進一步做好干部隊伍建設(shè)管理,，為生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展提供人才保障和智力支持,。

隨著公司今年生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴張，對施工生產(chǎn)管理人員及專業(yè)技術(shù)人才的需求急劇膨脹,，同時對干部隊伍的綜合素質(zhì)也提出了新的更高要求和標準,。為了進一步滿足施工生產(chǎn)所需和公司改革發(fā)展的遠景目標，我部今年著重抓了以下幾個方面的干部管理工作：

1,、培養(yǎng)選拔公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部出新措,。一年來，我部根據(jù)堅持黨管干部原則和考察選拔任用制度,，有效促進了公司后備干部隊伍梯次建設(shè)和有序培養(yǎng),，全年共提拔34名中層干部充實到公司本部和項目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)崗位。在今年推行了見習(xí)項目副經(jīng)理,、見習(xí)項目總工程師培養(yǎng)選拔制度,，選拔了一批有文化,、懂技術(shù),、會管理、思想和道德素質(zhì)好,、敢于大膽管理,，并有創(chuàng)新意識的年輕技術(shù)干部到領(lǐng)導(dǎo)干部工作崗位上見習(xí)。通過壓擔(dān)子,、加任務(wù),、強培訓(xùn),、勤教育,，不僅給予了后備干部充分的鍛煉機會和施展才能的舞臺,，也保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營的人才需要,，并在公司內(nèi)部形成了良好的人才成長機制,。目前已有10名見習(xí)副經(jīng)理通過試用考核提拔到了項目領(lǐng)導(dǎo)崗位上,。同時,，公司還先后組織了公開招聘經(jīng)營經(jīng)理的考評,、錄用工作，共聘任15名分公司經(jīng)營經(jīng)理和經(jīng)營部經(jīng)理擔(dān)負公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的片區(qū)經(jīng)營開發(fā)工作,。

2,、提升公司的品牌和市場經(jīng)營資質(zhì),。今年我部相繼向中國鐵路工程總公司,、中國公路建設(shè)行業(yè)協(xié)會,、中國企業(yè)聯(lián)合協(xié)會推薦申報和撰寫了5名優(yōu)秀項目經(jīng)理的評審資料,，其中有1名被中國鐵路工程總公司評為“優(yōu)秀項目經(jīng)理”,、1名被評為職業(yè)經(jīng)理人,，另有3名“全國公路工程優(yōu)秀項目經(jīng)理”的資料已經(jīng)通過了總公司評審,，其中1名有望獲得國家建設(shè)部表彰的全國優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號,。

3,、繼續(xù)以創(chuàng)建“好班子”為載體,，增強基層領(lǐng)導(dǎo)班子工作合力,。一年來,，公司堅持以“政治素質(zhì)好,、團結(jié)協(xié)作好,、廉潔自律好,、聯(lián)系群眾好,、工作政績好”為主要內(nèi)容的“好班子”創(chuàng)建活動,，對項目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況進行了考核,。年初，對20__年度公司所屬項目經(jīng)理部班子的建設(shè)情況進行了綜合考核評比,，評選出6個20__年度“好班子”,，7名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”,，8名“優(yōu)秀總工程師”,，有效地促進了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，并使之形成工作合力,。

4,、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),，培養(yǎng)公司核心技術(shù)人才,。隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的急劇擴張,，針對現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才已不能滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要的實際,，引進,、培養(yǎng),、激勵專業(yè)技術(shù)人才的工作顯得尤為突出和重要,。一是進一步加大人才引進力度,，增強公司發(fā)展后勁,。全年共引進大,、中專畢業(yè)生38名，其中大學(xué)本科32名,、?？?名、中專1名;此外,，繼續(xù)加強與各地院校的聯(lián)絡(luò),，派員到院校做宣傳、動員人才的引進工作，今年已簽訂20__年度大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議44名,。二是做好專業(yè)技術(shù)職稱考試晉升工作,。全年共組織146人參加國家職稱英語和計算機等級考試，通過評審,，晉升為教授級高級技術(shù)職稱1名,，副高級技術(shù)職稱4名，中級技術(shù)職稱20名,，初級技術(shù)職稱63名,。

5、進一步強化干部職業(yè)教育培訓(xùn)管理,，全面提升員工職業(yè)能力,。全年共選送332人次參加了一級建造師考前培訓(xùn)和工程概預(yù)算、招投標,、鐵路客運專線,、施工技術(shù)、工程試驗等脫產(chǎn)培訓(xùn);同時,，為改善干部文化知識結(jié)構(gòu)及學(xué)歷水平,，全年共批準選派了45人參加專科和本科學(xué)歷教育,。通過干部職業(yè)教育培訓(xùn),，使公司干部隊伍知識結(jié)構(gòu)有了明顯改善，業(yè)務(wù)能力得到了全面提高,。

(二),、穩(wěn)步推進公司勞動人事和薪酬制度改革。

一年來,，在公司的總體安排和部署下,，我部在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了切實可行的改革方案,，為公司穩(wěn)步推進勞動人事和薪酬制度改革做了大量卓有成效的工作,。

1、全面調(diào)整組織機構(gòu)設(shè)置,，有效整合資源,。今年，公司對組織機構(gòu)設(shè)置相繼進行了三次重大調(diào)整,。一是四月份對公司本部,、社會事業(yè)管理分中心和勞動服務(wù)公司的機構(gòu)和職能進行了撤并、重組,，撤銷了“勞動服務(wù)公司”,，新成立了“安全質(zhì)量管理部”,，并剝離了物業(yè)公司(經(jīng)營承包)。整合后的公司本部及后勤單位總定員為150人(含公司領(lǐng)導(dǎo)11人),，其中公司本部行政機構(gòu)定員編制為119人,、黨群機構(gòu)定員編制為14人、三個辦事處定員編制為17人,，此次改革共減員52人(其中：公司本部11人,、三個辦事處17人、物業(yè)公司28人),。二是五月份撤銷了四川,、貴州等9個分公司，將項目管理模式由以前的二級管理變?yōu)橐患壒芾?，精減了管理層次,。三是十二月份再次對本部組織機構(gòu)設(shè)置及崗位定員編制進行了重組和調(diào)整，重組后的行政系統(tǒng)設(shè)置為6部1室,，黨群紀委工作系統(tǒng)設(shè)置為3部4室,，社會事業(yè)管理工作系統(tǒng)設(shè)黨委和1部3個辦事處。重新編制的公司本部管理崗位總定員為111人(含公司領(lǐng)導(dǎo),、副三總師及紀委副書記,、工會副主席計15人)，其中：生產(chǎn)經(jīng)營行政工作系統(tǒng)崗位定員編制為71人,、黨群紀委工作系統(tǒng)崗位定員編制為10人,、社會事業(yè)管理工作系統(tǒng)崗位定員編制為15人,。此次調(diào)整共精減員工61名,，減員率達35%。

通過對勞動人事制度的改革,，公司組織機構(gòu)臃腫,、職能交叉、層次復(fù)雜的問題得到解決,，結(jié)構(gòu)合理,、管理科學(xué)、精干高效的運行機制已初步形成,。

2,、積極探索和完善員工薪酬分配制度的改革，充分發(fā)揮薪酬制度的激勵功能,。為在公司營造“尊重知識,、重視人才”的良好氛圍，根據(jù)“薪酬分配與市場搭界”的設(shè)想,，公司于9月初率先在項目經(jīng)理部推行了崗位定額工資制試點工作,，通過分配制度的改革，拉開了簡單勞動與復(fù)雜勞動、一般崗位與關(guān)鍵崗位的薪酬差距,，從制度上開成了公司的人才激勵機制,，較好地遏制了專業(yè)技術(shù)人員外流的現(xiàn)狀，有效地穩(wěn)定了一線專業(yè)技術(shù)人員隊伍,。

