時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇一

一,、完善****,，注重**自身素質(zhì)建設(shè)

1、完善學(xué)生會部門規(guī)章**,，使學(xué)生會13部(處)按照標(biāo)準(zhǔn)一致的部門**,，獎賞一致。

二,、加大初期培訓(xùn),，注重新干事的培訓(xùn)工作

1、前期的培訓(xùn)工作中,，首先要讓每個干事了解本部門的日常工作,，讓每個人熟悉各類總結(jié),、各種**的特點。針對不同類型**,、總結(jié)寫作方面的不同之處,，通過往年的具體的優(yōu)秀**、總結(jié)進(jìn)行具體的講解,。

2,、在理論培訓(xùn)工作開展的同時，還要將理論與實踐相結(jié)合,，及時進(jìn)行_模擬訓(xùn)練_,，讓他們實際動手去寫。將干事分配到**,、副**手中,，實行_結(jié)對子幫扶導(dǎo)師制_**，針對干事在寫作中遇到的問題,、存在的不足,，及時進(jìn)行糾正和面對面的指導(dǎo)。

3,、在_模擬訓(xùn)練_完成之后,，接下來的工作就要進(jìn)入_實戰(zhàn)演練_階段。將*時簡單的日常工作分配到每個人手中,，讓干事配合完成,，在相互交流與討論中，提高業(yè)務(wù)水*,。

三,、做好基礎(chǔ)工作，打造學(xué)院**活動,。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇二

20xx年即將過去,，在這一年來，*凡忙碌中伴著充實,，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,，科室在醫(yī)院**的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,，全面貫徹執(zhí)行各級**安排和布置的各項工作和任務(wù),。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急,，想患者之所想,，全心全意為患者服務(wù)。院**運(yùn)籌帷幄,，**有方及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,，各科室同事也給予我大力**和鼎立幫助,，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動,，科室一年來,，在各級**的關(guān)心**下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下,，醫(yī)院各科室鼎力配合,，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù)，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上,，受到患者及家屬的一致好評,，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng),。手術(shù)期間,，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量,；密切觀察患者手術(shù)前,、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項,。20xx年5月國際防盲協(xié)會**眼科教授,、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),，對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定,。有各級**關(guān)心和**，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,，我們才有更高的熱情做好此項工作,，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,，無感染病例發(fā)生,。

20xx年白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)取得各方面資金**，總收入達(dá)到60萬元,，眼科中心門診及自費住院收入達(dá)到4萬余元,。收住自費手術(shù)病人3例，使科室自成立以來,，從單一門診到收住手術(shù)病人,，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅實一步,。

20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備,，例如眼科手術(shù)顯微鏡,、a/b超、非接觸眼壓計,、角膜曲率計,、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用,，使科室診療能力和診斷水*得到極大提升,，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力,，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求,。

一年來，在**的幫助和各科室的協(xié)助下,，工作取得了一定成績,，也暴露出很多問題，如人員不足,、科室規(guī)章**不夠完善,、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo),，立志提高眼科服務(wù)水*,、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水*的服務(wù),，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

一,、人員方面

增加科室人員,，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士兩名,，以提高科室服務(wù)能力。

二,、完善科室布局及相關(guān)**

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超,、角膜曲率計、非接觸眼壓計）,，治療室一間,，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈,、眼底鏡）,，并制定眼科門診工作**、住院部工作**、科**職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作**等。

三,、改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全,。

四,、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目

多參加各種學(xué)術(shù)會議,，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水*,。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)）,，可請中山眼科中心專家來院手術(shù),，費用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度,。

六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進(jìn)一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖）,，使此項惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

七、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。

八,、我們的目標(biāo)

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好,，希望**給予更多的**和幫助，我們會做得更好

總之,，我們將以精良的.設(shè)備,、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水*,、再登新臺階,。

眼科

一、提高認(rèn)識,，牢固樹立“****一切”和“安全第一”的思想,，****學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從社會穩(wěn)定的大局對待*工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上,。學(xué)校主要**必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),，切實解決群眾反映的各種困難,，切實落實“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的*工作原則,，保證及時,、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長*的問題,，樹立學(xué)校良好的形象,，確保**暢通和社會**穩(wěn)定。成立*工作**小組,。組長：葛成照副組長：魏善高沈錫云成員：**委員,、年級組長、處室**,。

