時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
物業(yè)管道維修工作計(jì)劃 物業(yè)管道維修范圍篇一
一,、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及維修理論方面的授課,,時(shí)間為每周一節(jié)課,地點(diǎn)在教室或家電辦公室,,在教他們理論知識(shí)的同時(shí),更要注重鍛煉他們的動(dòng)手能力,。
二,、平時(shí)給大一的新成員做好一些比賽的宣傳,比如“飛思卡爾智能車(chē)大賽”及“電子科技大賽”等,,讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。
三,、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個(gè)活動(dòng),做到宣傳到位,,組織有度,號(hào)召各位同學(xué)積極參與,。
四,、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)維修”活動(dòng),,地點(diǎn)是在學(xué)?;蛘呤蔷用裥^(qū),。
五、在下半學(xué)年,,對(duì)社團(tuán)里的大一成員理論知識(shí)方面的授課結(jié)束,,開(kāi)始教他們一些常見(jiàn)家用電器的維修,,組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作,,鍛煉他們的動(dòng)手能力,。
六,、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動(dòng),,我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)維修”,在活動(dòng)前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作,,具體如下:
1、確定參與本次活動(dòng)的人員,,做好各成員任務(wù)及工作的分配,。
2,、準(zhǔn)備好維修工具和配件,,以及各成員生活用品等。
3,、做好宣傳工作,包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳,。
4,、在活動(dòng)期間,,做好送來(lái)維修物品信息的登記工作,,認(rèn)真對(duì)待每件維修物品。
5,、我們每個(gè)成員一定要有組織有紀(jì)律,聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排,,確保這次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功,。
物業(yè)管道維修工作計(jì)劃 物業(yè)管道維修范圍篇二
(一)安防管理
確保業(yè)主,、商戶(hù),、顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的基本條件,,強(qiáng)有力的安防工作是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的有力保障。
1,、保安工作:
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)人流量大,,人員龐雜,,商場(chǎng)安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,,實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜希攸c(diǎn)打擊偷盜,、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營(yíng)行為;營(yíng)業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場(chǎng),,實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制,,緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營(yíng)造安全放心的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境。
工作要點(diǎn):治安巡邏,、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù),、清理占道,、營(yíng)業(yè)結(jié)束后的清場(chǎng)管理及出入登記
2,、消防工作:
消防責(zé)任重于泰山,,消防是事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的頭等大事,。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合,,重在預(yù)防”的原則,切實(shí)做好日常管理防范措施:消防設(shè)備設(shè)施定期檢查,、建立重點(diǎn)防火部位檔案,、嚴(yán)格裝修審批與過(guò)程監(jiān)督,、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器,、嚴(yán)禁動(dòng)用明火……建立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí),。
工作要點(diǎn):消防設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)檢查,、各類(lèi)消防隱患的排查,、消防法規(guī)的宣傳貫徹,、裝修過(guò)程的安全監(jiān)控……
(二)保潔消殺綠化管理
潔凈的公共環(huán)境,是商場(chǎng)管理服務(wù)水平,、商場(chǎng)形象的重要衡量指標(biāo),。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場(chǎng)所(通道、樓梯、前廳,、衛(wèi)生間,、天棚,、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,,定期檢查衛(wèi)生死角,,確保整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;定期開(kāi)展商場(chǎng)公共環(huán)境的消殺工作,,確保安全健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,做好商廈內(nèi)綠化維護(hù),,提升商廈環(huán)境品質(zhì),。
工作要點(diǎn):公共場(chǎng)所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角,、定期消殺……
(三)物業(yè)公共部份,、公共設(shè)施設(shè)備維保
1,、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)
商廈物業(yè)公共部份(樓道,、通道,、前廳,、外墻、天棚,、樓頂平臺(tái),、下水道,、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù),,是維護(hù)商廈良好形象,延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命,,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段,。--------投入使用已達(dá)-年,,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺(tái),、下水道…)不同程度的存在著一些問(wèn)題,,重在做好日常檢查,及時(shí)修復(fù),、排除安全隱患,擬定中大修計(jì)劃,,分步實(shí)施。
工作要點(diǎn):重點(diǎn)部份日常巡檢,、提前排除隱患,、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……2,、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的前提條件,,是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有-年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的--------,,重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng),、電梯,、配電,、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時(shí)期,,梳理設(shè)施設(shè)備檔案,,更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng),,擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計(jì)劃,,分步實(shí)施,確保重大設(shè)備正常運(yùn)行尤其重要,,更是一項(xiàng)目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強(qiáng)商場(chǎng)重要設(shè)備日常檢查,、維保,,即時(shí)處理事故隱患,,有效預(yù)防相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生,,并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案,,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng),。
工作要點(diǎn):檔案梳理,、日常巡檢、提前排除隱患,、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……
3,、商戶(hù)日常維修服務(wù)
商戶(hù)日常維修服務(wù)是商場(chǎng)物業(yè)管理中基本的客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目,,也是商戶(hù)感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑,,做好商戶(hù)日常維修服務(wù),無(wú)疑會(huì)贏得商戶(hù)的肯定與支持,。做好商戶(hù)日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個(gè)方面:其一,,維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理,,并提前以書(shū)面形式告之,,讓商戶(hù)心中有數(shù),,避免事后算賬的分歧;其二,維修服務(wù)的效率要高,,即:服務(wù)及時(shí)(商戶(hù)報(bào)修,限時(shí)服務(wù)制度),,維修技術(shù)過(guò)硬,、質(zhì)量較好,與商戶(hù)溝通交流順暢(誠(chéng)懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三,,建立客戶(hù)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,將客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)納入日??己?,切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(四)客戶(hù)服務(wù)