(三),、有效盤活勞務(wù)管理中心人力資源，積極籌措資金,，保證下待崗員工生活費發(fā)放,。

目前，公司勞務(wù)管理(再就業(yè))中心共有902名員工,。為切實解決下待崗員工再就業(yè)和生活費發(fā)放問題,，維護公司的穩(wěn)定，一方面我們充分發(fā)揮公司內(nèi)部勞動力市場機制,，積極推薦和公布內(nèi)部用人單位雙向選擇上崗的信息,，全年共推薦187人次重新上崗，既較好地促進了下待崗員工再就業(yè)問題,，又為施工生產(chǎn)提供了人力保障,。另一方面，我們又千方百計籌措資金,，積極爭取國家再就業(yè)扶持政策,，保證下待崗員工生活費用按時發(fā)放。20__年,，再就業(yè)服務(wù)中心申請下崗職工生活費291.8萬元,，其中中央及地方財政補助242.2萬元，社會籌集49.6萬元,，成功申報中央財政對出中心員工解除勞動合同補助金33.2萬元,，全年計發(fā)放勞務(wù)管理中心下(待)崗員工生活費331.75萬元,，其中企業(yè)自籌39.95萬元，同時對生活困難的非在崗員工發(fā)放生活困難補助金4150元,。通過這些積極和卓有成效的工作,，為保障下,、待崗員工基本生活費的按時和足額發(fā)放起到了積極作用,，同時為緩解公司資金壓力,、減輕負擔(dān)做出了重要貢獻。

(四),、切實抓好勞動人事的日常管理事務(wù)性工作,。

1、積極做好工程項目人員調(diào)配工作,。今年公司新上項目較多,，工程技術(shù)人員較為緊缺，為滿足施工生產(chǎn)所需,，我部積極主動,、加班加點地做好人員調(diào)配工作，全年共調(diào)配各類專業(yè)技術(shù)及管理人員328人次,，調(diào)配工人363人次,。

2、進一步規(guī)范勞動合同管理,，理順勞動合同關(guān)系,。為加強公司員工勞動合同管理，我們出臺了《關(guān)于公布<勞動合同管理辦法>的通知》,，對員工合同訂立,、履行、終止,、續(xù)訂,、變更和解除，違反勞動合同的經(jīng)濟補償和賠償,，勞動合同的日常管理,、爭議等做了進一步規(guī)范,。全年新簽勞動合同46名,，續(xù)簽251名，辦理了 207名員工解除勞動合同或除名(開除)手續(xù),。

3,、建立和完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度，加強資質(zhì)管理工作,。為提高員工整體素質(zhì),，規(guī)范員工職業(yè)教育培訓(xùn)制度，我部結(jié)合公司實際先后出臺了《關(guān)于公布20__年員工培訓(xùn)計劃的通知》(四司人[20__]169號),、《員工職業(yè)培訓(xùn)管理辦法》(四司人[20__]169號)文件,，進一步明確了公司員工培訓(xùn)機構(gòu)的職責(zé),、任務(wù)和員工培訓(xùn)待遇及相應(yīng)的責(zé)任，完善了員工培訓(xùn)管理制度,，使員工培訓(xùn)工作有章可循,，促進了公司員工培訓(xùn)工作走向規(guī)范化管理。同時結(jié)合公司生產(chǎn)管理實際所需,，選派了31人參加了瓦斯檢測,、既有線施工安全防護員、測量工,、電鉗工,、焊工和技師等技能鑒定培訓(xùn)。在項目經(jīng)理資質(zhì)年檢和建造師申報工作方面,，對38名項目經(jīng)理資質(zhì)進行了復(fù)查,，并全部合格，其中一級13人,，二級25人;對符合補充考核二級建造師職業(yè)資格條件的10名一,、二級項目經(jīng)理分別申報了二級建造師工作，目前正在考核認定中;整理和完善了35名持證經(jīng)理(建造師)的基礎(chǔ)資料;做好證件管理工作,，直接服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,。建立了項目經(jīng)理證、職業(yè)技能鑒定等級證,、特種作業(yè)證,、員工職稱證等證件管理臺帳，并先后辦理各類職稱證件86本,。按照證件管理使用的規(guī)定,，先后為經(jīng)營開發(fā)部、各項目部提供證件借用服務(wù)200余人次,，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展,。

4、規(guī)范高校畢業(yè)生見習(xí)管理,。為加強高校畢業(yè)生的培養(yǎng)和見習(xí)期間的管理工作,，促進高校畢業(yè)生快速成長，今年我部制訂了《關(guān)于公布<高校畢業(yè)生見習(xí)管理辦法>的通知》,，對高校畢業(yè)生的接收,、見習(xí)生管理、考核定職,、表彰等均做了較為詳盡的要求和規(guī)定,。對今年新進高校畢業(yè)生，我們組織公司相關(guān)部門對其做了崗前培訓(xùn),，對其生活,、見習(xí)工作等均對各見習(xí)單位做了嚴格的安排和要求,，隨時調(diào)查了解、監(jiān)督各見習(xí)單位對高校畢業(yè)生的見習(xí)管理工作,，為見習(xí)生提供鍛煉機會和成才平臺,。

5、認真做好勞資統(tǒng)計和工資日常管理,。全年共發(fā)放工資總額約3476萬元(其中勞動合同制職工工資總額2920萬元,，非在崗工工資總額498萬元)，比去年減少了136萬,。勞動合同制職工人均14245元/人年,，比去年增加了2363元/人年，增幅為20%,，其中在崗勞動合同制員工人均工資為25283元/人年,，比去年增加了4614元/人年，增幅為22.3%;非在崗員工工資人均為4005元/人年,。

公司自九月份推行新的崗位定額工資以來,，我部嚴格按照黨政聯(lián)席會議的決議要求，對達州翠屏山等22個在建(新建)和收尾項目的工資總額進行了核批,，并完成了26名新進員工定職,、定級工作。

6,、積極穩(wěn)妥地做好員工雙退和死亡員工的善后處理工作,。年內(nèi)共辦理內(nèi)部退養(yǎng)51名，報送20__~20__年共計125名名員工的退休審批資料,，辦理了45名員工的退休手續(xù),，協(xié)助處理了3名因工和非因工死亡員工的善后事宜工作。

一年來,，人力資源部為公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革,，做了大量的工作，取得了一定的成績,。但對照公司改革發(fā)展要求,，在人力資源建設(shè)管理方面尚存在不足，如人才培養(yǎng)開發(fā)工作需進一步拓展,，干部隊伍建設(shè)尚需進一步加強,，勞動用工管理需繼續(xù)規(guī)范，薪酬分配方案需進一步完善等,。

三、20__年度工作計劃

通過對公司人力資源現(xiàn)狀分析,，結(jié)合公司20__年的生產(chǎn),、經(jīng)營和改革,、發(fā)展的形勢及任務(wù)要求，我們擬從以下幾個方面改善,、推進人力資源管理工作：

(一),、多途徑、多渠道做好各類人才培養(yǎng)工作,。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的變化和擴張,，有針對性采取形式多樣的各類人才推薦選拔工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供強勁的后備人才保障,。

(二),、完善、創(chuàng)新各級領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的業(yè)績考核,。加大對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的德,、能、勤,、績,、廉的考核力度，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供健康的人才環(huán)境,。

(三),、進一步完善和改進領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用機制,。努力探索更加科學(xué)和切實可行的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔,、任用制度，通過競爭讓一些優(yōu)秀人才走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位,，讓一些碌碌無為的平庸者退出領(lǐng)導(dǎo)崗位,。

(四)、強化公司各專業(yè)人員教育培訓(xùn)工作,。針對公司生產(chǎn)經(jīng)營所需,，有計劃、有目的的著力培養(yǎng)各類專業(yè)人員,，以解決相關(guān)專業(yè)人員緊缺問題,。

(五)、優(yōu)化公司人力資源,。進一步終止,、解除因勞動技能低、身體素質(zhì)不適應(yīng)一線施工生產(chǎn)并且長期滯留勞務(wù)管理中心人員的勞動關(guān)系,。

(六),、進一步吃透和用足、用活再就業(yè)工作政策,。積極推進下,、待崗員工再就業(yè)和出中心的分流工作,，加大申報再就業(yè)中央財政補貼的工作力度，堅持“兩個確?！狈结?。

(七)、進一步完善公司薪酬分配制度,。著力實施公司機關(guān)本部的薪酬分配方案,，并進一步完善公司新上項目、在建項目及收尾項目的工資分配制度,。

(八),、認真做好勞動工資統(tǒng)計分析，有效調(diào)控員工工資總額,，并進一步做好勞資政策的監(jiān)督和執(zhí)法檢查工作,。

(九)、在改善人力資源結(jié)構(gòu)的同時,，制定控制人才外流的有效措施,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇八