三,、明確責(zé)任，按照*工作原則,，應(yīng)逐級*,，分段受理，制止重復(fù)*,、越級*,。學(xué)校各部門對*問題要認(rèn)真接待，以事實為依據(jù),，按照法律,、**規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題,，深入細(xì)致地做好思想**工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問題解決在處室,、本年級、本班,，絕對不能放任不管,，更不能推向上級。推向社會,，對因工作不負(fù)責(zé)任,，造成越級*或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任,。

四,、加強(qiáng)溝通，***小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo),，使不違*變成群眾的自覺行動;堅決查處背后**、鼓勵群眾*鬧事行為,，規(guī)范*行為，創(chuàng)造良好*秩序,，把學(xué)校*工作納入**正常,、合理、有序的軌道,。各處室,、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的,，要做好工作,，向教職工說明情況，講清道理,，把工作做深,，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點,、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校**,，學(xué)校**要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長,。

六,、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強(qiáng)對經(jīng)營者的**指導(dǎo),，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改,。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項危險物品的管理**。對存有的危險物品的種類,、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記,。要嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品,，以防止意外事故的發(fā)生,。

七、加強(qiáng)教學(xué)樓,、教學(xué)設(shè)備的安全工作,。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備,、設(shè)施必須立即維修或更換;學(xué)校門衛(wèi)非常重要,，必須安排**素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng),、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班,，確保師生安全和財產(chǎn)安全,。

八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,。學(xué)校主動與治安中心,、伊山派出所****加強(qiáng)聯(lián)系，爭取**,。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量,，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定,。

九,、加強(qiáng)值班、信息和*工作,。安排業(yè)務(wù)水*高,、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報送務(wù)必“快,、準(zhǔn),、實”。如遇有重大突發(fā)性事件,、重要社會動態(tài),、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時,，要及時做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報新村。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇四

一,、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,。做好環(huán)境、器械消毒,，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)**理工作,，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生,。

二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,，針對這一點做好患者心理護(hù)理,，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張,。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛,，增強(qiáng)其治療信心,。

三,、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射,、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射,，沙眼濾泡打磨術(shù),，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗,、淚道探通術(shù),、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,，得到了良好的社會聲譽(yù)。xx年僅新增項目開展一千余例,，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%,，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評,。

一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,，做到細(xì)致入微,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療,，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,。希望院**給予**。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況,；

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理,，增加手術(shù)感染風(fēng)險,，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后,，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決,。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇五

2、心理定位要好,，明白自己的工作性質(zhì),，對待客戶的態(tài)度要好,，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力,。

3,、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟客戶交流,，回答客戶的問題,。

4、勤快,、細(xì)心,，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

6,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，節(jié)日可以送上祝福。

7,、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶,。

1、要做事先做人,，踏實做人踏實做事,，對工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點點,。

2,、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

3,、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力,。

4,、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣,。

5,、自信也是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

目標(biāo)調(diào)整的原則：堅持大的方向不變,，適當(dāng)改變小的方向。

最后,，計劃固然好,，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效,。任何目標(biāo),，只說不做到頭來都會是一場空。然而,，現(xiàn)實是未知多變的,，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦,。其實,，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想,、信念,、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,，承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪,。一個人，若要獲得成功,，必須拿出勇氣,，付出努力、拼搏,、奮斗,。成功，不相信眼淚;成功,，不相信頹廢;成功不相信幻影,，未來，要靠自己去打拼!