客(商)戶(hù)的存在,、商戶(hù)的發(fā)展,、商戶(hù)的盈利是商城存在,、商城發(fā)展的前提,從商戶(hù)角度思考,,從市場(chǎng)發(fā)展角度思考,切實(shí)滿(mǎn)足商戶(hù)各類(lèi)需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理,、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)引導(dǎo),、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、廣告促銷(xiāo)、商鋪?zhàn)赓U……),,不斷提高商戶(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度,,爭(zhēng)取商戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的支持,,調(diào)動(dòng)商戶(hù)參與商城活動(dòng)積極性,,并積極引導(dǎo)商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)檔次,服務(wù)質(zhì)量,,形成商戶(hù),、管理公司團(tuán)結(jié)一致,,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事,,客戶(hù)服務(wù)無(wú)止境,,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶(hù)服務(wù)水平,。
工作要點(diǎn):良性溝通,、了解需求、及時(shí)服務(wù),、持續(xù)跟進(jìn),、關(guān)注客戶(hù)發(fā)展……
(五)財(cái)務(wù)管理
商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算,,管理成本的控制,,各類(lèi)費(fèi)用(租金,、物業(yè)管理費(fèi),、廣告費(fèi),、水電費(fèi),、其它代收費(fèi))代收代繳,,按照物業(yè)管理?xiàng)l例要求的定期公布物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)收支情況,,接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督等,。商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查,。
工作要點(diǎn):成本控制,、收支透明、有據(jù)可查……
(六)檔案管理
做好商廈物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的一切重要事項(xiàng),、設(shè)施設(shè)備的.檔安管理工作,,使前后工作得以有效銜接。包括:重要設(shè)備的完整檔案資料,、重要設(shè)施的完整檔案資料,、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì)議紀(jì)要,、重要崗位人員的任免……
工作要點(diǎn):保證所有檔案的完整,、連續(xù)、系統(tǒng)(七),、中大修管理
物業(yè)管道維修工作計(jì)劃 物業(yè)管道維修范圍篇三
在送舊迎新之際,,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足,,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,,細(xì)化管理,,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,,更加嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)培訓(xùn),,勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,,增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,,努力完成工作,。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人,?!眴T工是公司的根本,員工素質(zhì)是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè),、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,,實(shí)行嚴(yán)格管理,,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃,、績(jī)效考核,,推進(jìn)公司文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。
人事行政工作目標(biāo):
員工當(dāng)月流動(dòng)率小于5%
員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%
員工招聘到崗率達(dá)到98%
員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé),、權(quán),、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位,。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,,調(diào)動(dòng)員工的積極性???jī)效源于執(zhí)行力,,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),,對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,,推行新的績(jī)效考核制度,,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,,明確工作標(biāo)準(zhǔn),,提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,,力求在三月份全面覆蓋,,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)改進(jìn),。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和公司精神相結(jié)合,,堅(jiān)持正面灌輸,,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”,。以公司精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,,述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,,采取優(yōu)勝劣汰的方針,,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),,逐步提高員工素質(zhì),,繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3,、在提高管理要求的同時(shí),,更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,,加強(qiáng)員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。重視改善員工福利,,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,,并及時(shí)給予改善,。
4、效益是公司的最終目標(biāo),,通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),,人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位員工定編的情況,,避免人浮于事,,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),,嚴(yán)格控制人事成本,。
5、行政方面,,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,,積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合,。修正現(xiàn)有的工作程序,,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。及時(shí)完成物料采購(gòu),,嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,,重視公司資產(chǎn),、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理,,堵塞漏洞,,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物,、利益不受損失,。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序,;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化,;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于90%,;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%,;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;
小區(qū):
綠化完好率不低于90%,;
綠化覆蓋率不低于60%,;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%,;
二期收費(fèi)率達(dá)到90%;
生活垃圾日清率為100%,;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通,、落實(shí)執(zhí)行,,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,。