20__年4月27日我被公司錄用，并于當(dāng)日被公司安排到1號研發(fā)廠房等十四項工程項目部,。同時在9月份公司又安排兼職另一個項目,，位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號研發(fā)廠房等十四項工程樓號多,、時間緊,，作為一名電氣工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,，本著公司“依法監(jiān)理,、信譽履約、顧客滿意,、持續(xù)改進”的原則,，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結(jié)合,，對建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨,，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學(xué)習(xí)師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神,，嚴于要求自己,，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果,。面臨年終,，現(xiàn)將個人具體工作情況總結(jié)如下：

一、1號研發(fā)廠房等十四項工程概況：

位于北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū)，本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63,。其中1#樓屬于發(fā)展中心：建筑面積56919.46,。地上11層,，地下二層,，檐高45m。其中地上面積40221.83,，地下面積16697.63,。總部中心2#~14#樓：建筑面積55432.17,。地上五層,，地下一層，檐高22.35m,，其中地上面積40221.83,，地下面積10068.69。本工程包括：10千伏/400伏高低壓配電室,、照明系統(tǒng),、動力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、綜合布線系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng),。

本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層,，各樓的照明和動力進戶都有低壓配電室引來，分別供各樓動力,、照明負荷用電,。本工程采用放射式與樹干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水,、熱力,、園區(qū)道路、天然氣,、強弱電,、消防等配套設(shè)施。本工程是于20__年底動工,，預(yù)計于20__年5月全部完工,，交付使用。該項目由中外建工程設(shè)計與顧問有限公司設(shè)計,。

北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況：該項目位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街,，1#樓地下一層，地上五層，總建筑面積為17716平方米,，地下一層為車庫,，設(shè)配電室，消防泵房,，中水泵房,，水泵房及弱電室。2#樓地上五層,，功能為廠房樓,，建筑面積為4124.20平方米。該項目由北京柯德普建筑設(shè)計顧問有限公司設(shè)計,。

我監(jiān)理的樓號有：

1號研發(fā)廠房等十四項工程1#樓a座b座,，地下一、二層的一軸至13軸,，8#,、9#、10#,、11#,、12#、13#樓,。

北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項目：1#,、2#樓

二、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識

保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項非常重要的問題,，監(jiān)理人員是有技術(shù),、會管理，對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理,，對質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用,。在工作中，認為工程施工不符合工程設(shè)計,、不符合工程質(zhì)量標準和質(zhì)量要求的,，必要時報告師總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知,，確保工程質(zhì)量,，我們要嚴格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國家標準;從監(jiān)理自進駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收,，都要做到遵循“守法,、誠信、公正,、科學(xué)”的職業(yè)準則開展工作;認真學(xué)習(xí)gb5030320__《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》,、gb50168-92,、gb50169-20__的國家標準規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中,，本人能夠認真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范,，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。

認真熟悉圖紙,、審核施工圖紙設(shè)計,，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近8個月,，在施工過程中能從質(zhì)量,、進度,、安全各方面進行控制,，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo);遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題,，做到仔細查閱歷史更改等文件;能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調(diào),，相互配合、相互協(xié)作,。

三,、電氣施工過程中的特點

1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細部,、節(jié)點有疏漏,，，產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾,，圖與表不符等;同時,，對施工方提出的問題進行了確定的回復(fù)，對此收到了不少效果,。

2.分項工程較多,，施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強,、弱電,、防雷接地、消防火災(zāi)自動報警系統(tǒng)安裝,。強電又分為多路空調(diào),、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明,、地下室照明,、室內(nèi)照明等。消防火災(zāi)自動報警有煙感探頭,、手報,、消防栓按鈕,、聲光報警等。

3.工序較多,、工期長,，電氣施工人員換替較多。工程項目從開工即開始接地網(wǎng),、各種預(yù)埋線管,、埋件、接地引線,、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工,，然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備,、器具安裝,、檢測、試驗,、調(diào)試,、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測試,合格后進行質(zhì)量評定和竣工驗收,持續(xù)時間貫穿整個施工過程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差,，施工監(jiān)理難度大,。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個附帶的施工，往往施工方將其分包給他人,，而他人又分包給第二分包人,，甚至還有第三分包的出現(xiàn)，所以,，在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工,，而其他二包三包均是無證施工的占大多數(shù)，還有施工人員年齡參差不齊,，小的有17歲,，大的有60有余，其文化層次和技術(shù)技能甚低,，難于管理,。

四、嚴格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范

本著守法,、公正,、科學(xué)和誠信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理,、一協(xié)調(diào)”的方針,。加強對施工單位的監(jiān)理工作力度，做好動態(tài)控制1號研發(fā)廠房等十四項工程監(jiān)理的建筑面積約12萬平方米,工作中,，堅持質(zhì)量第一,，預(yù)防為主,，過程控制，終端把關(guān)的指導(dǎo)思想,，遵守職業(yè)道德,，維護監(jiān)理公司的形象，對施工單位嚴格監(jiān)理,，監(jiān)幫結(jié)合,，對建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點,。

1,、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點的設(shè)置.

(1)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),，一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問題原因,，再針對原因制定對策進行預(yù)控。

(2)施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程,、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié),、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié),。

(3)對施工人員的控制。監(jiān)理中,，對無資質(zhì),、無證件、文化層次低的人員,、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對其進行控制,，重點監(jiān)督;對施工材料的質(zhì)量，因直接影響工程質(zhì)量和安全,，應(yīng)對其質(zhì)量與性能重點控制,。(如：在澆注板面時，強烈要求電工旁站看管)

2,、對承包施工單位做好技術(shù)交底的控制,。它是保證施工質(zhì)量的條件之一，因此,，每一分項工程開始實施前均要進行交底,。

(1)嚴格控制材料、成品,、半成品,、構(gòu)配件的檢驗工作，杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中,。

(2)審核施工單位的技術(shù)交底資料,，了解現(xiàn)場交底情況,，避免脫節(jié)，掌握施工單位的動態(tài),。中國新興二公司設(shè)備安裝分公司項目部17棟樓電氣共分了4個班組,，本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法,、施工質(zhì)量等的差異性,，有針對性地采取措施，對控制施工質(zhì)量有一定的提高,。

(3)樣板間起步：為了減少大面積的錯誤和返工,，作樣板間起步對于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,，控制效果較好,。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間，驗收合格后方可全面展開安裝工作,。

(4)施工中,，采取現(xiàn)場監(jiān)督、巡視,、平行檢驗相結(jié)合的方法,，對隱蔽工程、重要部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),、薄弱環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制，做到事必親躬,。對于出現(xiàn)的異常情況,，認真分析，分清責(zé)任,，嚴肅處理,，較大問題及時和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進行溝通。

3,、對進場材料,、構(gòu)配件的控制。凡運到施工現(xiàn)場的原材料,，進場前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報單”,，同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書，并由承包單位按規(guī)定要求進行檢驗的檢驗報告,，經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認合格后,，方可進場。(如：鋼制線槽進場：鋼板的.厚度沒有達到標準就立即要求退場,。電線(bv線)進場沒有合格證,、檢驗報告,、截面小于國家標準時也沒有讓進場等。)

4,、進度控制

多次提醒施工單位不要再多次換人,，要增加先進的機械(如要增加彎管機等)，要學(xué)習(xí)好的電氣安裝經(jīng)驗,，督促施工單位調(diào)整人員,、機械，為保證總工期奠定基礎(chǔ),。

5,、工程施工的質(zhì)量驗收。工程施工質(zhì)量驗收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個重要環(huán)節(jié),。必須執(zhí)行g(shù)b50300-20__《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,、gb5030320__《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》，它是建筑工程各專業(yè)驗收規(guī)范的通用準則,。