有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門,，他會給您留一扇窗,。”

我們曾經(jīng)失敗,，我們曾經(jīng)痛苦,，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,，我一直在奮斗,。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇六

1,、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用,。

2,、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì),，對待客戶的態(tài)度要好,，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力,。

4,、勤快、細(xì)心,，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,。

6、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，節(jié)日可以送上祝福,。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶,。

1,、要做事先做人，踏實做人踏實做事,，對工作負(fù)責(zé),，每天進(jìn)步一點點。

2,、和同事有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

3,、執(zhí)行力,，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、善于思考的良好習(xí)慣,。

5、自信也是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則：堅持大的方向不變,，適當(dāng)改變小的方向,。

最后，計劃固然好,，但更重要的,，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo),，只說不做到頭來都會是一場空,。然而，現(xiàn)實是未知多變的,，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,，要求有清醒的頭腦。其實,，每個人心中都有一座山峰,，雕刻著理想、信念,、追求,、抱負(fù)；每個人心中都有一片森林,，承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪,。一個人，若要獲得成功,，必須拿出勇氣,，付出努力、拼搏,、奮斗,。成功，不相信眼淚,；成功,，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來,，要靠自己去打拼,！

有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗,?！?/p>

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇七

制定工作計劃書已成為工作前必不可少的規(guī)劃步驟，無論是何種部門單位等同樣重要,。如何寫好工作計劃書,，以下是工作計劃書模板，敬請參考,。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,。機(jī)關(guān)、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定計劃,，用到這種公文,。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分,，而且有范圍大小之別,。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”,，比較切近、具體的為“安排”,，比較繁雜,、全面的為“方案”，比較簡明,、概括的為“要點”,，比較深入、細(xì)致的為“計劃”,，比較粗略,、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇,。不管其如何分類,，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項,。

■ 工作計劃特征和寫作特點

１,、規(guī)劃

規(guī)劃的具體寫法：規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,，所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的，其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,，一般不必再落款,，也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法：單位名稱＋時間期限＋內(nèi)容范圍＋“規(guī)劃”二字,。如《××省“八五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內(nèi)容：（１）前言,，即有關(guān)的背景材料,，也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),，因此不能簡單地羅列事實，而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合,、分析,，找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),，有可靠性,。（２）指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,，是在前言的基礎(chǔ)上提出的,，因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅定有力,，要用精煉的語言,，概要地闡述出來。（３）主要任務(wù)和**,、措施,。這是規(guī)劃的主體和核心，是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,，因此任務(wù)要提得明確,，措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu)：對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,，因其各項任務(wù)比較**,，沒有多少共同的完成措施，一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”（措施都在各自的任務(wù)之后分別提出）,；對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,，因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大，一般采用任務(wù),、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”,。（４）結(jié)尾,，即遠(yuǎn)景展望和號召。這部分要寫得簡短,、有力,、富有號召力。

２,、設(shè)想

設(shè)想是計劃中最粗略的一種：在內(nèi)容上是初步的,，多是不太成熟的想法；在寫法上是概括地,、粗線條地勾勒,。但時間不一定都是遠(yuǎn)的，范圍也不一定都是宏大的,。一般說來,，時間長遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”；范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”,；時間不太長,、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設(shè)想是為制定某些規(guī)劃,、計劃作出準(zhǔn)備的,，是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性,、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,，因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準(zhǔn)備，不是給各級**看的,，就是交群眾討論的,，不必也沒時間考慮得太周密，只要基本成形就可以,，且在提出任務(wù)或目標(biāo)時,，往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,，在內(nèi)容的寫法上都是比較原

則和概括,，不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體,。

設(shè)想的具體寫法：設(shè)想因具有超前性,，所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格，其格式也不大一樣：如果是給**看的,，報給上級,，就要嚴(yán)肅一些，隨報告報送,，不必落款,，也不必寫行文時間,；如果是交給群眾討論的，或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,，就要落款并寫明具體行文時間,。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”，也可以是“三要素”,，或省略單位名稱,，或省略時間期限，還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,，如《關(guān)于機(jī)構(gòu)**的初步設(shè)想》,。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo),、要求的條項并列式寫法,，適用于時間較長遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃,、計劃,、方案或安排的格式結(jié)構(gòu)，只是內(nèi)容粗略一些的想法,，適用于預(yù)備性計劃,，即只是征求意見的“構(gòu)想”,、“思路”或“打算”,。

３、計劃

狹義的計劃是廣義工作 計劃中最適中的一種,。這個特點表現(xiàn)在,，時間一般在一年、半年左右,，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,，要比設(shè)想正規(guī),、細(xì)致，要比方案簡明,、集中,，要比安排闊展、概要,。