(1)制定,、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等,。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,,達(dá)到規(guī)范自我,、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧,、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),,不斷提高服務(wù)中心員工水平,。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),,定期進(jìn)行考核評(píng)比,,對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,,如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好,、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo),、檢查,、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作,。積極宣傳環(huán)保意識(shí),,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,,與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù),。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng),、定期安排上門(mén)家訪(fǎng)及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,,聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù),,將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展,。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū),。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理,。
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況,,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,,保證人,、財(cái)、物的安全,,配合客服,,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿(mǎn)意度95%,;
無(wú)因管理責(zé)任事故率0,;
新員工崗前培訓(xùn)率100%;
不合格項(xiàng)整改率100%,;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率),;
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;
非正常投訴率低于2%,。
1,、做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,,樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
2,、做好元旦,、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),;同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度,;組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng),。隨著本部員工增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),,既可豐富員工業(yè)余生活,,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3,、保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),,體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑,。
4,、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式,。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,,保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn),。
5,、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn),,同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練,。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火,、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6,、做好員工的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作,。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,,在年初員工流動(dòng)高峰期前做好員工安撫工作,,加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、和保安學(xué)校的聯(lián)系,,做好員工補(bǔ)充儲(chǔ)備工作,。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校,、警校,、武校員工)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén),。
7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),,拓寬員工知識(shí)面,,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問(wèn)題,,提高整體素質(zhì)和層次,,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng),,部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職,。
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,,積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展,。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),,把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新,。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,,在飲食出品上不斷推陳出新,,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元,;
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),,促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,,加強(qiáng)資金,、資產(chǎn)、成本,、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制,。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī)范的賬務(wù)管理,,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),,制定物業(yè)財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿(mǎn)意度90%,;
控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)?nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù),;
1,、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2,、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)?nèi),。
3,、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作,。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%,。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),,進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃,,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,,并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。
在20xx年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平,,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升,。在20xx年,,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的公司形象,有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率,,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),,有信心比今天做得更好。
物業(yè)管道維修工作計(jì)劃 物業(yè)管道維修范圍篇四
在續(xù)簽合同來(lái)臨之即,,紫蘿園物業(yè)公司首先衷心的感謝廣大業(yè)主幾年來(lái)對(duì)我們服務(wù)工作的大力支持和幫助,,幾年來(lái)我們通過(guò)相互幫助和信任彼此有了深厚的感情,同時(shí)我們對(duì)小區(qū)的一草一木,、設(shè)施設(shè)備更加熟悉,,更便于服務(wù)管理。在您的幫助和支持下我公司愿意降低公司贏利繼續(xù)為您服務(wù),。