(1)線管敷設(shè)：

①,、暗配穿線鋼管，接口有對焊現(xiàn)象,。在檢查過程中經(jīng)常會遇到此問題,，厚壁鋼管(壁厚大于2mm的)對焊連接，會產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤,，使穿線纜時損壞絕緣層,，薄壁鋼管(壁厚小于等于2mm的)熔焊連接會產(chǎn)生燒穿，埋入混凝土中會滲入漿水,，導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的,。因此gb50303-20__中14.1.2強制性條文要求：金屬導(dǎo)管嚴禁對口熔焊連接,，鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接,，焊縫要求飽滿密實,。鍍鋅鋼管要求螺紋連接，連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線,。薄壁鋼管有螺紋連接,、緊定連接等，但要求接口采取封堵措施,，以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化,，且增加連接處的電氣導(dǎo)通性。

②,、鋼配線管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求,。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒,、箱連接，有時剔槽太深會影響墻體等建筑物的質(zhì)量;太淺同樣不利于與盒,、箱連接，還會使建筑物表面有裂紋，在某些潮濕場所(如地下室等),，鋼導(dǎo)管的銹蝕會顯現(xiàn)在墻面上,，所以埋設(shè)深度恰當(dāng)，既保護導(dǎo)管又不影響建筑物質(zhì)量,。因此gb50303-20__要求：暗配的導(dǎo)管,，保護層厚度大于15mm，消防系統(tǒng)暗配的導(dǎo)管,，保護層厚度大于30mm,，開槽要求采用機械開槽，禁止手工開槽,。還有,，鋼管內(nèi)外不刷防銹保護漆，針對這些問題,，在檢查現(xiàn)場時其督促施工方立即糾正,。

(2)配電箱安裝：

配電箱的預(yù)留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個讓路協(xié)調(diào)的說明：“電氣施工時,，電工應(yīng)緊密配合,，做好預(yù)留洞及預(yù)埋件工作”，3個預(yù)留洞沒有過梁,gb50203-20__《砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》第3.0.7條,，砌墻留洞超過300應(yīng)設(shè)置過梁;經(jīng)過協(xié)調(diào)在配電箱的預(yù)留洞上方加了4根鋼筋,。

(3)各種暗合的安裝：

插座暗盒對地高度不放50線安裝或50線錯放3-4公分安裝，使安裝的各類暗盒高度不準;同墻面幾個暗盒安裝的不在一個平面,。發(fā)現(xiàn)了十多處,，都讓電工進行了整改。

(4)防雷接地系統(tǒng)安裝

有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠,，且為單面焊,。避雷帶及接地裝置安裝要求：①扁鋼的搭接長度不應(yīng)小于其寬度的二倍，三面施焊,，當(dāng)扁鋼寬度不同時,，搭接長度以寬的為準;②圓鋼的搭接長度不應(yīng)小于其直徑的六倍，雙面施焊,，當(dāng)直徑不同時,，搭接長度以直徑大的為準;③圓鋼與扁鋼連接時，其搭接長度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍，雙面施焊;④扁鋼與鋼管,、扁鋼與角鋼焊接時,，應(yīng)緊貼3/4鋼管表面，或緊貼角鋼外側(cè)兩面,，上,、下兩側(cè)施焊;⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外，其他均應(yīng)有防腐措施,。不做到以上規(guī)范,，不予以驗收。在隱蔽驗收時有此現(xiàn)象的都讓其進行了整改,。

(5)等電位聯(lián)結(jié)

①,、總等電位聯(lián)結(jié)(meb)《低壓配電設(shè)計規(guī)范》要求：采用接地故障保護時，在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導(dǎo)電體作總等電位聯(lián)結(jié)：pe,、pen干線;電氣裝置接地極的接地干線;建筑物內(nèi)的水管,、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道;條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導(dǎo)電體,。上述導(dǎo)電體宜在進入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子,，等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導(dǎo)電。等電位施工時,，一般采用焊接,，將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼，從meb紫銅連接母排上連接至導(dǎo)電體上,。對于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍,，一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。

五,、對出現(xiàn)工程質(zhì)量問題的及時處理

對無圖施工,、無證施工、多次分包,、掛靠,、施工管理不到位、使用不合格的原材料,、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞,、削弱承重截面的施工,，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時制止其施工，嚴重或不聽監(jiān)理口頭制止的,，可發(fā)暫時停工的監(jiān)理通知書,。對工程施工中出現(xiàn)的細小質(zhì)量問題，盡量在巡視施工現(xiàn)場時解決和在分項,、分部工程驗收過程中及時解決,。對于一般可以通過返工,、返修的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問題報告,，說明情況并提出處理意見,，經(jīng)過監(jiān)理工程師核實和研究、必要時要經(jīng)過建設(shè)等單位認可,，確定處理方案,，批復(fù)承辦單位處理，處理后重新驗收,。

六,、資料收集、整理

施工中及時收集有關(guān)資料,，做到齊全,、完整，與工程同步,，竣工時達到裝訂,、歸檔要求。

在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，照普博倫的明天更美好!

以上是我對自己20__年度主要工作的總結(jié),，疏漏和不足之處，請批評指正,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇九

忙忙碌碌間,，我們即將走過充滿感動和堅強的20x年。對我個人而言,，這是收獲頗豐的一年,。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別,、收獲,、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長,。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此,，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助,。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一,、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我,，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距,。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,，但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代,，心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進入工作狀態(tài)后,，不安與緊張慢慢得到了平復(fù),，自己也有了自信和做好工作的決心。

二,、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,，相對工作的危險性比較小,，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，向老員工學(xué)習(xí),，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力,。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多,，通過他們認真詳細的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變,，但是耐心和細心卻是不可缺少的,，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,，隨著時間的推移,，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成,。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí),。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯,，想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚,。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認真負責(zé),，戒驕戒躁,，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應(yīng)細心的進行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性,。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理,、編目,、裝訂、補充,、更換裝具,、標簽，并輸入微機的工作,。雖然期間也很努力,，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高,。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,，認真對待,，加強主動性，通過對各類文檔,、資料多加熟悉,，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱,。

除此之外,，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一,。雖然工作很瑣碎,，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一、大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負責(zé)人李經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護,、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務(wù)的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說,，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年,，在這一年里,，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當(dāng)中。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中,，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時，加班加點,，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié);170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,，合計多人次共計加班超過30工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費大量時間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績效,、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏,。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系,，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價,、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責(zé)人長時間的溝通交流，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調(diào)團隊績效,，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級,，制定了職稱技能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學(xué),、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃,、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求,。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘、吸納、任用,、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。

20xx年以來,，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會,，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次，有效面試達2600人次,，完成各類人才測試測評1700人次,，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，運籌帷幄,，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工,。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學(xué)員達200名,。

本年度對各級大中專院校，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大,、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗,。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

3.1充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、200余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn),、超過200人次的各類英語培訓(xùn),、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員,，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人,。

四,、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠,。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計;相關(guān)部門,、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責(zé)各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價結(jié)果,、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜,、專業(yè)性強、工作量大,、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案,、崗位要求,、人員考核標準，規(guī)范,、細化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報,。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項目生產(chǎn)進度。

2.3接待處理員工爭議100余人次,，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度,，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五,、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓(xùn),、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘、培訓(xùn),、薪酬,、合同信息進行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六,、積極開展各類項目活動，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時,，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練,、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化,。

七,、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓(xùn),、配置各項需求計劃分析，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃;

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20xx,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責(zé),，開拓進取，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本，保障需要,，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十一

時間飛逝,，九個月實習(xí)生涯已經(jīng)接近尾聲，從原來的迷茫無知,，到現(xiàn)在的滿載而歸,。因而十分感謝學(xué)校和醫(yī)院給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導(dǎo),，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,。

臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時間很短，但對每個人都很重要,。我倍償珍惜這段時間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會。在這過去的日子中,，我一直在總結(jié),，總結(jié)了我在實習(xí)過程中學(xué)到了什么，又感悟到了什么,。

細細回味,，另有一番滋味，會發(fā)現(xiàn)每一個科室都有自己的特色,，帶給我不同的體會,。在兒保，有過天真浪漫的笑容,，喜歡跟小朋友混在子一起,，雖然干的最多的是換鹽水，但是讓我學(xué)會了如何和現(xiàn)在孩子的家長溝通,，體會到了成人醫(yī)院與兒童醫(yī)院的區(qū)別,，感受到了操作上的難度，尤其是打靜脈針的時候,。在骨科一病區(qū),，那里的老師都很有耐心，我第一次嘗試了留置針,，引流袋,，血糖，第一次接觸到護理記入,，感受到繁瑣和復(fù)雜,，在這里留下了太多的第一次，讓我開始了浙二真正的實習(xí)生涯。