計劃的具體寫法：計劃由于大多以一個單位的工作內(nèi)容范圍,，只在單位內(nèi)要求執(zhí)行，所以一般不以文件形式下發(fā),，因而除標(biāo)題和正文外,，往往還要在題下或文后標(biāo)明“×年×月×日制定”字樣,，以示鄭重。計劃的標(biāo)題也是“四要素”寫法,，其中哪一個要素都不應(yīng)省略,。正文寫法，由于計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,，所以寫作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體,、詳細(xì)得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容：（１）開頭,，或闡述依據(jù),，或概述情況，或直述目的,，要寫得簡明扼要,；（２）主體，即計劃的核心內(nèi)容,，闡述“做什么”（目標(biāo),、任務(wù)）、“做到什么程度”（要求）和“怎樣做”（措施辦法）三項內(nèi)容,，既要寫得全面周到,，又要寫得有條不紊，具體明白,。全面工作計劃一般采取“并列式結(jié)構(gòu)”（任務(wù),、措施分說）。（３）結(jié)尾,，或突出重點,，或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項，或提出簡短號召,，當(dāng)然也可不寫結(jié)尾,。

４、要點

所謂要點,，實際就是計劃的摘要,，即經(jīng)過整理，把主要內(nèi)容摘出來的計劃,。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式,。

要點的具體寫法：要點大多是上級機(jī)關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要，一般都要以文件形式下發(fā),，因而多用某個通知作“文件頭”,，所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以 了，不必再落款,，再寫成文時間,；但也有些要點,，由于涉及的工作重大，為鄭重起見,，往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時間,。要點的標(biāo)題可寫“四要素”，也可寫“三要素”,，但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱,。正文寫法，由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,，所以其正文都寫得比較概要,，既不要兼顧到各個方面，也不必講具體做法,，更不用講道理,；沒有過渡段，段落也不長,。在結(jié)構(gòu)方式上,，大都是并列式，可分若干項目一貫到底,，也可分幾大項,，大項下分若干小項，其中的小項可在每一大項下單獨排列,，也可全文排列,。

５、方案

方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種,。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,，不作全面部署不足以說明問題,，因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,，一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點,、實施步驟、**措施,、具體要求等項目,。

方案的具體寫法：方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),，所以不用落款,，只有標(biāo)題、成文時間和正文三部分內(nèi)容,。方案的標(biāo)題有兩種寫法：一個是“三要素”寫法,，即由發(fā)文機(jī)關(guān),、計劃內(nèi)容和文種三部分組成，如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》,；一個是“兩要素”寫法,，即省略發(fā)文機(jī)關(guān)，但這個發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”（文件頭）的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,，如《治理采掘工業(yè)危機(jī),，實現(xiàn)良

性循環(huán)方案》。成文時間,，為鄭重起見,，方案的成文時間一般不省略，而且要注在標(biāo)題下,。方案的正文一般有兩種寫法：一是常規(guī)寫法,，即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)（重點）”,、“實施步驟”,、“**措施”及“要求”幾個部分來寫，這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作,；二是變項寫法,，即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法，適合于特殊性的單項工作,。但不管哪種寫法,，“主要目標(biāo)”、“實施步驟”,、“**措施”這三項必不可少的,，實際寫作時的稱呼可以不同，如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對策”等,，把“**措施”稱為“實施辦法”或“**措施”等,。在“主要目標(biāo)”一項中，一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo),；“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,，關(guān)鍵步驟里還有重點工作項目；“**措施”的內(nèi)容里一般還要分“**保證”,、“**保證”和“具體措施”等,。

６、安排

安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切,、單一,，不作具體安排就不能達(dá)到目的，所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些，這樣容易使人把握,。

