無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇一

一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二,、 嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖,，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三、 根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用,。

四,、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達,，枝葉茂盛，無病蟲害,，樹型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,，疏密均勻,，色澤一流，無枯死,、無雜草,，高度整齊，無病蟲害,。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題,。

六,、 免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護理人員,。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,，護理人員24 小時負責(zé)園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,，愿雙方的合作愉快,！

xxxx有限責(zé)任公司

xxxx年*月*日

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇二

致公交集團有限公司：

1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標(biāo)準執(zhí)行三包,，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保,。

2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費退貨,。

②八至十五日免費換貨,。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé),，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責(zé)免費維護。

4,、嚴格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

5,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,；

6,、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,，如情況需要,，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7,、我公司負責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇三

我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,，保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準,、條例及規(guī)范。

2,、我方提供的產(chǎn)品,，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符,，使用單位可以無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān)。

3,、我方若中標(biāo),，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求,。實際施工中,，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認

后才作調(diào)整,，中標(biāo)價格不作變動,，價格若要變動,，保證經(jīng)由使用單位同意。

4,、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,，每逾期一天,，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期。

5,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中,，由我方自行負責(zé)。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,，簽訂合同后，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗收后,，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年,。質(zhì)保期間,，負責(zé)免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長住新昌,，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修,。

投標(biāo)人（蓋章）：紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人（或負責(zé)人）：（簽字或蓋章）

日期： 20xx 年8月24日

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇四

龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù),，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價格供貨。

二,、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件）,，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配置，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準,，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書,。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴格按照標(biāo)準包裝完好,，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場,。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān),。

四,、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品,、備件,、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行,。

五、針對本項目的服務(wù)承諾：

1,、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：

1）. 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準,，以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨,、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準,，下同) 一次性退清貨款。

2）. 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)( 含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3）. 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,，我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3、我方負責(zé)對采購單位的操作,、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務(wù),；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務(wù),；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0875-6125726,，不需要打其他電話,，接下來的故障確認、預(yù)約上門時間,、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6,、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修,。

7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障,，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機,。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日,，每天8小時（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準）,，節(jié)假日照常。

9,、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。我方不負責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

12,、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候,，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪,，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔,。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng),，30分鐘內(nèi)上門維修,，如設(shè)備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取,。

15,、投訴電話

天空電腦投訴電話：18666666666，聯(lián)系人：張三

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù),。

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日

同類項目業(yè)績情況一覽表

招標(biāo)編號：

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

日期： 年月日

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇五

我們每一個人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時每刻不忘質(zhì)量,，不斷強化質(zhì)量意識,，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責(zé)。為此,，我堅決遵守本承諾書：

第一條：基本條款

（一）本人受雇于山東依萊特硅業(yè)有限公司,，并從公司獲得工作報酬；

（二）本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)車間從事生產(chǎn)崗位的工作,，并服從于車間工作安排和派遣,；

（三）為保證本人加工的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定,、操作規(guī)程,，本人承諾將嚴格遵守。

第二條：生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾

（一）保質(zhì)保量按時完成崗位上的生產(chǎn)工作,，不影響下一工序質(zhì)量,；并愛護生產(chǎn)工具及設(shè)備，根據(jù)公司要求合理使用,、保養(yǎng)及維護生產(chǎn)工具及設(shè)備,；

（二）本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴格執(zhí)行“二遵守” ,、“三不準” ,、“四不放過”原則：

1.二遵守：一是遵守安全操作規(guī)程；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程,；

2.三不準：不準違規(guī)生產(chǎn),；不準有不合格品出廠；不準粗制濫造,；

3.四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過,；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過；質(zhì)量問題不整改,、質(zhì)量保證措施不帶頭落實不放過,；質(zhì)量事故負責(zé)人不處理不放過。

（三）不斷學(xué)習(xí)和提高自身技術(shù)水平,、管理意識及質(zhì)量意識,；

（四）及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,、溝通生產(chǎn)（安裝）過程中遇到的問題，尤其質(zhì)量問題,，并采取積極處理措施,。

第三條：違反承諾書處罰

（一）對違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無法挽回損失之后果，本人已充分了解,，故承諾：保證對產(chǎn)品質(zhì)量的過程及結(jié)果負責(zé),。