在急診,，無可厚非是個非常講究速度的地方,，雖然那一個月沒干什么，但是讓我第一次感受到了自我保護重要性,，對自己負責(zé),。在輸液室，雖然只有短暫的一個星期,，但讓我充分體會到了成功的喜悅，一次次的一針見血,，讓我感受到了所謂靜脈的戳破感,，掌握了打針的小技巧，其實打針也不過如此,。在配置中心,，最大的感受就是早起。每天四點多起床,，這是對我最大的挑戰(zhàn),，從一開始害怕睡過頭,，到習(xí)慣，到最后的戀上，那里我規(guī)范掌握了化藥的技巧及對無菌的認識,。在手術(shù)室，每一天都是期待,，期待著上臺洗手,，期待看到新手術(shù)，更期待每天進步一點點,，同時對無菌有了更進一步的認識和體會,。在腎臟風(fēng)濕內(nèi)科，那里經(jīng)常會遇到老病人,，他們一次次的面對疾病的摧殘,，面對病情的惡化，面對這類特殊的病人,，他們更需要心理上的護理,。

在護士長的教導(dǎo)下，我懂得了做人中學(xué)會做事比做事中學(xué)會做人更重要,。第一次切身體會到語言的厲害,，心理護理的重要性。在icu,，一個印象最深的科室,。在那里我第一次被老師罵哭而羞愧地掉眼淚，第一次感受到生命的脆弱和無助，第一次體會到護理程序,，第一次有了系統(tǒng)性的工作流程,。非常感謝我的帶教老師，嚴厲而親切,，在她身上學(xué)會了整體護理,，合理安排時間，互相配合,，最重要的是她教會了我快樂是自己給的讓我在今后的實習(xí)中有所感悟和體會,。

在神外四，也許是因為實習(xí)接近尾聲吧,，或者是因為那科室特別的忙,，看著剛畢業(yè)的老師忙碌的背影，看著他們不能很好的配合和融入,，我深深感受到了未來的壓力,，害怕未來的自己沒做好給別人貼麻煩。在婦保,，一個有喜有悲的科室,，護理好大人的同時更要照顧好寶寶，在那里看到了母愛的無私和偉大,，也學(xué)會了很多有趣而有用的知識,，帶著濃厚的興趣實習(xí)著，度過了比較開心輕松的一個月,，是幸福指數(shù)最高的一個科室,。

以上就是我九個月九個科室的體會和總結(jié)。在這段時間里,，我學(xué)會了基本護理操作,，理論和實際結(jié)合加深了相關(guān)理論知識，同時也認識到了理論和臨床的區(qū)別,，見識了各種新技術(shù),。我進一步體會到了護士工作的本質(zhì)及意義，一個瑣碎,，嚴謹,，而又不可缺少的崗位。在不停的出科入科中,，我懂得了學(xué)會適應(yīng),，學(xué)會與病人，老師交流溝通,，學(xué)會了在各種環(huán)境中生存和成長,。

這段短暫的實習(xí)時間里,，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺,。總之在感謝學(xué)校和醫(yī)院院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,，我將以更積極主動的工作態(tài)度,，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識,，走上未來的工作崗位,，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十二

在我們昂首期待未來的時候,，有必要對過去半年的工作做一個回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在下半年有所改進,。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一,、工作成就

回顧過去半年,，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,，制版,，印刷，畫冊展示等不同種類,。有設(shè)計襯衫包裝盒,、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章,、招貼,、宣傳單頁，各類證書卡片,、規(guī)章制度的編排,，打印等;也有技術(shù)部負責(zé)的__網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型,，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板,、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等,。所以不得有絲毫的馬虎大意,，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤,，直接影響到我公司的對外整體形象,，更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們__整體形象的地方,，就需要美編參與工作,。

二、工作不足

設(shè)計眼界不高,，只能局限于當(dāng)前的事物,。不能處理好細節(jié)處，畫面做好后很粗糙,，美觀度不夠,，不能很好的認識到如何修飾。不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點,。畫面中各個元素孤立,，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。

軟件使用的熟練度不夠,，目前只能熟練掌握ps,、coreldraw，其他軟件如：ai等只能說是會用,，雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,，但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進，要求軟件掌握面會很大,。沒有計劃性,。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費,，有時因為沒有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏,，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

三,、下半年工作計劃

從設(shè)計風(fēng)格上,，自己從以往偏愛的個人風(fēng)格、簡約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變,，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實踐,，大膽創(chuàng)意!在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項技能,。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上,、做人做事上都要非常細心,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，不能魯莽行事,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作指令,。

四、工作心得

很多時候,，日常的工作是瑣碎的,，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做設(shè)計剛有靈感的時候,，會突然有其它的工作布置下來,，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作,，才不會手忙腳亂,，顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,，才能保持飽滿的精神去工作,。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,，開始搜集各種資料，接下來尋找設(shè)計靈感,，沉思,、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬,，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時,，便是工作中的快樂!充滿了快意,。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)的強烈責(zé)任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作,，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。

鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成績,，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，加班加點，毫無怨言,。很好的理解自己工作,，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十三

入職公司至今五年以來，從門店會計到4s店總會計,，無論是做事,、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了,。展望未來,，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標,，取得更好的工作成績,，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一,。公司對于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會活動能力、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段(20x年)：適應(yīng)階段

20x年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月,，當(dāng)時的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況,、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對,、出納的現(xiàn)金盤核,、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性),，用了1個月做了3個月帳，當(dāng)時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺,。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳,、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進入、稅務(wù)的合理建帳,、銀行機動帳,、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認知，在對行業(yè)陌然的情況下,，我幸運的加入了“華通”管理團隊,，看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開始,。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知,、了解。

我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離,。干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗;問書本,、問同事,，不斷豐富知識：掌握技巧,。

“勤能補拙”，利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種賬套的模版,，同時結(jié)合管理處實際情況先后內(nèi)定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》,，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的'配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十四

或許8月是個招人愛的月份,，不然一個月時間怎么會這樣就快結(jié)束了,?；仡欁约涸谶@月以來的工作，我感到很充實,，并且對未來工作充滿熱情,。

一、八月所做工作

從八月開始,，我主要做的事情是：

1.了解后臺,，指定到每個重要的欄目。

2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,。

3.上傳產(chǎn)品,。

4.了解產(chǎn)品目標市場，大致分布,，分析市場,。

5.大致了解競爭者情況。

6.尋找客戶,，廣投寫開發(fā)信,。

7.請教其他需知事情，查漏補缺,。

二,、個人感悟

對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學(xué)習(xí)的階段，我不覺得每一步都要走的天衣無縫,。所以,，我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以，至于是不是每步都要步步為營,，只能說：你覺得了?當(dāng)然,，可能你覺得我將它們太過理想化，實踐就可能跟不上計劃,。也當(dāng)然,，有這樣一種現(xiàn)實態(tài)度：理想很豐滿，現(xiàn)實很骨干,。你了解這種現(xiàn)狀了,，結(jié)果可能就沒那么沖突了。

三,、注意內(nèi)容

1.嚴以律己,，做好分內(nèi)事情。

2.加強學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.，置自己與大圈子里與同事多交流,，取人之長,，補己之短,。

3.注重細節(jié)工作，加強語言功底及交流技巧,。

4. 積極工作,，完成各項任務(wù)。做好記錄,，積累經(jīng)驗,。

5.了解市場動向，該出手時就出手,。

四,、未來展望

我對這份工作是熱愛的，我對未來安排如下：

1. 夯實基礎(chǔ),，每周一上午查看關(guān)鍵詞,，及時更新。

2. 查看后臺與競爭者情況,，及時補短,，提高專業(yè)度。

3. 提高自身素質(zhì),，讓自己更professional

4. 積極找客戶,，讓客戶了解我們產(chǎn)品

5. 將目標市場(東歐)再縮小，深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣,。

6. 找到客戶聯(lián)系方式,，仔細核查

7. 找準時間，向客戶寫開發(fā)信

8. 運用技巧讓客戶回郵件

9. 關(guān)注香港投標情況

五,、總結(jié)