安排的具體寫法：安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,，所以一般有兩種發(fā)文形式：一種是上級對下級安排工作，盡管涉及面較小,，也要用“文件頭”形式下發(fā),。“安排”的格式是“標(biāo)題”和“正文”兩部分,。另一種,，如果是單位內(nèi)部的工作安排，也可直接下發(fā)文件,，格式就由“標(biāo)題”,、“正文”、“落款及時間”三部分組成,。但不管哪種形式,，作為“安排”本身都不該有受文單位，如果必須有,，則或者以“文件頭”形式下發(fā),，或者以“關(guān)于.....安排的通知”名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,，也可是“兩要素”寫法（省略機(jī)關(guān)名稱）,。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成,；也有的省略“結(jié)尾”,，“主體”結(jié)束，正文即隨之結(jié)束,?！伴_頭”同計劃的開頭差不多，或闡述依據(jù),，或概述簡明扼要,。“主體”是正文的核心,，一般包括任務(wù),、要求,、步驟,、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫,；也可把任務(wù)和要求合在一起,，把步驟和措施合在一起來寫； 還可以先寫總?cè)蝿?wù),，然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù),，每一項有每一項的要求及措施,，要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),，其任務(wù)都要具體,，其要求都要明確，其措施都要得當(dāng),。

方案和安排有共同之處,，即寫作題材都是單項的工作，即只對一項工作作出部署和安排,。這也正是方案,、安排與規(guī)劃、設(shè)想,、計劃,、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分：方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,，如《××市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,，以便于下級具體實施時靈活掌握,，叫做“意見”：方案大多稱“實施意見”，如《××市“七五”期間****精神文明建設(shè)的實施意見》,；安排往往稱“安排意見”,，如《××××系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,，有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,，這是不合適的，因為這些工作都比較切近,、具體,，也并不復(fù)雜，只要用“安排”就足夠了,，如果較為原則,，則可稱為“安排意見”。

■ 寫好工作計劃的方法

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇八

一轉(zhuǎn)眼在xx醫(yī)院已經(jīng)度過了近三年,，在這三年中有過歡笑有過淚水,。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣,。這里的每一天對于我來講都是快樂的,，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫,。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子,，我一天天看著它強(qiáng)大起來。

很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù),。這一年中我主要做了以下幾項工作：

醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ),。因此在面對每一位客人時，我都認(rèn)真詢問病史,，與客人交談,，儀器下認(rèn)真檢查，不放過任何一個細(xì)節(jié),。精益求精,，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”,?！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里,，“愛崗敬業(yè),，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照,。

查時,，所有的問題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的,。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我,。

眼睛不舒服,。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有,。**方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷不合理,，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,，這樣就容易**了,。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人,。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,，但是也存在這問題，上下比例嚴(yán)重失調(diào),，建議以后合理分配,，便于提高速度和客人滿意度,。

誠然,，不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的,。在今后的工作中，我會進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，用發(fā)展的眼光看問題,，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度,。切實做到“一切為了客人,，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階,。

上述的內(nèi)容希望能給大家?guī)韼椭?！在此新春佳?jié)祝大家新年快樂，萬事如意,！

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇九

在剛過去的一年,，我鎮(zhèn)綜治**中心在鎮(zhèn)綜治委及中心成員單位的密切配合和上級主管部門的直接**下，緊緊圍繞“穩(wěn)定就是發(fā)展,、力促**建設(shè)”的工作要求,，堅持“強(qiáng)綜治、創(chuàng)**,、促發(fā)展”的方針,。為進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，大力加強(qiáng)治安防范,，努力創(chuàng)建一個**,、祥和、繁榮的“**新民”,，特制訂如下工作計劃：

堅持以*理論和“*”重要思想及堅持科學(xué)發(fā)展觀和*的精神為指導(dǎo),，認(rèn)真落實**關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理的方針、**和決定,，正確處理**,、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo),，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實**責(zé)任制為主線,，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點,，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,，全面推進(jìn)社會治安綜合治理,，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境,，為創(chuàng)建“**新民、**新民”打下堅實的基礎(chǔ),。

（一）堅持*政****的`原則,。鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位主要**要****維護(hù)社會穩(wěn)定工作，把綜治*工作擺上重要的議事日程并與每個單位,、村（居）委會簽定責(zé)任書,，定期分析社會穩(wěn)定形勢，實行每月排查一次,，認(rèn)真解決工作中的困難和問題,，加強(qiáng)對綜治工作的****，切實擔(dān)負(fù)起保一方**的責(zé)任,。

