“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)篇一
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是本人一年來的工作情況匯報(bào),。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀x,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為,。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足xxx崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'好評。
回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。
但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好,。
保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)篇二
20xx年初,我加入到了國壽支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào),。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核的活動(dòng),,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和熟練為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),清楚本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購買六和彩等不良行為,。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的.熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí),、做好。
保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)篇三
20xx年,,我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬元,同比增長x%,,已賺凈保費(fèi)xxx萬元,凈利潤xxx萬元,,賠付率為xx%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),,有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
2、搶占車險(xiǎn)市場,,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,,并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明,;屬競爭流失的,我們決不消極退出,,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個(gè)突破,,全面爭取回流。
四是大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責(zé)任到人,,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
3,、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù),,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),,不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持,、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
三是服務(wù)更加人性化,、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,,確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。
5、開展勞動(dòng)競賽,,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),,從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,,跑個(gè)人家庭,一筆筆,、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,,無論事故大小,無論白天黑夜,,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便,。
一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,;
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息,;
四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,提前介入,,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,。
我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè),、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,,收到良好的社會(huì)效果。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),,堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的.發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),,對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,,xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,,但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競爭,,企圖分羹,為保證萬無一失,,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)篇四
今年以來,,根據(jù)總經(jīng)理室分工,,我分管辦公室,、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部,、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司,、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位,。在工作上,,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),,內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),,分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理,、基層負(fù)責(zé)人一道,積極制定工作計(jì)劃,,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委,、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證,。
辦公室對于確保政令上傳下達(dá),,保證工作協(xié)調(diào)落地,,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義,。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破,。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”,、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽,、“20xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),,均取得了良好成效,受到了黨委,、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來,,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效,、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室,,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。*完成了上級公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作,。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價(jià)。
車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口,,直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,為此,,我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào),,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里,車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心,,把握兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),,提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化,積極探索車險(xiǎn)部改革,,充分發(fā)揮部門的職能作用,。給基層公司鋪路搭橋,,協(xié)調(diào)工作,,全力做好業(yè)務(wù)拓展工作,積極主動(dòng)規(guī)范市場,,認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾,。
在銷售管理部的管理上,,我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,,結(jié)合我市的實(shí)際情況,,開拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作,、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展,。
20xx年x月,法律部/合規(guī)部正式成立,,作為一個(gè)新興部門,能夠嚴(yán)格遵循總,、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度,,通過全面的`合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán),使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,,各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí),,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,,挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。
在出單中心管理工作上,,一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入,,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,,對基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性,。三是要求強(qiáng)化出單人員管理,開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn),,不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理,,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上,,我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,,一道破解發(fā)展難題,,在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前,,爭取主動(dòng),贏得時(shí)間”的原則,,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際,,采取適宜的方法,,不斷發(fā)展,,冠山營銷服務(wù)部提前93天,、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。
這一年里,,在看到取得成績的同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。
保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,,又是一年的年終,也是新一年的開始,。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來了第二個(gè)春天,,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張,、愉快的一年?;厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時(shí)惆悵,。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng),、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施,、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年,。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,文明服務(wù),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制,、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),優(yōu)化理賠處理流程,;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,法律法規(guī),,條款要例等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),讓我們掌握到更多的專業(yè)知識(shí),,為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我,,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,,有些瑣碎凌亂。對我,,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時(shí)間的奮斗,,在實(shí)際工作中,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,,如果有需要的時(shí)候還會(huì)去協(xié)助結(jié)案崗,。
在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛崗,格習(xí)職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,堅(jiān)定的.思想信念;飽滿的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn),,在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自身的不足,,對實(shí)際問題的處理,使自己從中學(xué)到更多的東西,,積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司營銷工作總結(jié)篇六
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我象回到了年少時(shí)代,,作回了教室,我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識(shí),,好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,,得到了同事們對我的幫助,,使我備感親切,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,業(yè)務(wù)知識(shí),熟記險(xiǎn)種條款,、保險(xiǎn)責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍,,學(xué)習(xí)投保單的填寫,,做到不懂就問,,學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了,,我想營銷員是公司的先鋒兵,,是代表公司形象的體現(xiàn),一定要牢記公司文明禮貌用語,,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶,。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo),我記得跟第一個(gè)客戶接觸,,向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種,、特色服務(wù)后,,得到的是拒絕,,我失望,、沮喪,,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵(lì),通過再與客戶接觸,,最后得到了信任。由最初與客戶接觸,、懷疑,、拒絕,、再接觸,、憂慮、信任,,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步,。通過對第一個(gè)客戶宣傳天安,,讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安,、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會(huì)期間,,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險(xiǎn)條款,,售后服務(wù),讓洛陽市民了解天安,、認(rèn)可天安,進(jìn)而選擇天安,。八月份積極參加客戶溫馨活動(dòng)月,,更好地為客戶服務(wù),,特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù),,如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”,、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞,。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時(shí)能把保單交給客戶,,冒著大雨,,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動(dòng),,說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界,,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,,使客戶滿意,,是我應(yīng)該做的,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持規(guī)模,、品牌,、效益的有機(jī)統(tǒng)一,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,,使我意識(shí)到品牌是一種無形的財(cái)富,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,,擁抱未來,。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學(xué)習(xí),,體會(huì)到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多,展業(yè)成功的'機(jī)會(huì)就越大,。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間,,每周都給自己下計(jì)劃,按計(jì)劃一家家單位去宣傳,,業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展,先后承保了幾家單位車險(xiǎn),。每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,,能給客戶帶來方便的同時(shí),,自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持,。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、積極進(jìn)取的人,,公司發(fā)展了,員工才有好的未來,。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春,、主動(dòng),、進(jìn)取,,要對事認(rèn)真,對人感恩,,對物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,,在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神,,以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí),,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興,。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們,。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛,,同時(shí)覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在,,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來,。