自小區(qū)入住第一年物業(yè)管理費(fèi)元/平方米/月,,第二年根據(jù)當(dāng)時(shí)的物價(jià)及成本核算,并參照北京市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,按照新的政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)紫蘿園小區(qū)核算為元/平方米/月,,但紫蘿園小區(qū)實(shí)收費(fèi)為元/平方米/月,所以根據(jù)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)核算元的物業(yè)費(fèi)根本不能保障公司的運(yùn)轉(zhuǎn),,只能用公共收益補(bǔ)充不足部分,。
自07年開(kāi)始國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲,造成國(guó)家,、各企業(yè)單位面臨經(jīng)濟(jì)困難,,尤其是生活開(kāi)支上漲了幾倍,,各種材料價(jià)格不斷上漲,所以公司運(yùn)營(yíng)成本大大的增加,。根據(jù)目前形勢(shì)所迫,,要想公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),穩(wěn)定公司員工做好服務(wù)工作,,員工待遇必須增加,。
再有紫蘿園小區(qū)已經(jīng)入住6、7年,,小區(qū)所有的設(shè)施設(shè)備等部分零件(尤其:電梯,、水泵、樓頂防水等)已超過(guò)了質(zhì)量使用年限都已經(jīng)逐步影響正常運(yùn)轉(zhuǎn),,加大了維修維護(hù)頻率,,從而增加了成本。
根據(jù)我們公司現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)狀況,,加上以上的必然趨勢(shì),,實(shí)際就已經(jīng)降低了物業(yè)管理費(fèi),在按元/平方米/月加上公共收益補(bǔ)充的情況下我公司作出以下物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和承諾:
1,、首先在廣大業(yè)主,、業(yè)主委員會(huì)的支持下,不折不扣認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。我們進(jìn)一步加強(qiáng)公司的綜合服務(wù)管理水平,,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,提高公司全體員工的自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、整體素質(zhì)、良好的形象和服務(wù)意識(shí),,尤其是對(duì)小區(qū)的安全,、衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步提高,在廣大業(yè)主的理解和支持下大膽管理,,高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新,認(rèn)真接受業(yè)主監(jiān)督和建議,,真正做到更周到更細(xì)致的人性化服務(wù),,讓您更加滿(mǎn)意。
2,、為了使小區(qū)電梯延長(zhǎng)使用壽命,,減少電梯磨損和不必要的浪費(fèi),節(jié)約能源,,業(yè)主的財(cái)產(chǎn)升值,,我們承諾在三年的服務(wù)期限內(nèi)根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際情況做電梯聯(lián)動(dòng),。
3、根據(jù)小區(qū)目前綠化現(xiàn)狀以及公司的實(shí)際情況,,適當(dāng)進(jìn)行添補(bǔ)和調(diào)整,。
4,、對(duì)小區(qū)花園排椅,、鐵柵欄及大門(mén)進(jìn)行每年一次刷漆更新。
5,、在合同期限內(nèi)對(duì)樓道進(jìn)行一次粉刷,。
6、不定期組織小區(qū)文體活動(dòng)和賽事,,增加業(yè)主,、物業(yè)公司之間的友誼和溝通,從而更能體現(xiàn)小區(qū)的和諧氛圍,,增強(qiáng)了小區(qū)的精神文明建設(shè),。
7、為了使小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)更能體現(xiàn)人性化的服務(wù),,及時(shí)為孤寡老人,、傷病殘業(yè)主做力所能及的幫助。
以上是我公司對(duì)小區(qū)服務(wù)工作的計(jì)劃和承諾,,在您的支持和幫助下我們?cè)敢鉃槟^續(xù)服務(wù),。
物業(yè)管道維修工作計(jì)劃 物業(yè)管道維修范圍篇五
根據(jù)上級(jí)文件精神,為進(jìn)一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo),現(xiàn)提出如下要求,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行: 一.抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān) 全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備. 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng).在設(shè)計(jì)階段,要向縣開(kāi)發(fā).物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖.平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到 ...
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地.家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃. 一. 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃 今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一 ...
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地.家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃. 一. 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃 今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一 ...
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地.家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃. 一. 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃 今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一 ...
尊敬的業(yè)主.物業(yè)使用人: 我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主.物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況. 一.環(huán)境綠化 植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,不要踐踏:對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪. 二.環(huán)境保潔 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠.蟻.蠅.蟑螂.蚊等.小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén) ...
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,.省委黨校.鐵路局.省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成,總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米,其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟(jì)南.在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象.這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù) ...
尊敬的業(yè)主.物業(yè)使用人: 我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主.物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況. 一.環(huán)境綠化 l 植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,不要踐踏: l 對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪. 二.環(huán)境保潔 l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠.蟻.蠅.蟑螂.蚊等. l 小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取, ...
即將到來(lái)的20xx年充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求.為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù).現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作.特?cái)M定工作計(jì)劃如下: 一.安全管理 1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持xxx安全第一,預(yù)防為主xxx的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān) ...
新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意.在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步. 一.努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì) 在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng).提高個(gè)人素質(zhì).要時(shí)常堅(jiān)持做到xxx工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊 ...
物業(yè)管道維修工作計(jì)劃 物業(yè)管道維修范圍篇六
正文: 工作計(jì)劃目標(biāo)怎么寫(xiě)
計(jì)劃是預(yù)先對(duì)一定時(shí)期的工作做出打算或安排的文字材料。它是應(yīng)用文中使用頻率較高的一種文體,。它廣泛地應(yīng)用于黨政機(jī)關(guān),、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,。寫(xiě)好計(jì)劃對(duì)減少工作的盲目*,,提高工作的自覺(jué)*、主動(dòng)*,,督 促,、檢查指導(dǎo)工作,提高工作效率具有重要的意義,。
眾所周知,,計(jì)劃的內(nèi)容雖是尚未實(shí)現(xiàn)的,但又將是通過(guò)人的努力按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)的,。那么計(jì)劃預(yù)定的目標(biāo)如何才能實(shí)現(xiàn)呢?這就需要計(jì)劃的制定具有一定的科學(xué)*,。計(jì)劃的科學(xué)*具體體現(xiàn)在計(jì)劃的目標(biāo)、措施,、步驟這[三要素^v^中,。而在這[三要素^v^中,,目標(biāo)的科學(xué)*又是整個(gè)計(jì)劃科學(xué)*的基石,是科學(xué)制定計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)和核心內(nèi)容,。因?yàn)槟繕?biāo)缺少科學(xué)*,,措施、步驟的科學(xué)*就無(wú)從談起,。
所謂計(jì)劃目標(biāo)的科學(xué)*,,就是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地區(qū),、本單位,、本部門(mén)的具體情況,以科學(xué)的態(tài)度,、求實(shí)的精神,,既不過(guò)高,也不過(guò)低地制定目標(biāo),,確定任務(wù),。目標(biāo)過(guò)高,會(huì)使人望而生畏,,感到可望而不可及,,從而喪失信心;目標(biāo)過(guò)低,,唾手可得,,又會(huì)使人不求進(jìn)取,不利于充分調(diào)動(dòng)人的積極*,,激發(fā)人的內(nèi)在潛力,。
那么怎樣才能既不過(guò)高,也不過(guò)低地科學(xué)設(shè)置目標(biāo)呢?芽在一般情況下,,使目標(biāo)適當(dāng)高于人的能力,,使人經(jīng)過(guò)努力,且只有經(jīng)過(guò)努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是科學(xué)的目標(biāo),。也只有這樣的目標(biāo)才能真正起到充分調(diào)動(dòng)人的積極*,,挖掘出人的內(nèi)在潛力的作用,進(jìn)而保*計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。在西方企業(yè)管理中這叫做具有挑戰(zhàn)*,,也有人將其稱(chēng)之為[蹺蹺板^v^理論。
由此可見(jiàn),,科學(xué)設(shè)置目標(biāo),,對(duì)激發(fā)人的積極*,增強(qiáng)人們對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心意義重大。
科學(xué)地設(shè)置目標(biāo)應(yīng)注意以下五點(diǎn):
一,、科學(xué)分解目標(biāo)
在總目標(biāo)(即大目標(biāo))確定后,,還應(yīng)制定出各個(gè)階段的分目標(biāo)?穴即小目標(biāo)?雪,這樣將一個(gè)大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo),,分階段地去實(shí)現(xiàn),,會(huì)使人感到大目標(biāo)并非高不可攀,從而有效地鼓舞人們一步步地去實(shí)現(xiàn)最終的大目標(biāo),。同時(shí)也有利于對(duì)工作的監(jiān)督,、檢查,做到心中有數(shù),,并根據(jù)目標(biāo)完成的實(shí)際情況,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)調(diào)整措施,、步驟及小目標(biāo),從而保*總目標(biāo)的預(yù)期實(shí)現(xiàn),。如某一水泥廠(chǎng),,計(jì)劃全年水泥產(chǎn)量1000噸 ?穴總的目標(biāo)任務(wù)?雪??梢约径葹閱挝?,根據(jù)各季度不同的情況將1000噸的目標(biāo)分解成四個(gè)小目標(biāo):第一季度生產(chǎn)200噸水泥,占全年生產(chǎn)任務(wù)的20%,;第二季度生產(chǎn)300噸水泥,,占全年生產(chǎn)任務(wù)的30%;第三季度生產(chǎn)400噸水泥,,占全年生產(chǎn)任務(wù)的40%,;第四季度生產(chǎn)100噸水泥,占全年生產(chǎn)任務(wù)的10%,。
二,、目標(biāo)明確、具體