（二）堅持**治鎮(zhèn)的原則,。綜治**工作必須與****法制建設(shè)，實施****基本方針相結(jié)合,。認(rèn)真執(zhí)行國家法律,、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法,，***事,，通過各種途徑和形式落實綜治**工作的措施，使綜治**工作進(jìn)一步規(guī)范化,、法制化,。

（三）堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,。各部門各單位要各負(fù)其責(zé),，充分發(fā)揮職能作用，積極參與社會治安綜合治理,，主動承擔(dān)起減少違法**,，維護(hù)社會治安和社會穩(wěn)定的責(zé)任；認(rèn)真抓好本轄區(qū)社會治安綜合治理工作,，防止發(fā)生重大**和重大治安問題發(fā)生,。

（一）堅持把**從重從快方針貫穿到打擊嚴(yán)重刑事**的各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，形成打擊合力,，突出打擊重點，加大打擊力度,，始終保持對各種嚴(yán)重刑事**活動的高壓態(tài)勢,。正確執(zhí)行法律和**，堅持“穩(wěn),、準(zhǔn),、狠”的原則,，增強(qiáng)打擊**的效率。

（二）注意研究**規(guī)律和動向,，把握**活動的動態(tài)變化,。堅持把集中打擊、專項整治和經(jīng)常性打擊緊密結(jié)合起來,，解決突出治安問題,，促進(jìn)社會治安明顯好轉(zhuǎn),。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)治安聯(lián)防隊伍建設(shè)力度,。在人員有限的情況下，提高治安聯(lián)防隊員的綜合素質(zhì),，尤其是提高隊員的身體素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),，是提高隊伍執(zhí)法能力的重要途徑和保證。

健全完善矛盾糾紛排查工作機(jī)制,，把集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處結(jié)合起來,，實行分級負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處,，充分發(fā)揮各職能部門作用,，將排查出來的矛盾由有關(guān)職能部門及時解決，把矛盾糾紛解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

提高全民的法律和思想道德素質(zhì)。針對不同的群體因人施教,，特別是加強(qiáng)對青少年思想**教育和法制道德教育,，增強(qiáng)法律意識和道德觀念。通過發(fā)放法律宣傳單,、法制報刊,、課堂講授等方式宣傳法律知識，把家庭教育,、學(xué)校教育與社會教育緊密結(jié)合起來,，重點做好社會閑散青少年的管理和教育工作，對有違法**行為人的村莊進(jìn)行針對性的普法教育,，提高村民的法律意識和守法的自覺性,，有效預(yù)防和減少違法**。

建立健全流動人口管理體系,，積極探索流動人員管理新辦法,，完善工作機(jī)制，做到管理,、教育,、服務(wù)相結(jié)合,，充分發(fā)揮各部門和群眾****的作用；加強(qiáng)對流動人口違法**活動的打擊,、防范和**工作,。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴(yán)格落實責(zé)任制,，嚴(yán)防危險物品,。強(qiáng)化重點地區(qū)、要害部位,，特種行業(yè)的治安管理和防范工作,，減少違法**空隙，維護(hù)正常治安秩序,，突出公共娛樂服務(wù)場所,、文化市場，掃除黃,、賭,、毒等社會丑惡現(xiàn)象。

加強(qiáng)基層*政**,、群眾****和群防群治隊伍建設(shè),，特別是以基層*支部為核心的配套**建設(shè)，充分發(fā)揮基層**在綜治**工作第一線的作用,。建立健全各種治安防范**,，普遍推行各種形式的綜治*責(zé)任制，制定和完善綜治**工作地方性法規(guī),、規(guī)章**,，把我鎮(zhèn)綜治**各項工作納入軌道。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇十

以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹*的*精神,，做好*工作，化解矛盾,，維護(hù)穩(wěn)定,，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定,，努力構(gòu)建穩(wěn)定,、**校園，創(chuàng)造良好的*工作運(yùn)行機(jī)制,。我們將積極認(rèn)真落實好*工作的各項目標(biāo)任務(wù),。