在未來的時間里,，我一定再接再厲，努力將計劃落實,。我認為工作有時被異物遮擋,，我們需要親自操刀，剖開現(xiàn)象,，看本質(zhì)是不是顆毒瘤,，會不會波及到主體及是否有副作用。困難在所難免,，我會考慮在不夸大自我的前提下,，提升信心,，查漏補缺,，將基礎(chǔ)打好，讓我以后的工作更出色,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十五

本人從20_年x月22日入_物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了x個月充實的日子,。有收獲碩果時的喜悅,，有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,?？墒窃谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成，現(xiàn)就工作情景總結(jié)如下：

一,、心系本職工作,，認真履行職責(zé)，突出工作重點;

1,、3個多月來我愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

2,、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責(zé)固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

3,、加強組織保安隊員努力學(xué)習(xí),，切實落實消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,。在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

4、我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，邊干邊學(xué)，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗,。還注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作經(jīng)驗努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過觀察、摸索,、和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下,，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

二,、主要經(jīng)驗和收獲

這3個月來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力,，我們完成了一些工作,，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲：

1,、擺正自己的位置,，熟悉基本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位,。

2,、主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系,，已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài),。

3、堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，履行好物資的申購與領(lǐng)用。

4,、樹立安防服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5,、加強與下屬的交流，要與下屬做好溝通,，解決下屬工作上的情緒問題,，要與下屬進行思想交流,。

6、加強了夜間巡視檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己,。開展多時段常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7,、定期召開工作會議,，瞿聽下屬工作的意見，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

8,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,，完善對a地塊(1號樓一層,、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓,、c02的月安檢制度,，逐一排查。

9,、以身作則,，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持嚴謹自律的工作作風(fēng),，給隊員樹立良好的榜樣,。

10、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域：(1號樓二層,、三層辦公區(qū)),、(3—1a負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室),、(消防監(jiān)控中心),。

11、在工作中嚴格管理,，處理問題盡量做到“公平,、公正、公開,、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則,，樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作進取性,。

12,、進取配合公司各部門工作,，保證各項活動的物料準備與回收。

13,、完善公司護旗隊訓(xùn)練制度,。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質(zhì),，特制定早操和軍訓(xùn)計劃,。

15、為了更好的開展安防工作,，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng),。

三、存在的不足

總的來看,，取得了不俗的成績,，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表此刻以下幾個方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、停車場偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C動靈活,、巡邏崗認真負責(zé),，與公司各部員工宣傳提高自己防范意識，但這還不能解決根本問題,，之后在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十六

伴隨著新年腳步的匆匆而過,，我們又迎回了一群小鳥般唧唧喳喳活蹦亂跳的孩子們,。我們和這群小精靈朝夕相處，轉(zhuǎn)眼間半學(xué)期又過去了,，回頭看看這群可愛的小精靈歷歷在目,。半學(xué)期的工作有成功，有不足,，有喜悅,，有憂愁，真所謂酸甜苦辣咸,，五味俱全,。

幾年來的幼教歷程,，我始終堅信愛是做好教育的前提。我把所有的孩子當(dāng)作一朵朵美麗的小花,，澆水,、施肥，精心培育;我真誠對待每一名幼兒,，在孩子面前是嚴師,，更是朋友。但教師這個工作又不只是一個愛字就可以解釋和完成的,，我的經(jīng)歷告訴我,，要成為一名合格的教師,，就要把愛與專業(yè)知識結(jié)合起來,，努力使自己從專業(yè)化教師轉(zhuǎn)向研究型教師。為了這一目標我平時在工作中,，不會就學(xué),，不懂就問，有空時多看一些幼教方面的書籍,，對工作任勞任怨,，精益求精，遵守職業(yè)道德,，堅持向李振華校長學(xué)習(xí),，認真閱讀《紅燭》一書，做到依法執(zhí)教,，愛崗敬業(yè),，注意提高自己的思想政治工作。我深深地認識到教師只有用愛的語言和行動去吸引孩子,，用理解,、寬容豁達和智慧去感染孩子，才能真正成為孩子的好朋友,、好老師,。我想幼兒教師的魅力大概就在于此吧。

在幼兒園里“安全”二字首當(dāng)其沖,，托兒所的孩子年齡小,，生活經(jīng)驗有限，各方面發(fā)展尚不足,，因而,，如何在日常教育工作中保證他們的安全，就成了托兒所管理工作中的一項重要內(nèi)容,。孩子平時的各項活動均以幼兒為中心,，精心組織幼兒的每一項活動,，注意幼兒在活動中的一舉一動，戶外活動時,，保證幼兒在老師的視線內(nèi),，并隨時清點人數(shù)。我們根據(jù)托兒所幼兒平衡能力,、躲閃能力差,，動作不協(xié)調(diào)，容易發(fā)生意外等特點,，我們做到了防范于未燃,，保證孩子們有一個安全的生活游戲環(huán)境。

現(xiàn)在的孩子多是獨生子女,，在生活方面,，自理能力方面都有所欠佳，經(jīng)過半個學(xué)期的托兒生活,，孩子在常規(guī)方面,，養(yǎng)成了一些好的習(xí)慣，如講禮貌了,，見人打招呼,，和小朋友友好相處，能認識自己的錯誤等,。衛(wèi)生方面,，孩子知道愛惜環(huán)境，垃圾應(yīng)放到垃圾桶里,，平時也知道愛惜自己的衣服了,。良好的生活習(xí)慣規(guī)律都基本上養(yǎng)成了，孩子已基本上適應(yīng)了托兒所生活,，而且進步較大,。最近，我發(fā)先孩子的自我意識有所增強,，他們更喜歡自己的事情自己做,，如自己吃飯，自己穿脫衣服,、鞋子,，經(jīng)過他們的努力他們很有成就感。當(dāng)看到一群群可愛而又高興的笑臉時,，我似乎看到了自己的成功之處,。孩子的幸福也是我的幸福，當(dāng)一個個小精靈開朗活潑,，情緒飽滿的來到托兒所時,，老師的憂愁全都化為烏有,。

孩子是家長的掌上明珠，大家都希望自己的孩子多學(xué)一些東西,，為了滿足孩子和家長的需求,，我們安排了適應(yīng)孩子的課程，為了使孩子都得到知識的積累,，老師認真的去備每一節(jié)課,，認真的考慮每一個環(huán)節(jié)，做到隨備隨新,，不斷完善,，讓孩子在玩中學(xué)，在學(xué)中玩,，通過游戲,、故事讓孩子懂道理，學(xué)知識,。讓孩子喜歡每一節(jié)課,。和孩子的接觸是快樂的,，我會把快樂的事情記下來,，認真寫好教育筆記，真實的記下孩子的點點滴滴,。

我們的工作離不開家長的支持,，開展合作活動的目的之一，是讓家長了解孩子在園的表現(xiàn),，了解教師是如何教育孩子的，我們也更好了解孩子在家是如何表現(xiàn)的生活的,。要想做好家園工作,，我平時時時做個有心人，處處注意照顧到每個孩子,，并及時和家長聯(lián)系交談,，在家長和老師的共同努力下教育，引導(dǎo)孩子,。給孩子一個空間,，讓孩子在磁性般的環(huán)境中成長。孩子是平等的我們會用愛心平等的對待每一個孩子,。

半學(xué)期的工作很瑣碎,，也很忙碌，我在工作中不怕吃苦,，遵守制度,，積極主動,，做到了不遲到不早退，努力讓自己的工作使師生,，家長滿意,，當(dāng)然，工作中也有不足之處,，我會在今后的工作中積極改正,，讓自己的工作取得更大的進步。我熱愛自己的工作,，希望在今后的工作中老師們多加指點,，愿我們的合作更加愉快。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十七

勿忙的20x年已經(jīng)過去,，我們迎來了嶄新的20x年,，回顧過去，公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，強化安全管理,，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程,，拓展采購渠道,，狠抓營運銷售，加快門店建設(shè),。通過公司全體員工的共同努力,，各項工作完成了年初既定目標。