（二）如有違背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

1.立即報告并返工整改,；

2.停工反省,，停工期間按事假處理,；

3.接受公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定的處罰,；

4.按質(zhì)量事故處理決定進行處罰；

5.調(diào)崗,、降薪,；

6.解除勞動合同、辭退,。

第四條：其他

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時間內(nèi)都有效,。

4.2我已全面理解了本承諾書。

承諾人簽字：xxx

xxxx年x月x日

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇六

我鄭重承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定：

1,、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規(guī)章制度，嚴格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書和流程操作,；

2,、不斷提高量、檢具使用技能,，能夠正確,、熟練使用相關(guān)工量器具和檢測儀器；

3,、認真學(xué)習(xí),、熟練掌握相關(guān)檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準要求，不斷提高檢驗技能,，提高檢測數(shù)據(jù)準確率,；

4,、嚴格落實檢驗,、把關(guān)和匯報職能,，我檢驗我簽字,，我簽字我負責(zé),，我負責(zé)我承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

5,、實施檢驗前,，必須明確技術(shù)文件要求,，存在疑義時立即查實,；

6、實施檢驗時,，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責(zé),；

7、開具的《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實,，判斷準確,，處理措施得當(dāng)。并按處理最終跟蹤驗證,、落實和記錄處理結(jié)果,；

8、按規(guī)定核驗零部件編號,，完善標(biāo)識管理,，歸集和建立質(zhì)量檔案；

9,、對上道工序質(zhì)量進行把關(guān),，對職責(zé)范圍內(nèi)的錯漏檢負責(zé)，對下道工序負責(zé),，質(zhì)量問題不得到處理不放過,，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控；

10,、對于弄虛作假,、謊報瞞報質(zhì)量問題的第一次考核500元，第二次下崗,，第三次開除（年度內(nèi)有效）,；

11、對于月度內(nèi)出現(xiàn)重復(fù)錯誤的,，質(zhì)量控制點必檢項錯漏檢的檢驗員,，第一次考核500元，第二次下崗,，第三次開除（月度內(nèi)有效）,；

12,、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償,。

承 諾 人：xx

承諾時間:xxxx-xx-xx

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇七

偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

一,、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換,、包退)的規(guī)定,，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”,、五年保修,、終身維護的`優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起,，富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益,，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費,。“三包”期以外,，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費用有消費者承擔(dān)。

三,、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護,。

四,、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五,、在接到消費者維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),，若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案,。

工程質(zhì)量保證承諾書 防水質(zhì)量保證承諾書篇八

1,、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月,。

2,、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的,。我方保證合同貨物在正確安裝,、正常操作情況下，運行安全,、可靠,。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,，不符合合同約定時,，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理,、更換,，或賠償買方的損失。如需更換,，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換,。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議,，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出,，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作,，如：工程進度、設(shè)計制造,、圖紙文件,、制造確認、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等。

3,、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行,。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理,、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時,，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗,、專家咨詢,、運輸、安裝等費用）由我方承擔(dān),。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。

4,、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責(zé)任的解除,。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換,。

5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝,、正常操作和保養(yǎng),，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年,。

6,、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,，會在第一時間以書面形式通知買方,。

7、對于合同貨物,，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料,；若采用我方過去未采用過的新技術(shù),、新材料，經(jīng)買方事先同意,。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任,。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負責(zé)。

8,、如果我方提供的合同貨物有缺陷,，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤,，造成合同貨物報廢或工程返工,，我方應(yīng)立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用,，包括但不限于新貨物的費用,、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,，如逾期未完成更換或修理工作的,，按延遲交貨處理。

9,、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料,、圖紙、說明書進行安裝,、操作或維護,，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責(zé)修理,、更換,，但我方有義務(wù)盡快提

供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件,，我方應(yīng)安排最快的方式運輸,，所有費用均由買方承擔(dān)。

10,、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間,，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的,，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：

10,。1修理

我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求,，費用由我方承擔(dān),。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成,。

10,。2 更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔(dān),。除非買方同意,，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。

10,。3 退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方,，我方負責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝,、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用,。

10,。4 削價

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理,，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方,。

10。5 賠償損失

除已有約定外,，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失,。

買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。

11,、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù),。