組 長：溫海斌

副組長：常效宏 _飛 程宏亮

成 員：申躍珍 殷會珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍

繼續(xù)實現(xiàn)**來在職教師和退離休教師無一人越級*或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項措施的落實,，拿出切實可行的方法,，努力實現(xiàn)我校無*案件發(fā)生,，無一人到縣或縣以上單位*或參與集訪、群訪,，以此促進(jìn)我校各項工作的正常開展,。

（一）成立**小組，強(qiáng)化*工作的**責(zé)任,。

學(xué)校成立以溫海斌為組長,，常效宏、_飛,、程宏亮為副組長,，申躍珍 殷會珍 常建維 馬衛(wèi)斌 王建綱 武鵬軍為成員的*工作**小組，確立**是**工作的第一責(zé)任人的意識,，學(xué)校**將自覺擔(dān)負(fù)起關(guān)心群眾疾苦,，切實解決應(yīng)該解決的*問題的職責(zé),；擔(dān)負(fù)起把影響穩(wěn)定的傾向性*苗頭化解在校內(nèi),、**在校內(nèi)的

責(zé)任；擔(dān)負(fù)起一旦發(fā)生集體*,，立即到一線做工作的責(zé)任,；擔(dān)負(fù)起抓好****成員**工作責(zé)任制落實的責(zé)任。分管*工作的**要抓好上級有關(guān)*工作指示和要求的落實,，檢查和指導(dǎo)*矛盾排查和調(diào)處工作,，主動協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大*問題。把***的思想,、**,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容。

（二）各部門要認(rèn)真履行職責(zé),，努力做好工作,。

*工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首**任制,，認(rèn)真做好初信,、初訪的處理，把問題一次性處理到位,，主動引導(dǎo)教職工**有序進(jìn)行*,。及時做好*記錄，信息報送,，情況反饋和督辦落實工作,。

1.堅持*法律法規(guī)宣傳教育。

學(xué)校采取定期,、不定期**在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)*工作條例和內(nèi)容,，**教師認(rèn)真討論,，營造**治訪和有序*的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神,，讓他們做到一切能從大局出發(fā),，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)**,、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā),。

2.堅持*信息搜集回報**。

學(xué)校安排專職*信息員（申躍珍擔(dān)任）,，負(fù)責(zé)搜集,、整理有關(guān)*信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理,，學(xué)校處理不了的,，或者是涉及到全縣集訪或群訪的，我們將在規(guī)定時間內(nèi)報縣局*辦,，并堅持每月兩次零報告**,，有信息報信息，無信息報**,。堅持做到學(xué)校與縣局信辦保持聯(lián)系,，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)

3.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度,，確保無一人次去縣

局以上參與*或集訪,。

（三）建立健全*工作長效機(jī)制

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、**得住、處理得好”為目標(biāo),，開展定期或不定期*問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，每月對重點*排查**一次。

2.建立健全**接待群眾**和走訪群眾**,。繼續(xù)堅持校長接待日**,，努力提高接待日的實效。

3.建立健全調(diào)處督辦責(zé)任追究機(jī)制,，積極推廣**包案,、掛牌督辦“五定”責(zé)任制（定責(zé)任部門、定責(zé)任**,、定責(zé)任人,、定辦理要求、定辦結(jié)時限）。加強(qiáng)與縣教育局*委,、*辦等****的聯(lián)系配合,，整合力量、聯(lián)合調(diào)處,、共同督辦,。

4.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅持屬地管理,、分級負(fù)責(zé)和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工,，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常*,。

總之，學(xué)校*工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道,，是化解內(nèi)部矛盾,，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作,。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)*工作的責(zé)任感和使命感,，扎實做好學(xué)校的*工作。

眼科患者服務(wù)部工作計劃篇十一

為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,，加強(qiáng)安全管理,，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步凸顯眼科護(hù)理特色優(yōu)勢,，并結(jié)合我科實際情況，緊緊圍繞護(hù)理部的工作計劃,，開展以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的各項工作,，不斷提高患者的滿意度,，從而提升社會滿意度，制定以下計劃：