一,、安全工作：增強安全意識,，落實安全責(zé)任

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位,，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實安全責(zé)任，做到安全工作天天講,，日日查,，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,，全面排查安全隱患,，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次,、員工安全教育培訓(xùn)6次,，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生,，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全,，安全工作得到了上級部門的肯定。

二,、營運工作

1,、實行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ),。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,，進行了營采分離，成立了采購部,，制定了營運部,、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,，明確了營采職責(zé),，實行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量,，節(jié)約了成本,，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2,、加強員工培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)。

企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,，公司面對管員人員匱乏,、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn),、以會代訓(xùn)、引進來,、帶出去,、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓(xùn),，帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都,、西安、達州等地參觀學(xué)習(xí),。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn),，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列,、營銷等知識,。并對草壩店新員工進行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn),，取得了明顯效果,，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀,，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,，還受到了外來同行的好評。

3,、加大企劃工作和宣傳力度,，提升企業(yè)品牌形象。

公司對企劃工作非常重視,，指定專人負責(zé),，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,，以節(jié)造勢,，加大促銷力度，營造賣場氛圍,，創(chuàng)新dm單設(shè)計,，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站,、汽車站,、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度,。

4,、調(diào)整經(jīng)營方式，增強公司主動權(quán),。

針對生鮮區(qū)面積小,、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時果斷采取措施,，減少經(jīng)營項目,，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營,，增加投入,、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售,。

5,、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績,。

管理出效益,，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),，加強人事管理,，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細微處入手,，更換空調(diào),、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場環(huán)境,，為顧客提供舒適的購物場所,。加強后勤保障工作，一切以賣場為主,，以銷售為中心,，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,，完成了年初下達的銷售任務(wù),。

三、拓展門店建設(shè),，多業(yè)并舉,，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,，占領(lǐng)市場先機,，拓展部、采購部,、營運部工作人員精誠團結(jié),，群策群力。針對時間緊,，任務(wù)重,，戰(zhàn)白天，熬夜晚,，用短短兩個月時間,，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店,，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯,。竹峪,、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進展,。

四,、萬村千鄉(xiāng)市場工作

積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20x年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個,，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元,，此項目得取市商務(wù)局,、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益,。

五,、加強財務(wù)管理，增收節(jié)支,，為公司凝聚財富

1,、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為,，堅持收支兩條線,，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支,，加強應(yīng)收款項的回收,，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支,。

2,、各項收支做到賬賬相符，賬實相符,，支出考慮合理性,，做到出有憑、入有據(jù),，費用報銷具有實效性,。做到監(jiān)督有力，在實際工作中,，大額開支實行提前匯報通知,。對報銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕,，節(jié)約了費用開支,，為公司凝聚財富。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十八

時間在不經(jīng)意之間又接近年末了,，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上,。

在陜西盛安礦業(yè)之時，由于特殊原因,，全年工作尚無建樹,，但全年在全體同仁的共同努力下,，順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進緩慢,，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待,。

清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)

從未放松,，因為食堂只有一名廚師,，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件,，發(fā)過牢騷說分工的問題,，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人，接待人物落在我頭上,，確實又無可厚非了,。

因為盛安礦業(yè)總體工作進程問題，全年共取樣三次,，每一次我

都從工具購買到采樣過程監(jiān)控,，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停,，驗收還有批炸藥等工作,。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人,，行匆匆,，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結(jié)時,，我真實的感受,、感慨多過我平時的工作。

從具體辦公室職能來講：資料的管理,。盛安礦業(yè)從未因資料問

題出現(xiàn)過任何瑕疵,，我每天下班都會抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關(guān)門離開,。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù),，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路,，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午,，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回,?；仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。

十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要,，將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè),，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的接觸礦了,，我從一個沒有見過選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎,、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝,。我有幸承蒙股東公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的信賴,，到金寶礦業(yè)來管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞全公司中心工作,，把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點,，強化服務(wù)意識,，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí),，讓自己能融入礦山，我在學(xué)習(xí)的路上,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇十九

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼既逝,。xx年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨,。為了更好地做好以后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn),。本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié),。20xx年，堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,，努力工作,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

政治思想方面：思想積極進步,，政治覺悟高,。解放思想，實事求是,，與時俱進,，能夠辯證、理性地看待工作和問題,。在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力,，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢,。勇于解剖自己、分析自己,、正視自己,，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時期,，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵,。

學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用,，既積極學(xué)習(xí),，又擠出時間來進行調(diào)研，提高自身的工作能力,。

工作作風(fēng)和成績方面：認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，認真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,、法規(guī),，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并且在工作中融會貫通,，具有較強的政治敏銳性和政治責(zé)任感,。能時時處處嚴格要求自己，服從黨委,、政府的統(tǒng)一指揮,，樹立大局觀念，對工作不叫苦,、不嫌累,、不推諉,、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實地;工作思路清晰,，重大局，講團結(jié),，嚴于律已，寬以待人,，能正確地定位,，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實,，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，強化工作措施,，狠抓干部隊伍建設(shè),，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟，以穩(wěn)定保經(jīng)濟,。

通過在這段時間的工作,，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強,，我越感知識的重要,。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作,。我從以下幾個方面學(xué)習(xí)：

1.向書本學(xué)習(xí)2.向老同志學(xué)習(xí)3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。

在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度,，不遲到,，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇二十

今年以來,，在直屬隊黨委的正確引導(dǎo)以及機關(guān)業(yè)務(wù)科的詳細贊助下，我和營黨委班子其它成員一起,，率領(lǐng)全營官兵認真完成了新年度工作計劃,、新兵訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練展開和日常保險管理等工作,。在這半年的一百多個日晝夜夜里,，在廣大官兵的支撐輔助下，全營以軍事訓(xùn)練為核心的各項工作,，能按年初營黨委提出的總體目的,，得到健康穩(wěn)步發(fā)展，美滿完成了上級賦予咱們的各項任務(wù),，全營內(nèi)外關(guān)系順暢,，完成任務(wù)杰出，部隊平安穩(wěn)固,?；叵脒@年來的工作，雖然工作上獲得了必定的成就,，但也有不盡人如意之處,，下面我就將半年來的履職司責(zé)情況向同志們作一匯報，敬請大家批駁和監(jiān)視,。

一,、所做的重要工作和好的方面

(一)、認真抓好了以貫徹落實訓(xùn)練綱要為主線的軍事訓(xùn)練工作,，全營的整體訓(xùn)練程度有所提高,。今年我?guī)煂⒓涌偛寇娛掠?xùn)練一級師達標考評，訓(xùn)練任務(wù)要求高,，任務(wù)重,，固然去年營對新大綱劃定的一些新增課目作了一些探索，但全營的訓(xùn)練基礎(chǔ)仍不是十分扎實,，作為營主管訓(xùn)練的負責(zé)人,，身感責(zé)任的重大，因此，在這年,，自已始終能將軍事訓(xùn)練擺在各項工作的首位,，不斷強化中情意識，扎實打牢官兵的訓(xùn)練基本,。

一是認真學(xué)習(xí)研究提綱和年度訓(xùn)練任務(wù),，科學(xué)制訂年度訓(xùn)練打算。在去年系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱的基礎(chǔ)上,，為了更好地落實好年度訓(xùn)練,，從去年邁兵一退伍，自己就抽時間對大綱內(nèi)容及年初業(yè)務(wù)科下發(fā)的年度訓(xùn)練任務(wù)進行認真地學(xué)習(xí)研究,，進一步吃透其精力本質(zhì),，加深對訓(xùn)練任務(wù)的懂得，在此基礎(chǔ)上依據(jù)年度軍事訓(xùn)練部署和大綱的請求,，在對前幾年營訓(xùn)練情況進行認真剖析的基礎(chǔ)上，組織三個連隊局部干部對大綱內(nèi)容進行研討,，科學(xué)謀劃新年度訓(xùn)練規(guī)劃,，做到迷信公道，操作性強,，確保部隊一開訓(xùn)就步入了按綱施訓(xùn)的正確軌道,。

二是嚴厲按綱施訓(xùn)，狠抓訓(xùn)練規(guī)范,。開訓(xùn)當(dāng)前,，能嚴格按計劃抓好訓(xùn)練落實，杜絕了偏訓(xùn),、漏訓(xùn),，到目前為止，三個連隊均能嚴格按方案展開訓(xùn)練,，訓(xùn)練品質(zhì)也有很大的提高,。