即目標(biāo)要量化,,不能泛泛而談,,否則人們就不知道做什么,做到什么程度,。譬如,,學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,如果制定的目標(biāo)是[進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī)^v^,,那么,,這個(gè)目標(biāo)就是不明確、不具體的,。因?yàn)橐酝膶W(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?,預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)成績(jī)提高多少,,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)等在目標(biāo)中均
未明確。所以,,這樣的目標(biāo)無(wú)法體現(xiàn)科學(xué)*,。應(yīng)該看到,計(jì)劃目標(biāo)不明確,、不具體,,是計(jì)劃寫(xiě)作中存在的最突出的問(wèn)題之一。下面一份計(jì)劃的目標(biāo)寫(xiě)得較好,,現(xiàn)摘錄如下:
××廠(chǎng)××年絲綢產(chǎn)銷(xiāo)的目標(biāo)是:工業(yè)產(chǎn)值一百億元,,比去年同期增長(zhǎng)22%;蠶絲產(chǎn)量七百萬(wàn)擔(dān),;綢緞產(chǎn)量十七億米,,其中真絲七點(diǎn)八億米;絲四點(diǎn)九萬(wàn)噸 ,。內(nèi)銷(xiāo)綢緞十億米,,增長(zhǎng)25%。出口產(chǎn)成品十五億美元,,其中絲類(lèi)占30%,,綢緞?wù)?7%,服裝及制成品占33%,。
上述計(jì)劃目標(biāo)明確,、具體、量化,,使人一目了然,。
三、目標(biāo)主次分明
如果計(jì)劃的目標(biāo)不止一個(gè)?穴即有兩個(gè)以上目標(biāo)?雪,,要做到目標(biāo)的主次分明,、重點(diǎn)突出、條理清晰,,將計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的若干目標(biāo)按照主次,、輕重、大小的順序一一列寫(xiě)清楚,。下面的文字是某學(xué)院一班級(jí)工作計(jì)劃中的目標(biāo):
1.期末考試及格率達(dá)98%,,優(yōu)秀率達(dá)30%;
2.英語(yǔ)四級(jí)合格率達(dá)到80%,;
3.爭(zhēng)當(dāng)本年度優(yōu)秀班級(jí),、優(yōu)秀團(tuán)支部;
4.晚自習(xí)出勤率達(dá)98%。
該目標(biāo)的撰寫(xiě)就達(dá)到了主次分明,、重點(diǎn)突出,、條理清晰的要求。
四,、表達(dá)目標(biāo)的語(yǔ)言準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明
準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)是計(jì)劃目標(biāo)科學(xué)*的必要條件,。計(jì)劃的目標(biāo)是要告訴人們做什么,,做到什么程度,即要人們知其然,。這就需要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔地表達(dá)目標(biāo),不能使用[可能^v^,、[大約^v^,、[估計(jì)^v^、[也許^v^,、[左右^v^,、[上下^v^之類(lèi)的不確切、模糊的詞語(yǔ),,更不能在目標(biāo)中摻雜說(shuō)明、解釋*的詞語(yǔ)和闡明目標(biāo)意義的語(yǔ)句,。如下面一段文字即存在此類(lèi)問(wèn)題:
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入,,對(duì)外交往的增多,外語(yǔ)的作用日益突現(xiàn),,外語(yǔ)水平的提高勢(shì)在必行,,所以本學(xué)期要抓緊外語(yǔ)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取英語(yǔ)四級(jí)考試合格率達(dá)到80%左右,。
五,、不要將計(jì)劃的目標(biāo)與措施混為一談
在計(jì)劃的寫(xiě)作中,經(jīng)常出現(xiàn)目標(biāo)與措施不分,,將目標(biāo),、措施混為一談的問(wèn)題。目標(biāo)是提出計(jì)劃的任務(wù)要求,,是明確規(guī)定要完成的任務(wù),,達(dá)到的指標(biāo),亦即在計(jì)劃期內(nèi)要[做什么^v^,、[做到什么程度^v^的問(wèn)題,。而措施指的是完成計(jì)劃目標(biāo)的方法問(wèn)題,是[怎么做^v^的問(wèn)題,亦即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的方式,、方法問(wèn)題,,所以一定要將計(jì)劃的目標(biāo)與措施區(qū)分清楚。
以上五個(gè)方面是計(jì)劃目標(biāo)科學(xué)*在內(nèi)容及表述上的保*,,舍此,,計(jì)劃的科學(xué)*就難以體現(xiàn)。