1,、為了更好的做好護(hù)理管理工作并根據(jù)護(hù)理部的要求,，人人參與管理，增加護(hù)理質(zhì)量管理人員,，并根據(jù)個人的工作及特長進(jìn)行質(zhì)控分工,。

2、實行參與護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理,，對于負(fù)責(zé)項目管理效果成績突出者,，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性,。

1,、不斷規(guī)范，質(zhì)控檢查行為,，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果,，及時反饋相關(guān)人員，并提出有效改進(jìn)措施,。

2,、根據(jù)各層次護(hù)理人員，工作責(zé)任進(jìn)行考評,，對于優(yōu)者進(jìn)行獎勵,，劣者進(jìn)行適當(dāng)處罰，從而提高他們的工作積極性,，實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

3、規(guī)范學(xué)***,，并加強(qiáng)核心**的落實,，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理。

4,、規(guī)范進(jìn)行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練,，及護(hù)理不良事件的及時討論分析，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險評估,。

1,、落實責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，不斷強(qiáng)化護(hù)士?？谱o(hù)理建設(shè),，根據(jù)層級護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實際工作制定培訓(xùn)計劃并進(jìn)行培訓(xùn)。**健康教育內(nèi)容實施,。

2,、結(jié)合科室實際情況制定護(hù)理服務(wù)流程（入院患者接待流程、出院患者流程,、手術(shù)患者護(hù)理流程,、術(shù)前針的實施流程、新入院穴位注射流程,、科外檢查流程,、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程,、中醫(yī)操作流程,、眼底造影執(zhí)行流程），并實施。

3,、主動服務(wù),，不斷改善服務(wù)態(tài)度，利用每天查房與患者的交流,、每月的公休座談會,、認(rèn)真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作,。

4,、采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施，進(jìn)一步提高了大家的工作積極性,。

5,、深化護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)患溝通技巧,，增強(qiáng)責(zé)任心,，樹立良好的職業(yè)形象。

6,、拓展大家的視野,，積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科（心理、營養(yǎng),、健康,、美學(xué)等），豐富大家的知識,，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,。

1、結(jié)合本科實際情況,，針對性開展護(hù)士中醫(yī)理論知識和技能的培訓(xùn)考核,，提升辯證施護(hù)能力。

2,、認(rèn)真進(jìn)行對中醫(yī)特色護(hù)理工作的客觀評價，找準(zhǔn)存在的問題,，開展積極有效的整改,。

3、與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識,，不斷開展新的眼科適宜技術(shù),，并進(jìn)行總結(jié)分析，突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢作用,。

4,、科室推薦愛中醫(yī)的護(hù)士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益,。

1,、建立“管理型”護(hù)士骨干團(tuán)隊，采取多種培訓(xùn)方式,，實行目標(biāo)考核機(jī)制,，提高科學(xué)化管理水*。

2,、通過對各級護(hù)士能力的考核培訓(xùn),，進(jìn)一步提升各層級護(hù)理人員的崗位勝任力。

3,、針對不同崗位的護(hù)理人員的工作情況給予不同的激勵措施,，從而提高了不同崗位護(hù)士的工作積極性。

1,、帶動護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,、新理論、新技術(shù),，不斷拓展視野,，在工作中善于觀察總結(jié)，積極撰寫論文,。

2,、對帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水*,，并在每批帶教學(xué)生實習(xí)結(jié)束時征求學(xué)生對帶教老師的意見,，及時進(jìn)行整改，從而達(dá)到帶教效果,。

3,、對學(xué)生提出表揚(yáng)的老師進(jìn)行相應(yīng)獎勵，從而提高老師的帶教積極性并達(dá)到帶教老師之間的良性感染力,。

1,、在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“人文護(hù)理”，讓全體護(hù)士本著“團(tuán)結(jié),、耐勞,、慎獨、向上”的文化精神,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識。

2,、以“”護(hù)士節(jié)為契機(jī)舉辦護(hù)士文化娛樂活動（關(guān)于護(hù)理方面的歌曲,、詩詞,、舞蹈、書畫等）,，充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,，激發(fā)大家的工作熱情，促使護(hù)理隊伍的良好發(fā)展,。