三是器重抓好警官、士官練習(xí),。為了認真貫徹落實大綱領(lǐng)求,，進一步提高警官、士官的組訓(xùn)能力和整體素質(zhì),，今年以來,，營十分看重抓好警官士官訓(xùn)練，通過壓擔(dān)子,、教方法,、集訓(xùn)觀摩等情勢，彼此揚長避短，警官訓(xùn)練自覺性高,，較好地保持了體能集中訓(xùn)練,，理論學(xué)習(xí)軌制，當(dāng)初自覺學(xué)習(xí)研究軍事理論和業(yè)務(wù)技巧的良好風(fēng)尚正在警官步隊中逐漸構(gòu)成;同時根據(jù)營士官隊伍人數(shù)多,，但又絕對缺少培訓(xùn)機遇的情形,，為了提高廣大士官的組訓(xùn)能力和綜合素質(zhì)，營從四月開端至六月中旬,，組織了一期為期兩個月的士官素質(zhì)培訓(xùn),，由部門教學(xué)才能強，素質(zhì)過硬的副連以上干部擔(dān)負教養(yǎng)任務(wù),，通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,，組訓(xùn)帶兵根本辦法，組織教學(xué)法觀摩等形式,，使寬大士官較為體系地控制了管理和組訓(xùn)的基礎(chǔ)方法,，為平時發(fā)展工作組織訓(xùn)練打下了較好的基礎(chǔ)。

四是加強對訓(xùn)練的指導(dǎo),。專業(yè)訓(xùn)練開展后,，為了扎實落實全體訓(xùn)練內(nèi)容，順利完成年度訓(xùn)練任務(wù),，自已不僅能按籌劃把握全營的訓(xùn)練進度,，同時也常常和幾位連長一起就訓(xùn)練中的一些問題進行探討和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多,，或多或少影響了自己抓訓(xùn)練的部分精神,，但仍是能時常深入訓(xùn)練場檢討訓(xùn)練情況，不僅只是給部屬壓任務(wù),，安排訓(xùn)練,，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學(xué)習(xí)和積聚的一些方法、經(jīng)驗,，和廣大官兵一起解決訓(xùn)練中的一些詳細問題,，使部隊訓(xùn)練進入了良性發(fā)展的軌道，訓(xùn)練水平有顯明提高,。

(二),、狠抓了常常性治理工作落實，營隊標準化水平有所進步,。

一是堅持抓好一日生活制度的落實,。按條令要求，規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實,，按職責(zé)要求,，監(jiān)督檢查連隊按條令辦事,，重點改正了中午午休時間和晚上熄燈后少數(shù)職員加班搞訓(xùn)練的問題，一日生活制度得到了較好的落實,，生涯秩序逐步走向正規(guī),。

二是重視抓好風(fēng)格造就和人員管控。從人員警容,、禮儀禮貌,、請銷假等小事抓起，規(guī)范官兵言行,，培養(yǎng)良好作風(fēng),，尤其是在防治非典期間，能嚴格人員把持,，認真落實上級的各項規(guī)定要求,，自己也能模范帶頭，從四月二旬日到現(xiàn)在,，未去過一趟丁山,、宜興，全營官兵紀律觀點強,，都能認真自覺履行規(guī)定唆使,，到目前為止，未產(chǎn)生一起違背紀律的現(xiàn)象,。

三是以規(guī)范各類值班值勤為打破口，強化各級人員的職責(zé)意識,。今年以來,，為了進一步加強營隊的正規(guī)化建設(shè)，從年初一開始,，就認真抓了營連值班員,、連值日員、廚房值班員,、等各級值班值勤人員履職司責(zé)情況,，同時借助四月份師召開的正規(guī)化管理現(xiàn)場會，營又對大門哨兵,、夜間哨兵進行了進一步規(guī)范,，通過營連教導(dǎo)要求，現(xiàn)在各級值班員都能認真履行職責(zé),，做到職責(zé)明白,，按時交接，大門哨兵和夜哨,，姿勢端正,、警戒性高，并以此為沖破口，重點抓好了戰(zhàn)備,、生活,、工作、訓(xùn)練等秩序的正規(guī),。

四是凸起抓好了以解決“五個重點問題”為主要內(nèi)容的安全管理,。針對專業(yè)訓(xùn)練動用爆炸品、易燃有毒品,、車輛設(shè)備多的特色,，從嚴格制度入手，下鼎力抓好安全防事變工作,，連隊的實爆,、實噴等危險性大的課目，可能親身到場,，增添了安全管理的力度,，一季度，聯(lián)合師五個重點問題的檢查,，對可能影響營隊安全穩(wěn)定的事故隱患進行了認真的排查疏理,，有重點的進行了綜合整治，車輛管理能嚴格派車手續(xù),，杜絕了派私車,、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題,，能做到觸類旁通,，認真分析營隊建設(shè)局勢，時刻保持蘇醒腦筋,，現(xiàn)在營隊各項工作秩序正規(guī),，制度落實，內(nèi)外關(guān)系融洽,，無重大不良偏向和違紀景象,，保障了部隊的安全穩(wěn)定。

(三),、抓好本身素質(zhì)培育,，一直加強事業(yè)心跟使命感。

今年以來,，自己始終有一種深深的責(zé)任感和危機感,，近幾年，跟著部隊正規(guī)化建設(shè)的不斷深刻,，部隊建設(shè)的尺度一年比一年高,，前幾年我營在上級黨委機關(guān)及各首長的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全營多少代官兵的獨特努力，營隊的全面建設(shè)已經(jīng)發(fā)展到了一個較高的檔次,，而是否堅持全營這種好的發(fā)展勢頭,，作為營隊的一名主官，深感身上義務(wù)重大,，因而,，半年以來自己不敢有涓滴的懈怠，一方面重視增強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，能自發(fā)加入營及上級機關(guān)組織的干部理論學(xué)習(xí),，同時應(yīng)用課余時光當(dāng)真學(xué)習(xí)了武警軍隊下發(fā)的《干部培訓(xùn)教材》、黨的xx大講演輔導(dǎo)讀本,、專業(yè)戰(zhàn)術(shù)理論等自學(xué)教材,，以不斷提高和豐盛本人的實踐常識，另一方面非常留神在工作中和向身邊同道學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)工作方式,，總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，端正工作指點思維,，在波及個人好處和單位建設(shè)時,，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設(shè)作為自己工作的起點和落腳點,，準確處置家庭,、個人主意和工作的關(guān)聯(lián)，平時能嚴于律已,，榜樣帶頭,，較好地實行職責(zé)，和全營官兵一道,，扎實實現(xiàn)上級交給的各項工作義務(wù)，工作中做到謙遜謹嚴,，并能自我加壓,，加強學(xué)習(xí)，盡力提高素質(zhì)以適應(yīng)部隊建設(shè)須要,。

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇二十一

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說,，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。 一，業(yè)務(wù)開展的情況在東南一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼,，背景資料,，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,，一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標，基本完成),，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了最佳的機會。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強商務(wù)方面的技能,。

5、對工作的積極性不高,，不夠投入,。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨

詢!資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1) 了解產(chǎn)品品牌,，型號，規(guī)格,，功能,，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

(2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,，得出其優(yōu)缺點!

(3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期,，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則,，規(guī)律!交流方式可以面談，qq等,。

4,、加強商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5,、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件,，及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成,，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理，保持對工作的熱情,，利用對比激勵法,，提高斗志!

工人年終總結(jié) 工人年終總結(jié)個人篇二十二

我自--年9月15日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中,，不知不覺的忙碌工作中,，--年即將悄然逝去，驀然回首,，感慨萬千,，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,。 回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習(xí)慣,，不過后來慢慢地也習(xí)慣了。

進入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況。

(一),、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等,。

(三),、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況。

(一),、公司網(wǎng)站方面的維護情況,。

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息,。

(二),、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況。

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象,，進行更進維護,。

工作中存在的不足

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責(zé)任到人。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點被動,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上--年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,，我將全力以赴，繼續(xù)向前,。